在平日里，心中難免會有一些新的想法，寫一篇心得體會，記錄下來，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編收集整理的服裝銷售個人工作心得，希望對大家有所幫助。
在充實、一學期的忙碌和愉悅即將結束，我有幸擔任初一體育教師。在學校各級領導的正確指導下，以及體育教研組的大力支持和我的辛勤努力下，我基本順利地完成了本學期的教學任務?，F在，我想對本學期的工作進行總結：
一. 教學方面：
一提到初一體育馬上就能聯(lián)想到體育中考，在應試教育的慣性下，這已成了檢驗初一體育教學成功與否的重要標準。因此我根據教學大綱的要求滿課時、滿內容、保質量的完成了所教教室的教學任務。學生體育技術，體育技能考核內容等，從未出現丟課、缺課、上課松散無內容及體罰學生的現象。結合新課程改革要求，教法上不斷改進創(chuàng)新，使體育課在寬松、活躍的氣氛中，教室中注意學生組織紀律性、思想品質等方面素質的培養(yǎng)，特別針對剛剛升入初中的學生特點，以加強學生身體素質為目的，武術等項目促使學生盡快完成中學體育活動。
初一是整個初中學習打基礎的階段，那么如何形成優(yōu)良的行為習慣是基礎中的基礎，首先，抓集合訓練：包括課前、課中、課結束前的集合。集合要求快、靜、齊并強調精神面貌。通過嚴格的隊列、隊形練習，讓學生了解正確站姿、走姿、跑姿及其動作要領。在強化訓練中，逐步讓學生形成優(yōu)良的姿態(tài)。其次，教會學生器材使用方法。在教學中可以有目的、有組織地安排小組長布置、收拾器材等，培養(yǎng)學生愛護場地、器材的習慣。這也是學生自我教育的一個過程。
作為一名體育老師，對于學生的運動技能知識傳授只是基礎部分，如何培養(yǎng)學生處理意外事故的能力才是教學的關鍵點。在體育教室當中或多或少會出現一些意外事件。例如：在學生進行慢跑熱身的時候，跑道上遇到突發(fā)事件堵住了。在這時，學生大多會停下來。教師就應該在此時進行語言引導，教會學生處理這次事件的方法，然后還可提問：“假如跑步過程中有學生摔倒了，我們其他學生應該怎么辦?”在學生進行思考的時候，其實他們就有了對突發(fā)事件的處理想法，教師再進行適當總結，學生處理突發(fā)事件的能力便會一點點提高。
在體育教學中，培養(yǎng)學生團結協(xié)作的精神非常重要。這不僅可以增強他們的學習興趣，還能鼓勵他們?yōu)榱思w榮譽而奮斗。例如，可以將學生分成幾個小組，讓他們通過競賽或游戲互相合作才能完成任務。比賽結束后，可以和學生一起分析成功或失敗的原因，讓他們了解只有團結協(xié)作才能獲得勝利，即使個人吃虧也是值得的。為了更好地樹立團結協(xié)作精神，必須先讓學生明白其內涵。團結協(xié)作的精神包含奉獻精神，例如在籃球場上，傳球者能夠為團隊帶來勝利，因此受到贊揚。
德育教育是學校教育中不可或缺的一部分，而體育課更是重要的德育教育平臺。在體育教學中，我們應該注重將德育教育融入其中，這樣不僅可以幫助學生鍛煉意志力，更能培養(yǎng)他們的愛國主義和集體主義精神，讓他們養(yǎng)成服從組織、遵守紀律、主動進取的品質。例如，在跑步課程中，如果有學生在彎道上偷跑，我們可以通過教育引導，將這種行為與學生的個人品德和思想方面聯(lián)系起來，從而達到改善學生偷跑現象的同時，也為他們的人生鋪路。
教育工作，作為教育工作者，我們需要不斷地適應社會和時代的發(fā)展，同時關注學生的特點和問題，及時發(fā)現和解決新情況和新問題。要做到這一點，我們需要高度敏感和自覺，了解學生的規(guī)律和特點，并盡心盡力地為他們提供良好的教育和管理服務。在未來的教學中，我將更加注重每位學生的成長和發(fā)展，努力讓他們感受到更多的關愛和關注，同時幫助他們健康快樂地成長。
時間過得很快，馬上就要迎來春節(jié)，在此我現將20xx年從事服裝銷售工作的心得體會作如下匯報：
（一）根據公司領導要求，做好店內的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
（二）定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。
（三）做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產品需求的最新動向，及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優(yōu)惠信息。
（四）合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存，確保隨時有貨。
