根據(jù)街道《關(guān)于在全街基層黨組織和黨員中深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》精神，在全面啟動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中社區(qū)圍繞“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織”活動(dòng)總體要求，以“和諧社區(qū)、致力民生”為主題，社區(qū)結(jié)合“五個(gè)好”、“五個(gè)帶頭”，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展。
通過(guò)學(xué)習(xí)我認(rèn)為作為社區(qū)工作者應(yīng)扎實(shí)地從以下幾點(diǎn)做起，做好三個(gè)“模范”。
為了開(kāi)闊眼界，學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高社區(qū)服務(wù)的水平和質(zhì)量，4月15日至21日，我們與街道各職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)一行20人有幸踏入香港這片美麗的陽(yáng)光海岸，入住協(xié)青社參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
香港協(xié)青社是以青少年為服務(wù)群體的社工機(jī)構(gòu)。在這里，一切都出乎我的意料，從住宿、就餐，到學(xué)習(xí)培訓(xùn)，條件簡(jiǎn)陋得難以想象，
但是，在短短幾天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我們對(duì)香港的社會(huì)生活狀況、社會(huì)福利的發(fā)展水平和社會(huì)工作的開(kāi)展?fàn)顩r從理論到實(shí)踐都有了一個(gè)較直觀的了解，也體會(huì)到社會(huì)工作領(lǐng)域更深刻的內(nèi)涵和專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀?？偟脕?lái)說(shuō)，收獲頗多。下面，將自己的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得與大家交流分享。
一、協(xié)青社——邊緣少年可以回的家
曾經(jīng)感嘆為什么現(xiàn)在的青少年犯罪越來(lái)越嚴(yán)重?人們會(huì)傾向于把他們的成長(zhǎng)看作是一種罪惡，而且會(huì)越來(lái)越無(wú)藥可救，但社會(huì)缺乏了一種包容的力量，從一開(kāi)始他們的問(wèn)題本不是問(wèn)題，只是為了發(fā)泄下情緒或者逃避一下不滿(mǎn)的心情而選擇了逃亡，但當(dāng)他們想轉(zhuǎn)身的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)沒(méi)有了接納他們的地方，當(dāng)越走越遠(yuǎn)的時(shí)候，他們才成了我們的問(wèn)題……
成立于1991年的香港協(xié)青社是一個(gè)非政府組織機(jī)構(gòu)，其經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要靠香港賽馬會(huì)和部分慈善機(jī)構(gòu)捐助，少量由政府撥款和自籌。該組織一直專(zhuān)注于為香港的邊緣青少年提供危機(jī)介入服務(wù)，特別是為每年六萬(wàn)多名離家出走的年輕人。它所提供的服務(wù)有：
(1)深宵外展服務(wù)。這項(xiàng)服務(wù)主要在每晚深夜至翌日早上6點(diǎn)，主動(dòng)尋找通宵流連在外，無(wú)家可歸或離家出走的青少年，將其帶回危機(jī)介入中心作進(jìn)一步協(xié)助。作為全港社工機(jī)構(gòu)中特色活動(dòng)之一的深宵外展，對(duì)內(nèi)地具有很強(qiáng)的借鑒意義。
(2)危機(jī)介入住宿服務(wù)。有男中心和女中心各一個(gè)，能分別收容15名男、女青年。中心每日24小時(shí)開(kāi)放，為留連街上的青少年提供及時(shí)、安全及溫馨的家庭式服務(wù)。中心專(zhuān)業(yè)社工除向青少年提供個(gè)人及小組輔導(dǎo)以外，還會(huì)及時(shí)聯(lián)系接觸其家長(zhǎng)，以了解他們離家的原因，幫助其重新回歸家庭。當(dāng)這些青少年離開(kāi)家庭之后，社工仍然會(huì)做6個(gè)月的跟進(jìn)。
(3)自立堂。為在職青年提供六個(gè)月的過(guò)渡期宿舍服務(wù)，其間會(huì)提供自立生活技能訓(xùn)練和就業(yè)輔導(dǎo)。
(4)青少年就業(yè)支援計(jì)劃。致力于安排失學(xué)、失業(yè)的雙失青年在協(xié)青社所開(kāi)設(shè)的速遞公司、便利店以及餐廳擔(dān)任工作，讓這些低學(xué)歷、低技術(shù)的青年，邁出工作的第一步，獲得實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。每名青年可在計(jì)劃下工作一年，并由業(yè)內(nèi)人士督導(dǎo)，完成計(jì)劃時(shí)將獲得推薦信，協(xié)助他們?cè)谕鈱ふ胰毠ぷ鳌?/p>
(5)蒲吧。是一所青少年潮流文化活動(dòng)中心，24小時(shí)開(kāi)放，提供多種娛樂(lè)設(shè)施及社工輔導(dǎo)服務(wù)，為“邊青”“夜青”提供一個(gè)安全的聚腳點(diǎn)，同時(shí)也為社工創(chuàng)造了機(jī)會(huì)和空間去接觸了解他們，并提供協(xié)助。這個(gè)中心同時(shí)也向社區(qū)居民開(kāi)放，開(kāi)設(shè)會(huì)員服務(wù)，鼓勵(lì)社區(qū)的居民了解并參與協(xié)青社的發(fā)展。
(6)城市之峰——專(zhuān)業(yè)歷奇。這是協(xié)青社新創(chuàng)立的一個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目，主要是通過(guò)經(jīng)歷奇妙的經(jīng)歷，從而改變自己的觀念
協(xié)青社不僅給邊緣少年一個(gè)可以回歸的家，而且是邊緣少年可以獲得自尊的地方。通過(guò)提供工作機(jī)會(huì)來(lái)幫助邊緣少年，比直接贈(zèng)予的方式要好得多，因?yàn)樽允称淞σ彩敲恳粋€(gè)成長(zhǎng)中的青年渴望獲得的能力!
