自從走進大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優(yōu)先”，可還在學校里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢為真切體會“創(chuàng)先爭優(yōu)謀發(fā)展，扶貧助困促和諧”這一2011年寒假的活動主題，同時為認真學習科學發(fā)展觀，并進一步的把自我鍛煉成為一個建設社會主義和諧社會的宏偉目標結合起來的貼合時代發(fā)展需要的人才。為拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自我的本事，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始我這個假期的社會實踐。
假期的時間不用實踐來充實一下是一種浪費。我利用寒假期間的課余時間，進行一些社會實踐活動，全面提高自身的思想政治素質和綜合本事。因而我在進行社會實踐之前就有一個明確的目標，為自我制定一個切實可行的計劃。讓自我懂得去注重實踐的過程，從過程中鍛煉自我、提高本事。
這學期的假期我根據時間及自我的實際情景在假期期間找一份工作，雖然時間不長，但我覺得受益非淺，基本上到達自我的制定的簡單的目的。短短的工作讓我體會到就業(yè)的壓力，自我本事的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的歡樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。在這短短的時間里，我更深的體會到“光榮是屬于勞動者”的這句話。雖然只是自我在簡短的時間里的小小體驗，可是，再苦再累，也是歡樂的。
我開始以為我所從事的只是簡單并且不費力氣的關于電子數碼產品密集性的銷售工作，我以為我不能夠完成我的目標，和學到我渴望學到的知識，以及得到相應的鍛煉。可是，一天工作下來以后，我發(fā)現，我的觀點是錯誤的。任何一個行業(yè)都有他內在的技術含量和工作技巧，不是隨隨便便都能夠做好，馬馬虎虎的就能完成的。首先我要完成的任務就是派傳單，看起來似乎沒有太多的技術含量的街頭派傳單活動，其實是需要有很好的人與人溝通技巧，同時還需要很好的忍耐力。因為，此刻街頭派傳單的人有很多，很多人根本就不愿意去拿你手中所要派送的傳單，即使他們拿有時候根本就不會看，就隨手的扔掉。有的人看，開始的時候有興趣，可是過一會，就忘記。所以，要善于去跟在街道上穿梭的人們交流，首先要讓他們去愿意拿我們手中的傳單，再者，要讓感興趣的人去買我們所宣傳的東西。這是需要我們具備良好的交際本事，去打動行人，讓他們變成我們的客戶。有時候，有的行人會很不屑與你交談，因為，有的人確實是不需要我們的服務，所以要學會忍耐，在人群中尋找那些愿意去理解我們手中傳單的人，并盡量的把我們要推銷的東西推銷出去。當然，在推銷的時候，我們要秉著誠實守信的原則，不能帶有任何的欺瞞成分。否則，這就與非
銷無異。在我們學習和工作的時候，必須要堅持自我忠誠的立場，覺得不能做有違法紀的事情，要杜絕傳銷思想。
再而，我們還有解一下有關數碼產品的知識。作為一個負職責的派傳單人員，是要掌握相關的知識的。所以，在開始派傳單之前，進行一個短暫的培訓，以讓我們解數碼產品的適用人群，類型等方面的知識。還向我們簡單的講述應對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。
經過數天的的磨練和總結，我在這次推銷過程中深切的感受到，作為一個推銷員，我們應當具備一些很重要的素質：
一、要有良好的專業(yè)素質
當我們促銷一種產品時，首先我們必須對產品的相關知識及廠商的具體情景要有一個明確的認識，不能馬虎，不能沒有依據的亂談一通。所以很多的相關知識的貯備能夠使我們能在促銷過程中應對顧客的一系列問題。同時，經過自我的相關介紹能夠使顧客解產品的一些具體問題，能使客明明白白的消費，并為顧客留下好的印象，讓顧客信任公司，而無過多的顧慮和不安。做到誠實誠信，不能有任何欺瞞。要明確促銷與銷之間的區(qū)別，絕對不能逾越界線。要在知法，守法的情景下辦事。
二、要有良好的語言表達本事
促銷是促銷員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當，說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要經過自我層次清醒的說明，把產品介紹給顧客。同時要用自我的魅力吸引顧客，讓他們經過自我來解產品。另外在應對具體問題時我們應堅持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。也就是說，我們要有必須的忍耐力，和變通的本事，要學會應對突如其來的變化，冷靜的處理問題。如果實在處理不，要想辦法獲得周圍人，或者是同行人的幫忙，絕對不能魯莽行事。
