-已經(jīng)過去了，回首-年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的-年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領導的安排，我主要負責后勤服務和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風，充分發(fā)揮主觀能動性，較好地完成了領導交辦的各項工作任務?，F(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下：
一、食堂工作
對于一名食堂負責人來說，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務，嚴守財務紀律，每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字，及時上帳，保證了經(jīng)費的?？顚Ｓ?，在節(jié)約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質(zhì)量和意識，切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。
在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!
二、裝修改造工作
今年，我行多家網(wǎng)點進行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時間，保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。
三、水電等維修工作
我行網(wǎng)點多，本人負責各網(wǎng)點日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、__支行廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運行。
除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。
四、存在的不足
一年來，在支行領導和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業(yè)務管理方面學習還不夠深入，工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題，我相信有領導和同志們的幫助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。
特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。
在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水，下載后可編輯修改，也可直接使用平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。培訓工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。“學習培訓月”在活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全
機關(guān)后勤工作是政府工作的一部分，機關(guān)事務管理部門必須圍繞黨和政府的工作中心，著眼于政府行政管理的客觀需要和黨政機關(guān)職能運轉(zhuǎn)的實際需要，為黨政機關(guān)高效有序運轉(zhuǎn)提供有力的保障，同時也要滿足人民群眾的物質(zhì)文化生活需求，通過學習，我充分認識到了機關(guān)后勤改革工作的重要意義，結(jié)合桂林市機關(guān)事務管理局行政科工作實際，我認為應從如下幾方面來展開：
一、明確工作目標，提高服務保障能力
服務保障是后勤工作的根本目標，只有堅持這一目標，機關(guān)后勤工作才能找到立身之本，價值所在，堅持社會化方向，拓寬發(fā)展之道。召開會議是機關(guān)工作的重要形式，搞好會議服務是保證會議質(zhì)量提高會議效果的基本條件。第一在會議服務方面，一是要根據(jù)會議要求(會標、桌卡、茶水)等做好會前安排準備、會議過程中的會議保障服務。第二，做好綠化保潔服務管理。搞好機關(guān)辦公大樓內(nèi)外公共場所和設施的衛(wèi)生，使辦公場所整潔，環(huán)境美化。今年我局在綠化方面，引進了專業(yè)技術(shù)人員，與專業(yè)人士簽訂了綠化合同，既節(jié)省了綠化成本，又提高了會議保障及綠化方面的專業(yè)化水平。新形勢下深化機關(guān)后勤體制改革，就是要堅持為黨和國家中心工作服務，改革機制，創(chuàng)新方式，提升專業(yè)化水平，增強服務保障能力。
二、規(guī)范工作職能
明確機關(guān)事務管理部門職能定位，構(gòu)建權(quán)責一致、分工合理的工作職能體系，是推進機關(guān)后勤體制改革的基矗各級機關(guān)事務管理部門要進一步強化對機關(guān)后勤服務社會化改革的指導、監(jiān)督、宏觀管理。規(guī)范工作職能，統(tǒng)一制度標準。為適應形勢發(fā)展，行政科重新制訂了會議室使用管理制度、辦公用品采購管理制度等。
三、管辦分離，理順職能關(guān)系，建立后勤服務費用結(jié)算制度。
