實習總結(jié)都有哪些值得注意的呢?實習總結(jié)怎么寫最好?下面給大家分享一些關(guān)于2023大四學生實習總結(jié)心得18篇(最新版),希望能夠?qū)Υ蠹业男枰獛砹λ芗暗挠行椭?/p>
這次實習工地的地點在__大廈十九層,我們主要負責的工作是易型板材的室內(nèi)布局安裝。簡單點說就是把易型板做室內(nèi)格局板材的施工。
在工地實習的過程中,我主要負責的是切割易型板,使它達到安裝擺放的要求。雖然之前我在車間實習地是第三組切割組,但是我卻總沒有過切割板材的經(jīng)驗。當親自切割時才發(fā)現(xiàn)有多困難,由于易型板材外部是合成水泥非常的堅固(跟PU外部的彩鋼板相比)。手鋸切割時需要足夠的力量與穩(wěn)定性才能切割成功。相伴而來的就是大量的粉塵,和刺耳的噪音。雖然帶著口罩,但是視線與呼吸還是受到了不小的影響,促使切割板材的過程緩慢。我們施工的主要是根據(jù)圖紙的要求,查看板材自身的型號規(guī)格后擺放到要求的位置。易型板較為沉重,安裝起來也相當費時費力。因為易型板是新產(chǎn)品。我們這次的施工就代表了第一次的實驗與運用。從中我也得到了寶貴的經(jīng)驗,這次工作雖然困難重重,經(jīng)過團隊的力量后還是一一解決了。
這次工地的實習,我覺得更多的還是發(fā)現(xiàn)了團隊合作的重要性,科學合理的施工指揮分布,在節(jié)約工作時間,化利用勞動力都有著顯著的成效。就算我這個新手也會很快的融入到工作當中去,施工中每個人那種認真仔細的精神深深地烙印在我的記憶力,板與板之間的細縫在完成規(guī)格的同時達到小化,固定架地安置都是按照圖紙的要求精準的安裝固定。相信他們這種精神會對我以后的工作與學習起到很大的幫助。
和高中的三年拼搏相比起來,其實大學過的非常的輕松。每天輕松且充實的生活讓時間變得非常的快。就像現(xiàn)在,一轉(zhuǎn)眼,四年就過去了。近,自己的大四實習也已經(jīng)結(jié)束了。漫長的實習當中,比起學校困難了許多,但是也豐富了許多。自己在實習中學會了過去很多自己只會說說的事情,但是也失去了輕松的校園生活。
但是,隨著自己的成長,我學會了責任,學會了面對自己的責任?,F(xiàn)在,實習的時間過去了,我也趁此機會總結(jié)一下自己在實習崗位上的情況。
一、實習情況
實習和大學的生活不同,盡管說大學是個小社會,但是在真正的社會中,自己還是太過稚嫩,過于缺乏經(jīng)驗。
在找工作的時候,自己在前期碰壁了很多次,也許這和自己偏內(nèi)向的性格有關(guān)系,但是我在不斷的失敗中也在不斷的改正自己。直到終于有一次,自己抓住了機會,來到了自己實習的公司。
在來到公司后,這里的情況和我想的很不一樣,自己過去所學習的,所準備的專業(yè)知識完全不夠用!在工作中,所需要的比我所學所備的要更多、更廣!就這樣,我進入了培訓階段。
在開始的一周里,每天都是非常多的學習任務,盡管不是特別難,但是非常的多。一開始有眾多的知識點要背,之后就是結(jié)合操作的實操。而在實操過后,我才知道之前的知識點有多么重要。不過我為這次的工作做足了準備和努力,所以幸運的通過了測試。
當來到正式的工作,我才發(fā)現(xiàn)這里需要的比自己培訓中學習的還要用的多!在漫長的一周里所惡補的實用知識,也不過剛剛夠完成基本的工作而已。此后,自己和其他的同事一起邊學習邊工作,不斷的提高自己的工作能力,而工作的難度也在不斷的提高。
目前為止,實習已經(jīng)結(jié)束了。但是,我們其實還沒有完全掌握這份工作所需要的知識。但是我已經(jīng)不著急了,因為在學習中,我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了自己所需要的知識是無窮無盡的,只要你還想上升,你就必須不斷的學!
二、實習中的問題
實習的初期,我遇上過很多的問題,先是生活的問題。過去一直都在學校中“享受”,我在生活技能上非常的差勁。其次,在工作中,因為自己的知識不足,以及工作的重壓,自己曾經(jīng)也想過放棄,想過也許會有更加適合自己的工作。這些真的曾經(jīng)讓自己很想放棄。
但是,在朋友的鼓勵后,我再次努力了起來。在慢慢的學習和工作中,我發(fā)現(xiàn)這些自己曾經(jīng)認為“絕望”的事情也是有解決的辦法的!只是看愿不愿意去做!
三、總結(jié)
_個月的實習,真的很短暫。回過頭來看自己所學的東西,其實也不是很多。也許是自己已經(jīng)站在了一名工作者的視角上看待工作了吧,現(xiàn)在的自己還有很多要學的東西,還有很多的不足需要彌補。今后,我會更加努力的工作,努力的學習,讓自己不斷的提升!
7個月的實習培訓不長也不短,我開始親身體會到做一個烤煙生產(chǎn)技術(shù)員究竟該具備哪些素質(zhì)。
一、做一個技術(shù)員必須要有職業(yè)道德。做一個技術(shù)員不難,難的是做一個好的技術(shù)員。在實習期間必須要記得實習期間辛苦一點,多做些瑣碎的小事,多和同事幫忙,去掌握工作中的每一個細節(jié),每一個細節(jié)都掌握了,那么以后你就會簡便一點。把基本的都掌握了,該做的都會做了,那你就算是真正學到手了。漸漸發(fā)現(xiàn),只要為煙農(nóng)做一件事,心里都會喜滋滋的。
二,我們學到的理論都是源于實際的精華。實習時要給自我定好職位,在實習中,在態(tài)度上要把自我當成學生虛心請教,可是在作為一名烤煙生產(chǎn)工作人員的時候,必須要把自我當成是站上一員,愛崗盡業(yè),嚴于律己,爭取多做工作,要明白自我在做什么,能不能理清楚整個過程的順序。
三、在以后的學習中要充分發(fā)揮知識面,使自我的知識系統(tǒng)化。由于我們做的工作需要老百姓方方面面的支持進行,所以需要的知識也要十分全面,光有專業(yè)的書本理論知識是遠遠不夠的。這就要求我們在以后的學習中多想,多讀,多學,為將來投身烤煙生產(chǎn)事業(yè)做好準備。
四、總之,我在這次實習中學到了很多東西,它們會讓我受益一生。在實習中也發(fā)現(xiàn)了很多自我的不足之處,我會在以后的學習工作中努力加以改正,使自我更適應煙草工作的需要。在那里,我要多謝我的領(lǐng)導、我的師傅教師門,多謝你們給我培訓的機會,我會努力的。
教學,是一個復雜的過程,是一個漫長的過程,是一個終身學習的過程。有著太多的感悟,有著太多的體驗,有著太多的渴望,希望自己在未來的教學中學習、進步、成長。這次實習遺憾的就是數(shù)學課上得上少了一些。因為我還代了其它的課。所以基本上沒時間去上備和上數(shù)學課了。每次上語文課還需要和別人換課才行。不過,還是上過幾次的。
通過此次實習也使我改變了許多。比如,以前我就不太喜歡小孩子的。但自從和一(3)班的這群“可愛”的孩子們接觸后。我就喜歡上他們了。還有就是,我一直認為自己是個很沒耐心的人。但其實不然。沒想到,我對于學生還是挺有耐心的。有一次,早上班上有個同學吐了,我?guī)退幚韲I吐物,幫他洗等。放在平常,我也許不會這樣做。但作為實習老師出現(xiàn),就有了一份責任感在身上了。還有一次,一位家長放學了很久都沒來接孩子。然后,我就陪她一起去買東西吃。走了好遠的路。因為她說她很喜歡吃那個地方的面包。我自己都還沒有吃呢,沒想到,我竟然陪著她走了好幾條街去買面包。有時,我覺得自己都不太了解自己是個怎樣的人。似乎以前自己給自己的感覺都是錯覺。并不像自己想象的那樣。有時,通過自己給他們傳授了新知識之后。他們的作業(yè)會做了,那時還是挺有成就感的,感覺挺開心的。
這次實習,也是我踏入社會的第一步。真的有得有失,有喜有悲,有苦有甜,偶樂也會對于某些事情感到挺無奈的。也看到許多的社會現(xiàn)實,是以前我們在學??床坏降囊恍┣闆r。讓我明白,哦!原來社會就是這樣,現(xiàn)實就是這樣的。有些東西可以選擇,有些東西無法改變。只有今天把握好屬于自己的機會,盡力做好每一件事,認真、踏實、堅持,或許會讓自己的明天少一點遺憾,少幾分后悔。在結(jié)束了一次旅行之后,又得揣著收獲和教訓向明天的路前進。
