愛心、奉獻,不求回報,講求付出,從中收獲快樂。這是我們每一位大學生志愿者共同的理想和心愿。
我是__級的一名青年志愿者,____年9月,我加入了廣西工學院鹿山學院青年志愿者協(xié)會。在學長學姐的帶領(lǐng)下,組織并參與了一些校內(nèi)外的公益活動,盡自己的所能去幫助需要那些需要幫助的人。傳遞自己的快樂和愛心的同時,收獲著我們自己的快樂和信念,并且讓志愿者的奉獻精神傳承下去。
有人說,志愿者是“送人玫瑰,手有余香”。的確,加入志愿者協(xié)會兩年多來,讓我受益匪淺。首先,豐富了我的個人閱歷。作為一名普通的大學生,不單單要學習,還要進行全方面的素質(zhì)拓展,在學習中成長,在實踐中成才。而現(xiàn)在我肩負著不單是普通大學生的責任,而是一名志愿者。作為一名志愿者,我比普通人更多的是激情、熱心和奉獻精神。只有做更多的志愿服務(wù),才能幫助更多需要幫助的人,才能收獲更多的快樂。其次,鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力。作為一名志愿者,這就要求我們能協(xié)調(diào)好自己的工作與學習時間,很多時候工作與學習時間是有沖突的。學生的主要任務(wù)是學習,我們不能只顧工作將學習落下,又不能只顧學習而不工作。在這兩年的時間里,我學會了充分協(xié)調(diào)好工作與學習的關(guān)系,兩者兼顧。更重要的是:我明確了社會服務(wù)的意義。作為一名志愿者,我們應(yīng)該明白自己做的都是無償義務(wù)活動,價值是不能用金錢來衡量的,是一筆無形的精神財富。我們要用實際行動告訴人們,用心服務(wù),傳承志愿者的無私奉獻精神,讓這精神像陽光一樣灑滿社會各個角落。
腳踏實地,堅持不懈,才能登上峰頂。踏踏實實的走好每一步,留下的足跡雖然會漸漸消失,但是卻教會了我們學會積累。無論做什么事情,態(tài)度最重要。有時候我們真心的為每一件事情做好了腕足的準備,但卻以失敗告終,可是我們不會氣餒,我們會逐漸從中獲得爬起來的勇氣。雖然失敗了,卻離成功更近了。我們青年志愿者在工作中,也有拼成失敗痛楚的時候,但是我們需要做的,是整理好心理筆記,端正態(tài)度。只要一直保持著良好的態(tài)度,堅持努力不放棄,我們會慢慢成長,成熟,直至成為一個耀眼的星團。切實的為人們做實事,這便讓人們心中溫存了熱,溫存了讓人快樂,讓人感激的熱。
進入青協(xié)一年以來,我們的干部干事秉著“我們是一家人”的思想,大家擰成一股繩,一起努力奮斗。家人,就是有困難的時候我們一起度過,快樂一起分享。這個家庭里,充滿溫暖,協(xié)作,寬容和快樂。我們一起工作,一起學習,一起幫助需要幫助的人,我們一起進退,青協(xié)的榮辱與我們每個人都息息相關(guān)。我們學會付出,讓別人得到暖心熱,我們學會寬容,讓別人得到更多的機會,我們學會給予,讓別人收到更多的甜果。青協(xié)是一個值得信賴的團體,我們相信,我們能用我們灼熱的心,融化冷漠和無情,讓世界處處充滿愛,處處都有志愿精神。
我相信,只要人人都獻出自己的一點愛,世界將變得更加美好。不論時間怎么變,我們助人為樂的傳統(tǒng)美德沒有變。不論人們怎么變,我們的愛心沒有變。時間在前進,志愿者們的精神,也再前進。
當我聽說學校要單召時,我非常的高興。因為,據(jù)我了解,在大學里,像我們學校一樣才開辦四年就開始單召,目前是沒有的。所以我踴躍的去爭當了志愿者。在這幾天里給我很大的體會。
