歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間期末將至，計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)這半學(xué)年的工作也落下帷幕。在過去的一學(xué)期中，計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)在指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)下，在學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟社團(tuán)的積極配合下、在全體成員的共同努力下，取得了一定的成績，獲得了廣大師生的肯定。在學(xué)期末來臨之際，計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)對(duì)本學(xué)期工作作出以下總結(jié)：
一、本學(xué)期完成的工作
(一)內(nèi)部建設(shè)之招納新成員
計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)于9月份完成了對(duì)11級(jí)成員的納新工作。在納新工作開展前，我們召開了專門會(huì)議，就納新問題展開討論，涉及納新時(shí)間地點(diǎn)、納新流程、納新宣傳、面試大概時(shí)間及形式、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施等問題，明確各部門負(fù)責(zé)的工作。在納新過程中，負(fù)責(zé)納新的干部成員在校園內(nèi)張貼了醒目的宣傳標(biāo)語，以宣傳單、展板、海報(bào)、圖片等多種形式宣傳計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)，納新點(diǎn)上的負(fù)責(zé)人員，態(tài)度誠懇，熱情、耐心地為新生講解計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)的概況，讓眾多同學(xué)感受到了計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)的凝聚力和求真務(wù)實(shí)的精神。
(二)內(nèi)部建設(shè)之計(jì)算機(jī)培訓(xùn)
計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)本著“普及計(jì)算機(jī)知識(shí)、提高計(jì)算機(jī)技能”的宗旨，從10月份開始舉行了多次計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。每次培訓(xùn)前，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的干部成員認(rèn)真準(zhǔn)備，做好籌劃工作;培訓(xùn)中，負(fù)責(zé)講解的人員語言幽默，善于調(diào)動(dòng)大家的積極性，使得各成員積極參與，踴躍提問并分享自己的見解，讓大家在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)又享受到知識(shí)帶來的快樂。據(jù)各部部長了解，每次培訓(xùn)完成后，都有很多成員充分利用自己身邊的資源對(duì)培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)及時(shí)鞏固。本學(xué)期我們培訓(xùn)的內(nèi)容包括電腦組裝、系統(tǒng)安裝、電腦的安裝與保養(yǎng) 、手機(jī)刷機(jī)、繪生繪影等，內(nèi)容不但豐富多彩，而且貼近學(xué)生生活實(shí)際。這些培訓(xùn)既使得協(xié)會(huì)成員提高了電腦技能，又增進(jìn)了各成員之間的了解。
(三)內(nèi)部活動(dòng)之乒乓球比賽
為增進(jìn)各成員間的感情，團(tuán)結(jié)社團(tuán)力量，計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)于十月中旬舉行了乒乓球比賽。賽前，對(duì)出任本次比賽的裁判人員進(jìn)行賽前指導(dǎo)，提高各裁判水平，使比賽做到公平公正。比賽時(shí)新老成員通過旋球、切球、抽球等乒乓技術(shù)的交流，加深了彼此間的了解，使得比賽在一個(gè)輕松愉快的氛圍下有序地進(jìn)行。在各成員的積極參與與努力下，此次乒乓球比賽舉辦得比較成功，既增進(jìn)了各成員間的感情，團(tuán)結(jié)了社團(tuán)力量，又豐富了各成員的課余生活。
(四)社團(tuán)文化節(jié)之DV大賽
為豐富大學(xué)生業(yè)余文化生活，陶冶大學(xué)生情操，計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)舉行了以“我show我視野”為主題的DV大賽。這次DV大賽面向全校學(xué)生征集作品，在大賽前，策劃部工作人員認(rèn)真策劃，宣傳部工作人員以宣傳單、展板、海報(bào)、圖片等多種形式大力宣傳;大賽中，參賽選手富有激情地講解自己的作品，評(píng)委們也給出了客觀公正的評(píng)價(jià)。這次DV大賽，使選手們和觀看比賽的同學(xué)開始注意到生活中的一些美好細(xì)節(jié)，也懂得了要抓住機(jī)會(huì)展示自己，正確對(duì)待個(gè)性和張揚(yáng)，獲得了許多無法在課堂里獲得的人生啟迪。同時(shí)，參與此次大賽的大學(xué)生們，清楚地了解自己、了解生活，為自己將來的發(fā)展做了鋪墊。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 吸取教訓(xùn)
(一)成功的經(jīng)驗(yàn)
