調(diào)研是調(diào)查研究的簡稱，指通過各種調(diào)查方式系統(tǒng)客觀的收集信息并研究分析，對各產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展趨勢予以預(yù)測，為投資或發(fā)展方向的決策做準備。下面是小編帶來的有關(guān)企業(yè)的調(diào)研心得體會，希望大家喜歡。
小時侯我的夢想是當一名運動員,直到初中畢業(yè)我的夢想還是沒有改變。因為我天生的體育方面的優(yōu)勢,使得我的夢想一直沒有動搖.但是經(jīng)過在企業(yè)的近10天的實踐學習,我的夢想改變了。現(xiàn)在我的夢想是希望自己畢業(yè)后能當個偉大的模具設(shè)計師,找到一份適合自己的高收入工作,靠自己的雙手努力地去拼搏,打下一片屬于自己的天地。
我實習調(diào)查的公司負責人說:從前我們也只是一個小工廠,工人只有四五個,但經(jīng)過10多年的奮斗,現(xiàn)在已擁有50多畝土地,400多位員工,產(chǎn)品也送到了國外。.......10多年,我不禁發(fā)起呆來,這10多年的時間里,會有多少困難、挫折擺在他們面前，如果換作我，早就已經(jīng)另做打算了。但是他們經(jīng)過奮斗，已經(jīng)創(chuàng)出了一片天地。所以，我現(xiàn)在應(yīng)該好好學習技能，不輕言放棄。
經(jīng)過在企業(yè)的親眼目睹，我感覺到了技術(shù)的重要性。生活需要技術(shù)，而技術(shù)就是從技校學到的。我將更加努力勤奮地把每一項技術(shù)都好好掌握，讓它們成為我的驕傲。
所有的公司都不希望招收沒有創(chuàng)新意識和不負責任的員工，同時他們對于員工的實際操作能力也很重視。所以在高中三年我要好好培養(yǎng)自己堅韌不拔的意志力，并在暑假外出實踐去鍛煉自己自立自強的能力，也要提高自己的心理承受能力，為以后走上社會打好基礎(chǔ)。
在企業(yè)進行實地調(diào)查后，我才知道要想學好這項手藝不是那么容易的。以我們目前的知識是遠遠不夠的 。我要在高中三年認真完成每一項任務(wù)，刻苦學習，永不止步，在這項手藝中取得優(yōu)異的成績。
我在一家生產(chǎn)滅火器的公司調(diào)查實踐。在這其中我發(fā)現(xiàn)做任何事都要細心認真。所以在未來的日子里我要認真學習職高的技能，為以后的生活打下基礎(chǔ)。
20_年4月4月，在生態(tài)宜居學院許超院長帶領(lǐng)下，環(huán)境教研室舉行了一次企業(yè)調(diào)研活動，目的在于通過到企業(yè)去調(diào)查研究，了解企業(yè)需要什么樣的人才、企業(yè)的用人標準是什么，以明確市場需求，據(jù)此調(diào)整本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，增加教學與企業(yè)對接的緊密度，為發(fā)展壯大本專業(yè)鋪平道路。
此次調(diào)研隊伍由生態(tài)宜居學院院長許超、環(huán)境教研室主任姬瑞華、陳津端博士和我組成。首先于4月18號召開教研室會議，教研室全體教師討論了調(diào)研方案，做好調(diào)研準備，帶著問題走進企業(yè)。
4月2日，我們走訪了衡山縣環(huán)境監(jiān)測站。在劉作云老師的牽頭下，該單位與我校有穩(wěn)定合作，過去兩年我校都推薦了優(yōu)秀學生前去實習，效果較好。但是監(jiān)測站唐站長反映今年的四個實習學生存在一些問題，故此我們前往訪問調(diào)查，以求弄清并解決問題。唐站長反映，我們的學生動手能力還可以，但理論知識較差，平時有時不夠勤快、學習不夠主動，并且有分裂的傾向。據(jù)此，我們跟學生進行交流，跟學生分析問題，提出整改方向，希望學生改進。據(jù)上周回訪，唐站長表示他們都有所進步，成效可喜。關(guān)于我們的教學，唐站長給出的建議是：因國家把檢測權(quán)下放給第三方，現(xiàn)在第三方檢測單位需要大量人才，我們應(yīng)加強實驗室的建設(shè)，必要的大型儀器如原子吸收、液相色譜等都要教會學生使用，讓學生成為用人單位需要的人才。同時，要敦促學生在校期間掌握好理論知識。
