我們在自己的新崗位上,長時間的工作之后,一定要學(xué)會總結(jié)自己的工作,有一定的心得體會,那么你知道銀行新員工工作心得體會是怎么寫的嘛?下面給大家分享一些關(guān)于銀行新員工工作心得體會,方便大家學(xué)習(xí)。
在很多人眼里,銀行是非常好的工作,于是很多人削尖了腦瓜子想往銀行里鉆,到處參加銀行招聘考試。其實每一種工作都有各自的心酸與歡樂,行外人以為空乘和銀行工作人員都很體面,工資高,卻沒有看到背后那些不為人知的喜與悲
很多人以為銀行的工作是份好差事,入職中行一年讓我深刻的感受到,任何行業(yè)都有他的喜與悲。想想當(dāng)時自己選擇銀行很大一部分是金融業(yè)的高薪所迷惑,然后就懵懂地進來了,可是當(dāng)理想遇見現(xiàn)實的時候,才知道兩者的差距。今天想說點感受,其實也是因為上周單位出了點小事,這件小事可能在外人看來不足為怪,但對于中行來講確實讓人有天理難容的感覺。
上周某領(lǐng)導(dǎo)深更半夜打電話讓我在第二天上班9點之前寫這件小事的具體情況及深刻的檢討書,還要一份整改報告,我當(dāng)時就差點暈過去,還連續(xù)打了3個電話,真是無語……好吧,已經(jīng)寫好了積分材料報告,我想把進入中行以來的那些事兒一一淘出來,跟大家分享,內(nèi)容篇幅可能有點多,我將分以下幾個部分說:
第一、中國銀行用工形式
大家都可能覺得銀行工作人員待遇非常不錯,非常體面,可是等你進來才知道這些所謂的柜員其實還都不算正式員工,領(lǐng)導(dǎo)級別的都不露路面,所以很多校園招聘都是招應(yīng)屆生去當(dāng)前臺柜員的,一般是勞務(wù)派遣工,還有臨時工,即所謂的短期合同工,很多是一年一簽,所以這樣雖然和銀行簽訂了合同,但畢竟不是正式員工,其余的才算正式員工。
剛開始時是在基層網(wǎng)點工作,我以為大家都是和銀行簽了合同,直到一次銀行大堂經(jīng)理助理告訴我,整個網(wǎng)點的正式員工沒幾個,還有理財經(jīng)理都不是正式工的,現(xiàn)在才知道中國銀行用功形式很復(fù)雜,直接冒汗
第二、中國銀行薪資待遇
講完用工形式,想談一下在中行的薪酬制度,比較一下以上幾種用工形式的薪資福利的區(qū)別,在這里,我可以很肯定地和大家說明一個事實,幾種用工形式在薪酬上是同工同酬,待遇不要以為正式的就高,有些非正式的員工還比正式的員工高啊,至于為什么,因為業(yè)績好唄,工齡長,收入就好一些,當(dāng)然至于五險一金等是基本該有的都有了,養(yǎng)老保險,醫(yī)療保險,公積金等都是有的,但每次節(jié)日過年之類的全部一樣的補助,至于其他獎金怎么計算的我也不知道。
就比如一些理財經(jīng)理職位的員工,可能實力非常不錯,收入甚至比部分支行的行長收入還高,因為業(yè)績!,可是這其實很難,業(yè)績這東西很難說的,有能力就有業(yè)績,可能不同的是沒有相關(guān)醫(yī)藥費的報銷等待遇,不過這樣已經(jīng)非常不錯了,其他沒有任何區(qū)別在這里我還要說明一下,很多人說學(xué)歷沒什么用,其實你進去工作之后才發(fā)現(xiàn),很多人因為沒有學(xué)歷,而得不到晉升的機會,有些派遣工年齡和我們這些本科生差不多,一樣,卻已經(jīng)有好多年的銀行工作經(jīng)驗,但由于他們是高職高專學(xué)校畢業(yè)進來當(dāng)柜員工作,雖然操作技能比我們新來的熟練很多,也更有經(jīng)驗,但由于學(xué)歷的限制,所以他們的晉升機會有很大的局限。
在此,我還希望我的學(xué)弟學(xué)妹們好好學(xué)習(xí),考取更好的學(xué)歷,希望能好好對待銀行招聘考試的復(fù)習(xí),學(xué)歷不能證明你的工作實力,但確實是敲門磚,起碼是你是有學(xué)習(xí)能力強的憑證。不要等以后沒有學(xué)歷之后才后悔莫及。
企業(yè)的性質(zhì)決定企業(yè)要賺錢的,賺錢就需要靠員工的業(yè)績來提升經(jīng)濟效益,銀行也是企業(yè),員工想要提升自己的薪酬也要努力提高自己的實力。
在這里有句話大家可以看下,來中行就別想升官發(fā)財,當(dāng)然混口飯吃還是有的,這是中行前輩對我說的,現(xiàn)在記憶猶新,雖然在中行的薪水相對于其他企業(yè)已經(jīng)算不錯了,但這時候就得看你自己怎么看這個問題了,所以現(xiàn)在的你如果想進入國有銀行就得到了金飯碗,那我勸你得好好度量一下,不會給你帶來失望,也不一定會有希望,這是我的個人感受,當(dāng)然還得看自己怎么對待。
看你進來銀行后有沒有做好吃苦的準(zhǔn)備,想得到高薪工作和職位就必須從以后基層做起,沒有什么能一下子吃成胖子的。有人說在銀行招聘網(wǎng)應(yīng)聘之前一要看資源,二要看學(xué)歷專業(yè)能力經(jīng)驗,三要看有沒有關(guān)系,四要看有沒有錢,如果都沒有,那就不要去銀行了。
合規(guī)經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運行的內(nèi)在要求,是每一個員工必須履行的職責(zé),同時也是保障我們自己切身利益的有力武器。通過全行展開的內(nèi)控制度學(xué)習(xí),使我對合規(guī)有了更加深刻的認識。作為建行的一名新員工,我深刻體會到合規(guī)意義重大?,F(xiàn)在就這次學(xué)習(xí)談?wù)勛约旱捏w會:
一、對合規(guī)經(jīng)營的認識理解
