記得曾有一位經(jīng)濟學(xué)家說過:“不管你的工作是怎樣的卑微,你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神,當(dāng)有十二分熱忱。下面是由小編帶來的有關(guān)銀行工作心得體會5篇,以方便大家借鑒學(xué)習(xí)。
為更好更快的提升個人業(yè)務(wù)能力,提升自身業(yè)務(wù)辦結(jié)效率,加快自身在工作中的成長速度?,F(xiàn)將我入行以來的工作心得體會總結(jié)如下:
1、切實加快業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)。本人主要從事柜員相關(guān)工作,在這半年的工作中,我認真體會到對提高基本業(yè)務(wù)能力非常重要。一方面要加強對點鈔、打算盤、數(shù)字錄入等基本操作能力的學(xué)習(xí),確保提高工作效率。另一方面要加強對業(yè)務(wù)理論和各項規(guī)章制度的理論學(xué)習(xí),確保工作質(zhì)量的提升。
2、作為一名基層網(wǎng)點柜員,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),這是工作的基本要求,這也是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。尤其在這樣的農(nóng)村基層網(wǎng)點,耐心的講解和專業(yè)的知識對提升服務(wù)水平是非常必要的。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對于加強柜面營銷也起到了促進作用。所以,只有誠心的服務(wù)和專業(yè)的知識,才能滿足客戶提出的實實在在的金融需求,才能讓客戶感受到農(nóng)行服務(wù)的品質(zhì)。
3、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,不斷增強自己的依法合規(guī)工作意識。認真學(xué)習(xí)和并堅持“三化三鐵”等運營考核辦法。這不僅僅意味著金融業(yè)務(wù)的無差錯,更重要的是要堅持賬表的真實性、有效性和合法性,真實反映各項業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,確保資金運營的安全性。同時,要不斷增強自己的遵章守紀(jì)意識。不斷增強規(guī)則意識和風(fēng)險意識,按章操作,合規(guī)辦理業(yè)務(wù)。
通過這幾個月的工作,我深刻的意識到自己在自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還存在著不足,平時學(xué)習(xí)意識不強,與一些優(yōu)秀的老員工相比,還有存在很大差距。因此,在接下來的工作中,我將再接再厲,使自己的各項工作有新的更大的提高,爭做行家里手。
在大堂經(jīng)理這份工作上已經(jīng)堅持了半年了,這半年的日子給我?guī)砹撕芏嘈碌母淖儭_@些改變讓我整個人也越來越好了一些了。不管是在觀念上,還是在處理事情的能力上,都提升了不少。此外,我也認識到想要做好這份工作,責(zé)任感是一定的,同時不可或缺的還有我們對這份工作的執(zhí)著和熱愛、以及在工作上的熱情和激情。
還記得自己當(dāng)初被提升為大堂經(jīng)理的時候,我并沒有高興很久,反而是反省了自己幾百遍。走到了這樣的一個崗位上,我第一個感覺是開心的,但是之后緊接而來的是過度的焦慮,我怕自己做不好,怕自己有些地方做不到位,所以我連著反省了自己好些天,一直在找自己缺乏的地方,希望能夠盡快彌補起來。
后來很幸運,在領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事們的幫助下,我逐漸克服了這種新上崗的焦慮感,我也逐漸明白,每一個人不管在什么崗位上,都是從零開始的。只有在不斷的學(xué)習(xí)中,我們才有可能真正的有一些新的成績了。作為大堂經(jīng)理,首先也是要從最簡單的開始做起,一點點往上面去累積,才有可能達到自己的預(yù)想。
在這次工作當(dāng)中,我感受很深的就是做這份工作要有耐心和細心。雖然說做任何工作,這兩點都是不可缺少的,但是在銀行里,這兩點對于我們銀行工作人員來說是非常重要的。平時我們接待的人比較多,加上銀行里也經(jīng)常來一些年齡比較大的中老年人,有時候有些事情的確不是很容易處理,所以這也就要求我們的耐心了。只要慢慢去解決,這件事情也是可以被解決好的。
作為一名大堂經(jīng)理,最不應(yīng)該有的就是心急。俗話說“心急吃不了熱豆腐”,這一點是非常符合我們這一項工作的。銀行工作是一份很嚴(yán)謹?shù)墓ぷ?,容不得一點點的松懈和粗心,所以在這份工作當(dāng)中,我一直堅持的都是保持一份細心和耐心,高效的解決每一個問題以及工作。在這段時間里,我認為自己在工作專業(yè)上還是有一些提升的,比我之前進步了不少,也長進了不少。
我對未來的工作也充滿了更多的信心,我會帶著這一些期待和支持,努力的往前的。希望我能夠在這份工作上實現(xiàn)自己最大的價值,不辜負那么多人的期望和包容,努力的創(chuàng)造出一份財富來!