實習是大學生步入工作崗位前的緩沖期、過渡期,也是大學生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石,作為一名剛剛從學校出來的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力,顯的尤為重要。半年里,我嚴格按照廠人事部下發(fā)的實習大綱,認真研讀,逐一學習,在思想行動上,努力做到“想實習,會實習,實好習”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿的完成了本階段實習任務,下面就是實習總結(jié)。
一是加強思想學習,主動與礦領(lǐng)導溝通,努力提高思想水平。
思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力,要想把實習任務完成好,首先要把思想調(diào)整好。__礦領(lǐng)導十分重視大學生成長,為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師,顧名思義,就是兩位導師,工人導師是教授生產(chǎn)技術(shù)的,而礦領(lǐng)導導師是在思想上引領(lǐng)大學生,為其排憂解疑,指引方向的。在此優(yōu)勢下,我主動與__礦長進行了溝通,在__礦長的諄諄教導下,我對實習有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上使我對未來的工作有了新的認識,在行動上使我對未來人生有了新的規(guī)劃。
二是注重聯(lián)系實際,理論與實踐相結(jié)合,努力提高實習質(zhì)量。
在實習過程中,我發(fā)現(xiàn),大學里所學專業(yè)知識和現(xiàn)場實際生產(chǎn)是分離的,它們各有側(cè)重點,一個偏向于理論,一個偏向于實際,但它們之間卻又存在著聯(lián)系。因此,實習中,我們在重溫課本上知識的同時,將書本中的理論與實際生產(chǎn)部件相對應,將課上公式與實際生產(chǎn)數(shù)據(jù)相對應,這樣不僅可以使理論知識記得更為牢固,還可以在本質(zhì)上理解生產(chǎn)上各設(shè)備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術(shù)革新,改進發(fā)明打下了良好的基礎(chǔ),極大的提高了實習質(zhì)量。
三是熱愛實習崗位,積極承擔崗位職責,不斷提升實習效率。
“愛崗才能敬業(yè)”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養(yǎng)自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關(guān)知識,積極承擔崗位上的責任義務,努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關(guān)操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。
在__的實習中,我制定了“每天都上崗,上崗不離崗,崗上活都干”的實習標準,認真學習崗位上每項技能知識,并向有經(jīng)驗的師傅學習事故處理方法,積累經(jīng)驗,提升自身處理問題的能力,進一步提升了實習效率。
“千里之行,始于足下”。在未來的實習、工作中,我會更加努力得完成好各項任務,認真、踏實的做好自己的工作,努力為我廠的原油穩(wěn)產(chǎn)出力。
畢業(yè)的后一學期,在學校培訓科多名老師的努力聯(lián)系下,我們__級旅游、酒店管理專業(yè)的學生有幸進入__酒店,進行我們?yōu)槠谝粋€月的專業(yè)實習。__大酒店座落在美麗的奧林匹克公園內(nèi),是一家按三標準興建的集客房、餐飲、洗浴、桑拿、會議于一體的省內(nèi)首家生態(tài)園林精品商務型酒店,隸屬益陽市體育局管理。
第一部分:中餐部
__酒店的餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括宴會廳和11個包廂)和酒水部(包括大堂吧、和卡座吧)。我們12人被分成了6個組,分別在不同的部門,并且每15天換一次部門,這樣能讓我們比較全面的了解整個酒店業(yè)的服務、銷售與管理。酒店的這一做法讓我們感到挺滿意的,這也正和我們的心意。我們組的6個人首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中辛苦的部門!”還沒有開始工作,就聽到旁邊有人在私下這么向我們告誡著。在餐飲部實習的半個月里,我感受頗多,受益匪淺。
1、中餐廳是酒店餐飲部門中為辛苦的部門,因為酒店沒有告訴我們具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了一傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
2、我們的工作是迎賓、擺臺、折口布、上菜、撤臺及打掃負責區(qū)域的衛(wèi)生。
3、酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗。令我欣慰的是:酒店的員工都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。
第二部分:客房部
我在酒店客房部實習,每周135都要培訓。而培訓的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。當我正式去客房部實習之后才發(fā)現(xiàn)客房部服務員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單??头糠諉T的首要任務是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實習期間了解到,服務員進房間要先敲門,進門之后第一步是打開窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來就開始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一換上。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生,要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則則擦金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節(jié)的事情如電話應該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,在整個清理過程中都需要認真對待。后一步就是把房間消耗掉的物品補上,如果有丟失的物品,則要記錄并上報主管。
第三部分:總結(jié)
__酒店實習的日子結(jié)束了,這次酒店實習也是本人的第一次在酒店見習??偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到酒店業(yè)的服務程序和技巧,也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側(cè)重點。
后,感謝學校老師們能在百忙之中為我們聯(lián)系實習單位并全程指導我們的實習工作,為我們的社會實踐和未來的工作指明了道路和方向。
大學四年眨眼而過,如今的我們已經(jīng)開始正式踏入社會。從進入公司實習到現(xiàn)在,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一個月了。在這一個月,我見識到很多,也學到了很多除專業(yè),待人接物的知識。
