我們得到了一些心得體會以后，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編為大家收集的廣電工作心得體會，希望對大家有所幫助。
我作為一名廣電工作者，帶著熱情，帶著責(zé)任，帶著單位領(lǐng)導(dǎo)的囑托和期待，有幸參加了這期中青年干部培訓(xùn)班。這次學(xué)習(xí)內(nèi)容精廣相濟(jì)，極具趣味性、理論性和系統(tǒng)性，且理論和實(shí)踐結(jié)合緊密。通過這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，擴(kuò)大了自己的知識范圍，拓寬了視野，思想上有了一個(gè)很大的飛躍，使我在政治理論、黨性修養(yǎng)、政策水平等方面都有了長足的進(jìn)步。這次學(xué)習(xí)，我體會很深，感觸很多，主要有以下幾點(diǎn)體會：
一、要勤學(xué)。
現(xiàn)在信息發(fā)展迅速，原有知識在短時(shí)間內(nèi)就會過時(shí)，不能靠吃資本、吃學(xué)歷過日子，應(yīng)該靠真知灼見、真才實(shí)學(xué)。事實(shí)上，在大學(xué)里學(xué)到的知識在畢業(yè)時(shí)就已經(jīng)過時(shí)，如果工作后不繼續(xù)學(xué)習(xí)，將很快被淘汰。就這點(diǎn)我的體會很深，我剛到胡埭廣電時(shí)，有線電視還處于大批安裝時(shí)期，當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)為330兆hfc混合網(wǎng)，短短幾年就進(jìn)行了三次大規(guī)模的'改網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)升級到550兆再到750兆，現(xiàn)在正全面改為860兆雙向hfc混合網(wǎng)，光纖直接入戶的ftth網(wǎng)絡(luò)也不再遙遠(yuǎn)。原先廣電的業(yè)務(wù)僅限于有線電視，現(xiàn)在全面推廣數(shù)字電視，拓展“有線通”寬帶業(yè)務(wù)，逐步發(fā)展互動電視業(yè)務(wù)。廣電事業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，要求廣電人員的知識、技術(shù)也必須緊緊跟上。同時(shí)我還體會到，學(xué)習(xí)不能局限于專業(yè)知識，知識面要拓寬，除不斷學(xué)習(xí)有線電視技術(shù)外，還要了解網(wǎng)絡(luò)知識，圖像處理技術(shù)、數(shù)據(jù)處理、信號加密壓縮等相關(guān)知識，以及社會、政治、經(jīng)濟(jì)等各方面的知識，這樣才能勝任自己的工作，使自己立于不敗之地。
二、工作要有心。
對自己的工作要有熱心，對廣大用戶要有誠心，對事業(yè)要有忠心。廣電是服務(wù)大眾的行業(yè)，全心全意為人民服務(wù)是我們的宗旨，讓用戶百分之百滿意是我們的目標(biāo)。我們的工作涉及到千家萬戶，與群眾的日常生活息息相關(guān)。俗話說“百姓百姓百條心”，每個(gè)用戶都有各自的利益出發(fā)點(diǎn)，對待用戶要誠心誠間，處理問題不能一刀切，要細(xì)致耐心，要把用戶的利益放在第一位。在工作中要時(shí)時(shí)處處做有心人，善于動腦筋，觀察問題、處理問題；要勤于思考，樂于奉獻(xiàn)，勇于拼博。在工作中還要有求異心，要有自己的想法，敢于堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)、敢于向習(xí)慣和權(quán)威挑戰(zhàn)。工作還要有恒心，要有不怕壓力、不怕失敗、堅(jiān)持到底的頑強(qiáng)毅力。
來到電臺兩年的時(shí)間了，這兩年的電臺工作經(jīng)歷讓我成熟了很多，不管是對待工作還是生活我都有了成熟的想法和見解。在電臺，我清楚的知道必須要保持踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，只有這樣，才能跟上我們的工作步伐。從來電臺的第一天起，我就感受到了這里的工作文化，努力工作，不斷創(chuàng)新，專業(yè)進(jìn)步。從我開始接手《957汽車俱樂部》這檔節(jié)目的第一天起，我就明白做好這檔節(jié)目需要付出太多太多，然而，我也因?yàn)榻邮诌@檔節(jié)目而有了更多的自信。而這兩年的歷練，我也適應(yīng)了電臺的生活，是付出了很多很多，但是，回頭想想，只有這些，才是值得回憶的。
