當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這樣就可以通過(guò)不斷總結(jié)，豐富我們的思想。到底應(yīng)如何寫(xiě)心得體會(huì)呢？下面是小編為大家收集的工作心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
經(jīng)過(guò)幾年的行政工作的歷練，在行政崗上自然會(huì)有許多的心得體會(huì)，以下是我這3年來(lái)行政工作主要的心得體會(huì)：
①難在謙;行政工作是一項(xiàng)雜且碎的工作，同時(shí)需要面對(duì)各個(gè)部門，與各種人都會(huì)有交集，因此，行政工作人員難在于有一顆謙卑的心與人相交，放低姿態(tài)、與人為善才是開(kāi)始接觸行政工作必修的素養(yǎng)。
②能在干;肯干活、能干活、干好活，這是對(duì)行政工作者是否具備能力的考驗(yàn)，只有修好勤勞肯干，腳踏實(shí)地的干這一基本素養(yǎng)，才能把行政工作干好，且干得漂亮。
③可在舍;對(duì)于行政工作人員來(lái)說(shuō)，能否在一定場(chǎng)合舍棄自身利益，力求顧全大局這是最難能可貴的。不把自身利益放在第一位，處處為公司著想，懂得犧牲的行政工作者，這才是一個(gè)合格的行政人員。
④貴在廉;做行政工作難免會(huì)與財(cái)和物打交道，這對(duì)行政人員來(lái)說(shuō)能否做到廉潔，將是一項(xiàng)重大的考驗(yàn)，因此，“不貪不拿”才是一個(gè)合格且能干好事的行政工作者。
⑤精在心;心思細(xì)膩、辦事穩(wěn)重，處理問(wèn)題沉著冷靜才是考驗(yàn)一個(gè)行政管理者是否優(yōu)秀的表現(xiàn)。誠(chéng)實(shí)果敢，心口一致也是一個(gè)優(yōu)秀行政管理者需具備的品質(zhì)。
雖然我在打工的時(shí)候很多時(shí)間都沒(méi)有獲得多少成績(jī)，但是在最后的關(guān)鍵時(shí)刻我終于得到了成功，相信自己，就能夠在一次次失敗中一直成長(zhǎng)，一直堅(jiān)持下去不放棄，讓我可以一直努力做好自己的工作。
同樣這次打工也讓我明白學(xué)習(xí)其實(shí)和工作一樣，努力的人哪怕暫時(shí)沒(méi)有結(jié)果，但是最終還是會(huì)得到成功的，不管如何努力總會(huì)得到收獲，我堅(jiān)信自己是最棒的，打工的磨礪讓我學(xué)會(huì)了吃苦耐勞，學(xué)會(huì)了堅(jiān)持到最后，在學(xué)習(xí)的時(shí)候有很長(zhǎng)一段時(shí)間需要我們自己努力更需要我們一直堅(jiān)持到底，著就是我們自己的最紅結(jié)果。
在未來(lái)生活還是學(xué)習(xí)，我都會(huì)牢記這次工作的結(jié)果，只要努力相信就會(huì)有收獲，就會(huì)獲得成功，同時(shí)我還要一直努力堅(jiān)持到底，做到，不管如何我都要在學(xué)習(xí)中努力做到工作的刻苦，專心的做好自己的工作任務(wù)把握好自己的人生，不被失敗所擊倒，不被失敗所壓倒，要成為一個(gè)優(yōu)秀的人。
我有幸于20xx年10月28、29日參加了由上海交通大學(xué)舉辦的MBA企業(yè)工商管理精品課程之《物流與供應(yīng)鏈管理》課程的研修培訓(xùn)，略有些許感受。課程內(nèi)容包括了物流與供應(yīng)鏈的理念、操作過(guò)程、戰(zhàn)略等。這些內(nèi)容雖已在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活中接受過(guò)專門授課，但離校后的再一次聆聽(tīng)倍感親切，仿佛又回到了階梯教室。
這一次有所不同的是，我是作為一名新員工來(lái)參加公司組織的研修培訓(xùn)。培訓(xùn)中授課老師是上海交大的陳川老師，她著重強(qiáng)調(diào)了物流的概念及供應(yīng)鏈管理概念、第三方物流概念、零庫(kù)存概念、MRP、MRPⅡ、ERP、DRP等相關(guān)概念。
通過(guò)陳川老師深入淺出的講解以及結(jié)合具體案例的深入分析，我進(jìn)一步理解了物流與供應(yīng)鏈的理論在企業(yè)中的應(yīng)用及怎樣在實(shí)際操作中運(yùn)用這些理論和方法。
一轉(zhuǎn)眼，我進(jìn)入公司已經(jīng)將近四個(gè)月啦。四個(gè)月來(lái)，我對(duì)外運(yùn)由不熟悉到熟悉，由陌生到親切，由緊張工作的不適應(yīng)到漸漸習(xí)慣。我覺(jué)得這四個(gè)月是我人生中難得的經(jīng)歷。公司每周還為我們新員工組織不同內(nèi)容的培訓(xùn)，讓我們通過(guò)公司的培訓(xùn)，詳細(xì)了解公司的業(yè)務(wù)、公司的規(guī)章制度及公司的企業(yè)文化精神。上周末的培訓(xùn)更是讓我們深刻理解了物流與供應(yīng)鏈的概念及其相關(guān)理論在企業(yè)中的作用。
兩天的培訓(xùn)是短暫的，培訓(xùn)只是在理論上給我們指導(dǎo)，更重要的是我們?cè)趯?shí)際操作中不斷完善每一個(gè)細(xì)節(jié)。我將在以后工作中理論結(jié)合實(shí)踐，不斷增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力!
