心得通常以個人經(jīng)歷、觀察和感受為基礎(chǔ),結(jié)合自己的思考和總結(jié),形成一種較為自由和個性化的寫作風(fēng)格。下面給大家整理一些志愿者寫服務(wù)心得,方便大家學(xué)習(xí)怎么寫志愿者寫服務(wù)心得。
關(guān)于志愿者服務(wù)中的授課技巧問題。
小伙伴們這幾天很辛苦,講師團的幾個人,每個人任務(wù)都很重,她們要在社區(qū)里給小朋友上課,給老年人上課,還要到幼兒園里給小小朋友們上課,接下去還要給消防官兵上課。相信她們在授課過程中,感觸很深,受益頗多,在此談?wù)勛约宏P(guān)于授課技巧的感想。首先,準(zhǔn)備要充分。給人一杯水,你應(yīng)該有一缸水,或是一盆水,至少也得有一瓢水,你只有一杯,那可是要困難了。對象至關(guān)重要,針對不同的群體,需要選擇聽眾各自感興趣的話題,比如說針對老年人,健康方面往往是關(guān)注的重點,生活安全、應(yīng)急救護、緊急應(yīng)對等這些可能會更關(guān)心一些,大談偷竊的手段那就無聊了,老同志比你見得多。針對小朋友,防溺水、防中暑、交通安全等等應(yīng)該成為重點。有針對性地做好充分的準(zhǔn)備,量上要充足,質(zhì)上要保證,以無隙入有間才能游刃而有余。
第二,方法要得當(dāng)。走出校門,進入社會,講課的形式上不能搬用學(xué)校里的。針對大學(xué)生,理論性可以較強,方法上強調(diào)互動但畢竟會以講授為主,但出來,完全不一樣。在學(xué)生做準(zhǔn)備的時候,我就有過提醒,針對小朋友和老人,最好是針對問題來講。把自己要講授的問題,全部設(shè)置成問題,聽眾感興趣的問題,根據(jù)問題設(shè)置思路,規(guī)劃內(nèi)容。比如說針對老年人講應(yīng)急救護,切菜時切到手了怎么辦,前臂骨折了怎么辦,釘子扎到腳里面了怎么辦,等等,這樣設(shè)計效果比干巴巴講要好得多。對小朋友也是一樣,見到有人溺水了怎么辦,自己怎么防范溺水……另外,視頻、圖片、課件等等要配套,幼兒園里是沒有電腦的,要把PPT轉(zhuǎn)成圖片格式,因為他們有DVD。
第三,控制要得法。課堂的氣氛是你這堂課質(zhì)量的一個體現(xiàn),聽眾的以反應(yīng)是你講課水平的一種反饋。當(dāng)一眼看下去,所有的人都坐得直直的,認認真真聽你“掰活”,你講得應(yīng)該不錯。若是有一個兩個打瞌睡,你要注意了,必須給點帶刺,打瞌睡是會傳染的,不來制止就會蔓延。講個笑話,提問一下她邊上的人,或是什么辦法都可以。若是有人睡覺,還有人在看手機,還有人在干別的,你要馬上調(diào)整你講課的內(nèi)容,大家對你的內(nèi)容缺乏了興趣,盡快過渡完“沒用”的,開始大家感興趣的。下面一定不能亂,我的要求,我問問題可以回答,但我講得時候下面就不能講了,要不亂哄哄的,效果會大打折扣??偸怯新曇粼趺崔k?查找來源,是在討論你講的內(nèi)容,還是在聊天,若是無關(guān)的,要果斷予以制止,你的目光多向他投放幾次,不停,你停下來看他幾眼,還不停,你設(shè)置一個問題請他回答,還不停,讓他來講吧,你休息一下??傊?,場面一定要控制,好的氣氛是好的效果的前提。我們的隊長在控制場面方面還是有獨到的地方,小朋友回答問題,舉手要標(biāo)準(zhǔn)動作,嘴里不能有聲音,誰做的規(guī)范就叫誰來回答,效果不錯。
第四,張弛須有度。講授要有節(jié)奏,大一些學(xué)生集中注意力的時間一般在半小時左右,小朋友要更短一些,因此,在設(shè)計課程內(nèi)容的時候,一定要有張有弛,不能都是重點,不能一氣呵成。講一段,留出放松的時間,可以討論一個小問題,看一小段視頻,自己做一下復(fù)習(xí)等等,幾分鐘后再繼續(xù)內(nèi)容,這樣的效果會好的多。就像跑400米一樣,專業(yè)的運動員在第二個彎道會放松幾步,給肌肉補充些氧氣,正常人無氧呼吸的極限不足以支撐你跑完400米,若你不去放松,最后100米或是50米,就“飄”起來了,腿酸了,沒有力氣了,自然快不起來。道理是一樣的,授課過程一定要有張有弛,張弛有度,效果會更好一些。