20__年，以前覺得它很遙遠(yuǎn)，現(xiàn)在卻在眼前。20__年我們的工作任務(wù)也是非常重的，不管是節(jié)目還是廣告業(yè)績，我想20__年又是充滿考驗(yàn)的一年。而我作為電臺已經(jīng)工作了兩年的一位老人來說，需要做的事情太多太多?！敖佑|社會，接觸市場，才能真正的做好節(jié)目”這是我們張主任每次開會必定會說的一句話，現(xiàn)在跑廣告業(yè)務(wù)又是我們工作非常重要的一方面，我想做不好這項(xiàng)任務(wù)也是我們工作的失職。其實(shí)仔細(xì)想想，跑廣告也是考驗(yàn)我們是否努力付出了得重要方面。只要努力，經(jīng)常跑出去到企業(yè)，門頭，不斷的和市場接觸，再不斷總結(jié)，掌握正確的方法，學(xué)習(xí)與他人，與社會，市場的交際能力，對我們電臺有熟悉的認(rèn)識和了解，跑到廣告是沒有問題的，平常我們也不斷的學(xué)習(xí)一些如何跑廣告的__，對我們來說，都是有幫助的。所以不斷的歷練，遭受挫折，成長，應(yīng)該是是在電臺收獲到的最有價(jià)值的.東西。
有時(shí)也會思考，我為電臺到底做了什么？為事業(yè)奉獻(xiàn)了多少？僅僅是整天坐夠8個(gè)小時(shí)，做一些按部就班的工作，就那么理直氣壯，理所應(yīng)當(dāng)嗎？“責(zé)任、創(chuàng)新、努力”有嗎？在本職工作上，我完成的程度又處在什么樣的標(biāo)準(zhǔn)呢？在應(yīng)對一項(xiàng)有挑戰(zhàn)性工作任務(wù)時(shí)，我思考過該怎樣去突破嗎？我想如果每一個(gè)人在面對自己的＇工作時(shí)都能這樣捫心自問，并且盡最大努力去思考，去實(shí)踐，不斷完善，不斷超越，在工作中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，那么，我們就會理直氣壯地說，我為單位增添了一份力量，為事業(yè)的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
“實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值”是凝聚力量的基礎(chǔ)。一個(gè)單位的發(fā)展和一項(xiàng)事業(yè)的繁榮就是依靠價(jià)值的組合而推動的。怎樣才叫有價(jià)值呢？不是每一個(gè)人都要成為了不起的科學(xué)家、成為耀眼的明星、成為各路成功者，人的價(jià)值體現(xiàn)在于對人謀事的一種品格，一種態(tài)度被眾人認(rèn)可，推崇。在我們平凡的崗位上，做一個(gè)愛學(xué)習(xí)，勤思考，求真理，講實(shí)干，勇超越的人，能不斷羸得大家的尊重、肯定，就是自身價(jià)值的體現(xiàn)。
為了無愧于生活，無愧于生命，我們要珍惜今天生活，珍惜今天工作，珍惜所擁有的一切。抱怨和消極只能使人更平庸，只能使人更頹廢；用熱情和激情去面對，我們的生活、工作必將充滿希望。當(dāng)我們成天抱怨工作枯燥的時(shí)侯，何不想想還有多少人無業(yè)可就，為維持現(xiàn)有生計(jì)而犯愁，感嘆生存的幸運(yùn)，淡定從容地生活，認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作，就是一個(gè)充實(shí)的人生！
開展“我為住建事業(yè)添光彩”活動，讓我學(xué)會了思考，學(xué)會了學(xué)習(xí)，學(xué)會了體會，使我的人生觀、價(jià)值觀發(fā)生了一定程度的改變。
來到廣電工作已有2個(gè)年頭，細(xì)數(shù)我走過的人生歷程，驚訝這么多年來的變化，熱情，激情蕩然無存，整天抱怨工作的不順心，生活的不如意，在這樣生活狀態(tài)下，竟不知不覺的蹉跎了寶貴光陰。人生是短暫的，轉(zhuǎn)瞬即逝，其實(shí)，人生無須有多精彩，只要充實(shí)就足矣。在我以后的人生道路上，我該怎樣過才算無悔人生，無愧生命。
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們精心安排此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，這次培訓(xùn)表明公司領(lǐng)導(dǎo)對員工培訓(xùn)十分重視，也反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
能夠參加此次培訓(xùn)我感到非常榮幸，同時(shí)也十分珍惜此次培訓(xùn)機(jī)會，雖然培訓(xùn)只有短短的三天，但內(nèi)容豐富，講解透徹，還安排了互動交流。在培訓(xùn)過程中，我仔細(xì)聽講解，認(rèn)真做筆記，雖然沒有完全掌握所有的培訓(xùn)內(nèi)容，但從中學(xué)到很多知識，得到一些心得體會，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)清形勢，努力做好客戶保有維系工作
