通過(guò)手術(shù)室實(shí)習(xí)，我特別感謝各位老師前輩的悉心指教，我會(huì)牢記她們以身作則的優(yōu)良作風(fēng)，謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。并將不斷鞭策自己，不斷提醒自己，努力改善自己的不足之處，保持自己的優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取在今后的工作中，取得更大的進(jìn)步。下面小編給大家整理的手術(shù)室實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文五篇，希望大家喜歡!
手術(shù)室，一個(gè)讓人聽(tīng)了感覺(jué)很恐怖又很神秘的科室.手術(shù)室的一道門將裏外分割成了兩個(gè)世界，讓它披上了一層神秘的面紗.所有科室中，手術(shù)室是我最向往的科室.
每 天早上八點(diǎn)上班，更換好鞋和手術(shù)工作服，戴好帽子和口罩才能進(jìn)去半限制區(qū)，更加強(qiáng)化了自己的無(wú)菌觀點(diǎn).進(jìn)入手術(shù)室的第一天，老師便對(duì)手術(shù)室的環(huán)境於器械向 我們做了大致的介紹，讓我認(rèn)識(shí)到了解環(huán)境和認(rèn)識(shí)器械的重要意義，讓我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)找到所需的物品，同時(shí)使我們認(rèn)識(shí)到時(shí)間就是生命.我們必須爭(zhēng)分奪秒!
在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間，很榮幸地上了二臺(tái)小手術(shù)，沒(méi)有事先地安排，只是隨時(shí)地協(xié)助醫(yī)生完成痔切除手術(shù).我僅僅是幫助醫(yī)生更好地暴露手術(shù)視野和協(xié)助醫(yī)生縫合.手術(shù) 過(guò)程中，由于肛周膿腫，切開(kāi)引流地濃液附帶及其刺鼻意味，薰得手術(shù)間讓人無(wú)法呆下去.我還是繼續(xù)為醫(yī)生暴露手術(shù)視野和止血.盡管，這些只是不足掛齒的小 事，但是還是感覺(jué)機(jī)會(huì)的機(jī)會(huì)的來(lái)之不易，感謝醫(yī)生.從手術(shù)開(kāi)始前的帶無(wú)菌手套，取無(wú)菌敷料，松開(kāi)止血鉗等.每一個(gè)步驟中，我都深刻體會(huì)到了手術(shù)過(guò)程中的無(wú) 菌要求的嚴(yán)格.
溝通是保持良好護(hù)患關(guān)系的一種方式，讓病人可以得到更好的治療.溝通分為言語(yǔ)溝通和非言語(yǔ)溝通兩種.其中，言語(yǔ)溝通占 35%，非言語(yǔ)溝通占65%.非言語(yǔ)溝通又包括眼神的交流，撫摸，接觸病人等.
非言語(yǔ)溝通在手術(shù)中起著重要的作用.某日，一位女病人接受左乳包塊切除術(shù)， 因?yàn)槁樽矸绞綖榫植柯樽恚谑中g(shù)過(guò)程中，用高頻電到切開(kāi)深層組織的時(shí)候，病人發(fā)出揪心的呻吟聲，沒(méi)有打點(diǎn)滴的手就懸空亂抓著.看著這樣的情況，站在一旁觀 看手術(shù)的我，走過(guò)去，把自己的手給病人握住，慢慢的呻吟聲少了，聲音也小了，無(wú)形中給她一種和她一起忍受疼痛的力量，使她更好的配合醫(yī)生手術(shù).手術(shù)中，被 病人抓住的手全部被細(xì)小的血液浸染，血液濺到上半身的手術(shù)衣上，當(dāng)時(shí)的我，雖然是第一次零距離接觸血液，但是，我很鎮(zhèn)定，沒(méi)有出聲，時(shí)刻保持著冷靜，給予 病人安全的手術(shù)氛圍。