1、合規(guī)經(jīng)營是防范商業(yè)銀行操作風(fēng)險的需要。合規(guī)經(jīng)營是規(guī)范操作行為,遏制違規(guī)違紀(jì)問題和防范案件發(fā)生,全面防范風(fēng)險,提升經(jīng)營管理水平的需要,能為銀行創(chuàng)造價值,而且有效的合規(guī)經(jīng)營能將合規(guī)風(fēng)險消除于無形。
2、合規(guī)經(jīng)營是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營,源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個環(huán)節(jié),源于每一個崗位的每一位員工。銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營為前提,才能從源頭上預(yù)防風(fēng)險。
3、合規(guī)經(jīng)營是銀行實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的重要保證。合規(guī)經(jīng)營就是為業(yè)務(wù)保駕護航的,是為了更好地促進業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的。在發(fā)展、開拓業(yè)務(wù)和同業(yè)競爭中,只有緊緊遵循合規(guī)經(jīng)營的理念,提高管理的質(zhì)量,才能保證銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)久不衰。
二、對今后在工作中加強合規(guī)意識的要求
加強合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總覺得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務(wù)的辦理,在制約著業(yè)務(wù)發(fā)展。細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自己和廣大客戶的權(quán)益的能力。思想教育要到位就是讓每個業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中真正營造“依法合規(guī),開拓創(chuàng)新”的良好氛圍,促使我們在開展經(jīng)營管理工作時能夠自覺遵循法律、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。每位員工首先要強化按規(guī)章制度辦事的觀念,不再是憑“經(jīng)驗”操作。其次,要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。再者,要樹立內(nèi)部控制人人有責(zé),從我做起的思想,不再是事不關(guān)己,高高掛起。
三、合規(guī)操作到位
合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù),把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務(wù)活動之中,讓合規(guī)的習(xí)慣動作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時提出對異常業(yè)務(wù)處理的疑問,對自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負責(zé)并追問到底。堅持規(guī)范流程,流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風(fēng)險的最有效方法,實踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經(jīng)營提供強有力的督查制約。
通過認真學(xué)習(xí)《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》和《柜面業(yè)務(wù)操作禁止性規(guī)定》,增強了本人遵紀(jì)守法的自覺性,激發(fā)了遵紀(jì)守法的熱情,提高了工作中的自律意識。我們廣大職工在日常的工作中要“抓整改、強內(nèi)控、零違規(guī)”,自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,并做到遵紀(jì)守法,嚴(yán)以律己,盡職盡責(zé),恪守職業(yè)道德,爭做遵規(guī)守紀(jì)的建行人,為實現(xiàn)建行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展的既定目標(biāo)貢獻力量。
20__年,我心揣對金融事業(yè)的向往與追求走進了農(nóng)業(yè)支行。時光飛逝,來農(nóng)業(yè)支行已經(jīng)一個年里,我釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在農(nóng)業(yè)支行,我從事的崗位很平凡柜員。也許有人會說,一個極其普通的柜員談何事業(yè),不!柜臺同樣可以干出一番輝煌璀璨的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它視為我事業(yè)的第一個平臺。作為一名員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩上的重任。柜臺服務(wù)是展示系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口,所以我每天滿含熱情,用心服務(wù),真誠對待,以自己良好的工作態(tài)度羸得顧客的青睞。
