春節(jié)一過，公司就組織了為期3天的中高層管理技能培訓(xùn)，這充分說明了公司重視對(duì)中高層管理者提升管理能力學(xué)習(xí)的重要性。雖然類似的培訓(xùn)已經(jīng)學(xué)過，以前對(duì)《非人力資源主管的人力資源管理》與《領(lǐng)導(dǎo)力》感受與理解不是很透徹，但此次感受頗深。公司請(qǐng)的是清華-中旭商學(xué)院院長(zhǎng)張永久院長(zhǎng)給予授課，張老師授課比較生動(dòng)，所有參訓(xùn)學(xué)員分成7組，讓每個(gè)人都充分的參與，并集合團(tuán)隊(duì)的力量去爭(zhēng)取優(yōu)異的成績(jī)，使大家既做參與者也做競(jìng)爭(zhēng)者。授課中張老師采用了大量的事例與錄像，用一種平等的心態(tài)與大家去探討工作、生活、人生的哲理，課堂氣氛熱烈而生動(dòng)，充分的調(diào)動(dòng)了所有學(xué)員的積極性和參與性，使大家在歡快中學(xué)到了知識(shí)，但最重要的是培訓(xùn)的內(nèi)容讓我們每個(gè)人都靜下心去思考一些問題，去怎樣的提升自己的管理和學(xué)習(xí)能力，管理好自己的團(tuán)隊(duì)，共同達(dá)成工作績(jī)效目標(biāo)?，F(xiàn)將三天的培訓(xùn)心得做如下分享。
一、2月7號(hào)講的是《非人力資源主管的人力資源管理》課程。以前對(duì)人力資源管理并不是了解的很透徹，只是很片面的了解人力資源只是包含：人員的招聘、績(jī)效目標(biāo)考核、薪資以及培訓(xùn)等，但是經(jīng)過這次的培訓(xùn)，讓我對(duì)其有了新的認(rèn)知，充分的認(rèn)識(shí)到人才的重要性及部門領(lǐng)導(dǎo)在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用，其主要心得有如下幾點(diǎn)：
1、人才的重要性
可以說，人才是企業(yè)的核心資源，人力資源戰(zhàn)略處于企業(yè)戰(zhàn)略的核心地位。雖然企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策的制定，但最終起決定作用還是企業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才的擁有量，只有有效地利用與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理和專業(yè)技術(shù)人才，程度地發(fā)掘他們的才能，才可順利推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施，促進(jìn)企業(yè)的飛躍發(fā)展。
2、部門領(lǐng)導(dǎo)在人力資源管理中的關(guān)鍵性作用
①、首先配合人力資源管理部招聘、評(píng)估人才，作為部門領(lǐng)導(dǎo)人，最為基礎(chǔ)和重要的工作之一是要非常清楚地考慮，我們的部門到底需要什么樣的人，將需求明確傳遞至人力資源部門進(jìn)行招聘，并配合人力資管理部門對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行評(píng)估、甄選，確定合適人員，最終將合適的人放在合適的位置上。
②、進(jìn)行有效地培育與發(fā)展
首先，在工作中，要使每一位員工要與公司的利益、發(fā)展保持一致，當(dāng)員工的利益和公司、團(tuán)隊(duì)保持致時(shí)，要對(duì)每一個(gè)員工需求給予理解和尊重，讓每個(gè)員工保持充分的思想和思維的獨(dú)立性，這是相互尊重和信任的基礎(chǔ)。并了解部門員工的個(gè)人追求和期望的利益，當(dāng)員工希望多功能的專業(yè)知識(shí)和技能以及有好的創(chuàng)意及想法時(shí)，作為部門領(lǐng)導(dǎo)一定要加以引導(dǎo)、培育，分配工作時(shí)往往不僅限于單一類的工作項(xiàng)目上，應(yīng)給予員工更多的發(fā)展空間。所以作為部門領(lǐng)導(dǎo)必須有責(zé)任去了解員工的個(gè)人追求，從而通過有效的引導(dǎo)，工作和信任等協(xié)調(diào)員工與組織利益的一致性。
其次，對(duì)于每個(gè)新進(jìn)部門的員工，作為部門領(lǐng)導(dǎo)就是他的第一培訓(xùn)師，可以這樣說，員工后期成長(zhǎng)與部門領(lǐng)導(dǎo)言行身教有著不可分割地密切關(guān)系。所以，部門必須制定一系列的培訓(xùn)計(jì)劃、工作計(jì)劃及個(gè)人發(fā)展計(jì)劃及目標(biāo)并制定員工個(gè)人檔案夾，進(jìn)行細(xì)致化的有效的管理，總結(jié)每個(gè)環(huán)節(jié)均需要作思想上的交流，給員工人性化關(guān)懷，必要時(shí)可親力親為，以身示范加以引導(dǎo)，幫助員工找出工作中的短板，提升工作效率。讓員工產(chǎn)生的強(qiáng)烈的歸屬感與信任感，從而提升員工的忠誠(chéng)度。
③、制定合理有效的目標(biāo)考核及績(jī)效管理制度
部門領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合實(shí)際，并根據(jù)部門績(jī)效指標(biāo)，制定較為全面、完善的績(jī)效考核制度，目標(biāo)到人，否則無法程度激發(fā)員工的潛能，同時(shí)對(duì)目標(biāo)過程給予督導(dǎo)，對(duì)目標(biāo)過程中的問題反饋及進(jìn)給予溝通、引導(dǎo)。當(dāng)然，績(jī)效表現(xiàn)必須更多與激勵(lì)制度掛鉤(如可變薪酬)，目標(biāo)達(dá)成度高、思想覺悟高、執(zhí)行力強(qiáng)等可適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行加薪、表彰等，以此激發(fā)員工在創(chuàng)造更高的生產(chǎn)率的同時(shí)獲得更好的回報(bào)。
二、2月8號(hào)至9號(hào)用了兩天的時(shí)間進(jìn)行了《領(lǐng)導(dǎo)力》的培訓(xùn)，張永久老師用深入淺出的語言、生動(dòng)活躍的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例分析演講傳授給我們，讓我理解了管理者和的要求與職責(zé)，更宏觀的理解了管理者的概念，作為管理者在企業(yè)中所處的位置和作用，應(yīng)怎樣去做好管理者的角色。并從不同角度去體會(huì)最新的企業(yè)管理知識(shí)，進(jìn)一步拓寬了視野，使我對(duì)企業(yè)管理的思路、觀念和思維方式的認(rèn)識(shí)又得到了一次全面的更新。以下為幾點(diǎn)心得：
首先老師給我們大家看了一張圖，是一只昂首挺胸的大公雞帶領(lǐng)一群雞過獨(dú)木橋，他讓大家回答每個(gè)人都看到了什么?每個(gè)人的回答都不盡相同，這就說明每個(gè)人的理解角度和理解力都是不同的。
其實(shí)我的理解就是作為領(lǐng)導(dǎo)就的有領(lǐng)袖風(fēng)采——很強(qiáng)的計(jì)劃能力、專業(yè)知識(shí)、細(xì)致、自信、承擔(dān)、堅(jiān)定的信念。
在一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)起著至關(guān)重要的作用，沒有領(lǐng)導(dǎo)也就是“群龍無首”，團(tuán)隊(duì)就會(huì)一盤散沙，沒有共同的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)也就是在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中起到一個(gè)領(lǐng)頭的作用，不管在任何時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)就要做到“身先士卒，不畏艱險(xiǎn)”，而且要“未雨綢繆”，因何事都要做好周密細(xì)致的計(jì)劃與安排，并有效的按計(jì)劃運(yùn)作，使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都會(huì)做得很好，從而團(tuán)隊(duì)也會(huì)做得很完美。但有的時(shí)候結(jié)果證明并不是想象的那么簡(jiǎn)單，人總歸有出現(xiàn)失誤的時(shí)候?！苄芤粋€(gè)，將熊熊一窩’，用到此處也許有些言重。但在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中沒有個(gè)人的失誤，只有領(lǐng)導(dǎo)的無方!這就是領(lǐng)袖!無論過程是怎樣的，最終的責(zé)任是要由領(lǐng)袖來承擔(dān)，無論是誰出現(xiàn)失誤，領(lǐng)袖就應(yīng)沒有任何怨言，因?yàn)?，他是領(lǐng)袖，他有自己的責(zé)任，就是必須為團(tuán)隊(duì)去承擔(dān)責(zé)任(其實(shí)承擔(dān)責(zé)任是雙向性的，既要勇于承擔(dān)上司的責(zé)任，也要承擔(dān)自己和下屬的責(zé)任)，所以這就要求作為管理者就必須扮演好自身的角色，要正確的制定目標(biāo)與計(jì)劃，并安排執(zhí)行下去，做好督導(dǎo)工作，共同的去達(dá)成工作目標(biāo)。