店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。
（一）推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任。
（二）適合于顧客的推薦，對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
（三）配合手勢向顧客推薦。
（四）配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。
（五）把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
（六）準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由比較過渡到信念，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：
（一）從穿著時間、穿著場合、穿著對象、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
（二）重點要簡短，對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
（三）具體的表現，要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：這件衣服好，這件衣服你最適合等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。
（四）營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
認真向領導學習，善待每一位同事，做好自己在店內的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產品知識，力求不斷提高自己的綜合素質。
感謝公司給予我機會與信任，我一定會積極主動，充滿熱情，用更加積極的心態(tài)去工作。
我和同事們來到雅格爾專賣店，店里的主管非常熱情地接待了我們，詢問了我們的實踐目的，介紹了店里的工作技巧，讓我們受益匪淺。隨后，一位導購小姐開始教我們各種基本技能。首先是如何打領帶，盡管導購小姐示范得很容易，但當我們自己動手時，才意識到這并不是件簡單的事情。我們學了幾次后，雖然能夠打出領帶，但它們的形狀并不漂亮。我們并沒有放棄，一遍又一遍地練習，最終我成功地打出了一個漂亮的領帶。之后，導購姐姐教我們如何辨別各種襯衫和西服的材料，以及它們適合什么樣的體型。這對我們的記憶力來說是個大考驗，我們要反復記憶，才能真正明白。最后，我們正式開始上班了。
一整天的工作，我們站在柜臺前熱情地對著每一個顧客說：“歡迎光臨雅格爾?！北M管累了，但是我們更感到快樂，因為在這個過程中，我們學到了以前所不知道的知識和經驗，也深刻地體會到了賺錢的艱辛。令人難忘的是，在倉庫里，我們看到了那句警示語——拒絕是推銷的開始。它讓我們明白了，在銷售過程中，要有耐心、有技巧，更要有堅定的信念。
在雅戈爾賣場實習的第二天，我們終于拿到了員工制服。穿上這身工作服，感覺自己更像一名專業(yè)的導購員了。今天的銷售情況也比昨天要好得多，我們成功地賣出了一套西裝、幾件T恤、襯衫和褲子，收獲了成功的喜悅。
當我看到有一位客人進店時，我迎上去微笑著向他介紹適合他的衣服。當他需要其他尺碼時，我馬上去拿并為他服務。盡管有些不耐煩，但我仍然努力保持微笑和耐心，讓他感到受到了精心的關照。最終，我們成功售出了一件襯衫。此時，我感到站立良久的疲憊感消失了，第一天銷售為零的挫敗感也隨之煙消云散，這是一種非常有成就感的體驗。
從最近的銷售經歷中，我深刻領悟到了許多重要的道理：首先，做事必須要有耐心，不能急于求成，更不能半途而廢。此外，良好的心態(tài)也是非常關鍵的，我們需要時刻保持微笑，積極應對各種挑戰(zhàn)和問題。只有這樣，才能把工作做得更好。另外，我們也不能輕視任何一項工作，每個細節(jié)都需要認真對待?？傊挥袌猿终J真、耐心地做好每一件事，才能夠獲得成功！
來到ｘｘ公司已經有40多天了，非常高興能夠加入ｘｘ公司，我今年6月畢業(yè)后正式進入ｘｘ公司，成為了一個ｘｘ公司的新員工，我感到非常榮幸！雖然還不到兩個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關懷與溫暖。這里有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標，這里有以親身經歷為我們指路的同事，他們用自己的經驗幫助我們更快地熟悉自己的工作流程，使我們實現由學校人向職業(yè)人的轉變，ｘｘ為每一個員工都提供廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造自己的人生。
