20_年，對于我一個剛剛踏上工作崗位上的新人來說，是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境，面對身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰(zhàn)。從x月份來到區(qū)城管局參加工作到現(xiàn)在，雖然只有短短的一年，可在局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在隊(duì)長與同事的熱情幫助下，我很快驅(qū)散了身邊的陌生，更好地將自己融入到了這個城管工作當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)，不斷成長，也讓我對城管這個執(zhí)能部門轉(zhuǎn)變了根本性的看法，現(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
首先要在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，熟讀熟記相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并且能熟練掌握和運(yùn)用，嚴(yán)格要求自己，盡快進(jìn)入角色，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)際處理方面，要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容以及渣土這一塊的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
在工作上，我對自己的要求是：不急于求成，要腳踏實(shí)地，一步一個腳印，有過程，才會有收獲。
在城管大隊(duì)工作的_中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)下，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項(xiàng)日常工作;并且在工作中，按照規(guī)章制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心集體，積極主動，多做貢獻(xiàn)，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，并且不斷改進(jìn)工作。
我現(xiàn)在所屬的_中隊(duì)的工作主要是負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)施工工地車輛駛出工地污染路面和夜間施工饒命這兩塊。不僅白天，還有晚上都會在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在轄區(qū)內(nèi)的各個工地巡查，以及處理案件，這就要求我們要有過硬的業(yè)務(wù)知識以及處理相關(guān)業(yè)務(wù)的能力。所以，壓力還是有的，可正是因?yàn)橛袎毫Γ拍茏屛腋斓氖煜I(yè)務(wù)，更能理解城管這個執(zhí)法部門不可或缺的作用，也更讓我有一種榮譽(yù)感，因?yàn)槌鞘械穆访姝h(huán)境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份。
這一年以來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，雖然有了不少的收獲，但由于工作經(jīng)驗(yàn)甚淺，我也清楚的認(rèn)識到自身還有很多不足，還需要不斷的學(xué)習(xí)與努力。今后，對相關(guān)的法規(guī)知識需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和理解，對案件方面的技能還應(yīng)該不斷的加強(qiáng)熟練，作為一名城管協(xié)管員來說，我還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很長的路要走。
我院中心高度重視全市創(chuàng)建文明城市工作，積極參與到各項(xiàng)創(chuàng)建工作中?，F(xiàn)將我中心開展的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一、宣傳、教育工作開展情況：
1、電子顯示屏宣傳：充分利用電子顯示屏，滾動播放各種宣傳標(biāo)語，如“人人參與城市創(chuàng)建個個爭當(dāng)文明市民”、“倡導(dǎo)文明共建和-諧”、“全民動員齊心協(xié)力共創(chuàng)全國文明城市”等。在我院，不管是住院部還是門診部，處處都能看到文明創(chuàng)建的宣傳知識，感受到創(chuàng)建的力量。
2、標(biāo)語、櫥窗宣傳：充分利用宣傳畫等進(jìn)行標(biāo)語宣傳，同時在醫(yī)院明顯部位設(shè)立固定的宣傳櫥窗，大力進(jìn)行文明知識宣傳。3、2017年，我中心成功爭創(chuàng)“_十佳青年文明號”，并積極開展志愿服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)活動，組織專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)，大力弘揚(yáng)培育和踐行社會主義核心價值觀。
二、不文明行為整治活動開展情況：
1、實(shí)行全院監(jiān)控，確保及時發(fā)現(xiàn)、勸阻各種不文明行為。
2、制作標(biāo)語、溫馨提示，告知每一個人何為不文明行為，幫助他們自覺告別不文明行為。
3、安排專職保安、志愿者，全院巡回檢查，發(fā)現(xiàn)不文明行為及時進(jìn)行勸阻。
4、中心創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組不定期深入全院各個科室，進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
5、利用每周五全體職工會，傳達(dá)、學(xué)習(xí)創(chuàng)建文明城市相關(guān)文件，進(jìn)行文明禮儀知識培訓(xùn)，人人參與，極大地提高全院職工的文明素質(zhì)。
6、將禁煙工作做為中心的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，持久堅(jiān)持開展，并制定一系列禁煙措施，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)禁煙制度。
7、對職工實(shí)行獎懲制度，發(fā)現(xiàn)職工有不文明行為的，按照院規(guī)、院紀(jì)對該職工通報批評、扣分，并納入績效考核。
三、環(huán)境衛(wèi)生整治情況：
聘請專業(yè)的保潔人員，對全院環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行保潔;聘請專業(yè)安全保衛(wèi)人員，負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，維持醫(yī)院正常秩序。
