大學(xué)階段的實(shí)習(xí)讓我們?cè)S多學(xué)生感到既憧憬又緊張，畢竟沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)便匆匆應(yīng)對(duì)的話很難在實(shí)習(xí)期間有著良好的表現(xiàn)，所以作為大二學(xué)生的我在接下來(lái)的暑假之中，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐并積累一些經(jīng)驗(yàn)是很有必要的，這樣也是為了今后的大學(xué)實(shí)習(xí)與正式工作做好相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)積累與準(zhǔn)備。于是經(jīng)過(guò)思考以后我和幾名同學(xué)來(lái)到了一家酒店準(zhǔn)備擔(dān)任服務(wù)員工作，當(dāng)這次服務(wù)員社會(huì)實(shí)踐結(jié)束以后我也從中體會(huì)到了許多道理。
當(dāng)?shù)弥枰M(jìn)行崗前培訓(xùn)的時(shí)候我還為自我所從事工作的正規(guī)性感到高興，期間無(wú)論是培訓(xùn)教師講的酒店文化還是服務(wù)員的禮儀規(guī)范都讓我體會(huì)到服務(wù)員工作的不易，當(dāng)我感覺(jué)自我差不多能夠勝任這份工作的時(shí)候又經(jīng)歷了許多現(xiàn)實(shí)中的挫折，本來(lái)我以為服務(wù)員只可是需要負(fù)責(zé)洗碗或者清潔衛(wèi)生一類的工作，事實(shí)上工作中需要我和顧客進(jìn)行交流的地方也存在很多，這個(gè)時(shí)候如果自我露出慌亂神色的話很有可能給對(duì)方留下一個(gè)不好的印象，所以很多時(shí)候我都是想辦法經(jīng)過(guò)言語(yǔ)來(lái)讓客戶對(duì)酒店產(chǎn)生良好印象。
在酒店進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的話能夠明顯感覺(jué)到那里的工作人員都很團(tuán)結(jié)，無(wú)論是出于對(duì)自身工作的負(fù)責(zé)還是對(duì)酒店這個(gè)共同家園的維護(hù)，都讓我們這群來(lái)自不一樣地方的人聚集在一齊成為同事并為了同樣的目標(biāo)而奮斗著，即便是有人在工作中遇到了難以解決的困難也能夠經(jīng)過(guò)同事的扶持度過(guò)難關(guān)?？墒侨羰窃诜?wù)員工作上出現(xiàn)差錯(cuò)也會(huì)受到酒店經(jīng)理的嚴(yán)厲批評(píng)，畢竟在職場(chǎng)上出現(xiàn)疏忽造成的損失可遠(yuǎn)遠(yuǎn)比學(xué)校要嚴(yán)重得多。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐也讓自我的生活習(xí)慣在不知不覺(jué)間受到了服務(wù)員工作的影響，無(wú)論是站姿還是坐姿都會(huì)比較注重身邊人對(duì)自我的看法，所以將禮貌性的動(dòng)作養(yǎng)成習(xí)慣也對(duì)自我今后有著很大的好處，并且自我在社會(huì)實(shí)踐期間將埋頭苦干的踏實(shí)與虛心學(xué)習(xí)的活躍結(jié)合了起來(lái)，取得的不錯(cuò)成果也為自我今后的學(xué)習(xí)生活供給了一個(gè)不錯(cuò)的新思路，所以在我看來(lái)這次社會(huì)實(shí)踐給自我?guī)?lái)的收獲的確還是蠻不錯(cuò)的，只可是對(duì)自我來(lái)說(shuō)僅有不斷進(jìn)行反思才能從中有著更深的體會(huì)。
如果說(shuō)今后自我想要從事服務(wù)業(yè)工作的話還能夠從中借鑒不少，因?yàn)檫@次社會(huì)實(shí)踐的確教會(huì)了自我許多關(guān)于禮儀方面的技巧運(yùn)用，并且我也明白在顧客需要幫忙的時(shí)候如何去做才能夠解決對(duì)方的困擾，所以我覺(jué)得這次社會(huì)實(shí)踐讓自我體會(huì)到工作艱辛的同時(shí)學(xué)會(huì)了許多待人處事的道理。
“吾嘗終日不食，終夜不寢，以思，無(wú)益，不如學(xué)也?！边@是論語(yǔ)中的一句話，說(shuō)的是一個(gè)人整夜不食不寢去思考鉆研一個(gè)問(wèn)題，沒(méi)有什么好處，不如親自去學(xué)習(xí)研究。實(shí)踐的過(guò)程是每個(gè)人都要經(jīng)歷的必經(jīng)之路，在這個(gè)路上，你不在是個(gè)孩子，在鍛煉，在成長(zhǎng)，跌跌撞撞，且歌且行。青春的光陰留給我們更多的是奮進(jìn)的號(hào)角與激昂的樂(lè)譜，也許每天拖著疲憊不堪的身子回來(lái)，也許每天都要為了完成當(dāng)天的任務(wù)而焦頭爛額，也許每天都要為了明日的采訪做著準(zhǔn)備，但我們是快樂(lè)的。不再是不為浮云遮眼之勢(shì)，更在一覽眾山之軀。