1、準(zhǔn)備較充分?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”在我們協(xié)會(huì)舉辦的活動(dòng)中得到了充分體現(xiàn)，正是因?yàn)橛辛嗽攲?shí)的考慮、周全的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備，這些活動(dòng)才有了成功開展的前提。
2、分工具體，安排合理 。在活動(dòng)沒有開始之前，會(huì)長就已經(jīng)將工作合理分配，同時(shí)也注意到宣傳組織及工作時(shí)間的協(xié)調(diào)。
3、成員間的密切配合。各成員間的密切配合使得活動(dòng)能夠有序地進(jìn)行，為活動(dòng)的成功開展提供了保障。
一、概括：
從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展角度來看，只要企業(yè)想“陽光運(yùn)營”，為未來上市做籌劃;或者本身已經(jīng)是上市公司的話，那是非常有必要做ERP系統(tǒng)軟件的“數(shù)據(jù)安檢”工作的，那這個(gè)“數(shù)據(jù)安檢”應(yīng)該怎么做呢。
二、具體工作：
1、制定合理的ERP系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是怎樣?哪些是關(guān)鍵數(shù)據(jù)為必填項(xiàng)，填寫的規(guī)范要求是什么樣的?應(yīng)該多長時(shí)間填寫一次?應(yīng)該由誰來填?填寫的時(shí)候會(huì)有哪幾個(gè)場景?這一切都需要企業(yè)經(jīng)行明確，由于ERP系統(tǒng)軟件中涉及到的數(shù)據(jù)量非常大，不可能把所有數(shù)據(jù)都列進(jìn)來，因此在這里需要列舉的一定是涉及到企業(yè)運(yùn)營核心的幾個(gè)數(shù)據(jù)，而這幾個(gè)數(shù)據(jù)的輸出都應(yīng)該是直接和企業(yè)的運(yùn)營管理指標(biāo)直接相關(guān)的，只有這樣才能將效果做大化。
2、制定準(zhǔn)確的ERP系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)驗(yàn)證策略：如何驗(yàn)證數(shù)據(jù)是正確的呢?在這里一定需要有一個(gè)校驗(yàn)機(jī)制，如：總額校驗(yàn)、分項(xiàng)數(shù)據(jù)校驗(yàn)、相關(guān)數(shù)據(jù)校驗(yàn)、人工校驗(yàn)等多種方式，只有確定了數(shù)據(jù)驗(yàn)證策略，才可以考慮把這些驗(yàn)證策略做成數(shù)據(jù)驗(yàn)證工具，通過系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)化檢驗(yàn)，大大提高數(shù)據(jù)校驗(yàn)的效率。
3、制定嚴(yán)格的ERP系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)安檢機(jī)制：企業(yè)需要確定數(shù)據(jù)安檢的周期，是一周檢查一次，還是一個(gè)月查一次，或者是季度、半年?哪些數(shù)據(jù)是需要一個(gè)月查一次的，哪些數(shù)據(jù)是季度或一年才查一次的，隨著業(yè)務(wù)類型的不同，數(shù)據(jù)的安檢周期也應(yīng)該是不同的。還有數(shù)據(jù)安檢是由企業(yè)自行來完成，還是作為軟件服務(wù)商的增值服務(wù)來完成，還和企業(yè)的預(yù)算、人員編制、服務(wù)商能力、雙方的合作深度有著直接關(guān)系。這些都應(yīng)該由企業(yè)嚴(yán)格的ERP系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)安檢機(jī)制之下的。
4、擬定完善的數(shù)據(jù)安檢之后的改善辦法：數(shù)據(jù)有疑問了怎么辦?整改呀。怎么改?是軟件疑問，仍是操作疑問，或者是事務(wù)規(guī)矩與流程的疑問。都需要對(duì)疑問進(jìn)行仔細(xì)分析，并將疑問落實(shí)到責(zé)任人頭上，推進(jìn)改善。只要這樣才可以把體系越用越順利，而體系中的數(shù)據(jù)也可以越來越精確，越來越及時(shí)。
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名__x公司正式員工已經(jīng)有__年之久。在這個(gè)難忘而又美好的日子里，我深入體會(huì)到了大公司的氛圍和碼頭的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了碼頭網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸穩(wěn)定，同時(shí)，也看到了公司給于計(jì)算機(jī)技術(shù)人員帶來眾人向往的學(xué)臺(tái)和和無限的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對(duì)于過去的工作做下總結(jié)。
總結(jié)歷史。在公司工作期間，我工作認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，樂于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練維護(hù)公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設(shè)備，包括有線終端跟無線終端等，能處理電腦軟硬件所引起的相關(guān)故障，能注重大公司的種.種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)維護(hù)員的基本工作技能。