通過余尚祥老師在《廣電網(wǎng)絡(luò)客戶維系保有實(shí)戰(zhàn)技能提升》上的講解，使我對廣電網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)競爭現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識。現(xiàn)如今，三網(wǎng)三屏融合的大趨勢已不可逆轉(zhuǎn)，廣播電視業(yè)務(wù)已不屬于廣電網(wǎng)絡(luò)的壟斷業(yè)務(wù)，這意味著廣電網(wǎng)絡(luò)在未來面臨的競爭壓力將越來越大，但隨著互聯(lián)網(wǎng)+三網(wǎng)融合的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，廣電網(wǎng)絡(luò)也迎來新的發(fā)展良機(jī)，可謂挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，壓力與動力同在。三網(wǎng)融合的趨勢要求各級廣電網(wǎng)絡(luò)部門要認(rèn)清形勢，正視挑戰(zhàn)，同時(shí)抓住機(jī)遇，順勢而為，快速完成客戶保有角色轉(zhuǎn)型。而對于我們每一位廣電網(wǎng)絡(luò)人來說，則要直面壓力，盡快轉(zhuǎn)變思想觀念，積極融入公司的變革轉(zhuǎn)型，化壓力為動力，從我做起，不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高服務(wù)水平，提升客戶滿意度，做好三網(wǎng)融合新時(shí)期的客戶保有維系工作。
二、提升素質(zhì)，不斷增強(qiáng)客戶服務(wù)水平
通過參加楊晨鶴老師的《職場禮儀與金牌營銷》課程，使我充分認(rèn)識到職場禮儀在客戶保有維系中的重要作用，也感受到公司領(lǐng)導(dǎo)在課程安排上的良苦用心。三網(wǎng)融合新時(shí)期的客戶保有維系工作對廣電網(wǎng)絡(luò)的未來發(fā)展至關(guān)重要，客戶的保有維系離不開優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營銷，而職場禮儀則是一個(gè)企業(yè)員工營銷服務(wù)質(zhì)量的直接體現(xiàn)，正如楊晨鶴老師所言：職場禮儀是商務(wù)人士幫助企業(yè)提升形象的助推器。
作為一名廣電網(wǎng)絡(luò)的客戶服務(wù)人員，我深深感到必須明確自己在公司未來網(wǎng)格化改革中的角色定位，加緊學(xué)習(xí)客戶服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)禮儀，努力掌握顧客購買心理及技巧，不斷提高自己的服務(wù)營銷意識和客戶服務(wù)水平，為公司贏得更多客戶的.信賴和認(rèn)可。
以上是我在此次培訓(xùn)中的一些心得體會，培訓(xùn)雖然結(jié)束，但學(xué)習(xí)不能止步。在今后的工作中，我仍要加強(qiáng)對培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，將培訓(xùn)的內(nèi)容學(xué)懂吃透用活，并將培訓(xùn)所學(xué)靈活運(yùn)用到工作當(dāng)中，不斷提升自己的業(yè)務(wù)工作水平，努力使自己的工作讓領(lǐng)導(dǎo)更加滿意，努力為公司創(chuàng)造更多的效益。
轉(zhuǎn)眼之間，兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個(gè)月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會見識。我將從以下幾個(gè)方面總結(jié)廣播電視新聞學(xué)崗位工作實(shí)習(xí)這段時(shí)間自己體會和心得：
一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力
在廣播電視新聞學(xué)崗位工作的實(shí)習(xí)過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的.有效方式。信息時(shí)代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會落伍。通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合廣播電視新聞學(xué)崗位工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的廣播電視新聞學(xué)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)
在廣播電視新聞學(xué)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識不夠，覺得在廣播電視新聞學(xué)崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對廣播電視新聞學(xué)崗位工作的情況有了一個(gè)比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)廣播電視新聞學(xué)崗位工作的實(shí)際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)， 盡心盡力完成廣播電視新聞學(xué)崗位工作的任務(wù)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中