二、課堂教學(xué)
老師講課最大亮點(diǎn)是不斷提問(wèn)，讓我們的思維跟著他走，同時(shí)也活躍了課堂氣氛。4月16日上午，由香港青年學(xué)研究中心副主任楊卓華先生講解青年工作者培訓(xùn)計(jì)劃。他介紹了鮑思高的使命、協(xié)青社的使命、協(xié)青社的基石、特色、理論架構(gòu)、服務(wù)內(nèi)容及目標(biāo)等，主要是幫助我們認(rèn)識(shí)協(xié)青社。下午，由香港青年學(xué)研究中心主任周巍屹女士授課，她授課的內(nèi)容是《介入技巧—個(gè)案輔導(dǎo)技巧 關(guān)系建立及試探性行為處理》。周老師的講課內(nèi)容豐富，語(yǔ)言生動(dòng)，形式活潑，與我們的工作實(shí)際結(jié)合的比較緊密，使我們深受啟發(fā)。
4月20日上午是協(xié)青社自立堂社工陳志濠先生給我們講解《現(xiàn)實(shí)治療法》。由于陳先生講普通話(huà)比較困難，我們聽(tīng)起來(lái)也很費(fèi)力，經(jīng)過(guò)征求意見(jiàn)，陳先生結(jié)合自己在自立堂的工作實(shí)際，介紹了如何做好邊緣青少年感化工作的經(jīng)驗(yàn)，值得我們借鑒。下午是協(xié)青社助理總干事黃耀生先生的專(zhuān)題講座《關(guān)押與社區(qū)為本處理青少年犯罪》。他介紹了關(guān)押與社區(qū)為本的定義、理念，對(duì)比了二者的優(yōu)缺點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)了社區(qū)為本感化服務(wù)的好處，以及社區(qū)為本康復(fù)服務(wù)的內(nèi)容。并播放了電視片《兩個(gè)迷途的少年》。
在協(xié)青社中，專(zhuān)業(yè)社工飽滿(mǎn)的工作熱情給我們留下了深刻的印象，從早上到晚上，從晚上到深宵，雖然有輪班調(diào)度，但我們見(jiàn)到的每個(gè)人都充滿(mǎn)著激情。協(xié)青社所做的是重塑他人人格和心靈的工作，許多做法對(duì)于我們預(yù)防青少年犯罪很有借鑒意義。
三、機(jī)構(gòu)參觀
作為這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容的一部分，4月17日，協(xié)青社青年學(xué)研究中心的楊卓華先生帶我們到香港女青年會(huì)明儒松柏社區(qū)服務(wù)中心、明愛(ài)筲箕灣綜合家庭服務(wù)中心、堅(jiān)道明愛(ài)社區(qū)中心等社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了參觀?！吧鐓^(qū)”概念在香港是一個(gè)抽象概念，而不像國(guó)內(nèi)社區(qū)有一定的地域。這次機(jī)構(gòu)參觀不僅讓我們對(duì)香港的歷史文化發(fā)展有了初步的了解，而且還見(jiàn)識(shí)了香港的社會(huì)福利事業(yè)和居民生活狀況。
在明儒松柏社區(qū)服務(wù)中心，我們感受到香港社會(huì)福利署及各界對(duì)老齡工作的高度重視和支持，社會(huì)工作者的真心關(guān)愛(ài)、真誠(chéng)服務(wù)，義工隊(duì)伍的整齊劃一、訓(xùn)練有素給我們留下了深刻的印象。
在明愛(ài)筲箕灣綜合家庭服務(wù)中心，我們了解到該中心提供的以?xún)和癁楸?、家庭為重、社區(qū)為基礎(chǔ)的一站式整合家庭輔導(dǎo)服務(wù)、家庭支援服務(wù)、家庭資源服務(wù)的具體內(nèi)容和主要做法，參觀了他們的社工辦公室，為他們的敬業(yè)精神所感動(dòng)。