三、要有良好的心理素質
俗話說：“林子大，什么鳥都有?！蔽覀冊谕夤ぷ鞑槐仍趯W校。在我們進行產品推銷的時候，每一天都會應對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質的不一樣，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須堅持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事?；蛘撸袝r候，顧客會對你有不雅的舉動，此時，要使用恰當的方式，先告訴對方，要禮貌一些。如果，對方還是有意的滋擾，我們既不能一味的忍氣吞聲，我們要經過合法的手段去保護自我?；蛘?，有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應當氣餒，要學會自我調節(jié)、自我鼓勵，及時的自我總結，自我提高。以讓第二天的工作能夠做的更好。
四、吃苦耐勞，堅持不懈。
從某種意義上來說，促銷是一種比較枯燥的工作，每一天站著用一個笑臉應對不一樣的顧客，這生活是需要我們有不屈不撓的精神去堅持下去的，我們絕對不能因為一點小小的枯燥或者是挫折就退縮。我們要學會堅忍不拔的精神，不斷的讓自我在烈烈炎日下或是冷風中得到磨練。
五、態(tài)度決定一切。
無論做什么事情，我們要明確一點，就是自我的態(tài)度是極其總要的。然而做一項服務工作，“顧客就是上帝”這一良好的服務態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量，向顧客推銷出更多的保險。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量，語言要禮貌禮貌，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態(tài)度，你就會得到他人的肯定及幫忙，用自我的熱情去換取他人的舒心。
總體來說，這次嘗試還是很有價值的，畢竟讓我們體會到做生意的不容易，因為要研究很多問題，全面的計劃和充分的準備才能讓自我把握市場動向，不會陷入被動的格局。同時我也明白社會就是這樣現實，商場上就是你爭我奪的，任何企圖逃避的人都會遭受失敗，這次實踐讓我有進取應對競爭的心理準備。
假期的實踐不應當成為一種壓力、一種負擔，而是在自我的興趣之下親身去嘗試、去體會實踐、工作的酸甜苦辣，從而更加懂得生活，僅有這樣才會得到提高與成長。
實踐目的：
經過社會實踐活動，了解社會就業(yè)形勢，體會社會就業(yè)壓力，增強自我的社會就業(yè)本事，為二年之后走出學校更好的就業(yè)，更好的服務于社會，更好的實現自我的人生夢想做準備。
我的實踐經歷
這次的寒假工是我在學校的海浪網站上找到的，當時有些猶豫，不太敢相信。沒經驗怕被騙可最終我還是說服了自我，什么事都有第一次，僅有敢于想，敢于做才是真人才，都大二了，還畏畏縮縮的算什么回事，在學校沒幾年待得了，早點去社會溜溜肯定沒錯的。在這樣的心理下，我背上行李來到了東莞的明安國際器材有限公司做起了廠里最低等的作業(yè)員。
當然我是有跟中介公司簽合同的，又不，我不認識你，而我做完工你不發(fā)工資給我跑了怎樣辦在外面人生地不熟的，得保護好自我。可我還低估了人性的貪婪和高估了廠對工作者財產的保護力度，當然還有我自我的疏忽。第一天工作我就手機被盜(公司不準帶手機入廠)，柜子和鎖都被打爛了。一千多的手機剛買不久啊!我這一個月等于白做了，肉疼。
當時和我一齊手機被偷的兩個其他學校的學生當天就辭工回家了，當時我很阿Q得拼命地對自我說在那里吃得太辣能讓我提早得適應外面的飲食習慣，每一天不動得站10個半鐘是一種軍訓式的鍛煉，還有，錢財乃身外之物，破財擋災，破財擋災。最終我堅持了下來，雖然因為是第一次在外打工，有點吃不消，但我還是從中學到了很多在書本里面學不到的知識，也深深地體驗到了在底層勞作者的艱辛與無奈，但最讓我高興的是認識了很多心的很好的工友，他們給予了我很多的幫忙，在外過年對我來說是一件覺得心很堵的事情，但吃到他們親手做的香噴噴的年夜飯，那一晚我睡得很香。
下頭，我這就像念流水賬一樣把我在廠里一天要做的事一一道來，早上七點起床，洗刷吃早餐后，刷卡入廠，45分鐘后打上班卡然后開早會，八點正式上班。我們那個廠房是給蘋果公司筆記本電腦做電子加工的，我屬于疊層區(qū)，我們三人一組，第一人負責疊第一層然后交給第二人，第二人之后按磁鐵，第三人然后在在第二人的基礎上疊第二層，磁鐵被疊在里面了。廠里規(guī)定是一組要兩個小時出400個產品，一組里一人慢就一組慢，人人不得偷懶，做完自我的就幫別人，否則，如果慢了全組都得挨罵。12點下班，打下班卡吃飯然后在12點45到60分鐘之間打上班卡，一點上班，如果遲到打卡了，一分鐘扣5塊錢。之后上4個小時然后下班休息20分鐘，再加兩個半小時的班。差不多每一天都是這樣貌過來的。一眨眼，一個月的寒假生活就這樣過去了。
