我們也都真切感受到了社會需要我們更多的關注，我們有責任為社會為真正需要我們的人奉獻自己的汗水。小編在這里給大家?guī)?/span>關于個人服務的心得體會，希望大家喜歡!
在20--年春節(jié)到來前夕，--鄉(xiāng)“信望愛”協(xié)會舉辦了20--春節(jié)送溫暖獻愛心活動“--鄉(xiāng)大學生志愿者與孤兒學校手拉手”活動，參加活動的以--鄉(xiāng)大學生為主。我們十幾人自發(fā)前往當?shù)氐囊凰聝涸海赐四抢锏亩嗝毨和土骼斯聝?，并捐贈了過冬棉衣、圖書、學習用品、生活用品等物品。本次活動受到平沙鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導的大力支持!
在早上8：30我們準時到達了--的一所孤兒學校，在那里我們受到了熱情的接待。首先我們參觀了女生寢室，干凈整潔的床鋪，合理溫馨的布置使我們感受到社會上已經(jīng)有越來越多的人真正的關心著他們，讓他們有一個溫暖的家。然后我們又參觀了體育館，藝術團，他們精彩的排練使我們這群大學生由衷的佩服，我們也給孤兒院的小朋友們表演了精彩的舞蹈《牛奶歌》，唱了《隱形的翅膀》、《來得及的明天》，講了動聽的故事。
我們還和孤兒學校的部分同學來到了多媒體教室分別觀看了孤兒學校的建校史，并在觀看的過程中彼此為對方講解自己的學校，進行了深入的交流，好多同學都互相留下了聯(lián)系方式。最后，我們還坐在一起分享了我們帶來的雞大腿、雞翅、面包等。
整個活動中，氣氛十分和諧，掌聲此起彼伏，很多老師不由自主地流下了感動的眼淚，小朋友們的眼睛也是濕潤的。其中最讓人感動的是孤兒院的符麗小朋友，她只有9歲，患的是小兒麻痹癥，兩只腿不停的顫抖著，活動中她以淚洗面，使勁地點著頭，緊緊地抱著老師，嘴中自言自語地說：“今天好高興”。
通過這次活動，我們?yōu)楣聝涸旱男∨笥褌兩須堉静粴?、為孤兒院的全體工作人員付出的辛勤勞動、為平沙鄉(xiāng)全體大學生志愿者的愛心而感動著，活動中，我們之間手拉手、心貼心的交流，無論從精神上還是物質(zhì)上，都給孩子們的健康成長創(chuàng)造了良好的契機，同時，也讓他們知道社會上還是有很多人關心他們的，讓他們對生活充滿希望。
“走出校園，走近孤兒，獻出自己的愛心”是這次活動的主題，，與他們進行心與心的交流，我們也會在今后的工作中更多的關注他們，堅持將我們的愛心奉獻活動進行到底，也號召更多的同學加入到我們的行列中來!讓我們行動起來吧，讓更多的人關注這些弱勢群體，只要人人都獻出一點愛，世界將會變成美好的人間。
寒假期間，為了響應系里的要求，我決定到村委會進行志愿服務。主要工作是打掃村委會的辦公室以及整理一些文件材料，每一天工作2-3個小時。時間是從2013年1月30日到2013年2月6日，經(jīng)過這幾天的志愿服務我深有感觸，于是闡述一下自我的感受。
我的志愿服務期已經(jīng)結(jié)束，這個假期的志愿服務的經(jīng)歷是值得我一生去銘記的。在這個看似短暫的幾天里，我學到了很多，重要的是深刻的體會到志愿服務的內(nèi)涵和精神。
作為有夢想有素質(zhì)的當代高校大學生，我們的任務已經(jīng)不僅僅是學好科學文化知識、努力豐富自我的學識、關注自我的健康，更應當樹立一種胸懷天下的大愛、博愛，去關心國家的大事，關注身邊的小事，力所能及的去為社會貢獻自我的一份力量。
在這幾天的志愿服務活動中，雖然會遇到一些問題，盡管有些累，但我還是努力的把它做完了。打掃村委會確實是有點累，這是事實。在整理文件的過程中，我也遇到了一些問題，種類比較多，整理起來比較繁瑣，但我還是耐心的整理完了。我覺得自我應當為此感到高興。
畢竟，勞動是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，我們作為21世紀大學生，有著較高的文化素質(zhì)，應當進取參加勞動。---曾在八榮八恥中明確提出：以辛勤勞動為榮，以服務人民為榮。
張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡?！眲趧痈脑烊耍?jīng)過這次的志愿服務活動，我懂得了很多道理。我想應當是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了，改變自我。工作中，我明白了許多自我的不足之處。平常，在家時爸爸媽媽總是對我們太好，經(jīng)過這次的志愿服務，讓我真正體會到了工作的不易。
