趁著五一假期從書架里取出《你在為誰工作》，信手翻到第六十四頁《工作中無小事》這篇文章，開頭的兩段話讓我感慨不已：
“作為普通人，在大量的日子里，很顯然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。其實(shí)身邊本無小事，很多人，不屑于做具體的事，不屑認(rèn)真對(duì)待小事和細(xì)節(jié)，總盲目地相信“天將降大任于斯人也”。孰不知能把自己所在崗位上的每一件事做成功，做到位就很不簡單了。
“把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡?！?/p>
誠然，外交無小事，在任何工作中亦無小事!美國福特汽車公司的湯姆·布蘭德成為我們?cè)S多年輕人走上工作征程的典范：他從一個(gè)普通的雜工做起，經(jīng)過多個(gè)崗位的歷練，在做好每一件小事中獲得了成長，并最終成為“汽車王國”里最年輕的總領(lǐng)班。這是一件很不容易的事情，也是一個(gè)“漫長等待”的過程，甚至在這期間連他的父親對(duì)他的舉動(dòng)也感到十分不解，但畢竟在他十二年之后脫穎而出了。
工作中無小事!我想，既然我的人生選擇了教師這一職業(yè)，就應(yīng)該全力以赴去應(yīng)對(duì)。這本小冊(cè)子應(yīng)該值得我好好理解并重讀幾遍，里邊的很多事例其實(shí)就是我們現(xiàn)實(shí)的反映。如今我剛好三十而立，精彩的人生也剛剛拉開序幕，不管前面的道路多么艱難險(xiǎn)阻，我都愿意從小事做起，從小處著手，一如既往地向上攀登，努力朝自己的人生目的地邁進(jìn)!
x年伊始，我有幸加入__建設(shè)工程有限公司，理解為期一周的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)資料豐富實(shí)用，系統(tǒng)全面，使我收獲頗多。下頭結(jié)合公司的崗前培訓(xùn)，談?wù)勛晕业氖斋@與感想。
在企業(yè)文化方面：我了解到__企業(yè)的架構(gòu)：鼎為建設(shè)有限公司，__腳手架設(shè)計(jì)安裝公司，寶萊建筑勞務(wù)有限公司，品鑫建筑設(shè)備租賃有限公司等構(gòu)成。并且學(xué)到了整個(gè)公司的優(yōu)秀禮儀和企業(yè)發(fā)展理念，業(yè)務(wù)規(guī)劃，企業(yè)文化等方面有了初步的認(rèn)識(shí)，這詩的精神和靈魂。
在營銷知識(shí)方面：有了好的營銷，才有好的收益，企業(yè)才有動(dòng)力。經(jīng)過這段時(shí)間的崗前學(xué)習(xí)，我深深地了解到企業(yè)的經(jīng)營理念，同時(shí)也明白了公司的發(fā)展概況這是企業(yè)資源的動(dòng)力。
在業(yè)務(wù)知識(shí)方面讓我學(xué)到了建設(shè)工程全過程承包，報(bào)價(jià)分析以及報(bào)價(jià)單位的確定等多方面的知識(shí)，也對(duì)腳手架專業(yè)知識(shí)，影響腳手架整體租賃價(jià)格因素及搭設(shè)技術(shù)安全規(guī)范等，有了多方面的理解，這些業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)發(fā)展的根基，也是促進(jìn)個(gè)人發(fā)展的優(yōu)秀資源。
在企業(yè)管理方面，從企業(yè)管理制度入手，我深入了解了腳手架整體租賃及材料倉儲(chǔ)管理：這也是日后工作所關(guān)注的資料。此外，對(duì)公司的其他管理制度，我也會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)果斷執(zhí)行，這是企業(yè)鐵的紀(jì)律。
總之，經(jīng)過崗前的系統(tǒng)培訓(xùn)，我對(duì)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營理念有了必須的認(rèn)識(shí)，對(duì)我今后的工作有必須的理解。也看到了公司未來發(fā)展的前景，我將以實(shí)際行動(dòng)來踐行公司的經(jīng)營理念和業(yè)務(wù)發(fā)展，期望能夠盡快融入__這個(gè)大家庭，與公司一同發(fā)展!