在堅(jiān)道明愛(ài)社區(qū)中心，我們認(rèn)真聽(tīng)取了工作人員的介紹。他們的主要工作包括：圖書(shū)館及自修室服務(wù)、兒童及少年工作、家庭工作、內(nèi)地新來(lái)港人士服務(wù)、區(qū)內(nèi)居民服務(wù)、獨(dú)居長(zhǎng)者服務(wù)、精神病康復(fù)者服務(wù)區(qū)內(nèi)工作、婦女工作等，致力于建立社區(qū)力量，培養(yǎng)互助精神，照顧弱勢(shì)社群，提高社區(qū)凝聚力，推動(dòng)社區(qū)參與。
這些機(jī)構(gòu)各有各的特點(diǎn)，都有自己固定的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)區(qū)域以及服務(wù)群體，這些機(jī)構(gòu)都為相應(yīng)的社區(qū)對(duì)象提供了較為齊全的服務(wù)，讓我們看到了一個(gè)保障制度較為完全的香港社會(huì)。所到之處，我們沒(méi)有看到堆積如山的臺(tái)帳報(bào)表，而是實(shí)實(shí)在在的愛(ài)心服務(wù)。
由于社會(huì)不同階層方方面面的要求與需求，而政府管理無(wú)法面面俱到的缺位，在香港，許多社會(huì)群體、社會(huì)組織擔(dān)當(dāng)起部分社會(huì)事務(wù)管理職責(zé)。他們開(kāi)拓了某一方面社會(huì)工作的領(lǐng)域，為締造一個(gè)愛(ài)心、文明及關(guān)懷的社群而做出自己的努力與探索。香港的社會(huì)工作發(fā)展在整個(gè)亞洲首屈一指，成熟的專(zhuān)業(yè)理念，完善的系統(tǒng)服務(wù)，優(yōu)秀的人才隊(duì)伍，可觀的發(fā)展前景，令人羨慕。在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中能夠從多層面接觸香港社工，他們專(zhuān)業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)態(tài)度，深深地感染了我們。
在香港，有90%以上的人有義工服務(wù)的經(jīng)歷。他們樂(lè)意奉獻(xiàn)自己的時(shí)間與愛(ài)心，不計(jì)較金錢(qián)與報(bào)酬，在專(zhuān)業(yè)人才的指導(dǎo)下從事大量協(xié)助性、輔助性、義務(wù)性、支援性的工作。
在整個(gè)旅途中我們看到了一個(gè)極其現(xiàn)代化的城市。溫和的陽(yáng)光，湛藍(lán)的天空，清爽的海風(fēng)，怡人的空氣令人贊嘆。綠色裝點(diǎn)了整個(gè)城市，人性化的基礎(chǔ)設(shè)施令人羨慕。城市管理有序，街道干凈整潔，交通四通八達(dá)，市民禮貌待人，勤奮、節(jié)儉……令我們感受到歷史和現(xiàn)代，東方和西方文化的差異。
香港之行讓我終身難忘，感謝街道領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。我會(huì)把所學(xué)到的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到社區(qū)工作的實(shí)踐中去。在有條件的情況下，希望能有更多的同仁能走出去看一看。
謝謝大家!
