周末參加了兩天的李飛彤主講的《自我激勵與團隊溝通》的培訓(xùn)課程，頗有一些感觸，也有點佩服這個來自臺灣的老師的不凡口才。下面是我在這次培訓(xùn)之中總結(jié)和匯總的一些要點和心得。
面對目前殘酷復(fù)雜的職場和人生，一個人要取得成功，首要是個人態(tài)度的問題，態(tài)度決定勝負。
保持一種積極的心境，而不是消極的心情，讓自己快樂起來，恢復(fù)良好的心情。斯普林格說的好，“人生中重要的事情不是感到愜意，而是感到充沛的活力?！?/p>
把握和控制好情緒，自己讓自己快樂起來，其實并不是那么簡單的事情，你首先要知道你為什么不快樂，李老師總結(jié)了五個所謂的三十五歲“中年危機”：職場危機、失業(yè)危機、財務(wù)危機、婚姻危機、健康危機。面對著種.種的危機，應(yīng)該竭盡全力從內(nèi)心挑戰(zhàn)自我和超越自我，不要害怕失敗，哪里跌倒就從哪里爬起來，把握好情緒，人在開心的時候，往往能從良好的心情中獲得巨大的動力和力量，并達到自己最佳的狀態(tài)，以這種飽滿的狀態(tài)來迎接困難和挑戰(zhàn)吧。
前不久，鐵路局組織學(xué)習(xí)了相關(guān)文章，培訓(xùn)了相關(guān)業(yè)務(wù)技能。作為一名鐵路職工，我感到心潮澎湃，心情無比振奮，無比自豪。###文章真實記錄了中國高速鐵路從無到有，用短短5年時間走過國際上40年高速鐵路發(fā)展歷程的艱難經(jīng)歷和光輝歷程，彰顯了鐵路人不畏艱難、團結(jié)拼搏的情懷，展示了“科學(xué)求實、兼容并蓄;自主創(chuàng)新、趕超一流;忠誠祖國、拼搏奉獻”的高鐵精神。我的心得如下：
作為鐵路的一名職工，我曾經(jīng)歷了我國既有線鐵路六次大提速。1997年，鐵路進行第一次大提速，京廣線等干線提速列車最高運行時速達到了140公里，初步改變了長期以來中國鐵路運行緩慢的落后局面。1998年，鐵路進行第二次大提速，京廣線等干線快速列車最高運行速度達到了時速160公里。2004年，鐵路進行第五次大提速，京廣線等干線的部分地段線路基礎(chǔ)達到了時速200公里的要求。2007年鐵路進行第六次大提速，京廣線、隴海線等 既有干線提速列車最高運行時速達到了200-250公里。那段時間，干部職工一起經(jīng)歷了提速線路的整修、保養(yǎng)和正式提速運行前的多次提速試驗，尤其是1996年的時速185公里和1998年的時速240公里兩次既有線“中國鐵路第一速”。那段時間，各級領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大職工舍小家顧大家，日以繼夜、廢寢忘食，嘔心瀝血，忘我拼搏，經(jīng)受了提速的嚴重考驗，譜寫了一曲曲奉獻之歌。我對我們能為中國鐵路現(xiàn)代化建設(shè)和跨越式發(fā)展出一些力感到無尚光榮，對我們工務(wù)人為了提速而奉獻拼搏感到由衷敬佩，對我們創(chuàng)造出當(dāng)年既有線“中國鐵路第一速”感到無比自豪。
2008年，中國軌道交通時速的最高記錄--394公里在京津城際鐵路誕生了，這標志著中國跨入引領(lǐng)世界的“高鐵時代”?；仡欀袊哞F的發(fā)展，經(jīng)歷了尋夢-追夢-織夢-釋夢-圓夢的光輝歷程，從懷揣與風(fēng)競速的的夢想到實現(xiàn)夢一樣的速度，向復(fù)興強國的未來奔跑;從一個不起眼的追趕者，到以“中國速度”變成世人矚目的領(lǐng)跑者：中國已經(jīng)成為世界上高速鐵路系統(tǒng)技術(shù)最全、集成能力最強、運營里程最長、運行速度最高、在建規(guī)模最大的國家。
中國高鐵的速度，升騰于中國人對“速度”情有獨鐘、矢志不渝的夢想;中國高鐵的道路，記錄了中國人奮力創(chuàng)新、勇超世界一流的心路歷程;中國高鐵的模式，彰顯著社會主義制度凝聚的團結(jié)協(xié)作、聯(lián)合攻關(guān)的強盛力量;中國高鐵的精神，演繹著鐵路人報效祖國、忠誠無悔的信念追求。中國夢想，中國速度，穿越時空，日夜兼程，書寫文秘雜燴網(wǎng)奔向民族復(fù)興的光輝篇章。
目睹了中國高鐵的“中國速度”發(fā)展，作為一名鐵路職工，我倍感肩上的重擔(dān)越來越重，創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難，無數(shù)的科技工作者和鐵路建設(shè)者專心血和辛勤汗水換來的豐碩成果，要靠我們?nèi)ケｐB(yǎng)和維護，續(xù)寫新的篇章，隨著管內(nèi)沈丹客運專線、丹大客運專線、東邊道的相繼開工和即將交付使用，對我們的技術(shù)和要求提出了新的課題，現(xiàn)有的維修和保養(yǎng)技術(shù)已遠遠落后于高鐵的要求，擺在我們面前的是新技術(shù)，新工藝和新要求，時代在發(fā)展，科技在進步，我們必須在最短的時間內(nèi)以高鐵速度完成轉(zhuǎn)型需要，以適應(yīng)高鐵的發(fā)展和需要。
隨著列車的飛速前進，無縫線路的全程鋪設(shè)，列車的沖擊力和無縫線路拉伸應(yīng)力變大，如何確保列車暢通無阻和國家和人民生命財產(chǎn)不受損失，是我們工務(wù)人的重任。這就對我們工務(wù)工作提出了更高的要求。針對這種現(xiàn)狀，我必須緊緊圍繞段及車間領(lǐng)導(dǎo)下，立足于本職工作崗位，深入細致、盡職盡責(zé)的做好本職工作，主要有以下幾方面開展工作：首先，樹立“安全是天”的理念，提高安全意識，認清當(dāng)前的安全生產(chǎn)的嚴重形勢，認識到保證安全生產(chǎn)的重要性，自覺遵章守紀，安全生產(chǎn)由被動變?yōu)橹鲃?其次，加強自身學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，發(fā)揮自己的特長，做技術(shù)上的帶頭人;再次，要嚴格按照部局“高標準、講科學(xué)、不懈怠”的要求，積極投身工作之中，增強自己發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題的能力
