護士被稱為白衣天使。護士一詞來自鐘茂芳1914年在第一次中華護士會議中提出將英文Nurse譯為“護士”，大會通過，沿用至今。下面小編給大家整理的作為護士個人心得體會范文五篇，希望大家喜歡!
隨著社會的發(fā)展進步，人們的保健意識增強，護理活動有了新的內涵：過去護理人員提供的只是護理技術，而現(xiàn)在注重的是護理服務，變被動服務為主動服務。
1、組織宣傳和學習
組織全科護理人員認真學習《護士條例》、《衛(wèi)生部關于加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》、2010年"優(yōu)質護理服務示范工程"的活動方案及相關文件、中華人民共和國侵權責任法中"醫(yī)療損害責任"，將學習內容制成宣傳資料張貼于辦公室及病房走廊的宣傳欄。通過學習和動員，護理人員轉變了觀念，由"要我服務"向"我要服務"轉變。注重臨床實效，讓患者滿意是我們的最終目標，同時，也得到了科室主任和全體醫(yī)生的積極支持和參與。
2、優(yōu)化服務流程，營造溫馨病房
以人為本，實行入院零分鐘接待，做到病有人引，檢查有人陪，吃藥有人拿，住院有人送;為每個病人送上主管醫(yī)生、護士及科室名片，讓患者隨時能與醫(yī)護人員聯(lián)系;科內提供微波爐，免費為病人加熱飯菜;每間病房張貼溫馨提示語、防滑標識牌、主管護士名，圖文并茂，營造溫馨病房，給患者以家的感覺。
3、制作《優(yōu)質護理服務手冊》
《優(yōu)質護理服務手冊》包括基礎護理服務項目、基礎護理服務工作規(guī)范、崗位職責、工作流程、工作規(guī)范、禮儀規(guī)范等。護士人手一冊，并由護士長、護理組長檢查落實情況。
4、溫馨護理，微笑服務，護理內容多樣化
良好的服務態(tài)度及行為是提高護理質量、為患者提供最佳服務的關鍵。我們的護理工作要求做到五點：儀表美一點、問候多一點、巡視勤一點、觀察細一點、業(yè)務精一點。尤其是護士們真誠的微笑、關切的眼神，拉近了與患者的距離，增加了理解和包容，為溝通架起了一座穩(wěn)固的橋梁。
五月的陽光溫暖明媚，五月的鮮花燦爛嬌艷。在這個喜慶的五月，我們又一次迎來了屬于我們自己的節(jié)日——5.12國際護士節(jié)。我院領導為緩解護士們平時工作的壓力，營造輕松愉快的氛圍，增強她們的歸屬感，特別舉辦了以“愛心天使.情滿人間”為主題的情景劇比賽。
活動在婦產(chǎn)科護士表演的《溫馨婦產(chǎn)科》中拉開了帷幕。雖然大家都是初次登臺表演，雖然我們的舞臺布置非常簡陋。但表演內容真實感人，護士也完全融入到角色中去，似乎在向臺下觀眾展示著日常的護理工作。大家被護士真情的護理服務深深感動，也被護士幽默的表演捧腹大笑。臺下不時響起陣陣掌聲，情到深處亦讓人潸然淚下
120帶來的詩歌情景劇《白衣天使夢》雖然沒有華麗的辭藻，但卻是護士現(xiàn)實工作的親身感受和真實寫照。伴隨著聲情并茂的朗誦，再配上優(yōu)美深情的舞蹈，不僅引起了護士們強烈的共鳴，也打動了臺下所有觀眾。兒科的《輸液風波》，讓我們深深體會到了兒科護士的辛酸。面對因為沒有穿刺成功的患兒家屬憤怒的指責、謾罵，我們的護士只是默默的忍耐、承受。但我們的護士，還是會以飽滿的熱情，用愛心、細心、耐心，責任心去迎接每一名患兒，?護每一位患兒。
我們消毒供應中心，在主任的帶領下，參加了節(jié)目。我們表演的《幕后的天使》，雖然不直接服務病人，但一直堅持“全心全意服務于臨床”的理念，為保障全院醫(yī)療護理工作安全而默默無聞地辛勤工作。
情景劇的表演，展示了護理人員的天使風彩，也表現(xiàn)了護理人員蓬勃向上，愛崗敬業(yè)的高尚情操，在全院引起了強烈反響。通過這次表演，大家更加熱愛和珍惜自己的工作崗位，并紛紛表示，在今后的工作中，要以精湛的技術，熱情的服務，讓每一位患者高興而來，滿意而歸。為醫(yī)院的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
臨床上由于各種原因，導致護士與患者之間的溝通非常有限，為更好地提高護理質量，主要了解護患溝通的方法。 護士首先應在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語言動作表情上表現(xiàn)出對患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護，處處體現(xiàn)慈愛、關懷和體貼，把握說話的語調、語氣、語速，使病人產(chǎn)生親切感
環(huán)境是保護患者康復不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，關心他們的一事一物，故在完成護理工作時，時刻為患者創(chuàng)造一個清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時時刻關注病人，了解其病情進展感受，及時解決實際存在的問題，根據(jù)病情變化及時修改醫(yī)囑，這樣可取得病人的信任，從而促進雙方的溝通且談話內容應通俗易懂。