4月6號下午，我們訪問了長沙的華時捷環(huán)保，與公司方人事部門陳經(jīng)理、招聘部門胡主管、在線監(jiān)測部門孫經(jīng)理進行了交流，并參觀了他們的實驗室。雙方先相互介紹公司和學校的情況，然后就行業(yè)企業(yè)需要什么樣的人才、行業(yè)企業(yè)對學校辦學、對畢業(yè)生的要求、課程設(shè)置如何與行業(yè)企業(yè)對接等議題進行了探討和交流，并征求了公司的建議，提出學校對校企合作、頂崗實習、實訓就業(yè)等方面的希求。胡主管認為我們的課程設(shè)置沒有進行方向細分，結(jié)果就是教出來的學生似乎什么都會，但什么都不精，不利于學生定向就業(yè)。胡主管建議學校可以在學生大二分班，進行方向細分，以定向培養(yǎng)學生。陳經(jīng)理建議，大一時對學生進行掃盲教育，使學生了解企業(yè)行業(yè)，以明確自己能做什么，再根據(jù)興趣、特長、就業(yè)傾向等進行方向選擇。陳經(jīng)理同時建議，書本上的知識很生硬，不好教學，應(yīng)該讓學生多去現(xiàn)場了解。孫經(jīng)理以自身經(jīng)歷建議學校應(yīng)增加行業(yè)介紹，讓學生對本行業(yè)、日后的發(fā)展方向有足夠的了解。
次日上午，我們又走訪了一家電池廠，進行了交流，并參觀了該廠的廢氣廢水處理系統(tǒng)。交流結(jié)果與上兩個單位大體相同，故不再復(fù)述。
通過這次調(diào)研活動，我了解到當前行業(yè)企業(yè)對學生的要求，那就是理論知識牢固、動手能力強、能主動學習，還要求吃苦耐勞，對公司有忠誠度。這些要求應(yīng)體現(xiàn)在平時的教學中，應(yīng)當改進教學方式，增強教學效果，嚴抓課堂紀律，使學生更好地掌握理論知識;同時應(yīng)加強實驗室建設(shè)和校企合作，積極開展各項實驗實訓，增強學生的動手能力。此外，還需注意與企業(yè)合作，邀請企業(yè)的專家來校講座，給學生介紹企業(yè)行業(yè)的情況。還有調(diào)整人才培養(yǎng)方案，加強與企業(yè)的對接與聯(lián)系。這些都必須一步一步按部就班，才能培養(yǎng)出企業(yè)需要的高質(zhì)量人才。
08年的金融危機，或多或少的影響了國內(nèi)一些企業(yè)，尤其是那些外企，或是跟外企有生意往來的公司。當然在此之前我們也有網(wǎng)上做一些金融風暴給國內(nèi)企業(yè)帶來的影響的查詢，這次我做調(diào)查的是余姚市的一家有限公司，公司雖小，但是在業(yè)務(wù)方面還是有涉及到進出口方面的，因此在做調(diào)查的時候我們有問了一些對于金融危機給公司帶來的影響。那有關(guān)人員給我們做了一個比較詳細比較具體全面的分析：首先給我們講解的是全球金融風暴給國內(nèi)總體外企帶來的總體的影響。受國際金融危機影響外資行QDII首現(xiàn)虧損;受金融危機影響，國內(nèi)不少船廠接到的國外訂單已少之又少，部分企業(yè)還面臨停工停產(chǎn)境地出口減少。國際貿(mào)易風險增大金融危機引起國際貨幣價值劇烈波動和結(jié)匯風險，加大企業(yè)兌匯損失，影響企業(yè)資金回籠，企業(yè)支付能力下降，等等，給我國的經(jīng)濟房展帶來的極大的不利，尤其對于民營企業(yè)，那這次調(diào)查的塑料有限公司還處于原始積累階段，在沉淀方面跟國有企業(yè)有很大的差距，跟西方發(fā)達國家相比差距也很大，所以收到的沖擊也很大;不過遇到困難總是要想辦法解決的，去想了總是會找到的，有關(guān)人員告訴我們，首先要擺正的就是一種心態(tài)，不管是領(lǐng)導(dǎo)的人還是底下的員工都需要有一個良好的心態(tài)。怎么樣面臨金融危機，把這次金融危機怎么樣化“危”為“機”。第二個就是一定要充滿自信。在2009年溫總理就提了“信心比黃金更重要”。的確這個信心比黃金更重要，如果說在那個時候加大產(chǎn)品升級或者是加強內(nèi)部管理，或者是加大生產(chǎn)力度，那個時候即使沒有利潤，但是繼續(xù)開動馬力再生產(chǎn)的話，對這個企業(yè)來講，干部和員工的信心和凝聚力都增強了，社會上評價也非常好。