最開始聽說有志愿者時我非常高興,踴躍參加。想著學校的第一次單召怎么能沒有我呢?所以當選的時候非常的高興和激動??粗枚嗤瑢W一放假都迫不及待的回家。我就想:“我是在體驗生活,為學弟學妹們服務(wù)值得?!币环偶倬烷_始培訓。學校為了萬無一失,培訓了整整一天。那時就讓我感覺到單召志愿者是有多辛苦。但是我依然非常有激情。期待著單召的學弟學妹們到來。那一天終于到了,早上6點就起床,吃了早飯6點50就到位。開始忙碌的準備迎接考生的到來。一直到8點鐘就有考生陸陸續(xù)續(xù)的到來,9點半才開始考試,他們那么早就來了。當時的我們正在分序號,看著他們來了就慌了。手忙腳亂的出去找人幫忙。還好有機動組的同學幫我們分好。然后開始檢查準考證,身份證,給他們發(fā)序號,收書包等等。毫無章法和紀律可言,很混亂的場面。最后時間到了,把考生帶上考場也沒有按照順序,自作主張的就上去了。第一批就這樣結(jié)束。留下的感覺就只有混亂。但老師說我們已經(jīng)做得很好了。我也想著下一批該怎樣?第二批在門口一個個的檢查了準考證和身份證才讓進入考場。第三批一個個進考場時發(fā)給座位號,讓考生按座位號找位置,就不會有空缺。差多少個一目了然。就這樣一點一點的進步著,第二天也很順利。只是第二天我感冒了,頭痛得很厲害。一天都痛,在加上拉肚子。當時真想好好睡一覺。但是看到其他志愿者生病了都還堅守崗位。我怎么能擅自離首呢?但是真的笑不出來,所以整天都是一張不開心的臉。以至于現(xiàn)在有些考生都說我好兇。但是,我很高興最終堅持還是了下來。
兩天的志愿者,有辛酸有快樂。早上很早起床,有些人早飯都沒有吃。中午我們睡在草坪上,輪流值班??傊詈笾驹刚吖ぷ鲌A滿的結(jié)束。我會一直記得這次當志愿者的感受。當作以后做事的動力。
這天作為一位大學生,同時也是一位志愿者,總覺得好像少了什么,除了上課睡覺以外,感到生活都是得過且過,沒有多大的好處。然而這天,做了一件有好處的事,雖然很累,但值得。
這天我們青協(xié)組織去慰問附城養(yǎng)老院活動。我們在校門口集中,頭戴著標有青年志愿者字的帽子,還有手系著章,排著浩浩蕩蕩的隊伍走去,在路上,有很多人認為我們?nèi)ヂ糜危菚r我們心感到很美。一路上我們就想著附城養(yǎng)老院有多遠,然后經(jīng)過的風景。
走了差不多一個鐘的時光,最后到了。嘩,好遠嘍!這時負責人告訴我們盡量避免談到有關(guān)老人的家人,然后會說白話的同學跟老人說話,不會的在外面幫忙打掃。說完,有的同學就去陪老人說話,有的在外面陪老人下棋,有的打掃,而我呢?在打掃完后,就去找別的同學一齊和老人聊聊天天,雖然我白話不是很好,但是我會聽。在談話中,我們了解到,那里總有37位老人,當我們問到他們每個月拿到政府的補貼有多少的時候,他們告訴我們,只有10元,其中5元要交給那里的工作人員,不然他們不會幫你煮水什么的,當我們得知只剩下5元的時候,我們的心抽痛了一下。5元、、5元,這是什么概念啊,一個月要花的,夠嗎?5元,我們到小賣部不到半分鐘就沒了,之后同我們聊天的那位老人還給分蘋果。
快到了中午,雖然短短的兩個鐘,我們給老人帶來了心理安慰,帶來了溫暖,讓他們不再感到孤獨,讓他們感到我們同他們在一齊。我們走時,同老人照了相,我們走了,即使有的老人行動不便,他們也要出來送我們,從他們臉上,我們看出他們的不舍和渴望。
雖然這次活動取得很好的效果,但也存在一些問題:
1、活動之前并沒有通知到位,讓一些已報名的會員認為自我沒有機會去,期望以后提前通知。
2、由于路途遠,而且要比較趕,又不能打傘。期望以后思考到,我們是在烈日底下走路,如果不打傘的話,會中暑的,雖然趕時光,如果沒有體力,我們會在預定的時光里趕到嗎?顯然是不可能的,那為什么不在中途休息一下呢?那樣的話,會比預定的還會更好。
