有人這樣形容現(xiàn)在的大學(xué)生打工族:中文專業(yè)投筆從“融”,外文專業(yè)西游勸金”,歷史專業(yè)談“股”論“金”,醫(yī)學(xué)專業(yè)精益求“金”,“其實并不是我們有嚴(yán)重的拜金主義傾向,只不過我們在這個現(xiàn)實的社會中懂得了該怎樣生存。
兩個月的暑假結(jié)束了,有不少大學(xué)生也已告別我們短暫的假期打工生活,回到校園。面對著過去的打工日子和即將到來的正常的學(xué)習(xí)生活,酸甜苦辣,讓我們感慨萬分。
暑期我有幸應(yīng)聘到了一份市場調(diào)查工作,我做的是汽車輪胎的市場調(diào)查。從未有過打工經(jīng)歷的我開始只是覺得新鮮,根本沒去考慮會遇到什么樣的問題。興致沖沖地跑去培訓(xùn),看到厚厚一大疊材料就開始頭暈,興趣馬上down到谷底。經(jīng)過一天的培訓(xùn),總算掌握了一些基本要求,接下來還是得“八仙過海,各顯神通”。對生性靦腆的我來說,要我主動去和陌生人搭訕還真不是一件易事。
一開始我總覺得難以啟齒,在汽車市場晃悠了大半天,最終還是硬著頭皮去敲司機師傅的車窗。一輛車一輛車地敲車窗,人家常常連資料也不看一眼就別過臉去磕磕碰碰下來,我真想甩手不干了,不過最后還是撐了下來。起初的膽怯漸漸消除了,臉皮也厚了起來,我覺得自己講話流利多了。做一份完整的調(diào)查一般需要2個小時,最快也要一個半小時,肯接受調(diào)查的司機做一會多半就會覺得不耐煩走人了,平白無故的,誰愿意讓你繞來繞去問那么多問題。難得有一次有個師傅很配合地做完一份調(diào)查,我感覺非常happy,心里特感謝那師傅。
拿到第一筆工資時,我并沒有感到特別開心,只覺得全身心的累。不過我總算領(lǐng)悟到了打工的“真諦”:一要吃苦,二要臉皮厚。如果有人問我以后還愿不愿意接受這樣的挑戰(zhàn),我會毫不猶豫地說:“ofcourse”
雖然有些人對大學(xué)生打工持反對態(tài)度,但我特別是有過這次經(jīng)歷之后,我還是比較贊同大學(xué)生在暑假期間打工的。通過打工,大學(xué)生們可以驗證自己所學(xué)的知識,豐富閱歷,更容易認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,也從而對讀書的目的性更明確。如果把大學(xué)生的暑期生活分為出外旅游、再學(xué)習(xí)和打工三類,打工應(yīng)該是最好的選擇,它可以讓大學(xué)生提早積累一些就業(yè)經(jīng)歷和工作經(jīng)驗,在今后走向社會時,更容易為用人單位認(rèn)同。
然而錢要賺,更要懂得自我保護(hù)。大學(xué)生在打工時由于求職心切很容易受別人利用。如果大學(xué)生在勤工儉學(xué)中,遇到克扣工資、不按承諾計酬,或者因公受傷不予賠償?shù)葎趧?wù)糾紛,首先可以讓校方出面與企業(yè)交涉,如果協(xié)調(diào)不成,還可以向法院起訴,通過法律途徑解決問題。還有在勤工儉學(xué)時,別忘了和用人單位簽訂用工協(xié)議。
在實踐期間,我們能涉及的活動其實是很多的,各個方面都會有。而我們能學(xué)到的東西則是更多的,關(guān)鍵是要看你有沒有真心的為之付出和保持一種什么樣的心態(tài)。不管從事什么,我們在期間不單單只是為了工作,機械的運動永遠(yuǎn)只是停留在那一步,不會創(chuàng)造更大的價值,我們需要的是創(chuàng)新和開拓,冷靜、周密的思維和良好的心態(tài)才能使自己有所成就。在實踐活動中,也讓我漸漸體會到:你不去學(xué)習(xí),就不會有進(jìn)步;不去嘗試,就不會有成功;不去付出,就不會有回報。
隨著商業(yè)社會的進(jìn)步,大學(xué)生在校內(nèi)外兼職工作已經(jīng)不是什么新鮮事了。校園市場的開放,使到許多企業(yè)的推廣都能直接的進(jìn)駐到校園之內(nèi),直接讓學(xué)生們正面的接觸到各種類別的商企業(yè),我就曾在一單位做過促銷工作。
工作是自己掏錢讓中介公司給介紹的,第一份工作是給“亞都加濕氣”做了一個月促銷,第一天上班腳都站腫了,覺得很累,也不會給顧客介紹那些關(guān)于產(chǎn)品的性能,覺得自己口才不好等等,反正覺得一切都很不如意。晚上回去想了一整晚,我干兼職的目的是什么?不就是要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有沒有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。正是因為有這樣的環(huán)境,才激起了我要在參加社會實踐的決心。“艱辛知人生,實踐長才干”啊!