踏入職場(chǎng)，每一天都充滿了新的挑戰(zhàn)和學(xué)習(xí)。在這段時(shí)間的工作中，我深深體會(huì)到，團(tuán)隊(duì)合作的力量是無(wú)比強(qiáng)大的。與同事們共同面對(duì)問(wèn)題、交流想法，大家互相支持、鼓勵(lì)，使得許多看似困難的任務(wù)都能順利完成。
同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到，持續(xù)學(xué)習(xí)對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)至關(guān)重要。在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，只有不斷汲取新知識(shí)，才能跟上時(shí)代的步伐，不被淘汰。
此外，我也學(xué)會(huì)了如何更好地與上級(jí)、下級(jí)溝通。有效的溝通能讓工作更加順暢，減少不必要的誤會(huì)和沖突。
總的來(lái)說(shuō)，工作不僅是一份職業(yè)，更是一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
目前收費(fèi)站財(cái)務(wù)工作，除了各類賬務(wù)登記及簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)處理工作外，還包括各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作看似簡(jiǎn)單，很多人可能會(huì)認(rèn)為是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)就是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)匯總和疊加，其實(shí)并非如此，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作同樣有著技巧和注意事項(xiàng)，就像每項(xiàng)工作都有它獨(dú)有的工作要點(diǎn)和重要性，都應(yīng)該遵守相應(yīng)的工作程序。因此，要想做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作并不是一件簡(jiǎn)單的事情，需要我們?cè)谌粘９ぷ髦袝r(shí)刻注意，提起重視。結(jié)合實(shí)際工作和日常工作經(jīng)驗(yàn)，淺談一下做好日常數(shù)據(jù)工作的幾點(diǎn)做法。
工作態(tài)度是做好各項(xiàng)工作的前提，對(duì)于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作更是如此。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作不像其他工作，一個(gè)數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤都會(huì)造成很大的失誤。只有足夠重視，樹(shù)立正確、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，才能盡職盡責(zé)地去完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，因此，在報(bào)送數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí)，一定要端正態(tài)度、高度重視，不能因?yàn)榕吕?、怕麻煩而敷衍了事?/p>
對(duì)于每日匯總的各項(xiàng)數(shù)據(jù)不能局限于簡(jiǎn)單的查詢與統(tǒng)計(jì)，應(yīng)該熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)程序與工作要求，對(duì)于各項(xiàng)數(shù)據(jù)的變化情況，要結(jié)合本站實(shí)際情況善于進(jìn)行進(jìn)一步的分析，并與同期或同類數(shù)據(jù)相核對(duì)與比較，減少錯(cuò)誤的發(fā)生，這樣才能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。
通過(guò)分析對(duì)比，對(duì)于反應(yīng)出的特殊情況，要做好數(shù)據(jù)追蹤，也就是對(duì)于浮動(dòng)比較大的數(shù)據(jù)認(rèn)真核對(duì)，查找出現(xiàn)浮動(dòng)的原因，也就是俗話說(shuō)的刨根問(wèn)底，查找出現(xiàn)特殊情況的具體原因，從而有的放矢，采取有針對(duì)性的有效措施。
自從踏入工作崗位，每一天都充滿了新的挑戰(zhàn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。初入職場(chǎng)時(shí)，我曾感到迷茫和不安，但隨著時(shí)間的推移，我逐漸適應(yīng)了工作的節(jié)奏和氛圍。
工作中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和短處，只有相互尊重、充分溝通，才能形成強(qiáng)大的合力。同時(shí)，我也明白了持續(xù)學(xué)習(xí)的必要性。技術(shù)日新月異，只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，才能跟上時(shí)代的步伐。
此外，我還學(xué)會(huì)了如何平衡工作和生活。工作固然重要，但家庭和朋友同樣不可或缺。只有保持良好的心態(tài)，才能更好地面對(duì)工作中的種種挑戰(zhàn)。
回顧這段時(shí)間的工作經(jīng)歷，我深感收獲頗豐。未來(lái)，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
時(shí)光飛逝，至今來(lái)中衡已經(jīng)快兩年了。20xx年12月3日剛到中衡的那天場(chǎng)景，仿佛就是在昨天剛發(fā)生的事情。剛進(jìn)公司的時(shí)候，我什么也不會(huì)，對(duì)于公司所有的一切都很陌生，在工作的各個(gè)方面我都還是個(gè)新手，那時(shí)的我如同一個(gè)文盲者在盡最大的努力感染著公司文化的熏陶。
在工作中我簡(jiǎn)單的總結(jié)了幾個(gè)字;多看、多問(wèn)、多動(dòng)手。工作中遇到新問(wèn)題時(shí)一定要虛心請(qǐng)教，多跟前輩同事溝通、咨詢，并學(xué)會(huì)著自己獨(dú)自動(dòng)手完成工作。一方面不僅要發(fā)揚(yáng)自由思考能力，自覺(jué)地努力去解決難題;另一方面也要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，凝聚合作力量，公司是一個(gè)大家庭，每個(gè)成員都需要相互溝通與交流。
對(duì)于工作的逐漸深入，我也逐漸進(jìn)入狀態(tài)，慢慢地融入了這個(gè)溫暖的大家庭中。從最初在調(diào)度中心接報(bào)案、錄反饋、做回訪，到后來(lái)在繕制崗結(jié)案、整理文件、分類寄送材料，再到現(xiàn)在在數(shù)據(jù)分析崗負(fù)責(zé)日、周、月報(bào)表的上報(bào)、部門月度PPT的操作以及人車合影照片點(diǎn)選等。一步步走來(lái)讓我積累了很多經(jīng)驗(yàn)，學(xué)會(huì)了很多在校園內(nèi)學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，同時(shí)也讓自己意識(shí)到自身的不足。在接下來(lái)的日子里，我要不斷提高自身的知識(shí)面，努力擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增強(qiáng)自我的工作能力，以便更好地適應(yīng)公司文化，創(chuàng)造更多的價(jià)值。
我眼中的中衡是一只隱藏著巨大潛能的優(yōu)質(zhì)股。從經(jīng)營(yíng)著小型公估“超市”到覆蓋面廣的公估“連鎖超市”。我們同中衡一步步走來(lái)，相互攜手并肩，互相激勵(lì)，共同努力，在今天終于取得了不俗的成果。 我相信在未來(lái)“中正維綱，衡儀左右”這個(gè)口號(hào)將會(huì)越喊越洪亮，中衡公估的業(yè)績(jī)將會(huì)蒸蒸日上，再創(chuàng)輝煌!