要做杰出的領(lǐng)導(dǎo)，就要都表現(xiàn)出很強(qiáng)的自信，遠(yuǎn)見卓識(shí)，善于清楚地描述和表達(dá)自己所追求的目標(biāo)和毫不動(dòng)搖的決心;不墨守成規(guī)，敢于創(chuàng)新，經(jīng)常以出人意料的方式行動(dòng);不斷改變傳統(tǒng)，試圖建立新的規(guī)則，要對(duì)環(huán)境的變化和發(fā)展特別敏感，具有很強(qiáng)的預(yù)見能力。
領(lǐng)導(dǎo)，還要具有兩方面的特質(zhì)。一是專家，這是本身?yè)碛械南嚓P(guān)專業(yè)技能和知識(shí)，它既有助于推進(jìn)組織任務(wù)，也可贏得下屬的尊敬;二是典范，這是一種因個(gè)人的獨(dú)特人格特質(zhì)，通過言教身教而獲得下屬的認(rèn)同?？梢哉f，現(xiàn)今社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)行為更多是一種素質(zhì)影響力，它依賴于的素質(zhì)品格，使得部屬因心悅誠(chéng)服而接受其領(lǐng)導(dǎo)，并完成其指派的任務(wù)。
2、真正的擁有自己的追隨者。一個(gè)高效的未必眾人皆愛。其追隨者都以正確的方式工作。受人歡迎并不是領(lǐng)導(dǎo)力，成效才是”。因此，衡量一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)，不是到底有多少人害怕他，而是他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)到底具備多強(qiáng)的凝聚力，到底具備多強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，到底能夠持續(xù)創(chuàng)造多大的效益。所以，一個(gè)，要實(shí)現(xiàn)從單純管理者到真正的轉(zhuǎn)變，還要擔(dān)當(dāng)好三種角色：教練、榜樣、拉拉隊(duì)。
①、教練。首先，能給員工指出愿景。愿景是一種希望，也為一種能量，它是組織戰(zhàn)斗力的目標(biāo)。其次，要成為團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練者來幫助員工培養(yǎng)技能。如今的員工，大都屬于知識(shí)型，學(xué)歷比較高，如果不善教導(dǎo)，那就難以領(lǐng)導(dǎo)。
②、榜樣。領(lǐng)導(dǎo)要起到感召的作用。我們常說，“榜樣的力量是無窮的”。員工為什么愿意跟隨領(lǐng)導(dǎo)朝著一個(gè)共同愿景去努力奮斗?根源還在于員工對(duì)行為和人格的信任。只有當(dāng)?shù)淖龇ㄗ寙T工感到信任和尊重時(shí)，他們才會(huì)自覺自愿地追隨的做法，這就是榜樣的力量。
③、拉拉隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)要給員工動(dòng)力，要為員工喝彩與激勵(lì)。
當(dāng)員工有令人激賞的表現(xiàn)時(shí)，明確地表達(dá)對(duì)他的贊美。作為，應(yīng)經(jīng)常向員工表示對(duì)其工作的認(rèn)可，尤其是要在公開場(chǎng)合表?yè)P(yáng)他們。沒有下面的員工的支持，即使是再小的夢(mèng)想和計(jì)劃，也都沒有任何意義。當(dāng)然，贊美并不排斥批評(píng)，但批評(píng)應(yīng)該選擇在私下場(chǎng)合，既要注意不傷及員工的自尊和積極性，又能達(dá)到懲戒的效果。
4、在老師EQ量表測(cè)試中的七種管理者的權(quán)力基礎(chǔ)中，我的“威迫權(quán)力”與“關(guān)連權(quán)力”稍有欠缺，是自己的弱項(xiàng)。知道自己的管理弱點(diǎn)后才能有效的制定出提高自己弱項(xiàng)的對(duì)策，從而使自己的管理全面化。俗話說“認(rèn)識(shí)別人容易，認(rèn)識(shí)自己難。特別是找自己的不足更難”。因此，我們充分分析自身的“公開區(qū)”、“自我盲區(qū)”、“隱藏面”和“未知潛力”，從而知道自己是誰，怎樣行為，并且能夠認(rèn)識(shí)自己的技巧、優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)，以及對(duì)他人的影響力，進(jìn)而找尋提高領(lǐng)導(dǎo)影響力的發(fā)展路線。要善于用上司的強(qiáng)項(xiàng)來補(bǔ)自己的不足，還要合理的應(yīng)對(duì)上司的弱項(xiàng)，以形成互補(bǔ)的管理模式，實(shí)現(xiàn)雙贏。其次與上司、同一階層、部署合理相處，運(yùn)用好自己的情緒，達(dá)成工作共識(shí)，建立充分的信任與和諧的關(guān)系。
5、對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)及感恩
①忠誠(chéng)，是職業(yè)人應(yīng)遵循的一種職業(yè)基本準(zhǔn)則，是指對(duì)組織或個(gè)人真實(shí)無期、遵守承諾和契約的品德及行為。首先要喜愛自己的工作，不留余力地為公司增加效益。前提是必須一切從大局出發(fā)，保守組織秘密，工作中領(lǐng)導(dǎo)安排的事，必須盡快完成，要以正面的態(tài)度主宰公司的經(jīng)營(yíng);以正面的態(tài)度主宰自己的個(gè)人生涯。
②學(xué)會(huì)感恩
當(dāng)張老師的音樂響起的時(shí)候，當(dāng)所有的燈熄滅的時(shí)候，當(dāng)我們彼此的感恩他人的時(shí)候，使我們的心靈又進(jìn)行了一次洗禮。使大家明白，不管在生活中、工作中，一個(gè)不會(huì)感恩的人，是不會(huì)受人尊重和重用的。我們要感恩父母的養(yǎng)育，感恩師長(zhǎng)的教誨、感恩于我們的公司、感恩于我們的領(lǐng)導(dǎo)、感恩于我們的朋友、感恩于曾給予我們幫助的人……
他告訴我們“用愛心做事業(yè)，用感恩的心去做人”“予人玫瑰，手留余香”的道理。
總之通過本次培訓(xùn)，豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，在行動(dòng)中思考，在思考中行動(dòng)，運(yùn)用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化、化，將新的知識(shí)和思想融入自己的工作中，不斷發(fā)展和提升自身的能力，為企業(yè)的發(fā)展而努力的工作。
和諧社會(huì)是指整個(gè)社會(huì)處于順和、協(xié)調(diào)、穩(wěn)定的狀態(tài)。也就是讓社會(huì)各成員、群體、階層、集團(tuán)之間的關(guān)系融洽、協(xié)調(diào)、無根本利害沖突，人與人之間相互尊重、相互信任和相互幫助，氣氛良好。
我們參訓(xùn)的每一位領(lǐng)導(dǎo)，都有自己的單位，而單位又是社會(huì)的基本組織，單位和諧是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)，每一個(gè)單位都把和諧社會(huì)的要求落到實(shí)處了，社會(huì)主義和諧社會(huì)就有了強(qiáng)力支持。那么身為一單位的領(lǐng)導(dǎo)，我們?nèi)绾稳?chuàng)建自己和諧單位呢?我認(rèn)為必須從如下幾方面去考慮：
(一) 要深化對(duì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，充分認(rèn)識(shí)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要性和緊迫性，是把構(gòu)建和諧社會(huì)的要求落實(shí)到 創(chuàng)建和諧單位具體實(shí)踐中的必不可少的思想前提。為此，要通過學(xué)習(xí)教育活動(dòng)統(tǒng)一思想，凝聚力量，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建和諧單位的各項(xiàng)工作。
(二) 深化改革，創(chuàng)新機(jī)制，調(diào)動(dòng)積極因素，增強(qiáng)職工的創(chuàng)造活力。全體人民各盡所能，充分發(fā)揮自身的能動(dòng)性和創(chuàng)造性，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要條件。為此，創(chuàng) 建和諧單位就應(yīng)充分發(fā)揮干部、職工的創(chuàng)造性。要充分發(fā)揮干部、職工的創(chuàng)造性，必需做到如下三點(diǎn)：一是要改革和完善用人制度;二是要充分發(fā)揮社會(huì)主義民主健 全民主決策，民主議事制度，推進(jìn)政務(wù)公開，使單位的干部、職工廣泛參與單位相關(guān)事務(wù);三是要完善分配制度。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，物質(zhì)利益問題是一個(gè) 直接關(guān)系到人的創(chuàng)造活動(dòng)發(fā)揮的重要問題。為此在機(jī)制創(chuàng)新中，尤其要理順好單位內(nèi)部的分配關(guān)系，在堅(jiān)持實(shí)績(jī)優(yōu)先的同時(shí)，做到兼顧公平，并把公平問題放在重要 位置，認(rèn)真研究制定切實(shí)可行的，能夠使單位大多數(shù)人滿意的分配方案。
