素質(zhì)拓展，又稱拓展訓(xùn)練、外展訓(xùn)練(Outward bound),原意為一艘小船駛離平靜的港灣，義無(wú)反顧地投向未知的旅程，去迎接一次次挑戰(zhàn)，去戰(zhàn)勝一個(gè)個(gè)困難，磨練素質(zhì)，提升心智中的快樂(lè)能量?！∠旅媸切【帋?lái)的有關(guān)公司素質(zhì)拓展心得體會(huì)，希望大家喜歡
一、關(guān)于課程培訓(xùn)
該次培訓(xùn)授課老師主要講了《實(shí)用禮儀》、《企業(yè)文化建設(shè)》和《市場(chǎng)營(yíng)銷》三個(gè)方面，這幾門課程的實(shí)用性很強(qiáng)，老師講的更是生動(dòng)活潑。
在《實(shí)用禮儀》的學(xué)習(xí)中，我體會(huì)到，一個(gè)人只有保持自己良好的個(gè)人形象和合情合理的待人禮節(jié)，才能贏得別人的尊重。中華民族是一個(gè)有著五千年文明史的傳統(tǒng)禮儀之邦，儒家“仁義禮智信”的思想舉世聞名，而禮則是與人交往的重中之重。結(jié)合現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō)，對(duì)于我們這樣一個(gè)在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展、沒(méi)有壟斷優(yōu)勢(shì)、在某些方面還要依靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)才能贏得訂單的企業(yè)來(lái)說(shuō)，以禮待人，良好的服務(wù)顯得尤為重要。公司的《績(jī)效考核管理制度》中，也有相關(guān)規(guī)定，例如，不準(zhǔn)頂撞客戶，要使用文明語(yǔ)言等，我們都要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并貫徹執(zhí)行。
《企業(yè)文化建設(shè)》和《市場(chǎng)營(yíng)銷》，講的是企業(yè)如何練“內(nèi)功”，不斷提升和發(fā)展自己。
“營(yíng)銷”和“推銷”是兩個(gè)完全不同的概念，“營(yíng)銷”搞好了，根本不需要“推銷”。就拿盛康來(lái)說(shuō)，去年春節(jié)前花生果的銷售就做的不錯(cuò)，訂單接連不斷，以至于后來(lái)生產(chǎn)供不應(yīng)求，成功的經(jīng)驗(yàn)是：
1.季節(jié)性：春節(jié)前是花生果銷售的黃金季節(jié)，盛康就抓住了這一機(jī)會(huì);
2.口味：鹵味烤花生果已初步得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)可;
3.價(jià)格：價(jià)格適應(yīng)市場(chǎng)。當(dāng)時(shí)花生原料的價(jià)格比較低，但我們成品的價(jià)格相對(duì)較高，這不但不會(huì)影響銷售，反而從某些方面提高了公司產(chǎn)品的檔次。
盛康糧油專門成立了市場(chǎng)部，以便擴(kuò)大銷售市場(chǎng)。實(shí)踐證明，公司的決策是正確的，無(wú)限廣闊的市場(chǎng)等待著我們?nèi)ラ_(kāi)發(fā)。再比如說(shuō)，我們現(xiàn)在主要做的是貼牌生產(chǎn)，公司的成名品牌還沒(méi)有打造成功，或者說(shuō)客戶知名度還不高，而要打造一個(gè)知名品牌是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，我們還有很多的工作要做。
二、關(guān)于素質(zhì)拓展
為了營(yíng)造良好的企業(yè)氛圍，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神，我們每天早上六點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)集合，在李先生的帶領(lǐng)下進(jìn)行晨練，先是做操，然后是5公里的越野，晨練的過(guò)程中，口號(hào)聲堅(jiān)定有力，腳步聲整齊而富有節(jié)奏。
由于身體的原因，我沒(méi)能參加越野訓(xùn)練，但是同志們并沒(méi)有對(duì)我另眼相看。當(dāng)我站在路口操場(chǎng)上等待隊(duì)伍歸來(lái)時(shí)，我看到的是同事們對(duì)我寬容的眼神和笑容，真是令我倍受感動(dòng)，身為聚豐人，我無(wú)限自豪。