近期，我在工作中收獲頗豐。我深刻體會(huì)到，團(tuán)隊(duì)合作是完成任務(wù)的關(guān)鍵。與同事們密切溝通、協(xié)調(diào)配合，能高效解決問(wèn)題。此外，持續(xù)學(xué)習(xí)也至關(guān)重要。面對(duì)不斷更新的工作內(nèi)容，我始終保持好奇心和求知欲，努力掌握新知識(shí)和技能。
在工作中，我也面臨了一些挑戰(zhàn)。面對(duì)壓力和困難，我學(xué)會(huì)了調(diào)整心態(tài)，積極面對(duì)。每一次克服困難，都讓我更加自信和堅(jiān)定。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自己的不足，并努力改進(jìn)。
展望未來(lái)，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，為公司創(chuàng)造更多價(jià)值。同時(shí)，我也希望能夠在團(tuán)隊(duì)中扮演更加重要的角色，與同事們共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步。我相信，在未來(lái)的工作中，我會(huì)取得更加優(yōu)異的成績(jī)。
在電力領(lǐng)域工作，我深感責(zé)任重大。每一次巡檢、每一次操作，都關(guān)系到千家萬(wàn)戶的用電安全。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)習(xí)到了電力系統(tǒng)的復(fù)雜性，每一個(gè)細(xì)節(jié)都不能忽視。與團(tuán)隊(duì)的緊密合作也讓我明白了溝通的重要性，只有協(xié)同作戰(zhàn)，才能確保電力系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
同時(shí)，我也感受到了電力技術(shù)的快速發(fā)展。新能源、智能電網(wǎng)等技術(shù)的應(yīng)用，為我們的工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我深知，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，才能跟上時(shí)代的步伐。
回首這段時(shí)間的工作，我為自己在電力事業(yè)中所做的貢獻(xiàn)感到自豪。未來(lái)，我將繼續(xù)努力，為保障電力安全、推動(dòng)電力事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
時(shí)間過(guò)得很快?；仡欉@學(xué)期的地理教學(xué)工作，我認(rèn)真?zhèn)湔n、聽(tīng)課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)和點(diǎn)評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成相對(duì)完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，讓學(xué)生不斷學(xué)習(xí)提高，從而不斷提高教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，順利完成教育教學(xué)任務(wù)。一年來(lái)的教學(xué)工作總結(jié)如下：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)教材，明確教材的基本思路、基本概念、每一個(gè)字每一個(gè)字，了解教材的結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)和難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能夠自由運(yùn)用，知道要加什么材料，才能教好。
2、了解學(xué)生原有知識(shí)技能的質(zhì)量、興趣、需求、方法和習(xí)慣，以及學(xué)習(xí)新知識(shí)可能遇到的困難，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
3、考慮教學(xué)方法，解決如何將掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材，如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
4、組織課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注重信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意關(guān)注，保持相對(duì)穩(wěn)定，激發(fā)學(xué)生興趣。
一個(gè)人無(wú)論多么喜歡自我的工作，工作多多少少都會(huì)給他帶來(lái)些壓力。應(yīng)對(duì)壓力，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)管理壓力并科學(xué)釋放壓力，減輕對(duì)工作的恐懼感，心境簡(jiǎn)便才容易重燃活力。
現(xiàn)實(shí)生活中我們每人都應(yīng)弄清楚自我是誰(shuí)、在哪里、該干什么.工作中平時(shí)難免要受點(diǎn)氣、受些委屈，這需要我們站得高些、看得遠(yuǎn)些、想得深些，說(shuō)到底是要有度量。在你的崗位上，有多大的胸懷，就有多大的事業(yè)。古人說(shuō)，人要有氣質(zhì)，要大氣。大氣就是胸懷，心里要能擱得住事，容得下人。在具體工作過(guò)程中，既要有目標(biāo)、方向，又要不怕受挫折、傷面子，應(yīng)當(dāng)把個(gè)人看淡些，把事業(yè)看重些，努力干成事。把握時(shí)機(jī)，掌握分寸，對(duì)紛繁復(fù)雜的事情應(yīng)當(dāng)細(xì)思量，尋找好切入點(diǎn)，把握好平衡點(diǎn)。
天道酬勤，天道酬和，天道酬善，天道酬容。一顆松動(dòng)的螺絲釘可能導(dǎo)致車輛剎車失靈，可能導(dǎo)致飛機(jī)失事，后果是不堪設(shè)想的。如果全社會(huì)的人都在努力地做好自我的本職工作，全社會(huì)的各行各業(yè)就會(huì)欣欣向榮、朝氣蓬勃！
進(jìn)入這家餐廳，我原本只是想找一份簡(jiǎn)單的工作。但隨著時(shí)間的推移，我逐漸發(fā)現(xiàn)，餐廳不僅僅是一個(gè)為顧客提供食物的地方，更是一個(gè)充滿人情味和溫暖的角落。
每天面對(duì)形形色色的顧客，我學(xué)會(huì)了如何與人溝通，如何更好地滿足他們的需求。在繁忙的工作中，我更加珍惜那些愿意耐心等待、對(duì)我們微笑致意的顧客。他們的支持和鼓勵(lì)，讓我更加熱愛(ài)這份工作。