(三)做好思想政治工作，化解矛盾，理順情緒。隨著改革的日益深化 和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的調(diào)整，思想觀念的碰撞，經(jīng)濟(jì)利益的摩擦等引發(fā)的矛盾在單位的表現(xiàn)也日益明顯和多樣化。正確處理好人民內(nèi)部矛盾，是實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧的必要手段。充 分發(fā)揮黨思想政治工作的優(yōu)勢(shì)，探索做好新時(shí)期思想政治工作的新途經(jīng)、新方法，提高思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性，化解矛盾，促進(jìn)和諧。
(四) 引導(dǎo)職工立足崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。社會(huì)主義和諧社會(huì)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)發(fā)展的社會(huì)，沒有發(fā)展，就失去物質(zhì)基礎(chǔ)。同理，和諧單位也應(yīng)是事業(yè)發(fā)展的單位，各方面的工作 一團(tuán)糟，是談不上和諧的。因此，創(chuàng)建和諧單位，要求單位的干部職工要立足崗位，腳踏實(shí)地地干好本職工作，共產(chǎn)黨員尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部更要愛崗敬業(yè)、勤奮學(xué) 習(xí)、樂于奉獻(xiàn)，為周圍的群眾作表率。這樣，通過創(chuàng)一流的工作業(yè)績(jī)，促進(jìn)單位各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，為創(chuàng)建和諧單位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(五)加強(qiáng) 團(tuán)結(jié)，形成創(chuàng)建和諧單位的合力。單位成員之間的團(tuán)結(jié)友愛，既是和諧單位的內(nèi)在屬性，又是創(chuàng)建和諧單位的必須要求。單位領(lǐng)導(dǎo)成員之間更要自覺堅(jiān)持民主集中 制，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，事事處處維護(hù)團(tuán)結(jié)。只有全體干部職工圍繞創(chuàng)建和諧單位，大家都心往一處想，勁往一處使，才能形成創(chuàng)建和諧單位的合力。
(六) 關(guān)心職工的工作生活，誠(chéng)心誠(chéng)意為干部職工辦實(shí)事、辦好事。以人為本是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是創(chuàng)建和諧單位的要求，全心全意為人民 服務(wù)是我黨的宗旨，時(shí)刻關(guān)心群眾，努力為群眾謀利益，是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)單位的和諧，就要認(rèn)真做好與干部職工工作和生活密切相關(guān)的各項(xiàng)工作，想之之所 想，急之之所急，誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事。凡是事關(guān)干部職工工作和生活的問題，單位的領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)掌握，認(rèn)真研究，精心部署，抓緊 解決;切實(shí)把各項(xiàng)幫民之策，意民之舉，落到實(shí)處，讓干部職工得到實(shí)實(shí)在在的好處，為構(gòu)建和諧單位工作努力。
《打造基層高效執(zhí)行力》的培訓(xùn)課程，到現(xiàn)在已經(jīng)過去整整兩周了，由于工作關(guān)系一直沒有寫課后作業(yè)，今天補(bǔ)上?，F(xiàn)在耳畔仍清晰記得蔣老師在課堂中說過的一句話：“世間有兩種東西越分享越多，一個(gè)是愛，一個(gè)是知識(shí)”。
談到體會(huì)，心中的感想太多太多。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，感觸也很多。特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。
第一，執(zhí)行不等于執(zhí)行力。執(zhí)行力不僅注重態(tài)度，也注重結(jié)果。做為一個(gè)員工，可能會(huì)經(jīng)常說這句話：“我已經(jīng)盡最大努力了”，覺得自己很委屈。試問：一個(gè)企業(yè)的主管工作態(tài)度非常好，每天上班都是第一個(gè)到，每天下班都是最后一個(gè)走，而且每天上班都是埋頭苦干，但企業(yè)的發(fā)展卻時(shí)時(shí)跟不上來，那么你覺得這個(gè)主管合格嗎?答案是肯定的：不合格。如果我們每一個(gè)員工都是只求苦勞，不求功勞，那么這個(gè)企業(yè)還能長(zhǎng)期發(fā)展下去嗎?因此，執(zhí)行和執(zhí)行力是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)，執(zhí)行態(tài)度好固然重要，但同時(shí)也要注重執(zhí)行結(jié)果。
第二，任務(wù)不等于結(jié)果。我們會(huì)經(jīng)常說：“我已經(jīng)按照您說的做了”。如蔣老師舉的例子：領(lǐng)導(dǎo)交待你通知全體干部開會(huì)，你立即用電話通知了全體干部，讓他們五分鐘后到會(huì)議室開會(huì)。你自以為這樣就完成任務(wù)了，工作就做好了?？傻搅碎_會(huì)時(shí)間，還有兩個(gè)沒來。領(lǐng)導(dǎo)問你：“怎么他們沒來?什么原因?”你很自然的說： “我已通知他們了，不知道什么原因沒來?！弊砸詾樽约旱慕忉尯芡昝?，可是領(lǐng)導(dǎo)要的是這個(gè)結(jié)果嗎?領(lǐng)導(dǎo)要的是全體干部來參加會(huì)議，不能來參加會(huì)議的原因是什么。你完成通知任務(wù)了，但是有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要的結(jié)果嗎?顯然沒有。
因此，完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果，完成任務(wù)只是對(duì)執(zhí)行過程負(fù)責(zé)，只有收獲結(jié)果才是真正的執(zhí)行力。
只有做出結(jié)果的員工才是有執(zhí)行力的員工。作為員工的我們要切記：上班不是拿工資的理由，能為企業(yè)服務(wù)的執(zhí)行力才是我們得到報(bào)酬的真正原因。也只有這樣，我們才能讓自己在職業(yè)的生涯更快成長(zhǎng)。
非常高興參加集團(tuán)20_年工作總結(jié)暨20_年工作部署這樣一個(gè)非常重要的會(huì)議。通過參會(huì)，我不僅能現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)、感受各集團(tuán)公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)文化等方面的經(jīng)驗(yàn)與做法，還可親眼看到新疆、內(nèi)蒙古公司發(fā)展的巨大變化，更是能在第一時(shí)間聆聽董事長(zhǎng)關(guān)于《統(tǒng)一思想提升管理優(yōu)化結(jié)構(gòu)創(chuàng)新發(fā)展，為打造綠色和諧現(xiàn)代化的“新慶華”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)》的重要報(bào)告，分享各集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)就聆聽董事長(zhǎng)報(bào)告的心得感想。聽后不僅是興奮，更多的是思考與感受到的責(zé)任與使命。
我認(rèn)為，中國(guó)慶華今天所取得的成績(jī)不僅有“五個(gè)特別”的精神，還有艱苦奮斗、求真務(wù)實(shí)、不斷創(chuàng)新、追求卓越的理念與行動(dòng)，更是因?yàn)橛幸晃荒軒ьI(lǐng)全體慶華人去實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)的領(lǐng)路人，這是中國(guó)慶華成功的關(guān)鍵有在。不斷創(chuàng)新，不懈努力，追求卓越是推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展的動(dòng)力。