____年,我心揣對金融事業(yè)的向往與追求走進了____支行。時光飛逝,來__支行已經(jīng)一個年里,我釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在__支行,我從事的崗位很平凡柜員。也許有人會說,一個極其普通的柜員談何事業(yè),不,柜臺同樣可以干出一番輝煌璀璨的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它視為我事業(yè)的第一個平臺。作為一名員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩上的重任。柜臺服務(wù)是展示____系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口,所以我每天滿含熱情,用心服務(wù),真誠對待,以自己良好的工作態(tài)度羸得顧客的青睞。
在____員工中,柜員是直面客戶的群體,柜臺是展示____銀行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,年復(fù)一年,用真誠細致的周到服務(wù)讓客戶真正體會到____銀行員工的真誠,感受到在____銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,把最平凡的工作變得不平凡,我為自己崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不忘業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī),行規(guī);三是培養(yǎng)和諧愉快的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處,互相學(xué)習(xí);四是清醒的認識自我,做到勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實做出業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻感悟到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人歌頌贊美,更不能像農(nóng)民那樣春播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之間的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們同樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠繪出一片精彩的藍天,沒有根基哪來高樓大廈,沒有平凡哪來偉大!人生的價值在于在平凡的奉獻中得到升華和完善。
青春時期是人生最美好寶貴,最讓人留戀的時光,因為躊躇滿志,精力充沛、個性張揚,因為敢拼敢闖敢干,天不不怕地不怕,活力四射,因為有夢想和希望!但在我看來,青春的寶貴還在于不懈的追求,和團隊的拼搏,對崇高的道德修養(yǎng)追逐,以及堅強的意志鍛煉,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
這段時間以來的工作當(dāng)中,我清楚的認識到了這一點,工作是自己分內(nèi)的職責(zé),我也感覺非常的好,在這方面這是我應(yīng)該要有的心態(tài),在銀行工作我每天都感覺非常的有意義,確實是非常的充實,在這方面我是保持著好的心態(tài),對我而言這些是可以進一步提高的, 工作當(dāng)中也是有了一些心得。