在農(nóng)業(yè)員工中,柜員是直面客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)業(yè)銀行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,年復(fù)一年,用真誠細致的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)業(yè)銀行員工的真誠,感受到在農(nóng)業(yè)銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,把最平凡的工作變得不平凡,我為自己崗位而自豪!為此,我要求自己做到:
一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不忘業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí);
二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī),行規(guī);
三是培養(yǎng)和諧愉快的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處,互相學(xué)習(xí);四是清醒的認識自我,做到勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實做出業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻感悟到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人歌頌贊美,更不能像農(nóng)民那樣春播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之間的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們同樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠繪出一片精彩的藍天,沒有根基哪來高樓大廈,沒有平凡哪來偉大!人生的價值在于在平凡的奉獻中得到升華和完善。
青春時期是人生最美好寶貴,最讓人留戀的時光,因為躊躇滿志,精力充沛、個性張揚,因為敢拼敢闖敢干,天不不怕地不怕,活力四射,因為有夢想和希望!但在我看來,青春的寶貴還在于不懈的追求,和團隊的拼搏,對崇高的道德修養(yǎng)追逐,以及堅強的意志鍛煉,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春奉獻給了最平凡平凡的崗位,農(nóng)業(yè)銀行正是在這樣的青春交替中,不斷地向前發(fā)展。在她黑白分明的年輪上,也將深深的烙下我們青春運動的足跡。富蘭克林曾說過過:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正是為了推動我的事業(yè)而來,這是源于我對人生價值的不斷追求,對金融事業(yè)的那一份永不熄滅的熱情。因為我知道作為一名正在不斷成長中的青年,只有把個人理想與金融事業(yè)的發(fā)展有機高效的結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的熱情、工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
20__年11月8日,__在中國共產(chǎn)黨第十八次全國代表大會發(fā)布《堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進為全面建成小康社會而奮斗》的主題報告。在大會上__同志提出的“要加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式”等重要論斷,這為我們國家今后的發(fā)展提出了綱領(lǐng)性的要求和目標(biāo)。我們?nèi)绾瓮晟粕鐣髁x市場經(jīng)濟體制?如何加快經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變?這不僅僅是黨和政府所考慮的問題,也是我們考慮的問題,更是與銀行金融體系息息相關(guān)。
一、堅定信念,贏得發(fā)展的主動權(quán)
今年國家貨幣政策繼續(xù)穩(wěn)健及從緊,導(dǎo)致減少貨幣供應(yīng)量,降低信貸增速,直接影響到貸款規(guī)模,同時,監(jiān)管力度將會加大。由于信貸政策調(diào)控的壓力,使我行對公業(yè)務(wù)工作的難度大大增加,各支行維護原有客戶的工作多了,拓展來的新客戶也經(jīng)常要受到資源緊張的影響。面對如此境況,作為產(chǎn)業(yè)推動的先行者,充滿著機遇和挑戰(zhàn)。__大報告中提出“在新的歷史條件下,我們黨面臨著執(zhí)政、改革開放、市場經(jīng)濟、外部環(huán)境“四大考驗”,面臨著精神懈怠、能力不足、脫離群眾、消極腐敗“四大危險”。經(jīng)受考驗、化解危險,最根本的是要加強黨的自身建設(shè),始終保持黨的先進性和純潔性?!睂Υ?,大到全中國,小到廣發(fā)銀行,面對客觀以及主觀的困難,我們需要的就是跟著黨的路線走,跟著廣發(fā)行黨委的方針走,只有深化改革,持續(xù)發(fā)展才是硬道理,堅定我行不斷發(fā)展的信念。