如何在新形勢(shì)下真正領(lǐng)會(huì)“統(tǒng)一思想，提升管理，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新發(fā)展”這十六個(gè)字的真正內(nèi)涵，如何在新的一年里與大家一道真正實(shí)現(xiàn)打造綠色和諧現(xiàn)代化的“新慶華”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)這一奮斗目標(biāo)，我個(gè)人認(rèn)為，首先是要認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)懂董事長(zhǎng)的講話，用心去理會(huì)感悟其中的含意與內(nèi)涵。站在更高的層面，用更新的視角去審視中國(guó)與國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)的變化與發(fā)展趨勢(shì);站在更高的層面去反思我們自己以往的工作，找出存在的問題與差距。其次是要認(rèn)識(shí)到我們的責(zé)任與壓力，拿出符合實(shí)際，能真正實(shí)現(xiàn)董事長(zhǎng)工作目標(biāo)的切實(shí)可行的工作思路與方案，在董事長(zhǎng)的帶領(lǐng)下與大家一道共同努力奮斗。
在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，我第一個(gè)感受是，董事長(zhǎng)的講話報(bào)告求真務(wù)實(shí)，實(shí)事求是。董事長(zhǎng)在報(bào)告中客觀評(píng)價(jià)了所取得的成績(jī)，大膽面對(duì)集團(tuán)在快速發(fā)展中所存在的問題，對(duì)集團(tuán)的發(fā)展進(jìn)行了精準(zhǔn)定位，及時(shí)調(diào)整非生產(chǎn)性投資與基礎(chǔ)規(guī)模，不搞好大喜功。這些都能夠使我們清醒地看到，我們?cè)诎l(fā)展過程中所面臨的問題與困難。我們一定要把握好方向，腳踏實(shí)地做好工作。
第二個(gè)感受就是，董事長(zhǎng)用精練的語言概括了全集團(tuán)的工作目標(biāo)與要求，即“統(tǒng)一思想，提升管理，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新發(fā)展”為打造綠色和諧現(xiàn)代化的“新慶華”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我認(rèn)為，這也是對(duì)人力工作的具體指示與要求，20_年的人力工作重點(diǎn)之一就是要解放思想，堅(jiān)定信心，根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略，大力優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)與人員結(jié)構(gòu)，努力夯實(shí)人力資源基礎(chǔ)管理，從慶華整體發(fā)展的大局上思考人力資源管理與發(fā)展問題，特別是人才問題這個(gè)核心問題。
第三個(gè)感受就是，董事長(zhǎng)清晰的工作思路與要求。董事長(zhǎng)用睿智的眼光審視國(guó)內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，從慶華實(shí)際出發(fā)，對(duì)20_年的集團(tuán)工作做了整體部署與安排。如在集團(tuán)整體管控上，要求強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)和戰(zhàn)略管理。在經(jīng)營(yíng)管理與財(cái)務(wù)管理上要統(tǒng)一規(guī)劃，集團(tuán)決策。在人力資源管理上要求加強(qiáng)人力資源管理，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人力資源效益化。清晰的工作思路與要求使我們?cè)?0_年的工作能更加緊緊圍繞集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展開展工作，一切要圍繞提高生產(chǎn)能力，提升集團(tuán)經(jīng)濟(jì)效益，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力來開展工作。
在董事長(zhǎng)的報(bào)告中，有很大篇幅講述20_年對(duì)人力資源與干部管理工作的具體指示與要求。回顧2016年人力資源部的工作，雖然在夯實(shí)人力資源管理基礎(chǔ)與干部管理體系建設(shè)方面，做了一些工作，但離集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求與集團(tuán)發(fā)展的需要還存在著很大差距與距離。特別是在聆聽董事長(zhǎng)講話的時(shí)候深感觸動(dòng)，這種觸動(dòng)是發(fā)自內(nèi)心深處的，是責(zé)任、使命與壓力間的碰撞。如在招聘與培訓(xùn)、組織與編制管理、崗位與人員管理等方面還有很多工作需要做細(xì)、做實(shí)、做到位。20_年人力工作如何在新形勢(shì)下轉(zhuǎn)變觀念，打破常規(guī)，有效發(fā)揮人力資源在集團(tuán)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的服務(wù)保障作用，董事長(zhǎng)給出了很明確的方向與目標(biāo)。下一步是我們?nèi)绾稳プ?，如何腳踏實(shí)地真抓實(shí)干有效地去做，做出實(shí)效，這是我近日在重新思考的問題。
感受之四就是，我們要感恩。20_年是集團(tuán)轉(zhuǎn)變觀念，提升管理，創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是開展二次創(chuàng)業(yè)極為重要的一年。因此，要求我們必須盡快拿出新形勢(shì)下的工作思路與方案，以適應(yīng)并跟上集團(tuán)的變革與快速發(fā)展。20_年，我們會(huì)用行動(dòng)與業(yè)績(jī)向董事長(zhǎng)交上一份滿意的答卷。
我想，在董事長(zhǎng)及集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工的支持下，在人力資源系統(tǒng)全體員工的共同努力下，人力資源201x年工作一定會(huì)在人才與組織結(jié)構(gòu)、隊(duì)伍建設(shè)與素質(zhì)提升、效能與機(jī)制建設(shè)等方面有一個(gè)新的飛越。實(shí)現(xiàn)201x年在思想上統(tǒng)一，在管理上提升，實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化與創(chuàng)新發(fā)展，為全力打造綠色和諧現(xiàn)代化的“新慶華”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的奮斗目標(biāo)一定實(shí)現(xiàn)。
有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力”的培訓(xùn)，通過劉老師圖文并茂、深入淺出地講解，讓我對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)干部的角色認(rèn)知、領(lǐng)導(dǎo)方法有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。 作為公司部門負(fù)責(zé)人，對(duì)自己的角色定位曾經(jīng)迷茫過，我到底要做些什么?怎么做才能完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)呢?劉老師“敬以對(duì)上、仁以對(duì)下、嚴(yán)于律己”短短十二個(gè)字概括了中層領(lǐng)導(dǎo)承上啟下的中樞作用。中層領(lǐng)導(dǎo)作為公司的骨干群體、中堅(jiān)力量，是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者雙重身份的統(tǒng)一體現(xiàn)，要全面掌握公司的發(fā)展方向，準(zhǔn)確把握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖，在本部門職能范圍內(nèi)，積極為公司、部門、項(xiàng)目部提供相應(yīng)的信息支持、人員配合、職能完善等服務(wù)工作。
如何更好地帶動(dòng)本部門工作，更好地服務(wù)于公司發(fā)展要求，是成本管理部一直在思考的問題，具體到工作中，就是要做好對(duì)于30萬以上的勞務(wù)、專業(yè)分包的招標(biāo)管理，做好30萬以下勞務(wù)、專業(yè)分包的價(jià)格審核，對(duì)各項(xiàng)目月度成本核算進(jìn)行監(jiān)督，保證項(xiàng)目承包協(xié)議書簽約率100%。
管理的方法很多，要想靈活掌握和具體運(yùn)用必須堅(jiān)持整體性原則，即抓全局、抓重點(diǎn)、抓薄弱環(huán)節(jié)。古人常說“不謀全局者，不足以謀一域;不謀長(zhǎng)遠(yuǎn)者，不足以謀一時(shí)”，但如何才能抓住全局、重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)呢?