三、努力向上，為公司多做貢獻(xiàn)
這次的培訓(xùn)和拓展活動(dòng)，與其說(shuō)是公司對(duì)我們的考驗(yàn)，不如說(shuō)是公司給我們的獎(jiǎng)賞，大家平時(shí)的工作都很辛苦，幾乎沒(méi)有時(shí)間放松，集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)趁五一期間專門安排了該次活動(dòng)，讓我們?cè)谡{(diào)節(jié)工作節(jié)奏的同時(shí)放松身心，汲取知識(shí)的同時(shí)享受大自然的美妙時(shí)光，可謂用心良苦。
所以對(duì)于公司的這種關(guān)懷，我們非常感激。今后，在具體的工作中，我們一定加倍的努力，來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)如此深切的關(guān)懷。
有人說(shuō)，激情是個(gè)天使，可以使你進(jìn)步，可以讓你獲得成功，也有人說(shuō)，激情就是惡魔，可以讓你浮躁，可以讓你直面失敗。無(wú)可否認(rèn)，激情在隨波逐流的世界總有著矛盾的兩面，但卻有人忽視了，年輕不怕失敗,年輕就會(huì)努力,年輕需要激情。而更多的是需要我們將激情投入到生活與工作中，而此次公司組織的中山素質(zhì)拓展就是去讓我們釋放激情，挑戰(zhàn)自我。
素質(zhì)拓展訓(xùn)練有苦有累，有歡笑有淚水。經(jīng)過(guò)破冰環(huán)節(jié)之后，我們分成了幾組，要求在30分鐘之內(nèi)選舉隊(duì)長(zhǎng)，取隊(duì)名，寫(xiě)隊(duì)訓(xùn)和口號(hào)，拓展訓(xùn)練開(kāi)始的準(zhǔn)備工作就讓我們覺(jué)得氣氛緊張的如同要上戰(zhàn)場(chǎng)，幾個(gè)隊(duì)的比賽從這一刻就開(kāi)始了。
響亮的口號(hào)，富有激情的隊(duì)員，把美麗的中野戶外拓展訓(xùn)練基地映襯的更加光彩照人。我們進(jìn)行了“傳球”、“過(guò)障礙物”、“電網(wǎng)”、“畢業(yè)墻”等許多項(xiàng)目的訓(xùn)練。在這一過(guò)程中，我們不僅自身充滿了力量，也感受到了許久沒(méi)有感受過(guò)的團(tuán)隊(duì)的力量和支持。每一個(gè)過(guò)程都凝聚了每一個(gè)人的力量，更少不了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和策略。我們互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí)得到了充分的體現(xiàn)。
”說(shuō)，是一門藝術(shù);做，是一種體驗(yàn)”。的確，拓展訓(xùn)練的每個(gè)項(xiàng)目都是需要隊(duì)友通過(guò)集體的力量和智慧完成的。通過(guò)這次拓展訓(xùn)練，對(duì)照自己的工作，自己將從以下三個(gè)方面來(lái)加以改進(jìn)：一是調(diào)整心態(tài),煥發(fā)激情。二是勇于挑戰(zhàn),敢于突破。三是要有責(zé)任感和使命感。我們要做到既不急噪,又冷靜果斷,營(yíng)造一個(gè)輕松的工作氛圍,樹(shù)立員工工作的信心,不斷地激發(fā)全員的激情,保持高效的,創(chuàng)新的工作方式,讓我們的團(tuán)隊(duì)保持高度的發(fā)展態(tài)勢(shì),從優(yōu)秀走向卓越。
上周參加集團(tuán)組織的拓展訓(xùn)練，受益匪淺。就個(gè)人而言，可以把這次活動(dòng)看作是對(duì)個(gè)人生命的開(kāi)發(fā)，有很多的可能直觀的顯現(xiàn)出來(lái)，當(dāng)然，也就提供了生活豐富多彩的機(jī)會(huì)。對(duì)于集體而言，這應(yīng)該是一講精彩的管理課。對(duì)于這么一堂精彩的課程，它的意義應(yīng)該更多地體現(xiàn)在我們認(rèn)真參與者以后前進(jìn)與生活的很多方面。在訓(xùn)練結(jié)束后的一段時(shí)間內(nèi)，心里面還是停留在一種情感的激動(dòng)與感動(dòng)之中，久久不能平靜，這次訓(xùn)練所帶給我的感動(dòng)與心潮澎湃是一種莫大的收獲，這樣的收獲很有可能是我漫長(zhǎng)生命中濃墨重彩的一筆。感想如下：