我實習第一天,因為都是陌生的環(huán)境,陌生的人,所以對工作都不了解,而且不太敢請教他們。所以開始的時候都很不適應。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。因為雖然在大學里學的專業(yè)是建筑專業(yè),但是都是理論上的知識,實踐經(jīng)驗不足。又因為經(jīng)驗對于新人來說是很重要的,不過能學到東西才是最重要的。所以這就決定了我需要事事主動向師傅們提問。
剛到公司工作,難免會因為對陌生的環(huán)境和工作內(nèi)容難免有點無力感,而且心里又著急著學到更多的專業(yè)知識,所以有些時候難免會表現(xiàn)急躁。沒到這是,工作就頻頻出錯。后來我發(fā)覺,其實做事不能太急躁。任何事情都要耐心的,慢慢的學,急躁只會事半功倍。當然,在公司上班,不僅僅是為人處事方面上學到了很多,更重要的是在專業(yè)知識上學到了很多是課堂上學不到的。我的實習的地方在一個將要建成的住宅區(qū)施工場地。我的工作是結(jié)算,在學校學的結(jié)算知識不多,而這次正好有機會向資深的師傅學習結(jié)算。
經(jīng)過一段時間的實習,我了解到預算和結(jié)算兩者相同的地方有在于他們的計算規(guī)則是一樣的,這一點是我們不可以忽視的。而項目的預算和結(jié)算最多的不同之處就在于,預算僅僅只是粗略的計算項目的工程量,而結(jié)算是精算項目的工程量,包括設(shè)計變更部分。每一項目都必須準確,這就意味著比預算更加的準確,這樣就可以盡量減少甲方和乙方就工程量的爭吵。必要的時候,我們還要拿著圖紙到現(xiàn)場去看看,把有的工程量和沒有在圖紙上注明清楚才開始計算。就像在算刮膩子工程量的時候,因為在架空層,有要吊頂?shù)?地方,有砼墻的地方和衛(wèi)生間地方都不需要天棚刮膩子的,當然這些是可以在圖紙上找到答案的。但是有些地方本就沒有工程量的,而圖紙上有沒有的,所以我們必須拿著圖紙親自到現(xiàn)場后才可以找到答案。有比如說,一個大工地,班組很多,有抹灰班組,腳手架班組,模板班組,鋼筋班組等。這些班組工作的工作都是按照現(xiàn)場的工程量計算的。就如同貼外墻瓷片的班組,我們在給他們做結(jié)算的時候,就要到現(xiàn)場去,用卷尺來量,這就是我們常叫的量方。換句話說,我在給他們做結(jié)算的時候要按照現(xiàn)場的實際尺寸來計算。因為瓷片粘貼時,每個地方砂漿的厚度都有一定的差值,這也就意味著我們要按現(xiàn)場的實際工程量計算。但是在給甲方結(jié)算的時候,我們就可以按照設(shè)計圖示尺寸來計算。還有,在計算梁面刮膩子的時候,我們不止要到現(xiàn)場去看看,那些地方是有刮膩子的,那些地方是沒有刮膩子的。還要注意那些地方是刮了一遍膩子的,哪些地方是刮了兩遍膩子的。這些結(jié)算起來的價格都是不一樣的。
當然,雖然我只是做結(jié)算工作。但是工作的地方是在施工現(xiàn)場,我做為一個實習生,姑且不論理論知識,現(xiàn)場經(jīng)驗無疑是缺乏的。而且對于我希望未來工作都是朝著造價方向?,F(xiàn)場經(jīng)驗不足,無疑是在事業(yè)發(fā)展上的一個障礙。所以能夠在現(xiàn)場工作,我必定好好把握機會多向師傅們學習。
在這里我不僅學到了很多結(jié)算方面知識,也學到了很多現(xiàn)場經(jīng)驗。就比如說,某次我跟著師傅到現(xiàn)場去。碰巧讓我遇上了住宅樓某一層上下砼柱錯位的的情況,包括砼柱周圍的部分墻體。支模板前,要嚴格做好放線工作,而這些就是沒有放好線,又或者是根本沒有放線的關(guān)系,才導致上下垂直砼柱錯位和砌筑墻體錯位。我問過師傅怎么處理這類問題,他給我的答案就是四個字--多退少補。換言之,凹進去的部分柱位用砂漿跟下層補齊,凸出去的部分鑿掉。也因為這個原因,這個柱子周邊的墻、柱重新放線測量垂直度。上下兩層的錯開的墻同樣用砂漿補齊。我不懂為什么出現(xiàn)上下層柱位錯開的情況,經(jīng)過有經(jīng)驗的師傅解答之后,我才知道,原來當初澆筑混凝土的時候沒有放線或是放線的時候垂直沒有對準,才會出現(xiàn)如此大的誤差。這就是為什么每次都要放線以保證構(gòu)筑物垂直度的原因。一個建筑即便是內(nèi)墻錯位或是里面的柱子錯位又或是不明顯的錯位都是不明顯的。因為所有出現(xiàn)這種狀況的商品房都是不合格的。而一個正規(guī)的,合格的商品樓是不允許有這種狀況出現(xiàn)的。
又好比說,一個大工地施工難免會出很多問題,就好比說,電梯門安裝時候發(fā)現(xiàn)門框無法安裝上去。經(jīng)過測量和圖紙對比,總算找到癥結(jié)所在。原來是施工的時候沒有做好,所以只能鑿。因為是過梁超出高度很多,所以只能把多余的部分鑿去。因為鑿得太多,可以看到主筋。沒有辦法也只能把主筋給剪斷。因為一棟樓有二十八層,每層的電梯門都有這樣的問題,所以每層都要鑿,這也就意味著一項很多的工程量。有一次還因為上層在鑿門,下層在安裝電梯。所以把下層 在工作的工作人員給鑿傷了。好在只是擦破了皮,問題不大。
這次實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主,能有機會到現(xiàn)場去實習,對我來說無論是在結(jié)算上還是現(xiàn)場經(jīng)驗上都是受益不淺的。我就快畢業(yè)走向社會了,相信這次實習對我日后參加工作有幫助。
時間過得真快啊,轉(zhuǎn)眼我行將終了兒科的實習,回首回頭回憶這些日子,是苦是樂,是酸是甜,自負每小我心中都有一種屬于自己的滋味,在兒科近一個月的實習生活中我受害頗多,相比看廣安門中醫(yī)院掛號,兒科護士實習總結(jié)。行將要出科了,卻有好多的不舍,對待我們的實習科里的師長們都蠻著重,從而讓我們按部就班的練習與生長,在此,對各位師長表示衷心的感激。
進入兒科科室,我從帶教老師那兒了解到,兒科是個綜合性很強的科室,涵蓋了內(nèi)科、外科的各種疾病情況。但兒童疾病的種類與成人大不同:起病急、來勢兇、變化快。因此,我們兒科醫(yī)生要根據(jù)其疾病特點制定一系列相應的治療措施,由于兒童自身的特點以及年齡小不會或不能準確描述病情,不懂得與醫(yī)護人員配合,所以兒科診斷及治療工作內(nèi)容多,難度大,要求高。除治療疾病外,還有大量的健康教育及生活常識教導,所以我每天在查房過程中都會細微敏銳地觀察患兒病情,如若發(fā)現(xiàn)病情有所變化,及時地報告老師,調(diào)整治療方案或者更改用藥。
在了解了兒科四大常見病癥“肺炎、腹瀉、佝僂病、貧血”的基本臨床表現(xiàn)及治療方法后,我開始投身實習工作中。在臨床帶教王鋼及楊佳孜孜不倦的教導下,我不斷汲取和加強學習專業(yè)知識,也積累了一定的工作經(jīng)驗。同時也在老師們的指導下開始獨立的接管病人,這對我來說是一項挑戰(zhàn)也是一種鍛煉,同時也是一種信任,我倍感幸運,雖然在這個過程中我出現(xiàn)過錯誤,但是我收獲了經(jīng)驗和教訓,并且在老師們的幫助下我接管的病人順利出院了,在她出院的那一刻,我內(nèi)心無比激動,我相信這是我人生中一個重要的起點,人總是會在不同的失敗中尋找到成功通道的。
經(jīng)過兩個月的兒科實習,我又成長了許多,漸漸擺脫了最初來醫(yī)院實習的那份稚氣與懵懂,漸漸地走向成熟。在“實習陣地”上,我學會的不止是一些兒科常見病的基本處理方法以及疾病的治療知識,更重要的是如何與病人家屬溝通,以及及時的了解病情變化和治療效果。兒科的治療對象是小孩,對于每個父母親來說,最珍貴的莫過于子女了。家屬以及醫(yī)護人員都是本著為小孩著想的理念,因此我們除了要有精湛的臨床技術(shù),將病人的痛苦減至最輕之外,還要向病人家屬交代日常生活方面的知識,。比如:飲食教育、環(huán)境衛(wèi)生、衣著、心理輔導等,每次向家屬宣教這些日常保健與照顧方法之后,他們對我表示非常感謝,我自己心里也覺得特別地欣慰,勞動成果得到賞識后的那種舒坦以及那種被家屬肯定的'感覺——真爽!