機關(guān)事務管理部門要強化后勤服務的集中管理，完善政府購買服務的投入方式、健全服務經(jīng)營單位正常、規(guī)范的成本補償機制。對于有—服務或收回成本收費的，應由局綜合服務處進行財務結(jié)算?，F(xiàn)在召開會議，會議舉辦單位發(fā)會議通知單，不是過去那種一個電話就解決了，比較正規(guī)，能按正常工作程序開展工作，如果每個單位都能發(fā)會議通知單，那么會議通知單就可以作為財務結(jié)算的原始憑據(jù)。除會標、桌卡之外，還有電費，茶水費及人工費等都可以作為會議成本的財務結(jié)算依據(jù)。
一、指導思想
以學校工作計劃為指導，緊緊圍繞學校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學服務的宗旨，進一步強化后勤內(nèi)部管理，努力增強服務意識，提高服務質(zhì)量和服務水平，與各處室協(xié)調(diào)配合，積極完成學校交給的各項任務，為師生創(chuàng)造一個良好的工作、學習和生活環(huán)境，確保安全萬無一失。
二、工作目標
1、總務工作必須做好為教學服務，為師生的生活服務。
2、認真做好學校教育設施、體育設施、電器設備、生活設施的保養(yǎng)和維修工作，保證教育、教學、生活的順利進行。
3、抓好學校食堂食品管理工作，杜絕食物中毒事故的發(fā)生。
4、加強學校的消防安全管理工作，杜絕校園內(nèi)消防安全隱患，確保校園安全。
5、加強校產(chǎn)管理和財務管理，落實上級相關(guān)文件精神要求。
6、加強學校綠化護理和校園保潔工作，不斷改善和美化環(huán)境。
三、工作措施
(一)抓好后勤隊伍建設
1、加強后勤人員對有關(guān)文件、政策、法規(guī)、業(yè)務知識的學習，提高后勤人員的政治水平和業(yè)務能力，讓他們安心于后勤工作，愛崗敬業(yè)，積極為師生提供教與學的方便，確保教學教育工作正常、有序的開展。
2、完善的后勤管理制度，對學校的各后勤崗位，我們將進一步完善更為周詳?shù)囊?guī)章制度，使后勤工作有章可循。另外，平時加強對后勤人員工作的檢查和考核，并予以適當?shù)莫剳汀?/p>
3、確保召開后勤人員會議，統(tǒng)一思想，落實任務，明確責任，總結(jié)工作，切實提高總務后勤工作的質(zhì)量和管理水平。
(二)改進食堂、超市管理，辦好師生食堂、超市
食堂工作是學校后勤工作的重要內(nèi)容，它涉及千家萬戶，伙食工作的好壞直接影響師生的工作和學習，為此，我們努力做到：
1、把握采購環(huán)節(jié)，以新鮮、價廉物美為原則。
2、嚴格貨物采購驗收入庫制度，未經(jīng)驗收人簽字驗收登記的貨物進入食堂、超市，概不認賬。
3、樹立安全第一意識，對食堂環(huán)境衛(wèi)生、炊餐用具衛(wèi)生、食品衛(wèi)生作經(jīng)常性的常規(guī)檢查，檢查中若有不符合要求的現(xiàn)象，一次警告要求整改，若整改不到位的處罰100-400元。若上級在檢查食堂工作時檢查到不符合食堂食品安全衛(wèi)生相關(guān)管理要求并被處罰罰款的，誰出現(xiàn)問題誰就承擔罰款的50%處罰。采取安全防范措施，明確責任，做好“防火、防盜、防毒”工作，并要經(jīng)常定時打掃，做好保潔工作。
4、定期組織食堂從業(yè)人員學習有關(guān)食品安全衛(wèi)生的基礎知識、基本要求，并對照日常工作認真落實。
5、加強檢查監(jiān)督和民主管理，經(jīng)常到食堂檢查服務態(tài)度、衛(wèi)生情況、飯菜數(shù)量與質(zhì)量。確保師生吃好、吃飽、吃暖，要采取各種辦法調(diào)配花式，特別在保暖上下功夫要控制出菜時間，堅決制止炒菜、湯菜冷冰冰。
6、按照學校食堂等級量化標準的相關(guān)要求和規(guī)定，進一步完善食堂工作的各項制度，認真制定落實崗位責任制。嚴格貫徹落實衛(wèi)生五?四制和食品衛(wèi)生法，堅決確保不發(fā)生任何大小食品安全事故。
7、堅持勤儉節(jié)約的原則，節(jié)糧、節(jié)水、節(jié)電，少采勤購、注重價格成本核算，提高飯菜質(zhì)量。
8、飯卡充值管理人員要熱心做好充值服務，賬目清楚。
9、超市工作人員要用心做好超市的經(jīng)營工作，為師生提供安全、價廉的物品，為師生提供便捷的購物服務。嚴禁“三無”、過期食品上架。
(三)加強安全防范工作，增強師生的安全意識
1、預防為主，防消結(jié)合，抓好學校的消防安全工作。按照有關(guān)消防法規(guī)，補充制定消防安全制度，消防安全操作規(guī)程;層層簽訂安全責任書，落實消防責任制，確定各科室各部位的消防安全責任人;定期組織防火安全隱患檢查，及時消除火災隱患;定期進行消防器材設施檢查，落實消防器材設施責任制，對出現(xiàn)的問題及時整改維修;保障疏散通道，安全出口暢通，并設置符合國家規(guī)定的消防安全疏散標志。
2、加強校園用電安全管理。嚴格遵守行業(yè)規(guī)定，加強校園用電設備和線路的規(guī)范化管理使用，保證電氣設備工作性能正常。不準私拉電線亂接開關(guān)，不準使用大功率用電器。
3、加強門衛(wèi)安全管理。實行學校保安持證上崗，要求保安人員會正確使用安保器材，操作監(jiān)控系統(tǒng)，嚴格校門出入制度，切實做好“三防”建設，確保校園安全。
(四)加強校舍、校產(chǎn)管理
1、進一步完美校產(chǎn)管理制度，對于財物的損壞及時進行調(diào)查并進行維修，對于故意損壞的財物在調(diào)查的基礎上，按學校制度及相關(guān)規(guī)定進行賠償。
2、嚴格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化，充分發(fā)揮常用教具、學具等教學器材和現(xiàn)代教學設備的作用，教師、班級、辦公室等領取辦公物品需辦理登記手續(xù)，嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。