從大學(xué)校門跨入到廣播電視新聞學(xué)崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認(rèn)可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，在完成本職工作的同時(shí)協(xié)同其他同事
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時(shí)完成上級分配給我的各項(xiàng)工作的同時(shí)，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個(gè)人的能力只有融入團(tuán)隊(duì)，才能實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。
團(tuán)隊(duì)的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步，相互合作，團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙。相互合作，團(tuán)隊(duì)就會齊心協(xié)力，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊(duì)和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)一樣，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個(gè)人，其本質(zhì)上是注重個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個(gè)人目標(biāo)的簡單總和，工作團(tuán)體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題
幾個(gè)月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對廣播電視新聞學(xué)崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實(shí)習(xí)報(bào)告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。
作為一名廣播電視維護(hù)工作人員，工作在這個(gè)崗位上，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以高度是事業(yè)心和責(zé)任感，兢兢業(yè)業(yè)盡職盡責(zé)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積累經(jīng)驗(yàn)，熟悉設(shè)備的性能，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)協(xié)作，服從分配，積極參與巡機(jī)檢修，排除故障等各項(xiàng)任務(wù)。在過去的一年里，我臺技術(shù)維護(hù)工作在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，緊緊圍繞安全播出的中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)“不間斷、高質(zhì)量、既經(jīng)濟(jì)、又安全”的十二字方針，常抓對運(yùn)行中的發(fā)射設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的維護(hù)和保養(yǎng)。特別是今年七、八月份我臺在貫徹落實(shí)省局《關(guān)于立即開展安全工作大檢查的通知》的過程中，中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視，指導(dǎo)小組親臨我臺指導(dǎo)工作，精心布置，落實(shí)安全措施。并提出了明確的指示和具體的整改要求。使我臺在落實(shí)安全大檢查的工作有章可循。
并立即組織人員前往石家莊采購器材設(shè)備，增加了信號源和控制臺的ups電源、值班室安裝了錄音電話和應(yīng)急燈、更換了調(diào)頻天線，在配電柜改裝過程中，我們在長治中波臺技術(shù)骨干的指導(dǎo)和幫助下，全體職工上下一心，群策群力，僅用了半天的時(shí)間就安裝完畢并恢復(fù)了兩套節(jié)目的正常播出。為了提高職工對安全工作的責(zé)任感和緊迫感，臺領(lǐng)導(dǎo)多次組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《重大播出安全預(yù)案》，使每個(gè)職工時(shí)刻保持清醒的認(rèn)識和高度的警覺，充分認(rèn)識安全播出的重要性，站在講政治的高度，自覺把思想和行動統(tǒng)一到黨、國務(wù)院對安全生產(chǎn)工作的決策部署上來，切實(shí)增強(qiáng)職工做好安全工作的責(zé)任感、緊迫感、使命感。并將《安全播出應(yīng)急預(yù)案》的重點(diǎn)內(nèi)容和《機(jī)房檢修制度》以展示的方式懸掛于機(jī)房醒目位置，時(shí)時(shí)刻刻提醒每個(gè)職工牢固樹立“安全播出是第一要?jiǎng)?wù)”的思想，把安全工作放在一切工作的首位。