同時，2017年高標(biāo)準(zhǔn)完成了國醫(yī)堂建設(shè)任務(wù)，國醫(yī)堂診區(qū)古色古香，展現(xiàn)了中醫(yī)特色診療環(huán)境。對一樓門診墻面進(jìn)行了重新粉刷,更換了制度牌匾，做到了版面風(fēng)格、格式統(tǒng)一，更換了醫(yī)院外墻宣傳畫、宣傳欄，改善了患者就醫(yī)環(huán)境，提升了醫(yī)院整體形象。
四、存在問題：
我中心精神文明創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題，如個別職工思想重視不夠，控?zé)煿ぷ麟y度大等，這些都不利于創(chuàng)建工作的開展。
五、下一步工作打算：
在今后的工作中，我中心在鞏固原有成績的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步加大創(chuàng)建力度，尤其是針對個別職工思想重視不夠的情況開展一對一幫
扶活動，爭取全中心醫(yī)務(wù)人員人人都成為創(chuàng)建能手，努力為我市創(chuàng)建省級文明城市工作做出更大貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)目的：
運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解城市規(guī)劃的工作流程和工作內(nèi)容，加深對城市規(guī)劃設(shè)計工作的認(rèn)識，將理論聯(lián)系于實(shí)踐，培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會做準(zhǔn)備。于是，本學(xué)期我們進(jìn)入了實(shí)習(xí)階段：
1、通過這次實(shí)習(xí)，使我們較全面、深入的了解城市規(guī)劃相關(guān)工作的意義，熟悉現(xiàn)行業(yè)單位方案設(shè)計方法和規(guī)劃實(shí)務(wù)操作技能，使學(xué)生對城市規(guī)劃相關(guān)工作實(shí)踐有較全面的感性認(rèn)識。
2、通過這次實(shí)習(xí)，使我們進(jìn)一步消化和掌握已學(xué)到的專業(yè)理論知識和專業(yè)實(shí)踐技能，檢查我們對學(xué)理論知識和專業(yè)實(shí)踐技能，也檢查了我們對所學(xué)理論知識的理解程度、掌握程度和應(yīng)變能力。
3、通過這次實(shí)習(xí)，培養(yǎng)了我們實(shí)踐中的觀察問題、分析問題和解決問題的能力，動手操作和計算機(jī)繪圖技能，培養(yǎng)學(xué)生理論和實(shí)踐相結(jié)合的能力，為今后較為順利走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
4、通過此次實(shí)習(xí)，不僅提高我們思想素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，還培養(yǎng)了我們事實(shí)求是的工作作風(fēng)和踏實(shí)、謹(jǐn)慎、認(rèn)真的工作態(tài)度，給幫助我們樹立良好的職業(yè)道德和組織紀(jì)律觀念。
實(shí)習(xí)時間：20__年2月—20__年7月
實(shí)習(xí)地點(diǎn)：____有限公司
實(shí)習(xí)的部門或崗位：規(guī)劃設(shè)計部 規(guī)劃實(shí)習(xí)生
實(shí)習(xí)的內(nèi)容和過程：
一、實(shí)習(xí)概述：
對于學(xué)習(xí)了差不多四年城市規(guī)劃的我們，可以說對城市規(guī)劃設(shè)計已經(jīng)有了初步的了解。所有有關(guān)城市規(guī)劃的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們基本也都有所涉獵。但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用，做些實(shí)際項(xiàng)目，那我們也會是無從下手，一竅不通。
以前，我總以為自己的規(guī)劃設(shè)計理論知識扎實(shí)較強(qiáng)，計算機(jī)繪圖能力比較熟練，設(shè)計也如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯，規(guī)劃設(shè)計時可以借鑒一些成功的案例，那么，當(dāng)一名合格的城市規(guī)劃設(shè)計人員應(yīng)該沒問題了?，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，城市規(guī)劃設(shè)計其實(shí)更講究的是它與實(shí)際緊密結(jié)合性和可操作性。離開現(xiàn)場實(shí)際情況，其它一切都為零，設(shè)計不只是一味的繪圖，更不是一味的照抄照搬。
自從20__年2月開始，我在北京先后進(jìn)入兩家公司進(jìn)行工作，均是在規(guī)劃設(shè)計部以實(shí)習(xí)生的職位在崗工作。在了解城市規(guī)劃設(shè)計的基礎(chǔ)工作后，對城市規(guī)劃有更深入的認(rèn)識和接觸，也使我意識到自己的缺點(diǎn)與不足。
其實(shí)剛出去實(shí)習(xí)的心態(tài)是浮躁的。過完年第一次到北京，也是我第一次出去找工作過獨(dú)立的生活?；蛟S是因?yàn)樽约汉啔v準(zhǔn)備充足，工作找起來并不麻煩，第一家面試就可以直接工作。但是“得到的不知道珍貴，失去了才知道其價值”。我只是想多面試幾家公司看看待遇和公司情況，這樣就和幾個差不多的公司失之交臂。
我第一份工作是在中聯(lián)城建筑規(guī)劃設(shè)計事務(wù)所開始的。面試的時候，我們BOSS親自面試，問了很多關(guān)于專業(yè)的問題后，開始了一個重要的環(huán)節(jié)——兩小時快題設(shè)計。其實(shí)手繪是自己的弱項(xiàng)，這個我也很清楚，但是功夫不負(fù)有心人，表達(dá)不好，我就盡量用語言來說服他。規(guī)劃設(shè)計，其實(shí)并不完全在于你是否會手繪，好的設(shè)計思路也是一個亮點(diǎn)，但是需要的是能夠表達(dá)出來并且讓對方接受這才是一個不錯的方案。否則，也只有自己的水平，跟著BOSS也只能繪圖(手繪和語言表達(dá)都不怎么樣的)。
周三上午，我提前到達(dá)面試地點(diǎn)，但是由于公司沒有到上班時間，我就一個人在工作單位所在的哪個社區(qū)——三里屯SOHO轉(zhuǎn)了一圈，熟悉了一下環(huán)境。而我所做的快題設(shè)計題目則正是一個綜合社區(qū)的設(shè)計。于是，比葫蘆畫瓢，我就結(jié)合自己所學(xué)的專業(yè)知識和三里屯SOHO社區(qū)中的地上地下設(shè)計模式，借鑒了其中可取之處，不到一個小時，就畫出了草圖方案。我并沒有太過深化細(xì)部，只是表達(dá)了設(shè)計圖紙的基本信息和所設(shè)計建筑的體塊與造型。然后找到BOSS說出了自己的設(shè)計構(gòu)思以及借鑒本社區(qū)的一些精華之處，也許借鑒這才是真正的亮點(diǎn)。善于觀察和借鑒已有的成功案例，對設(shè)計專業(yè)工作人員是必須的能力，也是我們在以后工作中經(jīng)常采用的方法。