3、加強用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費。
4、開學初總務處對班主任明確職責、提出要求，班級物品班主任為第一責任人，期末對照，損壞追陪。
(五)堅持財務制度，嚴肅財經(jīng)紀律
1、繼續(xù)認真執(zhí)行學校的財務管理制度，協(xié)助校長管好用好學校有限的經(jīng)費，嚴格報銷手續(xù)，杜絕不合理支出。
2、嚴格執(zhí)行“兩免一補”政策，一律禁止亂收費。做好學生生活費的收費公示工作，接受社會監(jiān)督。
3、嚴格學校財務(辦公經(jīng)費、食堂經(jīng)費)關(guān)，對學校財務收支實行監(jiān)督和審核，賬目清楚。一月一報賬，一月一清算，一月一公示。
(六)抓好綠化管理
本學期計劃實行綠化管理責任制，實行自管為主的方針，將綠化帶分成若干塊，實行班級管理，經(jīng)常督促檢查綠化責任區(qū)的管理維護工作。
回首過去的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，新的一年來。
在這一年來按照領導的安排，我主要負責后勤服務和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風，充分發(fā)揮主觀能動性，較好地完成了領導交辦的各項工作任務?，F(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下：
一、食堂工作
對于一名食堂負責人來說，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務，嚴守財務紀律，每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字，及時上帳，保證了經(jīng)費的?？顚Ｓ?，在節(jié)約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質(zhì)量和意識，切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。
在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!
二、裝修改造工作
今年，我行多家網(wǎng)點進行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時間，保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。
三、水電等維修工作
我行網(wǎng)點多，本人負責各網(wǎng)點日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進行了更換、暖氣進行分戶改造、廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證用水用電安全運行。
除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。
四、存在的不足
一年來，在領導和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與領導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業(yè)務管理方面學習還不夠深入，工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題，我相信有領導和同志們的幫助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
20__年已經(jīng)過去了，回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領導的安排，我主要負責后勤服務和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業(yè)的良好作風，充分發(fā)揮主觀能動性，較好地完成了領導交辦的各項工作任務?，F(xiàn)對這一年來的工作總結(jié)如下：
一、食堂工作
對于一名食堂負責人來說，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵，因此把住食品進貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務，嚴守財務紀律，每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字，及時上帳，保證了經(jīng)費的專款專用，在節(jié)約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛(wèi)生安全，關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質(zhì)量和意識，切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。
在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發(fā)揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發(fā)生，表示深深的感謝!