有一種精神叫奉獻,有一種職責叫志愿。中華民族擁有五千年的悠久禮貌和燦爛文化,從“樂善好施”的千年古訓到“助人為樂”的雷鋒精神,都傳遞出一種奉獻、互助的志愿精神。把自我的“快樂”融入到服務(wù)過程中,用自我微笑和活力去感染并幫忙他人。
暑假里登入志愿者網(wǎng)站投發(fā)了幾份簡歷,意向有上海市兒童醫(yī)院、復旦大學附屬兒科醫(yī)院、第六人民醫(yī)院、第八人民醫(yī)院等。在接到徐匯區(qū)中心醫(yī)院電話預約面試的那一刻我欣喜若狂,腦中不斷揣摩著面試現(xiàn)場將出現(xiàn)的情景模擬測試及面試官的表情。經(jīng)過幾輪刪選,我有幸來到徐匯區(qū)中心醫(yī)院體驗導醫(yī)生活。
一大早我穿戴整齊,嘴里默默念著晚上準備好的面試題。趕在七點出門,誰料正值早高峰擠地鐵雖然地鐵上人山人海的場面不堪入目。但是一想到能夠換一個身份去醫(yī)院當志愿者,內(nèi)心的愉悅是難以言喻的,有種淡淡的欣喜和莊重。初來門診大廳,我們都還是一張白紙,未經(jīng)任何培訓啥都不會,心里必然有些緊張。
經(jīng)過了專業(yè)的崗前培訓了解到徐中心透過命名“_x團隊”,將優(yōu)秀志愿者蔣_作為年輕一代的代表表率,倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,傳遞社會正能量。師長帶我們新生熟悉了醫(yī)院的整個樓道的分布,才體會到這個職位的重要性以及難度。經(jīng)過半天的體驗,慢慢開始熟悉具體流程,掛號,服務(wù)臺,交費處,取藥處等都在一樓,二樓主要集中專家門診、體檢在三樓、拐彎處核磁共振。。。記熟了這些以后才能準確的為病人解答。
在徐中心這個大家庭里志愿者不時地上演著感人的故事,志愿者在那里相識、相愛、相守,志愿者在那里以自我的親生經(jīng)歷鼓勵著一個又一個的病友,被大家庭中的點點滴滴所感動,也教會了我許多人生哲理。
以往假期時,我常常無所事事,十分無聊。而今年寒假,我和幾位同學一起參加了志愿活動,豐富了我的假期,使我感慨頗深。
春節(jié)后的一個周末,我和幾位同學相約,一同去做活動。短暫商議后,我們一行五人前往公園。我們一路說說笑笑,很快就到了目的地。也許是因為剛過完春節(jié)的緣故,零零散散的爆竹屑遍地都是,再加上野營時亂扔的垃圾,弄得公園亂七八糟。我們幾個人立即掏出塑料袋,開始干活,我們每人負責一片區(qū)域,干得熱火朝天。草坪中種了許多的灌木,著扎人的荊棘,讓我們在拾垃圾的過程中時不時地被扎到。等到撿完了,每個人的手上都面目全非,被劃出了一道道傷痕。不過“輕傷不下火線”,每個人都堅持這把灌木叢里的垃圾都撿得干干凈凈。一個小時過去了,兩個小時過去了……每個人的袋子里都裝得滿滿當當?shù)摹?/p>
這次志愿活動讓我感受到了許多。一到公園,滿地都是的紙片、塑料袋、爆竹屑觸目驚心。我想,人們一定不愿意看到自己的家園到處是垃圾,臟兮兮的吧!我們難道不應(yīng)該加強環(huán)保意識么?通過做實踐,還感受到了勞動的樂趣。當我在草叢中揀拾垃圾時,我能夠深切地感受到我是這個社會大家庭的一份子,我也可以為環(huán)保事業(yè)做出自己的一份貢獻,我是一個對社會有用的人!每當我想到這,我就會心潮澎湃,感覺到無比的快樂和欣慰,活干得更好。
志愿活動讓我為社會做出了自己的一份貢獻,并且感受到了許許多多。我希望有更多的人加入到志愿活動中,為社會發(fā)展奉獻出自己的一份力量,讓我們的生活更美好!
