違規(guī)處理辦法心得體會(huì)

| 小揚(yáng)21147

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違規(guī)處理辦法心得體會(huì)1

近段時(shí)間,受宏觀環(huán)境影響,金融案件頻特別是涉及銀行員工違規(guī)違法的案件時(shí)頻頻發(fā)生,不僅嚴(yán)重?fù)p害了銀行業(yè)的社會(huì)形象,更為銀行穩(wěn)健運(yùn)行帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。

通過(guò)此次對(duì)員工違規(guī)行為處理辦法的集中學(xué)習(xí),看到了總行懲戒違規(guī)行為的決心和力度,從內(nèi)心更深刻的認(rèn)識(shí)到,在從事日常工作的每一天、每一個(gè)環(huán)節(jié),都必須在業(yè)務(wù)合規(guī)操作的要求下進(jìn)行,決不能存在以感情代替制度,以相互信任代替約束監(jiān)督,更不能單純從發(fā)展業(yè)務(wù)的角度考慮問(wèn)題,而將制度規(guī)范置之不顧。

對(duì)待新員工,要不斷進(jìn)行行之有效的教育和培訓(xùn)。不僅要用規(guī)章制度約束,還要密切關(guān)注思想動(dòng)態(tài),針對(duì)員工的思想實(shí)際狀況,有針對(duì)性地做好防范教育,像抓經(jīng)營(yíng)工作一樣常抓不懈,只有這樣才能使各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)既不停留在書(shū)本上、墻壁上,也不停止于業(yè)務(wù)考核上,從而貫徹到每位干部員工的頭腦中去。

工作經(jīng)驗(yàn)不足,制度法規(guī)理解不透徹,造成許多新員工在工作中難免會(huì)受到“群體思維”和“習(xí)慣思維”影響,無(wú)意中觸犯了違規(guī)行為的高壓線。因此工作過(guò)程中,要養(yǎng)成多問(wèn)為什么的習(xí)慣。由于成長(zhǎng)環(huán)境、教育經(jīng)歷、工作背景等因素影響,我們的思維會(huì)出現(xiàn)各種偏差,有感覺(jué)偏差、認(rèn)知偏差、記憶偏差、環(huán)境偏差,可能會(huì)出現(xiàn)盲從、從眾等心理現(xiàn)象,認(rèn)為別人都是這么做的,以前一直都這樣做,從沒(méi)出現(xiàn)過(guò)風(fēng)險(xiǎn)等。在工作中,自己意識(shí)不到缺乏必要的知識(shí)和溝通能力,按照自己認(rèn)為正確而實(shí)際錯(cuò)誤的方式工作。通過(guò)此次員工違規(guī)行為排查工作的學(xué)習(xí),切實(shí)提高我們?cè)诠ぷ髦械暮弦?guī)意識(shí),杜絕自認(rèn)為沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn),而對(duì)違規(guī)視而不見(jiàn)。其實(shí)許多案件都是從小事發(fā)展起來(lái)。通過(guò)此次排查整治,帶動(dòng)青年員工加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。特別是從小處做起,將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。

通過(guò)此次排查學(xué)習(xí),我懂得了一個(gè)良好的企業(yè)或公司,都是要有著一套嚴(yán)格的員工行為規(guī)范的,因?yàn)橹挥幸?guī)范了整個(gè)企業(yè)的員工行為,提高員工的整體素質(zhì),才能使這個(gè)企業(yè)更加快速、良好的發(fā)展?!斑`規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全就是效益”,對(duì)于我們年輕的員工來(lái)說(shuō),更加應(yīng)當(dāng)?shù)囊?guī)范自身的工作行為,認(rèn)真遵守我行的規(guī)章制度,對(duì)違規(guī)行為零容忍,為我行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。