回顧歷史。七八月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)公司的系統(tǒng)的種.種維護(hù)，包括學(xué)習(xí)無線設(shè)備，有線設(shè)備、電話跳接和cctv等，同時(shí)也參加了防臺(tái)演練，從中學(xué)到了做好本職工作最基本的才能和后勤保障備用工作的實(shí)施方法，也學(xué)到一些日常的工作經(jīng)驗(yàn)，包括處理相關(guān)問題的方式方法。九、十月份，主要的是維護(hù)和穩(wěn)定系統(tǒng)，并著手整理和完善it設(shè)備管理系統(tǒng)。十二月份，參加ccna培訓(xùn)，并處理it設(shè)備管理系統(tǒng)合同事務(wù)。一月份，和財(cái)務(wù)部攜手整理財(cái)務(wù)資產(chǎn)標(biāo)簽。從中，自己存在了極其多的問題，我不斷的思考與反省，有些問題已得到解決，仍有問題瓶徑所在，后來我發(fā)現(xiàn)自己的思考力度不夠，很多時(shí)候碰到問題缺乏冷靜思考，心急過度。自己工作經(jīng)驗(yàn)也有一定的欠缺，同時(shí)，自己細(xì)心的問題依然有一定的存在，這也造成自己工作效率有所降低，在這種及時(shí)性極其強(qiáng)的碼頭里，時(shí)間就是一切，這也就是自己需要努力的方向。前段時(shí)間雜念比較多，忘記了自己仍然是處于人生最重要的學(xué)習(xí)階段，浪費(fèi)了不少精力和心思。以前上夜班猶多，很多時(shí)間都未能利用，以后自己必須擺脫夜晚內(nèi)心厭學(xué)、厭做、厭想的困擾，及時(shí)處理和完善工作。
展望未來。在今后的工作過程中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，同時(shí)也有幾個(gè)大問題是我需要努力的方向。it設(shè)備管理系統(tǒng)擁有極其多的問題，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會(huì)努力做好本職工作。還有，ccna培訓(xùn)完，由于時(shí)間等問題，有很多知識(shí)未能及時(shí)鞏固，同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操作，并參加實(shí)際建設(shè)和規(guī)劃，使自己能更加靈活應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，自己在今后的一年里，會(huì)參加相應(yīng)的證書考核，不斷提升自己，并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)it知識(shí)，搭建各種服務(wù)器知識(shí)，包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟提高英語水平。
ERP上線是個(gè)復(fù)雜的過程，溝通協(xié)調(diào)是兩大重點(diǎn)也是難點(diǎn)。實(shí)施之前最要緊的事情是統(tǒng)一思想，統(tǒng)一工作流程。否則后患無窮。實(shí)施前一定要在顧問團(tuán)隊(duì)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，通過團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)大統(tǒng)一，具體內(nèi)容包括：
統(tǒng)一思想：目標(biāo)定位要明確。
統(tǒng)一作風(fēng)——團(tuán)隊(duì)建設(shè)建議參考《贏在執(zhí)行》，重點(diǎn)是回報(bào)日報(bào)周報(bào)月報(bào)例會(huì)。
統(tǒng)一技術(shù)——技術(shù)手段要統(tǒng)一，比如都使用MSN和飛鴿，統(tǒng)一office版本等。
統(tǒng)一內(nèi)容——關(guān)鍵概念的統(tǒng)一，如VMI。
業(yè)務(wù)流程信息化向來是公司的重點(diǎn)難點(diǎn)，也是公司發(fā)展畢竟之路。難在于人心，業(yè)務(wù)流程信息化的第一步就是梳理流程，梳理的過程也就是曝光的過程，也就是部門利益乃至個(gè)人利益的博弈過程。實(shí)施者在身其中，需要多方平衡協(xié)調(diào)，勞心勞力是必然的，費(fèi)力不討好也是極有可能的。本想就此題目實(shí)驗(yàn)下水波紋推廣法，可惜人微言輕，沒有機(jī)會(huì)，只有默默的觀察記錄思考，也算是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)吧。很重要的一點(diǎn)，信息化需要人力資源部門大力配合，把信息化與績效掛鉤才能真正產(chǎn)生推動(dòng)力量。吼吼，多跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓他們認(rèn)識(shí)到實(shí)施重要性是灰常重要的啦!
ERP實(shí)施，就需要點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小心謹(jǐn)慎，關(guān)注一絲一毫的細(xì)節(jié)。最后才能夠有效果，有收獲。比如，采用實(shí)際案例講解，包括人名、設(shè)備名稱、設(shè)備價(jià)格都用真實(shí)的才會(huì)讓用戶有真實(shí)的體驗(yàn)。專業(yè)精神就體現(xiàn)在細(xì)微處，無數(shù)個(gè)細(xì)微處，用戶看在眼里整體印象就是顧問團(tuán)隊(duì)的專業(yè)形象。
ERP維護(hù)是一個(gè)繁瑣反復(fù)的過程，尤其是驗(yàn)收前的維護(hù)，實(shí)在是個(gè)難擦的屁股。
ERP的維護(hù)主要包括兩方面，第一是業(yè)務(wù)解釋說明，第二是系統(tǒng)操作指導(dǎo)。工作狀態(tài)是：接聽電話—記錄問題—解決問題—匯總通報(bào)。為客戶做業(yè)務(wù)解釋說明就需要對(duì)業(yè)務(wù)有所了解，比如從立項(xiàng)-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等，這是個(gè)長期的過程。系統(tǒng)操作指導(dǎo)相對(duì)容易，多練習(xí)即可。高級(jí)階段階段可以熟悉SQL，這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。