這次的志愿服務(wù)最重要的是讓我的思想認識得到了進一步的提升,讓我體會到了為他人、為社會做貢獻的樂趣,懂得了盡自我所能為社會奉獻一點綿薄之力是一件令人愉快的事情,明白了服務(wù)社會是我們每個人的義務(wù)。社會就是一個大家庭,而我們每個人都是這個家庭的一員,我們每個人都有為這個家庭服務(wù)的義務(wù)也僅有我們每個人都為社會奉獻一點自我的愛心,我們的社會才會不斷的提高,最終建成和諧社會,志愿服務(wù)是一種服務(wù)社會的不錯形式。
在參加志愿服務(wù)活動中,要勇于擔當。不怕臟,不怕累,全心全意投入到每一個活動中。同時,充分發(fā)揮自我的聰明才智或一技之長,為社會做一些有益之事。要想做好一名志愿服務(wù)者,還必須要不斷加強理論學習,提高思想境界,樹立正確的人生觀,價值觀和世界觀。這樣,才能使自我的人生修養(yǎng)和修養(yǎng)水平得到更好的提升,也更會用心關(guān)注民生,做出更有利于社會的貢獻。在參加志愿服務(wù)活動是這樣,平時學習生活也應(yīng)如此。不論生活、學習還是工作,都能夠用志愿服務(wù)的標準來要求自我,切實做一名實實在在、有一與社會的好人,還要鼓勵身邊的人,一齊參加這項活動。
“機遇只偏愛有準備的頭腦”,我們僅有經(jīng)過自身的不斷努力,拿出百尺竿
頭的干勁,胸懷會當臨絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自我的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起夢想的風帆,駛向成功的彼岸。
我想,志愿服務(wù)是一片廣闊的沃土,我期望更多的人加入這支充滿生機和期望的勞動大軍,共同挖掘、共同探索,為社會,為他人做出一份有意義的貢獻。這也是對自我的鍛煉,對自我人格的一種升華。
這次的志愿服務(wù)讓我受益匪淺,想到了一句歌詞:只要人人都獻出一點愛,世界將變成完美的人間。作為當代的大學生,在學習之余,進行志愿服務(wù)活動,在奉獻社會的同時,也會收獲到更多的社會經(jīng)驗。
最終,我真心的感激村委會給予了我這樣一次難得的、意義深遠的志愿服務(wù)機會,這期間,我得到的不僅僅是一些理論知識,同樣得到了許多書本上永遠學不到的寶貴人生財富,如果再有這樣的機會,我依然會努力去爭取,盡自我的本事為身邊的人做一些力所能及的事。
今天是2021年3月27日星期二,一個風和日麗的日子,在這個溫暖的好日子里,我們?nèi)チ饲罢麓逍W去做志愿服務(wù)活動。
在那溫暖的陽光的照耀下,我們一路有說有笑的到達了我們的目的地——前章村小學;剛到的時候,小朋友們還沒有下課,只有三年級的小朋友們在操場上上體育課,他們看到我們的到來,都很熱情的和我們打招呼(大哥哥、大姐姐叫的都很甜),于是我們就過去和他們一塊活動,我們陪小朋友們在操場上其樂融融的.玩兒著跳繩,小朋友們玩得很開心,我們也感覺很快樂的,很快的下課了,于是乎我們就去他們教室開展我們的兩個項目——“手工制作興趣小組”、“小記者興趣小組”;我們今天去了九個人,其中安排了一個作為手工制作興趣小組的主講,給小朋友們講解怎樣折疊“小塔”,其他志愿者就在小朋友們在做的時候給他們詳細講解,幫他們糾正錯誤等,整個課程下來,大家都忙得不亦樂乎,教室里歡笑聲、詢問聲、講解聲,聲聲入耳啊;至于小記者興趣小組中的小朋友在今天的任務(wù)中主要就是給手工制作興趣小組的同學們做拍照工作,把大家折紙的過程全都拍了下來,主要讓他們從實際操作中學習拍照所應(yīng)注意的事項,在他們拍照的過程中,我們志愿者也在他們旁邊進行講解、幫助。
總之,整個活動下來,氛圍都十分的熱烈,小朋友們學的也很是認真,志愿者們也都使盡渾身解數(shù),為小朋友們做講解,給予他們詳盡的幫助;整個活動做下來,自我感覺很是成功,效果非常的好。
下午四點一刻了,小朋友們到了下課的時間了,在他們歡快的道別聲中,我們踏上了回校的歸程,再回來的路上,大家都洋溢著喜悅的心情,討論著支教過程中的種.種趣事,感嘆著這一下午過得很有意義。
回到學校了,雖然支教過程中會感到很累,但是心里卻是暖暖的,很幸福、很自豪的感覺,雖然累,但累的有價值啊,現(xiàn)在都有點兒期待下一次的志愿活動了!