每一天都是掃地、拖地、擦窗、整理文件等等，或許每一天重復著相同的工作很無趣，但其實在工作中還是能夠找到樂趣的。每一天把工作做完了，我就會松一口氣，嘴角露出一絲笑意。剛開始工作是有點累，但很高興，有種成就感。我感觸深的是萬事都不是那么容易的，僅有自我不斷克服困難才會成功，做事要認真踏實。假如我不去認認真真的做一遍，就發(fā)現(xiàn)不了自我的不足。工作也一樣“一分耕耘，一分收獲?！眱H有自我體驗了才明白。自我付出了多少，就得到多少回報。僅有認真做了，才能有所得。認真學習了，會有好成績;認真工作了，會有成果。經(jīng)過自我的努力，不管結(jié)果如何，那個過程自我肯定是會受益不少的。志愿服務當以愛心為前提。服務社會，幫忙他人不能流于形式，而是要發(fā)自內(nèi)心，真正的去幫忙應當幫忙的人。我們應當從小事做起，一點一滴都應當努力做到，并且要嚴格要求自我，僅有這樣才能讓自我成長起來，磨練自我的本事。我們應當從每一次的志愿服務中逐漸積累今后所必須的社會經(jīng)驗和閱歷。我們每一個人都有自我的惰性，如何控制自我的惰性，調(diào)整自我，克服自我的困難，是應對今后學習和生活的必要途徑。我們在工作的時候，要時刻把工作作為自我必須承擔的職責和應盡的義務，無論如何都要盡自我的努力做到。只要是自我選擇的就要克服一切困難把它完成。
上了大學有很多機會參加各種各樣的活動，而公益活動是最有意義的。我就跟學校的手語協(xié)會去參加過一次公益活動。我們是去--鎮(zhèn)的一家培智學校探望那里的小朋友。
我們?nèi)サ侥羌覍W校的時候，小朋友都正在上課，我們從窗口外看到他們都很認真地在上課，沒有一個人是在睡覺的。當時我就覺得有點慚愧，因為自己上課都有時在睡覺。我們的活動是在他們的食堂里舉行的，我們要先去那里布置好場景等小朋友來。當我們剛布置完他們就很有秩序的一個跟一個的走進禮堂，而且很有禮貌的跟我們打招呼?；顒觿傞_始他們就顯得很熱情，積極的參加我們設計的活動。他們對我們完全沒有陌生的感覺，有很多師兄師姐還抱著他們一齊參加活動。記得有一個環(huán)節(jié)是跳舞的，很多小朋友都舉手要一齊跳，他們以前都沒有跳過這次是第一次，雖然他們跳得不怎么樣，但我們看到了都覺得很開心。
當我們要走的時候，有幾個小朋友還跟著我們，嘴里不斷的喊著姐姐，那樣子是很舍不得我們離開的，雖然相處的時間很短暫，但他們對我們都建立一種純潔的友誼，一種很多人都無法理解的友誼。
我從來都沒有想到原來他們跟我們都是一樣的，我以前從來都沒有接觸過他們，一直都以為他們跟我們是兩個世界的人。當我接觸到他們才發(fā)覺其實我這種想法是錯了。社會有很多人都帶著有色眼鏡看他們，其實真正有問題的是他們。這次活動使我獲益匪淺，它使我對那些小朋友有了另一種的認識，認我的人生更精彩。其實這次活動對我的道德修養(yǎng)水平都有很大提高。
作為一名大學生是國家的棟梁之才，努力提高道德素質(zhì)，完善人格，是一種責任，“修身齊家知國平天下”，社會的進步，國家的建設，人生的成功，需要的何止是文化技術?經(jīng)濟在發(fā)展，一個受高等教育者，要支撐和繼承的東西很多，這就需要我們?nèi)プ?，去行動。況且，加強道德修養(yǎng)，也是個人素質(zhì)提高的一個重要方面。尊敬他人等做人的基本準則是每個大學生都懂得的。但道德意識和嚴于律己精神的缺乏，已嚴重的破壞了大學生的社會形象。這等待我們?nèi)ジ淖?。作為一個大學生，對自身的道德修養(yǎng)多一點意識，多一點責任吧!就好像有很多人都歧視智障兒童，很多時候都用言語和動作來傷害他們?nèi)跣〉男撵`，如果我們多點愛心，我相信他們在這個世上會毀的更開心，這就需要我們提高我們的道德休養(yǎng)水平了，如果一個人的道德修養(yǎng)水平很低，那么他絕對不會是一個真正有愛心的人。
作為營業(yè)的頂班綜柜，自己清醒地認識到，自己是綜柜的助手的同時更加是一名普通營業(yè)員，有義務協(xié)助好開展一系列的工作，力爭把頂點推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
營業(yè)是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們郵政精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶，對每一位客戶都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務更應迅速、準確。營業(yè)員，是企業(yè)最普通、最平凡的崗位，作為企業(yè)的最前沿，代表著企業(yè)形象，保持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，與我們營業(yè)員工作崗位息息相關。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶，熱情服務客戶。我們每個員工都是--企業(yè)形象的傳達者，是企業(yè)希望與活力的象征。