對(duì)ERP維護(hù)人員來說最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽耐心講解。同時(shí)還要避免被用戶帶到溝里去，因?yàn)橛脩敉恢浪麄兊膯栴}所在卻自以為知道，更讓人無法忍受的是，他們認(rèn)定事情無法解決卻要你處理，對(duì)你的處理方式還提出種.種質(zhì)疑，甚至的胡攪蠻纏無理取鬧，這是個(gè)讓人崩潰的過程，要挺住啊。
工作中的溝通法則
1、5w1h梳理，時(shí)刻知道自己是什么職責(zé)who，自己想要看什么what，自己在那個(gè)環(huán)境那個(gè)模塊，今夕是何年when，如何為客戶解決問題how，比如不要被客戶帶到溝里，因?yàn)榭蛻粽J(rèn)為的問題所在有時(shí)候并不是真正的錯(cuò)誤原因。
2、扁平化溝通效果。
3、文字記錄優(yōu)于電話口述，截圖取證優(yōu)于口頭描述。
ERP顧問的抱怨：
不相信就別問啊;我又不欠你的;強(qiáng)人所難無理取鬧;你有沒有在聽我說話啊;你有沒有來培訓(xùn)啊;你培訓(xùn)時(shí)有沒有注意聽啊;
ERP用戶的抱怨怎么系統(tǒng)老出故障啊?你們說的對(duì)不對(duì)啊?按照你說的操作怎么不行呢?培訓(xùn)完了也不會(huì)。
ERP實(shí)施是IT信息化的珠穆朗瑪，同時(shí)也是數(shù)據(jù)挖掘和業(yè)務(wù)智能化的基礎(chǔ)。
持續(xù)了三個(gè)多月的實(shí)習(xí)在今天晚上和teamleader短暫通話后終于結(jié)束了，我和____的緣分也告了一個(gè)段落?？偨Y(jié)起來這次得收獲還是非常大的。在這幾個(gè)月中，我參與了基于sygno的somaris/5的開發(fā)。了解了一個(gè)100多人參與的超大型軟件項(xiàng)目的開發(fā)流程，學(xué)會(huì)了使用文檔管理工具sap的基本功能，知道了源碼管理工具clearcase的功能之強(qiáng)大，懂得了基于clearrequest的charmnt在這么大的軟件項(xiàng)目里不可替代的原因。
最重要的是對(duì)vc++的理解更加深了一步，不由也驚嘆mfc功能之強(qiáng)大。
更加沒有想到這次最大的收獲竟然會(huì)在離職過程中得到得。原本我不應(yīng)該是這個(gè)時(shí)間結(jié)束這次實(shí)習(xí)的，最初計(jì)劃的實(shí)習(xí)期限是一年。這次的提前離職的經(jīng)過是這樣的。原本在這三個(gè)月得shorttime結(jié)束的時(shí)候，我已經(jīng)和公司hr談好了繼續(xù)實(shí)習(xí)的條件。
可是沒想到半月后，也就是上周五teamleader突然告訴我情況有些變化。由于我非常反感出爾反爾的做法，并且還是在這樣的大公司里。所以，我當(dāng)時(shí)并沒有仔細(xì)分析情況的變化的原因，而是采取了一味的抵制。
但是，teamleader還是讓我周末回去思考下到周一再給他答復(fù)?？墒亲尨蠹叶紱]有想到的是由于我目前論文即將開題，所以我希望可以把大部分精力要放在這個(gè)上面。但是由于周五的情況突變，使我的情緒在周末受到了很大的波動(dòng)，從而不能完成原定計(jì)劃中有關(guān)論文的安排。
在這種情緒的支配下，周日晚上我決定終止實(shí)習(xí)計(jì)劃，并完成了兩封言辭非常犀利的信件，打算周一作為我對(duì)這種情況變化的抗議，以及和同事們的辭別信，事實(shí)上我也是這么做的。盡管我不能繼續(xù)在這里實(shí)習(xí)，我并不后悔我堅(jiān)持了自己的原則。但是，中間我忘記了很重要的一點(diǎn)，就是沒有完全弄明白情況變化的原因，就發(fā)出了這兩封得郵件。從而造成了目前這種不愉快的離職局面。據(jù)說，對(duì)公司的好多人造成了非常不好的影響。
現(xiàn)在我得到的結(jié)論就是一個(gè)人能在環(huán)境突變的情況下能保持鎮(zhèn)定，并且去分析了解真相實(shí)在是太難得了，至少現(xiàn)在我還沒有做到。以后，我會(huì)盡力去做，希望不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤。當(dāng)然，這在我未來的人生史上將會(huì)是一段寶貴的經(jīng)歷。
我也和你有過同樣的經(jīng)歷，前面呆過的小公司對(duì)承諾的實(shí)現(xiàn)總是拖拉遮掩，最后我當(dāng)面和老板狠狠吵了一架，并且占了上風(fēng)，把自己積累的對(duì)他的成見和輕視都傾瀉而出，當(dāng)時(shí)大家都很不愉快，但我覺得很暢快，而且走的很瀟灑。但這也是我權(quán)衡利弊后做的選擇，也許我很勢利，我覺得這種小公司和我今后不會(huì)有交叉點(diǎn)，而且里面沒有我在意，想建立友誼的人，所以可以輕易fireboss，你實(shí)習(xí)的公司是有影響力的大公司，這種情況下友好離職自然是最好的選擇，也為自己留條后路，可以前緣再續(xù)，這是個(gè)人看法，也希望你從中有所收獲，也和我分享。
實(shí)習(xí)快要結(jié)束了,雖然只有短短的20天,但卻給我留下了深刻的印象,我實(shí)習(xí)的部門it中心,雖然人數(shù)不是很多,但里面員工的朝氣、團(tuán)結(jié)和熱情,以及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我深受感動(dòng)!每次遇到不懂的問題，或者通過當(dāng)面交流，或者通過郵件，it部門的員工孫鵬、沈欣蔚、趙坤杰、朱吉、李君總能耐心的給予解釋，讓我備感鼓舞!和另外一名和我同樣是實(shí)習(xí)生李卿交流也讓自己從他那學(xué)到了很多的東西!我相信,通過這次實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)很好的人生經(jīng)歷,對(duì)我以后走上工作崗位打了一劑很強(qiáng)的預(yù)防針,收益非淺.具體來說,以下是我20天來在公司的所學(xué),所見,所聞:1,對(duì)公司有了總體的認(rèn)識(shí),熟悉了公司的環(huán)境,對(duì)所在部門it中心的工作職責(zé)有了明確的了解.