我有幸于20___年10月28、29日參加了由上海交通大學(xué)舉辦的MBA企業(yè)工商管理精品課程之《物流與供應(yīng)鏈管理》課程的研修培訓(xùn)，略有些許感受。課程內(nèi)容包括了物流與供應(yīng)鏈的理念、操作過程、戰(zhàn)略等。這些內(nèi)容雖已在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活中接受過專門授課，但離校后的再一次聆聽倍感親切，仿佛又回到了階梯教室。
這一次有所不同的是，我是作為一名新員工來參加公司組織的研修培訓(xùn)。培訓(xùn)中授課老師是上海交大的陳川老師，她著重強(qiáng)調(diào)了物流的概念及供應(yīng)鏈管理概念、第三方物流概念、零庫存概念、MRP、MRPⅡ、ERP、DRP等相關(guān)概念。
通過陳川老師深入淺出的講解以及結(jié)合具體案例的深入分析，我進(jìn)一步理解了物流與供應(yīng)鏈的理論在企業(yè)中的應(yīng)用及怎樣在實(shí)際操作中運(yùn)用這些理論和方法。
一轉(zhuǎn)眼，我進(jìn)入公司已經(jīng)將近四個(gè)月啦。四個(gè)月來，我對(duì)外運(yùn)由不熟悉到熟悉，由陌生到親切，由緊張工作的不適應(yīng)到漸漸習(xí)慣。我覺得這四個(gè)月是我人生中難得的經(jīng)歷。公司每周還為我們新員工組織不同內(nèi)容的培訓(xùn)，讓我們通過公司的培訓(xùn)，詳細(xì)了解公司的業(yè)務(wù)、公司的規(guī)章制度及公司的企業(yè)文化精神。上周末的培訓(xùn)更是讓我們深刻理解了物流與供應(yīng)鏈的概念及其相關(guān)理論在企業(yè)中的作用。
兩天的培訓(xùn)是短暫的，培訓(xùn)只是在理論上給我們指導(dǎo)，更重要的是我們?cè)趯?shí)際操作中不斷完善每一個(gè)細(xì)節(jié)。我將在以后工作中理論結(jié)合實(shí)踐，不斷增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力!
很榮幸在第二季度被評(píng)選為“萬華用心人”。本人于20-年9月入職公司至今，在工作上努力完成本職工作，積極虛心學(xué)習(xí)，不怕吃苦。
俗話說：干一行愛一行。只有熱愛自己的工作，才可在平凡的崗位上做出不俗的成績。只有用心做好每一件事，我們的工作和生活才會(huì)很愉快，而工作愉快了，就會(huì)更有工作動(dòng)力，從而進(jìn)入良性循環(huán)。在日常的工作中，不但要做好領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，還需要及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作上的事項(xiàng)，做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，和部門同事也要做好溝通，努力認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。在工作中細(xì)節(jié)決定成敗，工作無小事，做事要主動(dòng)，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作不容忽視。
作為公司平凡崗位的一員，不但要積極主動(dòng)熱愛自己的工作，而且要有一顆不斷進(jìn)取有責(zé)任感的心。工作就是責(zé)任，每個(gè)人的工作都是上天賦予的使命，無論干什么工作，都應(yīng)該做到最好。這不但是對(duì)自己工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，而且對(duì)自身素質(zhì)的提高，更有不可估量的作用。它將使我們?cè)谌魏蔚胤焦ぷ鞫紡娜萱?zhèn)定，游刃有余。
凡事必須要用心對(duì)待，切實(shí)做到用心做事。不放過工作中每一個(gè)細(xì)節(jié)，并能主動(dòng)地看透細(xì)節(jié)背后可能潛在的問題，在以后的工作中本人會(huì)再接再厲，任何時(shí)候，都會(huì)用心做好每一件事，以積極的心態(tài)對(duì)待工作，對(duì)待學(xué)習(xí)，對(duì)待生活，追求卓越。
我相信勤能補(bǔ)拙，一份耕耘一份收獲，只有用心去工作，才能不斷開拓個(gè)人成長的空間，不斷體現(xiàn)自身的價(jià)值。