進一步認清形勢，從思想上高度重視外經(jīng)貿(mào)在擴內(nèi)需、促增長、保就業(yè)中的作用，以高度的責任感和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，積極幫助企業(yè)應(yīng)對金融危機，變壓力為動力，化危機為轉(zhuǎn)機，促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。密切關(guān)注全球經(jīng)濟態(tài)勢與各國政策變化，及時了解和掌握企業(yè)經(jīng)營情況，幫助企業(yè)全面了解國際金融危機的動向，規(guī)避風險;做好信息發(fā)布、風險提示等宣傳引導(dǎo)工作，第一時間將信息傳遞給出口企業(yè);引導(dǎo)我市外貿(mào)企業(yè)多參加境內(nèi)外展覽會，鞏固傳統(tǒng)市場，開拓新興市場。。其實這就好比我們學生在生活上，學習上，將來的工作上，不管遇到什么困難，都應(yīng)該對自己充滿自信。當時出現(xiàn)金融危機的時候，他們提了幾個不，就是不減產(chǎn)、不停產(chǎn)、不減員、不減薪，更重要的是我們把這次金融危機作為一次歷史性的機遇，我們怎么樣把握這個機遇?這又讓我聯(lián)想到了我們自身，不管遇到什么，我們也要做到幾個不：不放棄，不氣餒，不焦躁。
后來我們有問企業(yè)現(xiàn)狀，或許這個問題比較有點私密，不過企業(yè)的相關(guān)人員很好，很親和，也對我們做了一個稍微具體的回答。企業(yè)數(shù)量和從業(yè)人數(shù)比過去有了大幅增加。經(jīng)營領(lǐng)域不斷拓展，投資規(guī)模不斷擴大。由于過去絕大部分企業(yè)屬于貿(mào)易性投資，資金投入不大，目前較多企業(yè)從事是生產(chǎn)性投資，投資金額較大，還有就是該企業(yè)能有今天的規(guī)模，其實也有它的獨特之處，那相關(guān)人員也給我們講解了下：具有比較靈活的市場經(jīng)營機制;選擇自己的經(jīng)營方向，并能夠順應(yīng)市場變化及時做出相應(yīng)的調(diào)整，從而有效地規(guī)避貿(mào)易投資風險，使企業(yè)在激烈市場競爭中立于不敗之地，并且得到不斷發(fā)展壯大。具有勇于開拓的精神。憑著一種拼搏精神，克服各種難以想象的困難，使企業(yè)一步步地發(fā)展起來。具有一定的競爭優(yōu)勢。無論是貿(mào)易性企業(yè)，還是生產(chǎn)型企業(yè)都擁有自己的主打產(chǎn)品及特色，并形成了各自銷售網(wǎng)絡(luò)和渠道，從而保持了在競爭中有利的地位。具有較好的用人機制。根據(jù)企業(yè)需要招聘各類人才，甚至不惜花重金從社會上招聘高級專業(yè)性人才。同時，十分注重調(diào)動員工的積極性，能夠切實將企業(yè)利益、興衰與每一個員工切身利益緊密地結(jié)合起來，對企業(yè)發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。有好的當然也有壞的，風險缺乏足夠認識，風險意識淡薄，導(dǎo)致投資資金一時難以收回。經(jīng)營理念上存在偏差，導(dǎo)致企業(yè)在經(jīng)營中四處碰壁。沒有選擇好適宜自身發(fā)展的合作方式，更多地看重眼前利益，卻很少顧及企業(yè)長遠發(fā)展，因此在經(jīng)營活動中很難達成共識。
基礎(chǔ)設(shè)施落后。政策多變、缺乏連續(xù)性。部分產(chǎn)品質(zhì)量有待提高。內(nèi)部之間非正當?shù)母偁帯Ｈ藛T素質(zhì)亟待提高。面對這些本質(zhì)或者非本質(zhì)的問題，當然也有采取一些措施來解決：提高風險防范意識。不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。選擇好投資項目、方式及合作伙伴。加強我企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)，避免相互惡性競爭它的獨特，不是可以借鑒到我們上嗎，一個人要想成功，要想有所作為，必須要有靈活的頭腦，這個社會競爭激烈，死板不可能會成功，當然要想在競爭激烈的社會中脫穎而出不是光靠靈活的頭腦和思維就可以的，還得要有一顆勇于拼搏和創(chuàng)新嘗試的心，憑著這樣一種不放棄不服輸?shù)木?，才能克服種種困難，讓自己的一步步的強大起來。
