這次的實習，也是我畢業(yè)前最后的一次學習和鍛煉的機會，我也是去珍惜了，崗位上做好工作，在崗位上收獲的不但是工作的一個經(jīng)驗，也是一次工作的機會，同時也是交到了很多的朋友對于自己以后職場的路，也是會有幫助的。
的確實習過后也是挺感慨的，和學校相比，更辛苦，但學到的也是更多，同時也是體會到社會真的不一樣，更加的殘酷，也是和之前我做的社會實踐也是有差別的，同時在實習里頭我也是找到了屬于自己的路，知道以后該如何去發(fā)展，最終被領導所肯定，把我留了下來也是讓我畢業(yè)后就可以直接工作，不用再去競爭了，同時也是自己這段日子辛苦的一個回報同時也是讓我知道，工作上，如果做出了好的成績，才是有回報的，而不是像學習，做了那么總能學到一些什么，可是工作努力了，不一定是有好的一個結果，而好的結果才能是之前的工作是被肯定的，結果來論也是更加的殘酷。實習里頭，也是和他人去競爭，去和社會的人士來打交道，我也是有了好的鍛煉，當然同事們也是幫到挺多，這也是我喜歡這個公司的氛圍，更是愿意努力工作，并留了下來。
學到的，更多是工作的技巧，而學校里面的理論，可能短時間來看對于自己工作并不是有很大幫助，但是只有懂得了這些理論基礎，那么處理工作起來也是會更為順手的，而這也是相輔相成的，我也是很感激在校的所學，當初看起來很是枯燥，但是只有到了工作里頭才會明白懂得這些，那么對于自己工作也是會更好上手的。很多同事講的事情我也是一聽就明白了也是更容易理解，這也是自己理論扎實的原因，當然依舊還有很多要去學的，不能自滿同時能被肯定留了下來，自己也是要繼續(xù)的去努力，更是要承擔起這份責任，去多學，而實習也是讓我更加的明白，到了社會，不再有老師的幫助，一切都是需要去靠自己的努力才行的，而不像在學校是可以輕松的去學習的，要為生活而努力。
很感謝有這次實習的機會，讓我也是可以更好的去面對以后社會的挑戰(zhàn)，同時自己做好了能被肯定，我也是知道自己的能力是被信任的，同時也是不能覺得驕傲，更是要繼續(xù)的來努力，我也是相信自己會在以后崗位工作上努力奮斗而做的更出色。
自進入營業(yè)廳工作以來，在各位同事的關懷幫助下，通過個人的努力和工作經(jīng)驗的積累，知識逐漸拓寬，業(yè)務能力也取得了一定的進步?；仡欉^去的三個月，我認真學習聯(lián)通業(yè)務知識，積極參加崗前培訓。全心全意，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質服務，并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平，努力成長為一名合格的前臺營業(yè)員。
近年來，隨著生活水平的不斷提高，人們的消費觀念也發(fā)生了很大變化，消費者對市場上流通的商品以及各種服務的要求在不斷提高。對于我們服務性行業(yè)來講，具有更高的挑戰(zhàn)。在營業(yè)前臺這個崗位上，使我品嘗到了酸甜苦辣的人生百味，休會到了它給我?guī)淼目鞓放c悲傷，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”，都給我?guī)頍o盡的歡樂，然而在工作中并非都是快樂的。有的客戶會因情緒所致，出口傷人。試想一下，有誰能在挨罵的同時，心情愉快的起來呢？要說不難過那是假話，可是換個位置為客戶想一下，他們因為手機不能使用，給自己帶來不便，故而脾氣急躁，我們是應該理解的。這就要求我們用良好的心理素質，熟練的業(yè)務知識，與客戶進行溝通，讓他了解我們的業(yè)務，避免不必要的誤解。俗話說“微笑是上帝送給人們最好的禮物，它能敲開每扇緊閉的心門，人們的笑容將是解決問題最好的方法。”這句話我一直銘記在心，它給我的工作帶來巨大的動力。
微笑服務，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務，真心的微笑換來客戶的滿意，對我們工作的肯定，對企業(yè)的好感，為公司贏來更多的效益。在為客戶直接的服務中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應該做的，盡了自己應盡的義務。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。在這段時間里，我用真情服務每位客戶，同時一些熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在通信事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶更多關注的是我們的服務，新業(yè)務的不斷推出，增強自身素質，提高業(yè)務水平，加強服務意識，勢在必行。三個月了，通過自己的努力，我取得了一定的進步，我感覺到作為一名營業(yè)員工作的價值，而這種享受源于我平凡而單調的營業(yè)工作中。今后，我會以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭取以良好的成績回報公司的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對每一位客戶。