要成為一名優(yōu)秀的兒科醫(yī)生,光有臨床知識是不夠的,除了一些常規(guī)的治療外,我們還要多與家屬溝通。告訴他們一些疾病以外的其他方法。比如:正確得拍背協(xié)助排痰的方法,指導家長正確用藥,出院時做好健康指導,如合理喂養(yǎng),加強體格鍛煉等。在平時的實習工作中,我也經(jīng)??吹綆Ы汤蠋熛蚣议L做宣教,這就需要將所學知識靈活運用到實踐中去,這是臨床工作的最高境界。只有轉(zhuǎn)述給病人家屬,才說明自己真正了解書本知識,并且能夠?qū)⒅R融會貫通,這樣做對醫(yī)患雙方都是有利的。四周的歷練讓我感觸頗深,受益匪淺,對兒科醫(yī)生這一角色有了更深一層的理解。我們應該具備良好的專業(yè)素質(zhì),身體素質(zhì)和交際能力,將自身所學靈活應用到工作中去,同時要有敏銳的觀察力,我們用真心給病人送去溫暖,每一句話語都賦予病人康復的希望,讓他們看到黎明的曙光。也許我們只是給予他們微不足道的關(guān)懷,但對于他們來說卻是信心與力量,就是能夠幫助病人度過難關(guān)的那種堅定不移的信念。
作為一名實習醫(yī)生,我所能做到的也許是微不足道的,我只能在每天的實習過程中不斷的去積累,不斷的去努力,不斷的去反省。我不擔心自己會犯錯誤,雖然我們很年輕、很稚嫩,但是也不要懼怕失敗,因為這是我們走向成功的必經(jīng)之路。我正確認識到在以后的實習過程中必須充分發(fā)揮自身潛力,運用自己所學在之后的實習工作中將能力發(fā)揮得淋漓盡致,希望自己錯誤越來越少,認識越來越深,收獲越來越多,那么離成功也就越來越近。
也許這些心得體會只是浩瀚大海中的水珠一滴;無垠沙漠中的沙礫一顆,但對我來說卻是難能可貴的財富,就好像在廣闊的沙灘上,一陣波浪襲來,留下無數(shù)閃閃發(fā)光的貝殼,點點滴滴都值得我去珍藏和回憶。也許這些收獲相對而言是微小的,但我相信,成功是積累在每一個小小的進步之上的,“冰凍三尺,非一日之寒?!?/p>
實習是我踏出臨床工作的第一步,我知道等待著我的是重重坎坷和艱辛,所以我早有心理準備,我也知道有時候自己很勉強得去面對這些繁瑣,但我不會退縮,并且我會勇敢地面對挑戰(zhàn)!因為在不遠處還有“工作”這座大山等待我無畏地攀爬!
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索?!蓖χ毖鼦U,努力向前,我堅信翻過大山就是迷人的風景!
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,他讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,即開闊了視野,有增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。
我這次實習的單位是鄭州雙龍電子科技有限公司,實習中我的職位是出納,內(nèi)容主要包括按照有規(guī)定和制度,辦理本單位的日常來往賬目現(xiàn)金支付,核算銀行賬務管理,保管庫存現(xiàn)金,有價證卷,財務印章及有關(guān)票據(jù)等工作。、
在為期一個多月的實習中,我對出納工作實務有了一個全面的了解。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的探索和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。
出納是財務會計的重要組成成分,其主要職能是收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面。雖然出納工作繁瑣,但是也并不復雜。我的主要工作有
1、辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管。
2、負責支票、發(fā)票、收據(jù)的開據(jù)及管理。
3、登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬,并及時與銀行對賬。
4、協(xié)助庫管,業(yè)務員做好日常出入庫工作 。
5、協(xié)調(diào)與處理公司和物流公司之間的關(guān)系。
出納工作細則包括:工作事項及審核等程序,失誤防范及糾正程序和現(xiàn)金收付:
1、現(xiàn)金收付的,要當面點清金額。
2、對每天發(fā)生的銀行和現(xiàn)金收支業(yè)務作到日清月結(jié),及時核對,保證賬實相符。
3、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,不得坐支現(xiàn)金,不得白條抵庫。
4、應收應付賬款的及時收付,做好賬務款項的沖轉(zhuǎn)。
5、公司管理人員的費用報銷,須經(jīng)公司主管領(lǐng)導批準后財務方可報支
6、作好公司員工的考勤工作。
剛?cè)牍荆瑢镜囊陨县攧罩贫炔惶煜?,日常現(xiàn)金不是多算就是少算,而且對支票的規(guī)范寫法也不太熟練,經(jīng)常在金額的大小寫以及日期前該不該加“零”上出錯,給公司和客戶都帶來了不便。帶我的前輩也并沒有因此對我失去信心,相反對我所提出的疑難困惑,她都給予了細心的'指導。雖然實習不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實,覺得收獲也不小。在她的幫助下,我迅速的適應了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨立做一些事情。
除了每天做好自己的工作外,也經(jīng)常向公司會計學習一些會計工作流程,學習報稅,繳稅,銀行外匯開戶,外匯許可證申請,代開增值稅發(fā)票,申購發(fā)票及稅控機,原始憑證分類及簡單憑證的填制等內(nèi)容,為以后工作做好鋪墊。也經(jīng)常協(xié)助其他部門同事工作,在和同事談話中總能學到很多東西,看到自己的差距和不足,自己的知識量比較少搭不上話,金融知識了解的少,辦公軟件運用不熟練等,發(fā)現(xiàn)自己的不足后要提高自己的能力,對癥下藥,才能做一個對公司有利的員工。同時,作為一個合格出納人員,不僅需要嫻熟的專業(yè)操作水平,更需要嚴謹城市的道德素質(zhì),做好工作做好人。
隨著工作的深入,我發(fā)現(xiàn)僅靠我們課堂上學習到的知識遠遠不夠,我要在其他時間多給自己充電,在扎實本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學習領(lǐng)域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點,如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進入社會的我也要面臨正式的工作了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學習上,我要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用,從而達到事半功倍的效果。
這次實習,為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我學到了許多,無論是專業(yè)知識上,還是為人處世上,都受益匪淺。也讓我感受到了在實際社會中生存所應該具備的各種能力,讓我在踏入社會工作之前做了一次全面而充分的準備。相信經(jīng)過這次實習,我有能力也會以更好的姿態(tài)融入社會。
經(jīng)過為期一個星期的實訓讓我多民航運輸?shù)膶嶋H業(yè)務流程有了一個初步的了解。在這次實訓中,我學會了許多書本上學不到的東西。將書本上的理論知識與實踐相結(jié)合,讓我明白了時間是檢驗真理的唯一標準。只有到實際中去,才能真正認識和體會其中的意義。實訓的過程是繁瑣的,但這對于我們來說是一次的歷練,使自己交通運輸專業(yè)的知識有進一步的了解,感謝學校能為我們提供這次實訓機會,這必定對我們將來工作奠定了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)。