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標語：一條是——壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望 我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會，人生能有幾回 有什么理由不去珍惜和努力呢 積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好，紀律嚴明，作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學(xué)習(xí)新技能是目標，同時，我認為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會使學(xué)習(xí)進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標的設(shè)定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實知識教育，提升專業(yè)技能
國壽股份制改革，帶給公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善教育訓(xùn)練體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實營銷知識教育，提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經(jīng)過老師認真考慮，周到安排和精心設(shè)計的。第一周的課程是導(dǎo)入性和結(jié)構(gòu)性的，主要包括組訓(xùn)人員的工作職責(zé)和基本工作模式，壽險營銷團隊的經(jīng)營運作，壽險公司的組織形式與結(jié)構(gòu)，國壽的雙成企業(yè)文化，一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第二周課程轉(zhuǎn)入實踐性和具體操作性，包含如何填寫工作日志，如何進行活動管理，如何經(jīng)營日志的批閱與指導(dǎo)，職場輔導(dǎo)要領(lǐng)，團隊亞文化建設(shè)等。第三周課程有：如何安排行事歷，如何進行業(yè)務(wù)推動，如何培養(yǎng)企劃力，如何撰寫企劃案，如何進行溝通和激勵，營業(yè)單位kpi指標分析，職場訓(xùn)練要素，__版基本法，愛心激勵會和經(jīng)營總結(jié)會等。每一節(jié)課對我來說都是受益非淺的。其中：李俊勇講師的kpi指標分析課具有鮮明的針對性和非常強的實用性。通過對營業(yè)單位各項經(jīng)營成果的分析和解剖，形成系統(tǒng)化的指標和規(guī)范化的報表，使生硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果，用數(shù) 字說話，用指標來糾正目標，用分析來查明問題，用最佳方案來解決問題。這些對原本粗放型經(jīng)營的單位來講，具有相當(dāng)現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報表體系的建立，不僅要直觀易懂，導(dǎo)向突出，同時盡量做到格式統(tǒng)一，防止工作量過大而影響業(yè)務(wù)報表的質(zhì)量，更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置，爭取價值最大化。準確、科學(xué)、完整也是對業(yè)務(wù)報表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報表并進行指標分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。作為一名職場的組訓(xùn)，僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準的判斷，將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來，并運用科學(xué)的方式來分析出問題產(chǎn)生的原因，根據(jù)原因設(shè)計解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場訓(xùn)練的7節(jié)課，重點是要提升組訓(xùn)人員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過輔導(dǎo)和培訓(xùn)，將組訓(xùn)所學(xué)的知識有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上，并通過業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)，將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而達到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓(xùn)練呢 首先要營造溫馨的氛圍，鼓勵全員參與，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì)，卓越成長的欲望;其次，要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點，一切課程的設(shè)置，專題的選材都必需順從業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā)，以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么。同時，要使伙伴們明白，訓(xùn)練是雙向的交流，是互動的過程，不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與出發(fā)點，只有把基礎(chǔ)夯實，才能構(gòu)筑起飛的平臺。
四、技巧必不可少，演練實戰(zhàn)是寶
市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航，期待變革的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。組訓(xùn)作為一名保險教練，除了要讓動運員掌握豐富的知識，端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L(fēng)，立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身!