ｘｘ有著自己獨特的培訓制度，每一位來到ｘｘ的新員工都會在ｘｘ完善的培訓制度中獲益，記得剛來到xｘｘ，是公司的辦公室部門對我們進行指導培訓，主要是企業(yè)文化方面的培訓，使我們對xｘｘ發(fā)展歷程有了更清醒的認識，接下來是分配到了銷售處進行培訓，銷售處是一個充滿活力的部門，由于我們是剛來到銷售處，同事們對我們很是照顧，向我們講述他們的工作經歷，并不斷地指導我們接觸業(yè)務上的一些工作，經過一段時間的學習，我們對銷售處的基本工作也有了一定程度的了解，這對我以后開展工作有著很重要的幫助，很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。
經過這些天的培訓，我也學習到了很多，使我懂得了要盡快實現角色的轉變盡快的融入新的工作環(huán)境，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入ｘｘ的那一天起，我們就是ｘｘ的一名員工，也已經不再是以前的學生，因為這樣我們要加快熟悉公司的各項規(guī)章制度、增強自己的紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足，需要學習的東西還有很多很多，所以我還必須更加努力。
烈日炎炎，我們的就業(yè)見習之旅從雅格爾賣場見習小隊出發(fā)，正式啟程了。
拒絕是推銷的開始——記雅戈爾第一日導購經歷
我們來到了雅格爾專賣店，店里的主管非常熱情地接待了我們，并詢問了我們的實踐目的和想法。他還向我們簡要介紹了賣場工作的技巧，讓我們受益匪淺。之后，店里的導購小姐帶領著我們學習各種基本技能。首先是打領帶，看她輕松地打出漂亮的領帶，我們以為很簡單，但實際操作起來卻不是那么容易，需要練習才能掌握。經過多次嘗試，我們終于都能夠打出一條漂亮的領帶了。接下來，導購姐姐教給我們如何辨別不同款式的襯衫和西服材料，以及適合不同體形的人穿著的尺碼，這需要我們認真記憶和練習。最后，我們開始正式上班了。
今天，我們在雅格爾一整天都站著迎接顧客，雖然很累，但也感到非?？鞓?。因為我們不僅學到了以前不知道的知識，還深刻地體會到了賺錢的艱辛。更重要的是，在倉庫里看到的那句話——“拒絕是推銷的開始”，讓我們意識到了推銷的難度和重要性。
在雅戈爾賣場實習的第二天，我們終于拿到了員工制服。穿上這身工作服，感覺自己更像一名專業(yè)的導購員了。今天的銷售情況也比昨天要好得多，我們成功地賣出了一套西裝、幾件T恤、襯衫和褲子，收獲了成功的喜悅。
當我看到有一位客人進店時，我迎上去微笑著向他介紹適合他的衣服。當他需要其他尺碼時，我馬上去拿并為他服務。盡管有些不耐煩，但我仍然努力保持微笑和耐心，讓他感到受到了精心的關照。最終，我們成功售出了一件襯衫。此時，我感到站立良久的疲憊感消失了，第一天銷售為零的挫敗感也隨之煙消云散，這是一種非常有成就感的體驗。
從最近的銷售經歷中，我深刻領悟到了許多重要的道理：首先，做事必須要有耐心，不能急于求成，更不能半途而廢。此外，良好的心態(tài)也是非常關鍵的，我們需要時刻保持微笑，積極應對各種挑戰(zhàn)和問題。只有這樣，才能把工作做得更好。另外，我們也不能輕視任何一項工作，每個細節(jié)都需要認真對待?？傊挥袌猿终J真、耐心地做好每一件事，才能夠獲得成功！
先說銷售：由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態(tài)，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。
以我西單_店的運動100店鋪為分析對象，整個商場是以運動鞋為銷售主體，并且整個商場的客流以運動年輕人為主，隨著奧運會20_年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動類的消費勢必會大力發(fā)展。我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如：運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們?yōu)槲覀兊闹饕偁幤放?，而不選擇levi’s，lee，是因為我覺得競爭品牌為在一個戰(zhàn)略發(fā)展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。