在手術(shù)室的實(shí)習(xí)中，強(qiáng)化了我的無(wú)菌觀念，增加了無(wú)菌原則意識(shí)，讓我對(duì)洗手護(hù)士和巡回護(hù)士的工作任務(wù)有了深刻地認(rèn)識(shí)和 了解，使我更加懂得工作之間與護(hù)士地配合，與醫(yī)生配合的重要性.還記得有位骨折的小病人，僅僅2歲半，由于先天性的左髖關(guān)節(jié)脫位，必須進(jìn)行切開(kāi)復(fù)位內(nèi)固定 術(shù)，由于孩子過(guò)小，尿管很難插進(jìn)去，但是老師的護(hù)理操作技能十分嫻熟，很快的，便完成了導(dǎo)尿，手術(shù)又繼續(xù)進(jìn)行.這個(gè)手術(shù)中的小插曲，更讓我意識(shí)到護(hù)理工作 的重要性，使我深刻地體會(huì)到手術(shù)室護(hù)理工作的綜合性，不同于常規(guī)病房的護(hù)理工作.手術(shù)室工作更加突顯其專業(yè)特性，對(duì)職業(yè)操守和慎獨(dú)精神也要求更高。
在 手術(shù)室實(shí)習(xí)的日子很短暫，使我了解到手術(shù)室刷手的步驟;認(rèn)識(shí)手術(shù)器械;開(kāi)，打無(wú)菌包;穿脫手術(shù)衣;戴脫無(wú)菌手套;無(wú)菌用物之供給;裝卸刀片;學(xué)會(huì)手術(shù)記錄 單的填寫(xiě);手術(shù)前，中，后器械的清點(diǎn)等.每一個(gè)環(huán)節(jié)都是不可忽略的部分.對(duì)我來(lái)說(shuō)，每個(gè)部分都是一種考驗(yàn)和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗(yàn).原來(lái)，只有實(shí)踐過(guò)才知 道"百看不如一練"
8月14日的上午半天班一上完我就算正式結(jié)束了在手術(shù)室的實(shí)習(xí)。
28天，用手指拇掐著算，會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)長(zhǎng)，可是明明那么長(zhǎng)的數(shù)字，卻又那般飛逝那么短暫。
在手術(shù)室，我們會(huì)用28天來(lái)理解并貫通一個(gè)原則，那就是——無(wú)菌原則!
手 術(shù)物品的清潔﹑保養(yǎng)及滅菌，是無(wú)菌的前提。刷手﹑穿無(wú)菌手術(shù)衣﹑戴無(wú)菌手套是要我們準(zhǔn)確無(wú)誤的執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù)。上的器械洗滌班是要求我們明白手術(shù)后器械 的處理和保養(yǎng)打包，上的輔助班是要求我們?cè)趺礊橐恍┖?jiǎn)單手術(shù)準(zhǔn)備常用的敷料，布類包和手術(shù)器械包。別看這些工作簡(jiǎn)單清閑似乎毫無(wú)技術(shù)含量，細(xì)細(xì)品味，它起 到的作用賦予的意義是望塵莫及的，我這樣認(rèn)為。
上述的工作就為我在后兩周的手術(shù)間巡回與上臺(tái)打下了基礎(chǔ)。巡回時(shí)，我能在遵循無(wú)菌原則的前 提下恰當(dāng)迅速的為上臺(tái)護(hù)士提供手術(shù)中需要的東西，以及手術(shù)后器械﹑布類﹑敷料以及其他污染物的處理，并對(duì)執(zhí)刀醫(yī)生的需求做出靈活的反應(yīng)。上臺(tái)時(shí)，我也能在 遵循無(wú)菌原則的前提下正確的執(zhí)行無(wú)菌操作原則以及準(zhǔn)備該臺(tái)手術(shù)需要的器械﹑布類，協(xié)助執(zhí)刀醫(yī)生鋪臺(tái)，能夠有效地配合執(zhí)刀醫(yī)生的手術(shù)。
在手術(shù)室的短短一個(gè)月，時(shí)日雖短，記憶深刻。
回想以前看過(guò)的電視電影，里邊會(huì)有關(guān)于手術(shù)室的情節(jié)，自己想象的手術(shù)室是那么陰森那么可怕的地方。等自己真的經(jīng)歷過(guò)，才大悟，那種陰森那種可怕也只有電視情節(jié)上才有的。正如我們上的術(shù)前護(hù)理，體現(xiàn)了手術(shù)室的人情味，可是手術(shù)一旦開(kāi)始，你又會(huì)瞬間感覺(jué)到它的嚴(yán)肅。