大學生畢業(yè)了當然要找一份有前途自己喜歡的工作，當然上面也有講到過公司的用人的機制，所以我們也問了一個至關(guān)重要也貼切的問題，就是公司對畢業(yè)生的要求。我了解到企業(yè)對畢業(yè)生的主要素質(zhì)要求大致有專業(yè)素質(zhì)，綜合素質(zhì)，實踐經(jīng)驗，團隊合作精神，溝通協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)造激情，創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力等等。
專業(yè)素質(zhì)，其實不少企業(yè)都把大學生專業(yè)素質(zhì)作為選人的一個重要標準，認為必要的.專業(yè)知識和技能，是勝任某一方面的工作的基礎(chǔ)，具體變現(xiàn)為學習成績和專業(yè)能力，每個企業(yè)理想的人選不外乎是學業(yè)成績好，能學以致用的人才，所以，我們大學生應(yīng)該認識到專業(yè)素質(zhì)是“吃飯的家伙”，所以我們應(yīng)該認真掌握教材和老師授課的知識，還要根據(jù)自身條件和興趣愛好在某方面更深入的研究。綜合素質(zhì)：專業(yè)素質(zhì)固然重要，不是代表學生的綜合素質(zhì)就不重要，專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)，職業(yè)的道路走好與否還要看一個人的綜合素質(zhì)，這就是現(xiàn)代企業(yè)用人的新特點，專業(yè)素質(zhì)好，學習的能力和適應(yīng)能力，對遇到的問題，能看到本質(zhì)，并能及時調(diào)用自己的能力和所學的知識，迅速釋放出自己的潛能，訂出可操作的方案。因此，品行，態(tài)度，人際關(guān)系等反面的都優(yōu)秀的畢業(yè)生才能真正受到歡迎，所以我們學生要做到的就是嚴格要求自己的全面發(fā)展，這個社會不要去死讀書，團隊合作精神，溝通能力，是作為招聘人才的指標之一，學習能力和發(fā)展?jié)摿Γ浩髽I(yè)招聘的時候往往采取面試和筆試兩個方面，就一些行業(yè)里的最前沿的問題，對應(yīng)聘者的專業(yè)知識范圍和深度進行考察，主要是看是否具有關(guān)注最新技術(shù)的意識以及在工作中是否具有研發(fā)能力，從發(fā)展角度來說，有潛力的人才更具有創(chuàng)造力，發(fā)展的機會更大，學習能力強，適應(yīng)能力強的畢業(yè)生，往往被錄用的幾率比較大。實踐經(jīng)驗：參加過與專業(yè)相關(guān)的社會實踐活動，具有與行業(yè)接近的工作經(jīng)驗和工作能力，或是學生干部，優(yōu)秀學生干部，往往是企業(yè)招聘人才是關(guān)注的重點，一個有社會活動的經(jīng)驗的學生往往會具有一定的組織，管理能力，合作精神也比較強，所以因為我們應(yīng)該利用課余多的時間多參加一些活動，讓自己充實的同時也增長了經(jīng)驗，這個社會需要的是創(chuàng)新，所以有創(chuàng)業(yè)激情，創(chuàng)新精神和創(chuàng)造力的人特受歡迎，善于用自己的大腦去不斷探索，開拓的創(chuàng)新的智慧型人才是公司最看重的，因為他們有目標，孜孜不倦的向更新，更高的更強的目標挑戰(zhàn)，敬業(yè)精神和良好的個人品質(zhì)，這些體現(xiàn)在一個人的責任感，主人翁意識，俗話說的好“太對決定一切”。
此外我們問了一些關(guān)于學校那些證書的問題，我了解到企業(yè)對于外語，計算機能力也是有一定的要求，針對這些要求，我總結(jié)了下，我們大學生重點得培養(yǎng)自己的表達能力，動手能力，適應(yīng)能力，交際能力，管理能力，創(chuàng)造能力和決策能力。
通過這次的社會調(diào)查，讓我們懂了很多，學會了很多，對今后的人生道路不在模糊，不在迷茫，因為心里的動力有了目標，未來的道路我們會更努力的發(fā)展完善自我，做一個出色的我二十一世界的優(yōu)秀青年!