經過一個多月時間的社會實踐，經過自身的努力，無論是在思想上、學習上還是工作上我都學會了很多，以下是我的幾點心得體會：
1)我懂得如何去適應從學校到社會的環(huán)境變化，身邊接觸的人完全換了主角，相處之道也完全不一樣;
2)其次，我在就業(yè)心態(tài)上有了很大的士改變，以前總想著找一份適合自我愛好的、專業(yè)對口的工作，可此刻明白找工作不容易，很多事情僅有走上社會才能接觸到。所以我此刻不能再像以前那樣等待機會的到來，應當盡快丟掉對學校等的依靠心理，學會在社會上獨立，敢于與社會競爭，敢于承受社會壓力;
3)我認識到團隊精神、共同合作在工作中的重要性，每個人對每件事的看法不會完全相同，但隨著相互的了解、包容合作分歧會減少，開展工作也會越來越順利;4)要善于與人交流，正確處理各方面的關系;遇事應沉著應對自我不會的事應當多虛心請教他人;工作中不能總想著自我得到了多少，要問自我付出了多少，你做的事別人都看在眼里。5)沒到達上級的目標，被上級教訓是很正常的，要學會忍耐，盡量不要和上級發(fā)生沖突，否則就呆不下去了。
經過這次社會實踐，我得到了很多鍛煉，更新了觀念，吸收了新的思想與知識，為將來更加激烈的競爭打下堅實的基礎。在今后的學習生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，更加發(fā)奮學習，努力提高自身綜合素質，適應時代的要求。
轉眼間我已經度過了大學的第一個年頭，進入了大學的第一個暑假。作為已經成年的大學生，我的暑假生活不能再像以前那樣無所事事了。我要過一個既有意義而又充實的暑假，我和室友有很多熱烈的討論，我也有了自我的打算。我想依靠自我的雙手和大腦來賺取自我所需的生活費，當然更多的是想經過親身體驗讓我自我更進一步了解和認知這個社會，我也期望自我能在這個暑假中增長見識，更為重要的是想檢驗一下自我是否能夠融入這個社會的大家庭并經過社會實踐，找出自我在社會中存在的差距。
臨近暑假，學校里、大街上各種各樣的招工廣告隨處可見，我和幾個室友準備在暑期找份臨時工來充實自我的暑假生活。在找工作的時候就聽說其他學校的有去打工被騙的，所以我們在找工作的時候都很謹慎。經過慎密的篩選，最終我們決定跟著我們校學生會志愿者部社會實踐部的一個干部去，她是東莞頂裕木器制品有限公司的招工代理，她也跟著我們一塊去打工所以我們就放心的跟著她一塊兒去了。
考試完的第二天我們就出發(fā)了，坐了兩天的長途大巴，我們一行三十多個人最終到達了東莞，到達廠里已經是午時五點多了，我們收拾收拾東西就去食堂吃飯，吃完飯我們就開始和老板簽合同，老板給我們開了會后我們就去休息了。這個公司主要是加工木制珠寶盒的，第二天一大早我們就開始去車間工作了。第一天工作給我們安排的工作都很簡單，我們們很容易就能完成，同時也覺得時間過得很快。第一周晚上只加班到九點半，剛遠離的學校緊張的復習備考生活，沒有了學習考試的壓力，每一天只是工作，吃飯，睡覺這三部曲也沒有什么思想壓力感覺很好。從第二周開始就給我們安排一些有技術含量的活了，并且晚上加班到十一點有時甚至十一點半，枯燥無味的長時間工作很令我們乏味，手機在那邊也沒法上網整天像是與世隔絕了。長時間的工作導致我們晚上睡覺做夢都是在干活，早上起來手都是腫的，握就握不住。就這樣持續(xù)了56天，期間只過三個星期天休息了三天，整天盼星期天就像盼過年似的。還好，我們們只干兩個月就走了，堅持堅持也就過去了，過著還有個盼頭，可是想起那些廠里的老員工，他們整天整年都這樣重復著這樣乏味的日子，動不動就被組長罵一頓，在那組長一般不罵我們學生，讓我們干的都是稍微輕點的沒有危險的工作，頓時感覺我們很是幸福。
這個公司分為四個部門：木工部，組立部，油漆部，包裝部。我是在組立部的，也就是把各個零件組裝起來，那些活兒看是簡單而簡便的，身體不斷的重復著一個動作，是相當的枯燥和煩悶的。但不管做什么，我們在期間不單單只是為了工作，機械的運動永遠只是停留在那一步。在實踐期間我們還要講究方法，怎樣做省力又好，在期間組長教我們的，還有其他方法都很科學，期間我也很受啟發(fā)?？墒怯幸恍┬∈虏惶茖W，比如說一些員工往一個小瓶子里倒膠的時候就沒有注意大氣壓強的問題，導致倒膠很難倒，就不往瓶子里進，我注意到這個問題后就和那個老員工講了一下她那樣做的不對，我告訴她正確的倒法后她很快就倒好了。這就是理論和實踐相結合，這也充分證明了我們學習的知識還是有用的。(_^__^_)嘻嘻……