實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)了2個(gè)月，說(shuō)短，會(huì)覺(jué)得那么長(zhǎng);說(shuō)長(zhǎng)，怎么2個(gè)月這么快就到了。好像自己也沒(méi)做過(guò)什么，暗自思量，做過(guò)的事卻又實(shí)實(shí)在在的擺在了眼前。
在手術(shù)室的點(diǎn)滴風(fēng)情正印證了我實(shí)習(xí)這一路風(fēng)景的可貴與可獲。
總之，珍惜時(shí)間，好好的把后面的實(shí)習(xí)完成，等到工作的時(shí)候，希望是個(gè)內(nèi)在充實(shí)的自己。
匆匆忙忙又過(guò)了一個(gè)月。還記得來(lái)手術(shù)室的第一天。有點(diǎn)緊張，有點(diǎn)怕。我的帶教老師是夜班。所以，我跟著另一位已經(jīng)有學(xué)生的老師學(xué)習(xí)兩天。感覺(jué)佘老師的學(xué)生都很積極，我更加害怕了。
第二天，只有我一個(gè)人在，跟著老師，似乎一切都要很快很快，講究的 就是 速度。其實(shí)來(lái)到醫(yī)院，就是在跟時(shí)間打交道。時(shí)間不會(huì)因你而停止，會(huì)一分一秒地過(guò)去。來(lái)不及，就唯有節(jié)哀。
現(xiàn)在已經(jīng)接近尾聲，我又開(kāi)始不舍得這里的生活。免費(fèi)的午餐，對(duì)我而言是多么的珍貴。還有不用穿護(hù)士服的日子，輕松多了。還有一群很好很好的老師。一群乖巧的實(shí)習(xí)生。師生之情，同學(xué)之義。又這樣要“結(jié)束”。從最初的不習(xí)慣演變成不舍得。下一個(gè)科室的生活，我能適應(yīng)嗎??
一切讓心情變得很亂。但，日子仍要繼續(xù)。
手術(shù)室給我的感覺(jué)就是充實(shí)。每天都有固定的手術(shù)。周末也一定會(huì)有急診。晚上忙起來(lái)，護(hù)士們就真的不能躺在床上。忙忙碌碌的日子其實(shí)是很好的。只有有一兩天休息，就應(yīng)該知足了啊。嗯，知足常樂(lè)。還有，我可愛(ài)的帶教老師。對(duì)于我的慢反應(yīng)，很是不理解。說(shuō)：你平時(shí)都這樣??唉·我是個(gè)急性子。我真的就是急不起來(lái)。一般認(rèn)為自己能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做好本分就很滿足的我。但我還是有時(shí)間觀念的人，不遲到的。每次晨會(huì)都會(huì)到。每一次都有不同的內(nèi)容。一些小講課，一些儀器的使用。
每位姑娘們都得好好落實(shí)。新的要學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)。在考試方面都是很有步驟，很有規(guī)劃的。我還看見(jiàn) “休假申請(qǐng)表”本子，是給護(hù)士們應(yīng)自己的需要向護(hù)長(zhǎng)提出休息的要求，一般沒(méi)有特殊，都會(huì)得到批準(zhǔn)。真好，老師們真幸福。但是最近很多人休假，有些安排不過(guò)來(lái)。不過(guò)，我知道老師們都會(huì)明白。
現(xiàn)在，我反而會(huì)覺(jué)得有手術(shù)的日子比較實(shí)在。有時(shí)候閑起來(lái)真的不知道干什么好，說(shuō)真的，本不喜歡看太多書(shū)。不過(guò)，一直都忙的話，真的會(huì)受不了。
有一次，一臺(tái)婦科收拾就做了3個(gè)小時(shí)，巡回護(hù)士還可以坐一下，臺(tái)上的洗手護(hù)士和醫(yī)生就一直站著。還要餓著肚子。作為醫(yī)護(hù)人員，就要有奉獻(xiàn)的精神。就算醫(yī)患關(guān)系如此緊張，但還是有很多醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)努力著。
所以，我也要繼續(xù)努力。