我行的發(fā)展現(xiàn)處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機遇期。根據(jù)__書記在報告中所說的“只要我們胸懷理想、堅定信念,不動搖、不懈怠、不折騰,頑強奮斗、艱苦奮斗、不懈奮斗,就一定能在中國共產(chǎn)黨成立一百年時全面建成小康社會,就一定能在新中國成立一百年時建成富強民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家。全黨要堅定這樣的道路自信、理論自信、制度自信!”我行要準(zhǔn)確判斷重要戰(zhàn)略機遇期內(nèi)涵和條件的變化,全面把握機遇,沉著應(yīng)對挑戰(zhàn),胸懷理想、堅定信念,不動搖、不懈怠、不折騰,頑強奮斗、艱苦奮斗、不懈奮斗,贏得發(fā)展的主動權(quán)。
二、鑄造文化,創(chuàng)造持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動力
__大指出“新世紀(jì)新階段,黨中央抓住重要戰(zhàn)略機遇期,在全面建設(shè)小康社會進程中推進實踐創(chuàng)新、理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新??偨Y(jié)十年奮斗歷程,最重要的就是我們勇于推進實踐基礎(chǔ)上的理論創(chuàng)新,圍繞堅持和發(fā)展中國特色社會主義提出一系列緊密相連、相互貫通的新思想、新觀點、新論斷,形成和貫徹了科學(xué)發(fā)展觀。”為創(chuàng)造我行持續(xù)發(fā)展,我行始終致力于打造一流商業(yè)銀行,凝四海之力,鑄百年廣發(fā)。我行通過深化銀行改革,推進銀行體系和制度建設(shè),不斷增強銀行發(fā)展的動力和活力,增強銀行的抗風(fēng)險能力和綜合競爭力。形成暢通的信息溝通機制和有效的制衡機制,強化內(nèi)部控制,防范經(jīng)營風(fēng)險,引導(dǎo)銀行持續(xù)推進合規(guī)文化建設(shè),強化內(nèi)控執(zhí)行力,確保穩(wěn)健經(jīng)營。我行工作人員始終時刻保持改革創(chuàng)新的精神,銳意進取,為廣發(fā)銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。改革創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的金鑰匙ナ瞧笠搗⒄溝牟喚叨力,我們更要以高度的責(zé)任感和主人翁精神,從自身做起、從小事做起,積極為廣發(fā)行的改革創(chuàng)新建言獻策,為廣發(fā)行在體制改革......
在興業(yè)工作已經(jīng)一個星期,這是我第一次進銀行工作。在經(jīng)過一個星期的努力工作,雖然到目前為止,我還沒有簽下自己的第一單,但也有了一點的收獲?,F(xiàn)在對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只聽說過pos機,并不是很了解銀行的這項業(yè)務(wù),而且對市場也毫不了解。但在接受銀行的培訓(xùn)和向有經(jīng)驗的同事請教之后對該項業(yè)務(wù)有了進一步的了解。在經(jīng)過一個星期的團隊合作和一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我們及時向領(lǐng)導(dǎo)請教,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過團隊合作和不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息,尋找市嘗收集市場信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對市場有了一定的認識和了解。在與客戶溝通方面也有了一定的進步,現(xiàn)在我已經(jīng)可以清晰明了地向客戶介紹我們的產(chǎn)品,對客戶所提到的各種問題也逐漸能夠應(yīng)對自如,能與客戶作進一步的溝通,而且收集了一些意向客戶的資料。
在一個星期的工作中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在著許多的不足:對于市場了解的還不夠深入;對該業(yè)務(wù)還不能全面把握,且對與此業(yè)務(wù)相關(guān)的其他業(yè)務(wù)還不夠了解,造成不能十分清楚地向客戶解釋;在與客戶溝通時還不夠熱情,并且不能明確地把握客戶的意向。
現(xiàn)在對接下來的工作做一個計劃:
1、積極尋找市場,了解市場;
2、多方面地了解客戶,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶,與客戶進行有效溝通,及時整理客戶資料,對意向客戶進行及時跟進,保持與客戶的聯(lián)系,盡力全力幫客戶解決問題,給客戶一個良好的形象;
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合;
4、和同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
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