時光飛一般流逝, 轉(zhuǎn)眼間半年的時間一下子就過去了, 回顧這過去的短短半年, 我們辦事處在上級領(lǐng)導的正確引導下, 在全體同事的共同奮斗努力下,取得了一些小成績, 作為辦事處銷售戰(zhàn)線的其中一員,我為此感到驕傲和自豪, 為了我們更好的做好今后的工作, 總結(jié)經(jīng)驗, 吸取教訓, 本人特將上這半年的工作小結(jié)如下:
(一)成績:
1。湖北宜巴高速是迄今為止湖北省高速公路建設投資規(guī)模最大、單公里造價最高的高速公路建設項目, 橋梁近七十公里, 可以說是湖北省上十年下十年都不可能再有的大項目, 我們辦事處馬振忠宋志健同志恪盡職守, 兢兢業(yè)業(yè), 尤其老馬同志工作做的很全面, 志健的決心下的很大, 近半年堅守在一線。在即將豐收之際不料殺出了億力橋閘宏力等小廠家, 他們憑借代理商及價格戰(zhàn)讓我們的工作非常被動, 先后丟失三標, 并相繼有其他標段把咱們的禮金退還回來, 眼看工作陷入了僵局, 此時我辦事處宋振旺張燕兩人從辦事處大局出發(fā)主動請戰(zhàn), 深入一線, 與老馬志健互相溝通密切合作, 做了業(yè)主的大量工作, 重新讓業(yè)主把支座伸縮縫質(zhì)量問題重視了起來, 當做重點要點來抓, 并先后兩次下文重申重在質(zhì)量, 排除外在壓力, 擇優(yōu)選擇供貨廠家, 從而很有利的打擊了橋閘億力宏力雙盛等廠家, 短短十幾天能將工作做到此步, 可見兩人能力非凡勢不可擋, 另我欽佩不已。世間名利不可能雙收, 在努力確保中鐵建拿訂單的同時可能對老馬志健也產(chǎn)生了一定影響, 但憑心而論沒有宋張兩人的努力爭取, 橋閘億力絕對是宜巴高速的最大贏家, 因為他們價格低關(guān)系大。請老馬志健多加思考給與理解, 并請個別人不要在不理解內(nèi)情的情況下妄加評論, 更不要擅自誤導領(lǐng)導。老馬志健在宜巴的基礎做的好, 建議你們四人密切配合, 形成互補, 排擠外廠, 在此建議領(lǐng)導在我們辦事處宜巴高速開花結(jié)果時給與老馬志健每人發(fā)放一"最佳辛勤獎"。
2。我們辦事處新產(chǎn)品開發(fā)工作取得非常大的成功, 與中建三局路橋公司建立了長久的合作關(guān)系, 相信每年定會經(jīng)典重奏 , 設計院與我們有了密切的合作, 盯住了所有外界的壓力, 我們相信將來的合作會更愉快!
3。開年后胡景林同志加入了我們的大隊伍, 分擔些了領(lǐng)導的部力分壓, 最大的給咱們辦事處的銷售人員帶來了便利, 胡景林同志在腿傷未完全痊愈的情況下迎難而上, 任勞任怨承擔了財務及后勤等大量工作, 并且無怨無悔。讓辦事處的銷售人員更全力的投入戰(zhàn)斗。感謝領(lǐng)導樹立的良好平臺, 感謝胡景林的大力支持。
自從大學畢業(yè)以來,我在我們公司已經(jīng)上班滿一個月了,在這一個月的時間里,我收獲了很多。
時光一去不復返,倘若逝去的時光被我們珍惜,那么便是值得的。我是自__大學畢業(yè)的,還記得剛開始,我選擇做銷售這份職業(yè)的時候,親戚朋友們都是不支持我的。作為一個名牌大學的學生,我所學的專業(yè)前景很好,而且我的專業(yè)成績名列前茅,足以找一份很好的工作,但是我并沒有按照人們想象的那樣去走我的人生軌跡。
我要感謝我的父母,不論我做出了什么樣的決定,他們都非常支持我。做銷售,是我從小便一直渴望的職業(yè),所以長大了,我要自己掌握自己的人生。在這之前,我并非是一個非常魯莽的人,我深深清楚做一名銷售所要具備的特點和能力。
做一名合格的銷售,就是要掌握和熟悉公司產(chǎn)品的銷售流程和品牌概念,并要詳細了解品牌的作用,還要對公司的文化非常熟悉。那么想要成為一名優(yōu)秀的銷售者,就要在這的基礎之上還要具備很高的情商,和隨機應變的能力,處事要圓滑,懂得察言觀色,懂得摸清顧客需求。
在大學的時候,我就自己兼職過一段時間,自己在街道上擺小攤,買一些首飾之類的,有時候會賣熒光棒,氣球,甚至手機貼膜我也干過。那段時間真的是非??鞓?,因為我靠自己的努力掙來了不菲的收獲,同時也鍛煉了我與人打交道,和與顧客討價還價的能力,掌握顧客的心理,從而將自己的產(chǎn)品銷售出去。
在公司面試我的時候,非常滿意我的表現(xiàn),因為看重我學歷的原因,將我安排在了公司的外貿(mào)銷售部上班,我感到非常地榮幸。在那一刻,我覺得所有對我的質(zhì)疑都成了過眼云煙,此刻什么都是值得的。
在外貿(mào)部的銷售工作中,一開始,我的確有些陌生,但是我很快的便掌握了流程,很流利順暢的和外國人打交道,因為我能力的突出,店長很賞識我,在進行談判的時候,讓我在一旁進行輔佐,和聽講,從中吸取經(jīng)驗。
我深知越努力越幸運,并且始終相信努力就會有回報,所以這一個月以來,我工作一直兢兢業(yè)業(yè),虛心向?qū)W,每一天的工作都能夠完成,沒有讓公司失望。
感謝公司對我的信任,在下一階段的工作中,我會更加努力!