干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我接觸過無數(shù)的客戶，經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務方式，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。“急客戶之所急，想客戶之所想”是我的服務宗旨。微笑服務，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務，真心的微笑換來客戶的滿意，對我們工作的肯定，對企業(yè)的好感，為--企業(yè)贏來更多的效益。
在為客戶直接的服務中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應該做的，盡了自己應盡的義務。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。五百多個工作日中，我用真情服務每位客戶，同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在--事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶更多關注的是我們的服務，--的成立，新業(yè)務的不斷推出，增強自身素質(zhì)，提高業(yè)務水平，加強服務意識，勢在必行。
快兩年了，通過自己的努力，我得到了大家的認可，并受到了領導及同事們的贊揚，取得了一定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作。同事們，讓我們快行動起來吧，通過大家共同努力，多充實自我，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭取以更大的成績回報--的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對每一位客戶。客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我...
很早就有找份兼職做的想法，這次春節(jié)終于如愿，在一家剛開業(yè)的商場當一名臨時營業(yè)員，從一月十七做到二月十三，也就大約在春節(jié)前后十幾天。
工作的主要任務就是加貨，整理貨架，引導客人購物。一開始很不習慣，還有一種上當受騙的感覺，因為營業(yè)員的職責和我想像中不一樣：想像中，營業(yè)員就像一個商場導游一樣，幫助客人了解商品，引導客人購物;然而實際上，營業(yè)員還承擔著更累的活，那就是辦貨上貨。
可能是商場不夠大的緣故吧，原本這些上貨之類的活是不用營業(yè)員做的，那是促銷員的責任的，然而在我們那里，促銷員是沒幾個的，更何況在我們本來就人煙稀少的食品部。再加上商場剛開業(yè)不久，很多方面的設計或則安排都還不到位，自然而然，許多義務獻血的工作就落到我們頭上了。所以，在大多時候是既累又很無聊的。
食堂的飯菜是商場免費提供給員工的，所以即使你不在食堂就餐你也不會得到比別人高一點的工資，所以這些都注定了食堂的飯菜“酸”的可憐，我們吃地又怎一個“可憐”了得。食堂的東西如同雞肋，不吃的話覺得可惜，另一個原因是一天二十元錢的工資不允許;然而，當你真正端著飯盒在那里吃的時候，你又是多么的后悔與無奈，什么才叫“食不下咽”，就是那樣的感覺了。哎，終于體會到打工的日子是多么的心酸啊
由于上貨，手被包裝袋給劃破了，原本白白凈凈的手也變的黑黑的粗糙不已，有時排面沒有弄好，罵是少不了的，但最怕的是客人投訴或故意來找麻煩，那時不但要自己賠錢，還有被辭職的危險，扣工資那是理所當然的了。老板有兩三次拈出我的失誤，感覺理虧的連自己說話的聲音都聽不到了，從此以后再也不閑來無事了。想想我一個大學生，怎么說也得比他人做的要好吧.
工作中的辛酸自不用說了，但更多得到的是經(jīng)驗.
知道了一般超市的運作模式，知道了營業(yè)員與促銷員的不同，知道了怎樣訂貨(訂貨單是我負責寫的)，知道了怎樣與零售商交流，知道了怎樣開購物單(我在煙酒柜做過一段時間，那里需要開單買煙)，知道了人事文員的基本責任，知道了怎樣打稱.
認識了打價機，認識了打孔機，還有那一群直爽的朋友
大年三十那天晚上，公司組織活動，我就是和他們迎接20NN年的到來的，我門在餐廳笑啊，說啊，唱啊，還吃了好多好多菜，喝了好多好多酒，真的是不同尋常的體驗
和他們在一起，沒有競爭，沒有猜忌，有的只是簡單直白。