非常榮幸地,我參加了市公司組織的主管培訓(xùn)課程中的《管理學(xué)原理》。我感覺從去年以來,公司一直非常重視對員工的培訓(xùn),組織了各種不同的培訓(xùn)班,讓我們得到了提升。21世紀(jì),是人才競爭的時代,如果我們?nèi)鄙倭藢W(xué)習(xí),缺少了開闊的視野,那么,只會埋頭苦干,不懂抬頭看天的人,一定會兢兢業(yè)業(yè)、刻苦耐勞的努力工作過程中逐漸失去了進(jìn)步的空間,喪失了應(yīng)有的競爭力,那么,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)的時候也已經(jīng)晚了。所以,停止了開闊視野的腳步,就停止了進(jìn)步的空間。
作為基層主管,功能是上傳下達(dá),主要是將領(lǐng)導(dǎo)想要做的事情將它付諸實(shí)現(xiàn)。因此,基層主管常見的問題就是只會埋頭苦干,我想我也是其中的一員。
自從今年成為基層主管以來,我想我基本能明白領(lǐng)導(dǎo)交待的工作,明白領(lǐng)導(dǎo)想達(dá)到的效果,我也基本能做到將這些事情做踏實(shí)。問題是,我很少會從一個更高的角度去看待這個事情。有時,我想,那是領(lǐng)導(dǎo)的事,不在其位不謀其政。上課了之后,我的想法改變了。原來我之前的想法也并沒有錯,只是有一些偏差。所謂時位之移人,我想其中的一個意思就是說,所處的位置不同,想法也會不同。但有時卻可以以虛擬的方式,換位思考,方能有不同位置的思維??梢允羌埳险劚偙葲]有任何的鍛煉要好得多。
從不同的角度出發(fā),建立不同的思維模式,想的更多,方能具有更好的適應(yīng)能力。當(dāng)今的年代,已經(jīng)是講求非常規(guī)的年代,速度和出奇制勝的方法是同樣重要的。
另外,從課程中,體會比較深刻的一點(diǎn)仍然是細(xì)節(jié),盡管我們要更廣闊我們的視線,但細(xì)節(jié)仍是重中之重,任何優(yōu)秀的人士,都離不了細(xì)節(jié)的問題。我記得劉總和我們說過,如果一個男人能做到像女人這么細(xì)致、或者女人做到像男人一樣開闊,就成功了。這表達(dá)的就是一個互補(bǔ)的問題,缺什么,就補(bǔ)什么。盡管我們認(rèn)為自己已經(jīng)盡量做細(xì)了,但我想,離極致一定還有距離,離完美還一定有距離。對于基層主管,要將領(lǐng)導(dǎo)想要做的事情付諸實(shí)現(xiàn),除了自身努力外,還要領(lǐng)導(dǎo)下屬一起奮斗。在《管理學(xué)原理》培訓(xùn)中,許教授講到領(lǐng)導(dǎo)者的九九方格理論,從中我可以發(fā)現(xiàn),我離領(lǐng)導(dǎo)者的9.9型管理,即協(xié)作型的管理還有距離。如何達(dá)到理想狀態(tài),這是我需要努力的。
生活中,盡管我們努力了,但一定還會可以做得更好,每一次的努力、每一次的總結(jié),讓我們不會重復(fù)發(fā)生同樣的錯誤,畢竟,重復(fù)同樣的問題實(shí)在是低級錯誤。每次的學(xué)習(xí),都能讓我們進(jìn)步,所謂:不積畦步,無以致千里。
課堂教授我們所謂管理,就是建立組織并根據(jù)組織目標(biāo),通過人員、計劃和規(guī)則,對人、財、物、信息等組織資源進(jìn)行有效的配置,以實(shí)現(xiàn)組織和成員的良好發(fā)展;
我自認(rèn)為管理就是上司在駕馭下屬的同時使得下屬心服口服,心甘情愿的為組織作出貢獻(xiàn);簡單的說就是人與人之間的溝通和控制,這個才是最為重要的;法約爾提出了管理的定義“管理就是實(shí)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。”
我始終認(rèn)為要講管理,就要講如何提高自身發(fā)展、提高自身素質(zhì)先;要做一名管理階層人員是談何容易,做一名優(yōu)秀的管理人員更是難上加難;這個需要的就是一定的自身發(fā)展能力和來自外界的支援;“You can get it if you really want ,but you must try ,try and try,you'll succeed at last ......”