我們實(shí)踐，我們快樂(lè)。作為實(shí)踐，這樣的一項(xiàng)活動(dòng)，也必須有其流程經(jīng)營(yíng)。從開始的確定主題，到隊(duì)員的選拔再到實(shí)踐的開始，分工，任務(wù)的布置，或許疏一看，甚易。但實(shí)則不然，在這過(guò)程中不是冷冷的追求學(xué)術(shù)上的嚴(yán)謹(jǐn)，更是尋找種人心向往的科學(xué)之美。孫中山說(shuō)“人既盡其才，則百事俱舉;百事舉矣，則富強(qiáng)不足謀也?！?/p>
不論第一天大家為了提高團(tuán)隊(duì)工作效率方案的討論爭(zhēng)論不休，不論每天在外采訪村民的隊(duì)員被烈陽(yáng)曬傷，汗珠滴落早已浸濕全身的隊(duì)服，更不論每晚寫報(bào)告，寫日志，總結(jié)全天，為明日準(zhǔn)備到深夜。每天的采訪，吃飯，采訪，總結(jié)，休息，成為了我們的主線，每天奔波于鄉(xiāng)村城鎮(zhèn)的各個(gè)小巷街頭，我們?cè)儐?wèn)著，調(diào)查著，目的只是完成實(shí)踐，讓自己明白更多屬于我們，屬于我們這個(gè)時(shí)代的真諦。只因?yàn)槲覀冎?，孵化?mèng)想，需要汗水與堅(jiān)強(qiáng)的臂膀，我們付出，我們收獲，我們快樂(lè)。
實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了，每個(gè)人在思考著這幾天發(fā)生在我們身上全部，少了那些青春的張狂，多了些青春的踏實(shí)，少了那些青春的迷茫，多了些青春的奮斗，sunshine這個(gè)詞，不再是一個(gè)隊(duì)名，更多的是一種精神，當(dāng)遠(yuǎn)離喧囂，來(lái)到村鎮(zhèn)的時(shí)候，才真正明白，什么是奮斗，什么是團(tuán)結(jié)，什么是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。這樣的實(shí)踐，這樣的我們，這樣的，快樂(lè)。
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的順利進(jìn)行離不開實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員在實(shí)踐前的準(zhǔn)備工作。實(shí)踐前，實(shí)踐隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)會(huì)分配任務(wù)給隊(duì)員，隊(duì)員需要做的就是盡力做好這份工作。此外，我們需在暑期實(shí)踐前設(shè)想實(shí)踐過(guò)程中可能出現(xiàn)的情況，并做好相應(yīng)的對(duì)策。你在實(shí)踐前所準(zhǔn)備的每一件事都會(huì)在實(shí)踐過(guò)程中看見成效。
但是，即使實(shí)踐前的準(zhǔn)備在我們自己看來(lái)比較完備、充分，但在實(shí)踐過(guò)程中我們?nèi)詴?huì)遇到一些突發(fā)情況，比如在支教類項(xiàng)目中會(huì)出現(xiàn)學(xué)生受傷、家校對(duì)接不當(dāng)?shù)惹闆r，這時(shí)候我們需要積極調(diào)整心態(tài)，遇事不能慌亂，并采取相應(yīng)的措施，樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)。當(dāng)然，實(shí)踐過(guò)程中最重要的便是安全問(wèn)題了，包括自己的人身及財(cái)產(chǎn)安全，實(shí)踐服務(wù)對(duì)象的安全問(wèn)題。因此，實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員需時(shí)時(shí)和團(tuán)隊(duì)保持聯(lián)系，隊(duì)長(zhǎng)也要負(fù)責(zé)成員的安全問(wèn)題，并及時(shí)匯報(bào)學(xué)校。
“寶劍鋒從磨礪出”，暑期實(shí)踐是一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，它雖然沒(méi)有我們想象中那么輕松，但也沒(méi)那么沉重。以支教類活動(dòng)為例，我們會(huì)看到學(xué)生因?yàn)槟愕牡絹?lái)而綻放童真的笑臉，同時(shí)，我們的師范技能也得到提升，更加了解教學(xué)一線情況;我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中收獲友情，收獲點(diǎn)點(diǎn)滴滴的感動(dòng)……而我們需要做的就是初心不忘，牢牢樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在實(shí)踐中付出汗水，在實(shí)踐中收獲成長(zhǎng)。讓我們一起繼續(xù)奮力前行，迎接美好的暑期社會(huì)實(shí)踐生活吧!