雖然這個暑假基本沒上過網看過電視，像與世隔絕了，24小時的一半多時間都是在工作，打交道的也只是廠里的老員工和一塊兒去的同學，整天只是在廠里呆著，可是這也讓我看到了社會的一角，這個世界真的是太瘋狂了。我本以為僅有在電視上才會發(fā)生的事竟然有好多在我身邊發(fā)生了，這就是和在學校的不一樣，學校太夢想化了，而社會太現實了?？墒墙涍^暑期的打工經歷也讓我明白了許多以前我認為說得不對的名家名句，到底還是名句，都是有必須的生活哲理的!
暑期的社會實踐打工經歷讓我親身感受到了許多：
一、時間真的很寶貴。俗話說：時間就是金錢。時間確實是能夠創(chuàng)造金錢，可是金錢卻買不到時間。我們在那打工都是按小時付工資的，只要干有那么多時間就能夠得到相應的報酬，可是有了這么多錢我們想買點時間是不可能的。異常是剛放假的時候本來說是七月五號出發(fā)，我們三號考完，正好四號能夠歇息一天收拾收拾東西，可是三號上午考完后，午時通知說是四號一早就走，這個午時真是讓我們慌的很，室友的一個同學要和我們一塊去，我們就連忙打電話讓她晚上趕過來，宿舍暑假要被占用還得搬宿舍的東西，表弟也要和我們一塊去結果就沒能趕過來，還有一個要一塊去的老鄉(xiāng)第二天還有考試……那天午時真是把人給折騰死，就相差一天，原先的計劃都泡湯了，那是真是切實感受到了時間的寶貴。在那呆了將近兩個月也就意味著在家只能呆兩三天，真的好想在家多呆幾天……
二、掙個錢真難。整天在學校吃穿不愁的我們卻很少想一下父母掙錢供養(yǎng)我們上學是多么的不容易，我們在學校吃喝玩樂日子過得很是瀟灑，但父母呢?他們只是一個勁的想法掙錢讓我們吃好喝好，而他們去整天省吃儉用，辛辛苦苦的掙錢，而我們只是明白花錢。經過這個暑期的打工經歷我確實感受的了錢是多么的難掙，每一天超負荷的工作量把人累的夠嗆，有時候一連站好幾天站的腿酸疼硬疼的，每一天早上手指腫的握就握不住，反正是錢是沒有好掙的。
三、人活著真不容易。此刻想想我們以前真是生在福中不知福，看到和我們同齡的好多人早早的就擔起了家庭的重擔，以前還以為他們出去打工很自由還能夠掙錢花，但親身實踐后才明白還是在學校好，在學校自由點，在這兒父母供養(yǎng)著沒有人罵，沒有生活的壓力。他們打工在外動不動就被上級罵一頓，整天都是機械的工作，生活沒一點兒樂趣，并且挑起了家庭的重擔，也許他們唯一期盼的就是發(fā)工資的那一刻，這就是他們的生活。有時候想想就是混個人好難，一輩子都要被生活的壓力牽著鼻子走。
四、珍惜此刻幸福生活，好好學習。暑假在那干活的時候不讓說話，不讓聽歌，機械的工作很是令我們乏味，這種生活我們也幸虧是干了不到兩個月，在那干活的時候就經常想還是我們在學校幸福，到學校必須要好好學習珍惜眼前的幸福生活。這一開學就是大二了，大學四年會很快過去的，珍惜大學里的每分每秒充分利用大學里的每份資源來充實自我，好好的鍛煉自我，學號本專業(yè)知識，才能等到畢業(yè)后找到份滿意的工作，到時候也許生活會比較好過點。
或許有人會說我這個暑假沒有賺到多少錢，可是我們在這個現實的社會中懂得了該怎樣樣生存。我想這個才是最重要最值得我們追求的東西。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，必須要心平氣和，僅有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，并且要明確表示你是真心在理解他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應當做的。
我也從打工中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你必須會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要明白給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和進取性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。
打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不明白多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。此刻想來，五十六天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。