在競爭過程中，在能夠接受的利潤范圍內竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。在競爭的過程中，主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn)。不過，要靈活運用戰(zhàn)術，不可雞蛋碰石頭，要避實就虛，靈活運用。比如，jive陳列的時候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價格優(yōu)勢和款式優(yōu)勢的牛仔褲和你對著干，他出什么，我克什么，如果，對方的競爭優(yōu)勢太強，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進攻，不過，在雙方交戰(zhàn)的過程中，還要注意別的品牌的市場份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利。在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應，但是，還是全盤掌握一個氣勢的問題，比如，如果我的男t恤的銷售份額占到了40%，女t恤的銷售份額只占到20%，那么我切不可以將庫存調整為男t恤40%，女t恤20%，因為如果這樣調整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷售軌跡必然會向50%和10%推進，如果，一旦，我的女t恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要，或者說是豐富性。在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。
因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的發(fā)展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外，現階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。在陳列的時候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復組合，而沒有畫龍點睛的妙筆的話，整場的布局會出現沒有焦點的尷尬局面。
在店鋪海報方面，一定要突現品牌的主題文化，設計來自于生活，反饋于生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數據，一定要各店鋪分開對待，做到一家店鋪一份資料，做好銷售工作總結這樣才能夠最準確地反饋設計及生產。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說，這一個星期，男t恤的銷售只有10%的市場份額，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他？這個推斷必須要有根據和戰(zhàn)略的眼光。
促銷方面：促銷要有工作計劃的制定，而不應該盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷計劃，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽著鼻子走。
做服裝銷售生意看起來很簡單，好像誰都可以來做，其實，事實并非如此，只有你親身體會了，才知道市場競爭是多么的激烈。服裝銷售的過程也是從買賣商品中賺取差價的過程，而這里關系到很多學問，比如進貨，你就要知道如何確定進貨的數量、質量以及種類，如何確定進貨資金和流動資金的比例，什么時候補貨以及如何確定補貨的數量等。
具體來講，要做好服裝銷售工作，你需要做好以下八個方面。
1、選擇好方向。是經營男裝還是經營女裝，你一定要有一個清晰的思路，做到頭腦清晰，千萬不要一到批發(fā)市場，看到什么都想做，做服裝一定要專一，不要讓別的東西影響了你的思路。
2、進行服裝定位。選擇好服裝以后，就要給你的服裝進行定位，是做品牌、學生服裝，還是中老年服裝、童裝，然后，針對你所定位的服裝進行市場調查，例如：你做大學生服裝，運動休閑系列。你就要先到批發(fā)市場了解批發(fā)的價格，所有批發(fā)運動系列的批發(fā)商你都要了解，拿本子記住誰家批發(fā)什么樣的運動服裝、什么樣的價格、誰家批發(fā)的好、誰家進貨的人多、誰的店的生意旺，你都要牢記在心，這就是你的財富。另外，觀察來進貨的人，都進什么樣的貨、在哪里賣、如果你發(fā)現這個人總來進貨，那就是他賣的好，你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調查了，看他是怎么樣經營的，怎么樣銷售的，這樣你心理基本對你要進的服裝有一定的了解，這對你開店有很大的幫助。