認(rèn)真落實(shí)安全值班制度，多次組織重大安全播出前的大檢修，圓滿完成了重大節(jié)目的優(yōu)質(zhì)、順利、安全播出。在第一階段的自查整改過程中，臺領(lǐng)導(dǎo)帶頭，職工動手，對所有涉及安全的環(huán)節(jié)進(jìn)行認(rèn)真排查，不放過任何部位，不留死角、不留盲區(qū)，切實(shí)做到：任務(wù)明確，責(zé)任到人，檢查到位，取得實(shí)效。在日常管理工作中，我們堅(jiān)持按照《廣播電視技術(shù)維護(hù)管理規(guī)定》做好技術(shù)維護(hù)管理工作。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)技術(shù)維護(hù)工作制度和安全工作制度，同時(shí)專門組織值班人員反復(fù)演練安全播出操作程序熟悉掌握廣播節(jié)目信號源的調(diào)試和切換。學(xué)習(xí)并熟悉設(shè)備的性能，掌握正確的操作、使用、和維護(hù)。加強(qiáng)對發(fā)射設(shè)備、信號源、供電系統(tǒng)的重點(diǎn)維護(hù)。演練應(yīng)急切換，確保了國慶重大播出的.圓滿完成。
總之，通過我們努力，我臺技術(shù)維護(hù)工作已經(jīng)取得了一定的成績，技術(shù)維護(hù)水平逐步提高。各種安全工作措施得以提升。但和兄弟臺站相比，我們的差距還很大，我們要做的工作還很多，在今后的工作中我們?nèi)詫⒄J(rèn)真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會黨的各項(xiàng)方針、政策，緊跟形勢。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真做好技術(shù)維護(hù)理和安全播出工作，使我們臺的技術(shù)維護(hù)工作再上新臺階。為安全完成我臺今后的轉(zhuǎn)播工作，奉獻(xiàn)自己的力量。
廣電維護(hù)人員年終總結(jié)3
去年的年末，我來到了運(yùn)維部。這是一個(gè)技術(shù)崗位，剛來的我，對于我的工作可以說是相當(dāng)?shù)哪吧４蠖鄶?shù)儀器、設(shè)備都不認(rèn)識，不像書本上講的那些。它們對于我來說都是新的，需要學(xué)習(xí)來完成工作。我對我的工作充滿了熱情，如饑似渴的去學(xué)習(xí)書籍，請教同事，慢慢的汲取知識和經(jīng)驗(yàn)。剛開始，每一次出去解決故障，我都有點(diǎn)擔(dān)心，怕工作做不好，所以每一次，我都認(rèn)真向前輩們學(xué)習(xí)，看他們?nèi)绾稳ゲ僮鲀x器，如何去分析故障點(diǎn)，不懂的我就問為什么。
還有不懂的，我就回來查電腦，自己消化，直到理解。正是自己對知識渴求的欲望和缺乏專業(yè)知識帶來的恐慌，一直鞭策著我，風(fēng)風(fēng)雨雨走過了這一年。值得欣慰的是，這一年，我通過向別人學(xué)習(xí)和自己的努力，學(xué)到了不少東西，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，有時(shí)候也可以獨(dú)立完成一些工作。下面我就自己這一年來的工作做個(gè)總結(jié)：
1、學(xué)會了做標(biāo)準(zhǔn)的568b網(wǎng)線，學(xué)會了做2m線。知道了網(wǎng)線的線序，知道了2m線的用途。
2、認(rèn)識了光纖和odf架，知道了法蘭盤子，知道了如何用光纖連接法蘭盤子。
3、學(xué)會了如何使用光源和光功。知道了它們各自的功能和所顯示的數(shù)值所代表意義。
4、知道了如何使用otdr去打光纖的全程長度，熟悉了如何用otdr測試新融光纖的質(zhì)量，如何查故障點(diǎn)、測衰耗。
5、學(xué)會使用了熔接機(jī)。了解了熔接機(jī)的結(jié)構(gòu)，知道了如何區(qū)分單模熔接機(jī)和多模熔接機(jī)。
6、學(xué)會了如何在幾個(gè)基站之間進(jìn)行跳纖。并在同事的協(xié)助下為廣電跳通了2條有線電視專線。
7、對sdh有了一定的了解，并且知道了常用的oi2d和oi4d光口板和一些以太網(wǎng)板。知道了如何從型號上來辨別板子的類型。
8、學(xué)會了如何去基站更換板塊以及該注意的一些事項(xiàng)。
9、協(xié)助資產(chǎn)盤查。對基站的各個(gè)設(shè)備有了進(jìn)一步的了解，并且熟悉了好多基站的地理位置，為以后的維護(hù)打號了基礎(chǔ)。
10、參與并協(xié)助完成相關(guān)割接。
11、管理應(yīng)急庫房。為日常的維護(hù)工作和割接等提供保障。