我不認(rèn)為錢是最重要的,學(xué)到東西才是最重要的!社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。
而我又喜歡去做一些能接觸社會的工作,多與人交流、溝通!恰巧干兼職能培養(yǎng)我們的耐心和毅力!它不但能提高一個人的社交能力、觀察能力,更能讓一個人獲得成就感,從而更加自信,更能肯定自我。
雖然我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。也通過這次社會實踐,使我有了些如上關(guān)于社會實踐的心得體會。
大學(xué)是一個小社會,經(jīng)過大學(xué)的`洗禮,社會實踐的磨練,我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花骨朵,我深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆寶貴的人生財富。它不僅能正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,還能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件。今年暑假我參加了我系組織的法律援助中心成員社會實踐活動,這是學(xué)校課堂教育向外的一種延伸。通過這次與司法局的交流實踐,鍛煉了我的意志,增長了我的見識,促進(jìn)了我的全面發(fā)展,使課本理論知識更好的同實際相合。
這次與司法局的實踐交流給我提供了廣泛接觸基層、了解基層,更深入的了解司法局的工作職能的機會。它主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)管理人民調(diào)解工作,參與調(diào)解疑難、復(fù)雜民間糾紛;組織開展對社區(qū)服刑人員的管理、教育幫助;指導(dǎo)管理基層法律服務(wù)工作;協(xié)調(diào)有關(guān)部門和單位開展對刑釋解教人員的安置幫教工作;組織開展法制宣傳教育工作;組織開展基層依法治理工作,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)依法行政、依法管理提供法律意見和建議;協(xié)助基層政府處理社會矛盾糾紛;參與社會治安綜合治理工作;完成上級司法行政機關(guān)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道辦事處)交辦的維護(hù)社會穩(wěn)定的有關(guān)工作。在同司法工作者的談心交流實踐中,我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西,深刻理解了"從群眾中來,到群眾中去"的內(nèi)涵,提高了我的思想覺悟。
我與司法局多次上訪拆遷戶,講解拆遷事宜,做群眾的思想工作,疑難解惑。在工作中遇到的困難非常多,有的居民因有事外出,造成了聯(lián)系上的不便,我們得通過多渠道聯(lián)系屋主或他們的近親屬;有的避我們?nèi)缥辽?,拒絕與我們交談,更有甚者一開口就謾罵;有的在講解中同意拆遷,可臨到簽約時又反悔。。。。。。但是我們還是積極與他們溝通,講解拆遷給他們帶來的好處、利益,使他們清楚認(rèn)識其中的影響、實惠,也促進(jìn)我們完成工作任務(wù)。每一次的上訪我們都會針對居民的情況,實際問題寫一份工作總結(jié)或入戶情況調(diào)查表,向上反映居民的情況、意見,分析他們不愿拆遷的具體原因、困難,做到及時反饋,及時解決。"艱辛知人生,實踐長才干",半個月的實踐活動中,頭頂烈日的奔波,汗水淋濕了我們的衣褲,淚水模糊了我們的眼睛,但是它增加我的社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活。
有的時候在局里幫忙整理材料,寫會議記錄,文件通知等材料工作,因為司法工作與自身專業(yè)聯(lián)系比較緊密,在實踐中我檢驗自己的知識和水平,理論知識與實踐環(huán)節(jié)相互補充,加深了對基本原理的理解和消化,專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。同時,提高了我的溝通能力,邏輯思維能力,加強了我的抗壓能力,克服自己膽怯的心態(tài),使我明白了知識的積累對今后的成長、成才是至關(guān)重要的。因此,我必須改變自己在學(xué)習(xí)中散漫的態(tài)度,端正思想,好好學(xué)習(xí),天天向上,做一個"有道德、有理想、有文化、有紀(jì)律"的四有青年。
實踐的過程就像是一個孩子在成長、鍛煉過程,跌跌撞撞,且歌且行。盡管每天都要為了當(dāng)天的任務(wù)而焦頭爛額,為明日的工作做著準(zhǔn)備,但我們有付出、有收獲、有快樂、有感動。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。沒有經(jīng)歷過痛苦的雕琢,怎能有一顆堅毅勇敢的內(nèi)心?沒有經(jīng)歷過挫折的錘煉,怎能承擔(dān)起時代賦予的重任?在大學(xué)的第一個暑期實踐活動結(jié)束了,可是我還是沉醉在自己暑假社會實踐的收獲中。
大學(xué)生社會實踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。我系始終把社會實踐作為素質(zhì)教育的重要部分來抓,要求學(xué)生走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)農(nóng)村、走進(jìn)企業(yè),了解國情、了解社情、了解民情,提高黨員意識、提高思想素質(zhì)、提高實踐能力,以我所學(xué),回報社會,并廣泛動員學(xué)生積極參與社會實踐,強化社會實踐經(jīng)歷,積極引導(dǎo)學(xué)生在豐富生動的社會實踐中提高自身素質(zhì),增強建設(shè)祖國、振興中華的責(zé)任感、使命感和緊迫感。激勵廣大學(xué)生,在社會實踐活動中認(rèn)真,卓有成效的完成組織任務(wù)。