2021年2月27日-28日，集團房產(chǎn)事業(yè)部組織我們各項目公司進行了兩天的拓展訓(xùn)練。此前通過電視、網(wǎng)絡(luò)等途徑對拓展培訓(xùn)也略知一二，但就我而言這是第一次親身參與這樣的拓展活動。第一天由于下雨，拓展訓(xùn)練就放在了室內(nèi)，我們在教練的帶領(lǐng)下進行了“急速60秒”、“驛站傳音”、“感恩”等團隊活動，看起來一個個簡單的游戲卻折射出許多工作、生活中的哲理。第二天主要是進行各部門的2021年行動計劃及措施的PK，同事之間的交流更能暴露出我們之間的差距，我們要相互學(xué)習(xí)。通過這次拓展訓(xùn)練活動，我得到了非常豐富的知識和心得體會，概括起來如下：
一、目標一致 團結(jié)協(xié)作
第一天幾乎所有的團隊項目，都是每個成員積極出謀劃策，為完成一致的目標而努力。團隊的力量，勝過一切，每個成員都不是孤立的存在，需要團結(jié)配合，用我們的智慧去戰(zhàn)勝困難，去完成預(yù)定的任務(wù)。如果我們在實際工作中， 都能像游戲中一樣，團結(jié)一心，手緊緊握住，相互扶持，真誠相待，我們就能戰(zhàn)勝一切困難。當(dāng)我們沉浸在自我的喜悅里時，不要忘記感謝那些曾經(jīng)給予自己各種幫助和支持的人 ，擁有一顆感恩的心。拓展是一種切身體驗，一種感悟，它使我們每個人在心靈和精神上都有拓展培訓(xùn)之點滴思考一個新的超越，重新認識自我，認識生命!
二、彼此信任，創(chuàng)新思維尋方法
如“急速60秒”、“驛站傳音”都需要團隊內(nèi)每一位成員開動腦筋，在協(xié)作的前提下想出好的辦法，共同完成團隊目標。
三、 要培養(yǎng)自己的執(zhí)行力
如果一個團隊內(nèi)每給人都不具備很好的執(zhí)行力的話，哪怕是再好的方法，也不能完成團隊的共同目標，所有的努力都將功虧一簣。
這次拓展訓(xùn)練給我了一次終生難忘的經(jīng)歷，更給了我一筆寶貴的精神財富，衷心感謝組織這次活動的領(lǐng)導(dǎo)。我愿意和大家一起討論，一起努力去完善我們的這個團體，去開創(chuàng)更廣闊的天地，把我們共同的事業(yè)進行的更好!