工作一開始，或許是浮躁，感覺自己學(xué)不到想要學(xué)習(xí)的東西，整天接觸的只不過是一些沒人干的雜務(wù)工，整天沒有老板和總工安排任務(wù)，只是從其他地方要過來一些案例和PPT，整天的瀏覽，然后看看網(wǎng)頁。工作的心是焦急的，耐性也是經(jīng)不起考驗(yàn)的。情急之下，就再次的開始了尋找工作的歷程，到第二家公司——北京創(chuàng)成新領(lǐng)域建筑規(guī)劃設(shè)計咨詢有限公司工作。通過找工作，換工作，接觸實(shí)際工作，我認(rèn)為“放低姿態(tài)，放平心態(tài)，提高要求”，才能真正的在自己的崗位上持之以恒，干出成就。
二、實(shí)習(xí)過程：
剛開始的時候，由于自己對規(guī)劃實(shí)務(wù)不是很了解，雖然在校期間跟著老師做了一段實(shí)際規(guī)劃項(xiàng)目，但是對于單位的一些程序和BOSS的一些想法不是很了解。所以剛開始的工作進(jìn)度是比較慢的，但是在總工的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，同事的幫助下，很快的對需要做的工作有了初步的了解和認(rèn)識。
實(shí)習(xí)過程中，我們公司做的主要都是內(nèi)蒙古的一些項(xiàng)目，而我的主要工作就是負(fù)責(zé)用計算機(jī)修改圖紙和把其他的一些手繪圖紙的矢量化。規(guī)劃設(shè)計本身就是一個反復(fù)修改的過程，甲方不斷的提出修改意見，公司不斷的調(diào)整設(shè)計方案，而我也就是在不斷的重復(fù)修改工作。總工一般不上機(jī)操作，指導(dǎo)我們把他的手繪方案在電腦中用最好的效果表達(dá)出來。我找了很多參考圖片，也讓其他同學(xué)幫我找了很多比較不錯的圖片作為參考。因?yàn)樽约罕旧聿恢朗裁春每?，那就只能找一些公認(rèn)比較漂亮的圖片作為參考，開始就模仿別人的效果。
我們的工作過程中主要是用CAD，PS，AI，SketchUp，湘源控規(guī)等繪圖軟件。經(jīng)過工作之后，才知道什么叫天外有天，我們總工的軟件操作熟練程度比我們要快上好多倍，而且他在外企已有三年的工作經(jīng)驗(yàn)，工作期間也是和我們一樣從基本開始。他不僅能夠熟練的運(yùn)用多種常用的繪圖軟件，還給我們介紹了幾種我們以前根本沒有聽說過的英文軟件和操作技能。用他的話說：“規(guī)劃設(shè)計本身就是一個在積累經(jīng)驗(yàn)的過程，開始時候都是從基本工開始的，等真正有了工作經(jīng)驗(yàn)自己的身價也就上去了。”這句話雖然樸實(shí)無華，但卻是事實(shí)，同時也讓我對自己產(chǎn)生了反思，對第一次換工作的沖動感到后悔。一個人的認(rèn)知程度，本身就是在隨著我們逐漸的成長在不斷的加深。而一個人取得的成就也是在不斷的付出之后不知不覺的積累出來的。
在我們這個行業(yè)工作，如果不加班就不算是真正的規(guī)劃設(shè)計行業(yè)人員。當(dāng)然，我們實(shí)習(xí)生也不例外，經(jīng)常加班，有時候能干到夜里兩三點(diǎn)，周末基本沒有雙休。剛?cè)サ臅r候比較關(guān)注的就是工作強(qiáng)度，一位老員工告訴我說：“加班是正常的，熬夜是必須的，只有在不正常的情況下才有雙休日?！蔽衣犨^之后，感覺到有點(diǎn)恐怖。當(dāng)然開始時候感覺不太適應(yīng)，但是在實(shí)際工作過程中，慢慢的適應(yīng)了也就習(xí)慣了。有辛酸也有歡樂，我們加班時候老板統(tǒng)一買飯，大火一起有說有笑，公司的會議桌就是我們的餐桌，一起分享我們工作過程中的苦與樂，探討困難與收獲。實(shí)習(xí)生任務(wù)本身也不是很重，在沒事的時候，看看書，查查資料，幫助助理澆澆我們辦公室的花，其樂無窮。
在整個實(shí)習(xí)過程中，雖然我沒有真正的參與到規(guī)劃方案的設(shè)計過程中，但是通過整理總工的一些圖紙，修改圖紙時候甲方提出的指導(dǎo)性意見以及在最后過程中根據(jù)具體情況做出的一些地塊的城市設(shè)計等過程，也讓我對實(shí)際的城市規(guī)劃設(shè)計有了更進(jìn)一步的接觸和了解，更清楚的指導(dǎo)在設(shè)計過程中需要注意的事項(xiàng)和一些嚴(yán)格要求的規(guī)范性文件。不僅學(xué)會了不少的專業(yè)知識，也學(xué)會了如何和同事之間處理好工作關(guān)系，磨練了自己的個性，在自己在以后的工作過程中會起到更好的效果。
規(guī)劃設(shè)計本來就是一件煩瑣的工作，改圖的過程更是重復(fù)的，枯燥無味的。但是只要你用心地做，越做越覺樂趣，越做越起勁。任何職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，修改圖紙切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)你所想要的理想目標(biāo)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)：
轉(zhuǎn)眼時間，實(shí)習(xí)該結(jié)束了，通過實(shí)習(xí)，我也獲得了不少的心得認(rèn)知和感悟：
首先，作為一個設(shè)計人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。設(shè)計工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作，從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷地充實(shí)自己，掌握最新的設(shè)計規(guī)范，法律法規(guī)，以及甲方的設(shè)計意見和建議。這樣才能使自己的工作最為出色，效率也能達(dá)到最高，更能為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。
其次，作為一個設(shè)計人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。規(guī)劃設(shè)計工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求設(shè)計人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，認(rèn)真對待每一塊用地性質(zhì)的確定以及道路的設(shè)計，及時與甲方溝通交流，爭取做出符合實(shí)際的又節(jié)省施工費(fèi)用的設(shè)計方案。如果態(tài)度馬虎，隨便的畫出一條道路，在計算機(jī)上或許是很小的誤差，但到實(shí)際施工過程中，或許會給甲方或者政府造成巨大的不必要的損失。