作為當(dāng)代中國的大學(xué)生,應(yīng)該不再只是被動的等待別人告訴我們應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大學(xué)期間我們應(yīng)該多與社會接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解將會面對的種.種問題,對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。實踐是我們大學(xué)生接觸社會,了解社會,服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍,增強了認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力。為認(rèn)識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基矗同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己,用書本充實自己,為以后服務(wù)社會打下更堅固的基矗
暑假不期而至,為了積累自己的社會經(jīng)驗,我選擇了參加暑期社會實踐活動,在七月中旬進(jìn)入了君悅酒店做前臺接待員。在這次活動中我學(xué)到了很多,也感悟到許多,下面就我這次暑假社會實踐心得做一簡短的匯報。
剛到酒店的時候,挺興奮的,畢竟是第一次真正踏入社會工作,對什么都覺得新鮮和好奇,可當(dāng)正式上崗的時候才發(fā)現(xiàn)這份工作很辛苦,但是也讓人獲益頗多。前臺作為酒店的門面,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。一開始的前幾天跟著這里的員工一起工作,對一切都很陌生,后來經(jīng)過慢慢的學(xué)習(xí)掌握了許多技能。
前臺的工作主要有電話接聽、客人信息登記、幫客人處理服務(wù)要求、為客人解答疑問等等。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求都是向前臺工作人員提出的,有時還會遇到很多刁難的客人,雖然有時候錯不在我們,但是還是會被領(lǐng)導(dǎo)批評。常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠(yuǎn)是對的”,而我在這次的實踐中終于深深的體會到了。
酒店的前臺,工作班次分早班、晚班和正常班三個班輪換工作,一個月休假四天。
社會實踐是讓我們對社會有新的領(lǐng)悟和認(rèn)識的平臺,只有在現(xiàn) 實中經(jīng)歷過才會明白這個社會是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒有我們想象的美好。在酒店打暑假工期間,曾有一段時間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,只有通過實踐才能體味社會和人生,在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個打暑假工實踐過程中最寶貴的一部分。整個歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見,前臺的工作量是很大的,早上十點開始上班,然后打掃衛(wèi)生,看看站位安排就到各自負(fù)責(zé)的區(qū)域迎接客人的到來,而且,當(dāng)酒店接待重要的客人時,通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說,耐心和細(xì)心是酒店每個員工都必須具備的東西。也許,在外人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說長不長說短不短的一個月多里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。
我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認(rèn)識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二. 在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三. 在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種.種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
四. 在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
暑期的社會實踐一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而那些財富將是使我終生受用,社會實踐加深了我對社會各階層人的了解,拉近了我與社會的距離。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐是必不可少的環(huán)節(jié),在今后的學(xué)習(xí)生活中我會擺正自己的心態(tài),正確定位,努力提高自己的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代對我們的要求,做一個對家庭、對人民、對社會有用的人。
暑假結(jié)束了,我的工作也接近尾聲了!接下來我該收拾好心情,積極投身到學(xué)習(xí)中去了!