寒假，我到我所在的社區(qū)居委會(huì)幫忙，進(jìn)行社區(qū)服務(wù)。從2.21到2.27，一個(gè)七天，我每日都去居委會(huì)服務(wù)，幫那里的工作人員整理資料和文件，走訪人民群眾，了解社區(qū)居民的生活情況。 剛開(kāi)始，我并不適應(yīng)那里的工作，覺(jué)得很無(wú)聊，很沒(méi)用。但是，通過(guò)與當(dāng)?shù)鼐用窈凸ぷ魅藛T的接觸，我逐漸了解到了這個(gè)社區(qū)服務(wù)的樂(lè)趣。我知道了如何整理資料，如何照顧老人，如何體貼他人，也知道了成年人的艱辛、努力——這一切的一切，若是沒(méi)有走出家門(mén)，參與服務(wù)，就不會(huì)體會(huì)到的。
通過(guò)這次社區(qū)服務(wù)，我提高了社會(huì)適應(yīng)能力和運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感和使命感，也擴(kuò)大了視野，對(duì)自己有了清醒的定位，不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)中欠缺的一面，也感受到了現(xiàn)實(shí)和理想的差距，這對(duì)我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。 比如說(shuō)，居委會(huì)的資料總是井井有條，分類(lèi)整齊，通過(guò)居委會(huì)大媽的言傳身受，我知道了學(xué)習(xí)應(yīng)該也像整理資料一樣，每天都應(yīng)該按門(mén)按科地把知識(shí)梳理一遍，這樣，不僅有利于查找，而且還有利于記憶。不只是學(xué)習(xí)，家里的一切也應(yīng)當(dāng)是這樣，書(shū)籍、衣服、玩具等等。 其中感受最深的是到社區(qū)里的老人那里慰問(wèn)。臘月寒冬，劉爺爺?shù)暮⒆佣既ネ獾卮蚬ち恕?/p>
劉爺爺年輕的時(shí)候喝酒喝得太多，導(dǎo)致了中風(fēng)，現(xiàn)在，每天他都會(huì)推著嬰兒車(chē)在院子里練習(xí)走動(dòng)。我和王大叔到他家?guī)退帐巴昙抑?，就和他一起去散步。一般的老人上了年紀(jì)都不會(huì)像他這樣日日不停，風(fēng)雨不住地鍛煉，可見(jiàn)他的毅力有多么堅(jiān)韌了。我以前曾經(jīng)問(wèn)過(guò)他，為什么要天天鍛煉，他告訴我說(shuō)，這是必須的，如果不天天鍛煉的話(huà)，就永遠(yuǎn)走不動(dòng)了。他還告訴我說(shuō)，自己年輕時(shí)貪杯好飲才導(dǎo)致了現(xiàn)在這個(gè)結(jié)果，現(xiàn)在社會(huì)上，好多小孩13.4歲就開(kāi)始吸煙、喝酒。他們的這些做法都是對(duì)自己對(duì)父母對(duì)社會(huì)的不負(fù)責(zé)任的行為。希望我不要重蹈他的覆轍，要健健康康的成長(zhǎng)。
聽(tīng)了這些話(huà)，我受益匪淺。 通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面，我們?yōu)樯鐣?huì)做出了 自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過(guò)程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密 等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知 識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己 的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
來(lái)到__社區(qū)工作到現(xiàn)在，已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間，在忙碌和快樂(lè)的社區(qū)工作中，我感覺(jué)到了自己的成長(zhǎng)。三個(gè)月的學(xué)習(xí)，使我對(duì)社區(qū)的認(rèn)識(shí)都發(fā)生了很大變化;三個(gè)月的社區(qū)工作，讓我的思想實(shí)現(xiàn)了從最初的干著試試看，到把它作為一項(xiàng)事業(yè)來(lái)完成的轉(zhuǎn)變。
在這段時(shí)間里，我深深感受到了來(lái)自各方的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，街辦的期望、主任對(duì)我工作的引導(dǎo)和支持、同事們的熱心幫助，還有居民真心的歡迎。這一切使我迅速樹(shù)立了正確的工作目標(biāo)，以滿(mǎn)腔的熱情投入到工作中去，在工作中學(xué)習(xí)，深入了解各項(xiàng)政策，學(xué)習(xí)掌握各種工作方法，正確處理突發(fā)情況，在一次次思想蛻變的過(guò)程中漸漸成熟起來(lái)。三個(gè)月時(shí)間過(guò)得很快，在我看來(lái)，每天面對(duì)的工作都是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，每次處理的事務(wù)都是經(jīng)驗(yàn)的積累，在從事和完成每項(xiàng)工作時(shí)都會(huì)有感悟與收獲，哪怕只是些煩瑣的小事，都讓我得到歷練。 社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶，社區(qū)工作的開(kāi)展，對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對(duì)的是眾多居民，接觸的都是居民大大小小最瑣碎的事。