再次，作為一名設(shè)計人員要具備良好的人際交往能力。規(guī)劃設(shè)計部門是特殊的，每接到一個項(xiàng)目都要通過與各種階層的人運(yùn)用各種不同的交流手段獲得與項(xiàng)目有關(guān)的基礎(chǔ)資料。只有足夠的精準(zhǔn)的基礎(chǔ)資料，才能設(shè)計出更合理的、切合實(shí)際的設(shè)計方案。而在匯報方案時候也需要對甲方和領(lǐng)導(dǎo)解釋出與項(xiàng)目有關(guān)的詳細(xì)的信息。所以在與各個階層人員打交道時一定要注意溝通方法，要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)，才能取得想要獲得的基本信息。
在這次頂崗實(shí)習(xí)中，我還結(jié)交了許多朋友、老師以及同事。我們在一起相互交流，相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會更加了解城市規(guī)劃工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的社會工作實(shí)踐中，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野，增長了見識，知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競。通過這次實(shí)習(xí)，我還認(rèn)識到了自己的缺點(diǎn)和不足，察覺到了自己的心浮氣躁。慶幸的是自己還有一年的時間在校園中區(qū)去改正自己的不足，彌補(bǔ)在專業(yè)上的不足，還有足夠的時間來查漏補(bǔ)缺，改正不足，完善自己。
20_年已經(jīng)結(jié)束。在這一年里，我不管是份內(nèi)的還是份外的事都能夠腳踏實(shí)地的去做，不馳于空想，不好高騖遠(yuǎn)，以惟真的工作態(tài)度和踏實(shí)的工作作風(fēng)，互相協(xié)作的工作態(tài)度順利的開展各項(xiàng)工作，完全得以于大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和全體隊(duì)員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來做的主要工作做個總結(jié)：
一年來，我嚴(yán)格要求自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，在隊(duì)長的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全隊(duì)發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn)，攻堅(jiān)克難的拼搏精神;堅(jiān)持腳踏實(shí)地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅(jiān)定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實(shí)工作，付出了的努力，爭取較好的成績，全面的完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)了學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變了思想
無論是在市容管理或規(guī)劃建設(shè)監(jiān)管工作中，盡管我所扮演的角色快速的轉(zhuǎn)變著，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務(wù)的同時，不斷充電學(xué)習(xí)，查遺補(bǔ)漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力和執(zhí)法水平的同時，為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，不斷轉(zhuǎn)變思想觀念。
城管執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在今年的實(shí)際工作中，端正認(rèn)識態(tài)度的同時，不斷地加強(qiáng)了對理論知識的學(xué)習(xí)，通過自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種方法不斷地樹立文明執(zhí)法，服務(wù)為民思想，不斷地提高自身的道德修養(yǎng)。本著群眾利益無小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高，并把自己的思想認(rèn)識與實(shí)際的管理工作結(jié)合起來，工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民，城管服務(wù)為人民”。
二、注重實(shí)效、認(rèn)真履行了職責(zé)，全力推進(jìn)“雙創(chuàng)”工作
1.切實(shí)做好市容管理工作，建立長效管理機(jī)制
主動響應(yīng)大隊(duì)部號召，主動參與城市市容環(huán)境綜合整治和夜間執(zhí)法巡查，以“定人，定崗，定責(zé)，定目標(biāo)，定考核，定獎懲”為基礎(chǔ)的管理運(yùn)作模式，根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)，人員特點(diǎn)，工作要求，逐步實(shí)現(xiàn)劃分合理化，人員搭配效能化，協(xié)調(diào)配合靈活化，檢查考核經(jīng)?；岣吡丝h城區(qū)市容管理的工作效率，擴(kuò)大了城市管理的覆蓋面。通過實(shí)施分級化管理，營造了轄區(qū)市容較為整潔有序的城市市容環(huán)境目標(biāo)。
2.切實(shí)抓好群眾反映強(qiáng)烈，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和創(chuàng)建熱點(diǎn)，重點(diǎn)和難點(diǎn)工作
遏制露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場。針對露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場嚴(yán)重污染環(huán)境，影響交通和居民正常生活，且容易反彈，整治難度打的特點(diǎn)，通過先期發(fā)布公告，采取嚴(yán)防死守，逐個擊破的方法，有效取締了這些群眾關(guān)注問題，受到周邊群眾的好評。規(guī)范戶外廣告店招店牌。根據(jù)創(chuàng)建任務(wù)要求，對轄區(qū)內(nèi)的不規(guī)范店招店牌，立式燈箱進(jìn)行統(tǒng)一的更換和拆除。對暫時未使用的店鋪?zhàn)鞴鎻V告宣傳，加強(qiáng)了對橫幅的設(shè)置管理，通過應(yīng)用語音告知系統(tǒng)，抓現(xiàn)行，有獎舉報等措施，亦有效治理了“城市牛皮癬”三亂現(xiàn)象。