年結(jié)期間，電話量特別大，在一個(gè)寒冷的下午，已經(jīng)處理了30多個(gè)服務(wù)單的情況下，我接到了一個(gè)特別急躁的用戶。問題不難，但是用戶特別急躁。溝通40分鐘左右無果，最后我選擇了放棄這個(gè)問題，跟客戶表達(dá)要將問題轉(zhuǎn)二線?？蛻纛D時(shí)不滿，直接表示要投訴我。當(dāng)時(shí)我已經(jīng)有了危機(jī)意識(shí)，跟客戶說換一個(gè)工程師處理，客戶也不接受。最后這個(gè)問題由當(dāng)時(shí)的值班經(jīng)理解決了。
電話掛了后，我沒有意識(shí)到自身的問題，甚至覺得內(nèi)心很委屈。因?yàn)槲矣X得我沒有做錯(cuò)，也沒有說錯(cuò)。后續(xù)服務(wù)經(jīng)理找我做錄音分析，我一度以為她會(huì)給我一些安慰，結(jié)果卻是她當(dāng)場指出了我溝通中的問題。這場溝通最終不歡而散，我陷入了谷底。
后來，有很多團(tuán)隊(duì)的老員工因?yàn)檫@件事來找我，很耐心的和我溝通。我逐漸了解到自己的問題以及不足之處，慢慢的轉(zhuǎn)變思想。后續(xù)的接起工作中得到了很大的改善和進(jìn)步，目前自己也已經(jīng)成長為一名相對(duì)成熟的坐席，可以處理大部分熱線危機(jī)事件。
這件事帶給我很多感觸，也是因?yàn)檫@件事讓我轉(zhuǎn)變了自己對(duì)工作的態(tài)度，很感謝在我低谷時(shí)期一直陪著我、勸導(dǎo)我的同事，謝謝你們!
線上課堂已經(jīng)實(shí)施了一段時(shí)間了，從開始的各種不適應(yīng)到現(xiàn)在的漸入佳境，相信我們每個(gè)人都有自己的想法，怎樣讓孩子們?cè)谟邢薜木€上學(xué)習(xí)時(shí)間中獲取更多的知識(shí)和能力，我是我們老師在備課時(shí)需要考慮的內(nèi)容。
首先，從教材出發(fā)，根據(jù)目前孩子們的居家現(xiàn)狀，我們要改變傳統(tǒng)的教育教學(xué)方法，選擇適合學(xué)生居家學(xué)習(xí)的內(nèi)容，選擇好內(nèi)容后，思考以怎樣的形式就本節(jié)課內(nèi)容給予方法指導(dǎo)，而不是講授知識(shí)，傳統(tǒng)的.課堂中，師生互動(dòng)，老師能夠及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)情，課堂中的生成性內(nèi)容老師能夠及時(shí)給予指導(dǎo)，線上授課老師在電腦的這端，學(xué)生們?cè)陔娔X的另一端，老師是對(duì)著電腦屏幕授課，無法及時(shí)監(jiān)測到學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，因此，純粹的講知識(shí)性的內(nèi)容是不能滿足不同層次同學(xué)的需要。所以，課堂上給予學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)是很重要的。
我在教學(xué)時(shí)使用QQ屏幕分享功能給學(xué)生播放微課視頻，在播放的同時(shí)邊暫停邊講解，讓每個(gè)學(xué)生都能學(xué)懂。在講解完新課之后練習(xí)時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行提問解答，檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，由于在網(wǎng)絡(luò)上教學(xué)，和學(xué)生不能直接問答，在上課的時(shí)候我選擇了讓學(xué)生按順序回答問題，每個(gè)學(xué)生都提問到，根據(jù)回答來檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，如果有問題再進(jìn)行講解，要讓每個(gè)學(xué)生都能學(xué)會(huì)。有時(shí)候課程結(jié)束后，給學(xué)生屏幕分享廣播操進(jìn)行鍛煉，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的同時(shí)也鍛煉身體，身心愉悅。教學(xué)效果學(xué)生和家長反映良好。
線上課堂還在持續(xù)中，我們親愛的各位老師同樣沒有停下思考的腳步，加油!