一、重視團(tuán)隊(duì)的力量。這不是一個(gè)陌生的話題，我想也沒(méi)有人去否認(rèn)團(tuán)隊(duì)的力量，但是為什么需要團(tuán)隊(duì)，怎樣才算團(tuán)隊(duì)，怎么把集體作用最大化的發(fā)揮，應(yīng)該是我們每一個(gè)人去用心考慮的。我想，有以下幾點(diǎn)：
1、團(tuán)隊(duì)之所以產(chǎn)生是因?yàn)樽鳛榧w的團(tuán)隊(duì)能夠解決很多個(gè)體無(wú)法解決的問(wèn)題，可以分擔(dān)壓力與困境，當(dāng)然也可以收獲比個(gè)體更大的成功。最精彩的莫過(guò)于穿越電網(wǎng)，我想不必多言，參與者自有體會(huì)。
2、必須樹(shù)立團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。東方人在群體意義上有更加內(nèi)斂的特征，或許大家都是諸葛亮，但是在團(tuán)體里面，我們很可能謙虛的不說(shuō)話，或者張揚(yáng)的沒(méi)有結(jié)果。所以作為團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，哪怕是一個(gè)象征意義的領(lǐng)導(dǎo)。
3、團(tuán)隊(duì)里面分工要明確，做到人力資源的有效整合和最大利用。現(xiàn)代社會(huì)不是比你有沒(méi)有人才，而是比你有沒(méi)有效率，人才太多了，但是真正能夠有效利用、完全利用的企業(yè)不多，你比人家慢一步就意味著失敗，所以要講效率。只有依據(jù)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)個(gè)體的特點(diǎn)進(jìn)行分工，才有可能做到有效率，也才有成功的保證。
4、合理運(yùn)用集體智慧。有可能拿到手的是一幅臭牌，但是我們競(jìng)爭(zhēng)的是團(tuán)隊(duì)，是自己，是時(shí)間，而不是每一個(gè)人的相互競(jìng)爭(zhēng)。能把一幅臭牌打出水平來(lái)才能體現(xiàn)出來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的水平，田忌賽馬的故事講的就是這個(gè)意義，當(dāng)然這需要集體的智慧，一個(gè)不能運(yùn)用集體智慧的團(tuán)隊(duì)，只能稱其為團(tuán)伙。
二、管理無(wú)處不在。管理是伴隨著組織資源配置問(wèn)題的產(chǎn)生而產(chǎn)生的。作為一個(gè)團(tuán)體，在解決問(wèn)題或者進(jìn)行項(xiàng)目的每一過(guò)程無(wú)不融入了管理的思想。穿越電網(wǎng)是我們總結(jié)最多的一個(gè)項(xiàng)目，因?yàn)闆](méi)有全部通過(guò)的遺憾告訴我們計(jì)劃有多么的重要;“畢業(yè)墻”的成功源自團(tuán)隊(duì)語(yǔ)言溝通、領(lǐng)導(dǎo)的成功以及團(tuán)隊(duì)成果的共享與相互信任、、、、、其實(shí)每一個(gè)項(xiàng)目都能從中發(fā)掘出生動(dòng)的管理思想，只要認(rèn)真總結(jié)，從這個(gè)意義上說(shuō)，教練在每一次項(xiàng)目結(jié)束后的總結(jié)是這次訓(xùn)練中最重要的一環(huán)，而這一環(huán)則體現(xiàn)的是管理效果的.反饋與總結(jié)。
三、信心、勇氣和信任。 困難一部分的原因在于它的不可預(yù)見(jiàn)性，我們不能設(shè)想好前面所有的可能，所以在困難降臨的那一刻會(huì)猶豫，考驗(yàn)我們的勇氣和信心。就像高空斷橋一剎那的猶豫，其實(shí)并不是有很大的障礙和危險(xiǎn)，我想也沒(méi)有人在那一刻會(huì)真正的感覺(jué)到恐懼，否則就不會(huì)站在上面。眼前一小步，人生一大步，很多情況下我們?cè)谇鄣缆返拿媲爸皇侨狈σ稽c(diǎn)勇氣和對(duì)自己能夠成功的信念。當(dāng)你戰(zhàn)勝自己的時(shí)候，跨出去那一步，就不會(huì)有失敗，就會(huì)有更加精彩的自己。