當(dāng)然，工作中也有許多挑戰(zhàn)。有時(shí)，面對(duì)顧客的投訴或不滿，我會(huì)感到手足無(wú)措。但正是這些困難，讓我學(xué)會(huì)了如何冷靜應(yīng)對(duì)，如何不斷改進(jìn)自己。
這份工作讓我認(rèn)識(shí)到，無(wú)論從事什么行業(yè)，都需要有一顆熱愛(ài)和堅(jiān)持的心。只有這樣，才能在工作中找到樂(lè)趣，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。未來(lái)，我希望能夠繼續(xù)努力，為更多的顧客帶來(lái)美好的用餐體驗(yàn)。
做得多不一定代表做得好，做得慢不一定代表沒(méi)能力。無(wú)論做多做少，做快做慢，最主要的是質(zhì)量。工作完成得好壞不僅僅是體現(xiàn)一個(gè)人的能力；深層挖掘，可以看出一個(gè)人的mind-set（心態(tài)）、quality（品質(zhì)）。
“reonsibility（責(zé)任）”，多么嚴(yán)肅的一個(gè)詞?。「改笇?duì)孩子需要責(zé)任，如果只顧生不顧養(yǎng)，那干脆不要讓他來(lái)這個(gè)社會(huì)受罪；丈夫?qū)ζ拮有枰?zé)任，從生理上女性要承擔(dān)人類可以延續(xù)的責(zé)任，往往生理上需要克服人生重大的挑戰(zhàn)----生育，這時(shí)期男性就要承擔(dān)照顧妻子的責(zé)任；醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人需要負(fù)責(zé)，病人在他最虛弱的時(shí)候，把自己的所有希望都寄托在醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)生和護(hù)士身上，此時(shí)醫(yī)生和護(hù)士只有把病人的安危放在首位，才能更好的對(duì)病人負(fù)責(zé)。
俗話說(shuō)得好，“人不為己天誅地滅”，哪個(gè)人沒(méi)有私心，哪個(gè)人不希望自己能夠比別人好。好人，聰明人-----對(duì)別人負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。自己周圍的人好了，自己生活在這個(gè)圈子里，自己也好了；壞人，笨人-----對(duì)別人不負(fù)責(zé)也就是對(duì)自己不負(fù)責(zé)，到頭來(lái)吃苦得還是自己。
總結(jié)：只有把事情做到位，做得干凈利索，那么隨后就為自己省下許多擔(dān)心、憂郁和麻煩。
在電力行業(yè)的每一天，我都深感責(zé)任重大。電，作為現(xiàn)代社會(huì)的血脈，其穩(wěn)定供應(yīng)關(guān)乎每一個(gè)人的生活。從事這一行業(yè)，讓我對(duì)“安全”二字有了更深刻的認(rèn)識(shí)。每一個(gè)細(xì)節(jié)都不能馬虎，因?yàn)橐粋€(gè)小小的失誤，都可能影響到千家萬(wàn)戶。
與團(tuán)隊(duì)的緊密合作，也讓我感受到了集體的力量。電力行業(yè)不是單打獨(dú)斗的戰(zhàn)場(chǎng)，而是需要各環(huán)節(jié)協(xié)同作戰(zhàn)的戰(zhàn)場(chǎng)。每一次成功的電力輸送，背后都是無(wú)數(shù)人的辛勤付出和默契配合。
同時(shí)，技術(shù)的不斷更新和進(jìn)步，也讓我感受到了行業(yè)的活力和挑戰(zhàn)。只有不斷學(xué)習(xí)，才能跟上時(shí)代的步伐，為電力事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
回首這段時(shí)間的工作，我深感自己成長(zhǎng)了許多。未來(lái)，我將繼續(xù)努力，為電力事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
彈指之間，從20xx年3月進(jìn)入客戶服務(wù)這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了，在這半年中，經(jīng)我手處理過(guò)多少case，我已記不清了，只知道面對(duì)客戶電腦故障或者投訴問(wèn)題，從最初心理上的懼怕，到現(xiàn)在情緒上的釋然。
客戶服務(wù)工作不僅需要我們對(duì)工作要有滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。其實(shí)客戶就是我們每天都要面對(duì)的“考官”，如果我們客服人員每天上班懶懶散散，毫無(wú)精神，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬，那么換位想一下，你對(duì)工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎？有問(wèn)必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，端莊大方，沉著冷靜，做到無(wú)可挑剔，這些是我們的服務(wù)規(guī)范，捫心自問(wèn)這些規(guī)范我們做到了多少？客戶對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里做的不夠好，哪里又需要改進(jìn)。其實(shí)相信大多數(shù)客服人員和我都會(huì)有同感，就是每當(dāng)遇到不講理的客戶時(shí)，就在想天底下怎么會(huì)有這種人；但每當(dāng)為客戶解決了問(wèn)題時(shí)，心里又會(huì)泛起一點(diǎn)小小的成就感。所以作為一名客服人員首先要有一個(gè)良好的心態(tài)，要懂得如何適時(shí)地調(diào)節(jié)好自己的情緒，不能讓自己的情緒影響工作的效率。
所以不管以后的工作將會(huì)發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并將更加認(rèn)真的做好自己份內(nèi)的事，努力克服個(gè)性的弱點(diǎn)，推開(kāi)障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我的信念是活到老，學(xué)到老，要自信一生，也許只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來(lái)支撐自己，才能使自己在客服工作崗位上更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