成本管理部的重點(diǎn)工作，首先是以工程造價(jià)為主要核心的招標(biāo)定價(jià)工作，特別是土建勞務(wù)分包、專業(yè)分包價(jià)格的談判與確定，控制好了勞務(wù)、專業(yè)分包單價(jià)，項(xiàng)目成本就可有較大的下降，但價(jià)格控制是多方面的，需要多部門聯(lián)合、多方論證、多方協(xié)調(diào)才能完成;同時(shí)價(jià)格控制是一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理過程，需實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、靈活掌控。其次，就是以項(xiàng)目承包協(xié)議書為管理重點(diǎn)的項(xiàng)目成本核算工作，通過與項(xiàng)目部簽訂項(xiàng)目承包協(xié)議書，明確對(duì)項(xiàng)目管理者的指標(biāo)、要求，使其全副身心地投入到工作中。
成本管理部的薄弱環(huán)節(jié)，應(yīng)屬投標(biāo)控制價(jià)的確定。首先要必須了解各工序的施工過程，掌握工程材料、人工、機(jī)械的成本價(jià)，在與分包價(jià)格談判中就能知己知彼，掌握價(jià)格談判的主動(dòng)權(quán);其次是強(qiáng)化項(xiàng)目人員的成本意識(shí)，項(xiàng)目成本管控是項(xiàng)目部全體人員共同的職責(zé)，項(xiàng)目人員要人人熟悉合同，明確職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任，將成本管理貫穿到日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各方面上來。
通過這次培訓(xùn)，讓我對(duì)自己的角色定位、領(lǐng)導(dǎo)方法有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的貫徹和執(zhí)行力的落實(shí)有了進(jìn)一步的了解。我相信在以后的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在正確發(fā)展戰(zhàn)略的指引下，本部門能夠更好地服務(wù)于生產(chǎn)，幫助項(xiàng)目部降本增效。
夢(mèng)想雄鷹的翅膀，夢(mèng)想超越的輝煌，通過學(xué)習(xí)《全國(guó)教育大會(huì)講話》讓我再一次感受到了國(guó)家對(duì)于教育的重視，結(jié)合工作實(shí)際我來談一談自己的感受。
一、激情滿懷，無私奉獻(xiàn)
有這樣一個(gè)故事：有一個(gè)老木匠即將退休了，老板舍不得他離開，讓他建一座房再走。老木匠雖然答應(yīng)了，但是心不在工作上，心里很不舒服。心想：我都要退休了，還要我干。于是用的是差料，出的是粗活。當(dāng)房子建好了，老板說是房子是送給他的禮物……老木匠傻眼了，哎……早知道這樣他是既羞愧又后悔啊……
看了這個(gè)故事我深有感觸：其實(shí)，人生每一件事都是為自己而做，要做就盡心做到!成就別人就是成就自己!所以我熱愛自我的工作，如同熱愛自我的生命。早在孩提時(shí)代，教師的圣潔和崇高品質(zhì)就在我的心中根深蒂固。那時(shí)，就在心中萌發(fā)了當(dāng)一名人民教師的愿望。師范畢業(yè)后，夢(mèng)想成真，我成為一名光榮的人民教師。站在神圣的講臺(tái)上，我不曾忘記自我的誓言，不曾動(dòng)搖過這顆育人的拳拳之心，雖然獲得了很多的榮譽(yù)，我要說學(xué)生才是我的榮譽(yù)證書，再好的榮譽(yù)也都不如得到孩子與家長(zhǎng)的認(rèn)可。所以，我應(yīng)對(duì)雛鷹般躍躍欲飛的學(xué)生，依然風(fēng)里雨里、腳步堅(jiān)定、豪情滿懷!
二、率先垂范，身教感染
在教育學(xué)生時(shí)，我想“喊破噪子，不如做出樣貌，要想正人，必先正己”。所以，當(dāng)我要求學(xué)生努力學(xué)習(xí)時(shí)，我首先要端正工作態(tài)度;當(dāng)我教育學(xué)生熱愛勞動(dòng)時(shí)，我和學(xué)生一齊參與勞動(dòng)的全過程;當(dāng)我叮囑學(xué)生遵守紀(jì)律時(shí)，我首先做到了遵守校紀(jì)班規(guī)……最后，有人主動(dòng)彎腰揀廢紙了;有人早晚主動(dòng)開關(guān)電燈了;有人主動(dòng)下課為學(xué)困生講題了……當(dāng)我表?yè)P(yáng)學(xué)生時(shí)，同學(xué)們的回答都是一樣的：“我是跟你學(xué)的”。這句話震撼著我的心靈，我感覺到無比的欣慰與自豪。因?yàn)槲覐膶W(xué)生的身上看到了自我的影子，同時(shí)也驗(yàn)證了“言傳身教、身行一例、勝似千言”的至理名言。
三、嚴(yán)愛相濟(jì)，教書育人
班主任工作是一門藝術(shù)，只有嚴(yán)愛相濟(jì)，才可贏得學(xué)生的信賴，走進(jìn)孩子們的心靈，才能在教書的同時(shí)育人。管理班級(jí)瑣碎繁冗的工作中，使我深深體會(huì)到：只有給學(xué)生的愛是發(fā)自內(nèi)心的，才會(huì)讓學(xué)生感受到愛，體會(huì)到被愛之樂，他們才會(huì)學(xué)著去愛別人?！敖瘌P凰”要愛，“丑小鴨”更要愛。
四、創(chuàng)新方法，培養(yǎng)習(xí)慣
良好的行為習(xí)慣是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的保障，為使學(xué)生構(gòu)成良好的習(xí)慣，我嚴(yán)格地對(duì)學(xué)生訓(xùn)練課堂常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動(dòng)常規(guī)，并設(shè)立“評(píng)比星”等方式激勵(lì)學(xué)生，使每個(gè)學(xué)生既具有“服從群眾、服從命令”的思想，呈現(xiàn)“活而不亂，嚴(yán)而不死”的良好班風(fēng)班貌，又具有“個(gè)性張揚(yáng)、百花競(jìng)放”的個(gè)性特長(zhǎng)，同時(shí)結(jié)合不一樣的節(jié)日，開展了“好習(xí)慣伴我行”、“知榮明恥我能行”、“讀書交流匯報(bào)會(huì)”等主題班會(huì)，并透過小品、兒歌等形式，使學(xué)生思想和靈魂得到了一次次深刻的洗禮，不但再次矯正了他們的不良行為，而且使班級(jí)活動(dòng)開展有序，學(xué)生個(gè)體特征得到了充分展示，構(gòu)成了“收放自如，張馳有度”的治班方略，把素質(zhì)教育要求下的學(xué)生管理和課改理念下的治學(xué)之道有機(jī)統(tǒng)一齊來，為造就適應(yīng)未來社會(huì)的新型人才打下了基礎(chǔ)，做出了貢獻(xiàn)。
五、追求卓越，奮力翱翔
常言道：要給學(xué)生一杯水，自我要有一桶水。我深深體會(huì)到，在當(dāng)今科研興教，呼喚反思型教師、研究型教師的新形勢(shì)下，作為一名中年教師，務(wù)必是不竭之泉，時(shí)時(shí)奔涌出清新的、閃爍著斑斕色彩的溪流?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索……”因此，我要潛心鉆研教材，反復(fù)研討新課標(biāo)，堅(jiān)持業(yè)務(wù)自學(xué)，認(rèn)真做好筆記，廣泛汲取營(yíng)養(yǎng)，及時(shí)進(jìn)行反思，轉(zhuǎn)變教育觀念，捕捉新的教學(xué)信息，勇于探索教育規(guī)律，大膽采用新的教學(xué)手段。向老老師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，借鑒優(yōu)秀的教學(xué)方法，提高自我的教學(xué)潛力和業(yè)務(wù)水平。
偉大的教育學(xué)家陶行知先生曾說“捧一顆心來，不帶半根草去”。作為一名教育工作者，我深知后面的路還很長(zhǎng)。在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實(shí)際，認(rèn)真搞好教學(xué)，創(chuàng)造性地開展學(xué)校的教育教學(xué)，在教育這片田園里勤奮耕耘，用心探索，奉獻(xiàn)我無悔的青春。我堅(jiān)信“癡心一片終不悔，只為桃李競(jìng)相開”!我一定要做一名有理想信念，有道德情操，有仁愛之心的好教師!