這些或許對于別人，不算什么。但是對于我來說，這就是成績，是對自己的鼓勵(lì)。隨著我對工作的深入了解，我越來越發(fā)現(xiàn)我有很多的知識點(diǎn)沒有弄懂，正應(yīng)了這句話：知道的越多，不知道的就越多。對于處于學(xué)習(xí)階段的我來說，不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)、提高自身工作能力是首要任務(wù)。所以，我在以后的工作中會更加認(rèn)真仔細(xì)的對待工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，爭取把工作做的更好、更熟練。同時(shí)，我也會更加的努力去學(xué)習(xí)新的知識點(diǎn)，鞏固以前的知識，爭取讓自己的技術(shù)達(dá)標(biāo)，能夠獨(dú)立承擔(dān)工作，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
一年以來__區(qū)域管理站在縣電視臺的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷指導(dǎo)下，緊緊圍繞臺里的安排布署，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識，規(guī)范管理制度，創(chuàng)新管理辦法，樹立“新廣電新形象”扎實(shí)做好廣播電視各項(xiàng)工作，我站現(xiàn)有職工__人，承擔(dān)四鄉(xiāng)一鎮(zhèn)工作，目前有線電視用戶網(wǎng)絡(luò)遍布各鄉(xiāng)鎮(zhèn)__個(gè)行政村，有線電視用戶達(dá)__戶?，F(xiàn)將我站一年來的工作情況做以簡要匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)持以人為本，切實(shí)抓好隊(duì)伍建設(shè)。緊緊圍繞“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動，參與讀一本好書并寫出心得體會，體驗(yàn)讀書的樂趣，結(jié)合工作實(shí)際，運(yùn)用“莊式學(xué)習(xí)法”推進(jìn)黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠的總要求，精心組織，扎實(shí)推進(jìn)，我站每月舉行一次工作列會，特別是從八月份開始通過 “莊式學(xué)習(xí)法”，以人人主持、人人主講、人人點(diǎn)評的方式，使干部們做到思想不松、標(biāo)準(zhǔn)不降、力度不減，切實(shí)抓出成效。堅(jiān)定發(fā)展的信心，增強(qiáng)發(fā)展的銳氣、激發(fā)發(fā)展的潛能，建設(shè)好一支高素質(zhì)的.隊(duì)伍。而管理則是制約工作人員的最佳手段。我站不斷修訂完善了學(xué)習(xí)、安全、考勤、值班、財(cái)務(wù)、車輛、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理制度等一系列措施，尤其是強(qiáng)化了學(xué)習(xí)、考勤、安全和維護(hù)制度。堅(jiān)持學(xué)習(xí)上不放松，工作上求突破，
業(yè)務(wù)上求創(chuàng)新。比如:我們的考勤制度方法，中心站五位每天實(shí)行兩次簽到，其它兩位實(shí)行在機(jī)房簽到，同時(shí)還采取抽檢制，每月不定時(shí)的電話抽查和實(shí)地抽查制。保證職工的正常出勤。嚴(yán)格按照臺里請銷假制度，今年全站職工請假54天，扣月獎(jiǎng)4135元；安全生產(chǎn)管理制度方面，我站是結(jié)合工作列會，每次強(qiáng)調(diào)，高空作業(yè)、消防、車輛、機(jī)房安全播出等、對搶修人員，外出是嚴(yán)格配戴安全帽、保險(xiǎn)帶、手套、絕緣鞋等。對車輛方面：我站每次出車搶修時(shí)，登記好詳細(xì)地址，加油時(shí)必須打出電腦小票，并記錄好行程公里數(shù)，做到耗油與行程基本相符；要求駕駛?cè)藛T做到開車不喝酒、喝酒不開車，同時(shí)也要求外出搶修人員要做到喝酒不上崗，上崗不喝酒。這一系列要求的出臺后，保證了全體職工高高興興來上班，安安全全回家去，全年無一事故發(fā)生。
二、以用戶為中心，狠抓網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理。今年上半年來，在完成綠桐、棟頭等七個(gè)村委村村響工程，架設(shè)光纜2150米，安裝音箱42只的情況下，抓好村村響建設(shè)不忘電視信號的維護(hù)，站上組織工作人員對轄區(qū)有線電視網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了全面檢查，開展私拉亂接問題專項(xiàng)治理行動，發(fā)現(xiàn)一處，查處一處，取締一處，全年共查處私拉亂接6起，測試未端信號達(dá)到技術(shù)指標(biāo)，確保用戶的正常收看。認(rèn)真對待用戶投訴，對用戶反映的問題不推不拖，及時(shí)觖決，做到一般故障當(dāng)天處理， 光纜故障限時(shí)處