技巧很多,偶不是名師,也不是新秀,在專家面前這叫班門弄斧,在學(xué)生面前或許會有點借鑒的價值。
小伙伴們講得不錯,再接再厲,將來都是優(yōu)秀的教師。
醫(yī)務(wù)工作者下鄉(xiāng)志愿服務(wù)活動,讓我更深刻地了解到志愿者服務(wù)活動培養(yǎng)我的不僅僅是一種精神,更是培養(yǎng)了自己的極限和耐力,同時也看到自己的潛力?!笆谌嗣倒?,手有余香”。當(dāng)我們奉獻自己一份力量的時候,心里會覺得很幸福,覺得終于為自己的家鄉(xiāng)做了一點力所能及的事情,在志愿活動中找到了自己的價值,志愿者不是單純的奉獻,我們也可以從活動中學(xué)到了很多的東西。
志愿者服務(wù)活動是一項十分有意義的活動,其豐富的內(nèi)容確實能夠吸引許多人參加到志愿者活動當(dāng)中,但在志愿者活動的過程中,應(yīng)該必須始終貫徹以人為本、平等、整體、動態(tài)等觀念,只有把這些觀念實行好,并建立長效的激勵機制,才能把志愿者服務(wù)活動搞得有聲有色,做出一定的成效。
一、以人為本的觀念
由于志愿者活動主體是青年人,而作為客體的服務(wù)對象也是人,因而,在活動之中,以人為本的觀念顯得更為重要,它主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于志愿服務(wù)的對象是人,各位服務(wù)對象雖有其相同的共性,但更多的是其個性,所以在志愿服務(wù)過程中,志愿組織應(yīng)根據(jù)服務(wù)
對象的實際情況及需要,制定與之相適應(yīng)、能滿足其服務(wù)需要、行之有效的服務(wù)計劃,其中應(yīng)突出其個人的需要;同時派遣具備一定能力,能夠較好完成服務(wù)工作的志愿者參加服務(wù),以保證服務(wù)的質(zhì)量及水平。
2、志愿者應(yīng)根據(jù)服務(wù)對象的實際情況,在服務(wù)使用與之相適合的言語及行為,便于與服務(wù)對象建立良好的關(guān)系,既要重視服務(wù)對象的共性,又要重視單個服務(wù)對象的具體個人實際,采用行之有效的方法,才能取得事半功倍的結(jié)果。
二、平等的觀念
可以體現(xiàn)在以下幾方面:
1、在志愿者組織中,每個志愿者都是平等的,不管他們各自的身份的高低,收入的高低,職業(yè)的各異等等,組織應(yīng)該向每一位志愿者提供平等的培訓(xùn)機會、參與服務(wù)機會、晉升機會等,只有創(chuàng)造一個公平的環(huán)境,志愿者們才可體現(xiàn)到真正服務(wù)的樂趣,才會對組織產(chǎn)生感情,才會愿意在組織中無私奉獻自己的才學(xué)。
3、在志愿者眼中,每一位服務(wù)對象都是平等,志愿者不能由于該服務(wù)對象的外貌、行為、能力、身份等的原因,對服務(wù)對象產(chǎn)生不平等的目光,或者只是重視某一個對接服務(wù)對象,而對其它服務(wù)對象有漠視心理;這是不可取的,必須加以糾正。
三、整體的觀念
志愿者服務(wù)活動過程始終是一個整體、一個團體,服務(wù)開展才會人盡其用,才會發(fā)揮"一加一大于二"的效果。整體的觀念可以體現(xiàn)在以下幾方面:
1、在服務(wù)計劃的設(shè)計、實施、修改等過程中,志愿者對于服務(wù)對象應(yīng)該有一個整體的觀念去認識和評價,不能因為服務(wù)對象的`自身缺陷、不良行為和言語等方面而輕易產(chǎn)生厭惡情緒,甚至放棄志愿活動,而應(yīng)該從整體的角度去分析服務(wù)對象的具體情況,志愿者的出發(fā)點就是為服務(wù)對象做好服務(wù)。