2,對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)溆辛酥庇^的認(rèn)識(shí),對(duì)局域網(wǎng)的組建,子網(wǎng)的劃分,ip地址的分配,以及如何配置子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、dns服務(wù)器等等有了實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)工作經(jīng)驗(yàn)!
3,通過和工作人員去配線房、核心機(jī)房檢查,增強(qiáng)了對(duì)工作中遇到故障的更加感性的認(rèn)識(shí).
4,熟悉了notes這個(gè)群件軟件的安裝、工作環(huán)境以及使用中經(jīng)常遇到的問題.
5,通過在線bbs和私人郵件回答了it中心服務(wù)管理論壇上員工使用notes中遇到的問題。
6,了解了用戶notes郵件恢復(fù)、備份策略以及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)軟件。
7,旁聽了it中心關(guān)于qa、cc、cq以及企業(yè)應(yīng)用架構(gòu)方面的培訓(xùn),接觸到了軟件開發(fā)流程，規(guī)范，以及檢查單方面的知識(shí)。
一個(gè)程序員應(yīng)該怎樣去學(xué)習(xí)和掌握計(jì)算機(jī)英語呢?是立即開始背英漢計(jì)算機(jī)字典還是先考完6級(jí)再考"托"考"G"?其實(shí)，在下定決心之后最關(guān)鍵的是要搞清6個(gè)W，即：為什么學(xué)(why)、學(xué)什么(what)、怎樣學(xué)(how)、何時(shí)學(xué)(when)、何處學(xué)(where)、跟誰學(xué)(who)。下面我們就談一談這6個(gè)W.
首先是為什么要學(xué)計(jì)算機(jī)英語。幾乎所有的程序員都知道學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)英語的重要性，但并不是所有人都具有學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。這個(gè)問題的提出就是要讓我們從自身的需求出發(fā)，掌握學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。一旦你有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，任何學(xué)習(xí)上的困難都不會(huì)認(rèn)你屈服，而你的每一點(diǎn)進(jìn)步都將給你帶來無比自豪的感覺。
學(xué)什么，是死背單詞?還是猛摳語法?其實(shí)都不是。計(jì)算機(jī)英語的學(xué)習(xí)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要找到一個(gè)適合自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并從詞匯、語法、閱讀、寫作多方面去融匯貫通。用程序員的術(shù)語講，"學(xué)什么"的問題本質(zhì)上是一個(gè)"確定系統(tǒng)邊界"的問題。應(yīng)為學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)英語是一個(gè)很寬泛的概念，若不根據(jù)個(gè)人的具體情況進(jìn)行定義，恐怕難以有一個(gè)可以管理學(xué)習(xí)目標(biāo)。無目標(biāo)的或邊界不清的項(xiàng)目往往是失敗的項(xiàng)目，在學(xué)計(jì)算機(jī)英語的問題上也是一樣。因此，我們先要根據(jù)自己的實(shí)際英語水平和工作需要界定計(jì)算機(jī)英語學(xué)習(xí)的系統(tǒng)邊界。關(guān)于實(shí)際英語水平，我們可以簡單地以大學(xué)非英語專業(yè)的英語教育作為參考，以通過大學(xué)英語四級(jí)考試(CET4)作為基線，即如果你通過了CET4，則表明你的英語水平為中高級(jí)，詞匯量接近5千，不存在基本的語法問題，有一定的讀寫能力;如果你沒有通過CET4，則表明你的英語水平為初中級(jí)，詞匯量不足4千，可能存在一些語法問題，讀寫能力較弱。關(guān)于工作需要，我們可以將計(jì)算機(jī)英語學(xué)習(xí)對(duì)象劃分成計(jì)算機(jī)研發(fā)人員、泛IT人員。其中計(jì)算機(jī)研發(fā)人員是指從事計(jì)算機(jī)研究和開發(fā)的專業(yè)人員，他們又劃分為軟件研發(fā)和硬件研發(fā)，顯然程序員是屬于前者。計(jì)算機(jī)研發(fā)人員要掌握的計(jì)算機(jī)英語最專業(yè)，要求最高，但軟件硬件各有側(cè)重。泛IT人員是指在IT行業(yè)從業(yè)的或與IT行業(yè)有密切聯(lián)系的那些非研發(fā)人員，包括操作使用人員、技術(shù)管理人員、支持服務(wù)人員等等。不難看出，泛IT人員對(duì)計(jì)算機(jī)英語的要求不是太高，也不太專業(yè)，一般能夠使用英文界面的軟件，能夠閱讀原版的操作手冊和說明書即可。針對(duì)以上的劃分，我在下表中大致給出了計(jì)算機(jī)英語的學(xué)習(xí)目標(biāo)：
表1 計(jì)算機(jī)英語的學(xué)習(xí)目標(biāo)
初中級(jí) 中高級(jí)泛IT行業(yè)人員 掌握計(jì)算機(jī)英語的基本術(shù)語;了解計(jì)算機(jī)英語中常用的語法和慣用法;能借助字典閱讀英文界面和在線幫助以及簡單的操作手冊，閱讀熟讀在70-90詞/分鐘。 掌握計(jì)算機(jī)英語的常用術(shù)語和縮略語; 掌握計(jì)算機(jī)英語中語法和慣用法的表達(dá)方式和功能;能借助字典閱讀英文文檔和技術(shù)資料，閱讀熟讀在100詞/分鐘以上;能使用英文編寫簡單的文檔。