理；小毛病個(gè)人排除，大問題聯(lián)手解決，疑難雜癥集體會診上報(bào)。我站雖然地處城效，但有線電視用戶非常分散，全區(qū)域站有163個(gè)光站，96個(gè)放大器，光纜線路全長388公里，工作人員常常利用下班時(shí)間和節(jié)假日進(jìn)行維護(hù)搶修。全年共搶修492次，巡查319公里，開機(jī)72戶，停機(jī)214戶，移機(jī)107戶，新發(fā)展用戶203戶，除星期六，星期日外，平均每天出車4-5次，加班加點(diǎn)的事更就習(xí)以為常了，為了能讓用戶看上清晰的電視，大家都無怨無悔，沒有一個(gè)叫苦叫累的，同時(shí)在工作中推行微笑服務(wù)、感情服務(wù)、限時(shí)服務(wù)，帶著感情去工作，以感情促進(jìn)工作，以工作促進(jìn)感情，建立、加深、鞏固、改變與用戶的關(guān)系，變表面上的收費(fèi)關(guān)系為工作中的服務(wù)關(guān)系。
三、以效益為目標(biāo)，狠抓收費(fèi)進(jìn)度。效益是工作的生命線。維護(hù)體現(xiàn)的是社會效益，收費(fèi)體現(xiàn)的是經(jīng)濟(jì)效益。為了加快收費(fèi)進(jìn)度，按時(shí)按量完成局里下達(dá)的任務(wù)。我站采取搶修組和收費(fèi)組，對管理收費(fèi)進(jìn)行了分工，劃村包人，管理到戶，責(zé)任到人。特別是搶修兼收費(fèi)的同志在繁忙搶修中，為了做到搶修、收費(fèi)兩不誤，我站人員常常利用晚上、陰雨天去收費(fèi)，為了安全起見，自愿搭伴進(jìn)行，可謂是披星戴月，對工作的熱情深受用戶的贊賞。我區(qū)域站共用戶__X戶，其中低保、報(bào)停，免費(fèi)等用戶__戶，實(shí)收__戶，收取視聽費(fèi)__X元，移機(jī)開機(jī)和新增用戶的初裝費(fèi)等共__X元?？偸召M(fèi)為__X元。完成收費(fèi)任務(wù)的100. 6%。
四、以服務(wù)主線，以“低保惠民工程”建設(shè)為重點(diǎn)，大力推進(jìn)低保惠民工程事業(yè)建設(shè)。加快低工程建設(shè)完成率。全片區(qū)總共有低保戶720戶，其中09年續(xù)保用戶481戶，10年新增戶239戶，目前已安裝465戶，未安裝255戶（其中未聯(lián)網(wǎng)156戶，移民未建房44戶，長年外出49戶，老人無電視機(jī)6戶。到8月底已基本完成低保入戶工作。
今年以來，在縣委、縣政府和省市廣電部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞“進(jìn)位.追趕”和“爭先.翻番”定位，以“創(chuàng)新服務(wù)理念、創(chuàng)造最佳業(yè)績、創(chuàng)樹行業(yè)新風(fēng)”為目標(biāo)，不斷積極探索、大膽實(shí)踐，使全縣廣播電視事業(yè)取得了長足發(fā)展，豐富了全縣人民的精神文化生活，縣廣電局工作總結(jié)。
一、服從中心，服務(wù)大局，始終堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向
我們站在講政治、顧大局的高度，堅(jiān)持展示亮點(diǎn)、突出重點(diǎn)，弘揚(yáng)正氣、培樹典型，大力宣傳推動協(xié)調(diào)發(fā)展的新思路、新舉措、新經(jīng)驗(yàn)、新突破、新成果。工作協(xié)調(diào)上，與縣委宣傳部、縣委辦、政府辦有關(guān)人員成立了新聞宣傳協(xié)調(diào)小組，定期通報(bào)工作，使新聞宣傳緊緊圍繞全縣中心工作，始終把握正確導(dǎo)向；在信息網(wǎng)絡(luò)上，建立了宣傳信息員制度，在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（工委）和縣直部門設(shè)立信息員，在第一時(shí)間提供、反饋新聞線索，使新聞宣傳和報(bào)導(dǎo)更加貼近基層、貼近實(shí)際、貼近群眾；在報(bào)導(dǎo)內(nèi)容上，結(jié)合全縣總體工作，每周確定宣傳重點(diǎn)，明確專人負(fù)責(zé)，做到了階段有重點(diǎn)，落實(shí)有保障；在工作機(jī)制上，堅(jiān)持創(chuàng)新理念、開放辦臺，與合作開辦了《委員的風(fēng)采》欄目，與公、檢、法、司合作開辦了《政法在線》欄目，與組織部共同開辦了專題《黨建巡禮》欄目，“計(jì)生”專題，在社會上引起了較為強(qiáng)烈的反響。
二、貼近生活、貼近群眾，做到宣傳工作和事業(yè)發(fā)展同步