調(diào)研之前的準備活動主要有：
1，組織小組成員;
2，協(xié)商確定共有的空閑時間實施調(diào)研，最終確定為周日下午1：30集合;
3，尋找調(diào)研對象，最終確定為新開的快餐店麥克基;
4，由胡同學事先和麥克基陳老板預(yù)約;
5，各自準備調(diào)研中要提問的問題。
我們小組2010年4月25日下午開展調(diào)研活動，組員六人，調(diào)研地點是后湖快餐店麥克基。
我們到達麥克基的時候，老板因有事不在，于是我們和店員聊起來，并問了一些問題。店員很有耐心，很熱情，只是有些問題她自己并不清楚，回答的不盡人意。
大約半個小時之后，老板回來了，我們便開始和老板聊，最終我們準備的問題差不多都得到解決了。
我們的調(diào)研歸納總結(jié)后，得出以下一些主要信息。大學生功課繁忙，時間觀念強，所以很多人喜歡簡便、快速、美味快餐模式，伴隨著新校區(qū)投入使用，南校——新校之間的兩條通路上學生人流量很大，商機無限，所以麥克基選址在人群集中的河西大學城后湖街道旁。我們調(diào)研期間麥克基的顧客并不多，原因主要有二：①，當天是周日，學生不必去新校，后湖學生人流量很少，而學生又是快餐店的主要消費者②，老板組織人員做過市場調(diào)查，價格偏高，通過詢問同學得知。
麥克基是和麥當勞、肯德基類似的快餐店，比肯德基、麥當勞便宜，進貨渠道卻與他們一致，但品牌不如麥當勞、肯德基響亮而深入人心。它在中南大學附近的競爭對手主要是沃爾堡之類的快餐店。
據(jù)老板透露，麥克基投資啟動資金七八十萬，門面15萬(轉(zhuǎn)讓)加盟(裝修，設(shè)備)三四萬左右，房租八萬一年，面積98平方米。麥克基屬于合營企業(yè)，五五分成。一方負責前臺(操作，產(chǎn)品)，另一方負責后臺(管理)。員工是來自陳老班的親戚朋友。員工考核與效益掛鉤，工資制度為：底薪+提成。季度銷售額大約十一二萬，利潤35-40%
麥克基的主要宣傳方式為：分發(fā)傳單，校園報，橫幅，促銷廣告。老板對快餐店經(jīng)營現(xiàn)狀：基本滿意，期待改進，更上一層樓。大家對麥克基的未來充滿信心，因為它口味獨特，源自寶島臺灣，加入湖南特色。并且計劃進一步增加品種風味。除了產(chǎn)品自身的優(yōu)勢、快餐模式的優(yōu)勢，地段優(yōu)勢，它還有服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)勢，因為上餐很快，環(huán)境較好。隨著西式快餐的普及和發(fā)展，對面商場的建成，馬路修好，中小學的修建，麥克基會有更多的機會。待時日相當，打算在另開一家麥克基分店，面積100-150平方。這說明任何企業(yè)都要有高瞻遠矚的策略。正符合“規(guī)模小、志向大”的路線。當然，憧憬的同時，麥克基的劣勢也不可忽視：成本高，投入大，所以造成麥克基產(chǎn)品價格偏高，導(dǎo)致顧客不是很多。
此次調(diào)研我深切體會到一個企業(yè)的成功與否牽扯到很多的方面。首先是整個部門的工作人員的工作態(tài)度，這在很大程度上決定了工作的成敗。我個人認為，一個部門的工作量不一定要多，但是必須要講究質(zhì)量。每個人要做好自己的本分，不至于影響其他科的工作。每個人做好自己的工作，整個部門就能做好部門的工作。其次是要加強各個科之間的了解，這樣才能稱的上是“一個”部門。這樣工作才能更順利，更成功。