二、裝修改造工作
今年，我行多家網(wǎng)點進行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時間，保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。
三、水電等維修工作
我行網(wǎng)點多，本人負責各網(wǎng)點日常的水電等維修工作，在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、__支行廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜，突發(fā)事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運行。
除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。
四、存在的不足
一年來，在支行領導和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業(yè)務管理方面學習還不夠深入，工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題，我相信有領導和同志們的幫助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
轉(zhuǎn)眼一個學期又是尾聲，本學期我們后勤團隊繼續(xù)結(jié)合我園實際情況，繼續(xù)以“服務”為宗旨，以促進幼兒發(fā)展為工作目標，做好各項工作。回顧一學期的后勤工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、優(yōu)化后勤隊伍，提升服務意識
1、本學期新進4名保育員，我們組織保育員師徒結(jié)對，以老帶新的方法，由已經(jīng)有一定工作經(jīng)驗的保育員以及保育員組長帶領指導新成員一日生活環(huán)節(jié)操作，并按照《保育員工作細則》進行各環(huán)節(jié)工作，幫助新保育員快速熟悉工作內(nèi)容，適應本崗位;
2、我們始終把后勤人員的培訓工作擺在后勤工作的首位，不斷加強業(yè)務學習。雖然本學期組織的培訓次數(shù)不多，但是都是圍繞實際工作情況有針對性地定期開展學習活動，例如食堂人員本學期進行的了“食品安全知識學習”、“如何使食品加工制作規(guī)范”等業(yè)務知識培訓;保育員是“新保育員崗前培訓”“幼兒園獎懲制度學習”“師德師風學習”“桌子清潔、消毒的方法實操學習”等等業(yè)務知識培訓;同時每月定期召開后勤會議，總結(jié)優(yōu)點和反饋近階段工作中的不足以便提高工作質(zhì)量。
二、扎實衛(wèi)生保健工作，保障幼兒健康
1、保健員每天堅持認真晨檢，嚴格執(zhí)行晨檢制度，晨檢時注重“一問、二看、三摸、四查五記錄”，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并認真做好各項記錄。及時掌握生病幼兒的情況;做好藥品登記，按時為幼兒服藥。每天進班仔細觀察幼兒，照顧每位患病幼兒吃藥。發(fā)現(xiàn)有病情變化的幼兒，及時與家長聯(lián)系，并作好適當?shù)淖o理工作，如幫助測量體溫等，同時做好相關(guān)的記錄。堅持晨檢與一日觀察相結(jié)合，并做到有記錄、有分析、有措施，努力以微笑的服務、熱情的工作態(tài)度贏得家長的信任;