溝通,人與人之間永遠(yuǎn)都會有著地位的懸殊;但是如何把這種生硬的地位懸殊轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的微妙情感卻是需要技巧;倘若組織里的一個小團(tuán)體跟領(lǐng)導(dǎo)者的意見相左,那么這個領(lǐng)導(dǎo)者會想方設(shè)法找出這個小團(tuán)體的頭兒,然后要去收攏他;雖然說服一個人要比說服一群人簡單,但是這個小首領(lǐng)卻往往是小團(tuán)體思維最敏捷的一個,想要收攏他談何容易;這個時候就需要溝通,要試著讓對方講出心中的不滿,然后一一通過解說得到諒解和認(rèn)可;但是如果是強(qiáng)制性的壓制,可能會適得其反;所以管理者是否會成功,與人之間的溝通起著相當(dāng)重要的因素;
管理的人性化;并不是歐美國家那些非人性化的管理在我們這個制造大國就很適用;因?yàn)榻M織制止同事間的戀愛,可能就會因此失去一個很優(yōu)秀的員工,甚至是兩個優(yōu)秀員工;但是如果組織里的人之間有著微妙的情感,那么工作的氣氛和效率會有很大改善;雖然會有一定的弊端,但是就中國人民的熱情來講,這個人性化管理的利大于弊;組織還是最終受益者;
教育之父戴爾卡耐基曾經(jīng)出過一本書《人性的弱點(diǎn)》他在書中講到“一個人的成功,只有15%歸結(jié)子他的專業(yè)知識.還有85%歸于他表達(dá)思想、領(lǐng)導(dǎo)他人及喚起他人熱情的能力?!?/p>
所以對管理者來說最重要的不是盲目的控制和指揮,而是通過溝通來駕馭團(tuán)體。
得賢人,國無不安,民無不榮;
失賢人,國無不危,民無不辱。
經(jīng)過幾個月的準(zhǔn)備,考研終于結(jié)束,這當(dāng)中有艱辛和痛苦,大家都經(jīng)歷了過來.對于同濟(jì)今年的管理學(xué)概論,我想有必要說兩句.
大家都知道,以往管理學(xué)概論的題型都是名詞解釋,選擇,簡述,案例,而今年卻出乎意料地把選擇題部分取消了,選擇題的二十分中十分分到了簡述題中,也就是說述題由原先的五十分增到六十分,另外十分新增了一個計算題,雖然考后大家普遍反應(yīng)計算題還是算比較簡單的,但對于一般人來說,還是殺了個措手不及.由于本人參加過同達(dá)的輔導(dǎo)班,給我們上課的是同濟(jì)以往的一閱卷老師,他曾說就往年情況來看,選擇題得分率較高,是管理學(xué)概論試卷中的送分題型,一般人錯兩個左右是正常的,這也就是說選擇題的二十分可平均拿十五六分左右,而今年的這種作法無疑是增加了試卷的難度.
本人參加__年的管概考試,發(fā)下來的試卷只有一張,A4紙大小,正反兩面,答卷紙是四張大開的白紙,一共十二頁.不過考場上時間有限,一般不可能全都寫滿,閱卷老師的意思也不是讓全寫滿,答題貴在要點(diǎn)全.
今年的名詞解釋出得難度一般,基本上搞好尤的書能拿到平均分.按照慣例,每年名詞解釋都會有一到兩個比較難的,今年出到股票期權(quán)的概念,有點(diǎn)出乎意料,感覺不是管理學(xué)里的知識,本人是亂寫一通,不過相信還是會有相當(dāng)一部分人是寫得出的.簡述題今年考了對策三要素,管理幅度大小,法約爾的十四條,另外兩個暫時想不起來,一共六十分,有兩道題十五分,其它三道十分,這部分想拿高分比較困難.法約爾的十四條那道十五分,當(dāng)時看到就傻眼了,一直真的考十四條不怎么可能,偏偏考到了,一考就是十五分,所以提醒以后考管概的學(xué)妹學(xué)弟們復(fù)習(xí)要扎實(shí)地掌握每一考點(diǎn),不要存僥幸心理.從今年這五道題看,題目比較靈活,需要一定的分析能力和權(quán)變能力,但知識點(diǎn)又全部來自尤的參考書,因些千萬不要忽視指定參考書,要在熟透尤的書的前提下再去看別的資料,考前也一定要過一遍尤的書.至于計算題,其實(shí)比較簡單,只有掌握好書上的就可以了,本人因?yàn)橐酝疃嘣谶x擇題中出現(xiàn)一道所以沒有引起足夠重視,結(jié)果白白丟掉了些分?jǐn)?shù).關(guān)于案例分析題,前兩年一真是提出一個問題,今年分成三個小題,題材還是繼續(xù)前兩年的話題,有關(guān)人的問題,今年是溝通問題,相對簡單些.