另外，要進入某一行業(yè)干出一番成果，實現(xiàn)個人價值，就必須在進入該行業(yè)之前對其進行必要的評估、調(diào)研，充分了解其市場行情規(guī)律、特點。這樣才能根據(jù)自己的調(diào)研成果制定出科學客觀合理的運營操作方案。做到這一步，無疑是拓展市場成功道路上的一塊最根本的基石。在此基礎(chǔ)之上在進行個人或團體的創(chuàng)新突破，使自己在市場競爭中更具競爭力。由此看來，市場調(diào)研是個人或團體進入市場的首要工作。它的這一特點也正是由它對事業(yè)后來發(fā)展起到至關(guān)重要的作用所決定的。
從我們發(fā)現(xiàn)問題、確定主題、設(shè)計方案、問卷設(shè)計、整理分析數(shù)據(jù)和撰寫調(diào)查報告以6人組成的團隊進行的一次真正意義上的調(diào)查活動，充分發(fā)揮了我學習的主動性和積極性，鍛煉了我的實踐能力。雖然在實踐的過程中碰到了很多釘子，對實踐的內(nèi)容沒頭緒，制作過程不知道該如何著手種種的問題困擾我們時，我們不但沒有泄氣，反而這更讓我們振作精神對待問題。學習市場調(diào)查與預(yù)測的教學實踐，利用了理論和老師提供的平臺，去應(yīng)用和創(chuàng)造，發(fā)揮了我們的優(yōu)勢，豐富了我們的教學。經(jīng)過這次順利的調(diào)研實踐，鍛煉我們的實際工作能力，提高了我的社交能力，寫作能力，更讓我提高了組織能力。我還學會了遇到困難該如何面對并去解決，這讓我提高了分析能力。此外，還讓我鞏固了專業(yè)知識，學會了如何運用理論與實踐相結(jié)合。
總之，經(jīng)過這次的實踐，讓我學到了很多以前從未學到過的知識。讓我開動了腦筋并投入到此次調(diào)查活動中，積極發(fā)揮了我們專業(yè)的優(yōu)勢。調(diào)查研究是一門社會科學，他從社會中來，又為社會發(fā)展所用。終于完成了市場調(diào)研，有一種暢快的感覺，因為這畢竟是我們辛勤勞動的結(jié)果，是對我們所學知識的檢驗，是理論變?yōu)閷嵺`的嘗試。不管以后是否從事市場調(diào)查工作，這次的實踐都將成為我們美好的回憶。市場調(diào)查成為個人或團體在事業(yè)成功道路上的排頭兵，為個人或團體的決策、計劃起著重要的指導(dǎo)、支持作用。在調(diào)查研究道路上是無止境的，我們?nèi)砸粩嗟貖^進，使調(diào)查研究工作能夠大放異彩。
相信這次調(diào)研對我們以后的工作生活都會有很大的幫助。在學校我們學的多是理論知識，出去實踐的機會也不多，學到的知識也不好消化、理解透徹。這一次的市場調(diào)查在我們幾個人的努力配合下最終完成了，看著自己的成果我們是那么的高興，盡管其中還有很多不成熟不完美的地方，但是它凝聚了我們小組成員的心血與努力。
來廣州參與廣東省制造業(yè)企業(yè)員工匹配調(diào)查已經(jīng)近2周時間，期間既去了如珠江啤酒這樣的比較大型的企業(yè)發(fā)放和回收問卷;同時也去了位于廣州市海珠區(qū)中心位置的城中村的小作坊。與針對單個居民進行調(diào)查不同的是，對單個居民的調(diào)查，其目標對象可以是一定范圍內(nèi)的所有個體，即使拒訪也可以迅速另外尋找替代樣本，并且調(diào)查的內(nèi)容對被調(diào)查對象而言，也可以不涉及到隱私，所以對單個居民的調(diào)查這種信任傳遞相對簡單，只要被調(diào)查的居民對調(diào)查員的所在單位和調(diào)查的目的有簡單的了解，同時發(fā)現(xiàn)對個人不會造成傷害，在時間允許的情況下多會接受調(diào)查。但是對于進入企業(yè)調(diào)查則不然，不少主要負責人或許是對于自身資料泄漏的顧慮，或者是對于調(diào)查員來歷和目的不信任，也可能是因為根本上排斥花費自己時間來填寫問卷等原因，對問卷的填寫的配合度各不相同。