超市里每一天都會(huì)碰到各種各樣的顧客，偶爾也會(huì)碰到外國(guó)的朋友，這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自我英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)。大多數(shù)時(shí)候還是一些家長(zhǎng)帶著孩子來(lái)買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具，這樣的場(chǎng)合，能夠培養(yǎng)自我的溝通潛力，和自我的表達(dá)潛力，這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自我在社會(huì)上的積累得來(lái)的。此刻的我們賺錢不是主要的，作為學(xué)生，就應(yīng)一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看待工作，不管是什么工作總會(huì)有值得我們學(xué)習(xí)的地方，這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會(huì)的機(jī)會(huì)是很珍貴的。也是以后自我找工作，實(shí)踐社會(huì)的資本。
在__里面工作，我還是看到了超市里面管理上存在的一些問(wèn)題，雖然我學(xué)的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車上，這天看到同事很辛苦的把商品一個(gè)個(gè)擺好，明天領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了，又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生，很浪費(fèi)時(shí)光和人力，我覺(jué)得這些就就應(yīng)盡早安排好，不要等到都做好了又否定。我還碰到了一件事情，就是一件商品的價(jià)格在不一樣的時(shí)光差了太多。
工作的一位同事在今年六月份的時(shí)候買了一款全新的拉桿書包，特價(jià)59元，因?yàn)楫?dāng)時(shí)可能是還剩了很少的貨，所以價(jià)格很便宜。八月份的時(shí)候，廠家又來(lái)了很多同款的書包，這款書包的原價(jià)是199元，此刻促銷價(jià)是148元。同一商品59元和148元之間真的差了很多，六月份的時(shí)候買書包的顧客很少，難道是因?yàn)榇丝桃_學(xué)了，買書包的顧客每一天都有很多，所以這價(jià)格就相差了這么多?此刻的顧客都覺(jué)得大型超市里面的東西比較公道，有一次我遇到一個(gè)廠家，從她的口中我得知了一款書包超市的進(jìn)價(jià)是105元左右，此刻銷售給顧客的價(jià)格是150元左右，一款書包超市的利潤(rùn)就將近五十元左右，利潤(rùn)相當(dāng)于進(jìn)價(jià)的二分之一，所以超市每一天的利潤(rùn)就應(yīng)是很大的。
從未走出校園，去懂得生活的艱辛;從未踏入社會(huì)，卻知道付出愛(ài)心。都說(shuō)90后的我們是溫室的花朵，是杰倫帶壞的小孩，是高傲、叛逆、頹廢的一代，可是，我們同樣也是樂(lè)觀、開朗、有愛(ài)心、有打不倒的精神對(duì)未來(lái)充滿希望的一代。他們對(duì)未來(lái)有美好的幻想，現(xiàn)實(shí)卻常常給他們敲來(lái)狠狠的一棒;總以微笑示人，卻心懷憂傷。