在這個過程中感覺人生又多了一份精彩。人,總是從無知走向成熟,而這個過程則就是通過實踐去完成,在實踐中鍛煉自己,完善自己的人格。而對于我們大學(xué)生來說,暑假三下鄉(xiāng)活動是最好的鍛煉機會。
在去那里的道路上,已經(jīng)可以看到公路兩旁的溪流,還有那些辛勤勞作的農(nóng)民。到了目的地簡直把氣氛推到最高潮?;叵肫疬@兩天的經(jīng)歷,我的感觸良多。在草尾鎮(zhèn)兩天,首先我們在醫(yī)院門口開展我們一系列的活動,量血壓,詢病史,發(fā)放藥品,配合醫(yī)生的工作以及引導(dǎo)他們,慢慢解釋我們工作的性質(zhì)及看病的流程,為那里的老人送去了一份心意并幫他們住處做了打掃清潔;我們?nèi)チ瞬菸叉?zhèn)中心做了調(diào)查和宣傳; 嘴里道不盡的是對他們健康的擔(dān)憂,我們無需千言萬語 可是毋庸置疑的是我們的真誠,并將真誠融進(jìn)汗水只需一個眼神,一聲低聲的問候,一次關(guān)切的詢問已足夠表達(dá)一切。 內(nèi)心的力量
兩天的時間很快就過去了,真的很不想離開草尾鎮(zhèn),不想離開那里善良的人們,不想離開那飄著濃濃稻香的淳樸之鄉(xiāng)。來時歸時我沒什么睡意,可是心情卻大不一樣一直望著窗外的風(fēng)景,想多看一眼這里的一草一木,想記得這條通往稻田飄香的路。因為這塊土地上人民的樸實無華,所以此處的山水才顯得那么的清秀和生機勃勃。三個小時的車程很快就結(jié)束了,他們投來的信任的眼神,他們善良而熱情的眼眸讓我覺得自己的每一分辛苦都是值得,在這里的每分每秒我都將銘記于心。
這次下鄉(xiāng),我收獲很豐富,最主要是讓我明白兩點:一是團(tuán)結(jié)就是力量,二是將理論與實踐緊密結(jié)合在一起,并且將理論運用于實踐,以及用患者最能理解的方式陳述。三下鄉(xiāng)兩天一夜的短暫時間里,我們義診,保護(hù)母親河,調(diào)研三組相互配合,有機整合,展現(xiàn)一個當(dāng)代大學(xué)生的精神面貌。不給群眾添麻煩,要醫(yī)學(xué)衛(wèi)生學(xué)事業(yè)增光彩。
回家的路上沅江的風(fēng)景線像一個我曾長住的地方如此深深的觸動我的一呼一吸。這一方土地,這一次活動有的是一股子干勁,渾身使不完的是青春火辣的勁,就像一輛已引擎的機動車,越干越帶勁。我頓感很充實,每一次舉手之后是一種輕松,這里的醫(yī)療設(shè)施不夠健全,文化教育程度也很有限,可是這里的人心靈很美,彼此很真實,坦誠,是不加修飾的原生態(tài)的溝通投足灑下的不是汗水是我們熱情飽滿的青春露珠。痛并快樂著。
我們只要做好本職工作,卻被報以生命之恩的感謝,我們能否無愧于心的承載他們的謝意。血吸蟲的問卷調(diào)查不僅體現(xiàn)的是未曾離開過的關(guān)注的目光,解除他們的困擾。若以后再有這樣的機會,若有一天,我重回此地。再次面對已經(jīng)幫助過的這群人,我將用扎實的專業(yè)知識混合永不消磨的真誠回饋他們的信任,我靜靜思量,像“一塊錢醫(yī)生”看齊,就像余秋雨曾說:“內(nèi)心的力量不為任何外力所剝奪,唯一能夠剝奪他的是內(nèi)心自身的毛病”。今后的我們也必須潔身自好,給世人以平等就醫(yī)的權(quán)利,從他們身上讓我更相信樸實相信愛,相信黨的光芒正照耀著我們國家的每一片土地。
有這樣一個經(jīng)濟(jì)落后的地區(qū),醫(yī)療救助貧乏,有這樣一群人,他們來不及關(guān)心自己的健康,更無力承擔(dān)巨額的醫(yī)療花費,那我們又能給他們的生活帶來什么?因此社會還需要一個團(tuán)體,給他們慰藉,讓他們相信就醫(yī)看病可以很容易辦到。這個團(tuán)體默默無聞,悄無聲息得將關(guān)愛傳遞、傳承。
當(dāng)我們將青春飽滿的熱情融入潛心學(xué)習(xí)好專業(yè)知識,關(guān)心民生,醞釀成醇酒,時機才算是熟透。
大學(xué)的第一個暑假不期而至,為了積累自己的社會經(jīng)驗,我選擇了參加暑期社會實踐活動,在七月中旬進(jìn)入了君悅酒店做前臺接待員。在這次活動中我學(xué)到了很多,也感悟到許多,下面就我這次暑假社會實踐心得做一簡短的匯報。