作為一名普通的員工，我有幸參加了葉小松老師的培訓(xùn)講座。我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和栽培。葉小松老師是新加坡印咨詢集團(tuán)(希爾-開銳-博維)董事長(zhǎng)/總經(jīng)理，廈門咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。是一位一流的講師。我懷著對(duì)葉老師的崇敬和公司對(duì)我的信任，無比激動(dòng)地聽完這堂培訓(xùn)課。葉老師在臺(tái)上講得聲情并茂，我在臺(tái)下聽得也是心隨其動(dòng)，仿佛老師講的就是我的親身經(jīng)歷，讓我對(duì)自己的職業(yè)生涯在這短短的一堂課上重新上演了一番。
此次講座是一堂名為L(zhǎng)IT(領(lǐng)導(dǎo)力情境訓(xùn)練)是一套針對(duì)企業(yè)中高層管理者實(shí)戰(zhàn)性情景管理培訓(xùn)課程。課程采用國(guó)際高爾夫球競(jìng)賽規(guī)則(激勵(lì)機(jī)制下的“揮桿進(jìn)洞”――案例處理)，以企業(yè)內(nèi)部向下管理，即如何有效地進(jìn)行對(duì)下屬團(tuán)隊(duì)的管理【18個(gè)狀況、54個(gè)案例】為主題，將企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)系管理、有效督導(dǎo)溝通、上下級(jí)職能協(xié)調(diào)和管理與領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)管理等有機(jī)融合一體進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。這是一堂設(shè)計(jì)精良滿意度極高的講座。盡管如此，我覺得對(duì)于我們普通員工來說也是一堂受益終身的課程。
還清楚地記得葉老師做了一個(gè)很形象的比喻。公司就是一盤象棋，雖然地位各異，分工不同，但是每個(gè)棋子都是組成一個(gè)完整棋局不可或缺的，每顆棋子都有其不可替代的作用。我們只有把握好全局，利用好每一顆棋子，才能取得最終的勝利。
雖然有些時(shí)候犧牲難免，但是顧全大局才是做重要的。這不僅僅需要領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，更離不開我們員工的密切配合和有力支持。正如葉老師所說員工在棋局里的地位最低，是那個(gè)最笨、最普通的，但不能否認(rèn)的是，我們?cè)谡麄€(gè)棋局中是人數(shù)最多，也是不可替代的那個(gè)，有時(shí)甚至能對(duì)全局起著決定性的作用。
我們做銷售和售后的，天天做的就是跟人打交道。在那里，葉老師的先處理「心」，再處理「事」的原則就是我們處理好工作的方法。做人做事心態(tài)最重要，心態(tài)決定一切，只有把心態(tài)放端正了，才能把自己的位置找準(zhǔn)確。首先我們要明白自己將要做什么事情，應(yīng)對(duì)什么樣的人，找準(zhǔn)自己的主角。比如在銷售產(chǎn)品的時(shí)候，我們是要盡可能地向顧客介紹我們的產(chǎn)品，讓他們了解理解我們的產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候我們要風(fēng)趣健談，不要一味地只說自己的產(chǎn)品，要先了解客戶有怎樣的需求，針對(duì)他們的需求推薦適合他們的產(chǎn)品，這樣不僅僅銷售了自己的產(chǎn)品，某種程度上他還會(huì)把你當(dāng)朋友，是你幫忙他解除了困擾，下次有需求的時(shí)候說不定還會(huì)找你，這就是發(fā)展中的潛在客戶。在做售后的時(shí)候就又不同了，相信沒有人會(huì)平白無故地來找你的麻煩，所以不要把售后當(dāng)都做是麻煩事。顧客買我們的產(chǎn)品就是為了用得舒心，實(shí)現(xiàn)自己的使用目的。我們把產(chǎn)品銷售給他們，就有義務(wù)有職責(zé)保障他們的權(quán)利。只要我們太度誠(chéng)懇，盡力為他們解決問題，我相信即使事情沒有到達(dá)他們預(yù)期的效果，他們也會(huì)給予支持和理解的。這樣不僅僅給顧客留下好的印象，防止客源的流失，更有助于樹立公司的正面形象。所以先處理好自己的心態(tài)，再去做事情，這樣才可能把事情做好，客戶滿意了，自己也簡(jiǎn)單許多，何樂而不為呢?
這次除了對(duì)自己的工作有了更深層次的認(rèn)識(shí)，更重要的是學(xué)到了如何維護(hù)好上下級(jí)關(guān)系。我覺得葉老師雖然是在教管理層如何管理下屬，但是光管是不行的，還得有人理阿。在日常工作中，我們不能光是被動(dòng)地做事情，要用心主動(dòng)，遇到問題要用心像上級(jí)反映，不要等到上級(jí)發(fā)現(xiàn)了，事情已經(jīng)到了不可挽回的地步，那么受罰的不僅僅僅是自己，還可能牽扯其他的同事甚至的領(lǐng)導(dǎo)。矛盾雖然是無處不在的，但是只要協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，上下統(tǒng)一，我相信矛盾是能夠緩和乃至化解的。
葉老師的講座還有很多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)借鑒的地方，這需要在以后的實(shí)踐中去慢慢發(fā)現(xiàn)，慢慢運(yùn)用。透過這次學(xué)習(xí)，解除了我很多困惑和不解，我會(huì)更加從容應(yīng)對(duì)今后的工作，更加努力，以更好的姿態(tài)去向公司匯報(bào)，用自己的實(shí)際行動(dòng)給自己、給公司交上一份滿意的答卷。
我于__年5月至8月，在上海市閘北區(qū)進(jìn)行了為期三個(gè)月的掛職鍛煉，掛任天目西路街道辦事處主任助理。
天目西路街道位于上海市浦西中心城區(qū)，閘北區(qū)西南部，面積1.94平方公里，轄有17個(gè)居委會(huì)，612個(gè)居民小組，19137戶居民，常住人口56905人，還有加入管理的外來人口8000多人。轄區(qū)以鐵路為界，劃成南北兩塊。鐵路上海站、長(zhǎng)途汽車總站、不夜城商業(yè)區(qū)坐落其中，閘北區(qū)區(qū)政府機(jī)關(guān)也在轄區(qū)內(nèi)，是閘北區(qū)的政治、商業(yè)、文化、交通、金融中心。該街道有以下特點(diǎn)：一是交通便捷。高架線、內(nèi)環(huán)線、公交線、地鐵線、輕軌線五線合一。二是商務(wù)活躍。街道內(nèi)有不夜城商業(yè)圈、上?，F(xiàn)代交通商務(wù)區(qū)等。三是外向度高。轄區(qū)內(nèi)有市屬、區(qū)屬、外資、民營(yíng)、外省市駐滬辦事機(jī)構(gòu)等約2400家之多，是企業(yè)向全國(guó)騰飛的窗口。
三個(gè)月的掛職鍛煉，我受益匪淺，感觸頗多，歸納起來，有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
第一，嚴(yán)格自律，全心投入，是做好掛職工作的思想基礎(chǔ)。掛職鍛煉是一個(gè)難得的機(jī)遇，更是一次終生難忘的經(jīng)歷。掛職不是鍍金，不是享受，而是學(xué)習(xí)，更是鍛煉。“掛職”是一種特殊身份，他代表的不光是自己的形象，更是組織的形象。掛職三個(gè)月，我嚴(yán)格按照作息時(shí)間上下班。上班時(shí)，認(rèn)真閱讀有關(guān)資料;下班后，廣泛進(jìn)行考察調(diào)研。堅(jiān)持多聽、多看、多學(xué)、多記、多想，做到邊學(xué)習(xí)、邊交流、邊思考。尊重當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)周圍同志，一切服從組織安排，嚴(yán)格按照既定日程及內(nèi)容開展工作，自覺參加掛職街道的各種集體活動(dòng)，主動(dòng)匯報(bào)工作學(xué)習(xí)情況，從未提出不合理要求。
第二，勤于學(xué)習(xí)，深入思考，是做好掛職工作的基本要求。掛職鍛煉是一種新的工作體驗(yàn)，需要學(xué)習(xí)、思考與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。初到閘北，工作環(huán)境、工作對(duì)象都發(fā)生了極大變化，為盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，除自覺參加有關(guān)會(huì)議，查閱區(qū)情資料、文件和當(dāng)?shù)貓?bào)刊外，我堅(jiān)持深入部門、深入社區(qū)、深入企業(yè)、深入市場(chǎng)，了解、熟悉街道基本情況和成功經(jīng)驗(yàn)。一方面，同街道經(jīng)濟(jì)管理科、組織人事科、穩(wěn)控科、城管科等部門負(fù)責(zé)同志一道就街道建設(shè)網(wǎng)格化管理、招商引資、“兩新”組織黨建、文明社區(qū)創(chuàng)建等工作，赴盧灣區(qū)8號(hào)橋創(chuàng)業(yè)園區(qū)、同樂坊、市北經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、打浦橋文化活動(dòng)中心、高榕集團(tuán)等進(jìn)行參觀考察;另一方面，利用節(jié)假日先后參觀了上?？萍拣^、浦東新區(qū)和一大會(huì)議舊址等地。同時(shí)，通過其他各種途徑與機(jī)關(guān)干部、普通市民、外來務(wù)工人員等進(jìn)行廣泛的接觸和交流。在閱讀當(dāng)?shù)氐狞h政機(jī)關(guān)文件，瀏覽媒體網(wǎng)站信息時(shí)，隨時(shí)注意用上海的思維反思自己以往的工作思路和工作方法，堅(jiān)持取人所長(zhǎng)，補(bǔ)己之短;在考察調(diào)研時(shí)，始終不忘對(duì)照宿州與閘北的實(shí)際，做深度思考，從中探求別人的經(jīng)驗(yàn)，尋求加快宿州發(fā)展的妙計(jì)良策。