我越來(lái)越喜歡自己所從事的工作了，從工作中體會(huì)到的樂(lè)趣越來(lái)越多、收獲的榮譽(yù)、摘取的碩果也越來(lái)越多了。與此同時(shí)，我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)也不是那么難以接近了，同事們也不是那么難以相處了？哈哈，環(huán)境越來(lái)越和諧，工作越來(lái)越順心，心態(tài)越來(lái)越開(kāi)放，我也越來(lái)越快樂(lè)了？本的啟示結(jié)合切身的經(jīng)歷，讓我對(duì)工作有了更真切、更深刻的感受，我愿意在此和各位同事共勉。
工作本身沒(méi)有貴賤之分，但是對(duì)于工作的態(tài)度卻有高低之別。有的人把工作視為生活的代價(jià)，是無(wú)可奈何、不可避免的勞碌，但也有人把工作看作是發(fā)展人格、完善自我的工具！
工作質(zhì)量決定生活質(zhì)量。在工作中盡心盡力、積極進(jìn)取，能使自己真正得到內(nèi)心的安寧與滿足！即便是最普通的事，也應(yīng)該全力以赴、盡職盡責(zé)地去完成。小任務(wù)順利完成，有利于你對(duì)大任務(wù)的成功把握。“通過(guò)工作獲得能量”的秘訣就蘊(yùn)藏在其中。即使環(huán)境迫使你不得不做一些令人乏味的工作，你也應(yīng)該以“為自己工作”的心態(tài)，認(rèn)真挖掘工作的意義和價(jià)值，在工作中享受滿足，在工作中實(shí)現(xiàn)價(jià)值。這種積極的態(tài)度，不僅會(huì)讓你的工作，也會(huì)讓你的人生充滿樂(lè)趣。當(dāng)有人再問(wèn)你“你為誰(shuí)工作”時(shí)，請(qǐng)響亮地、自豪地、驕傲地回答：我為自己工作！我熱愛(ài)自己的工作！
總之，《你為誰(shuí)工作》這本書(shū)不是一個(gè)指南的方案，給我們的只是工作的方向。告訴我們工作不僅是掙錢的工具。要把工作看成我們生命中很重要的一部分，去重視它，珍惜它。不要這山望著那山高，輕易改變自己的方向。對(duì)現(xiàn)有的工作，我們要拿出高度的熱情和忠誠(chéng)去完成。對(duì)我們的同事，要把他當(dāng)成朋友，不能因?yàn)橐稽c(diǎn)不快失去一個(gè)朋友，用快樂(lè)的心情去面對(duì)每一天的工作。
通過(guò)四個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)，使自己獲得了很大的收獲，也明白了許多的道理，使自己的思想愈發(fā)成熟，工作、生活和技能水平得到提高，主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面；
1、思想上通過(guò)過(guò)這次頂崗實(shí)習(xí)，我感覺(jué)自己的變化就是思想變得成熟了，不再像學(xué)生那樣幼稚了，開(kāi)始學(xué)會(huì)用成人化的思維去思考問(wèn)題處理事情，開(kāi)始懂得任何事情的完美都必須付出十分艱辛的努力，社會(huì)是很現(xiàn)實(shí)的，也是很公平的，一份付出就會(huì)有一份收獲，不要幻想未來(lái)，要做一個(gè)有思想有目標(biāo)有計(jì)劃的實(shí)踐者。同時(shí)我也體會(huì)了作為一個(gè)社會(huì)工作人員要擔(dān)得起責(zé)任二字，每個(gè)人都要認(rèn)真努力，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，一絲不茍的做事，任何一點(diǎn)細(xì)微的疏忽，將給企業(yè)本身造成一定的經(jīng)濟(jì)損失，也會(huì)給個(gè)人的安全造成一定的影響。
2、工作上在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里我學(xué)會(huì)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，精益求精的工作作風(fēng)，增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在這里我從事的助理工作，設(shè)備都比較昂貴，pm檢查時(shí)需要仔細(xì)判斷，運(yùn)輸和放置時(shí)需要格外小心，任何一個(gè)小的失誤就會(huì)給公司造成不小的經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)一個(gè)班組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都要為這個(gè)團(tuán)隊(duì)做出自己的努力才能夠換來(lái)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，團(tuán)隊(duì)的發(fā)展才能讓每個(gè)人都受益，讓公司受益。
工作不是想象得那么美好，沒(méi)有那么多的浪漫，而是一種實(shí)實(shí)在在的持續(xù)狀態(tài)。在現(xiàn)實(shí)工作過(guò)程中難免會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，尤其是工作當(dāng)中該如何與同事協(xié)調(diào)好關(guān)系。這也許是生活的一種常態(tài)吧!為了一些瑣事，為了工作弄不好就會(huì)爭(zhēng)的面紅耳赤。有時(shí)候干脆誰(shuí)也不理誰(shuí)。也知道，工作當(dāng)中需要倆人攜手并肩面對(duì)工作去解決一個(gè)個(gè)問(wèn)題。更要相互包容，相互諒解，相互理解。唯有這樣感情才會(huì)變得越發(fā)越深厚，工作才會(huì)越做越開(kāi)心?？墒钦f(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)也不易。難道不是嗎?細(xì)細(xì)嚼既能品嘗出一些幸福的味道，也有一些咖啡的苦澀。無(wú)非就是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的生活細(xì)節(jié)，既感動(dòng)不了別人，也感動(dòng)不了自己。
細(xì)微之處見(jiàn)真情越是小事，越能見(jiàn)真情。一些看似無(wú)關(guān)緊要的小事，如一個(gè)不禮貌的小動(dòng)作，一個(gè)無(wú)心之言等，都很容易破壞建立起來(lái)的人際關(guān)系，影響你在同事心目中的形象。保持開(kāi)朗樂(lè)觀的性格快樂(lè)是一種寬容和諧、不為瑣事困擾的心情，快樂(lè)的情緒可以感染身邊的每一個(gè)人。要做到與大家一起分享快樂(lè)，首先自己應(yīng)該做一個(gè)精力充沛、熱情洋溢、常懷喜悅之心的人。如果總是將頹廢的情緒帶入團(tuán)隊(duì)，眉頭緊皺、唉聲嘆氣，那還談什么與他人分享?