剛到酒店的時候,挺興奮的,畢竟是第一次真正踏入社會工作,對什么都覺得新鮮和好奇,可當(dāng)正式上崗的`時候才發(fā)現(xiàn)這份工作很辛苦,但是也讓人獲益頗多。前臺作為酒店的門面,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。一開始的前幾天跟著這里的員工一起工作,對一切都很陌生,后來經(jīng)過慢慢的學(xué)習(xí)掌握了許多技能。
前臺的工作主要有電話接聽、客人信息登記、幫客人處理服務(wù)要求、為客人解答疑問等等。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求都是向前臺工作人員提出的,有時還會遇到很多刁難的客人,雖然有時候錯不在我們,但是還是會被領(lǐng)導(dǎo)批評。常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠(yuǎn)是對的”,而我在這次的實踐中終于深深的體會到了。
酒店的前臺,工作班次分早班、晚班和正常班三個班輪換工作,一個月休假四天。
社會實踐是讓我們對社會有新的領(lǐng)悟和認(rèn)識的平臺,只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過才會明白這個社會是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒有我們想象的美好。在酒店打暑假工期間,曾有一段時間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,只有通過實踐才能體味社會和人生,在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個打暑假工實踐過程中最寶貴的一部分。整個歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見,前臺的工作量是很大的,早上十點開始上班,然后打掃衛(wèi)生,看看站位安排就到各自負(fù)責(zé)的區(qū)域迎接客人的到來,而且,當(dāng)酒店接待重要的客人時,通常是經(jīng)理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說,耐心和細(xì)心是酒店每個員工都必須具備的東西。也許,在外人看來,前臺的工作很簡單,事實上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這說長不長說短不短的一個月多里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。
我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。
一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認(rèn)識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種.種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
四.在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
暑期的社會實踐一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,而那些財富將是使我終生受用,社會實踐加深了我對社會各階層人的了解,拉近了我與社會的距離。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐是必不可少的環(huán)節(jié),在今后的學(xué)習(xí)生活中我會擺正自己的心態(tài),正確定位,努力提高自己的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代對我們的要求,做一個對家庭、對人民、對社會有用的人。
暑假結(jié)束了,我的工作也接近尾聲了!接下來我該收拾好心情,積極投身到學(xué)習(xí)中去了!
此刻想起來,真的覺得不可思議。八天竟然如此的快!