第三，鍛煉自我，推介宿州，是做好掛職工作的最終目的。掛職期間，我加強(qiáng)與當(dāng)?shù)攸h政干部的交流，虛心做他們的小學(xué)生，誠(chéng)心和他們交朋友，建立了深厚的感情和友誼;加強(qiáng)與上海企業(yè)界人士溝通滲透，堅(jiān)持互換名片，宣傳宿州的自然資源、人文環(huán)境、風(fēng)土人情和招商引資項(xiàng)目及優(yōu)惠政策，使上海黨政界和企業(yè)界增進(jìn)了對(duì)宿州對(duì)靈璧的了解。
三個(gè)月的掛職工作，通過學(xué)習(xí)了解和親身體會(huì)，我感到收獲很大，既解放了思想，開闊了眼界，也認(rèn)識(shí)到了差距和不足，增加了工作壓力和動(dòng)力。感受之余，更多地是思考。本人認(rèn)為：宿州的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展雖然相對(duì)滯后，但我們具有得天獨(dú)厚的區(qū)位條件、資源條件，只要我們緊抓機(jī)遇，進(jìn)一步解放思想，凝心聚力搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展，就一定能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)躍升、一個(gè)崛起”目標(biāo)，就一定能不斷縮小與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的差距。
一要學(xué)習(xí)上海精神，大力營(yíng)造服務(wù)發(fā)展的濃厚氛圍。上海有的不僅僅是天時(shí)地利的優(yōu)勢(shì)，更重要的是它有敢為人先、自我加壓、保持先進(jìn)、領(lǐng)跑全國(guó)的銳氣。面對(duì)落后現(xiàn)實(shí)，我們應(yīng)該保持奮發(fā)有為、知難而進(jìn)的精神，學(xué)習(xí)上海人“想發(fā)展，議發(fā)展，一門心思求發(fā)展，集中精力抓發(fā)展”的觀念，把以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的思想觀念樹實(shí)、樹牢，讓一心一意謀發(fā)展、促發(fā)展、求發(fā)展、比發(fā)展的觀念深入人心。
二要借鑒上海理念，積極創(chuàng)新三次產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)模式。學(xué)習(xí)借鑒天目西路街道，廣泛設(shè)立駐點(diǎn)辦事機(jī)構(gòu)，打造“外向騰飛窗口”，“跳出天目西街，發(fā)展天目西街”的發(fā)展理念，圍繞我市資源開發(fā)、結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)整合和百姓就業(yè)，舍得出讓資產(chǎn)，借殼上市，借船出海，借梯登高;積極運(yùn)用工業(yè)理念經(jīng)營(yíng)農(nóng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)大市向農(nóng)業(yè)強(qiáng)市的跨躍;堅(jiān)持民本民生民營(yíng)民利原則，放手搞好民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，發(fā)展壯大第三產(chǎn)業(yè)，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活力與實(shí)力。
三要搶抓上海機(jī)遇，不斷拓展優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目的招商平臺(tái)。當(dāng)前，滬企滬資外流已成新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。包括上海在內(nèi)的東部發(fā)達(dá)地區(qū)受國(guó)家宏觀調(diào)控政策影響，生產(chǎn)要素更加緊張，民間資本和部分產(chǎn)業(yè)過剩，正加速向中西部轉(zhuǎn)移。這無疑是我們加快發(fā)展的難得機(jī)遇。我們必須圍繞本區(qū)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，認(rèn)真篩選項(xiàng)目，推出一批可行性較強(qiáng)的項(xiàng)目，做大做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，深入挖掘各類投資信息、加強(qiáng)與上海各界人士的聯(lián)系，把面向上海以及廣大沿海地區(qū)招商引資列為工作重點(diǎn)，早部署，早準(zhǔn)備，力爭(zhēng)2010年上海世博會(huì)能有宿州的展區(qū)和宿州的品牌，主動(dòng)參與承接輻射。
四要發(fā)揚(yáng)上海作風(fēng)，努力提高各級(jí)政府的工作效能。學(xué)習(xí)借鑒上海經(jīng)驗(yàn)，最當(dāng)緊的就是像上海各級(jí)黨政機(jī)關(guān)那樣，把改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境作為對(duì)外開放的基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性工作來抓，著力營(yíng)造公平、寬松、安定的社會(huì)環(huán)境。對(duì)于我市來說，在交通、信息、人才優(yōu)勢(shì)不及大中城市的情形下，最主要的是推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，加快行政許可審批，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，本著項(xiàng)目至上，客商至尊的原則，提高服務(wù)水平和工作效率，努力營(yíng)造“親商、安商、富商”有利于發(fā)展的政策、人文和社會(huì)環(huán)境，在新一輪經(jīng)濟(jì)發(fā)展中搶占先機(jī)，贏得主動(dòng)。
總之，三個(gè)月的掛職學(xué)習(xí)，自己既感受到了差距與不足，也積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)定了發(fā)展的信心，在今后的工作中，必將加倍努力，務(wù)實(shí)工作，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
按照縣委安排有關(guān)參加新任科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間嚴(yán)格要求自己，把此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一種責(zé)任和追求，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入思考，圓滿完成了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的任務(wù)，達(dá)到了學(xué)有所獲的目的?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)情況體會(huì)總結(jié)如下：
一、端正思想，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性
黨 的方針政策靠干部去落實(shí)，落實(shí)的好壞取決于干部的素質(zhì)，干部的素質(zhì)在于不斷地學(xué)習(xí)中提升。作為一名新提拔的年輕干部，只有認(rèn)真地、堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)政策理論 和業(yè)務(wù)知識(shí)，才能勝任自己的工作，才能更好地開展工作。在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)、新情況下，準(zhǔn)確把握中央、市、區(qū)有關(guān)決策的精神實(shí)質(zhì)，更好地服務(wù)群眾，為領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)的決策依據(jù)，是這次學(xué)習(xí)的主要任務(wù)和目的，也是我今后工作中需要堅(jiān)持的一種自覺行為。因此，我把此次學(xué)習(xí)當(dāng)作 一項(xiàng)工作和任務(wù)，認(rèn)真對(duì)待、認(rèn)真學(xué)習(xí)、認(rèn)真思考、認(rèn)真討論、認(rèn)真總結(jié)，以“五個(gè)認(rèn)真”貫穿學(xué)習(xí)培訓(xùn)全過程，做到真學(xué)、真信、真用。
二、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，自我加壓，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)培訓(xùn)任務(wù)