三、抓住機(jī)遇，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
著重在提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，做到了“四個注重”。
第一，注重隊(duì)伍內(nèi)部管理，按照“培訓(xùn)有制度、執(zhí)法有機(jī)制、過程有監(jiān)督”的管理運(yùn)行目標(biāo)。
第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現(xiàn)有的規(guī)章制度，抓經(jīng)常性的管理工作，做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓，有效地促進(jìn)了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。
第三，注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際，我們注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ)，培養(yǎng)隊(duì)員熱愛本職工作、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺悟，增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感。
一、樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。要始終把群眾利益擺在第一位，把群眾“滿意不滿意”作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化“執(zhí)法就是服務(wù)”理念，大力推行人性化管理。我們必須牢記“公正文明、執(zhí)法為民”的硬道理。古人云“銅為鏡，可以正衣冠;以古為鏡，可以知興替;以人為鏡，可以明得失”我們要以好的典型為榜樣，以反面典型為教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法。
(一)轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式。公園管理工作實(shí)質(zhì)上是人對人的管理，在執(zhí)法實(shí)踐過程中，要堅(jiān)持文明執(zhí)法，把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終，處處體現(xiàn)“以人為本”。一方面是以管理者為本。要進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，同時嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，完善配套各種規(guī)章制度，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、思想好、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、業(yè)務(wù)精的城市公園管理隊(duì)伍。另一方面是以被管理者為本。要不斷強(qiáng)化法律法規(guī)宣傳，加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo)，大力開展創(chuàng)建文明城市、爭當(dāng)文明市民活動，調(diào)動廣大市民參與城市管理的積極性和主動性，努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境，從而在管理者與被管理者之間形成良性互動，推動城市公園管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
(二)增強(qiáng)服務(wù)意識。要樹立“執(zhí)法就是服務(wù)”意識，努力在服務(wù)中實(shí)施執(zhí)法，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)。在樹立服務(wù)意識的同時要積極引導(dǎo)管理人員針對不同服務(wù)對象的特點(diǎn)，采取不同的管理措施，增強(qiáng)服務(wù)效果。
二、創(chuàng)新城市管理機(jī)制，推進(jìn)公園管理水平提升。城市管理是社會系統(tǒng)工程，只有不斷創(chuàng)新管理機(jī)制，才能適應(yīng)城市建設(shè)發(fā)展需求，提升公園管理水平。
要加強(qiáng)城市管理法規(guī)宣傳力度，加強(qiáng)對市民的行為引導(dǎo)。一是強(qiáng)化新聞輿論引導(dǎo)。執(zhí)法部門要加強(qiáng)與新聞傳媒的溝通，采取在電視、廣播、網(wǎng)站、報紙等新聞媒體上開設(shè)專欄，制作城市公園管理公益性廣告、定點(diǎn)定期宣傳等形式，占領(lǐng)輿論主陣地，營造輿論氛圍，一改目前城市管理執(zhí)法負(fù)面消息滿天飛的局面，從而在全社會樹立正氣，提高市民對執(zhí)法工作的認(rèn)知度，提高正面效應(yīng)。二是與社區(qū)、街道合作，進(jìn)一步加強(qiáng)對廣大市民的教育引導(dǎo)。社區(qū)與市民的接觸更多一些，能更好地了解市民對城市公園管理工作的具體需求。要利用好社區(qū)這一平臺，積極進(jìn)行城市環(huán)境意識教育，利用社區(qū)宣傳陣地，加大對城市管理法規(guī)、知識的宣傳，強(qiáng)化市民的城市意識、環(huán)境意識。三是爭取教育部門的支持和配合，把城管知識納入學(xué)校教育體系，從年輕一代抓起，增強(qiáng)廣大市民，特別是青年一代的城市環(huán)境觀念、城市公德意識。
三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，為推進(jìn)公園管理工作科學(xué)發(fā)展提供保障。隊(duì)伍建設(shè)是強(qiáng)基固本工程，是推進(jìn)城市公園管理工作科學(xué)發(fā)展的重要保障。為此，必須始終用發(fā)展的眼光、發(fā)展的思維、發(fā)展的辦法，進(jìn)一步提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制訂實(shí)施了，并不代表它就能自動發(fā)揮作用，還必須靠人去了解、掌握和執(zhí)行。隨著我縣城市管理行政執(zhí)法工作的深入開展，縣委、縣政府、群眾和社會各界對我們工作的要求越來越高，對管理人員素質(zhì)的要求也越來越高。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高管理隊(duì)伍的整體素質(zhì)，對推動公園管理工作全面開展具有重要意義。