有人稱(chēng)社區(qū)干部是“小巷”，面試的時(shí)候我回答過(guò)這個(gè)問(wèn)題，三個(gè)月后，我對(duì)這個(gè)稱(chēng)謂充滿(mǎn)了更多的感悟和理解。別人眼中的瑣碎小事，對(duì)居民來(lái)說(shuō)也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是社區(qū)工作者的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們不僅要幫居民辦好實(shí)事，也要充分發(fā)揮紐帶橋梁作用，做好政策的上傳下達(dá)，在這段日子里，我體會(huì)到社區(qū)干部們每日繁瑣工作的背后，其實(shí)包含著他們對(duì)社區(qū)每位居民的愛(ài)與關(guān)懷，從事這份工作，能成為他們中的一員，讓我覺(jué)得自身的價(jià)值得到了體現(xiàn)。
三個(gè)月的工作讓我體會(huì)到：要做好社區(qū)工作，需要用心、用情、用愛(ài)。
用心：居民的訴求就是我們工作的內(nèi)容，為居民辦事，不僅僅只是把一件事做完，更要用心辦好，例如居民發(fā)生矛盾糾紛，我們不單是分清誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，更重要的是將心比心，要站在居民的立場(chǎng)上，設(shè)身處地為居民著想，不要僅僅解決這一次糾紛，而是要解開(kāi)矛盾雙方的心結(jié)，最大限度的維護(hù)社區(qū)安樂(lè)團(tuán)結(jié)。
用情：為居民辦事，重內(nèi)容輕形式，真正對(duì)居民投入關(guān)懷和真情。例如關(guān)愛(ài)社區(qū)特殊家庭，開(kāi)展“幫扶、幫困、幫教、助學(xué)、助殘、助就業(yè)”等幫扶活動(dòng)，針對(duì)不同困難群眾實(shí)際，采取不同的幫扶措施并做好服務(wù)。我們不僅要在節(jié)日送去慰問(wèn)物資，更重要的是不定期的走訪，和困難群眾談心，幫他們樹(shù)立正生活信心，幫助安排就業(yè)，解決實(shí)際困難。
用愛(ài)：愛(ài)社區(qū)、愛(ài)社區(qū)工作、愛(ài)居民。我作為本社區(qū)的居民，要把社區(qū)當(dāng)做自己的家一樣愛(ài)護(hù);作為社區(qū)工作人員，熱愛(ài)自己的本職工作，明確一切工作都是以群眾利益為根本出發(fā)點(diǎn)，為工作投入極大的熱情和耐心;愛(ài)居民，我們是為人民服務(wù)的一員，對(duì)待前來(lái)辦事的居民群眾要熱情接待，耐心講解，把居民的事當(dāng)做自己的事來(lái)辦。為居民處理好每一件小事、急事、難事，是社區(qū)工作者的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻把居民群眾的利益放在心上，居民滿(mǎn)意，我們的工作才有意義。
我是一名大學(xué)生，在開(kāi)展社區(qū)工作時(shí)，要體現(xiàn)出大學(xué)生的高政治素質(zhì)、高文化水平、高知識(shí)結(jié)構(gòu)，在具體的日常工作中做到以下三點(diǎn)： 首先，作為一名大學(xué)生社區(qū)工作者本身要對(duì)黨的政策、方針進(jìn)行理論系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，并且認(rèn)真貫徹執(zhí)行，把黨的好政策及時(shí)向居民群眾傳達(dá)，并經(jīng)常開(kāi)展走訪入戶(hù)等活動(dòng)，深入群眾，要多和居民交流，正確的引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的方方面面，了解社區(qū)每一位居民的情況，并及時(shí)為他們排憂(yōu)解難。我們要把上級(jí)的方針政策和工作部署帶下去，向居民宣傳、解釋、教育，成為居民群眾的自覺(jué)行為，同時(shí)要把群眾的心聲和合理的要求帶上來(lái)，多研究，多請(qǐng)示，多匯報(bào)，作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定方針政策和工作部署的依據(jù)。
其次，作為一名大學(xué)生社區(qū)工作者要把自己的位置擺正，我們只是為人民服務(wù)的普通一員，對(duì)待前來(lái)辦事的居民群眾要熱情接待，耐心的講解，要有耐心，把居民的事當(dāng)做自己的事來(lái)辦，如果他們對(duì)政策不理解，沒(méi)聽(tīng)明白，我們要耐心仔細(xì)的反復(fù)為他們講解，直到居民群眾明白為止，滿(mǎn)意為止。面對(duì)居民群眾的問(wèn)題和困難，要及時(shí)解決，提高為民服務(wù)的效率，哪怕只是一件小事，也不能怠慢，時(shí)刻把居民群眾的利益放在心上。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理，要時(shí)刻把他們放在心上。
最后，作為一名大學(xué)生社區(qū)工作者，我們更要明確一切工作都要以群眾利益為根本出發(fā)點(diǎn)的工作目標(biāo)和服務(wù)宗旨，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴嚴(yán)格要求自己，從大事小事上積極鍛煉自己，樹(shù)立良好的大學(xué)生社區(qū)工作者形象，加強(qiáng)自身素質(zhì)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，正確的貫徹黨的政策和方針，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實(shí)地做好本職工作，同時(shí)虛心向老社區(qū)工作者學(xué)習(xí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，這樣才能更加優(yōu)化社區(qū)資源，才能更好的服務(wù)于人民。