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標語：一條是——壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好，紀律嚴明，作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學(xué)習(xí)新技能是目標，同時，我認為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會使學(xué)習(xí)進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標的設(shè)定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實知識教育，提升專業(yè)技能
國壽股份制改革，帶給公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善教育訓(xùn)練體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實營銷知識教育，提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。
作為_____公司的一員，非常榮幸參加了公司組織的為期兩天的___拓展培訓(xùn)。進入技術(shù)中心兩個月多月以來，在緊張而有序的工作中，我感受到了公司良好的企業(yè)文化和工作氛圍，在光電精神的影響下，我很快調(diào)整好了心態(tài)，逐步融入到了這個充滿激情、富于創(chuàng)新與探索精神的團隊。通過這次的培訓(xùn)，讓我又一次感受到了公司對人才培養(yǎng)和技術(shù)創(chuàng)新的高度重視，以及技術(shù)中心上下一心，高度的凝聚力和團隊的力量。
作為一名技術(shù)人員，每天的工作、生活相對枯燥，有時缺乏年輕人應(yīng)有的朝氣和激情。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部的周密安排和組織策劃下，這次的拓展活動取得了圓滿成功，得到了參與人員的一致認可和高度評價。通過這次培訓(xùn)，使我們在豐富多彩的節(jié)目，精彩紛呈的活動中，受到了身心的洗禮，讓人感悟良多。結(jié)合拓展培訓(xùn)中受到的啟發(fā)和技術(shù)中心工作的特點，對這次培訓(xùn)主要有以下幾點感受和大家分享：
一、明確目標
每項任務(wù)，在著手開始執(zhí)行時，必須首先明確任務(wù)的要求、規(guī)則和標準，不能是盲人騎馬走哪算哪，一定要質(zhì)量和效率優(yōu)先。對個人而言，這要求我們必須具備一定的對問題的領(lǐng)悟力。在負責(zé)一個新的項目時，需要首先從多方面分析、論證，讓各專業(yè)的項目組成員建言獻策，把握問題的重點和難點，明確最終目標，這樣才能為后期制定出簡潔、高效、最優(yōu)的設(shè)計方案做好準備。
二、制定方案
周密的工作方案對明確方向、規(guī)范行為、指導(dǎo)實踐、完成任務(wù)將起到重要作用。如果開展一項工作，實施一項工程，沒有一個周密的方案，就會受到挫則，甚至失敗。經(jīng)驗告誡我們制定工作方案時必須把問題想到前面，充分估計到可能遇到的問題，不能等出現(xiàn)問題后才坐下來研究對策，這樣既使能及時糾正偏差，也會受到損失，錯過良機。 這在培訓(xùn)中得到了強烈的體現(xiàn)，如果沒有好的任務(wù)規(guī)劃，單憑蠻力和汗水是不可能有好的結(jié)果的。
三、團隊協(xié)作
人心齊、泰山移，團結(jié)就是力量。沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力。世界從來都不是憑一己之力能改變的。如果沒有團隊精神，這次的所有訓(xùn)練項目就無法完成。如果一個團隊的組成人員各行其是、我行我素、自私自利、違法亂紀，勢必一盤散沙，工作就很難出成績。相反，團隊的所有成員人人都以事業(yè)為重、關(guān)心集體、顧全大局、團結(jié)一致、齊心協(xié)力，就能形成一支無堅不摧的團隊。當(dāng)這個團隊面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時就能堅定信心，同舟共濟，在驚濤駭浪面前就能無所畏懼，就能完成別人認為無法完成的任務(wù)，就能順利地到達勝利的彼岸。
四、執(zhí)行力
強有力的執(zhí)行，沒有任何借口，是保證每項工作按計劃順利完成的保證。這次培訓(xùn)的全過程中，所有的隊員都為團隊完成各項比賽貢獻了自己的力量，發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴格要求自己，注重了細節(jié)，克服各種困難，嚴格按照既定計劃執(zhí)行，才順利地完成了各項任務(wù)。
兩天的培訓(xùn)很快結(jié)束了，但從培訓(xùn)中我們的所思所悟，將是我們一生受用的財富。培訓(xùn)中，從“收獲季節(jié)”到“完美樂章”每一個項目都無時無刻不在詮釋著團隊合作的理念。每一個活動的完成都需要我們明確目標，制定出完美的方案，并堅決執(zhí)行才能取得最后的勝利。
通過這次拓展培訓(xùn)，讓我們在輕松愉悅和充滿激情的活動中，感受到了自己的“童心”和“能量”又一次回歸。我們會帶著這種飽滿的激情，投入到以后的工作中去。