就我個人目前所進入的各種不同類型、不同規(guī)模的企業(yè)來看，雖然從結(jié)果而言，大型的企業(yè)從問卷的回收和問卷填報的質(zhì)量都要明顯好于小微型企業(yè)，但是從更深一層次來分析，我認為是被調(diào)查者和調(diào)查者之間沒法充分建立一種信任關(guān)系導(dǎo)致。由于本次所參與的在廣州市海珠區(qū)的調(diào)查，是通過政府質(zhì)量管理部門來聯(lián)系各個街道，再通過街道的協(xié)管員來帶領(lǐng)我們調(diào)查組成員進入各家企業(yè)，這當中的信息傳遞經(jīng)過了至少3個甚至是4個層級，我們在調(diào)查中可以直接感受到信息傳遞的層級越多，信任的損失就越大。
雖然同樣都是由街道的協(xié)管員來帶領(lǐng)調(diào)查組的成員去各個企業(yè)發(fā)放問卷，但是我們所依據(jù)的省一級政府職能部門下發(fā)的調(diào)查文件對于不同規(guī)模的企業(yè)具有不同的影響力，與政府關(guān)系密切，相互交流較多的企業(yè)，對政府文件以及街道協(xié)管員的信任多數(shù)會轉(zhuǎn)化為對我們調(diào)查員、調(diào)查目的以及資料保密性及其用途的信任，并且以較高的質(zhì)量和較高的效率完成問卷。例如珠江啤酒、食品工業(yè)研究所等企業(yè)，在海珠區(qū)區(qū)一級政府職能部門的管理人員就可以直接與企業(yè)對應(yīng)的管理人員進行直接聯(lián)系，極大的減少了信任度在信息傳遞過程中的損失，所以問卷的發(fā)放和回收會非常的順利。
然而，整個調(diào)查還存在大量的小微型企業(yè)，在調(diào)查聯(lián)絡(luò)信息傳遞的過程當中，從區(qū)級政府職能部門到街道辦，直至社區(qū)這一級，對調(diào)查本身的信任在不斷減弱，特別是區(qū)級政府職能部門對街道辦和社區(qū)實質(zhì)沒有強制的約束力，街道和政府質(zhì)量主管部門是一種合作關(guān)系，而不是命令服從式的關(guān)系。雖然這當中也經(jīng)過了街道至社區(qū)的逐級聯(lián)絡(luò)，但是更多的還是依賴最終調(diào)查員個人的不懈努力，或者被調(diào)查者個人的受訪意愿來決定調(diào)查的參與度。特別是很多近似于作坊的企業(yè)，與政府各職能主管部門幾乎沒有工作上的交集，對于政府的發(fā)文也不存在認可的問題。事實上，從我看到的情況來看，城中村中大量存在的比肩接踵、多如牛毛的微型企業(yè)，甚至就是一個鋪面或者一間居民樓的幾個房間，協(xié)管員也不可能每一家都很熟悉，協(xié)管員也不可能和這些企業(yè)主都是熟絡(luò)關(guān)系，這些小企業(yè)對我們調(diào)查的信任和放下戒備的包袱主要是依靠對社區(qū)這一級基層管理部門的信任，或者是對我們調(diào)查的自愿支持，真正從更高政府管理層級傳導(dǎo)到這些小型企業(yè)的信任度其實非常少，甚至是沒有，很多小企業(yè)更多的是信任社區(qū)管理部門而不是更高的區(qū)級政府管理部門，政府紅頭文件其實并不管用。因此，針對小企業(yè)的走訪調(diào)查要想獲得更高的成功率，需要傳遞的是街道、社區(qū)所帶來的信任，社區(qū)工作人員不僅僅只是一個引路人，而是通過他的露面?zhèn)鬟f了來自基層管理部門的可被信任的信號。