2、加強各類衛(wèi)生傳染消毒工作規(guī)范化管理，嚴格開展消毒程序、消毒時間的控制并做好記錄。本學期我園按照__市衛(wèi)生保健規(guī)范園創(chuàng)建的指標，逐一攻克各項工作難點、排查糾正工作盲點，例如餐桌的消毒方法、擦手毛巾掛鉤的間距問題、傳染病患兒回園管理辦法、被褥洗曬問題等等，更加注重細節(jié)地深入開展衛(wèi)生保健工作。同時本學期我園全體師幼都十分注重傳染病防治工作，面對各種盛行的傳染病，例如結(jié)核病、諾如病毒、流感等，都及時做好了預防與宣教工作，后勤人員也是非常認真地自覺地落實各項預防性消毒工作，大部分家長也是十分配合這項工作的開展，當然也存在個別家長的不配合，通過班級老師以及保健員的努力，家長也未出現(xiàn)十分過激的行為，總之這塊工作本學期總體是安全度過的了;
3、對于特殊兒童管理這一塊，我園繼續(xù)開展個案管理。本學期體弱兒有1人，肥胖兒5有人。另外，我園每月進行生長發(fā)育指標的測定與評價，采取相關(guān)措施進行矯治，同時與家長取得聯(lián)系進行宣教。
三、夯實食堂管理，強化規(guī)范操作
本學期食堂分管人員與保健員結(jié)合衛(wèi)生大檢查工作，每周進食堂進行排查，并結(jié)合值日教師驗收食品原料反饋的情況及時展開食堂討論會議，解決各種實際工作過程中的問題。例如食堂人員個人衛(wèi)生與健康日檢問題、食堂用具色系管理問題、食品留樣登記問題、食堂衛(wèi)生區(qū)域劃分、食品原材料驗收、食堂倉庫管理問題等等。力爭四保證一杜絕：保質(zhì)保量采購幼兒食品，保證幼兒營養(yǎng)膳食合理烹調(diào)，杜絕食物中毒事故的發(fā)生。
四、關(guān)注財務新政策，做好采購與維修，完善資產(chǎn)管理
本學期，總務和財務配合度有一定提升，資金規(guī)范使用意識都有所進步。本學期，財務主辦繼續(xù)認真計劃資金預算，并根據(jù)決算要求合理提出資金使用建議，學期末我園各類經(jīng)費基本上都得到合理使用。同時，我們始終繃緊財務管理安全繩，嚴格執(zhí)行財務制度，做好規(guī)范收費，落實幼兒伙食賬目和代管費的公示制度，每月按時進行清算小結(jié)與公示。
另外，保管室這邊每月認真做好物品的出入庫登記、盤點清算、按需采購，做到定期清點與核對各班以及辦公室的資產(chǎn)情況，督促加強保管與維修工作，降低損壞與流失，本學期在大家的共同配合下，我園的物品使用率和管理意識都進一步提升，維修類的如水電、器械、電腦、打印機、空調(diào)、消毒柜、洗衣機、監(jiān)控等等各類物品設備的癱瘓報廢率基本處于比較正常的狀態(tài)，即多是基本自然報廢的情況，未出現(xiàn)操作不當或人為故意損壞等現(xiàn)象，不足的地方就是公廁、食堂排污管道因原始管道圖紙缺漏，都是邊摸索邊疏通，再加后期疏通器具還未到達，可能要遺留至下學期開學前期進行疏通;還有就是大段幼兒的白邊條紅色運動服由于暑期換班季個別班級可能沒做好班級對接工作或是隨班帶來帶去的習慣，過程中有出現(xiàn)服裝流失的現(xiàn)象，在接下來的學期工作中，保管室這邊也會逐步加強細節(jié)管理。
總之，本學期我們在幼兒園里人事資源如此緊張的情況下，后勤團隊能夠以積極樂觀、團結(jié)的精神狀態(tài)圓滿地完成了各項瑣碎工作，這是值得肯定的。當然也還存在著許多有待進步的地方，例如對食堂人員的業(yè)務知識培訓應更加系統(tǒng)一些，保健員的指導功能性應給予更加突顯一些，特殊兒童膳食管理實施問題等等，這些工作將在下學期中繼續(xù)不斷完善，做的更好。
本學年我園在園長的直接領導下，后勤人員積極開展工作，全力服務于教學，充當教學一線的堅強后盾。為了能把幼兒園的工作安排得更好，在此，我園對過去一年的后勤工作做如下總結(jié)，希望總結(jié)成績，也挖掘不足：