3、進貨。如果你是第一次進貨，在和經銷商談價格時，也要裝著熟客的樣子，因為你能說出別人家的服裝價格，因此，老板會認為你是行家，這樣你就不會在第一次進貨時，花太多的大頭錢，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。
4、依托進貨。當你第一次去進貨時，千萬不要看到別人搶購，你也跟著去搶購，因為第一次進貨，你看不出真假，所以，在這種情況下，你可以采取依托進貨，讓別的批發(fā)商幫你進幾件，因為你進的少老板是不批發(fā)給你的，就是批發(fā)給你也是很高的價格，你給幫你的人每件衣服加點錢，就可以批發(fā)到你想要進貨的衣服，比你在老板那里批發(fā)省很多的錢，回去看看，如果賣的好，就可以根據需要來進貨了，這樣不會上當，前提是在批發(fā)商不認識你的情況下完成。
5、店面布置。進完貨后，你就要對服裝的擺放，在拜訪的時候要注意，店的整體效果做到給人很舒適的感覺，可以去考察批發(fā)商或者專賣店、零售商的店鋪，到那里學習衣服的擺放，這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。
6、掌握市場行情。你要隨時掌握市場行情，發(fā)現批發(fā)商的價格調整了，你也要馬上調整你的價格，賣多少、怎么賣，自己一定要做好調查并確定好。
7、做好促銷。新開業(yè)的店，要做好以下促銷活動，可以根據你店的大小決定購買禮品，還是有很多人喜歡貪小便宜的，可以抓住這樣一部分人的心理，做好促銷活動。在開業(yè)的時候，你可以進一些塑料盆、洗臉盆，這些看起來很大、很有誘惑利，還要進一些氣球要帶字的那種，有很多小朋友喜歡，大人會帶孩子來要氣球，記住質量一定要好，開業(yè)當天，對提前來到店前排隊的顧客前200名贈送禮品，買東西的人都有禮品，商品開業(yè)還要打折，把氣憤弄的火火的。這樣，你店的生意就會好，很多人都會知道你的店，給人留下一個好的印象。
8、做好經營。促銷過后，你的店就會步入正常經營的狀態(tài)，在店鋪經營過程中，即使沒人時，你也千萬不可坐下來一起聊天，這樣會讓人感覺到你的生意不好、服務不好，一定要做到分工明確，有擦地的、擺貨的、試衣服的，讓你的店忙起來，讓別人感覺到你店的生意很好。
我從xx年進入服裝店工作以來，虛心學習，認真對待工作，總結經驗，也取得了一些成績。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作，要對自己有嚴格的要求。特此，制定我的20xx年工作計劃，以此激勵自我，取得列好的成績：
第一，在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二，熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務。
第三，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。
第四，養(yǎng)成發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五，根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的xx萬的營業(yè)額任務，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
開始我銷售水平非常差，每次銷售都沒有幾個客戶購買，看到客戶來了又走，如同觀光一般我非常不憤，認為既然不買干嘛還來呢，時間掃去了我的無知，掃去了我的面子，讓我知道了怎么去銷售，怎么去努力。
客戶既然來到的這里肯定是有需求得到，如果沒有需求就不會來到這里，純粹是看看玩的，很少。大部分都是要購買產品，但是想要把產品賣出去卻是一門學問，這就需要我們自己去心得去觀察，客戶購買東西，首先是要考慮的是，客戶是給誰購買的，如果給自己購買的話那就要根據客戶的愛好和客戶的經濟實力去考量把自己的意見和一些建議說給客戶聽，讓客戶有個參考，如果是個朋友買的也要弄清楚情況在更具當前的服飾潮流給予相應的推薦。不能站在那里像個木頭一動不動，一句話也不說，客戶雖然不喜歡那些老是喋喋不休的推銷人員也同樣不喜歡，什么的不說的人。來到店里沒有人跟她做介紹，客戶又不了解情況你叫客戶怎么購買，對價格尺寸等都需要自己去引導客戶，因為很多客戶都是悶葫蘆，你不說，不問，會讓客戶感到這家店不歡迎自己，感覺呆著也沒意思，就會很快離開，也不能一直像個跟屁蟲似的，這會讓可會感到非常的厭煩，會感覺你觸犯了別人的隱私。