計(jì)算機(jī)研發(fā)人員 掌握計(jì)算機(jī)英語的常用術(shù)語和縮略語;熟悉計(jì)算機(jī)英語中的語法和慣用法;能閱讀英文界面和在線幫助以及簡單的操作手冊，閱讀熟讀在80-100詞/分鐘。 掌握大量的計(jì)算機(jī)英語術(shù)語和縮略語;熟練掌握計(jì)算機(jī)英語中語法和慣用法的表達(dá)方式和功能;能閱讀英文文檔和技術(shù)資料，閱讀熟讀在100詞/分鐘以上;能借助字典翻譯專業(yè)技術(shù)圖書。
能使用英文編寫簡單的技術(shù)文檔和程序注釋。
知己知彼，百戰(zhàn)不殆。在了解了學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)英語的一般要求之后，接下來就需要對(duì)自己的具體情況進(jìn)行具體分析，制定一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃或簡單地定一個(gè)學(xué)習(xí)方向。作為程序員學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)英語的根本目的是為了提高自己在英語環(huán)境中掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)的能力，所以學(xué)習(xí)的內(nèi)容應(yīng)該是圍繞本專業(yè)的領(lǐng)域展開。對(duì)于沒有上過計(jì)算機(jī)專業(yè)英語課程的程序員來說，學(xué)習(xí)的重點(diǎn)應(yīng)該是掌握專業(yè)詞匯和術(shù)語，了解計(jì)算機(jī)英語的一些規(guī)范譯法和習(xí)慣用法。對(duì)于有一定計(jì)算機(jī)英語基礎(chǔ)的程序員則應(yīng)該把重點(diǎn)放在提高閱讀速度和閱讀質(zhì)量上，并逐漸習(xí)慣使用英語注釋程序撰寫文檔。
在明確學(xué)習(xí)目的和學(xué)習(xí)方向之后，還必須有一個(gè)好的學(xué)習(xí)方法，"怎樣學(xué)"就是一個(gè)學(xué)習(xí)方法問題。這其中還包含了何時(shí)學(xué)、何處學(xué)、跟誰學(xué)等一系列問題。
在這里我建議把短期的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和長期的日常學(xué)習(xí)結(jié)合起來，這樣做的效果最好，也最科學(xué)。所謂短期的系統(tǒng)學(xué)習(xí)是指集中一段時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)英語，這對(duì)于沒有參加過大學(xué)計(jì)算機(jī)英語課程學(xué)習(xí)程序員尤為重要。而日常的學(xué)習(xí)則是指在日常工作用有意識(shí)地多接觸和多使用計(jì)算機(jī)英語，邊用邊學(xué)，持續(xù)不斷地積累提高。下面我就從這兩個(gè)方面來具體談一談。
要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)英語，最好是參加專門的計(jì)算機(jī)英語課程培訓(xùn)班。培訓(xùn)班的選擇非常重要，好的老師、成功的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)的課程設(shè)置都是選擇的重要依據(jù)。然而大多數(shù)程序員工作繁忙，可能采取的方式多是自學(xué)了。如果不能選擇一位好老師，那就只能選擇一本好教材了。一本好的計(jì)算機(jī)英語教材對(duì)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)英語幫助極大。目前市面上的計(jì)算機(jī)英語教材多達(dá)30種，在選擇教材時(shí)不少程序員往往無從下手，大家不妨從以下幾方面進(jìn)行考慮：
教材的難易程度--對(duì)于不同學(xué)歷層次有不同的教材，選擇教材是一定要看清該教材的培訓(xùn)對(duì)象是中專、大專、本科還是研究生。選擇難易程度適合自己的教材，太簡單則不利于提高、太難則容易使學(xué)習(xí)受挫。
教材的專業(yè)側(cè)重--有的計(jì)算機(jī)英語教材偏重于硬件，有的偏重于軟件，還有的教材是信息電子類的計(jì)算機(jī)英語，側(cè)重于通信電子方面，比如：匯編語言、單片機(jī)等。另外有的教材側(cè)重于理論，如：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、離散數(shù)學(xué);而有的則側(cè)重于應(yīng)用，如：軟件工程、數(shù)據(jù)庫開發(fā)。所以程序員在選擇計(jì)算機(jī)英語教材時(shí)，應(yīng)仔細(xì)察看書中的內(nèi)容，以免偏離軟件開發(fā)的實(shí)際工作需要。
教材的體系結(jié)構(gòu)--目前計(jì)算機(jī)英語教材主要分為按語法體系組織和按計(jì)算機(jī)體系組織的兩種結(jié)構(gòu)。如果你是初中級(jí)的英語水平建議使用前者，如果你是中高級(jí)的英語水平建議使用后者。
教材的易用性--教材的易用性是指教材的編排是否符合人們的學(xué)習(xí)習(xí)慣。雖然計(jì)算機(jī)英語是專業(yè)課程教材，但如果編排活潑、圖文并茂、注解查閱方便肯定能調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣，降低閱讀的難度。這方面國內(nèi)的教材應(yīng)該多向國外的教材學(xué)習(xí)。