2、志愿者對于志愿者組織,也應(yīng)有整體的觀念,在服務(wù)過程中遇到與事前統(tǒng)一安排不一時應(yīng)做到及時向組織請示與匯報,做好溝通與銜接工作。對于組織中可能存在某些不足,或有待改善的方面,也可適時提出自己的意見,不能錯誤地認為此次活動組織的是不好的,而大幅降低自身的服務(wù)熱情,進而影響工作的開展,要考慮大局。
四、動態(tài)的觀念
1、服務(wù)對象是處于不斷變化和轉(zhuǎn)變之中,在整個活動過程中服務(wù)對象可能由于某種原因改變自己的行程或路線,這一點,志愿者及志愿者組織均應(yīng)高度重視認真對待,在服務(wù)的內(nèi)容、形式、方法
等均應(yīng)作出相應(yīng)的改變,以適應(yīng)服務(wù)對象的動態(tài)變化,使服務(wù)對象更樂意于接受服務(wù),使服務(wù)的過程變得更順利,更深入。
2、志愿者在參與服務(wù)的過程中,服務(wù)技能、服務(wù)水平、認識程度等有不同程度的提高,因此,志愿者組織必須重視這一點,在有利條件或適當(dāng)?shù)臅r候,給志愿者以機會參加新的更高要求的服務(wù),或開展相應(yīng)的團隊活動,以做到合理運用人才。另外,志愿者組織要善于總結(jié)經(jīng)驗,要適時表彰優(yōu)秀志愿者,并建立長效激勵機制,有助于調(diào)動志愿者的積極性,增強組織的凝聚力,使下次服務(wù)開展得更成功。
志愿者工作雖然結(jié)束了,但志愿者的精神將永遠傳承下去。在人生漫長的歲月中,我將不斷磨練意志,為自己定位,發(fā)揮自身優(yōu)勢,確立自己學(xué)習(xí)和工作的目標(biāo),服務(wù)社會,傳遞愛心、傳播文明,為我旗全民健康貢獻自己的力量。
一個人的價值,應(yīng)是看他貢獻了什么,而不是看他取得什么?!}記
高中第一學(xué)期,我便加入了聯(lián)合中學(xué)的志愿者。不得不說,他讓我感觸良多,而這種感覺是我從未有過的。那就是,奉獻,它不僅僅是個扶老人過馬路或是撿起個垃圾,它還是一種習(xí)慣,一種崇高的精神品質(zhì)。
之所以說奉獻是一種習(xí)慣,是因為它是隨地隨地都可以做的,而同時,也提高了自身的道德修養(yǎng)。而對于在道德素質(zhì)略遜的中國來說,我們更應(yīng)當(dāng)義不容辭,把奉獻精神養(yǎng)成一種習(xí)慣,為我們形成和諧團結(jié)的國家立下汗馬功勞。
記得第一次去的活動目的地時,我發(fā)現(xiàn)老人之間都其樂融融,知道我跟他聊天時,才發(fā)現(xiàn),他們其實都是個缺少陪伴的“孩子”。他們因為兒女忙于事業(yè)或是不想拖累子女而來到這里,當(dāng)看到我們這些高中志愿者時,不禁會拉著我們的手,訴說自己的子女或子孫的事,比如,有個大約八十歲的高齡奶奶說:“小伙子,你人真好,我有個孫子,也像你這么高了,放假回帶著東西來看我,可孝順了,哈哈!”
當(dāng)時,老人的話觸動了好多在場的年輕人,當(dāng)然,也包括我,因為,我想起了那個在鄉(xiāng)下老家的奶奶,我還記得當(dāng)時爸爸媽媽讓她到城里和我們一起住,好有個照應(yīng),而奶奶卻稱不習(xí)慣城里生活而不來,其實,我們都清楚,她只是不想麻煩我們。
這次的活動,讓我們體驗到了親情的重量和無私,讓我們知道,爸爸媽媽爺爺奶奶都不是希望你能給他們金山銀山,山珍海味,他們最需要的,僅僅是陪伴,僅僅是你在她們身旁。
在之后的時間里,我還參加了很多的活動,比如:公園,寺廟的清潔。各種活動的秩序維持等等。這些活動都讓我們認識到奉獻的重要性,希望不管你是否是一名志愿者,都能養(yǎng)成奉獻的習(xí)慣,俗話收得好,助人為樂,快樂之本!
做一名志愿者以來,我參加過許多活動,接觸到了許多人與事,他們帶給我許多感動,感悟,還有心靈的震撼,我無法用言語來描述這種感覺,就像當(dāng)初第一次踏進特殊教育學(xué)校,看到這群可愛的孩子時的感覺,喉嚨哽咽著,說不出話來。他們帶給我許多回憶,這些形形色色的回憶相信會編織成我記憶的一部分,在未來的十年、二十年或者是更長久的日子里頭,我敢肯定,這段回憶會是最珍貴最有價值的!