這次實訓我們主要進行四個實訓項目;
如果說最好的大學時社會,那實踐便是最好的老師了。通過本次的實訓,我們對自己的專業(yè)有了更深的了解與體會。我們今后在學習上能力的提高起到了促進的`作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。這次實訓周使我向更深的層次邁進,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實訓是不行的,還需要我在平時的學習中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。
我想這次實訓結(jié)束的同時對自己以后的學習便是一個新的開始,爭取精益求精,更上一層樓。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
實習兩個月了,由學生到老師的轉(zhuǎn)變讓我意識到了成長的意義。作為一名老師需要的東西太多。不僅在工作生活上,還是在人際交往中需要的東西都太多了。我們?nèi)齻€實習老師一起承擔著生活的各個方面——買菜,做飯,提水,洗衣服等等都要自己安排。我們一起商量并不斷探索,生活由亂到穩(wěn)。愉快的.合作給我們的生活帶來了很多便利,為我們更好的工作提供了保障。
由一名學生剛剛轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻蠋?,雖然有扎實的學科知識,還有一些教學的理論知識,可這遠遠不夠。通過給學生上課,與老師的溝通,認識到了自己的不足:課的重難點的把握,課堂時間的把握等等。自己帶著一腔熱情來到這里,也曾經(jīng)暢想過自己上課時的情景,可實際往往與想象有一定的差距。實際情況告訴我:我一定要進步!我渴望進步,自己雖然和學生年齡只差五六歲,不會有太大的代溝,但還是不能調(diào)動學生學習的積極性。對學生的了解不夠,自己對這一年齡段的學生的共同點有所了解,可當?shù)氐膶W生有他們自己的特點。認識到需要針對不同的學生要采取不同的方法。我告訴自己:首先要和他們的任課老師及班主任多溝通,再就是要和學生在課下多溝通,多交流,去了解他們,提高課堂學習效率。再有一點就是老師的教學經(jīng)驗這一很大的財富,讓自己嘆服,應多學習,我想這會讓自己受益匪淺。
實習不是被動的學習,在實習崗位鍛煉自己的實踐能力,同時也要注意創(chuàng)造性的發(fā)揮,和實習單位多多交流,成功轉(zhuǎn)換角色的方法。
在項目部實習一年以來,本人在工程部一直擔任著施工現(xiàn)場的技術(shù)服務工作。從20__年6月27日至今,一年里,在集團公司、項目部、工程部各級領(lǐng)導的關(guān)心下和同事們的幫助下,個人在思想認識上、技術(shù)水平上都有了很大的提高。下面作個人的工作總結(jié)如下:
從進公司的第一天起,我就告誡自己:“只有自己比別人更努力,才會比別人收獲的更多。”事實證明,在這段時間中,我收獲很多,感悟很深。我對自己能在這樣一個充滿生機與活力的企業(yè)里工作而自豪。
一年里,我生活在項目部如同生活在一個大家庭里一樣。大家都是那么的親切,如同我的親人。公司的企業(yè)文化讓我感受到了家以外的親情。在這樣的工作環(huán)境里,身邊的同事如同我的兄弟姐妹,大家的相互關(guān)心讓我覺得我不是那么的孤單。很多時候,要干好一份工作一個人是很難完成的,只有同事間的團結(jié)協(xié)作才能把工作干好。因為同事間的團隊精神和大家的相互關(guān)心,讓我覺得我在工作中不是很孤單,也不覺得怎么累。
一年里,我注意把書本上學到的理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗經(jīng)驗證所學理論的正確性。在同事們的幫助和項目總工的指導下,我學到了很多知識,具備了很多處理現(xiàn)場的能力。但是作為一名現(xiàn)場技術(shù)員有較強的專業(yè)技術(shù)知識還不夠,還應該具備良好的交際能力。一種產(chǎn)品很多時候是由于技術(shù)上的錯誤和在施工過程中跟作業(yè)隊伍溝通交流不夠,以至于作業(yè)隊操作不當才出現(xiàn)了問題。所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,很好的跟作業(yè)隊伍溝通,規(guī)范操作,規(guī)避錯誤,確保產(chǎn)品質(zhì)量,從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的'損害。
一年里,作為一名工程技術(shù)人員,我時常在想我能為企業(yè)的建設(shè)做點什么?思來想去,還是覺得是腳踏實地做好自己本職工作才是最關(guān)鍵的。秉承這一認識,自己的工作就有方向了。一年的工作學習和磨練,讓我的思想認識也得到了一定的提高。我認為不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務也不例外。我認現(xiàn)場技術(shù)服務工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。” 最大限度的保護客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做現(xiàn)場服務工作,同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳,以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集,以便作出及時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
一年里,我一直擔任著駝峰街跨線橋的技術(shù)服務工作。工作中,我采用了看、問、學等方式,對橋梁的各個施工程序每都有了有了進一步的了解。每天我都堅守在工地,我希望我能在工地通過實踐經(jīng)驗能學到更多的東西,同時避免一些技術(shù)上的錯誤和排除工地上的一些不安全隱患。我希望我們澆筑的橋梁能夠創(chuàng)出公司的品牌,構(gòu)筑精品,造福社會。
簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲很多,感悟很深。通過一年的實習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。在以后的工作中,我將會更加努力的學習,更好的為公司服務。
實習收獲總結(jié)篇三
實習時間快而短暫,不知不覺,半年的實習時間已經(jīng)過去了。在指導老師的幫助下,我較好地完成了頂崗實習任務,實習工作取得了較為圓滿的成功?;叵脒@段日子,我有過歡笑,也有過痛苦。在這段時間的學習和鍛煉中,我學到很多,下面,我就從幾個方面進行下總結(jié)。
思想政治方面:頂崗支教是理論聯(lián)系實際的實踐過程。師范院校的學生作為未來的人民教師,不僅應具備高尚的思想道德修養(yǎng),深厚的教育教學理論,廣播的科學知識,而且還應具有能獨立從事教育教學和管理工作的實踐能力。因此,在這段實習期間,我自覺學習和重要思想,堅持四項基本原則,保持和黨中央思想、政治上的高度一致。工作中,認真負責,關(guān)愛學生,服從學校安排,完成教學任務。生活中,自覺從嚴要求自己,艱苦樸素,作風正派,遵紀守法。思想中,我積極勇敢面對各種挑戰(zhàn),服從小組長安排,團結(jié)隊友,樂于幫助老師及隊友。