無(wú)論怎樣，只有認(rèn)真參與才會(huì)有收獲。也許會(huì)有人說(shuō)這只是一次游戲，娛樂(lè)，或許還有人會(huì)認(rèn)為這是一次體力和時(shí)間的無(wú)謂消耗。你不能控制別人的想法，但是認(rèn)真對(duì)待人生每一時(shí)刻每一次體驗(yàn)，就是不空虛的，哪怕你會(huì)覺(jué)得很累，留在心里也是幸福和感動(dòng)。感謝集團(tuán)公司安排了這次訓(xùn)練課程，也感謝這次一起參加活動(dòng)的伙伴們，有了你們的支持和幫助，我知道活著就是要堅(jiān)持，去做很多有意義、讓生命更加豐富多彩的事情!!
這次訓(xùn)練，大家在兩天里，共同克服了一個(gè)又一個(gè)的困難，增強(qiáng)了對(duì)彼此的了解。這對(duì)于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袠?shù)立相互配合、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí)，改善人際關(guān)系，增加相互的溝通與信息交流等是有利的。在完成項(xiàng)目時(shí)暴露了我們很多弱點(diǎn)：剛開(kāi)始時(shí)盲動(dòng)、草率，忽略了集體的力量，在還沒(méi)有明確行動(dòng)目的，沒(méi)有制定可行的工作方案的情況下，就開(kāi)始行動(dòng)，使得原本可以更加輕松合理完成的任務(wù)事倍功半，空做無(wú)用功;而作為接到團(tuán)隊(duì)“領(lǐng)導(dǎo)”任務(wù)的同伴未能將該項(xiàng)目的總目標(biāo)及時(shí)傳達(dá)給其他組員，整個(gè)項(xiàng)目未能夠進(jìn)行合理的規(guī)劃，其他同伴由于不了解總體目標(biāo)，最終造成走了不少?gòu)澛芬灾廖茨芰己玫耐瓿扇蝿?wù)。每個(gè)項(xiàng)目都讓我領(lǐng)悟到不少日常工作中應(yīng)當(dāng)注意到的管理方法，首先，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須有明確的目標(biāo);其次，在面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)時(shí)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力、相互關(guān)心、激勵(lì)、包容、建議無(wú)形中使團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。再次，決策者代表了團(tuán)隊(duì)的方向與大局，需要具備良好的分析能力、判斷能力、決策能力、大局意識(shí)與團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
讓我們都在工作中體悟，在體悟中受益，在受益后帶入工作吧，這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷，更給了我一筆寶貴的精神財(cái)富!衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持。如何把這次活動(dòng)心得落到實(shí)處，還有四點(diǎn)感受：
1、分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后，各司其職，有利于明確責(zé)任，發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性，使其既知道自己應(yīng)該做什么，又思考怎樣做好，做事要先做計(jì)劃，再開(kāi)展行動(dòng)。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理，
2、要竭盡所能發(fā)揮好崗位作用，崗位優(yōu)勢(shì)，不能因?yàn)樽约旱呐Σ粔蚨绊懥藞F(tuán)隊(duì)集體的進(jìn)步;
3、在工作中，不要為表面的現(xiàn)象所困擾，有些印象其實(shí)是主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，通過(guò)分析、判斷，充分了解它的本質(zhì)，通過(guò)組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo)，通過(guò)溝通交流，才能建立多贏的局面。