凡事多為他人著想，同事之間相處，是一門學(xué)問(wèn)。要想搞好同事關(guān)系，就要學(xué)會(huì)換位思考，善于從別人的角度考慮問(wèn)題，適當(dāng)?shù)刈龀鲎晕覡奚?。站在?duì)方的角度考慮問(wèn)題，你就可能體會(huì)到他們的想法和真實(shí)的感受，了解他們的苦衷，從而發(fā)現(xiàn)自己想法或者做法的不足，然后加以調(diào)整。這樣做有利于雙方關(guān)系的進(jìn)一步改善。
我于20xx年1月參加保安工作至今，在這幾年的工作中，我深刻體會(huì)到了保安工作的神圣。我會(huì)嚴(yán)格要求自己，以身作則，對(duì)人對(duì)事，一律公正對(duì)待，工作上做到一絲不茍，做到讓公司與客戶單位滿意，時(shí)時(shí)刻刻起到模范帶頭作用，處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系，作好隊(duì)員思想工作，搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
經(jīng)過(guò)這幾年來(lái)我對(duì)保安工作的認(rèn)識(shí)，我認(rèn)為應(yīng)具備以下幾個(gè)方面的要求：
一、應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先要深刻認(rèn)識(shí)到保安工作的重要性，要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，要培養(yǎng)隊(duì)員的高度責(zé)任感，做到愛(ài)崗敬業(yè)，對(duì)工作充滿激情。在工作中要起好帶頭作用，才能帶動(dòng)隊(duì)員的積極性，同時(shí)，要關(guān)心體貼隊(duì)員，讓隊(duì)員感到集體的溫暖，集中精力投入工作。
二、應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時(shí)刻觀察隊(duì)員的思想情緒變化，了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，與隊(duì)員做好溝通。要經(jīng)常反省自己的工作，反思自己對(duì)隊(duì)員的關(guān)心夠不夠，盡量減少隊(duì)員在工作中存在的壓力，對(duì)隊(duì)員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看，給予他關(guān)心與愛(ài)護(hù)。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況，針對(duì)單位的基本情況，做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案，象我們現(xiàn)在服務(wù)的小區(qū)，屬大型連鎖房區(qū)，針對(duì)這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的管理方案，同時(shí)借簽了其它工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)現(xiàn)有的狀況，我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理，停車坪的管理，要求隊(duì)員做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽(tīng)八方。
四、加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的體能訓(xùn)練。同時(shí)，要具有良好的體能、業(yè)務(wù)素質(zhì)，帶頭作好本隊(duì)隊(duì)員的軍事體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)，訓(xùn)練一批素質(zhì)過(guò)硬的隊(duì)員，才能便于隊(duì)伍的穩(wěn)定，避免服務(wù)單位頻繁更換隊(duì)員。
以上是我的體會(huì)，希與大家共勉。
在餐廳工作的這段時(shí)間里，我深切體會(huì)到了服務(wù)行業(yè)的辛勤與挑戰(zhàn)。每天面對(duì)形形色色的顧客，我學(xué)會(huì)了耐心傾聽(tīng)與細(xì)心溝通，不斷提升自己的服務(wù)水平。同時(shí)，我也感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有大家齊心協(xié)力，才能確保餐廳高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
在這過(guò)程中，我遇到了許多困難，如應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況、處理顧客投訴等。但正是這些挑戰(zhàn)，讓我不斷成長(zhǎng)，逐漸變得更加成熟和穩(wěn)重。
未來(lái)，我希望繼續(xù)提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，我也期待與團(tuán)隊(duì)一起努力，共同創(chuàng)造更加美好的餐廳環(huán)境，讓每一位顧客都能感受到家的溫馨。
“為自己工作”一句多么簡(jiǎn)單動(dòng)聽(tīng)的話，但是真正能夠做到的有幾人呢，什么才叫“為自己工作”。自昨天觀看李強(qiáng)老師的為自己工作的演講后，讓我深刻的體會(huì)和了解到了其中的含義：那就是在我們的職業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，無(wú)論什么時(shí)候我們的工作熱情和努力程度不為工資待遇的不高、不為別人評(píng)價(jià)不公而減少。
公司興旺，員工人人有則。所有的員工都都應(yīng)與公司一起成長(zhǎng)。與公司共命運(yùn)，全心全意做好自己的工作。
一個(gè)人工作的過(guò)程同時(shí)也應(yīng)是提升自我的過(guò)程。如果我們不能在工作中完善自我，則如同逆水行舟不進(jìn)則退一樣，我們就會(huì)掉隊(duì)，跟不是時(shí)代的發(fā)展，更確切的說(shuō)，我們就不能為公司創(chuàng)造價(jià)值。
如果我們能夠認(rèn)識(shí)到我們是在為自己做事，我們將會(huì)發(fā)現(xiàn)工作中有許多個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)工作，我們能學(xué)到更多的知識(shí)，積累更多的經(jīng)驗(yàn)，能夠充分發(fā)揮自己的潛能，展現(xiàn)自己的才能，“心態(tài)決定一切”。為自己工作，我們就不會(huì)懶惰，不會(huì)抱怨，不會(huì)消極，不會(huì)懷疑，不會(huì)馬馬乎乎，不會(huì)投機(jī)取巧，更不會(huì)存在跳槽。
改變態(tài)度，忠于公司，用心工作，實(shí)現(xiàn)自我！態(tài)度將直接決定我們的工作進(jìn)展。我們應(yīng)始終抱著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度去對(duì)待我們的工作，積極和周圍的人溝通，努力把工作做到。