很多客戶會在店門口經過住足，卻不肯進來，有的就只是經過，這些都是潛在客戶，這是候就需要我們去和客戶溝通，如果您不主動，客戶很少會主動的，因為競爭對手多，商品多，不與客戶溝通不把自己的商品介紹給客戶認識了解，在面對如此多的商品時，不一定會選擇自己的商品，主動和被動是完全不同的，主動能夠占據到有利地位，被動只會被擠下去，當今服裝銷售市場競爭非常的激烈，你爭我奪的現象屢見不鮮，如果自己不去爭取的話，很有可能就被自己的競爭對手搶占了先機，都說機會是給又準備的人的，主動就是自信，就是準備充足的表現，會讓客戶覺得，這家店鋪的產品一定質量還可以，如果，質量差一邊的話真美有自信來介紹自己的產品和他溝通呢，所以主動溝通很重要。
做銷售就是要在別人的鄙視，仰視或漠視的目光中從容的銷售自己的產品，被客戶落了面子，不要害怕，因為，很多時候面子反而會影響我們工作，對我們沒有任何幫助，很多客貨一生恐怕見面的次數不會超過三次，就算落了面子會怎么樣呢。只有鍛煉出來厚臉皮，才能夠在一次次的銷售過程中如魚得水，才能夠在一次次的打擊中一直向前，當然了臉皮厚還要嘴巴甜，客戶也是人，奉承話，好話挺多了不厭，反而會讓客戶感到非常的舒服，認為自己非常的重視它，也會讓客戶高興，一高興就容易沖動，一沖動就會消費購買，雖然是沖動消費，很多時候冷靜下來會不想買，但是不會生氣，這也是一種消費手段。
以上是我的銷售心得體會，也是因為我很好的運用了這些方法才在服裝銷售市場做的開心快樂。
頂級品牌與實用成本不但是整個服裝產業(yè)的戰(zhàn)略道路，更具體的體現在對現有終端的利用思路上，商場是高檔品牌的戰(zhàn)場，商場不但是一個銷售的終端，更是一個平臺，一個被諸多想做品牌的企業(yè)用金錢哄抬起來的整體的品質平臺——進入商場，消費者面對的是與街邊店截然相反的體驗——這里的服裝質量是絕對沒有問題的，唯一有問題的是價格高了，英昂曾經為浙江一個不知名的品牌在上海的大商場成功的實施了錯位經營，當年實現上百萬的盈利。這里面涉及的品牌設計、產品設計等等都不是問題，關鍵是產品形式，而這些又最終是與企業(yè)的終端策略結合在一起的。
（一）服裝批發(fā)市場
目前服裝批發(fā)市場的發(fā)展有四個特征：
1、服裝批發(fā)市場吸引了越來越多的直接消費者，這部分消費者主要為城市工薪階層、學生、外來務工人員和流動人口，是處于消費階層的中低部分。
2、從前簡陋的"大棚式"服裝批發(fā)市場競相改造，這些商廈式的服裝批發(fā)市場在硬件上幾乎不亞于百貨商場，但在軟件環(huán)境方面還有相當大的差距。這些商廈式的批發(fā)市場仍采用攤位形式，往往缺乏試衣間，每逢節(jié)假日更是人滿為患。
3、發(fā)展規(guī)?？焖倩枚嗯l(fā)市場從原來的地攤式經營逐漸轉化為規(guī)?；?、專業(yè)化經營，面對消費者也發(fā)生了質的轉變，有的甚至成為全國服裝的批發(fā)基地。
4、傳統(tǒng)的批發(fā)市場走的是低價位的路線，以此求得銷售量的提升。那么從目前來看，少數服裝批發(fā)市場逐漸走上了品牌化的經營道路，創(chuàng)造出批發(fā)市場特有的品牌服裝之路，當然還面臨著價格上的問題，畢竟批發(fā)市場走的是低價格的路線。
目前就服裝批發(fā)市場規(guī)模來說，年成交額百億元以上的服裝批發(fā)市場不下于10家；從消費者的需求來看，廣大農村地區(qū)和城鎮(zhèn)的低收入人群是批發(fā)市場的忠實客戶。其次，作為中低檔服裝渠道的服裝批發(fā)市場，整體上具有以下優(yōu)勢：低廉的價格、豐富的款式品種、款式翻新速度。
（二）大型百貨商場
百貨商場仍是服裝銷售重要的渠道。根據中華全國商業(yè)信息中心統(tǒng)計，20xx年，排行前100家商場的服裝月度銷售額為49。02億元，平均月銷售額在5000萬左右；其中前20名商場銷售額為21。57億元，占全部銷售額的44%，平均銷售額在1億元人民幣，說明盡管各地服裝批發(fā)市場發(fā)展速度很快，但大型百貨商店仍是服裝服飾類商品銷售的主要渠道，特別是中高檔服裝和品牌服裝的銷售，仍然以百貨業(yè)態(tài)為主要渠道。
（三）連鎖專賣的品牌經營店
專賣的品牌經營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力，以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設計、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現代人的認可。通過這種模式的經營，既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。