一、政治學習及業(yè)務學習
我們堅持進行每兩周一次的政治及業(yè)務學習，組織全體后勤人員學習了有關(guān)幼兒園的法律法規(guī)，《掌握清潔消毒的正確方法》、《食品法》、《關(guān)于冬季防火和防盜等安全工作要求》、《加強食品衛(wèi)生安全聯(lián)防工作要求》等，并學習了消防避險知識，從主觀上掌握指導思想，學會融會貫穿于工作中。
二、 明確職責，優(yōu)質(zhì)服務
本學年我園能夠及時通過傳染病防范、運動中的護理、午餐中的觀察等方面的培訓與指導，不斷改變教師的保健意識，有針對性地在幼兒一日的各個環(huán)節(jié)中，落實保育措施，讓教師更好地與保育員協(xié)作、配合、互補，不斷提升保育能力，從而更好地在日常工作中融入保教結(jié)合，保證幼兒的身體健康。在每兩周一次的保育員工作會議上，都會留出時間請各班保育員介紹自己覺得做的較好的工作亮點，要求各個保育員講具體的操作方法，并由保健醫(yī)生及時分析她們的操作是否正確，相互取長補短。同時這學期保育員們的幾點工作還得到了行政人員一致的肯定。在這學期中，保安人員在幼兒入園、離園的關(guān)鍵時間，能夠較好地關(guān)注幼兒的安全，并在夜間擔負起保證幼兒園財產(chǎn)的安全責任，及時對教學樓進行固定的巡邏。在遇到幼兒園有大型活動的時候，服從領導的安排，能較好地做好各項配合工作。較好地配合行政人員管理好門口的交通安全，并配合值班教師對入園、離園時的車輛進行管理和疏通，保障了幼兒園門口的安全。但該保安人員有時不能較好地管理自己，完成自己的本職工作。大門關(guān)嚴守力度不夠，不能嚴格執(zhí)行幼兒園的安全制度，對來客、遲到幼兒及家長不能及時進行登記，針對此情況，我園下學期將對該保安進行嚴格的培訓，繼續(xù)加強加深該保安對安全責任的高度重視，確保幼兒園整體的安全。
三、高度重視幼兒園安全工作
領導重視，認識到位。幼兒園將繼續(xù)建立健全由后勤園長為第一責任人的學校安全工作領導小組，專門成立了安全工作領導小組。定期對全體教職工進行安全教育，增強教職工的責任感。并組織全體教職工認真學習上級轉(zhuǎn)發(fā)的各種安全教育、安全檢查等文件，讓大家明確到安全工作是人命關(guān)天的大事，安全工作人人有責，使教職工在思想上對安全工作高度重視，齊抓共管，為全園師生營造一個安全、安靜、和諧、健康的學習和工作環(huán)境。保教并重，加強一日活動的管理。晨檢是一日活動的開端，因此，我們每天做到一問二看三摸四查，防止幼兒將危險物品和傳染病帶到幼兒園。晨檢中對發(fā)現(xiàn)問題的幼兒及時與家長聯(lián)系，妥善處理，對服藥的幼兒要問清緣由，及時做好登記工作，杜絕服錯藥物。教師在組織活動時，不管是集體活動、分散游戲，還是午餐、午睡、盥洗，都能做到眼明、嘴靈、手快、腳勤，隨時發(fā)現(xiàn)不安全因素，及時加以引導，以防事故發(fā)生。有使用剪刀時、玩大型玩具時、午睡上床時、收取玩具時、搬椅子時、離園整理衣服等時出現(xiàn)的安全問題，老師眼觀六路，耳聽八方，及時發(fā)現(xiàn)并采取了必要的引導措施，杜絕了很多傷害事故的發(fā)生。孩子離園是一天中安全事故多發(fā)環(huán)節(jié)，為了孩子的安全，放學時，教師能根據(jù)本班的實際情況，認真核對把關(guān)，特殊情況必須由家長事前說明并提供足信憑證。堅持實行行政人員隨機跟班抽查制度，負責督促檢查幼兒園的日常教學秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全等。日常維修及時化。對教師和保育員報來的維修項目能夠及時匯報給后勤行政部門，拿出處理方法，及時解決問題。創(chuàng)設有關(guān)安全教育的活動環(huán)境。堅持每周一次地毯式安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患問題，對于能及時修理的，進行及時修理，對于不能及時排除的，也提出具體的解決方案，及時改進：如：攀爬架已生銹并缺一條腿，有損壞的痕跡，立即安排人員進行維修，避免幼兒在玩時發(fā)生意外。堅持外來人員登記、詢問制度，不讓任何人隨便進入幼兒園，從而保證幼兒園的安全。