通過(guò)在手術(shù)室這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我特別感謝各位老師前輩的悉心指教，我會(huì)牢記她們以身作則的優(yōu)良作風(fēng)，謹(jǐn)慎嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。并將不斷鞭策自己，不斷提醒自己，努力改善自己的不足之處，保持自己的優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取在今后的工作中，取得更大的進(jìn)步。2:眼看下周就要到醫(yī)院手術(shù)室實(shí)習(xí)了，對(duì)于要往這個(gè)陌生的地方，既感到迷茫，又感到興奮。迷茫的是之前在臨床科室實(shí)習(xí)得雖說(shuō)不錯(cuò)，但是手術(shù)室不同于病房，有其特殊性;興奮的是可以體驗(yàn)到另外一種勞動(dòng)的樂(lè)趣，于是趁著今天夜班的機(jī)會(huì)，向帶教老師請(qǐng)教了一些相關(guān)內(nèi)容，提前預(yù)習(xí)一下下一步的學(xué)習(xí)內(nèi)容：
1.首先要了解手術(shù)室的護(hù)理常規(guī)，分清護(hù)理工作不同崗位的職責(zé)，熟悉刷手___、巡回___和器械___的工作內(nèi)容
2.無(wú)菌術(shù)是手術(shù)室的基本操縱，應(yīng)結(jié)合書(shū)本知識(shí)，進(jìn)一步熟悉并活用無(wú)菌技術(shù)于實(shí)際操縱中
3.了解手術(shù)室刷手步驟
4.爭(zhēng)取能夠在帶教老師的指導(dǎo)下，親身參與手術(shù)，并做到熟悉一下內(nèi)容：
熟悉手術(shù)器械，尤其是骨科手術(shù)中的專門器械，穿脫手術(shù)衣及各式手套，開(kāi)無(wú)菌包，展無(wú)菌單的方法，無(wú)菌用物之供給，如何排列及傳遞器械，正確熟悉器械及使用的方法，穿針引線，裝卸刀片及傳遞法，熟悉常見(jiàn)之引流管及其原理，如何正確使用原裝縫線
5.學(xué)會(huì)手術(shù)中常見(jiàn)并發(fā)癥的處理，能夠在緊急時(shí)刻配合醫(yī)生及帶教老師搶救病人
6.在老師的指導(dǎo)下，學(xué)會(huì)手術(shù)記錄單的填寫(xiě)，器械的盤點(diǎn)順序、方法和保存病理組織方式方法
7.熟記各種手術(shù)中患者體位
8.爭(zhēng)取能夠獨(dú)立進(jìn)行手術(shù)室器械的清洗、分類、包裝、消毒
9.最后熟悉如何與病房______及留意事項(xiàng)
在實(shí)習(xí)中，我一定要虛心向帶教老師學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行___職責(zé)，認(rèn)真工作，努力完成老師交給的各項(xiàng)任務(wù)，圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)!
帶著一份希翼和一份茫然來(lái)到了楚雄州醫(yī)院,開(kāi)始了我的實(shí)習(xí)生涯.從此,我的身份將從一個(gè)學(xué)生變?yōu)榱艘粋€(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士,生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院,接觸的對(duì)象將從老師,同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生,護(hù)士,病人.對(duì)于這三大轉(zhuǎn)變,對(duì)于如何做一個(gè)合格的實(shí)習(xí)護(hù)士,雖說(shuō)老師對(duì)我們已是千叮嚀萬(wàn)囑咐,可我心里還是忐忑不安的,怪不適應(yīng),怕被帶教老師罵,害怕自己做得比別人差怕,自己不知從何入手~~~~~
手術(shù)室一個(gè)讓人聽(tīng)了感覺(jué)很恐怖又很神秘的名詞,手術(shù)室的一道門將里外分割成兩個(gè)世界.讓它披上了一層神秘的面紗.所有科室中手術(shù)室是另我最向往的科室,因?yàn)槭中g(shù)室對(duì)我來(lái)說(shuō)很神秘,我?guī)е闷嫘膩?lái)到手術(shù)室實(shí)習(xí).