創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提升整體素質(zhì)。要提升自身整體素質(zhì)，必須切實(shí)把自己緊缺的素質(zhì)內(nèi)容搞清楚，把面臨的突出問題搞清楚，把解決的思路辦法搞清楚。一要做到圍繞重點(diǎn)學(xué)。要結(jié)合工作性質(zhì)和崗位特點(diǎn)，突出重點(diǎn)、把握難點(diǎn)，學(xué)習(xí)共同的、了解相關(guān)的、精通本職的，不斷完善充實(shí)理論底蘊(yùn)，提高工作能力。二是要結(jié)合實(shí)際學(xué)。要把本職崗位作為提高素質(zhì)的主要平臺，注重在實(shí)際工作中強(qiáng)化素質(zhì)。
這次學(xué)習(xí)對我來說既是一次豐厚的收獲過程，更是一個美好的回憶。希望在以后的實(shí)際工作中能不斷體會，應(yīng)用于實(shí)踐，為我縣城市公園管理工作貢獻(xiàn)微薄的力量。
創(chuàng)建全國文明城市對南寧市的城市建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化傳播、人居共建有著重要的意義。復(fù)評是對南寧市文明成果的一項(xiàng)驗(yàn)收，也是對南寧市文明程度的認(rèn)可與肯定。自創(chuàng)城工作開展以來，我街道在西鄉(xiāng)塘區(qū)委、區(qū)人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，將創(chuàng)城復(fù)評迎檢工作當(dāng)成一項(xiàng)政治任務(wù)、一項(xiàng)民生工程來抓，較好的實(shí)現(xiàn)了復(fù)評工作的順利完成，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心部署。
迎接全國文明城市復(fù)評是首府南寧市201_年各項(xiàng)工作的重中之重。為確保創(chuàng)城工作的順利開展，我辦黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，將復(fù)評工作提上街道每周議事日程。成立街道創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道黨工委書記___同志、街道辦事處主任__同志擔(dān)任組長，街道黨政副職擔(dān)任副組長，街道各部門主管、社區(qū)、村書記、主任擔(dān)任組員，按照創(chuàng)城工作測評體系，從宣傳氛圍營造、外部環(huán)境整治、迎檢材料收集、創(chuàng)城入戶調(diào)查準(zhǔn)備等方面進(jìn)行精心部署，扎實(shí)推進(jìn)街道創(chuàng)城工作。
二、明確責(zé)任，分工負(fù)責(zé)，全面開展創(chuàng)城。
創(chuàng)建全國文明城市是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要舉全市之力、舉全街道之力。街道作為主管部門在創(chuàng)城中起著指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、配合的作用，社區(qū)做為街道的板塊，在創(chuàng)城工作中發(fā)揮著主要的作用，我街道以屬地管理為原則，堅(jiān)持條塊結(jié)合，以塊為主，上下聯(lián)動，把測評項(xiàng)目的七大工作進(jìn)行層層細(xì)化分解，責(zé)任到人，做到橫向到邊，縱向到底，持之以恒，不留死角，全面開展創(chuàng)城工作。
三、廣泛宣傳，積極動員群眾。
為使創(chuàng)城工作做到家喻戶曉，我辦各社區(qū)、村采取多種形式對創(chuàng)城工作進(jìn)行了大力、有效的宣傳。街道辦投入經(jīng)費(fèi)統(tǒng)一制作、發(fā)放：創(chuàng)城宣傳橫幅50條、創(chuàng)城宣傳版報40張、社區(qū)、村各類活動場所門牌64塊、上墻制度牌66塊。督促轄區(qū)單位、社區(qū)、村均懸掛了各類宣傳橫幅、出版創(chuàng)城版報、粘貼各種創(chuàng)城宣傳掛圖，確保各類創(chuàng)城宣傳材料、宣傳手冊入戶率達(dá)100%。將創(chuàng)城宣傳到轄區(qū)每一個單位、每一個街口巷道、每一個居民家中，做到轄區(qū)人人知道創(chuàng)城工作、戶戶知曉創(chuàng)城意義，為復(fù)評奠定堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
四、狠抓環(huán)境綜合治理，強(qiáng)化市容市貌管理。
__街道地處老舊城區(qū)，市政設(shè)施陳舊、道路狹窄，路面上占道經(jīng)營、亂擺亂賣、跨門檻經(jīng)營等現(xiàn)象屢禁不止，轄區(qū)路面垃圾、小廣告比比皆是。對此我辦黨政領(lǐng)導(dǎo)多次組織各分管領(lǐng)導(dǎo)、城管、環(huán)衛(wèi)、轄區(qū)單位、社區(qū)、村等對存在問題嚴(yán)重的地方多次開展專項(xiàng)整治行動，如__綜合市場，因環(huán)境衛(wèi)生差、無序經(jīng)營等問題多次被城區(qū)創(chuàng)城辦督辦，街道針對這些情況，三番五次組織街道城管大隊(duì)隊(duì)員、街道綜合執(zhí)法隊(duì)員、__社區(qū)等人員對__綜合市場開展一次又一次的清理整頓工作，終于使__綜合市場的經(jīng)營面貌煥然一新，得到了城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度表揚(yáng)和肯定。
在開展街道面上外部環(huán)境治理工作中，街道辦事處分管城鄉(xiāng)清潔工程、五亂治理工作的__部長，自7月下旬迎檢測評工作進(jìn)入攻堅(jiān)階段以來，每日街道城管大隊(duì)___大隊(duì)長帶領(lǐng)街道城管大隊(duì)隊(duì)員、街道綜合執(zhí)法組組員奔波來往于轄區(qū)的大街小道、農(nóng)貿(mào)市場上，對轄區(qū)面上的不文明經(jīng)營行為、違法經(jīng)營行為進(jìn)行不間斷整治，對農(nóng)貿(mào)市場的垃圾進(jìn)行清運(yùn)。轄區(qū)各社區(qū)、村每日由書記、主任帶領(lǐng)社區(qū)、村工作人員對轄區(qū)路面、環(huán)境進(jìn)行巡查、整改，對轄區(qū)單位創(chuàng)城宣傳、衛(wèi)生保潔存在的問題進(jìn)行協(xié)調(diào)、督促或是親自動手幫助整改，以確保轄區(qū)經(jīng)營戶經(jīng)營有序、環(huán)境整潔優(yōu)美。正是這樣一種全街道上下齊心合力、齊抓共管，狠抓轄區(qū)環(huán)境綜合治理的工作措施，使得轄區(qū)的內(nèi)外部環(huán)境衛(wèi)生得到了極大的改觀，經(jīng)過不斷地整改、督辦，轄區(qū)經(jīng)營秩序呈現(xiàn)出一派井然有序的氣象、市容市貌得到了空前改觀。
五、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、確保創(chuàng)城材料質(zhì)量。