身為大學(xué)生的我們，周一至周五像個(gè)聽話的乖孩子，在學(xué)校這個(gè)純真充滿陽(yáng)光灑滿友情的地方，為著夢(mèng)想努力，向著未來(lái)出發(fā)。而周末總是最放松的時(shí)刻：不用擔(dān)心還沒(méi)有讀完的專業(yè)課本，不用去想明天早起的晨讀，甚至不用為一日三餐而傷害腦細(xì)胞。放下心里的一切，做自己想做的：躺在床上，睡一個(gè)甜甜的懶覺(jué);坐在操場(chǎng)上，沐浴暖暖的陽(yáng)光，坐在微機(jī)室，遨游于豐富的網(wǎng)絡(luò)世界;也可以靜靜的發(fā)呆，暢想屬于自己的未來(lái)?？傊?，周末是屬于我們的。可是總有那么一些人，他們：喜歡周六迎著晨陽(yáng)賽跑，喜歡志愿者的充實(shí)生活，喜歡醫(yī)院老師和藹微笑，喜歡病人的滿意笑容，當(dāng)喜歡變成一種習(xí)慣……
想想做志愿者的日子，像是打翻的調(diào)料瓶。笑過(guò)也氣過(guò)。但是每次“回家”的時(shí)候都裝有滿滿的感動(dòng)。
輸液室：看到因針扎而痛哭的孩子，你會(huì)盡努力的逗他，為的只是讓掛滿淚痕的臉龐綻放笑臉，當(dāng)你抬頭時(shí)，看到的是家長(zhǎng)欣慰的笑容?？墒悄暧椎暮⒆釉趺粗辣辉氖撬⒖薜氖撬?，疼的卻是父母的心啊!
導(dǎo)醫(yī)臺(tái)：為來(lái)往的病人提供幫助似乎同樣是種幸福。當(dāng)你上前微笑問(wèn)“您好，請(qǐng)問(wèn)有什么需要幫助的嗎?”這似乎也可以為病人較少病痛。在這，或許很辛苦，或許走的路最多，或許要求你牢記醫(yī)院布局，但是，這也是最需要志愿者出現(xiàn)的地方：攙扶年邁的爺爺奶奶，為被病痛折磨的病人指明就診道路。雖然微不足道，但我們已很知足。
病房陪檢：在這總能看到：夫妻履行著“執(zhí)子之手，與子偕老”的承諾，兒女踐行著“感恩之情，忠孝雙全”的責(zé)任。雖然病痛在身，但能感覺(jué)到其間流露出幸福的味道。走進(jìn)每個(gè)病房，出來(lái)時(shí)，總會(huì)說(shuō)：祝您早日康復(fù)，雖然只是路祝福。
無(wú)論你身處什么崗位，都會(huì)在穿上志愿者都時(shí)綻放微笑，醫(yī)院老師和藹的笑容總會(huì)讓怕做錯(cuò)事的你感到安心。無(wú)論你在醫(yī)院哪個(gè)位置，都會(huì)為所需幫助的人提供服務(wù)。當(dāng)病人帶著傷痛走來(lái)只為向你道聲“謝謝”時(shí)，心里裝的全是感動(dòng)和祝福。
志愿者之家是我們溫暖的小窩，是我們休息的天堂。每次來(lái)這，都會(huì)讓我們認(rèn)識(shí)許多原來(lái)素不相識(shí)現(xiàn)在卻很要好的朋友，在寒冷的冬天，與朋友坐在長(zhǎng)長(zhǎng)的樓梯上曬著暖暖的太陽(yáng)，心也是暖暖的。我們喜歡在這聽蘇彬老師講些富有哲理的故事，在這，可以懂得許多你還不懂或還沒(méi)有去想過(guò)的人生。就像蘇老師所說(shuō)：“你們還沒(méi)有踏入社會(huì)，就像一張白紙?！倍?，認(rèn)真的向我們這些白紙或書寫或涂鴉。讓我們能夠更好的成長(zhǎng)。
志愿者服務(wù)帶給了我們太多太多，每當(dāng)拖著疲憊的身軀回到學(xué)校時(shí)，臉上總是帶著滿足和笑容，因?yàn)槲覀冞^(guò)的充實(shí)，因?yàn)槲覀兪斋@了感動(dòng)，收獲了成長(zhǎng)。
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