對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。下面小編給大家?guī)黻P(guān)于個人工作心得體會總結(jié)，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
在服務(wù)行業(yè)待了__年之久，對服務(wù)員的工作有一些自己的心得，這次我將根據(jù)自身的體會做一份全面的服務(wù)員工作心得總結(jié)，我將從語言、觀察、交際、應(yīng)變、記憶、營銷等多個發(fā)面介紹一名優(yōu)秀的服務(wù)員應(yīng)該具備的能力。
一、語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達(dá)時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時機和表達(dá)對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。
人們在談?wù)摃r，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達(dá)時，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當(dāng)?shù)氖謩?、動作，與口頭表達(dá)語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。
二、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的，后兩種服務(wù)則是主動性的，而潛在服務(wù)的提供更強調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。
三、交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。
四、應(yīng)變能力
服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)秉承“客人永遠(yuǎn)是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設(shè)身處地為客人著想，可以作適當(dāng)?shù)淖尣?。特別是責(zé)任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認(rèn)錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當(dāng)矛盾發(fā)生時，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
五、記憶能力
在服務(wù)過程中，客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
服務(wù)員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務(wù)。即客人會有一些托付服務(wù)員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點，在這些服務(wù)項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務(wù)員能牢牢地記住客人所需的服務(wù)，并在稍后的時間中準(zhǔn)確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務(wù)被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況，對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。
六、營銷能力
一名服務(wù)員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應(yīng)當(dāng)主動地向客人介紹其他各種服務(wù)項目，向客人推銷。這既是充分挖掘服務(wù)空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務(wù)員的主人翁意識，主動向客人提供服務(wù)的需要。
雖然酒店各服務(wù)部門設(shè)有專門的人員進(jìn)行營銷，但他們的主要職責(zé)是一種外部營銷，內(nèi)部營銷則需要各個崗位的服務(wù)員共同來做。只有全員都關(guān)心酒店的營銷，處處感受一種市場意識，才能抓住每一個時機做好對客人的內(nèi)部營銷工作。這就要求服務(wù)員不能坐等客人的要求提供服務(wù)，而應(yīng)當(dāng)善于抓住機會向客人推銷酒店的各種服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)施，充分挖掘客人的消費潛力。為此，服務(wù)員應(yīng)當(dāng)對各項服務(wù)有一個通盤的了解，并善于觀察、分析客人的消費需求、消費心理，在客人感興趣的情況下，使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。
以上服務(wù)員工作總結(jié)中，主要介紹了一名優(yōu)秀服務(wù)行業(yè)人員應(yīng)該具備的強勁能力，希望能給仍在服務(wù)行業(yè)摸爬滾打的同胞們一個建議和指引。
進(jìn)入工廠一年了，這一年的工作辛苦，但是非常的開心，因為我在工廠是真正的穩(wěn)定下來。本年度的工作，讓我覺得是很有意義的。對工廠的工作我也已經(jīng)很好地適應(yīng)了，而且也很喜歡自己的工作，我有許多收獲，工廠于我也早已是一個家了。