還記得剛開始來外村塘的時候,心里是帶著點怨氣的。因為之前因為點私事,想要退出,卻不能退。所以,心中是帶著點不愿意之情。加上天生對小孩有恐懼感,就更加害怕這八天不明白怎樣撐過來了??墒?,事實卻告訴我,這八天,是我記憶中不能抹去的一部分。
招生的第一天,作為班主任,理所當(dāng)然的站在報名臺前??粗淮蠖研『⒛阃莆?,我推你,和我僅有幾厘米的距離,我還真的有點怕??墒牵『⒌难劾锶呛闷婧图冋?,我害怕什么呢于是我大膽和他們說話,問他們喜歡什么興趣班。剛開始,他們也很靦腆,很怕生,不愿說話。之后,慢慢的,他們也和我說話了,問我問題。那時候,我覺得,這必須是一個很好的開始吧。
在接下來八天,我和泳施成了搭檔,一齊做了三年級的班主任。剛開始那兩天,我好溫柔對待小孩,即使上課吵翻天,我還是沒多說什么??墒牵谌?,實在受不了了,兇了孩子們一下,他們竟然安靜了,乖了很多。以至于之后的日子里,基本上我每一天都會兇他們一下下。說起也覺得慚愧,因為他們畢竟還是小孩,我們來的時間也不多,理應(yīng)給他們留下完美的記憶,而不是老是兇他們。我經(jīng)常兇他們,我覺得他們應(yīng)當(dāng)不會喜歡我吧??墒牵幸患聟s讓我很感動。班上的男孩都是調(diào)皮鬼,在另外一個隊員上完英語課后,他們竟然問為什么不是我上英語課(剛開始的兩節(jié)英語課是我上的),說喜歡我上英語課。當(dāng)時,真的覺得很感動……還有一個女孩,下課的時候,把四顆龍眼塞到我手里,害羞的笑了笑,就跑了??赡埽@算不上什么,但在我看來,我的心很溫暖,開始喜歡那些小屁孩了。
每一天都坐在教室里看著孩子們上課,由開始的吵得翻天,但之后的開始有片刻的安靜,孩子們真的提高了很多,雖然,我不能把自我明白的全部教給他們,可是,起碼我盡力了。我教他們要有禮貌,要學(xué)會尊重教師和別人,懂得鼓勵同學(xué)。剛開始,他們不懂,之后慢慢地,他們開始懂了,也學(xué)會了這樣做。記得有一天輪到我做飯,班上最調(diào)皮的兩個男生跑了過來,在一旁默默地拿起馬鈴薯幫我削皮,還主動說教我說雷州話。當(dāng)時,我真的覺得,我每一天在臺上聲嘶力竭的喊,不厭其煩的教他們,真的是很有價值的。
其實,還有很多很多的片段,可是,我真的不明白怎樣說出來,所以只好想到什么就說什么。
對了,想夸一夸我們隊的男生吧!個個都是好男人哇!工作本事強,做飯還一流!并且把女生都照顧得很好,很貼心!很榮幸,也很高興認(rèn)識到你們。還有各組的組長和組員們,每個人都是有才之人,各有各特點,八天時間雖短,但從你們身上學(xué)到的東西卻不少!真的很高興認(rèn)識到可愛的你們。
八天雖然過去了,可是夢翔浪潮隊伍的每個人心里,卻永遠(yuǎn)保存著一份珍貴的友誼之情。還有,對那群小孩的掛念之情。
回家兩天,一向有小孩問我下年還去不去,每次我總是用“呵呵”帶過,有點像在騙小孩??墒?,我真的很想說,如果還有機會,我還是會去的!