違規(guī)處理辦法心得體會(huì)2

近一段時(shí)間以來(lái),在上級(jí)的要求下,我認(rèn)真地學(xué)習(xí)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行湖北省分行員工違規(guī)行為處理辦法》。通過(guò)學(xué)習(xí),使我對(duì)員工的違規(guī)行為、違規(guī)行為的處罰標(biāo)準(zhǔn)以及積分管理辦法的應(yīng)用等工作上有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),使我對(duì)認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的意識(shí)得到加強(qiáng),并時(shí)刻告誡自己嚴(yán)格遵守,達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。以下是我對(duì)此次學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)心得:

作為一名中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的員工,我意識(shí)到自己身上的責(zé)任和義務(wù)是巨大的,工作中的稍有差錯(cuò)弄不好就會(huì)給客戶帶來(lái)不便或不滿,或者給銀行利益上帶來(lái)更大的損失。近年來(lái),我們雖然沒(méi)有發(fā)生大的經(jīng)濟(jì)案件和重大責(zé)任事故,但是一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在,員工學(xué)習(xí)教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠到位、在各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些風(fēng)險(xiǎn)隱患。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到,很多案件的發(fā)生,都是因?yàn)樵趫?zhí)行制度上不夠嚴(yán)格違反了操作規(guī)程,從而釀成了案件的發(fā)生。因此,系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)教育顯得猶為重要,認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì),強(qiáng)化自我保護(hù)意識(shí),進(jìn)一步明確自己的崗位職責(zé),在實(shí)際工作中要嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。

通過(guò)此次學(xué)習(xí)活動(dòng)的開(kāi)展,我對(duì)員工工作的態(tài)度的重要性有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí),對(duì)照各項(xiàng)規(guī)章制度或規(guī)定,回想以前的工作中,也確實(shí)發(fā)現(xiàn)了自身的一些問(wèn)題所在,主要是在學(xué)習(xí)和工作中存在的一些不足:一是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細(xì)致。二是不善于總結(jié)工作中存在的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)。三是對(duì)有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。針對(duì)本人存在的一些問(wèn)題,采取如下改進(jìn)措施:一是加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認(rèn)真履行工作職責(zé),建立和完善各項(xiàng)管理制度。三是要加大對(duì)基層人員的管理和同事之間的監(jiān)督力度,將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。四是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),要求自己愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,體現(xiàn)于行動(dòng)伴隨于身邊。

學(xué)習(xí)《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行湖北省分行員工違規(guī)行為處理辦法》后我發(fā)現(xiàn),此舉措施并不是為了約束或處罰員工的一個(gè)工具,而是為了員工更好的工作,更認(rèn)真地遵守銀行運(yùn)行秩序的服務(wù)大家的一本良策,這樣不僅更好的服務(wù)了人民大眾,也為銀行的口碑和利益帶來(lái)了較大的好處,同時(shí)也是對(duì)自己學(xué)習(xí)和工作良好習(xí)慣的培養(yǎng)一次難得的機(jī)會(huì)。因此在以后的學(xué)習(xí)和工作中,我一定嚴(yán)格履行員工違規(guī)處理辦法和積分管理辦法,做好自己的該做的,盡自己最大努力為客戶和銀行帶來(lái)最大的利益!

違規(guī)處理辦法心得體會(huì)3

近期我行開(kāi)展了對(duì)員工違規(guī)行為處理規(guī)定的學(xué)習(xí),通過(guò)對(duì)員工行為處理規(guī)定的學(xué)習(xí),讓我更加全面的掌握了員工行為處理規(guī)定,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到?jīng)]有規(guī)矩不成方圓。只有合規(guī)操作,才能預(yù)防各種風(fēng)險(xiǎn),也才能有效地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的決策,有效的去完成各種經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。只有我們每個(gè)員工共同努力,嚴(yán)格按照流程,規(guī)章制度去工作,才能確保我行穩(wěn)健持續(xù)健康發(fā)展。