（四）服裝超市與折扣店
目前服裝超市與折扣店能否成為主銷渠道尚難定論，但其的確已成為服裝市場上一道新的風景線，超市供應的服裝在款式上往往不流行，價格較實惠，質量一般也有保證。還有一些品牌服裝主要是想借助超市的人氣來提高知名度和提升業(yè)績，其價格和打折活動同商場、專賣店往往一致。
至于折扣店，則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場的優(yōu)惠價格，但大多數折扣品是過季的，而且在花色和型號上難以有保障。
（五）展會成為服裝銷售的又一渠道
隨著服裝產業(yè)經濟的發(fā)展，不少服裝品牌把展會作為業(yè)務拓展的渠道之一。展會除了具有市場推廣功能外，還有著獨到的銷售功能，在展會上聚集了眾多的品牌和買家，可以談合作意向，達成經銷合同，也可以尋找到加盟商等，其影響力不可小視。除此之外，不少展會也吸引了普通消費者。
當然還要提醒服裝企業(yè)注意，參展不是目的，后續(xù)的跟進服務與市場開拓十分重要，是服裝展會成果的一個延伸，使得意向客戶轉化成為真正的經銷商。
（六）網上購物/電視購物
新技術與生活習慣或生活方式的變化，直接導致網絡購物或者電視購物的快速增加。
網上購物主要針對無紙化辦公的女性人群，主要是產品形象和流行元素；電視購物其陳述式的銷售方式對于一些具有特定功能或者形式的服裝產品特別有效。
這兩種方式與百貨商場一樣，屬于終端平臺決定產品價格的情況，平常的產品用這種方式銷售就可以達到300%—500%的溢價能力。對于某些價格便宜的衛(wèi)視，相對于其他媒體的昂貴費用，這也是比較合算的方式。
中國現在有上億的網民，網絡普及速度越來越快，普及速度也加快了奢華產品的更新與普及速度，以前上百元的服飾，現在通過這樣的渠道達到400—500元已經是比較平常的事情。
當然這種形式也存在一些限制，比如產品銷售處于不可控狀態(tài)，產銷協(xié)調的壓力會比較大。隨著消費文化的持續(xù)深化，更多的人會傾向于選擇獨特的服飾產品，因此怎么把企業(yè)的戰(zhàn)略、消費者需求以及新的銷售途徑結合起來，是一部分企業(yè)可以嘗試的銷售途徑。
目前在美國，網上購物最大的是食品，其次是服飾。
（七）店中店
相信一說起店中店模式，很多人會想到商場中開放的服裝柜臺，其實，這里的店中店模式其經營思路是與常規(guī)的截然相反的。
時間在忙碌的時候總是過的特別的快，尤其是在年末的時候，添置新衣總是少不了的。這段時間也正是我們?yōu)樽约旱臉I(yè)績努力沖刺的時候。雖然這段時間真的非常的忙碌，但是看著自己的成績比去年又有了不少的增長，我依舊感到非常的欣慰。
現在過去一年的工作也差不多結束了，新的工作很快也會展開，為了更好的在下一年展開自己的銷售工作，我對這一年工作中的一些問題進行了分析和總結。
在這一年的工作中，其實大部分的時間中我都是在提升和鍛煉自己。我在20xx年的x月加入的公司，作為一名新人，其實對公司和工作的很多地方都不怎么熟悉。這也導致了我還有很多要學習和體驗的地方。
首先是在產品上，作為一名銷售，我們對產品的的了解不能僅僅是在款式和顏色上，必須更加深入且透徹的了解。在銷售的過程中，我們必須知道的多，了解的全面，這樣才能在面對客戶的時候能答上客戶的各種問題。
為了更加的了解我們的產品，我在培訓期間不斷的查找和詢問，獲得了比較全面的知識，在之后與客戶的問答中回答的比較流利和全面，充分的準備給了我很大的自信，也讓工作變得更加的順利。
其次就是禮儀上的培養(yǎng)，銷售除了技巧和知識儲備，禮儀也是必不可少的關鍵點，對我個人來說，我更更加傾向有一個好的接待禮儀，當然，這也是在空余的時候自我練習的結果。
一年來的工作情況變化也是非常的大，一開始新手階段的時候，如果客戶意向不重那基本上起不了什么作用，但是在學習其他同事的工作的時候，我通過模仿和請教，慢慢的掌握了服裝銷售的技巧和關鍵。
加上自己累積的知識和經驗，我很快進入了狀態(tài)。工作中我偏向觀察客戶，對客戶的要求和情況進行分析，在仔細的考慮后再為客戶推薦產品。對我推薦的產品，大部分的客戶都比較滿意，但是也有并不怎么看好的客戶，這就說明我還要不斷的學習來應對。
這么長久的工作以來，我也漸漸的脫離了新手的階段，有時候也作為一名前輩去帶領新入職的員工有空也會為他們解答工作中的問題。盡管如此，但是我也能從教導新人的時候去發(fā)現自己身上的一些不足和問題，這讓我明白自己還有很多上升的余地。
今年的工作算不上非常的順利，但是累積的經驗會讓工作變得越來越順手，我相信量變的累積會引起自己質變，下一年的工作，我還需努力！