暑期雖然僅有兩個月時間，可是在這段時間里，我們卻能夠感受到有些廠家總喜歡把大學生看成是廉價勞動力，這是我們最不能容忍的!累啊，可生活還得繼續(xù)，還得應對學習，應對走出校門，應對找工作......可是，讓我們體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，為以后走向社會，起到一個橋梁的作用吧。應對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應當轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自我的創(chuàng)業(yè)和社會實踐本事。
時間飛逝，告別了短暫的暑假打工生活，回到了學校，回想著剛過去的打工日子和即將到來的大二學習生活，酸甜苦辣，不禁讓我感慨……暑假的打工，對我來說，是一個開始，也是一個起點，也期望這個起點能讓自我更好的融入社會，不斷地成長……我會一向的努力。雖然我不是最好的，但我會盡力做到最好，不管是學習還是生活、思想上，我都會努力的完善自我，一步步地、踏踏實實地做事。
轉眼之間，我已經正式告別了這一學期的學生生涯，迎來了我大學的第一個假期，驀然回首，不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那些無奈，為了不留遺憾，為了使這個漫長的假期過得更加充實，我將為我的這個假期做一個詳細的規(guī)劃，提早進入社會，開闊視眼，增長見識。
假期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段，有助于我們當代大學生接觸社會，了解社會，同時，實踐也能夠讓我們學習知識，也是鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社會，回報社會的一種良好形式，所以，我必須會倍加珍惜這次的實踐機會。
這次實踐我去了派派樂打工，“凡事想時容易，做時難”本以為那里比其它餐館干凈點，打工也能夠簡便點，不就是給顧客點一下餐，收拾一下桌子嗎這些平時在家也做過，心里還存在僥幸的心理，可是讓我么想到的是剛去的第一天午時就犯錯了，在給顧客點餐時出了差錯，剛好被領班發(fā)現，被罵是不能避免的。所以，我心中也是有許多委屈，可事實擺在我的面前，在工作中他們說一就是一，說二就是二，當時領班嚴肅的表情嚇的我說不出話來，我心想萬事開頭難，早接下來的工作中我必須會更加認真。
派派樂里十分忙，每一天得等到所有的顧客走完我們才能夠下班，所以每一天回家也已經很晚了，在加上累，于是我有了辭職的想法，可是又想如果就這樣就半途而廢，什么也學不到，我又覺得很慚愧。并且自我需要學的的還很多，所以我必須要堅持下去。正是有了這份堅持我后面的工作也順利了很多，失誤也減少了。
經過這次實踐讓我認識到凡事必須要堅持，應對社會上形形__的人，也要學會怎樣應對，同時，我也學會了要以禮貌溫和的態(tài)度與人交流，用心去對待身邊的人。我相信，這次經歷會成為我人生中的完美回憶，它也會時刻的鼓勵我不斷前進，在人生的旅途中越走越長。
時間飛逝，告別了短暫的假期，新學期即將開始，在新的學期里我將會收起那顆脆弱敏感的心靈，用堅持不懈的汗水為自我的明天，為自我的目標而奮斗，我堅信那濺在路上的滴滴汗水，是為我將來的成功奏響的旋律。
一、實踐目的：
本次實踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的綠態(tài)行商貿有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農莊韓式泡菜等低溫產品，主要客戶為沃爾瑪、北京華聯、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂等大型ka賣場和連鎖超市。綠態(tài)行商貿有限公司成立于__年6月，是個新興的小代理公司所代理的產品有限且其主要代理的產品光明酸奶的知名在區(qū)內不是很高，與其他酸奶相比銷售量會相對小，之所以選擇該公司作為實踐單位一者是想了解公司在起步階段的運行情景，二者是想挑戰(zhàn)一下自我，試試在品牌知名度不大的情景下自我的銷售本事如何。第三在不斷的學習與實踐中提高自我，融入社會，體驗就業(yè)，為將來的走出社會打下良好的基礎。
二、實踐概述：
本次暑期實踐分為兩個階段，試工階段和正式上班階段。
(一)試工階段：