對(duì)于一個(gè)身職場(chǎng)的員工來(lái)說(shuō)，要想在自己所從事的工作上做出一番成績(jī)，并能獲得很好的發(fā)展機(jī)遇和空間，我們就要端正對(duì)待工作的態(tài)度，認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)在所從事的工作的意義所在，并且?guī)е活w感恩的心。
作為公司的一員，我認(rèn)為我現(xiàn)在必須要端正自己的工作態(tài)度，積極主動(dòng)地作好自己的工作，把自己的本職工作做細(xì)、做實(shí)，多多注重細(xì)節(jié)，努力融入到我們齊全的大家庭中。
20xx年，我院婦產(chǎn)科在全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力、院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各職能部門的幫助下穩(wěn)步發(fā)展。我科認(rèn)真貫徹實(shí)施《母嬰保健法》，積極配合醫(yī)院努力打造我院成為庫(kù)區(qū)二甲精品醫(yī)院的工作，以優(yōu)質(zhì)化服務(wù)模式拓展服務(wù)領(lǐng)域?yàn)楹诵?，努力提高業(yè)務(wù)水平?，F(xiàn)將我科總結(jié)如下：
截至20xx年xx月xx日為止，我科門診接診xx余人，從數(shù)據(jù)上的統(tǒng)計(jì)可以看出：雖然總結(jié)原因主要有以下幾個(gè)方面：
1、婦幼保健院的強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)。
2、社會(huì)上的私立醫(yī)院多以婦產(chǎn)科為?？疲麄兘o我們帶來(lái)的壓力也不容小覷。
3、自身宣傳不到位，平時(shí)和周圍的病人交談中得知，外界的許多人不知道我們醫(yī)院對(duì)產(chǎn)科病人有哪些優(yōu)惠的政策，住院分娩的價(jià)格，以及有如此優(yōu)雅舒適的住院環(huán)境等。
科室目前最主要的任務(wù)是如何把產(chǎn)科病人的量提高到一定的高度，積極配合醫(yī)院的宣傳，在報(bào)紙上，網(wǎng)站上，以及電視節(jié)目上把我院的產(chǎn)科優(yōu)勢(shì)向社會(huì)各界強(qiáng)力推出。嚴(yán)格控制產(chǎn)科病人住院分娩的費(fèi)用，盡量降低住院費(fèi)用，在提高產(chǎn)科病人數(shù)的同時(shí)，爭(zhēng)取婦科病人數(shù)也有更大的突破。加強(qiáng)與患者之間的溝通，讓患者百分百的滿意。積極開(kāi)展新技術(shù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。以促進(jìn)我院向庫(kù)區(qū)二甲精品醫(yī)院大步邁進(jìn)。
時(shí)光飛逝，新的學(xué)年在陽(yáng)光明媚下開(kāi)始了，我們學(xué)院又注入了新的血液，將是我們學(xué)院充滿激情的一代。在新的學(xué)期開(kāi)始之際，結(jié)合學(xué)姐，學(xué)長(zhǎng)們的經(jīng)驗(yàn)，本著創(chuàng)新精神以及實(shí)際情況，現(xiàn)擬訂如下：
工作宗旨：提高我院女生的綜合素質(zhì)，展現(xiàn)我院女生的風(fēng)采;
搭建女生與女生，男生與女生，女生與老師之間的交流平臺(tái);
探索出一條屬于女生部自己的工作路線，把女生部發(fā)展成為一個(gè)團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新的綜合的服務(wù)部門。
工作計(jì)劃：
形象設(shè)計(jì)大賽這是我校女生部的傳統(tǒng)節(jié)目和重點(diǎn)節(jié)目，分初賽和決賽進(jìn)行。
禮儀隊(duì)培訓(xùn)由老師進(jìn)行定期培訓(xùn)，使禮儀素質(zhì)提高，豐富她們的禮儀知識(shí)。由她們定期對(duì)學(xué)生會(huì)其他女干事進(jìn)行培訓(xùn)，使學(xué)生會(huì)的女生整體形象得到提高。
內(nèi)部交流會(huì)組織內(nèi)部干事游覽邯鄲的名勝古跡，讓她們相互熟識(shí)，增加她們的友誼，提高部門的團(tuán)結(jié)度。
手工活動(dòng)通過(guò)剪紙，制作小玩意，充分展示女生的心靈手巧，提高女生的動(dòng)手能力，豐富大家的課余生活。
女生知識(shí)講座請(qǐng)專家對(duì)女生的美容，服飾，心理等方面進(jìn)行講座，讓女生們更了解自己，使自己變的更自信。
校健美操大賽從各個(gè)年級(jí)選拔人員，組織鍛煉，爭(zhēng)取得到好的成績(jī)。
女生征文通過(guò)學(xué)校、老師和同學(xué)的了解，定位自己，寫(xiě)出自己的感情和意見(jiàn)。
模特大賽根據(jù)新生的特點(diǎn)，舉辦第一屆模特大賽，充分展示女生的特長(zhǎng)，爭(zhēng)取做到成功的開(kāi)頭，完美的結(jié)束。
另外女生部將積極配合學(xué)院其他部門開(kāi)展的活動(dòng)，并希望大家共同努力，展現(xiàn)我院的風(fēng)采。
一、第一部分 先說(shuō)一下你對(duì)公司的第一印象（當(dāng)然要說(shuō)好的），然后說(shuō)說(shuō)你這段時(shí)間來(lái)對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)，就直接寫(xiě)你參加入職培訓(xùn)時(shí)（或者你在職這段時(shí)間的觀察和了解）你掌握的企業(yè)文化信息。比如說(shuō)公司的以人為本啦，經(jīng)營(yíng)理念啦，然后表達(dá)一下你的認(rèn)同。
二、第二部分 要說(shuō)一下你在這段時(shí)間當(dāng)中的具體成績(jī)，比如說(shuō)哪些具體的工作得到了同事和上級(jí)的表?yè)P(yáng)或認(rèn)可，或者你自己覺(jué)得非常滿意的地方，最好有具體的例子，然后把自己的不足捎帶說(shuō)上一兩句，以表示謙虛。
三、第三部分 很重要的內(nèi)容要感謝你的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的支持鼓勵(lì)和幫助，有具體的而例子更好，沒(méi)有就直接感謝。
四、第四部分 結(jié)尾要表達(dá)自己的立場(chǎng)，對(duì)今后的工作充滿熱情，表一下決心，最好能有個(gè)計(jì)劃，沒(méi)有也沒(méi)關(guān)系，結(jié)尾注意一定表達(dá)出自己的積極和上進(jìn)就大功告成。
我在超市入職46天，實(shí)際工作天數(shù)38天，超市工作心得。以前我在飯店打過(guò)5次工，終于對(duì)飯店服務(wù)員這個(gè)工作忍無(wú)可忍了！一直對(duì)收銀這個(gè)工作無(wú)限神往，在大學(xué)最后的一個(gè)長(zhǎng)假，終于抓住了機(jī)會(huì)！