這次的志愿者活動讓我感覺時間非常的快,在志愿活動當中我真的是非常充實,作為大學生我感覺自己還是很多東西沒有親子去體驗,其實無論是做一件什么事情都應(yīng)該懂得這個道理,我希望自己能夠在這個過程當中繼續(xù)努力體現(xiàn)當代大學生的風采,大學是一個成長鍛煉的平臺,在這里我能夠?qū)W習到很多,但是書面上理論的都始終是有些許虛幻,其實這次志愿活動對我來講也是一種學習,過去很長一段時間我就是這么過來的,我也希望自己以后有更加的機會去做這么一件事情,大學的時間很寶貴,做一些有意義的事情,其實非常容易,我們?nèi)L試了才能體會到樂趣,那也是一種人生當中值得體會的,這次志愿活動雖然是只有短短三天,可是讓我感觸頗多,這是一下子無法言語出來的,我也有一些心得。
當然現(xiàn)在我也能夠用心的去把細節(jié)的事情做好了,通過自己的努力我學習更多的東西,我希望這能夠讓我有所收獲,時間是慢慢積累起來的,很多事情都應(yīng)該客觀的去看待,這是我的一個開始,未來時間依然很長,我會繼續(xù)努力,在大學這幾年來我沒有嘗試過志愿活動,這短短三天,讓我非常激動,因為我學習了,我用心了,當然在這個過程當中還有很多事情在等著我,未來時間依然很多我也希望能夠更加努力,志愿活動讓我有了一些新的體驗,在平時的生活當中,我一直覺得自己沒有更多的精力去做這些事情,學習起來我動力很大,我把全身心都投入到了學習當中,但是也因為這一點讓我忽視了,這些寶貴的東西,我相信這個會讓我受益匪淺,當然我也希望能夠端正自己的態(tài)度,其實這就是一個過程,不斷成長的過程,現(xiàn)在我也在鼓足勇氣的完善好這些。
志愿活動充實了大學生活,也彌補了很缺空缺,于我而言意義非凡,在今后的學習當中我也會付出更多的行動,雖然說這些都是非常簡單的東西,可是也是一種全新的體驗,大學時間很快,在有限時間,去體驗提嘗試更多的事情是非常有必要的,這三天下來我也是非常激動的,我學習到了,志愿者這個團體讓我感覺非常舒適,自己加入了進去,雖然時間短暫但是讓我感受到了其中的樂趣,其實幫助他人是非??鞓返?,我一定會繼續(xù)發(fā)揚這種精神。
一、探討和總結(jié)什么是真正的志愿者精神和文化。人們到底為什么要來做志愿者?是就應(yīng)引發(fā)更多人來思考的一個問題。在這一段時間,我和北京的志愿者楊濤夫婦一向在合作策劃一個叫“聚源入川”的活動。也就是由此思考引發(fā)出來的一個人文公益活動,我們把志愿者精神和水文化相結(jié)合。水是生命的源頭,志愿者精神也就應(yīng)和水一樣,是人們的生活狀態(tài)到達必須境界后,一種人性最質(zhì)樸的回歸。汶川、北川一帶原本就是傳說中大禹的故鄉(xiāng),也是中國水文化的發(fā)源地。地震在那里發(fā)生后,把那么多人心里面如水的情懷都震發(fā)了出來。大家不顧一切奔往四川做志愿者。那么我們不就應(yīng)讓人們心里,已經(jīng)引發(fā)出來的善心隨著地震的過去,而又隱藏回去。我們就應(yīng)把這種每個人心里面,最美的一面更多更好的提煉,讓已經(jīng)離我們遠去的生命不至于白白的犧牲。
二、完善志愿者考評認可機制,但是更重要的是給予志愿者發(fā)自內(nèi)心的認可,志愿者的心其實是很敏感。如果應(yīng)對的人不是真誠的,會被很快覺察出來。他們當面不會說什么,但是現(xiàn)實中會采取用腳投票的態(tài)度。只有當各個部門真正把志愿者當朋友,當兄弟看待時,志愿者也自然會認真做好很多事情。