隨著時(shí)間的推移，我對(duì)社區(qū)以及社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)在改變，感受在加深，工作經(jīng)驗(yàn)慢慢得到積累，工作能力漸漸增強(qiáng)，我越來(lái)越清楚的認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作的重要性以及社區(qū)工作的不容易，通過(guò)三個(gè)月的鍛煉，使我學(xué)到了不少知識(shí)，并且樹(shù)立了真正踏實(shí)的扎根基層為居民群眾服務(wù)的工作目標(biāo)。
今后的工作中，我更要堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨，時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，服從組織的安排，重視理論學(xué)習(xí)，積極對(duì)待身邊的每一件事，不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高工作能力和辦事效率。只有不斷的學(xué)習(xí)，正確貫徹黨的政策和方針，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實(shí)地做好本職工作，才能更好地服務(wù)于人民。
我將在今后的工作中，不斷地剖析自己，在實(shí)際的工作中找到自己的不足，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力。我還應(yīng)該虛心向周?chē)耐緦W(xué)習(xí)，清楚地認(rèn)識(shí)到自身的不足，不斷完善自我，同時(shí)要積極加強(qiáng)與同事互相協(xié)作，虛心請(qǐng)教，更有利于工作的順利完成。我堅(jiān)信，在未來(lái)的歲月中，我會(huì)用心用情用愛(ài)傾注社區(qū)，伴隨社區(qū)共同成長(zhǎng)!
在這個(gè)假期里，我參加了一個(gè)特別的活動(dòng)，雖然只有短短幾天，但是卻給我留下了深刻的印象。那就是學(xué)校組織的學(xué)生社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，我選擇在我居住的小區(qū)里做些力所能及的事情開(kāi)始我的社區(qū)服務(wù)。在這幾天里，我做了在學(xué)校課堂上做不到的事情，體驗(yàn)了實(shí)踐的快樂(lè)。
這幾天的社區(qū)服務(wù)有汗水，有歡笑，有沉甸甸的收獲。原以為乏味的事情，卻充滿(mǎn)著希望，苦澀中流露出甘甜。盡管我只是在小區(qū)為大家打掃衛(wèi)生，除草，清除墻面亂貼的廣告。。。。。。事情雖小，但卻為小區(qū)居民減輕了負(fù)擔(dān)，給他們帶來(lái)了清新和美麗，也算是為社會(huì)盡了一份公民的義務(wù)。
同時(shí)，這一次的服務(wù)活動(dòng)，讓我明白人與人之間需要關(guān)懷，需要愛(ài)。當(dāng)我為他們服務(wù)的時(shí)候，每個(gè)人的臉上都帶著感動(dòng)和欣喜的色彩。是啊，幫助他人，快樂(lè)自己!
這樣的活動(dòng)，對(duì)于我們高中生來(lái)說(shuō)是十分重要的，它能夠增強(qiáng)我們學(xué)生與外界的交流，使得學(xué)生不再死讀書(shū)，在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自己的所在所用，使我們學(xué)會(huì)感受社會(huì)，體驗(yàn)社會(huì)，真正參與到社會(huì)實(shí)踐中去，讓我們自覺(jué)發(fā)現(xiàn)生活中的美好，感受更廣闊的人生。
勞動(dòng)是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，我們作為21世紀(jì)大學(xué)生，有著較高的文化素質(zhì)，應(yīng)當(dāng)積極參加勞動(dòng)。__曾在八榮八恥中明確提出：以辛勤勞動(dòng)為榮，以服務(wù)人民為榮。
張瑞敏曾說(shuō)過(guò)：“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把一件平凡的事做好就是不平凡。”勞動(dòng)改造人。通過(guò)這次社區(qū)服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，我明白了許多道理。我想應(yīng)該是我們?cè)趧趧?dòng)中明白了許多平時(shí)不懂的道理。慢慢的長(zhǎng)大了，改變自己。勞動(dòng)中，我知道了許多自己的不足之處。
平時(shí)，在家的時(shí)候爸爸媽媽都把我們當(dāng)寶一樣的伺候，這次我們算是親身實(shí)踐了，而且我們都努力的去做了。我們做了將近半天的活，包括拖地、掃地、擦窗等。最后當(dāng)事情全部完成的時(shí)候，我們松了一口氣，嘴角露出一絲笑意。剛開(kāi)始勞動(dòng)是有點(diǎn)累，但很高興，有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做的菜，心里會(huì)很幸福高興。