四、其他工作
后勤工作比較細，也比較雜，如哪個班級的消毒燈不亮了，電路電線燒壞了，墻壁、天花板又漏水了等等，隨時都要準備好派人去處理這樣的突發(fā)事件，以便保證各班級正常的教學工作的開展。另外定期對幼兒園的整體設備、園舍設施、大型玩具等進行檢查，發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的，及時進行整改排查，避免了各種事故的發(fā)生。對于各個班級以及幼兒園整體環(huán)境出現(xiàn)的天花板、墻壁漏水、滴水等維修問題，都能在最短的時間內(nèi)進行解決，為幼兒安全教學活動的順利開展提供了有力的保障。當然在處理這些困難的過程中，依然會存在遺漏等問題，希望在下學期，能夠得到及時的解決。
五、下學期的工作設想、努力以及改進的方向
通過對這一學期后勤工作的總結(jié)，我們將繼續(xù)加強在以下方面的工作，爭取在下學期能取得更好的工作成績：
1.加強自身學習，努力提高管理能力。細節(jié)決定成敗，實踐勝過理論，一名優(yōu)秀的管理者必須兩者皆有，但掌握和執(zhí)行卻不是那么簡單，在這方面我還需加倍努力。
2.繼續(xù)加強后勤人員在工作中的檢查力度，深入一線，了解每個人員的工作內(nèi)容和環(huán)節(jié)，力求管理規(guī)范化、常態(tài)化。
3.繼續(xù)推進后勤分層管理模式，健全制度，分清工作內(nèi)容和承擔的職責。做好資源配置，合理安排后勤人員的工作崗位，加強和協(xié)調(diào)好各人員間的交流和溝通，創(chuàng)造良好的人際和工作氛圍。我們后勤工作得以較好的開展，在新學期里，我們將從改進問題中反思和調(diào)整，以更大的熱情去積極工作。
本學期，我園后勤工作在上級領導和園長的的指導下，繼續(xù)堅持“后勤工作服務于教育教學工作、服務于師生生活”的原則，盡心盡力做好后勤服務工作?，F(xiàn)將這學期本部的主要工作匯報如下：
1、食堂安全制度與管理
配備有專職或兼職的食品衛(wèi)生管理人員。食堂各種制度(責任分工、崗位責任制等)、衛(wèi)生許可證齊全，所有從業(yè)人員持有有效健康證和衛(wèi)生知識培訓合格證上崗。食堂工作人員注意個人衛(wèi)生(無長發(fā)、長指甲、戴戒指，工作期間穿工作服、戴口罩，無帶病上崗等)。
食品加工場所分區(qū)合理，操作間應設有防蠅、防塵、防鼠及空氣消毒設施。油罐、煤氣管道用做到定期檢查，防止泄漏措施完善，食堂內(nèi)保持環(huán)境衛(wèi)生、干凈、整潔，每次供餐后進行清掃，保持空氣新鮮，地面、桌椅清潔衛(wèi)生。廢棄物的存放設施符合衛(wèi)生要求，食堂每頓飯菜48小時留樣并有記錄，堅持進行每月自查，結(jié)合自查結(jié)果有整改記錄。
2、安全保衛(wèi)工作
開學初后勤部各個崗位簽署安全責任書。聘請合格門衛(wèi)、保安。門衛(wèi)值班認真負責，建立校外人員入校的登記制度，來訪登記記錄完整。禁止無關(guān)人員和校外機動車入內(nèi)，禁止將非教學用易燃易爆物品、有毒物品、管制器械、動物等危險物品帶入校園。學校每天有值班人員、值班記錄和意外事情處理記錄完整。學校安裝監(jiān)控設備，重點部門和部位，防火防盜設施完好有效。堅持每月安全工作會議和安全隱患排查會議并有記錄。