客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。聯(lián)通給了我們一片嶄新的天地，就讓我們在平凡的崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，聯(lián)通公司是一個大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創(chuàng)一流服務，我們聯(lián)通公司的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說：“我們?yōu)槁?lián)通多拼搏，聯(lián)通因我們而精彩！”現(xiàn)在，我深為自己是一名聯(lián)通員工而感到驕傲和自豪。
人的一生，總是離不開工作的?，F(xiàn)在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足。盡管我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的潛能，不斷學習，不斷進步，能與公司共成長，見證公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心愿！
不知不覺進入了實習的第三個月，我每天都在按部就班的進行工作，努力適應校外的實習生活。除了學習崗位相關的業(yè)務知識，我還積極做到技術專業(yè)相關知識與自己崗位相結合，讓康復治療技術專業(yè)相關知識應用到實際工作中。
實習不像在學校，工作中遇到的很多問題都需要自己去鉆研，如不懂時就要查閱相關資料，這樣既培養(yǎng)了自學能力，同時也拓寬了我的知識面，一舉多得。
經(jīng)過兩個多月的正式實習工作，我已經(jīng)慢慢適應了作息和工作方式。實習生活中，不像在學校里面，同事并沒有人把我們當成孩子，也不會像老師那樣包容我們的小缺點。所以，不論是在出勤還是在日常的學習過程中，我都需要嚴格地要求自己，同時也養(yǎng)成自律的好習慣。
離校到新家，實習辯真假。歲月如風行，博學闖天涯 。
想起我的實習生活，好似五味陳雜。在實習的過程中，既有憂心，又有自豪。下面，我和大家一起來分享我的實習生活。夢回實習基地，我們來實習的第一件事就是見習。通過聽指導老師和實習小組之間的講課，我們從中吸取我們覺得可取的地方，把對方覺得不太合理的部分指出來。也就是用哲學的思維來說，辯證地對待實習，棄粗取精。從而完善和改進我們的教學方式。
第二件事就是上課和備教案。說起這，就要要求我們對待實習的態(tài)度端正。倍備教案就是要我們全心全力的去備好一節(jié)課，因為現(xiàn)在的學生的好奇心激起思維都比較活躍。如果我們不去好好的備好一節(jié)課，課堂上就可能會被學生提一些刁鉆古怪的問題給難住。這樣就有可能把實習老師的威望在學生心目中降低，將會影響到日后的上課。這是當代教師所面臨的困難。此外，對學生負責也是實習老師不可脫卸的責任，作為一個教育工作者來說。不能把錯誤模糊的知識傳授給學生，這將會影響到對他們今后的發(fā)展。同時，不講康的思想及其言論更不必傳授給學生。
人生是空白的，需要我們用生活的色彩去完善這幅優(yōu)美的畫卷。實習的日子如詩讓我癡迷，如詞讓我留戀，如賦讓我豪邁，如歌讓我奔放……
實習，為了實習，帶著理想，帶著信念，帶著興奮的心情__年4月 5日來到輕軌工作，還記得第一次來輕軌公司報道，公司是那么的陌生，好在周圍的同事是那么的熱心，到了公司，在綜合設備部的安排下，為了讓我們對變電所.接觸網(wǎng)電力監(jiān)控都有個初步的了解 。每個領導輪流給我們講課，然后把我們分到每個工班里面去，共5個工班， 每半個月進行一次交叉輪換。學習安全規(guī)章制度，讓我們知道哪些可以碰哪些不可以碰。從事供電的專業(yè)技能、崗位工作標準，熟悉和掌握工作現(xiàn)場基本知識。
4月 6日我們新員工參加教育培訓班。主要是為提高我們新員工的素質和初步掌握電力行業(yè)安全性，加強安全意識。講解了輕軌的企業(yè)文化，同時介紹公司基本情況介紹和安規(guī)，重點放在培訓員工安全意識上。培訓結束后進行了安規(guī)考試。
考試結束后我和其他4個都不認識的分到了動物園工班，到了工班之后，工班長就讓我們學會看圖，剛開始拿著圖紙都不知道從什么地方開始看，看的眼花繚亂的。最后經(jīng)過工班長和師傅門的講解，我們學會了看圖。半個月真的很快，我們剛剛在工班里面混熟，就叫我們轉工班了，5月 2日我們來到了接觸網(wǎng)一班。經(jīng)過半個月的學習，我們又被換到了接觸網(wǎng)二班，呆了半個月后6月 2日我們又來到了電力監(jiān)控，電力監(jiān)控對我們來說簡直是一點都不懂，全部都是一些讓人看不懂的英語。
生存源于勞動、動力源于壓力，所以在以后的工作中我時時要保持有緊迫感，不斷的學習各種技能知識，武裝自己的頭腦，使自己成為一個合格的員工。
最后我衷心的感謝每一位師傅對我的關心和教誨。希望他們在以后工作中事事順心。