在實(shí)習(xí)這段時(shí)間，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司行政文員的具體知識(shí)和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程。為了盡快融入這個(gè)快節(jié)奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項(xiàng)專業(yè)技能。
從沒接觸過行政方面的工作，剛開始對(duì)師傅講解的東西，聽起來迷迷糊糊的，突然覺得壓力很大，開始懷疑自己的智商有問題，還好有師傅的耐心、認(rèn)真教導(dǎo)和鼓勵(lì)，我開始一點(diǎn)一點(diǎn)有了頭緒，慢慢的我學(xué)會(huì)了怎樣檢查合同收據(jù)的交接;如何進(jìn)賬;如何檢查及審批成交報(bào)告這些基本的專業(yè)技能，師傅帶我去銀行存款轉(zhuǎn)賬，去總部核銷合同和收據(jù)等等，每一項(xiàng)的工作對(duì)于我而言都是新奇的都要問。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙。
有一次，我?guī)兔煾颠M(jìn)賬，在收據(jù)使用過程中，沒有細(xì)看物業(yè)名稱和房號(hào)，導(dǎo)致合同編號(hào)與物業(yè)名稱不相符，這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的，工作中無小事，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的處理不當(dāng)，都會(huì)造成不必要的障礙。我慚愧萬分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認(rèn)真、細(xì)心。通過這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責(zé)任心。
作為外勤管理部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進(jìn)行。
感謝公司給我提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)，感謝師傅在這段時(shí)間對(duì)我的教導(dǎo)和悉心關(guān)照，師傅,您辛苦了!
作為一名財(cái)務(wù)人員，第一：時(shí)間觀念要很強(qiáng);第二：要自己給自己分配事情做，最好不要停下手中的活，;第三：要細(xì)心，用心，專心，自己做過的事情一定要清楚，不要不懂裝懂，這樣吃虧的是自己而不是別人，自己做錯(cuò)的事情自己承擔(dān);不可推卸責(zé)任，這樣你會(huì)很慘;第五：一定要懂稅法，要懂得怎么計(jì)算，要懂得怎么去報(bào)稅，交稅;第六：上司交給你一些簡單的事情最好不要問超過五次，這樣別人會(huì)說你沒能力，以后什么事情都不放心你去做，覺得你做不好，沒這個(gè)能力，所以要多動(dòng)動(dòng)腦，用自己的方法解決，實(shí)在想不出來再問上司;第六：要多記筆記，多跟同事聊工作上的事情，多問問，多學(xué)學(xué)，這樣對(duì)自己很有好處;第七：自己把自己手頭上的工作做好，不要管別人的事情，當(dāng)把事情做完時(shí)多檢查幾遍，看看那里出錯(cuò)還是什么;這是我工作了一個(gè)星期的體會(huì)和收獲，很短很簡單，但真正做起來很難很難。
一個(gè)星期悄然過，前期辛勞不用說，只待后期大收獲，前期付出不會(huì)錯(cuò)，只待后期結(jié)碩果。加油!堅(jiān)持就是勝利。