然而國內(nèi)許多大學(xué)的計(jì)算機(jī)英語課程作為專業(yè)英語教學(xué)起步較晚，而早期出版的計(jì)算機(jī)英語教材大多出自于任課老師收集的計(jì)算機(jī)英文資料，教材規(guī)劃不夠系統(tǒng)，編排也比較簡單。這些教材雖然使用的學(xué)校較多，為早期的計(jì)算機(jī)英語教學(xué)做出過不可磨滅的貢獻(xiàn)，但致命的弱點(diǎn)是內(nèi)容陳舊、與時(shí)代脫節(jié)。最典型的代表是清華大學(xué)出版社的《計(jì)算機(jī)英語》，該書最新版本是1997年更新的，里面還充斥著Dos這樣的陳舊內(nèi)容。有些老師苦于沒有新穎實(shí)用的計(jì)算機(jī)英語教材，于是一本國外的計(jì)算機(jī)入門讀物《Computing Essentials》(McGraw-Hill出版公司)被許多大學(xué)選用為計(jì)算機(jī)英語教材，效果極佳。這本書現(xiàn)在已經(jīng)由高等教育出版社影印發(fā)行，書名是《計(jì)算機(jī)專業(yè)英語》。該書的特點(diǎn)是：時(shí)效性強(qiáng)(版本更新快)，新穎實(shí)用，編排活潑。但對(duì)于中高級(jí)英語水平的專業(yè)開發(fā)人員未免有點(diǎn)太淺。
近期，學(xué)校組織了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。當(dāng)我聽到這一消息時(shí)，第一感覺就是我也要參加培訓(xùn)嗎?因?yàn)榇蟠笮⌒〉挠?jì)算機(jī)培訓(xùn)、考試也經(jīng)歷過好幾次了。雖然自我感覺水平不高，但總覺得這種培訓(xùn)的意義不大。因?yàn)榇蠓策@種培訓(xùn)都是應(yīng)付了事，教師教得不認(rèn)真，學(xué)員學(xué)得也不認(rèn)真。但是從學(xué)校的整體工作要求出發(fā)，我還是報(bào)名參加了培訓(xùn)。
一、開卷有益，愛不釋手
然而，在我參加培訓(xùn)的第一晚上，我就發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了，此次的電腦培訓(xùn)與以前參加過的培訓(xùn)大相徑庭。以前的培訓(xùn)都是應(yīng)付考試的，實(shí)用性不強(qiáng)，而且那時(shí)學(xué)的東西，在工作中用的不多，時(shí)間長了不用也就忘記了。而這次培訓(xùn)的內(nèi)容最顯著的特點(diǎn)，就是實(shí)用性和工具性很強(qiáng)，都是平時(shí)工作中經(jīng)常用到的。參加培訓(xùn)的第一課時(shí)，我就專心致志地聽講，把學(xué)習(xí)內(nèi)容與以前操作不規(guī)范或不熟練的地方進(jìn)行對(duì)比，感覺學(xué)習(xí)效果很好，受益匪淺。特別是E_CEL的學(xué)習(xí)，因?yàn)槠綍r(shí)用得比較少，掌握的也不多，不想去進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，所以對(duì)E_CEL的操作不熟悉。這一次正好幫我解決了這一問題。通過次培訓(xùn)，使我的E_CIL的操作有了新的認(rèn)識(shí)，也掌握了幾種方法。還有幻燈片的制作，原來從沒有制作過，通過這次學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)也不是想象中的那么難。簡單的制作我已經(jīng)基本上掌握。現(xiàn)在想起來這種培訓(xùn)是必要的，正所謂 磨刀不誤砍柴工 。
二、驀然回首，柳暗花明
正因?yàn)閷W(xué)習(xí)上有所收獲，思想上也就豁然開朗起來。說實(shí)話，近幾年，覺得自已也不再年輕了，還學(xué)什么啊?得過且過吧。雖然對(duì)待工作還是盡心盡力地去做，但對(duì)于學(xué)習(xí)的態(tài)度則是能應(yīng)付就應(yīng)付，不想應(yīng)付就是偷點(diǎn)懶吧。因?yàn)檫@種思想的存在，在學(xué)習(xí)上的動(dòng)力就不足了。通過這次培訓(xùn)，我覺得要改變這一錯(cuò)誤的思想，想把各項(xiàng)工作做好，就必需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的充電，也只有不斷的學(xué)習(xí)、充電，才能提高自已的工作能力。古人云， 活到老、學(xué)到老 ，這句話是很有道理的。
三、由此及彼，學(xué)以致用
電腦培訓(xùn)暫告一個(gè)段落，閑暇之余，我開始靜靜地長思。由于學(xué)校的信任，我從上學(xué)期中段到校辦工作。盡管我全力以赴，不辭辛苦，做了很多的工作，但我知道自已離 出色 還有很大的一段距離，離學(xué)校對(duì)我的期望還相去甚遠(yuǎn)。固然有能力、水平、經(jīng)驗(yàn)、性格等原因，但是最重要的原因還是思想上的對(duì)學(xué)習(xí)不重視，導(dǎo)致了有的工作不能出色的完成。由于辦公室工作的特殊性，要求工作人員思維嚴(yán)密、靈活應(yīng)付，要能夠迅速理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，沉著應(yīng)對(duì)復(fù)雜的局面，這樣才不致于在完成工作時(shí)，總是手忙腳亂、丟三落四。通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到只有沉下身來，靜下心來認(rèn)真學(xué)習(xí)，踏實(shí)做事，多用心，多動(dòng)腦，才能讓工作有好的起色。為教育事業(yè)奉獻(xiàn)我微薄的一份力量!