試工階段是三天，地點在華潤萬家購物廣場，試工階段主要是學習有關產品知識、公司文化以及產品的相關銷售技巧，同時也是公司的一個考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大，各個產品都有相關的負責人，我被安排銷售光明酸奶，由賣場的促銷小組長帶領，因為之前都沒有經過任何的培訓，直接到賣場實訓，所以試工第一天有點不知所措，主要是熟悉賣場結構格局，聽、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產品，到達一個熟悉環(huán)境的目的。第二天，直接開始介紹產品，在學習中實踐，實踐中學習?？墒菍嵺`的第二天犯了一個很大的錯誤，我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進賣場放在員工柜子里。結果促銷主管開柜子的時候嚇出冷汗了，要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當時就被嚇傻了!只明白顧客不能把商品帶進商場，沒有研究到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒事。第三天，光明酸奶的產品知識基本掌握，試工階段也結束了!
(二)正式上班階段：
正式上班時間是7月14日，地點是在太陽廣場人人樂超市。來到上班地點之后才明白公司只安排了我一個促銷員在那里，那里的所有事物全權由我負責，并且不像在華潤有人教我相關的流程，第一天上班僅有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負責的事物具體有哪些。相對于華潤萬家來說人人樂超市是個比較小的賣場，公司只安排了我一個促銷員，不存在人員的分工，所有的產品都是我一個人負責。除了要促銷產品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請產品的免費品嘗所有這些流程我都必須在很短的時間內學會。上班的第二天我就有點力不從心了，首先是我在試工階段只學習了光明酸奶的銷售，其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農莊韓式泡菜等都沒有銷售過，也沒有相關的培訓了，怎樣介紹這些我沒有銷售過的產品成了個難題。至少介紹的時候底氣很是不足。其次，超市的產品擺放位置不是按照各個單位的產品擺放的，而是按照產品的種類擺放，由于對公司產品種類的不熟悉，晚上顧客多的時候分不清哪些是蒙牛產品，哪些是伊利產品哪些是我們公司的產品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時候擺臺給顧客免費平常產品，介紹顧客購買，由于是免費品嘗的產品，需要申請免費品嘗標簽，一共
需要三個超市管理人員簽字確認，而這三位領導都沒有固定的辦公地點且我都不認識人。這樣當天的工作效率自然很低，銷售量也很低。
第三天，公司送貨來，我需要負責收獲，由于收獲程序有點復雜，公司的業(yè)務員過來教我，有她在我似乎沒有那么緊張，叫我怎樣做我就怎樣做，只是動作有點慢，第一次收獲我沒有感覺收獲的困難，只是覺得程序復雜了點。隨著時間的推移，在人人樂的各個方面也逐漸熟悉了，周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了，其他產品的促銷員也大都是暑期工，大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨，這次不再有業(yè)務員在旁邊指導了，其實收獲遠遠沒有我想象的那么簡單，我一個人要找人簽字，要點品種很多我又不熟悉的貨物將其分類，還要找出質量檢驗報告給收貨員看，質量檢驗報告是所有產品的都在，一連好幾頁，一頁一頁翻看，最主要的是我們的產品都是冷藏收獲必須迅速，收獲部的員工每一天都很忙，沒有人有時間來慢慢教別人。第一次自我收獲足足用了三個小時(16點開始一向19點)。由于剛來需要一個適應的過程，所以這個過程中銷量一向不是很夢想，再者7月下旬一向都在下雨，超市附近新開了一個華聯超市，顧客相對來說少了很多?？偟膩碚f7月份的銷量不夠夢想，有主觀原因也有客觀原因。
從公司開會回來我認真總結了一番，找出我做得不到位的地方，爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號，真的另我極其的難忘，因為那天我哭了。按照常理說來了大半個月了對收獲的流程應當很清楚了，可是那天由于既要退貨又要收獲，先退貨才能收獲，可是之前沒有退貨的經驗，程序一點都不懂，全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當天心境也是很不好，狠狠把我罵了一頓，加上質量檢驗報告頻頻出錯，我急得就哭了?？上攵斕斓匿N量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，確實是有錯在先，所以我決定今后找人幫忙收獲。因為其他的促銷員都是公司派人收獲，所以他們相對來說就比較閑，于是我平時有時間的時候就幫石埠牛奶的促銷員上貨，然后公司有貨來的時候我就請她幫忙一齊收。事實證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。