總的來說,今年管理學(xué)概論難度有所上升,但又比較注重基礎(chǔ),尤的書考得比較多,以后參加考試的請務(wù)必注重指定參考書
這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)活動,為我們教師創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)機(jī)會,提供了優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件。在培訓(xùn)期間,我積極學(xué)習(xí),認(rèn)真聆聽專家講座,學(xué)習(xí)教學(xué)相關(guān)策略,并進(jìn)行課堂教學(xué)實(shí)踐,用心去領(lǐng)悟教育理論觀點(diǎn),這次培訓(xùn)使我在教學(xué)理論和教育觀念上得到了大量的補(bǔ)充,反思了以往工作中的不足,同時也解決了一些我以往教學(xué)中的困惑。下面是我通過培訓(xùn)獲得的點(diǎn)滴體會: 管理學(xué)主要介紹了本門課程的定位、課時安排、教學(xué)理念、難重點(diǎn)教學(xué)設(shè)計、主要的教學(xué)方法、示范教學(xué)、考核與評價、教學(xué)前沿等。通過主講教師課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)分享,解答教學(xué)實(shí)踐中的問題與困惑,提高了本門課程的教學(xué)能力。本次培訓(xùn)主講老師主要介紹東北財經(jīng)大學(xué)在《管理學(xué)》課程建設(shè)過程中所倡導(dǎo)的主導(dǎo)思想和理念、本課程的特色和相應(yīng)教學(xué)方法;同時,結(jié)合中國的現(xiàn)實(shí)介紹這一課程的核心概念、理論框架和體系進(jìn)行介紹,采用示范課等方式,對課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)及解決辦法進(jìn)行交流和探討,為我們的教學(xué)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
通過此次培訓(xùn),我認(rèn)為在管理學(xué)教學(xué)中應(yīng)該:
一、 規(guī)范課程標(biāo)準(zhǔn),合理安排課程內(nèi)容
將課程的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范起來,按照合理的順序安排好管理學(xué)中涉及到的重要的幾塊內(nèi)容,可以有效避免學(xué)科知識無法有效整合的可能,讓學(xué)生在聽課的過程中有水到渠成的感覺。
二、 深度把握管理學(xué)課程特點(diǎn),做到有的放矢 管理學(xué)具有通俗性和抽象性的雙重特點(diǎn),根據(jù)其通俗特點(diǎn)應(yīng)該設(shè)計“疑問————自學(xué)————老師解惑這樣的教學(xué)過程”,根據(jù)其抽象想特點(diǎn)要讓學(xué)生認(rèn)識到管理學(xué)的千變?nèi)f化,才能使管理學(xué)充滿魅力,從而才能提高學(xué)生的積極性。
三、 正確使用案例教學(xué)法 作為一門具有較強(qiáng)實(shí)踐意義的學(xué)科,引進(jìn)案例教學(xué)和情景模擬式非常好的教學(xué)方法。
四、 根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)合理充分利用多媒體教學(xué)手段 如果一味按照課件講授的話,學(xué)生注意力集中的時間只有10-15分鐘,如果能在課件中插入有意思的圖片的話,學(xué)生的注意力集中地時間會延長;而如果能在課件中插入跟課程相關(guān)的短小動畫或視頻的話學(xué)生注意力集中時間會延長更多。
五、 注重培養(yǎng)學(xué)生的悟性 一個有悟性的學(xué)生會將自己的體會和感受融入到課程知識中去,獲得屬于自己的東西而且在以后遇到類似的問題或情況的時候,會比較容易就尋找到解決問題的方法和關(guān)鍵。
通過學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)這門學(xué)科涉及面非常廣。而有效的管理,是沒有一種固定模式的。首先擺在第一位的必須是結(jié)合實(shí)際,對不同的情況,不同的目標(biāo),都會有很多個管理的選擇,而我們則要從中選擇出一種最有效,最節(jié)約,又或是最易實(shí)現(xiàn)的辦法。于是,我們必須要首先明確一個最核心最本質(zhì)的目標(biāo)。對于企業(yè)管理,那就是投入最小成本換取最多的回報,而工作和人是管理的兩個重要部分。
對于工作,所有的企業(yè)都是由無數(shù)人來擔(dān)任無數(shù)職位然后形成的,因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式。同時每一個職位的人,不論是管理者、技術(shù)人員、工人,他們需要完成的工作也是在一定的計劃內(nèi)的,這些都是企業(yè)在運(yùn)作前需要設(shè)計規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計劃安排好。單從工作的角度看,如果一個企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達(dá)到了最合理最科學(xué),而企業(yè)中每個人的工作也是最恰當(dāng)最精準(zhǔn),那么這個企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報?,F(xiàn)實(shí)中這是不可能的,因?yàn)橛肋h(yuǎn)找不到一個最完美的工作方式,同時實(shí)際情況也是變化萬千,現(xiàn)實(shí)的要求在不斷改變,如果要“最完美”,那就必須不停的改變,這對于管理者來說也是極不現(xiàn)實(shí)的。因此管理學(xué)家只是致力于更大地提高工作效率,而非求一個“最完美”。在這方面,20世紀(jì)初出現(xiàn)的科學(xué)管理思想有著很大的成就。泰勒提出的科學(xué)管理思想,包括確定合理的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作方法標(biāo)準(zhǔn)化、合理配備工人、實(shí)行有差別的計件工資制、實(shí)行職能工長制。這些理論本身對有效管理起了很大作用,同時也使人們更加重視對工作的科學(xué)設(shè)計和改造,從而提高效率。每一個管理者都應(yīng)該從科學(xué)管理思想中收獲更本質(zhì)的內(nèi)容,那便是通過科學(xué)有效的管理,使人們的工作效率不斷提高。泰勒在這一方面只是為人們開了個頭,后來的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力,面對各種情況,科學(xué)理性地設(shè)計組織結(jié)構(gòu)、工作方式等,從而使效率達(dá)到最大。這便是對于工作的一部分,當(dāng)然不只是科學(xué)管理思想對其有積極作用,但最終目標(biāo)還是通過調(diào)整工作,來使效率達(dá)到最大。