創(chuàng)城材料的要求細(xì)致而全面。為保證我辦各社區(qū)、村創(chuàng)城材料質(zhì)量，街道辦領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)專人狠抓落實(shí)，對照《創(chuàng)建全國文明城市測評手冊》高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，結(jié)合市、城區(qū)兩級創(chuàng)城指揮部的督辦要求，對各社區(qū)、村創(chuàng)城材料的準(zhǔn)備情況實(shí)行每周一次的檢查、評比、通報，對本級和社區(qū)、村創(chuàng)城材料進(jìn)行不斷修改、完善，使我辦各社區(qū)、村的創(chuàng)城材料基本達(dá)到各級創(chuàng)城辦的要求。
六、從點(diǎn)到面，全面鋪開，多舉措開展創(chuàng)城入戶調(diào)查準(zhǔn)備工作。
迎接國檢小組入戶調(diào)查，是創(chuàng)城工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是復(fù)評得分的直接指標(biāo)。市、城區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)多次在創(chuàng)城會議中強(qiáng)調(diào)，要力保我市問卷測評得高分。為此，我辦領(lǐng)導(dǎo)對入戶測評工作做了重點(diǎn)的部署和安排，指派街道黨工委副書記___同志主要負(fù)責(zé)，要求社區(qū)從點(diǎn)面，在對重點(diǎn)戶開展創(chuàng)城問卷培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，向外輻射，在把握重點(diǎn)的同時，將問卷培訓(xùn)的范圍不斷擴(kuò)展至社區(qū)所有樓棟的居民戶中。為確保戶測評工作順利開展，我辦還擬定了《入戶調(diào)查工作應(yīng)急預(yù)案》，成立了街道應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)外部環(huán)境整治應(yīng)急小分隊(duì)、入戶問卷應(yīng)急小分隊(duì)、通訊聯(lián)絡(luò)小分隊(duì)等三個應(yīng)急小分隊(duì)，從組織、人員、分工上保障了入戶測評工作的有序開展。
七、共創(chuàng)和諧，構(gòu)建新陽和諧人居環(huán)境。
通過開展創(chuàng)建文明城市活動，通過培養(yǎng)市民的文明理念，在市民中倡導(dǎo)文明精神，植入文明意識，提高市民的素質(zhì)，讓作為城市細(xì)胞的市民自覺遵循交通守則、自覺遵章守法、自覺維護(hù)與保持環(huán)境衛(wèi)生，才能從根本上提升我們城市的整體素質(zhì)。不斷的提高本轄區(qū)的優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力在街道形成物質(zhì)文明、政治文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面，共創(chuàng)和諧，構(gòu)建和諧人居環(huán)境。
城市管理是指以城市這個開放的復(fù)雜巨系統(tǒng) 為對象，以城市基本信息流為基礎(chǔ)，運(yùn)用決策、計劃、組織、指揮等一系列機(jī)制 ，采用法律、經(jīng)濟(jì)、行政、技術(shù)等手段，通過政府、市場與社會的互動，圍繞城市運(yùn)行和發(fā)展進(jìn)行的決策引導(dǎo)、規(guī)范協(xié)調(diào)、服務(wù)和經(jīng)營行為。廣義的城市管理是指對城市一切活動進(jìn)行管理，包括政治的、經(jīng)濟(jì)的、社會的和市政的管理。狹義的城市管理通常就是指市政管理，即與城市規(guī)劃、城市建設(shè)及城市運(yùn)行相關(guān)聯(lián)的城市基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施 和社會公共事務(wù)的管理。一般城市管理所研究的對象主要針對狹義的城市管理，即市政管理。
城市基礎(chǔ)設(shè)施 、公共服務(wù)設(shè)施和社會公共事務(wù)的運(yùn)行構(gòu)成了城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的環(huán)境，城市管理在城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展具有基礎(chǔ)性的作用。作為城市管理主體的城市政府 ,按照特定的目標(biāo)和管理原則,采用特定的手段和組織形式,對管理對象的運(yùn)動過程進(jìn)行計劃、組織、指揮和控制等各項(xiàng)職能活動。城市管理包括前期規(guī)劃管理、中期建設(shè)管理與后期運(yùn)行管理三個部分。
城市管理不只是城管執(zhí)法，城市管理綜合行政執(zhí)法 ，或城管執(zhí)法(社會上俗稱城管，chengguan)是城市管理中位于決策、執(zhí)行之后的一個末端環(huán)節(jié)。城市管理行政執(zhí)法局 的設(shè)置僅僅是為了將城市管理各專業(yè)領(lǐng)域的決策與執(zhí)行一定程度的分離以加強(qiáng)相互的監(jiān)督，同時加強(qiáng)各專業(yè)執(zhí)法之間的協(xié)調(diào)和整合，加強(qiáng)執(zhí)行效率。但由于部門之間的搏弈，綜合行政執(zhí)法往往很難實(shí)現(xiàn)，往往是各部門將不好管的讓城管來管，而較易規(guī)范的則留在本部門。在許多地方城管也成了各類社會矛盾的焦點(diǎn)。
自市委、市政府提出在全市開展新一輪創(chuàng)建全國文明城市工作以來，我區(qū)高度重視，始終將其作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)，放在突出位置來抓。在區(qū)黨委、管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全區(qū)上下思想高度統(tǒng)一，組織有力，各職能部門責(zé)任明確，密切配合，抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)、促亮點(diǎn)，開展了扎實(shí)有效的工作，創(chuàng)城工作取得了明顯成效，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任，確保創(chuàng)文工作順利開展
為確保全區(qū)文明創(chuàng)建工作整體推進(jìn)、深入開展，我區(qū)成立了由區(qū)黨委書記、管委會主任任組長的“省會創(chuàng)建全國文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組”;為便于快捷指揮，我區(qū)還成立了以管委會常務(wù)副主任為指揮長，由副書記和主管精神文明建設(shè)工作的副主任為成員的“三人指揮中心”，下設(shè)_個專項(xiàng)整治指揮部。各指揮部都成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了專門辦公室和督查組。同時，結(jié)合我區(qū)實(shí)際制定了切實(shí)可行的創(chuàng)建行動方案，建立了健全的目標(biāo)責(zé)任制和督查機(jī)制，對工作任務(wù)進(jìn)行了層層分解，落實(shí)了相應(yīng)的責(zé)任人，形成了“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，全區(qū)上下齊心協(xié)力、共創(chuàng)文明的良好格局。