教育調(diào)研和研究方向:這是我們頂崗實習的一項重要內(nèi)容,其主要是培養(yǎng)我們的科研能力,這是對我們老師提出的一項基本要求。他要求我們老師在未來要教,學,研三方面全面發(fā)展。雖然我們對科研不是很在行,但調(diào)研的每個環(huán)節(jié),我們都認真地準備著。我們團隊為此還經(jīng)常開會,大家暢所欲言,各抒己見。像調(diào)查的內(nèi)容,問題的設(shè)計,問卷的發(fā)放和整理,調(diào)查結(jié)果的分析,調(diào)研論文的撰寫,每個環(huán)節(jié)我們都認真對待。在這個環(huán)節(jié)上,我們得到了鍛煉,學到了很多知識,那些都將是我們的寶貴的財富。
黨團活動方面:為了響應學校開展黨團活動日的號召,于是,在繁忙緊張的實習中,我們團隊舉辦了幾次團日活動,像跳舞,舉辦篝火晚會等,這不僅豐富了我們的業(yè)余生活,緩減了我們的工作壓力;同時,還促進了我們團隊之間的友好相處,增強團隊的凝聚力,提高我們團結(jié)合作的精神。
總之,在實習的半年里,我任勞任怨,為人師表,教書育人。得到學校領(lǐng)導,指導老師的一致認可。通過實習,我對中學的現(xiàn)狀也有了更為感性的認識,對學生的學習有了較為恰當?shù)牧私猓瑢處煹墓ぷ饔袀€更為真實的體驗。我明白,這些都將有利于我今后的工作的展開。感謝河北師范大學和元氏九中給我提供的這個機會,在以后的道路上,我會繼續(xù)努力,勇往直前的。
四個月的實習生活似彈指一揮間,從剛踏出學校大門時的失落與迷茫,到現(xiàn)在走上工作崗位的從容,坦然。我知道,這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換。
實習期間,對于任何工作一貫謙虛謹慎、認真負責。如今的我在現(xiàn)任部門多次受到主任的稱贊。我想這除了有較強的適應能力和積極向上的心態(tài)以外,更重要的是得益于大學兩年多的學習積累和技能的培養(yǎng)。
實習生活,給我僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會是遠遠不夠的。“吃的苦中苦,方為人上人”,我要恪守吃苦精神。因此,在今后,我會繼續(xù)努力拼搏,抓住每一個機遇,迎接每一個挑戰(zhàn),相信自己一定會演繹出精彩的一幕。
剛進入市統(tǒng)計局的時候,很茫然,不知道要做些什么,領(lǐng)導叫做什么,我們就做什么,最開始的時候就是訂一些文件,發(fā)放開會的文件,協(xié)助領(lǐng)導開會,倒茶水......這些都是很簡單的任務,我們都很用心的去完成。剛開始來的時候,我們經(jīng)常有飯局,老師教我們的餐桌禮儀只是在課堂上教,真正用到的時候,很茫然,也遇到了尷尬的時候,但是,就是因為這樣,才會認識到錯誤,去改正錯誤。我們市統(tǒng)計局實習的一共有7個人,所以不是每天都很忙,也不是每天都有事情要做,很多時候我們都是呆在辦公室里,一呆就是一整天,直到下班。后來慢慢走入正軌,我主要幫忙接收文件,打印文件等等,四月份,我與兩位同學被調(diào)往貴港市港北區(qū)統(tǒng)計局幫忙,主要做的是接打電話,通知一些公司填表等等。在港北的工作,每天都非常的忙碌,一個月后,回到市統(tǒng)計局。
一、學習方面。
通過大學的學習我的能力明顯的得到了提高。懂得了運用正確的學習方法,同時還要注重獨立思考。在今后的工作中我將更加重視自己的學習,把在大學學習到的理論知識積極地與實際工作相結(jié)合,從而使學習和實踐融為一體。在今后的工作當中我也要進一步充實自己的專業(yè)知識,為自己更好的適應工作打下良好基矗
二、思想方面
進入大學以后,我認識到僅僅學習好是不夠的。要追求上進,思想上的進步也是必不可少的。作為當代青年,我們要為祖國建設(shè)貢獻自己的力量。在大學期間我時刻以一個團員的標準來要求自己,不斷加強團性修養(yǎng),提高自身的政治素質(zhì),
三、工作方面
大學期間,我擔任了兩年的學生會文娛委員,在廣播站任職。在與同學們相處的兩年期間,我積極主動地為同學們服務,對工作熱情,任勞任怨,責任心強,具有良好的組織交際能力,和同學團結(jié)一致,注重配合其他學生干部出色完成各項工作,促進了團隊溝通與合作,得到了大家的一致好評。
通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力,增加了實際的操作經(jīng)驗,對實際的財務工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。我知道工作是一項熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)
實習期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽齲并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導,工作認真負責,責任心強,能保質(zhì)保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
大學生實習周記范文7周
對于實習,算來已不是第一次了,但要論時間,這次卻是要歷時最長的一次了,當帶著一份既欣喜又緊張的心情踏上實習征程時,我再次感受到了實習難,找實習單位更難!本跟徐曉丹老師說好了實習工作地點要在福州找的,但最終由于各種原因沒能如愿,最終把畢業(yè)工作實習的地點落實到了南京溧水。
10號,經(jīng)過了前幾天的調(diào)整,了解,我正式實習上班了,主要工作是負責接待顧客并向他們介紹各種品種質(zhì)地的板材,進而完成木材銷售。來南京,雖然我之前每個暑假都到過,但對于當?shù)氐姆窖赃€是一竅不通,這就給我的工作造成了很大的不便,雖然都講普通話,但由于都操著各自的鄉(xiāng)音,這就在一定程度上影響了交談,有時一句話還的需要反復講幾遍才能把意思傳達到,想來就覺的很無奈,只能后悔當時沒把音發(fā)標準。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當?shù)闹v,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。于是3天下來,沒能完成一樁交易,想來真的太差勁了。
盡管這樣,但我并不氣餒,當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的實習后,我就養(yǎng)成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經(jīng)常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心,更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強調(diào)要以禮待人,不要給學校磨黑。
實習的第二個星期
不覺中,來這里實習已十來天了,雖然時間已接近兩星期,但對一些木材的種類,用途還是不熟,只能基本辨別板材是杉木、紅松等,但顧客要做家具、跳板時需要何種木材品種較好較合算時,卻不能為其提供準確的信息。也可能正是由于這樣,使本可以交易成功的跑去別家買。想來真不應該,我想這就是有沒經(jīng)驗的區(qū)別吧。由于做的是木材原材料,因此,所接待的顧客一般都是做家具的木工和建筑工地的木工,偶爾有一些私人家買,但基本上數(shù)量不多,但對我來說,不管顧客來買多或少,我的服務態(tài)度是一樣的,不會因為買少而冷落或不接待,在這周里,我還偶爾接接電話,通過電話來銷售,由于之前的一些老顧客,和我們合作了很久。
這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這短短幾個月的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中一點一滴的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