4、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示：在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調(diào)，形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)，要知道，只要不放棄，一切皆有可能。
為了更好地加強(qiáng)新老員工之間的交流，讓新員工迅速融入團(tuán)隊(duì)，迸發(fā)團(tuán)隊(duì)激情，增強(qiáng)組織凝聚力和團(tuán)隊(duì)士氣，公司的新老員工在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，樂(lè)園開(kāi)展以“激發(fā)潛能，無(wú)限可能”為主題的素質(zhì)拓展訓(xùn)練活動(dòng)。
活動(dòng)一開(kāi)始，教官通過(guò)一些小游戲來(lái)和參訓(xùn)學(xué)員們進(jìn)行互動(dòng)，營(yíng)造出一種輕松、愉悅而又充滿激情的氛圍。接下來(lái)，教官把學(xué)員分成了三個(gè)小組，通過(guò)討論協(xié)商，每個(gè)小組選出了一名隊(duì)長(zhǎng)并設(shè)計(jì)出了各自小組的隊(duì)名、隊(duì)歌、隊(duì)標(biāo)、口號(hào)、隊(duì)形，最后各個(gè)小組分別進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)的風(fēng)采展示。在風(fēng)采展示之后，各小組以團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽的方式先后進(jìn)行了“高空斷橋，支援前線，荊棘排雷，穿越電網(wǎng)，法柜奇兵”五個(gè)拓展項(xiàng)目。這些項(xiàng)目都需要團(tuán)隊(duì)充分利用各自的優(yōu)勢(shì)，集聚團(tuán)隊(duì)成員的力量，根據(jù)教官下達(dá)的任務(wù)，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
高空斷橋主要考驗(yàn)學(xué)員的心理素質(zhì)，項(xiàng)目形式是8米高空從橋的一端跳到另一端(間隔1.5米)。實(shí)際上，那沒(méi)有1.5米，也就是正常的一步。但是這個(gè)高度提高到8米高空，一邊還是山溝(有幾十米深)，這個(gè)高度，誰(shuí)都會(huì)有點(diǎn)膽怯?？罩械囊恍〔骄拖笳髦覀?nèi)松嘘P(guān)鍵的哪一步，會(huì)給我們以后的路產(chǎn)生巨大的改變。
在“支援前線”項(xiàng)目中，各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)扮演沖鋒陷陣的士兵，其他隊(duì)員則要按照教練的各種要求設(shè)法向隊(duì)長(zhǎng)提供所需的一切物資。鞋、襪子、衣服、甚至頭發(fā)……不論教官提出怎樣刁難的要求，各組隊(duì)員都想方設(shè)法地迅速將物資送到隊(duì)長(zhǎng)手上。整個(gè)場(chǎng)面或許略顯滑稽，但這種甘于奉獻(xiàn)、相互信任、團(tuán)結(jié)互助的精神讓人感動(dòng)。
經(jīng)過(guò)五個(gè)項(xiàng)目的比拼之后，素質(zhì)拓展訓(xùn)練在教官一番意味深長(zhǎng)、刻骨銘心的點(diǎn)評(píng)和總結(jié)中順利落下帷幕。本次活動(dòng)，參訓(xùn)學(xué)員們通過(guò)彼此間的相互配合，順利地完成了所有的項(xiàng)目。
從一個(gè)個(gè)具體生動(dòng)的項(xiàng)目中，參訓(xùn)學(xué)員們體驗(yàn)到了團(tuán)結(jié)的力量以及集體智慧所帶來(lái)的成功與喜悅，領(lǐng)悟到了團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)與內(nèi)涵，同時(shí)，這也讓他們對(duì)管理的真諦有了更深層次的感悟，他們紛紛表示將把這些切身感悟帶到今后的學(xué)習(xí)和工作中去。
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