我們始終堅(jiān)持“宣傳工作與事業(yè)發(fā)展同步、經(jīng)濟(jì)效益與社會效益并重”的總體思路，把推進(jìn)和促進(jìn)全縣三個(gè)文明建設(shè)作為貫徹始終的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一是保證宣傳報(bào)道質(zhì)量。嚴(yán)把進(jìn)片關(guān)，逐級審批，切實(shí)保障了購進(jìn)、播放政治性、娛樂性強(qiáng)，適合群眾觀看的高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高品位的好片，為促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我們專門開設(shè)了《農(nóng)業(yè)之窗》欄目，為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民提供真實(shí)可靠的經(jīng)濟(jì)信息和致富信息。同時(shí)，做到了不做虛假廣告，不欺騙和誤導(dǎo)群眾消費(fèi)，真實(shí)合法，符合社會主義精神文明建設(shè)的要求，工作總結(jié)《縣廣電局工作總結(jié)》。二是努力擴(kuò)大有線電視網(wǎng)絡(luò)覆蓋面。確定20__年為“有線電視用戶發(fā)展年”，采用比較先進(jìn)的控制裝置，實(shí)現(xiàn)了收費(fèi)管理自動化。在完善城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，啟動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)建設(shè)，突出重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村街，目前，縣城有線用戶發(fā)展到戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)戶。有線電視網(wǎng)絡(luò)覆蓋面明顯增加，基本滿足了群眾收視需求。三是恢復(fù)廣播電臺。完成投資40.8萬元，廣播電臺已經(jīng)開始播出。電臺以農(nóng)業(yè)節(jié)目為特色、以為農(nóng)業(yè)服務(wù)為根本，在節(jié)目轉(zhuǎn)型、人員配備上進(jìn)行了有益的'探索，開辦了“今日蔬菜行情”等特色欄目，既有利市場發(fā)展、又利菜農(nóng)銷售，得到了農(nóng)民群眾的歡迎。
三、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，不斷提升行業(yè)的知名度和美譽(yù)度
我們始終把加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，作為推動事業(yè)發(fā)展的根本保障。特別是今年以來，結(jié)合行風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)了對職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教育。每周五下午進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并組織業(yè)務(wù)骨干，到北京廣播學(xué)院參加學(xué)習(xí)，每兩周去廊坊電視臺組織學(xué)習(xí)一次，每月一總結(jié)，一計(jì)劃，使大家不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，思想更新，與社會大環(huán)境相適應(yīng)，不斷提高思想政治素質(zhì)和政策理論水平，自覺更新知識結(jié)構(gòu)，潛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和工作的良性互動，真正做到了學(xué)以致用、學(xué)用相長。同時(shí)，建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。從強(qiáng)化內(nèi)部管理入手，進(jìn)一步完善了值班、財(cái)務(wù)、獎(jiǎng)勵(lì)、安全保衛(wèi)等項(xiàng)制度。上至局領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員，下至各崗位工作人員層層簽定責(zé)任狀，堅(jiān)持每天24小時(shí)在崗在位，做到了舉報(bào)電話，隨打隨接，有詳細(xì)記錄，有情況快速反映，及時(shí)出動，及時(shí)處理。值機(jī)人員眼不離屏幕手不離開關(guān)，晝夜24小時(shí)出動專用車，20名稽查人員對有線網(wǎng)絡(luò)，無線監(jiān)測進(jìn)行巡查，保證千家萬戶正常收聽、收看。通過不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，塑造了良好的行業(yè)形象，提高了廣電事業(yè)的影響力。
在過來的工作中，我們雖然取得了一些成績，但與上級的要求相比、與群眾的需求相比，也還有不少距離。今后，我們決心再接再厲，繼續(xù)以廉潔、高效、文明的服務(wù)和創(chuàng)優(yōu)爭先的工作作風(fēng)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，為全縣三個(gè)文明建設(shè)做貢獻(xiàn)。