到工廠剛開始工作的時候，我是有覺得枯燥，畢竟與大家還沒有認(rèn)識，而且由于是新人，我只能做一些沒有技術(shù)的活，但是卻非常的費體力，讓我一度也覺得沒什么意思。但好在我后面堅持住了，所以當(dāng)我熟悉了工廠后，我開始去嘗試自己喜歡的做，努力把自己的優(yōu)勢發(fā)揮出來，去接觸技術(shù)類的工作，這樣我能夠?qū)W到更多東西。我把工廠流水線上的機器全部都去學(xué)習(xí)了一遍，也都了解了，所以我漸漸的就開始管理機器，學(xué)習(xí)維修機器，做這樣的活，雖然累，但是是有靈魂的，而且還能跟老師傅去學(xué)習(xí)和討論，這樣我在廠里的工作就變得不再單一了，自己的能力也上來了，也就得到廠長更大的關(guān)注，也為工廠做出更多的貢獻(xiàn)來。畢竟流水線上從來都不缺人，但是技術(shù)工是真的很需要毅力和不怕苦的。
我很高興自己從小到大都是一個不怕苦的人，所以在工廠里工作時，敢于去追求自己喜歡的事情做，我不會因為是工廠，就覺得沒有前途，相反在這里，我得到的真的要比我之前想象的要多多了。這份工作帶給我更多的新奇，讓我學(xué)習(xí)到很多的技術(shù)，看到自己的技術(shù)被認(rèn)可，看到自己努力的工作給大家提供了好的幫助，幫他們解決了問題，那個時候，我覺得特別的開心。我跟大家熟悉之后，工廠的生活就開始變得有趣起來了，跟大家有了更多的交流，我也就不覺得辛苦和無聊了，有了更多的期盼?，F(xiàn)在我覺得自己可以成為工廠的一個員工，也是一種很幸運的事情，因為我的能力在這里得到了一個認(rèn)可，這對我可是一個很大的鼓勵啊。
在這里工作很開心。不管有多辛苦，我都覺得值得，因為自己的技術(shù)是可以幫助到工廠和大家的，那樣我的價值也就得到了一個很好的體現(xiàn)，那我也是非常樂意向大家展示我的能力的，這樣我能夠更好的為大家去服務(wù)。經(jīng)過這一年的工作，我對自己在工廠未來的發(fā)展有了很大的期待呢，我覺得自己明年還能更好。
世人皆把學(xué)生比作花朵、朝陽，我認(rèn)為學(xué)生更像一株株茁壯成長的小樹。新世紀(jì)不差花般的風(fēng)貌，獨缺樹木堅挺向上的精神，教師就是一名名培育扶助小樹成長的園丁?；仡櫴畮啄甑慕逃ぷ?，我深感只要像母愛那樣無私奉獻(xiàn)的師愛，再頑劣倔強的學(xué)生也會在我們面前融化。
一、關(guān)注特殊家庭的學(xué)生，促其健康成長
隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，區(qū)域宗教的特殊性，離異家庭中的學(xué)生日漸增多，這些孩子的教育也日漸成為班主任工作的難點。一些單親家庭的孩子，有偏激的行為是缺少了愛的溫暖，我深知只有像母愛那樣無私奉獻(xiàn)的師愛和耐心，才能融化這些童心的冰層，讓他們接受教育、享受知識為他們帶來的快樂。
二、面向全體優(yōu)差生兼顧，讓學(xué)生共遨游在知識的海洋
在人們心目中，優(yōu)秀生往往集萬般寵愛于一身，而“后進(jìn)生”卻因不能充分享受愛的陽光雨露而發(fā)育不良，精神貧血。這時“反向偏愛”的教育手段，就可以喚醒了一個個“后進(jìn)生”沉睡、麻木了的自尊心，使他們重新奮發(fā)學(xué)習(xí)。班上有位學(xué)生叫---馬東，才入學(xué)，就令老師頭疼，平時常做惡作劇，做一些違規(guī)違紀(jì)的事，只有作業(yè)不做，同學(xué)怕他，老師惱他。我通過一段時間的細(xì)致觀察，和家訪的了解，采取了教育措施。他做過的點滴好事，都在班上宣傳，讓全班同學(xué)都喜歡他，關(guān)心他，在學(xué)習(xí)上幫助他，再加上老師曉之以理，動之以情，耐心細(xì)致的引導(dǎo)，馬東現(xiàn)在學(xué)習(xí)進(jìn)步很大，而且行為禮貌方面也有很大的長進(jìn)。
三、嚴(yán)格要求促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)行為習(xí)慣
習(xí)慣的力量是強大，人一旦養(yǎng)成良好的習(xí)慣，就會自覺地在這個軌道上運行。小學(xué)階段的學(xué)生是處在良好行為習(xí)慣培養(yǎng)的時期。因此，一定要抓住這個時期，對學(xué)生進(jìn)行持之以恒的教育訓(xùn)練，使學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。如在對學(xué)生作業(yè)的要求上，我嚴(yán)格端正學(xué)生的作業(yè)態(tài)度，提出“及時、認(rèn)真、獨立完成”的具體要求。還注重培養(yǎng)學(xué)生各類文明禮儀養(yǎng)成，培養(yǎng)學(xué)生無聲自習(xí)的習(xí)慣等，當(dāng)然，冰凍三尺非一日之功，只有經(jīng)過不斷鞏固“正確的”不斷糾正“錯誤的”長期訓(xùn)練，才能有好的效果。
班主任的工作是瑣碎復(fù)雜而辛苦的，卻又是那么微不足道，所有與學(xué)生有關(guān)的喜怒哀樂，皆是我漫漫教學(xué)生涯中的一道道漣漪罷了，而傾心教育事業(yè)，培育各類“花草樹木”，愿享桃李滿天下是我這一生無悔的追求。