三、規(guī)范志愿者培訓機制,設(shè)計確實可行的志愿者培訓課程。讓每一個剛剛來做志愿者的人們,能夠明確的明白自我該干什么,能夠做什么,怎樣去做。
四、認真的給來參加志愿服務(wù)的成員志愿者工時記錄,因為做的時間的長短,是唯一能夠量化衡量志愿者工作的標準。那么只有那些真正從事志愿服務(wù)時間長的志愿者才能夠真正沉淀下來。也才能夠真正透過時間的考驗,來讓真正優(yōu)秀的志愿者升華。此刻志愿者工作浮夸風其實十分盛行,很多所謂的明星志愿者居然是被包裝出來的。然而經(jīng)過必須的了解后,明白真相后,反而對志愿者工作是一種打擊。我們就應(yīng)透過真正實實在在的工作來規(guī)范志愿者工作。
五、政府就應(yīng)為志愿者工作帶給實質(zhì)性更強的支持。比如帶給相對固定的辦公場地,和一些辦公設(shè)施。志愿者和很多志愿者團隊,能夠用自我的時間和金錢來無償服務(wù)社會,但是同時也都不約而同的在團隊發(fā)展到必須時候,面臨生存的問題。因為在團隊組建初期,大家憑著最初的熱情能夠不顧一切,志愿者能夠一次甚至十次的付出。但是不幫忙他們解決一些最根本的問題,也是很難堅持下去。志愿者團隊就象是一個鐵打的營盤流水的兵。我們要做的工作就應(yīng)是怎樣把那些,真正擁有志愿者精神的人留下來。
最近,我有幸參加了文明交通志愿者服務(wù)工作,感觸頗多。
剛?cè)サ臅r候,我還很茫然,因為沒做過類似的活動,不知道如何著手去做,也不知道自己能否做好。在我們學校孫主任的指導下,我明白了自己的職責,也知道了自己應(yīng)該怎樣指揮行人過馬路。直到自己真正站在了交通路口,身著志愿者服裝、手拿小紅旗,便自然有了感覺。
那天風很大,我們執(zhí)勤的路口路況極為復雜,高峰時的人流量更多。一次紅燈,光自行車道就能積壓幾十人。時間對這些出行者來說很寶貴,總體來說人們還是比較守秩序的。但也有一些路人因搶時間想闖紅燈,這時,紅燈亮時我就舉起小紅旗,行人們便自覺地停下,耐心地等待綠燈。偶爾有人想闖紅燈,也會有人自覺提醒讓其停下。
我在想,一個協(xié)管員的力量不足以改善整個路況,但千千萬萬個微不足道就能使成百上千個路口的交通秩序得到改善。這次交通協(xié)勤體驗給我兩點啟示:一是我體會到了協(xié)管員這個工作很辛苦,作用非常大。二是出現(xiàn)交通協(xié)管員這一崗位,根本原因還是因為有些人不能自覺遵守交通法規(guī),繼續(xù)加大交通法規(guī)的宣傳力度,強化市民的自律意識和安全意識,加上有效勸導,人們自覺遵守交通法規(guī)的良好氛圍就能形成。
經(jīng)歷了一天的路面執(zhí)勤,我深深的體會到作為交通秩序的維護者和執(zhí)法者的辛苦和責任,在路面站崗執(zhí)勤,從早到晚經(jīng)受風吹日曬,更重要的是時刻保持高度的注意力,隨時注意車輛、行人遵守交通秩序通行。這次活動的開展,有效地提高了我們的文明交通意識和安全意識,拓展了文明交通宣傳陣地,營造了濃厚的文明交通氛圍。通過實地參與交通管理,充分認識到不文明出行可能造成的后果,樹立正確的交通安全觀念很重要。以后,一定要嚴格遵守交通法規(guī),做一名文明的出行者。