進入青年志愿者服務(wù)站已經(jīng)半年多了,我不敢說我學(xué)到了什么,可是,從參加的活動中,我收到了許多的感動和教誨,也讓我認識到了這世界上還有那么多不幸的人。他們有多可憐暫且不說,就管他們此刻是這樣還是歡樂的生活著,也堅強的生活著,給我的感觸就已經(jīng)很深了…讓我理解到應(yīng)當(dāng)好好的珍惜此刻的一切…
再來就是自從進入了服務(wù)站以來,我們學(xué)院舉行了很多的活動,愛心義賣,愛心晚會,回收活動,特?;顒拥鹊?,每一次都深刻的體現(xiàn)著團結(jié)的力量和團結(jié)的凝聚力。這些活動的過程中,收獲的感動不用說,同時也讓我認識到愛心的偉大和愛心的重要性。如果沒有了愛心,這個世界將會是怎樣樣,我不敢想像。同時,因為有了愛心,讓很多的陌生人由此走到了一齊,一齊做有意義的事,一齊為這個世界奉獻愛,也一齊收獲心靈的感動…愛讓這個世界變得更美…也讓這個世界變得更加和諧…
再來就是,進入了服務(wù)站,我和師姐,師兄,還有別的干事們在一齊做了許多覺得很有意義的事。也一齊參加了別的活動,讓我感受到師姐,師兄們對我們師弟師妹們的關(guān)愛和照顧。對我們也很照顧和關(guān)心,同時也教育著我們許多的做人的道理和處事的原則。在此,我發(fā)自內(nèi)心的說一聲:“多謝你們的照顧和教育…”
在此,我也覺得有些事自我做得不夠好,之前師姐要求我做的工作沒有細心的做,還經(jīng)常出現(xiàn)一下問題,讓我們的工作出現(xiàn)了必須程度的混亂,我真的覺得十分的慚愧。我會在以后的工作和學(xué)習(xí)上慢慢的該正,并且提升自我的辦事本事…..還有就是有些活動我都沒有主動的參加,我明白會掃大家的興,所以在此說一聲:對不起
以上就是我進入服務(wù)站以來的一些心得。還有一些只能意會而不能言傳的心得,我就把它們繼續(xù)停留在心里…期望以后能在部門里學(xué)到更多的東西。
志愿者當(dāng)從點滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè),大多數(shù)人都在默默無聞中度過一生,工作著,奉獻著,只要你不計得失地付出,那么你就是社會的志愿者,公共場所少吸一支煙,你就為凈化環(huán)境出了一份力;辦公室內(nèi)少開一次空調(diào),你就為節(jié)約能源獻出了一份力;多一句勸慰和祝福,你就為社會和諧出了一份力,如此爾爾。
要成為一個出色的志愿者,就要在各個方面要求自己嚴格一點。雖然有的時候在工作中有所松懈,但是惟獨在工作中成長起來,才能磨礪出一個成功的自己。還有不到二年的時間,你就要踏進社會,從事工作。從每一次的志愿者工作中逐漸地積累起今后所必須的社會經(jīng)驗和閱歷,是你現(xiàn)在所需要的。
每一個人都有自己的惰性,如何控制自己的惰性,調(diào)整自己,克服自己的困難,是今后面對生活和學(xué)習(xí)的必要途徑。 志愿者工作就如同你今后的工作,如果你對待每一件事情都能像志愿者服務(wù)時這么認真的話,我相信,成功的喜悅其實離你很近很近。我們是一個團體,需要每個志愿者辛勤的努力和有效的協(xié)作,才能取得預(yù)期的良好效果。 在我每次在那里工作時,時刻都把工作作為自己必須承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)盡的義務(wù),無論如何都盡一切努力做的更好。因為這是我自己所選擇的,我已做好的思想準(zhǔn)備,沒有任何理由不去做好。其實,活也不是很累,就是累心里總是覺得很知足了。
做志愿者就好像是一個工作崗位的小型平臺,真正全身心投入地去工作,因為我們每一個志愿者都明白,此時此刻我們需要的,是社會經(jīng)驗與公共關(guān)系。
作為志愿者,辛苦之余,頗有感想:志愿者,以振興中華為己任,以盡忠人民為職責(zé);勤于行動、善于關(guān)愛、樂于奉獻、盡己所能;不計報酬、立足身邊、幫助他人、服務(wù)社會。每個人之于社會的價值,不僅僅在于創(chuàng)造了多少物質(zhì)財富,同時也在于為社會創(chuàng)造了多少精神財富。在付出愛心、奉獻社會的同時,人生的價值就會得到充分彰顯。