無規(guī)矩不成方圓，無標(biāo)準(zhǔn)就無目標(biāo)。在這2天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程中，我集中思想，摒棄雜念，按時(shí)認(rèn)真參加聽講。在學(xué)習(xí)之余，主動(dòng)和有關(guān)單位同志交談、討論，達(dá)到了相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)的目的。
三、認(rèn)真總結(jié)，開闊思路，努力提高政治理論水平
通 過學(xué)習(xí)，在政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)方面都有很大的提高和收獲。一是全局觀念得到加強(qiáng)，對(duì)心理疏導(dǎo)、管理溝通技巧、依法行政等方面有了宏觀的認(rèn)識(shí)。二是科學(xué)發(fā)展 的意識(shí)得到提高，從系統(tǒng)的學(xué)習(xí)到專家教授的引經(jīng)據(jù)典，對(duì)如何發(fā)展、為誰發(fā)展、靠誰發(fā)展的內(nèi)涵有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。三是個(gè)人修養(yǎng)得到提高。學(xué)到了做人要心胸 開闊、豁達(dá)開朗，矛盾無處不在，無處不有，只要轉(zhuǎn)念一想，天空格外明朗。
四、增強(qiáng)黨性，鍛煉修養(yǎng)，做廉潔自律的干部
通 過培訓(xùn)，本人的組織紀(jì)律性得到進(jìn)一步加強(qiáng)，集體觀念和團(tuán)隊(duì)精神得到進(jìn)一步增強(qiáng)。而且認(rèn)識(shí)到，應(yīng)該警鐘長(zhǎng)鳴，更加重視黨性鍛煉和修養(yǎng)，正確對(duì)待權(quán)力、名利， 不斷提高筑牢拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，要廉潔自律，淡泊名利，樹立正確的地位觀、政績(jī)觀和榮辱觀，無私奉獻(xiàn)，把黨和群眾的利益作為自己的價(jià)值取向和理想 追求。
五、培養(yǎng)能力，科學(xué)管理，做團(tuán)結(jié)協(xié)作的干部
結(jié)合所學(xué)所思，在培訓(xùn)中，本人接受了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)水平、領(lǐng) 導(dǎo)方法、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的教育，一方面，使我進(jìn)一步掌握了領(lǐng)導(dǎo)和管理的基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉和理解了作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)能力，另一方面，通過知識(shí)的積 累，自己在能力和水平上有了新的提高，這也必將對(duì)我今后的學(xué)習(xí)工作提供更大的幫助。通過學(xué)習(xí)明確了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的含義是領(lǐng)導(dǎo)者在個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)的 基礎(chǔ)上，以豐富的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，深厚的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)造詣，對(duì)各種領(lǐng)導(dǎo)條件、方式、方法加以純熟、巧妙、高超并富有創(chuàng)造性的運(yùn)用，以及通過這種運(yùn)用表現(xiàn)出來給人以美 的感染力的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。通過學(xué)習(xí)，我才了解到原來領(lǐng)導(dǎo)的工作也是源于藝術(shù)，更深刻地理解領(lǐng)導(dǎo)的很多做法是科學(xué)的、是藝術(shù)的。
六、創(chuàng)新方法，開拓進(jìn)取，扎實(shí)做好本職工作
這 次培訓(xùn)使我深感到作為領(lǐng)導(dǎo)干部必須首先建立創(chuàng)新的新理念，樹立“創(chuàng)新則生，守舊則亡”，不斷淘汰自己，戰(zhàn)勝自己，超越自己;其次要跳出以往的思維定勢(shì)，有 一種敢為人先的精神;第三要有開闊的思維視角，敢想、敢闖、敢干;第四要注重實(shí)效，務(wù)實(shí)高效，腳踏實(shí)地，既堅(jiān)持創(chuàng)新，又不能偏離實(shí)際，只有這樣才能“讓頭 腦充滿智慧，讓人生充滿成功”，才能在工作上愛崗敬業(yè)，忠于職守，無私奉獻(xiàn)，才能擺正自己的位置，做到工作積極主動(dòng)不越位，服從不偏位才能自覺履行職能， 敢于直言，以任勞任怨的工作態(tài)度，踏實(shí)的工作作風(fēng)，盡職盡責(zé)做好本職工作，才能在作風(fēng)上密切聯(lián)系群眾，做好黨和人民群眾溝通的橋梁和紐帶，處理好與同級(jí)之 間關(guān)系和與下級(jí)之間的關(guān)系，戒驕戒躁，以高尚的品德和純潔的人格，樹立起執(zhí)政為民的良好形象。第五要在難題和矛盾面前，讓思維轉(zhuǎn)個(gè)彎，讓思路變個(gè)道，一念 之差，一步之遙，常常會(huì)柳暗花明，曲徑通幽，化解不少問題，解決許多困難。從服務(wù)的角度，適時(shí)調(diào)整自己的思想觀念、思維方式和工作方式、方法，以適應(yīng)新形 勢(shì)和新任務(wù)的需要，換一個(gè)思路，干工作、謀發(fā)展、破難題、思進(jìn)取。
總之，我要把學(xué)習(xí)作為終生的一種理念，體現(xiàn)在工作和生活之中，不斷豐富自己的理論水平和文化水平，更好地指導(dǎo)工作、促進(jìn)工作，為本地區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)自己最大的力量!
這是我在倍壘職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)網(wǎng)的提高執(zhí)行力的課程中所得的體會(huì)。通過這兩天的培訓(xùn)，讓我進(jìn)一步了解了提高個(gè)人執(zhí)行力對(duì)公司來說是多么的重要。下面就分享我的一些感想。
一、加深了對(duì)提高執(zhí)行力重要性的認(rèn)識(shí)和理解
執(zhí)行力，顧名思義是執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的能力，就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實(shí)施的能力。對(duì)于執(zhí)行力的概念，雖然早就看到過、聽說過，但是理解上還是很片面和膚淺，對(duì)執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深，掌握不透。通過這次學(xué)習(xí)，我明白了執(zhí)行力的含義。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，不斷增強(qiáng)提高執(zhí)行力的自覺性
我們?cè)谌粘９ぷ髦袌?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問題。而對(duì)待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計(jì)消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對(duì)問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。
三、通過學(xué)習(xí)，努力提高自身科技管理能力和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。
對(duì)照提高政府執(zhí)行力對(duì)干部素質(zhì)和能力的要求，結(jié)合我自身的情況，我總結(jié)了一下差距，確定了今后努力的方向和重點(diǎn)。
一是要牢固樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)。講政治、講紀(jì)律、講服從、講執(zhí)行，積極主動(dòng)地思考完成既定的目標(biāo)任務(wù)，選準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，力求有新的突破。加強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí)，明確自己的責(zé)任，層層推動(dòng)、步步實(shí)施。
二是結(jié)合自己實(shí)際，努力做到“十個(gè)不”，推進(jìn)工作落實(shí)，即：不要自行其是，不要以權(quán)謀私，不要不學(xué)無術(shù)，不要不思進(jìn)取，不要是非不清，不要無所作為，不要錯(cuò)失良機(jī)，不要推諉梗阻;，不要坐而論道，不要浪費(fèi)奢侈。
所以，在自我的話語詞典中，要把“無法”，“不要”抹掉。多對(duì)自己說“我能夠”，“我一定”。自我的激勵(lì)很重要!公司有大的目標(biāo)，有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。