每天早晨八點(diǎn)上班,更換好鞋戴好帽子口罩,換好手術(shù)室衣服才能進(jìn)入限制區(qū),更加增強(qiáng)了自己的無(wú)菌觀念,進(jìn)入手術(shù)室的第一天,老師便對(duì)手術(shù)室的環(huán)境于器械向我們做了大致的介紹,讓我認(rèn)識(shí)到了解環(huán)境和認(rèn)識(shí)器械的重要意義--讓我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)找到所需的物品,同時(shí)使我們認(rèn)識(shí)到時(shí)間就是生命.我們必須爭(zhēng)分奪秒!
在手術(shù)室實(shí)習(xí)期間很榮幸上了兩臺(tái)手術(shù),是剖宮產(chǎn),我僅僅是幫助持吸引器為了更好的節(jié)約手術(shù)時(shí)間，但是從內(nèi)心里還是感覺(jué)機(jī)會(huì)的來(lái)之不易,從每一個(gè)小步驟中我深刻體會(huì)到了手術(shù)過(guò)程中無(wú)菌要求的嚴(yán)格程度.我從刷手學(xué)起到穿手術(shù)衣,戴無(wú)菌手套.每一步都嚴(yán)格要求自己,以達(dá)到無(wú)菌的要求.在手術(shù)室我還學(xué)會(huì)了扎套管針,打大包,打器械包等.
在手術(shù)室的實(shí)習(xí)中,強(qiáng)化了我的無(wú)菌觀念,增加了無(wú)菌原則意識(shí),讓我對(duì)洗手護(hù)士和巡迴護(hù)士的工作任務(wù)有了深刻地認(rèn)識(shí)和了解,使我更加懂得工作之間與護(hù)士地配合,與醫(yī)生配合的重要性.
在手術(shù)室實(shí)習(xí)的日子很短暫,使我了解到手術(shù)室刷手的步驟;認(rèn)識(shí)手術(shù)器械;開(kāi),打無(wú)菌包;穿脫手術(shù)衣;戴脫無(wú)菌手套;無(wú)菌用物之供給;裝卸刀片;學(xué)會(huì)手術(shù)記錄單的填寫(xiě);手術(shù)前,中,后器械的清點(diǎn)等.每一個(gè)環(huán)節(jié)都是不可忽略的部分.對(duì)我來(lái)說(shuō),每個(gè)部分都是一種考驗(yàn)和一份不可多得的寶貴經(jīng)驗(yàn).原來(lái),只有實(shí)踐過(guò)才知道"百看不如一練"
在手術(shù)室一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中感覺(jué)自己收獲很多,增長(zhǎng)了很多見(jiàn)識(shí)包括護(hù)理知識(shí)上,也包括人際關(guān)系方面。
在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來(lái)，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。_X _X 兩位老護(hù)士長(zhǎng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來(lái)感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。X_ X_ X_一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言，深受病人好評(píng)。在年輕護(hù)士長(zhǎng)的隊(duì)伍中，____ 等能嚴(yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛(ài)心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，成績(jī)是肯定的。門診服務(wù)臺(tái)的___ _位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識(shí)強(qiáng)，她們把真誠(chéng)的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測(cè)血壓無(wú)數(shù)，為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹(shù)立了楷模。
我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù)，面對(duì)病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對(duì)病人的種種狀況她們用耐心去感化，對(duì)待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。
三、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過(guò)方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開(kāi)展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過(guò)、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵(lì)病人，盡的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛(ài)的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。
加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無(wú)形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情，又增加了護(hù)患溝通?？s短了護(hù)患之間的距離，有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。為更好地開(kāi)展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡就是“見(jiàn)什么人說(shuō)什么話”禁說(shuō)三句“忌語(yǔ)”“我不知道，我正忙著，等一會(huì)兒再說(shuō)”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語(yǔ)言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話題，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。
四、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的需求，人們觀念的改變，對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。因此，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著手抓。
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