每位志愿者之于社會,無異于滄海一粟,而正是這無數(shù)的滄海一粟,構(gòu)成了川流不息,構(gòu)成了波瀾壯闊。社會需要志愿者,人類的發(fā)展需要志愿者。
最后,真心的感謝系志愿者給予了我這樣一次難得的、意義深遠的志愿者機會,在期間,我得到的不僅僅是一些理論只是,同樣得到了許多書本上永遠所學(xué)不到寶貴人生財富,如果再有這樣的機會,我依然會努力去爭取,盡自己的所能給社會一點回報。
愛心、奉獻,不求回報,講求付出,從中收獲快樂。這是我們每一位大學(xué)生志愿者共同的理想和心愿。
我是__級的一名青年志愿者,____年9月,我加入了廣西工學(xué)院鹿山學(xué)院青年志愿者協(xié)會。在學(xué)長學(xué)姐的帶領(lǐng)下,組織并參與了一些校內(nèi)外的公益活動,盡自己的所能去幫助需要那些需要幫助的人。傳遞自己的快樂和愛心的同時,收獲著我們自己的快樂和信念,并且讓志愿者的奉獻精神傳承下去。
有人說,志愿者是“送人玫瑰,手有余香”。的確,加入志愿者協(xié)會兩年多來,讓我受益匪淺。首先,豐富了我的個人閱歷。作為一名普通的大學(xué)生,不單單要學(xué)習(xí),還要進行全方面的素質(zhì)拓展,在學(xué)習(xí)中成長,在實踐中成才。而現(xiàn)在我肩負著不單是普通大學(xué)生的責(zé)任,而是一名志愿者。作為一名志愿者,我比普通人更多的是激情、熱心和奉獻精神。只有做更多的志愿服務(wù),才能幫助更多需要幫助的人,才能收獲更多的快樂。其次,鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力。作為一名志愿者,這就要求我們能協(xié)調(diào)好自己的工作與學(xué)習(xí)時間,很多時候工作與學(xué)習(xí)時間是有沖突的。學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),我們不能只顧工作將學(xué)習(xí)落下,又不能只顧學(xué)習(xí)而不工作。在這兩年的時間里,我學(xué)會了充分協(xié)調(diào)好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,兩者兼顧。更重要的是:我明確了社會服務(wù)的意義。作為一名志愿者,我們應(yīng)該明白自己做的都是無償義務(wù)活動,價值是不能用金錢來衡量的,是一筆無形的精神財富。我們要用實際行動告訴人們,用心服務(wù),傳承志愿者的無私奉獻精神,讓這精神像陽光一樣灑滿社會各個角落。
腳踏實地,堅持不懈,才能登上峰頂。踏踏實實的走好每一步,留下的足跡雖然會漸漸消失,但是卻教會了我們學(xué)會積累。無論做什么事情,態(tài)度最重要。有時候我們真心的為每一件事情做好了腕足的準(zhǔn)備,但卻以失敗告終,可是我們不會氣餒,我們會逐漸從中獲得爬起來的勇氣。雖然失敗了,卻離成功更近了。我們青年志愿者在工作中,也有拼成失敗痛楚的時候,但是我們需要做的,是整理好心理筆記,端正態(tài)度。只要一直保持著良好的態(tài)度,堅持努力不放棄,我們會慢慢成長,成熟,直至成為一個耀眼的星團。切實的為人們做實事,這便讓人們心中溫存了熱,溫存了讓人快樂,讓人感激的熱。
進入青協(xié)一年以來,我們的干部干事秉著“我們是一家人”的思想,大家擰成一股繩,一起努力奮斗。家人,就是有困難的時候我們一起度過,快樂一起分享。這個家庭里,充滿溫暖,協(xié)作,寬容和快樂。我們一起工作,一起學(xué)習(xí),一起幫助需要幫助的人,我們一起進退,青協(xié)的榮辱與我們每個人都息息相關(guān)。我們學(xué)會付出,讓別人得到暖心熱,我們學(xué)會寬容,讓別人得到更多的機會,我們學(xué)會給予,讓別人收到更多的甜果。青協(xié)是一個值得信賴的團體,我們相信,我們能用我們灼熱的心,融化冷漠和無情,讓世界處處充滿愛,處處都有志愿精神。
我相信,只要人人都獻出自己的一點愛,世界將變得更加美好。不論時間怎么變,我們助人為樂的傳統(tǒng)美德沒有變。不論人們怎么變,我們的愛心沒有變。時間在前進,志愿者們的精神,也再前進。