三月份，在深入學(xué)習(xí)《國家中長期教育改革和發(fā)展綱要》、《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的指導(dǎo)意見》、《吉林省教育廳關(guān)于落實吉林省促進(jìn)中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展行動計劃開展中小學(xué)教師繼續(xù)教育工作的實施意見》、《教育局__年度工作要點》以及外地先進(jìn)的教師隊伍培訓(xùn)及管理經(jīng)驗基礎(chǔ)上，在主管雷校長撰寫的《農(nóng)安縣中小學(xué)教師培訓(xùn)“__”規(guī)劃》和《農(nóng)安縣中小學(xué)教師培訓(xùn)提高三年行動計劃》指導(dǎo)下，辦公室撰寫了《__年教師教育工作計劃》、《農(nóng)安縣第二周期教師專業(yè)發(fā)展性學(xué)校創(chuàng)建活動方案》、《農(nóng)安縣中小學(xué)學(xué)科骨干教師重新認(rèn)定方案》、《農(nóng)安縣中小學(xué)教師第四屆“讀書使我成長”征文評選活動方案》以及《農(nóng)安縣中小學(xué)學(xué)科骨干教師高級研修方案》等。
3月30日上午，在進(jìn)修學(xué)校六樓多媒體會議室組織召開了由全縣中小學(xué)校業(yè)務(wù)校長、德育校長及部分骨干班主任參加的“干訓(xùn)師培、德育工作會議”。會上下發(fā)了相關(guān)文件，并對本年度工作做了具體安排，教育局副書記李春曉、進(jìn)修學(xué)校校長王兆文及副校長雷宏分別強調(diào)了做好各項工作的重要意義，提出了明確要求，為今后教師培訓(xùn)工作指明了方向。
按照局工作要求，5月下旬，在校領(lǐng)導(dǎo)的反復(fù)指導(dǎo)下，撰寫了《農(nóng)安縣中小學(xué)教師教育工程實施方案(__—20__)》，工程實施方案共23頁，涵蓋了教師培訓(xùn)五年工程的總體目標(biāo)和具體目標(biāo)、工程體系、實施策略以及相應(yīng)管理機制與辦法。
1、省級學(xué)科骨干教師推薦工作
8月份，辦公室接到《關(guān)于做好__年吉林省中小學(xué)幼兒園省級骨干教師認(rèn)定工作的通知》后，第一時間把文件上傳進(jìn)修學(xué)校網(wǎng)站，并通過面對面?zhèn)鬟_(dá)文件精神及本縣做法，即：采取基層學(xué)校推薦申報、辦公室對申報教師提交的各種證件進(jìn)行審核的方式確定省級骨干教師申報人選，確定后向上級部門推薦申報。本次省級骨干教師認(rèn)定工作，我縣共推薦申報32人，經(jīng)過市繼教辦審核后16人完全符合條件，目前16人已參加了省級骨干教師筆試和答辯，進(jìn)一步的認(rèn)定程序等市里通知。
2、市級學(xué)科骨干教師認(rèn)定工作
按照長春市教育局下發(fā)的長教發(fā)53號《關(guān)于推薦長春市市級學(xué)科骨干教師培訓(xùn)對象的通知》要求，3月25日—4月8日，辦公室組織開展了“市級學(xué)科骨干教師認(rèn)定”申報工作。針對學(xué)校推薦的教師，辦公室進(jìn)行了認(rèn)真審核，并從各校名額所占比重、學(xué)科結(jié)構(gòu)、申報教師年齡特征幾方面進(jìn)行了全面衡量、具體分析，最后確認(rèn)156人入圍，4月8日報送市繼教辦。經(jīng)市級骨干審核、筆試，我縣中小學(xué)共有84名教師被認(rèn)定為長春市市級骨干教師培訓(xùn)對象，7月17日—7月25日，82名市級骨干教師培訓(xùn)對象按要求參加了省級培訓(xùn)活動，并被正式認(rèn)定為__年12月——__年12月市級學(xué)科骨干教師，目前認(rèn)定公告已上傳進(jìn)修學(xué)校網(wǎng)站。
3、縣級學(xué)科骨干教師認(rèn)定工作
根據(jù)《農(nóng)安縣__年度中小學(xué)學(xué)科骨干教師重新認(rèn)定方案》要求，5月10日，在教師進(jìn)修學(xué)校四樓西會議室組織召開了全縣中小學(xué)、幼兒園、特教繼續(xù)教育工作會議，會議強調(diào)了骨干教師重新認(rèn)定工作的重要意義，下發(fā)了《__年度中小學(xué)學(xué)科骨干教師專業(yè)水平測試工作安排》，并對考試規(guī)則以及教師準(zhǔn)考證的填寫做了進(jìn)一步的說明。5月14日上午，在縣實驗小學(xué)舉行了全縣中小學(xué)共1271名教師參加的骨干教師選拔考試?？荚嚸}嚴(yán)密、組織得力，整個考場秩序井然，學(xué)校和參加考試的教師對這次測試活動普遍反映良好。5月21日，教師進(jìn)修學(xué)校組成了15人的閱卷小組和9人的業(yè)績考核小組，利用雙休日對本輪骨干教師認(rèn)定進(jìn)行雙向考核。通過考核以及全面協(xié)調(diào)，本年度我縣中小學(xué)共1250名教師被認(rèn)定為縣級學(xué)科骨干教師。
經(jīng)過了三個多月的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點和不足，就這些方面作此總結(jié)，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點需要提高：
1、工作經(jīng)驗要不斷積累：在這幾個月的工作中，對公司內(nèi)很多實際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務(wù)知識方面的實際經(jīng)驗，還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務(wù)，沒有充分做好在一段時期內(nèi)的工作規(guī)劃，實際工作經(jīng)驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時候遇到問題時未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題，自己總是費了很多時間與精力，才得出一個相同的結(jié)果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項工作下來時，又延誤了工作的完成時間，以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態(tài)，錯過了向別人學(xué)習(xí)和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù)，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導(dǎo)及同事，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