多謝上天,給了我這個機會加入夢翔浪潮這個大家庭。
盛暑,我們外國語學(xué)院05級英語一班一行14位同學(xué)來到從化市良口鎮(zhèn)第二小學(xué)開展我們的三下鄉(xiāng)活動。這次三下鄉(xiāng)活動主要包括在良口第二小學(xué)開展的英語夏令營義教活動以及對農(nóng)民土地使用情況和現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)發(fā)展情況的調(diào)查。這是我們大學(xué)生活中的一次難忘之旅,短短七天的行程,成為我人生中的一段美好而難忘的回憶。
這次英語夏令營,我們的活動目的旨在以寓教于樂的方式滿足農(nóng)村孩子們求知欲的同時讓他們體驗城市高素質(zhì)的教育。因此,我們的教學(xué)并不是像常規(guī)那樣地單純上課。在課堂之余,我們用了將近一半的時間搞活動。smallworld,英語歌唱比賽,英語角``````都是我們這次夏令營的特色。通過這些方式,我們的目的就是要激起學(xué)生們學(xué)習(xí)英語的興趣,感受到英語的趣味和多姿多彩。在課堂上,我們的授課方式也與普通小學(xué)的授課方式有些微區(qū)別。我們在課堂上安排了一些游戲,讓學(xué)生們在學(xué)習(xí)的過程中也感受到樂趣,同時也培養(yǎng)他們的自尊心與自信心。
我和我們團(tuán)的另一個同學(xué)負(fù)責(zé)五年級b班。班里一共有30個同學(xué)。當(dāng)我第一天走進(jìn)教室的時候,其實心里有些許緊張。這是我第一次以一個老師的身份走上講臺,臺下的一雙雙眼睛都看著我,那純潔期待的眼神,除了給我?guī)硪欢ㄒψ屗麄冊谟邢薜臅r間里學(xué)到最多的知識的決心與信心,也使我感受到一定的壓力。我該怎樣走近孩子們,怎樣去把自己所掌握的知識教給他們,怎樣去調(diào)動起他們學(xué)習(xí)的熱情,怎樣去使他們不僅在這七天里學(xué)有所得,而且讓這七天的學(xué)習(xí)會有益于他們今后的學(xué)習(xí)呢?
帶著這些忐忑,我開始了第一節(jié)課的教學(xué)。對學(xué)生而言,一切都是那么新鮮;而對我而言更是如此。環(huán)境,角色,要處理的事情``````一切都是以前從沒有接觸過的。但是,當(dāng)我明白了我的責(zé)任與此行的目的的時候,一切都自動地跑到腦后去了。而與學(xué)生開始接觸之后,我就發(fā)現(xiàn),其實,我不需要緊張,孩子們都是那么地善良那么地可愛,他們只是懇切地想要得到知識的澆灌!
放下心里負(fù)擔(dān)之后,我自然地照自己的準(zhǔn)備去教課;當(dāng)然,因為準(zhǔn)備是開始前的,而事情進(jìn)行的過程中總會有些放面是準(zhǔn)備的時候所未想到的,因此,我也會根據(jù)十幾情況做出調(diào)整。聽著學(xué)生們整齊響亮的讀書聲,我心里有一股暖流在涌動:原來,我小小的努力,就可以激起他們這么大的熱情!知識是如此重要,那么,在他們懇切的眼神下,在他們的熱情中,我應(yīng)該做的,就是更加努力地去讓他們受益,學(xué)習(xí)上,思想上``````
七天與孩子們相處,我總結(jié)的最重要的一點就是:教師的責(zé)任并不只是教書,更重要的是使孩子們接受到知識的熏陶,心智得到健康積極的發(fā)展。因此,在與孩子們的相處中,除了在課堂上的教學(xué),課余我也找時間與他們聊天,了解他們的思想,同時也詢問他們的意見,以有助于我做出改進(jìn),進(jìn)而更有利于他們的學(xué)習(xí)。我們說這是責(zé)任,但是實際上,在與他們交流的過程中,我也感受到了快樂;孩子們的單純,淳樸,給我的心田注入了甘泉,使我心里涌動著感動``````
除了與孩子們的交流,我們老師之間的合作也讓我感觸很深。如果只有我一個人來帶這一個班,恐怕,我能做的事情,會有限得多;或者,沒有一個站在同一戰(zhàn)線的朋友,我會失去很多的勇氣。而且,我們在七天的夏令營中配合得很好,這也是團(tuán)結(jié)的力量吧。和其他的同學(xué)的合作,既使我感到不會力單勢薄,也使我感受到了無比的快樂!
此次從化三下鄉(xiāng)之行真的使我獲益良多,不僅得到了鍛煉,也得到了心靈的熏陶。我會帶著孩子們的祝福,更努力地走好自己的路,用自己的知識技能去貢獻(xiàn)社會!