持續(xù)了三個(gè)多月的實(shí)習(xí)在今天晚上和team leader短暫通話后終于結(jié)束了，我和____的緣分也告了一個(gè)段落。總結(jié)起來這次得收獲還是非常大的。在這幾個(gè)月中，我參與了基于sygno的somaris/5的開發(fā)。了解了一個(gè)100多人參與的超大型軟件項(xiàng)目的開發(fā)流程，學(xué)會(huì)了使用文檔管理工具sap的基本功能，知道了源碼管理工具clearcase的功能之強(qiáng)大，懂得了基于clearrequest的charmnt在這么大的軟件項(xiàng)目里不可替代的原因。
最重要的是對(duì)vc++的理解更加深了一步，不由也驚嘆mfc功能之強(qiáng)大。
更加沒有想到這次最大的收獲竟然會(huì)在離職過程中得到得。原本我不應(yīng)該是這個(gè)時(shí)間結(jié)束這次實(shí)習(xí)的，最初計(jì)劃的實(shí)習(xí)期限是一年。這次的提前離職的經(jīng)過是這樣的。原本在這三個(gè)月得short time結(jié)束的時(shí)候，我已經(jīng)和公司hr談好了繼續(xù)實(shí)習(xí)的條件。
可是沒想到半月后，也就是上周五team leader突然告訴我情況有些變化。由于我非常反感出爾反爾的做法，并且還是在這樣的大公司里。所以，我當(dāng)時(shí)并沒有仔細(xì)分析情況的變化的原因，而是采取了一味的抵制。
但是，team leader還是讓我周末回去思考下到周一再給他答復(fù)?？墒亲尨蠹叶紱]有想到的是由于我目前論文即將開題，所以我希望可以把大部分精力要放在這個(gè)上面。但是由于周五的情況突變，使我的情緒在周末受到了很大的波動(dòng)，從而不能完成原定計(jì)劃中有關(guān)論文的安排。
在這種情緒的支配下，周日晚上我決定終止實(shí)習(xí)計(jì)劃，并完成了兩封言辭非常犀利的信件，打算周一作為我對(duì)這種情況變化的抗議，以及和同事們的辭別信，事實(shí)上我也是這么做的。盡管我不能繼續(xù)在這里實(shí)習(xí)，我并不后悔我堅(jiān)持了自己的原則。但是，中間我忘記了很重要的一點(diǎn)，就是沒有完全弄明白情況變化的原因，就發(fā)出了這兩封得郵件。從而造成了目前這種不愉快的離職局面。據(jù)說，對(duì)公司的好多人造成了非常不好的影響。
現(xiàn)在我得到的結(jié)論就是一個(gè)人能在環(huán)境突變的情況下能保持鎮(zhèn)定，并且去分析了解真相實(shí)在是太難得了，至少現(xiàn)在我還沒有做到。以后，我會(huì)盡力去做，希望不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤。當(dāng)然，這在我未來的人生史上將會(huì)是一段寶貴的經(jīng)歷。
我也和你有過同樣的經(jīng)歷，前面呆過的小公司對(duì)承諾的實(shí)現(xiàn)總是拖拉遮掩，最后我當(dāng)面和老板狠狠吵了一架，并且占了上風(fēng)，把自己積累的對(duì)他的成見和輕視都傾瀉而出，當(dāng)時(shí)大家都很不愉快，但我覺得很暢快，而且走的很瀟灑。但這也是我權(quán)衡利弊后做的選擇，也許我很勢利，我覺得這種小公司和我今后不會(huì)有交叉點(diǎn)，而且里面沒有我在意，想建立友誼的人，所以可以輕易fire boss，你實(shí)習(xí)的公司是有影響力的大公司，這種情況下友好離職自然是最好的選擇，也為自己留條后路，可以前緣再續(xù)，這是個(gè)人看法，也希望你從中有所收獲，也和我分享。