第一天的時(shí)候，傻傻的，什么都不懂，跟在一個(gè)老員工旁邊從零學(xué)起！八個(gè)小時(shí)，在快下班的時(shí)候，盡管不熟練但我能收銀了！第二天接著學(xué)，第三天下午我終于有了自己的工號(hào)，可以上機(jī)臺(tái)了！下班后金融室核對(duì)金額，因?yàn)榈谝淮紊鲜郑液苷J(rèn)真，不差錢！第四天以后，我開(kāi)始正式獨(dú)立了！第五天以后，排班表上開(kāi)始出現(xiàn)我的名字了！年前的日子，超市里真的是非常忙，買禮品的很多！剛開(kāi)始因?yàn)椴皇煜?，我犯過(guò)幾次錯(cuò)，多掃三次，錯(cuò)結(jié)三次，漏結(jié)一次！ 不知道從什么時(shí)候開(kāi)始，我和收銀員們都熟悉了，在一起抱怨吃飯時(shí)間的不適！
為了在忙時(shí)在崗，中午飯一般在11點(diǎn)吃，晚飯最晚4:30吃，周六甚至在3:30吃過(guò)晚飯！最忙的時(shí)候兩個(gè)小時(shí)喝不上一口水，連續(xù)站4個(gè)小時(shí)！慢慢的我擺脫一指禪，也可以用三指在鍵盤上打字如飛了！以前不會(huì)看錢，現(xiàn)在基本上看看就能分辨真假！ 一個(gè)半月的工作結(jié)束了，我的收獲也很多，不知不覺(jué)就慢慢成長(zhǎng)起來(lái)了！收銀員很辛苦的，以后去超市不要抱怨她們慢！有些北京的老太太很刁，最好她們說(shuō)一句你就聽(tīng)一句，別跟她們理論！要控制住自己的情緒，不要急躁！ 就寫(xiě)這么多，后面的就先省略吧。
這段時(shí)間的工作經(jīng)歷，給我?guī)?lái)了許多寶貴的體驗(yàn)和感悟。首先，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在工作中，每個(gè)人都在自己的崗位上發(fā)揮著不可替代的作用，只有大家齊心協(xié)力，才能克服各種困難，完成任務(wù)。
其次，我深刻體會(huì)到持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。隨著工作的深入，我不斷遇到新的挑戰(zhàn)和問(wèn)題，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，才能提升自己的能力，更好地應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。
再次，我更加珍惜與同事們的交流和溝通。每個(gè)人都有自己獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解，通過(guò)與他們的交流，我能夠不斷拓寬自己的視野，獲得更多的啟示和靈感。
總的來(lái)說(shuō)，這段時(shí)間的工作讓我更加成熟和自信。我相信，在未來(lái)的工作中，我會(huì)更加努力地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼我們都已經(jīng)大三了。還記得去年上應(yīng)用廣播學(xué)時(shí)大家在一起討論的場(chǎng)景，還記得大家圍坐在一起彼此分享心得的快樂(lè)時(shí)光，記得大家一起聽(tīng)老師和同學(xué)們的點(diǎn)評(píng)。又到了去年的那個(gè)時(shí)候，但我們卻有著別樣的感受。總的來(lái)說(shuō)還是很開(kāi)心，雖然有的同學(xué)說(shuō)上馬老師的課很緊張，但不得不承認(rèn)上馬老師的課很充實(shí)，沒(méi)有白來(lái)，的確學(xué)到了知識(shí)。這種知識(shí)不是我們?cè)跁?shū)本上能夠?qū)W來(lái)的，更多的是一種經(jīng)驗(yàn)的傳授。也正由于此我對(duì)這次口播新聞也深有感觸。
開(kāi)始可能就陷入一種誤區(qū)，認(rèn)為只要不出錯(cuò)就沒(méi)什么大事，可能也是對(duì)語(yǔ)音語(yǔ)速掌握不好，在播的時(shí)候都沒(méi)有深感情，效果不好。但這都不算什么理由，最根本的還是自己的基本功不夠扎實(shí)。平?？措娨暤臅r(shí)候也沒(méi)覺(jué)得播音員有多不容易，就覺(jué)得他們就應(yīng)該是那樣的。當(dāng)老師放一些播音員事務(wù)的案例時(shí)還會(huì)笑話他們。但現(xiàn)在輪到我自己了，可就不行了。面對(duì)著冷冰冰的攝像機(jī)，根本無(wú)法像老師說(shuō)的那樣，仿佛自己面對(duì)著一個(gè)人，把你知道的信息清楚的轉(zhuǎn)述給他。我只能說(shuō)我順利的把一條新聞讀給了觀眾，而不是說(shuō)播報(bào)了一遍，在我看來(lái)讀和播報(bào)的區(qū)別就在于與觀眾的交流和互動(dòng)。而當(dāng)我面對(duì)攝像機(jī)的時(shí)候根本就不敢抬頭。這可能就是我欠缺和不足的吧！今后可能還會(huì)有機(jī)會(huì)再次坐到八樓演播室，希望會(huì)有所改善。
不知道是社會(huì)生活節(jié)奏太快，還是迫于各種生活和學(xué)習(xí)的壓力。我們都是在不停的向前趕，從未停下來(lái)，其實(shí)生活有很多事情都是需要你回味的，當(dāng)我回想自己在演播室的場(chǎng)景時(shí)，那種緊張和興奮便油然而生。我想這也正是第一次口播新聞帶給我的最大的體會(huì)吧！
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供客戶滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場(chǎng)，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往客戶對(duì)服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠(chéng)。在日常工作中真正做到“真誠(chéng)”并不是一件輕松容易的事。有人說(shuō)從事物業(yè)管理工作就像看萬(wàn)花筒，什么人都會(huì)見(jiàn)到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對(duì)形形色色的人，工作中難免會(huì)遇到這樣那樣的困難與無(wú)奈，這就要求我們針對(duì)不同性格的人，采取不同的處理方式，還要有一定的忍耐性。在工作中有的同志受了委屈，可能會(huì)反唇相譏、惡語(yǔ)相向，甚至動(dòng)粗，這樣即使贏了事實(shí)卻輸了客戶，長(zhǎng)此以往得不償失，日后的工作會(huì)很難開(kāi)展。
其實(shí)在人與人之間復(fù)雜的關(guān)系中，如果我們處理問(wèn)題時(shí)能真心為對(duì)方著想，從對(duì)方立場(chǎng)出發(fā)，大多數(shù)情況下也會(huì)相應(yīng)得到對(duì)方的寬容，不是有句話叫做“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”嗎?遇到問(wèn)題不妨來(lái)個(gè)換位思考，如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家暖氣不熱，我窩不窩火?如果是我家有車進(jìn)不了自家小區(qū)停車場(chǎng)，我煩不煩?往往客戶的“百般挑剔”都事出有因，是對(duì)我們服務(wù)不滿意的一種表現(xiàn)，從另一方面講也是對(duì)我們工作中一些不足的警示。當(dāng)然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的，也不是我們的服務(wù)范疇，即使如此也千萬(wàn)不要“事不關(guān)己高高掛起”，仍要本著業(yè)主事情無(wú)……