八月份的銷量在九號的時候有了一次突破，到達了七、八月分最好的一次，而在14號的時候又有一次突破，這次得到了公司的表揚。8月17號公司派了接替我的新促銷員，最終我決定教她兩天，把我在超市學到的一些技巧還有相關的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點我結束了為期一個多月的暑期實踐。
三、實踐總結：
在實踐的過程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結有以下幾點：
(一)自身:前期學習不夠，對公司的了解不深入，導致正式上班不能很好的應對各種突發(fā)的事件，解決問題的本事有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎還是夠扎實，相關的銷售心理學還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高、
(二)公司的業(yè)務員辦事效率有待提高，尤其是質量檢驗報告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會出現錯誤，檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進倉庫，冷藏的貨物容易變質。一連串的問題都會出現，影響銷量。
(三)太陽廣場的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一向不是很夢想，其實很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如，同樣一個超市各個部門的員工都不和睦，果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工，贈品的申請程序過于繁瑣，浪費員工的很多時間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方，零食區(qū)分成了兩個，一個崽二樓一個在三樓，不能滿足顧客的需求。另外，超市本身的員工分工就很不合理，沒有把任務分配清楚，各個區(qū)的職責沒有落實好，導致出現了問題找不到負責人。
(四)實踐體會：
本次暑期社會實踐感慨良多總結有一下幾點
(一)要想做好工作，良好的溝通是關鍵。
無論是與同事還是顧客，溝通都是很關鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響心境，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅僅利于自我的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自我去營造，此刻到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的應對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
(二)顧客是上帝，領導也是上帝。
相對于服務行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，可是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的，黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點，結果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客，可是其實我們能盡量滿足他們的要求，顧客還是很不愿意惹出事端的。再者，領導也是上帝，這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領悟出來。領導是就是領導，作為領導工作上就要尊重他，服從管理，與領導絕對不能有正面的沖突。
(三)努力、努力、再努力!
雖然是短期的實踐，可是暴露出了我學習很多不足之處，比如銷售心理學，懂得這門學問的話我相信我會做得比此刻更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索，不斷的總結經驗，學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。期望下一個暑假實踐會有所提高。
(四)最終，十分感激綠態(tài)行商貿有限公司給了我這次實踐的機會，也感激那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。