首先非常感謝公司給我一個這么好的學(xué)習(xí)機會，讓我對我們公司的結(jié)構(gòu)造建，企業(yè)文化，服務(wù)理念，運作流程，管理制度等方面都有了一個全新的認識，更深入的了解。在為期三個星期的培訓(xùn)當(dāng)中，每天下午兩個來小時的培訓(xùn)，雖說時間不長，但是真的學(xué)到了好多。下面我就培訓(xùn)內(nèi)容的心得體會總結(jié)為以后幾點：
一，公司的過去，現(xiàn)在和將來
公司從1994年11月8日成立以來，歷經(jīng)了14年的風(fēng)風(fēng)雨雨，經(jīng)歷了太多的起起落落，最終發(fā)展成現(xiàn)在獨立于寶安區(qū)，甚至是深圳都屈指可數(shù)的知名人力資源有限公司。在這14年中公司承載并見證著深圳職介所的發(fā)展路途，公司一路走來，也陪受社會的關(guān)注，同樣也做出了許多成效讓社會看到公司一直在成長，一直在進步。
現(xiàn)在的興達每天的人流量所謂是人山人海呀，來到現(xiàn)場招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著，在這其中達成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的，這些都是我們興達人努力所取得的結(jié)果，社會也是有目共睹的。
在這個信息爆炸的時代里，現(xiàn)場招聘也將會被網(wǎng)絡(luò)招聘所取代，這是形勢發(fā)展的必然趨勢，也正是公司看準了這個形勢，及時策劃并做出方案，實施，現(xiàn)在正在做著努力。這也將會是公司長期發(fā)展的必然，所有的事都不是一朝一夕能達到所想要的目標的，只有不斷的努力不斷的前進才會看到我們想要的結(jié)果。
二，公司的工作流程
公司的服務(wù)分為：現(xiàn)場招聘，委托招聘，網(wǎng)絡(luò)招聘，獵頭服務(wù)，勞務(wù)安置，人力資源派遣等。而所有的服務(wù)都有豐富的運作流程，工作時也有了一套較完整的體系。
公司各部門的工作內(nèi)容：
職業(yè)指導(dǎo)部：所謂指導(dǎo)我覺得就是指導(dǎo)求職者在找工作中的一些基本總是，比如專場。他們也是公司有前臺，求職者第一次接觸的也是她們，所以她們的重要性也是不容忽視的。
電腦部：分為廣告組和技術(shù)組;固明思意前者是打印，更新，上傳等一些企業(yè)相關(guān)招聘信息的，后者是編寫，維護，管理公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和公司內(nèi)部局域網(wǎng)的，公司整個網(wǎng)絡(luò)的運作都是他們在監(jiān)控著的。
網(wǎng)絡(luò)運營部：這是一個剛成立不久的部門，一路走來，遇到了許多的問題，可能還有太多的地方還需要改進，現(xiàn)在也在全方面的加大著推廣的力度，這也將是一個長期以來必須做的工作，而網(wǎng)絡(luò)招聘也將會是公司以后的發(fā)展趨勢，我們有能力也有信心一定會做好。
業(yè)務(wù)拓展部：這個部門是公司的頂梁之柱，是公司發(fā)展的后背重軍，他們的業(yè)績直接影響著公司的效益，他們業(yè)績的好與不好也標實著公司的收益。那么在這次的培訓(xùn)安排當(dāng)中，也可以看到公司把這次的培訓(xùn)重點側(cè)到了業(yè)務(wù)方面，相繼也安排了業(yè)務(wù)部的主管、職員跟我們講授了在業(yè)務(wù)方面的一些相關(guān)事項，如：業(yè)務(wù)員的目的;業(yè)務(wù)員在做業(yè)務(wù)時的基本要求;業(yè)務(wù)員的自身要素;在電話營銷時應(yīng)該注意的地方;開拓新客房中應(yīng)注意的細節(jié);還有一些做業(yè)務(wù)時的相關(guān)流程，等等一些相關(guān)內(nèi)容。
三，公司的一些制度
公司的考勤制度分為：遲到早退的，曠工的，請假的，無敵曠工的。對于這些，公司也都有明顯詳細的規(guī)章制度和相關(guān)程序。
公司宿舍的管理制度：對于這個制度，都是由公司內(nèi)部的人員制度的，針對公司的具體情況而制定的具體條款。由于公司不斷的擴大，各方面體系的相繼完善，宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動，目的就是為了營造一個更好、更舒適、更快樂的生活環(huán)境，讓公司的員工在這個大家庭里感受到我們是一個整體，從而更好的提高工作效率。
公司的安全設(shè)施：之前的時候我們也參加過這方面的培訓(xùn)的，都是根據(jù)公司的實際情況編制的培訓(xùn)內(nèi)容，強調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等，我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。
等等......
對于我而言，來到興達是我走出校園進入社會為之工作的第一家公司，對于我的整個職業(yè)生涯將會產(chǎn)生很大的影響。雖然來到了興達四個來月了，但這還是第一次參加針對新進員工進行的培訓(xùn)。對我們來說真的是一個很難得的機會，公司花費人力物力還有寶貴的時間，來對我們進行培訓(xùn)，以此讓我們能夠更好的適應(yīng)公司的環(huán)境，了解更多有關(guān)公司的一切，這也是作為興達一員必須具備的一點。試問，如果有求職者或是企業(yè)問及我們一些有關(guān)公司文化的基本東西，如果你答不出個所以然來，那我們失去的將不只是這個求職者或是企業(yè)，最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對興達的看好，因為那時你不是，你代表的是興達人力資源有限公司。這也讓我看到了公司對我們的重視，謝謝公司!