作為一名一線員工,一定要加強(qiáng)自身修養(yǎng),從小事做起,每項(xiàng)業(yè)務(wù)都要確保合規(guī)。充分認(rèn)識(shí)到違規(guī)操作的危害性,以及知曉觸犯規(guī)章制度的后果。同時(shí)杜絕憑感覺(jué)辦事,憑習(xí)慣辦事,隨意辦事,辦業(yè)務(wù)做事情前都要想一想這合不合規(guī),思想上絕對(duì)不能麻痹大意,不能主觀想象,更不能不以為然。要知道一件小事如果沒(méi)有按規(guī)定去做,就會(huì)給客戶,給自己,給工行帶來(lái)嚴(yán)重后果,所以規(guī)章制度是一條紅線,絕對(duì)不能觸碰。

現(xiàn)在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的,作為工行的一員,我們只有從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,不斷嚴(yán)格要求自己,干好本職工作,嚴(yán)格按照規(guī)定來(lái),按規(guī)矩來(lái),把員工行為處理規(guī)定學(xué)好,掌握好,并且作為自己行為的準(zhǔn)則,才能盡快提升自己的業(yè)務(wù)能力,為工行昂首屹立于銀行之林而貢獻(xiàn)自己的一份力量。

違規(guī)處理辦法心得體會(huì)4

上級(jí)聯(lián)社關(guān)于《員工違規(guī)行為處罰辦法》培訓(xùn)學(xué)習(xí), 本人通過(guò)《處理辦法》所涉及的所有章節(jié)進(jìn)行了詳細(xì)深入的學(xué)習(xí)理解,使我進(jìn)一步提高了對(duì)員工違規(guī)行為處罰辦法的認(rèn)識(shí),每一章,每一節(jié)得到了深刻的體會(huì),學(xué)習(xí)了違規(guī)行為處罰辦法的總則,學(xué)習(xí)了案例的分析,業(yè)務(wù)等操作方面的規(guī)則,對(duì)授權(quán)、人事、信貸、風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)計(jì)出納、重要空白憑證、計(jì)算機(jī)、印證、安保等工作的進(jìn)行了充分認(rèn)識(shí),使我對(duì)認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的意識(shí)得到加強(qiáng),并時(shí)刻告誡自己嚴(yán)格遵守,達(dá)到了開(kāi)展此次教育活動(dòng)的預(yù)期目的。下面是我對(duì)這次《處罰辦法》學(xué)習(xí)的體會(huì):

關(guān)于縣聯(lián)社開(kāi)展關(guān)于《員工違規(guī)處罰辦法辦法》學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,我從思想上高度重視,積極配合社主任搞好本次學(xué)習(xí)教育活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定,并做好筆記。通過(guò)學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到違規(guī)處罰辦法的執(zhí)行,是我們山西省農(nóng)村信用社對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證,也是防止各類(lèi)案件和違規(guī)問(wèn)題發(fā)生的基本前提。加強(qiáng)《員工違規(guī)行為處罰辦法》學(xué)習(xí),是貫徹執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)規(guī)章制度的重要工作任務(wù),也是我們每位員工的責(zé)任。

近年來(lái),我社雖然沒(méi)有發(fā)生大的經(jīng)濟(jì)案件和重大責(zé)任事故,但是一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在,員工學(xué)習(xí)教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠到位、在各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些風(fēng)險(xiǎn)隱患。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到,很多案件的發(fā)生,都是因?yàn)樵趫?zhí)行制度上不夠嚴(yán)格,違反了操作規(guī)程,從而釀成了案件的發(fā)生。因此,《違規(guī)行為處罰辦法》學(xué)習(xí)教育顯得猶為重要,認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì),強(qiáng)化自我保護(hù)意識(shí),進(jìn)一步明確自己的崗位職責(zé),在實(shí)際工作中要嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。 通過(guò)這次《處理辦法》學(xué)習(xí),對(duì)照各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)定,查找本人在學(xué)習(xí)和工作中存在一些不足:

一是嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細(xì)致。二是不善于總結(jié)工作中存在的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)。三是對(duì)有些規(guī)章制度的理解不夠透徹。 針對(duì)本人存在的一些問(wèn)題,采取如下改進(jìn)措施:

一是加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。

二是認(rèn)真履行工作職責(zé),建立和完善各項(xiàng)管理制度。

三是要加大對(duì)會(huì)出人員的管理和同事之間的監(jiān)督力度,將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)活動(dòng)中去。

四是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),要求自己愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,體現(xiàn)于行動(dòng),伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光,做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的信合員工

違規(guī)處理辦法心得體會(huì)5

分析用電檢查與營(yíng)銷(xiāo)稽查中暴露出來(lái)的問(wèn)題,不難看出,這些問(wèn)題除了重視不夠,管理不善的原因外,但更主要的是由于部分農(nóng)電工思想覺(jué)悟低,工作責(zé)任心不強(qiáng)、管理水平差,所以造成營(yíng)業(yè)漏洞較大,工作質(zhì)量較差,管理不規(guī)范,致使線損升高、均價(jià)下降。

一、違紀(jì)違規(guī)行為的主要表現(xiàn)

1、虛擬電量,截留電費(fèi)。部分電工用購(gòu)買(mǎi)農(nóng)排電量的手段將高價(jià)電量虛擬為低價(jià)電量,從中賺取差價(jià),或者干脆將某些用戶的電費(fèi)占為已有,電能表僅作為他與用戶結(jié)算的依據(jù);2、制造混亂,以愚耳目。計(jì)量箱顧意不加封,給用戶合伙竊電提供機(jī)會(huì),或?yàn)樽约哼`紀(jì)違規(guī)開(kāi)脫罪責(zé)準(zhǔn)備托詞。3、利用職務(wù)之便,以電謀私。如有的電工自己開(kāi)辦小型加工廠,不裝表計(jì)費(fèi),造成電量電費(fèi)流失;4、里應(yīng)外合,謀取私利。內(nèi)部管線人員與管村電工之間或電工與用戶之間相互勾結(jié),造成電量電費(fèi)流失;5、線管員及電工責(zé)任心不強(qiáng)。經(jīng)常發(fā)生估抄、漏抄、錯(cuò)抄、代抄現(xiàn)象,發(fā)生差錯(cuò)后,責(zé)任不明確,有的長(zhǎng)期不開(kāi)箱檢查造成嚴(yán)重后果;6、封鉛鉗管理不善,管理責(zé)任不明確。線管員隨意將封鉛鉗放手到管村電工手中,或電工之間相互串用,同一條線路上出現(xiàn)多種不同編號(hào)、代碼的封印,此過(guò)程中,電工從中做手腳;7、鉆管理空子,挖集體墻腳。農(nóng)網(wǎng)改造后電力市場(chǎng)得到拓展,但管理沒(méi)有跟上,電工裝表?yè)Q表隨意性大,有的用戶找電工報(bào)裝時(shí),沒(méi)有到供電所登記,電工直接安裝后收取安裝費(fèi),甚至不建帳立卡抄表收費(fèi),電費(fèi)直接進(jìn)入自己的腰包;8、安裝“鴛鴦表”丟失電量。即對(duì)個(gè)別電量較大的用戶安裝一塊計(jì)費(fèi)表,然后準(zhǔn)備一塊備用表,運(yùn)行一段時(shí)間后與用戶協(xié)商將表進(jìn)行更換,交替使用,一塊表公計(jì),一塊表私計(jì);9、有的電工將收起來(lái)的電費(fèi)不及時(shí)上繳,貪污挪用。

二、違紀(jì)違規(guī)的原因分析

根據(jù)以上種種現(xiàn)象分析,農(nóng)電工違紀(jì)違規(guī)的病因主要有以下幾種:

1、思想觀念落后。農(nóng)電體制的改革后,少數(shù)電工的思想觀念沒(méi)有轉(zhuǎn)變,認(rèn)為只要能完成線損,多余的電量都是自己的,自己可以使用、可以送人、可以變賣(mài);2、思想覺(jué)悟較差,見(jiàn)利忘義。兩網(wǎng)改造完工后,由于電力市場(chǎng)的擴(kuò)大,定編人員減少,對(duì)農(nóng)村電力市場(chǎng)的管理還不夠細(xì),所以有些電工見(jiàn)到有利可圖時(shí)便不擇手段;3、思想不穩(wěn)定,工作不安心。農(nóng)電工工資福利待遇較企業(yè)員工低,大有“同工不同酬”的感觸,有的甚至思想消極,工作帶有抵觸情緒,靠違反紀(jì)律的手段來(lái)彌補(bǔ)自己收入的“不足”;4、業(yè)務(wù)水平差,工作不上進(jìn)。在強(qiáng)有力的制度和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)面前,線損、均價(jià)、電費(fèi)回收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)于某些自身能力較弱,工作難度較大的農(nóng)電工來(lái)說(shuō),無(wú)一不是套在頭上的緊箍咒,要掙脫這個(gè)緊箍咒,不得不想盡辦法動(dòng)歪腦筋;5、商品意識(shí)不足,法律意識(shí)淡保農(nóng)電體制改革后,農(nóng)電工隊(duì)伍剛剛從“土八路”收編為“正規(guī)軍”,幾乎沒(méi)有受過(guò)正規(guī)的訓(xùn)練,過(guò)去那種自由散漫、隨心所欲的工作作風(fēng)未得到轉(zhuǎn)變,以致經(jīng)常性發(fā)生習(xí)慣性的違紀(jì)違規(guī)行為;6、挖空心思,完成指標(biāo),

由于農(nóng)村低壓線損考核指標(biāo)定得太低,與現(xiàn)實(shí)相距較大,對(duì)那些確實(shí)難以完成線損考核指標(biāo)的農(nóng)電工來(lái)說(shuō),為了拿回工資獎(jiǎng)金,不得不挖空心思,輕則將高電價(jià)電量折算成低電價(jià)電量來(lái)調(diào)整線損,重則干脆從臺(tái)區(qū)總表上做文章。

三、主要措施

鑒于以上種種不良心態(tài),要有的放矢、對(duì)癥下藥,采取行之有效的措施加以防范。

1、必須加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)崗位營(yíng)業(yè)工作質(zhì)量的管理,加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部員工及農(nóng)電工的稽查力度。

2、嚴(yán)格按制度辦事,各項(xiàng)指標(biāo)嚴(yán)格兌現(xiàn),要做到指標(biāo)合理、任務(wù)明確、賞罰分明、兌現(xiàn)及時(shí)。

3、加強(qiáng)全過(guò)程跟蹤管理。對(duì)農(nóng)電工的管理應(yīng)綜合電費(fèi)、線損、均價(jià)、安全等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行管理,并對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行考核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,防止挪用電費(fèi)、線損失控的現(xiàn)象后損失無(wú)法挽回。

4、加強(qiáng)培訓(xùn),注重素質(zhì)提高。加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高農(nóng)電工思想政治水平;加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)職責(zé)、職業(yè)紀(jì)律方面教育,提高農(nóng)電工思想素質(zhì);加強(qiáng)法律知識(shí)培訓(xùn),提高農(nóng)電工法律意識(shí);加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn),認(rèn)真制定培訓(xùn)計(jì)劃與活動(dòng)方案,有計(jì)劃、有組織積極予以實(shí)施,不斷提高農(nóng)電隊(duì)伍整體素質(zhì)、全面提升營(yíng)銷(xiāo)管理水平。

5、要重視農(nóng)電工政治思想工作,穩(wěn)定農(nóng)電工隊(duì)伍。

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