感謝前輩們對我的教誨,這次實習除了在專業(yè)方面得到了非常大的收獲之外,我還學會了怎樣和同事們友好相處,虛心向他們請教,怎樣與結(jié)構(gòu)、水電專業(yè)的人溝通協(xié)調(diào)。親身經(jīng)歷和熟悉了現(xiàn)場的工作程序,開闊了眼界。和同事在一起,我感覺到非常的快樂和滿足。他們就像是朋友、老師和長輩一樣的幫助和指導我,我內(nèi)心非常地感謝他們。
總之,經(jīng)過這次實習之后,我從專業(yè)技能到為人處事,都真真切切的在現(xiàn)實之中得到了提高。為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
我和很多人一樣,都把工作當作實現(xiàn)人生價值的途徑,工作就像是人生的一次長跑。人生的價值則體現(xiàn)在于跑出去的距離長短。那么我想在浦發(fā)的這次實習讓我比別人更接近“起跑線”??v然將來在“長跑”的過程中,還有太多的挫折、磨難等待著我,但這次實習或多或少地讓我看到了很多、學到了很多。
一、實習經(jīng)歷及感悟
能和浦發(fā)結(jié)下這份情緣,真是有太多的巧合了。慶幸今年正好是浦發(fā)招收第一批實習生;慶幸這時的我正好是商學院大三的學生;慶幸面試時,領(lǐng)導讓我通過了;慶幸學生會的同事們,在后面的網(wǎng)銀活動中給予我的巨大支持;更慶幸的是,沒有女朋友,才讓我更全身心地投入到實習的工作中去。
實習真的很豐富,尤其是暑假的兩個月,讓我真正融入到了浦發(fā)行這個大家庭中去了。感觸頗多,簡單地回憶些吧。
1:習慣了穿西裝打領(lǐng)帶
培訓的這些日子,最大的收獲莫過于穿西裝打領(lǐng)帶不再別扭了。以前西裝領(lǐng)帶都是在參加校級大活動時才敢穿的。平時穿了怕人家笑,可現(xiàn)在都穿出去了,居然也沒人笑。
收獲2:現(xiàn)實與書本相距甚遠。
培訓的這些日子里,讓我感覺到書本上學的東西和現(xiàn)實的業(yè)務內(nèi)容差距太大了。所以我覺得實踐真的很重要。培訓的過程還是很愉快的,的確也學到了很多東西。比如讓我們了解了銀行一些基本業(yè)務,之前我連存貸利率都不記得的;了解了金融理財?shù)南嚓P(guān)知識,沒想到理財也是一門大學問;了解到社交中禮儀的重要性,更清楚禮儀中的注意點。
收獲3:發(fā)傳單也不是件容易的事。
記得第一次培訓結(jié)束后,我和陸作旗去城東那邊一個小區(qū)發(fā)傳單,說實話,第一次做這種事,我還是很認真的,保證每個郵箱里都投放到位??珊髞頇z查時,居然發(fā)現(xiàn)好多幢樓房的郵箱里居然一張宣傳單都沒有。很費解,而且讓我真的很尷尬,第一次做事就做成這樣。可后來才發(fā)現(xiàn),有位撿垃圾的阿婆,居然在我們投完后,都撿去當垃圾了。還有這等暈事。不過后來想想這也是我們工作的不到位。
2、在做大堂經(jīng)理的日子里
收獲1:從畏懼到主動營銷的轉(zhuǎn)變。
實習中,做大堂經(jīng)理是最開心的,也是最鍛煉人的。因為從上班到下班,都是在和客戶打交道,客戶又是三六九等,什么樣的人都有的。我們從開始畏懼到后來的主動營銷,這是大堂讓我們學到的最重要的東西。從開始大家相互推辭“你去!你去!”到后來的“您好,需要辦什么業(yè)務嗎?”,這個過程正是我們成長的過程。
收獲2:廳堂服務需要忍與耐。
在廳堂,大堂經(jīng)理一般是女性,我覺得這不僅是形象好的問題更重要的是女性比男性,更具有耐心與忍勁。大堂的工作應該是比較枯燥的,因為需要不斷重復地向客戶介紹同樣的業(yè)務,尤其像信用卡、借記卡之類的,需要不斷地去解釋,并且回答客戶各種各樣的問題。其次,大堂經(jīng)理忍勁也是很重要的,很多客戶會因為不滿等待很長時間辦理業(yè)務,或?qū)δ彻ぷ魅藛T不滿而,怒火沖天來與你理論,在大堂吵吵鬧鬧。這類事我也遇到好幾次,這都需要忍耐,必須解釋解釋再解釋,讓客戶消火再讓他們高興地離開。
收獲3:更了解了銀行各項業(yè)務。
這是很直接的一個結(jié)果,因為要做好廳堂服務,首先必須要有這些業(yè)務知識,比如有些人來換外匯,那我們必須告訴他們周末不能換,平日換的限額等等。再比如人家要辦理信用卡,我們必須了解辦理信用卡必須具備的條件,申辦過程中需要提供的一些資料與證明等等。加息后,我們對存貸款利率的變化也必須清楚地了解掌握;其次,一些本票支票的開具與支付我們也要熟悉地掌握。
收獲4:與人溝通更加靈活。
對不同的人要有不同的溝通方式。很多老年人必須主動地和他們溝通,因為他們都不懂怎么取號,必須幫助他們。對于一些中年人,尤其一些有點傲氣的人則不能主動打招呼,只能等到他們主動找你時,再與之溝通,否則會適得其反,他們對你的不屑足以改變你一天的心情,這一點我是深有體會的。你和他說一百句他們都不會回你一句,因為他們覺得他們什么都懂。記得有次我主動幫人家取號,取完號遞給他時,他居然說了句,“憑什么要你取,我自已不會取?。俊?。所以與不同的人要采用不同的溝通方式。
3、“浦發(fā)網(wǎng)銀大賽”
收獲1:實習團隊思想上的團結(jié)很重要。
實習團隊本應是整個活動的主力,但事實上這次活動中,我們卻只是起到了一個輔助的作用。很多同學根本沒有到過現(xiàn)場,或者只是幫了一點點忙。我覺得這和個人的態(tài)度有很大的關(guān)系,沒有把這事做為自已的做來做,沒有把這份責任感發(fā)揮出來。但慶幸的是到活動的最后,尤其是最后的頒獎禮上,大家又是出奇的團結(jié),那晚我真的很開心,看到這些多人在一起,尤其最后我們還一起開心地喝了頓酒。所以我覺得團隊的建設(shè)很重要,最重要的是要讓我們思想上達到一致。至于團隊的建設(shè),在后面我還會具體地談談自已的看法。
收獲2:要靈活地采取措施確保活動的順利進行
應該說在活動中,我們遇到了很多意想不到的困難,但我們都采取了措施一一克服了。不管是做這種商業(yè)性強的活動,即便是我學生會的很多活動,也會遇到類似的情況,所以這都需要我們不斷地去思考,采取一些具有可行性的方法和措施。一開始,我們發(fā)現(xiàn)南區(qū)沒有設(shè)點,后來我們增加了南區(qū)的點;后來我們發(fā)現(xiàn)很多人都是無效戶,我們又采取“包干到人”的辦法,讓每個實習生負責二十個,最后情況很好;再比如,我們遇到了惡劣的天氣,也及時地更換活動地點;等等。最后活動很順利地結(jié)束了,所以我覺得靈活地采取措施在活動中很重要。
收獲3:“售后服務”很重要
同學們接受網(wǎng)銀可能很快,但要熟練使用網(wǎng)銀卻需要一段時間,所以后來我們的“包干到人”也是很有必要的。不僅在當時,即便是現(xiàn)在,也會有同學打電話來咨詢很多相關(guān)的問題,比如扣了學費后為什么帳戶余額顯示的是負值啊。所以以后的活動中,我們也要注意到這一點。
4、“我是浦發(fā)銀行的,不知你們有沒興趣做我們的特惠商戶?”
收獲1:陌生拜訪需要勇力和自信。
在拓展商戶時,我也是有顧慮的。因為首先我不算浦發(fā)的員工,我一個實習生去談,讓商戶發(fā)現(xiàn)了,他們會覺得我們浦發(fā)不夠誠意;其次,在商戶負責人很客氣的遞上名片時,我該說“對不起,我名片沒帶”還是“不好意思,我是實習生,還沒有名片呢?”,談任何一種都不禮貌;還有,我只是一個學生,我實在覺得和那些人不是一個檔次的。過多的猶豫,讓我跑了好幾家一家都沒談成。后來,我感覺到,還是需要勇氣和自信的。不管怎么樣,我始終把自已放在和他們平等的角度去談;還有跑到哪腰板都是直的,雖然長得很矮,氣勢不能低于別人;談話時多些肯定,少些猶豫,畢竟談之前,我的底線我是了解的。所以最后我還是獨立地談成了流行西餐廳。而且很自信地去鳳凰臺、山水大酒店等以前進都不敢進的地方去簽協(xié)議。所以真正體會到勇氣與自信的重要性。