二、全面發(fā)動、廣泛宣傳，在全區(qū)營造出了濃厚的創(chuàng)城氛圍
一是公益先行，加大社會宣傳力度。我區(qū)召開了文明創(chuàng)建動員大會，印制下發(fā)了“創(chuàng)文小扇子”_把、紙巾_盒、濕巾_包、創(chuàng)文宣傳資料_份、至轄區(qū)市民的一封信_份，創(chuàng)文入戶調(diào)查表_份，未成年人思想道德建設(shè)筆記本_本，宣傳展板和條幅_塊(條)。為宣傳工作營造了良好氛圍。二是寓教于樂，編排創(chuàng)文文藝節(jié)目。堅(jiān)持寓教于樂，我區(qū)與河南八頻道共同組織了“社區(qū)總動員”大型綜藝節(jié)目，組織大河報和鄭州電視臺在朝鳳路啟明廣場舉行的“我秀我家”社區(qū)活動。三是分類指導(dǎo)，開展宣傳教育活動。廣泛開展“六進(jìn)”宣傳活動。采取包戶宣傳的方法，組織人員進(jìn)社區(qū)挨家挨戶向居民宣傳創(chuàng)城知識;進(jìn)各施工工地對建筑工人宣傳安全施工、文明施工;進(jìn)各大超市、商場，采取“入門見畫”的方法，在顯著位置設(shè)置宣傳牌，張貼宣傳畫;進(jìn)中小學(xué)校開展“小手拉大手、共創(chuàng)文明城”活動;進(jìn)沿街各商戶宣講創(chuàng)建文明城市_問知識;進(jìn)企業(yè)宣傳文明創(chuàng)建和安全生產(chǎn)知識。通過多形式、多渠道的宣傳教育工作，大大提高了全區(qū)市民對創(chuàng)城的知曉率、參與率和支持率。
三、創(chuàng)設(shè)載體、周密組織，廣泛開展主題實(shí)踐活動
一是大力開展志愿者服務(wù)活動。我區(qū)動用_名志愿者累計參與活動達(dá)_余人次，開展“文明交通服務(wù)”、“社區(qū)服務(wù)”、“健康醫(yī)療服務(wù)”、“關(guān)愛殘疾人服務(wù)”、“公交站牌排隊(duì)日”、“講文明、樹新風(fēng)”、“關(guān)愛農(nóng)民工子女和留守兒童”、“志愿者進(jìn)學(xué)?！钡戎黝}實(shí)踐活動，提高了市民道德素質(zhì)，營造了互幫互助的良好氛圍。
二是開展交通秩序整治活動。以暢通鄭州為載體，集中整治突出交通違法行為。嚴(yán)查酒后駕駛、超載超員、超速行駛、爭道搶行、闖信號、農(nóng)用車違法載人等嚴(yán)重交通違法行為。創(chuàng)文期間，處罰、記分_人次、拖車_臺、暫扣_人次、拘留_人。有效地規(guī)范了道路通行秩序，預(yù)防和減少了交通事故的發(fā)生。
三是開展市容環(huán)境綜合整治活動。開展“美化”、“綠化”、“凈化”、“亮化”等綜合整治活動，加大市政基礎(chǔ)設(shè)施和園林綠化建設(shè)力度。開展了戶外廣告牌匾專項(xiàng)整治、夜市攤點(diǎn)占道經(jīng)營、小廣告集中清理整治等專項(xiàng)整治行動。
四是是開展建筑工地綜合整治活動。深入開展文明工地創(chuàng)建活動。進(jìn)一步建立健全安全生產(chǎn)制度，對市區(qū)建筑工地采取拉網(wǎng)式檢查，狠抓施工現(xiàn)場環(huán)境“臟、亂、差”問題不放松，規(guī)范建筑工地圍擋和物料堆放;治理渣土亂放亂堆亂埋現(xiàn)象;改善工人居住條件。做到工地整潔，出入運(yùn)輸工具干凈，確保凈車出場，無滴撒漏現(xiàn)象。
五是開展集貿(mào)市場綜合環(huán)境整治活動。建立工作臺帳，制定了詳細(xì)的治理方案，發(fā)動商戶全員行動，徹底清理衛(wèi)生，規(guī)范物品擺放秩序;清理市場內(nèi)外流動商販，確保市場經(jīng)營秩序;加強(qiáng)多部門聯(lián)合執(zhí)法，清理假冒、偽劣、變質(zhì)等食品，確保食品安全與衛(wèi)生。
六是開展小廣告專項(xiàng)整治活動。加強(qiáng)巡查，隨時清理公交站點(diǎn)、路燈桿、路、墻體等設(shè)施上的小廣告_余處(條)。同時，采取疏堵結(jié)合的方法，在小廣告較為密集的區(qū)域，設(shè)置了一批便民信息欄，規(guī)范市民張貼行為，使小廣告問題得到了有效遏制。
七是開展“五小”專項(xiàng)整治活動。充分發(fā)揮管委會職能部門、辦事處、村三級監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)的作用，采取“日督導(dǎo)、日整改、周總結(jié)，周通報”的方法，加強(qiáng)對區(qū)內(nèi)_家“五小門店”衛(wèi)生制度、日常管理落實(shí)情況進(jìn)行管理，有效遏制了“五小門店”問題的反彈。
八是積極推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)。通過開展學(xué)校周邊綜合整治、開拓未成年人活動陣地和進(jìn)一步提升校園文化品位等主題活動，教育全體未成年人能夠文明出行、規(guī)范走路、禮貌待人、講文明語，推動學(xué)校形成良好的學(xué)風(fēng)、教風(fēng)和校風(fēng)，提升師生精神面貌，形成和諧的校園文化，營造未成年人健康成長的良好環(huán)境。
四、迎檢準(zhǔn)備充分，任務(wù)完成圓滿
一是迎檢指揮暢通及時。區(qū)成立了迎檢工作“三個指揮中心”。由管委會副主任_為指揮長、各責(zé)任單位一把手為成員的迎檢指揮中心;_名志愿者組成的志愿者服務(wù)指揮中心;近千名綠化、環(huán)衛(wèi)工人組成的環(huán)衛(wèi)綠化指揮中心。建立了指揮平臺，確保一聲令下，隨時投入工作，有效地保障了迎檢工作開展。
二是重點(diǎn)突出，反應(yīng)迅速。迎檢期間，每天“朝七晚十”對_廣場、_體育場、_個社區(qū)、_X商場、_農(nóng)貿(mào)市場、_X農(nóng)貿(mào)市場、_市網(wǎng)球中心、鄭州市十一中、列子小學(xué)等_個重點(diǎn)迎檢部位安排人員值守，安排志愿者在區(qū)內(nèi)重點(diǎn)部位、重要路段巡查，及時發(fā)現(xiàn)、解決和上報問題。執(zhí)法局、_中隊(duì)、建設(shè)局、辦事處、教文體局等責(zé)任單位全員出動，在責(zé)任區(qū)域內(nèi)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，及時整改。
三是人員甘于奉獻(xiàn)，勇于吃苦。迎檢期間時間緊、任務(wù)重，全體人員能夠克服雨大路滑、交通不便等困難，堅(jiān)持“早七晚十”工作制度，全身心投入到迎檢工作。涌現(xiàn)出了很多感人事跡，_人帶病堅(jiān)持工作，_人推遲休假，_人克服家庭困難。