我感觸深的是萬(wàn)事都不是那么容易的，只有自己不斷克服困難才會(huì)成功，做事要認(rèn)真踏實(shí)。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍，就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣 “一分耕耘，一分收獲?！?/p>
只有自己體驗(yàn)了才會(huì)知道。自己付出了多少，就得到多少回報(bào)。只有認(rèn)真做了，才能有所得。認(rèn)真學(xué)習(xí)了，會(huì)有好成績(jī);認(rèn)真工作了，會(huì)有成果。通過(guò)自己的努力付出，不管結(jié)果如何，那個(gè)過(guò)程自己肯定是受益的。這次勞動(dòng)并不是很難，想想父母每天都要工作，辛苦掙錢(qián)供我們讀書(shū)，而我們只要坐在教室里學(xué)習(xí)，沒(méi)有負(fù)擔(dān)，我們沒(méi)有理由不認(rèn)真學(xué)習(xí)。
我們應(yīng)該珍惜眼前的生活，想到父母小時(shí)候連吃都吃不飽，更別說(shuō)讀書(shū)，比起父母來(lái)，我們幸福多了?；蛟S賺錢(qián)這么辛苦，甚至比這樣更辛苦。一想到父母，我真的覺(jué)得好愧疚。因此，我在心底暗暗的下決心，以后一定要讓父母過(guò)上幸?？鞓?lè)的日子。讓父母以我為驕傲。
從這次勞動(dòng)中，我還明白了我們應(yīng)該尊重和珍惜他人的勞動(dòng)成果。這樣的一次勞動(dòng)對(duì)我的身心都起到了積極的作用，我想不管以后從事什么樣的工作都得認(rèn)真負(fù)責(zé)，以主人翁的態(tài)度來(lái)對(duì)待，這樣所得到的和所收獲的經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值是值得學(xué)習(xí)和珍藏一輩子的。
通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐，讓我學(xué)會(huì)了很多東西，我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱耍也艥u漸地懂得了一個(gè)道理：要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí)著、堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里，我通過(guò)自己的努力奮斗，體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣，這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段，還沒(méi)能真正地接觸事業(yè)，沒(méi)能真正地了解到工作的難處和辛苦。
想起來(lái)，還是覺(jué)得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了，能在這么好的環(huán)境下讀書(shū)，為以后的工作打下基礎(chǔ)。是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事。社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)提高了我們的社會(huì)實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會(huì)，增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。
在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，對(duì)于我們這些出生牛犢的學(xué)生們，獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天，如何適應(yīng)社會(huì)也是我們即將面臨的困難。對(duì)于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì)，就意味著我們?cè)侥苓m應(yīng)它。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了一些基礎(chǔ)的知識(shí)就夠用了，可到了實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道原來(lái)自己要學(xué)的東西還有很多，以后自己要走的路還很長(zhǎng)，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前。
人是在不斷前進(jìn)中成長(zhǎng)起來(lái)的，雖然會(huì)有很多坎坷，但總是會(huì)有辦法解決的。做人不怕失敗，最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來(lái)。一定要相信自己，因?yàn)槲铱偸菍?duì)自己說(shuō)“勇敢點(diǎn)，挫折怕什么，風(fēng)雨過(guò)后一定會(huì)有彩虹的”。
于是，我便有著一個(gè)堅(jiān)定的信念，那就是克服自己在成長(zhǎng)中的困難，堅(jiān)定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。我相信，自己的明天將會(huì)更加美好!