收獲2:站在商戶角度去談,會事半功倍。
也許是在學校維權(quán)工作做多了,做事時,我很會替別人考慮。但這一點在我們的工作中也是很重要的,只有站在別人的角度去考慮,別人才會更信任你,起到事半功倍的作用。我們談商戶時,總是會說和我們簽了特惠商戶后,我們會給你們帶來多少客戶,我們會定期地做些特惠商戶的廣告,我們會每月評商戶明星來提高商戶的積極性。這些都是商戶特別想聽到的,因為這些都是在為他們考慮,所以他們很容易地接受。那么他們接受了這些有益于自已的信息后,就很容易地和我們達成協(xié)議了。
收獲3:用“人情味”感化了商戶,才能合作長久。
商戶負責人也是人嘛,銀行和商戶間的關(guān)系不能只靠一份協(xié)議紙來維護,而更多地需要“人情味”來維護,使我們的員工與商戶員工成為朋友,這對雙方都是有益的。這點上,我覺得我們銀行做得很好,比如和采軒的關(guān)系,和黃媓的關(guān)系,這些都很讓我感動和受啟發(fā)。我們的員工可以帶上自已的朋友和家人去商戶消費,商戶的員工可以來我們銀行存款進行信用活動。這是互惠互利的事,也只有這樣,銀行與商戶的關(guān)系才能長久地維持、和諧地發(fā)展。
5、06級新生收費ATM服務
收獲1:或許我變成熟了。
我也搞不懂我是老了還是成熟了。因為那天有六個大一的女生不約而同地喊了我叔叔。當?shù)谝粋€女生叫我時,我有些驚訝;第二個女生叫我時,我有點生氣了;第三個女生叫我時,我開始麻木了;從四個女生叫我時,我就習慣了。也許真的是這些日子的實習,讓我從穿著上更接近社會了。在學校雖然也有點裝成熟,但畢竟不會把襯衫塞褲子里,可現(xiàn)在習慣了,所以叫我叔叔,我也不奇怪了。
收獲2:ATM機的穩(wěn)定性要增強。
學校離市區(qū)銀行太遠,存取錢雖然有ATM,但機子很不穩(wěn)定,不小心遇上這小概率事件,肯定要煩上好幾天,尤其是東南北三區(qū),沒有工作在,出了問題就更麻煩了。所以我覺得,有必要更換些穩(wěn)定性更好的機子。
收獲3:以后要寄送東方卡時,也可以附送ATM使用說明。
現(xiàn)在的學生動手能力實在太差,比我們那時更差。查詢密碼和交易密碼的錯亂使用,增加了我們很大的工作量和麻煩。所以有可能的話,我們可以嘗試地做下。
我喜歡看書,尤其喜歡看一些富有深刻教育意義的經(jīng)典的課外書,因為那些書往往能帶給我很大的收獲。
前一階段我曾閱讀過一篇名叫《螞蟻的醒悟》的文章,那是一篇非常精彩的寓言故事。雖然文章篇幅不長,但認真讀后,卻讓我領(lǐng)悟到了很多很多。
這則寓言的主人公是一只誤入牛角的螞蟻。雖然螞蟻一直很勤奮地往前走,一心向著牛角外的世外桃源爬去,但是由于方向辨認錯誤而落入幾乎沒有容身之處的牛角尖。面臨困境時,螞蟻沒有放棄向他的洞天福地進軍,也沒有知難而退,而是冷靜思考。經(jīng)過鄭重的考慮和增強信心之后,螞蟻決定重新開始。螞蟻艱難地往回爬著,雖然不知道前面的路怎樣,但它信念堅定,抱著一定要走出牛角的想法充滿自信地繼續(xù)前行。想不到每爬出一段,路就寬些;再爬出一段,路就再寬些……就這樣,螞蟻終于走出了牛角。它看到了藍盈盈的天,郁郁蔥蔥的草,它頓時覺得自己就是天上自由飛翔的小鳥,大海中隨意競游的小魚兒。
在我們的生活中,也時常會遇到挫折,諸如成績不好,碰上不順、煩心的事情等。這時,我們不應該一味地怨天尤人、自暴自棄或冥頑不靈地繼續(xù)鉆牛角尖,而應該靜下心來,放松心態(tài),像螞蟻一樣,換一個角度,換一種方式去想一想,也許會得到到意想不到的結(jié)果。
是的,換一個角度也許就能輕松地越過橫在面前的障礙,換一種方式也許就會達到一個更好的效果。就像螞蟻所說的:“當你遇到無法逾越的障礙時,不妨換一種方式,這就像面對一扇無法打開的門一樣,也許換一把鑰匙,希望之門就會為你打開”。
讀經(jīng)典故事,得不小收獲,這就是我喜歡閱讀的最主要的原因。今后我會繼續(xù)品讀經(jīng)典,并讓自己不斷獲得提高的。
由于英語的緣故,開始的課我勉強能聽懂一半?!斑@怎么辦?”一向以物理為傲的我確實碰到了難題。沒辦法,只能靠晚上先預習明天的課程,不會的單詞就一個一個查。漸漸地,隨著我晚上睡眠時間的縮短,課程聽懂的比例也越來越大,下課后也能提出獨到的問題,引得大家對我另眼相看。為了準備最后的總結(jié)報告,我徹夜不眠,制作幻燈圖片,背誦講稿,直到每一個動作,每一個措詞。第二天,我還是精神百倍地走上講臺,用流利的英語再加上有趣的圖片,征服了臺下的同學,講演總是被笑聲打斷,最后以掌聲結(jié)束。我終于領(lǐng)會了艱辛的付出之后最豐厚的收獲。
每天晚上和我一起預習的還有很多日本同學。同樣英語不好,我們一起討論,有時爭得面紅耳赤,有時為了一個突破而歡呼慶賀,學術(shù)氣氛是很濃的。我們都為對方的勤奮和毅力而驚奇。日本人的拼勁很足,每天晚上為了提神,要喝很多枷啡,每天早展我們一起走進教室時就能聞到一股咖啡味。而我是喝茶的,“烏龍茶”“午后的紅茶”之類,也是提神的佳品,我到哪都是一身茶香。夏令營學習之后是一起參觀航天博物館、水族館。日本的展覽就是實物眾多,聲光電結(jié)合,讓我們有親身參與登月、遨游太空之感。而水族館更是令我大開眼界,巨大的章魚、白魚,就在我的頭上,身邊游走,捕食,我仿佛深人了海底。
日本的東西都好貴,一件T恤合人民幣要三四百元,只有電器又精巧,又便宜,功能齊備,光隨身聽我就買了四只,有只可樂堆型的我尤其喜歡。
這次東行收獲不少,了解了一些在國內(nèi)無法接觸的知識,大開了眼界,也明確了我們的差距。但我最大的收獲就是那種毅力、拼勁,是百折不撓的精神。
一、實習單位簡介
我國人壽穩(wěn)妥股份有限公司是國內(nèi)最大的壽險公司,總部坐落北京。作為《財富》國際500強和國際品牌500強公司--我國人壽穩(wěn)妥(集團)公司的基地成員,公司以悠長的前史、雄厚的實力、專業(yè)搶先的競賽優(yōu)勢及國際聞名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信任,一直占有國內(nèi)穩(wěn)妥商場領(lǐng)導者的位置,被譽為我國穩(wěn)妥業(yè)的“國家棟梁”。
20__年x月x日,我國人壽穩(wěn)妥股份有限公司回歸國內(nèi)A股上市,自此公司變成國內(nèi)首家“三地上市”的金融穩(wěn)妥公司。
我國人壽在壽險行業(yè)一直堅持專業(yè)搶先的競賽優(yōu)勢。公司具有強大的商品研制與立異才干,不斷豐富穩(wěn)妥商品和效勞的內(nèi)在。公司的出資運作高度專業(yè)化,是國內(nèi)最大的安排出資者之一。公司厚積薄發(fā)的競賽優(yōu)勢在商場上占有先機,商場份額比年第
我國人壽向自個及集體供給人壽、意外和健康穩(wěn)妥商品,包括生計、養(yǎng)老、疾病、醫(yī)療、身故、殘疾等多種保證規(guī)模,全部滿意客戶在人身穩(wěn)妥范疇的穩(wěn)妥保證和出資理財需求。公司長時刻堆集的壽險閱歷及高手薈萃的專業(yè)精算部隊,使得我國人壽在商品研制和立異方面一直走在商場的前列,許多立異商品填補了國內(nèi)商場的空白,深化了穩(wěn)妥商品的內(nèi)在。
公司致力于構(gòu)建新一代信息技術(shù)系統(tǒng),經(jīng)過北京、上海兩地建造國際搶先的研制基地和數(shù)據(jù)基地,創(chuàng)造公司基地競賽才干,依托先進IT技術(shù)培育公司一流的運營管理才干、風險管控才干和客戶效勞才干。公司重視品牌內(nèi)在的豐富與多樣化,重視效勞范疇的品牌建造,在穩(wěn)妥業(yè)率先推出“國壽1+N”效勞品牌,并向廣大客戶發(fā)放“國壽鶴卡”,執(zhí)行以客戶為導向的運營戰(zhàn)略。
我國人壽秉持“專業(yè)、真摯、感動、逾越”的效勞理念,依托掩蓋全國城鄉(xiāng)的效勞網(wǎng)絡,致力于為社會最廣泛的群眾供給優(yōu)異的穩(wěn)妥商品和效勞。