每天忙碌的工作讓我感覺非常的充實,我深深的感受到了在__銀行這里自己應(yīng)該有什么樣的心態(tài),我也非常清楚自己應(yīng)該要往什么方向努力,這方面是絕對要去做好的,作為一名銀行的員工我深刻的體會到了這一點,歐近期在工作當(dāng)中我不斷積累工作經(jīng)驗,以后我也一定會繼續(xù)的保持下去的,這也是一件非常有意義的事情,工作當(dāng)中積累工作經(jīng)驗,我知道從事這份工作我需要努力進步的地方還有很多,現(xiàn)在回想起來確實是這樣的,我真的感覺非常的有必LIUxue86.com要,總的來說在__這里還是有非常大進步的,似雖然是作為一名普通的柜員,但是我知道在這方面我是能夠做的更好,在這一點上面我還需要把這份工作做的更好,工作當(dāng)中認真負責(zé),每天堅守崗位,堅持去做好自己分內(nèi)的職責(zé),學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識,我現(xiàn)在也是非常相信這一點,在這方面我也應(yīng)該繼續(xù)努力。
銀行的工作是非常嚴(yán)格的,在這里要遵守的規(guī)定有很多,剛剛開始的時候我還是感覺非常的不適應(yīng),所以我也認為在這樣的狀態(tài)下面我需要加強對自己能力的提高,這方面我應(yīng)該要有的一個明確的態(tài)度,工作當(dāng)中當(dāng)中認真做好細節(jié),在這一點上面我還是應(yīng)該要做的細心的一點,銀行的工作是非常關(guān)鍵的,我清楚的意識到了這一點,接下來也需要繼續(xù)保持下去,真的非常的感激,我也通過這樣的方式,有了非常大的提高,工作當(dāng)中我對自己是很有信心的,這個過程當(dāng)中我對自己也是非常的有信心,我相信以后我還能夠有更多的成長和進步,在這方面這是一定的,我也通過這樣的方式有了很多的進步,我也養(yǎng)成了一個細心的習(xí)慣,在這方面我還是做的非常好的,我知道這也是對自己能力的一種提高,細心是非常有必要的,這也是一面銀行柜員應(yīng)該要有的態(tài)度,在工作當(dāng)中我對也是比較有信心的,接下來我會繼續(xù)做好,我也通過這樣的方式,得到了非常大的提高,也會繼續(xù)努力的。
經(jīng)過了此次的實習(xí),我也是對于銀行自己崗位的工作有了更多了解,同時也是明白雖然忙碌但也是過得充實并且學(xué)到挺多的,對于今后的工作,我也是相信自己能去做好,并且也是有這個能力來處理好往后的工作。
社會的工作,和學(xué)校相比,真的是很不一樣的,同時也是讓我明白,學(xué)習(xí)有時候可能可以慢慢的來,把基礎(chǔ)打得更扎實一些,但是工作卻不是如此,是要展現(xiàn)你的能力,去做好事情,能把事情處理好才行的,更多的不是去學(xué),而是去做好,實習(xí)雖然也是有學(xué)習(xí)的成分在這,但是更多也是要看到我們做事情的能力,不然也是很難留下來的,并且實習(xí)中,帶我的同事也是希望我們做的事情是有好的成果的,而不是忙碌的下來,卻是做不好事情那么也是浪費了很多的時間。工作上也是比較的瑣碎,很多的事情要去做,雖然也是比較的基礎(chǔ),但是對于自己了解銀行,了解崗位工作也是很有用的。可能在別人看來我們不過是打雜,但是這也是一個機會,并且對于沒有出校門的我們來說,其實這也是很難得的學(xué)習(xí)機會,很多時候也是在這些基礎(chǔ)的崗位上,更是能鍛煉到自己。
我是在大堂實習(xí)的,而帶我的同事每天也是比較的忙碌,我也是跟著忙碌,很多的小事情我來做,同事也是給了我很多的機會,去接觸客戶,去了解他們的一個需求,給到幫助來處理好業(yè)務(wù),工作下來,也是發(fā)現(xiàn),其實很多的事情雖然看起來簡單,但是那只是外人所看到的,只有自己親身的去體會,去做了之后才會發(fā)現(xiàn)里面有很多的事情要去了解的,像幫客戶開戶,也是要知道客戶要準(zhǔn)備哪些資料,又是有什么要求,同時懂得如何去操作開戶的機器明白一些事情要和客戶講清楚,這些都是需要有扎實的基礎(chǔ)知識才夠的,而不是隨意的指點一些就行的。特別是涉及到金錢的事情上,同事也是告誡我,一定是要謹慎的,這不但關(guān)乎到客戶的資金安全,同時如果做的糟糕甚至可能會觸犯到法律的。
實習(xí)而今也是結(jié)束了,能被認可,也是讓我繼續(xù)的在這工作下去,我也是很感激,這個實習(xí)機會我珍惜了,同時也是明白今后的工作任務(wù)會更重,責(zé)任也是會更大,自己也是要去承擔(dān)起來,去做好,只有如此,才對得起這份工作,也是讓自己真的有在職場中繼續(xù)的走下去的資本,要繼續(xù)的去努力。