2、技術(shù)水平有待提高：工作的閑暇時間未能充分用來學(xué)習(xí)或與同事探討技術(shù)知識。技術(shù)知識面較陳舊，未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識，以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后，只能在摸索中完成;技術(shù)知識面較窄，有很多在實際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解。對自己技術(shù)能力水平還要進(jìn)一步提高，多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識，掌握新的技能。
3、溝通技巧有待增強：在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進(jìn)行及時果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習(xí)慣，養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。
在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變：
1、培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念：競爭意識是推動個體努力學(xué)習(xí)，自覺提高職業(yè)素質(zhì)的動力。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業(yè)技術(shù)是不夠的，還必須具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神，才能更好地實現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)。
2、培養(yǎng)適應(yīng)變化的能力：職業(yè)內(nèi)容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產(chǎn)生決定了現(xiàn)代職業(yè)對人的素質(zhì)提出了更高的要求。新資源的開發(fā)、新技術(shù)的發(fā)明與應(yīng)用、生產(chǎn)工具的革新、生產(chǎn)組織的改革和管理水平的提高，不僅要求人們具備更高的科學(xué)技術(shù)知識和操作技能，而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念，解放思想，開闊思路，樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。
3、培養(yǎng)廣泛的興趣：應(yīng)時刻保持一種積極進(jìn)取、主動熱情的心境，自己應(yīng)多去探索和參加各種活動。當(dāng)自己一旦產(chǎn)生某種興趣，便會聚精會神地投入其中，克服一切困難，直到最后取得成功。興趣廣泛，就會經(jīng)常注意周圍出現(xiàn)的新問題，從而大大地拓寬自己的知識面。廣泛興趣的培養(yǎng)要通過實踐活動，廣泛接觸各種事物，在活動中逐漸體驗到心理上的滿足，從而激發(fā)出興趣和愛好。
4、重視能力補償：“勤能補拙”是性格與能力之間的補償;“熟能生巧”是活動對能力的增進(jìn)。“興趣是的老師”說明了培養(yǎng)興趣可以克服能力上的欠缺。
5、培養(yǎng)良好的職業(yè)品格：良好的職業(yè)道德是抵制各種不正之風(fēng)，轉(zhuǎn)變企業(yè)風(fēng)氣，建立良好的人際關(guān)系，建設(shè)高度的企業(yè)精神文明的重要保證。要具有忠于職守，獻(xiàn)身事業(yè)的樂業(yè)和敬業(yè)精神，實事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真的勞動態(tài)度，刻苦鉆研、精益求精的工作作風(fēng)以及在工作中團結(jié)協(xié)作和全心全意為他人服務(wù)的精神。在工作中，無私、正直、勤奮、誠實、守信、堅定、勇敢等優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)是在工作上做出成績的必要條件。一個對人熱情友好、樂于助人的人能得到同事的好感;一個有強烈事業(yè)心和責(zé)任感的人能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識;一個謙虛好學(xué)、踏實肯干的人能得到師傅的贊揚。很難想象，一個不講奉獻(xiàn)、自私自利、貪圖安逸的人，能得到領(lǐng)導(dǎo)、同事的青睞。
提高身心健康水平就把握好休息與工作的關(guān)系，盡量避免讓自己身心疲憊的去工作。
以上是我對自己已一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。
★ 工作心得2020