3、采購工作
(1)執(zhí)行采購制度，采購過程中不僅要考慮到價格因素，更要限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;
(2)每天對采購食品進行驗收，過磅，若發(fā)現(xiàn)食品不足斤或劣質(zhì)要及時與供應商聯(lián)系要求退換貨，同時要有所有供應商的營業(yè)執(zhí)照及衛(wèi)生許可證復印件，并與供應商簽訂采購合約。
(3)食堂食品定點采購，采購的所有食品均有索證，食品原料采購有進貨臺賬;
(4)對園內(nèi)活動等需要的材料及時購買。
(5)做好物品管理的常規(guī)工作。堅持勤儉持園，對各部門所需物品，定時、定量供應物品，年底對所有財產(chǎn)進行清點。
4、完善辦園設施，優(yōu)化育人環(huán)境
(1)學期初，及時做好校產(chǎn)登記工作，學期末做好財產(chǎn)的清查工作，保證設施設備的保管和正常使用;實行報修制度，維修并做好登記。負責指導學校公共財產(chǎn)、公共設施的管理、維護和調(diào)配。做好校舍維修改造、設備添置和校園整治工作。
(2)強化安全意識，對校舍進行安全檢查工作，包括消防、校舍、校園設施設備等內(nèi)容。同保衛(wèi)科一起對學校消防用滅火器作定期檢查，并制作卡片登記，并對部分到期滅火器進行充粉處理，確保正常使用。對學校各項設施設備檢查，確保安全，做好保養(yǎng)工作，延長使用壽命，提高使用效率。
檢查中發(fā)現(xiàn)的水電設施、消防設施損壞、門窗玻璃、屋面、墻體瓷磚等破損等能及時維修，對校園、校舍設施設備進行檢修、清潔，包括對校舍通道、欄桿、門窗、水電設施等檢查維護、環(huán)境整治及清潔衛(wèi)生工作;及時安排好教室用品，調(diào)配好課凳桌;及時檢修電教設備等。
5、衛(wèi)生工作
(1)校園清潔：校內(nèi)道路、公共場所保持整潔，樓道樓梯、扶手、欄桿干凈;綠化隔離帶無積存垃圾。校園公共場所設有垃圾筒。周圍無散落垃圾和積留污水，無惡臭。
(2)室內(nèi)整潔：教學辦公用房保持整潔干凈，辦公室擺設整齊清潔，采光通風良好。教室布置規(guī)范，課桌椅擺放整齊，有較濃厚的班級文化氛圍。校舍管理規(guī)范，內(nèi)務清潔，門窗完整。
(3)學校廁所衛(wèi)生：公廁(含幼兒洗手間)內(nèi)墻面、門窗無污跡，無亂涂亂畫，地面無積水，便槽(池)干凈，管道保持通暢。廁所采光照明和通風良好，無明顯臭味。
6、衛(wèi)生保健工作
(1)值班和晨檢老師認真做好晨檢工作，疾病預防工作。
(2)每天提供足夠飲用水，保證每個幼兒飲用。
(3)保育員做好每天衛(wèi)生消毒管理工作，并做好消毒記錄。
(4)擬訂食譜，確保幼兒營養(yǎng)綜合，確保幼兒健康成長
(5)每周做好一餐兩點自查工作，并有記錄。
(6)建立師生體檢檔案
7、做好學校各種活動的后勤服務
包括幼兒表演，各種教研活動，培訓會議、各類比賽，家長會，講座等的后勤服務。
今后努力的方向：
1、后勤各部門要加強內(nèi)部管理，合理分工，協(xié)調(diào)好其他部門工作。
2、加大對用電、用水、校舍、安全、飲食、衛(wèi)生抽查力度，把各項工作做實、做細、做到位。
3、增強后勤服務保障意識，努力提高服務態(tài)度，力求在最短的時間內(nèi)解決大家的問題及困難，為教育教學做好后勤保障。
努力提高后勤工作水平，從規(guī)范化走向精細化。我們有信心做好園內(nèi)的后勤保障工作，爭取使我園的后勤工作再上一個新臺階。