由于高中課改，我們平時(shí)的學(xué)習(xí)任務(wù)增加了社區(qū)服務(wù)拿學(xué)分這一項(xiàng)。在次之前，每年的寒暑假，大多數(shù)學(xué)生在完成假期作業(yè)的同時(shí)，放松自己，在家無(wú)所事事。然而，這次寒假在新城區(qū)長(zhǎng)纓社區(qū)的社區(qū)服務(wù)使我收獲良多，感受頗深。
本著勞動(dòng)是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德的理念，學(xué)校將社會(huì)做為時(shí)間的場(chǎng)所，讓我們參與社會(huì)，在公益的實(shí)踐勞動(dòng)中使我們有所啟示。啟發(fā)了我們?cè)诠鎰趧?dòng)中尋找能使我們收到教育，有所感悟的亮點(diǎn)，一道我們?nèi)チ私馍鐣?huì)、感受社會(huì)。 這次活動(dòng)，一開(kāi)始我懷著忐忑的心情走進(jìn)了長(zhǎng)纓社區(qū)的大門(mén)，來(lái)到負(fù)責(zé)人處，向主任大媽說(shuō)明了我的來(lái)意之后，于是她交給我一份任務(wù)，即在電腦中輸入勞動(dòng)保障信息。拿到任務(wù)后，我在另一個(gè)阿姨的指導(dǎo)下就開(kāi)始這一次的社區(qū)服務(wù)任務(wù)。 這次任務(wù)算是一個(gè)比較簡(jiǎn)單的任務(wù)。只需要將表格上的信息輸入電腦，變成電子版的就可以了。在對(duì)任務(wù)的了解下，我知道了勞動(dòng)保障是指以保護(hù)勞動(dòng)者的基本權(quán)益所采取的一切措施和行為的總和，且是針對(duì)勞動(dòng)者的弱勢(shì)地位而設(shè)立。雖然需要輸入的內(nèi)容很多，但我時(shí)間和精神的付出下，我完成任務(wù)。之后，我填寫(xiě)了社會(huì)服務(wù)調(diào)查表，請(qǐng)主任大媽簽字蓋章，謝過(guò)了這里的工作人員后，最終完成了本次活動(dòng)。
一直以為，社區(qū)的工作是很簡(jiǎn)單，不費(fèi)力的。這次來(lái)到社區(qū)進(jìn)行服務(wù)體驗(yàn)?？吹?，許多工作人員為了居民的長(zhǎng)治久安小小的努力奉獻(xiàn)，我不由得改變了這種看法。因?yàn)樗麄兊拇嬖?，使我們?cè)S多方面都享受到了社會(huì)福利和保障。我們因該感謝他們、尊重他們、配合他們。在時(shí)間允許的情況下，多多參與社區(qū)服務(wù)，奉獻(xiàn)出自己的一篇綿薄之力。做一個(gè)二十一世紀(jì)的小雷鋒。
雖然這是一次小活動(dòng)，但對(duì)于我來(lái)說(shuō)意義重大。張瑞敏曾說(shuō)過(guò)：“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把一件平凡的事做好就是不平凡。”就像我這次的任務(wù)，雖然很簡(jiǎn)單、很平凡，但這是我第一次參加社區(qū)公益服務(wù)，我把它認(rèn)真做好了，這件簡(jiǎn)單平凡的事對(duì)于我來(lái)說(shuō)就變得不簡(jiǎn)單不平凡，成為了我人生歷程中一次具有紀(jì)念意義的事情。這次活動(dòng)所得到的和所收獲的經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值是值得學(xué)習(xí)和珍藏一輩子的。公益勞動(dòng)是不記報(bào)酬、不謀私利、不斤斤計(jì)較的;公益勞動(dòng)是忘我的勞動(dòng)，也是培養(yǎng)我們關(guān)心公共事業(yè)熱情的。參加公益勞動(dòng)的光榮感，塑造自己美好的心靈。這些都讓我們覺(jué)得自己是另一個(gè)雷峰。參加社區(qū)服務(wù)，對(duì)我是種鍛煉，也是種磨礪。雖然今后的學(xué)業(yè)會(huì)加重，但是在節(jié)假日，我會(huì)抽出時(shí)間參加這些服務(wù)。
參加社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，既鍛煉了我們的實(shí)踐能力，也增加了我們與外界的交流。培養(yǎng)了我們的人際交往能力和對(duì)自我的評(píng)價(jià)。做為當(dāng)代中學(xué)生，積極為社區(qū)服務(wù)是為社會(huì)盡力，是熱愛(ài)勞動(dòng)的表現(xiàn)。也是履行中學(xué)行為守則的一種方式。感受生活，體驗(yàn)生活，發(fā)現(xiàn)生活中的美好，了解廣闊的人生。就是參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的真諦所在。我們都應(yīng)該把握好這為數(shù)不多的機(jī)會(huì)，積極服務(wù)社會(huì)，享受其中的樂(lè)趣，感受雷鋒精神。
“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”這已是先賢的思想追求，早已不符合當(dāng)代中學(xué)生的追求。公益勞動(dòng)加強(qiáng)了我們的勞動(dòng)觀念，幫助我們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。公益勞動(dòng)培養(yǎng)了我們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和開(kāi)拓進(jìn)取的精神。公益勞動(dòng)造福社會(huì)，使我們情操得到陶冶，心靈得到美化。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，對(duì)于我們這些出生牛犢的中學(xué)生們，獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新
速度超快的今天，如何適應(yīng)社會(huì)也是我們即將面臨的困難。對(duì)于現(xiàn)在的我們，越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì)，就意味著我們?cè)侥苓m應(yīng)它。
春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲。積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，從中學(xué)習(xí)體會(huì)思考從自己做起，從小事做起，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)人格錘煉，為弘揚(yáng)社會(huì)新風(fēng)、促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步盡職盡力。