護理人員應加強自身業(yè)務知識和溝通技巧的學習，在工作中不斷總結經(jīng)驗。學習新知識、新技術，提高自己各方面的素質，用精湛嫻熟的護理技術使患者對護士產(chǎn)生依賴性和安全感。
學會換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對護理工作有意見時，護士要抱著理解對方的態(tài)度。與病人進行心理交換。盡量消除誤會，使病人從護士的語言上得到心理上的滿足，對偶爾對護士出現(xiàn)的冒犯、敵意，不信任的語言要容忍，禁批評訓斥、善于對病人安慰鼓勵，體會對方的心理。護士也應學會角色轉換，調節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。
總之，護患溝通是護理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強與病人的溝通協(xié)調，搞好護患關系，才能保證病人的身心健康。 人生格言：追求完美的服務，做病人的知心朋友。
微笑是世界上最美麗的語言。
以前的我從來沒有什么了不起的偉大夢想，只是想未來的自己可以有一份喜歡的工作，同時可以給身邊的人帶去溫暖，僅此而已。
后來的學醫(yī)，也不是非要不可，只是跟大多數(shù)人一樣，覺得這樣的分數(shù)剛好可以選擇一所自己還滿意的大學，一個就業(yè)前景還算樂觀的專業(yè)。
大學的四年，沒有切身體會過，作為一名護士的心境。直到開始實習，才慢慢體會到一身的職業(yè)裝，是一種使命的體現(xiàn)，這過程中遇見形形色色前來就醫(yī)的患者，看著他們康復出院，是最開心的時刻。從那一刻起，我開始懂得：這份職業(yè)不僅有意義，而且?guī)狭松袷サ纳?。我們可以見證一個人慢慢變好，從愁云滿布到笑足顏開，他的親人從滿懷擔憂到如釋重負，我很慶幸自己能夠見證這樣一個過程。
畢業(yè)后，我如愿以償?shù)某蔀榱苏愦笠辉旱囊幻o士。查房，是我們每天的必修課。其實每次查房前，我的內心是糾結的，因為不知道昨天看到的病人今天的病情是什么樣的，我生怕跟我所期盼的不一樣。這樣的一份職業(yè)，我們每天都會面臨生死。外人以為，看多了也就麻木了，其實不然，因為這份守護生命的職業(yè)賦予我們更多的使命。慶幸的是，我們每天見到的，還有微笑。我始終堅信，這個世上，微笑的力量是不可估量的。微笑，同樣也敵得過一切最美的語言。
“你們護士真好，每天精心的為我護理，有你們在，我一點都不怕……”聽到這些貼心的話語，看到他們暖心的微笑，我的心里是暖暖的，微笑是我的希望，也是給他們自己希望。他們的微笑，讓我覺得這個職業(yè)注入了血液和溫暖。所以，現(xiàn)在每天的早晨，除了期盼陽光，我同樣期盼他們的笑容。不能說是什么動力，只是讓我覺得，這個世界上很多人在面臨困境的情況下，都能坦然地保持一份樂觀的心態(tài)以及對他人的信任。
醫(yī)者仁心，我不知道自己距離“仁心”還有多遠。但是，我知道自己能做的.，是用一樣的微笑去回報你們，雖然很多時候隱藏在口罩下，但相信你們能感受到。
對一般人來說，精神病是一個令人恐懼而又充滿神秘色彩的名詞，常使人聯(lián)想起一個個滿身泥圬、言行古怪、時哭時笑、呆滯冷漠，或暴跌兇殘的人。五年前，我走上精神病人管理的工作崗位，開始了與精神病人直接面對面的接觸，我們對精神病人的漠然無知、心存恐懼，到逐漸了解他們、同情他們，與他們交朋友，從而窺見了他們的喜怒哀樂，走進了他們的精神世界。
關于精神病，醫(yī)學上是這樣界定的：精神病是指內外各種致病因素影響下，大腦機能活動發(fā)生紊亂、導致認知、情感、行為與意志等精神活動不同程度障礙的一類疾病。病人有不同程度的自知力缺陷、心理障礙、喪失判斷力、不能正常地學習、工作、生活，行為顯得古怪，與眾不同，在病態(tài)心理的支配下，往往有自殺自傷、傷害他人的動作行為，有的患者還認為自己心理與行為是正常的而拒絕治療。
在精神科做護士，首先是安全問題，這也是院領導會上會下強調的重中之重。抑郁病人、自傷自殺甚至自殘的心理，對于這樣的病人，作為護理人員的我們，要多觀察、多和其進行溝通交流。躁狂的病人對其周圍的人，包括同室病友以及周圍的醫(yī)護人員易造成傷害，當然也包括自身的安全。在情緒嚴重不穩(wěn)定期，我們要更多的給予保護性約束。
精神科病人多是藥物控制，所以對其服藥問題就顯得至關重要。在精神科治療上一定要防止病人藏藥。如果病人藏藥不吃的話，病情得不到基本的控制;如果病人把藏起來的藥頓服，后果更嚴重，可以導致藥物中毒甚至危及生命。
精神病人和一般的患者不同，他們沒有自知力，連最基本的生理需要也表述不清，這就需要我們護理人員具備基本的職業(yè)道德，真正做到以病人為中心，充分維護他們的自尊。
在精神科工作這么久，并沒有感覺到他們可怕，反而更覺得他們是最可愛的人，沒有人與人之間的勾心斗角和紛爭，我的人格跟著他們簡單起來，我會做一名合格的護士，不辜負天使的稱號。