銷售到底是一個服務方面的工作,而且主要賣的產(chǎn)品的貴重品。我們的顧客既然花了大量的金錢,那么自然也希望在購物時能有足夠愉快的體驗。讓顧客愉快,就是我們主要的任務目標。
面對剛進門的顧客,又分老顧客和新顧客,新顧客不用說,比許要以標準的服務待之,對于老顧客,那時更不能忘,在基本的利益上,還因該加上打招呼,稱呼顧客為x女士或先生。能記住顧客是非常重要的,這回讓顧客覺得受到重視,提高顧客的好感度。
新老顧客有分幾種,來看看的、確定要買的、來對比的、給介紹新顧客來的……就拿最常見的來看看的顧客做例子。來看看的顧客多是有購買的欲望,但是還在猶豫當中,這個時候就該先讓顧客看看店里優(yōu)秀的產(chǎn)品,然后在顧客大概瀏覽了一遍后如果她沒有明確的提出要細看哪一款就可以再旁邊輕輕的問,如:“您是為誰選的呢?您喜歡怎樣的款式呢?還是您有想找的款式,我可以幫您查查看?!眴栴}不宜過多、時間不宜過早,根據(jù)顧客找適合的最好。
尊敬的公司領(lǐng)導各位同事大家好!我是江淮廳黃志強。首先,非常感謝公司領(lǐng)導給我提供了這次培訓機會。雖然我工作多年,但對于營銷的真正含義還是認識不深,通過這次廣州培訓,讓我有了更深的了解。
21世紀的今天,社會的步伐越來越快,市場的競爭愈演愈烈。在今天的環(huán)境下,我們?nèi)绾胃玫陌盐覀儺a(chǎn)品推銷給客戶?怎們做一個出色的銷售員?這就是我們這次“Top sales銷售明星訓練營”的目的。下面是我通過這次培訓后,結(jié)合我們的日常工作實際情況,談談如何做好一個“Top sales”的幾點粗淺認識,以便和大家共同學習和交流。
一、要想做好一個出色的汽車銷售員,對我們的產(chǎn)品知識一定要熟知。如果對自己的產(chǎn)品知識都不熟,談何去推銷給客戶。只有熟悉才能生巧。同時你必需去熱愛他,把他當作你的好朋友,一定要對它有信心,它就是最好的。這樣你在和客戶推銷時就底氣十足。
二、一個頂尖的銷售員要有夢想,要做公司業(yè)務員的榜樣。打出自我的品牌,提升自我的價值。這就必須轉(zhuǎn)變自己的思想,嚴格要求自己,時時地提醒自己,我還可以做什么,我還有什么沒做好!我們可能都聽說過這樣一句話:失敗乃成功之母!其實我認為它是錯誤的,應該說檢討是成功之母!我們只有不時的檢討自己如何戰(zhàn)敗這個客戶,其中的原因何在,是我有沒有讓客戶了解我們的產(chǎn)品還是客戶不滿意我們的服務等等,檢討自己總結(jié)經(jīng)驗。
三、作為成功的銷售員,必須具有誠信和激情。讓客戶變成你的朋友,提升客戶的滿意度,讓他來幫你推介。一個客戶如果和你買車,不僅是對你的產(chǎn)品有興趣,而且對你服務也非常的認可??梢赃@樣說,我們現(xiàn)在可能都存在這樣一個現(xiàn)象,客戶訂車交了錢以后,我們對他們激情可能就沒有沒訂車之前那么高,客戶很多小的要求可能都不能滿足,這樣就使我們失去誠信,讓客戶對我們失去信心。那么怎么談和客戶成為朋友,讓他以后怎么幫我們推介朋友來買車。如果我們服務好自己的客戶,讓他們成為我們的朋友,時時地關(guān)心他,問候他,讓他得到滿意的服務,有朋友買車他肯定會介紹給你。這可是我們寶貴的財富。
以上幾點可能說的不是充分,希望領(lǐng)導和同事給予寶貴的意見和提議,以便更好的學習和交流。謝謝!
在過去的半年里,營銷部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導及其它部門的密切配合下,基本完成了今年上半年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這半年里我們具體工作內(nèi)容如下:
一、對外銷售與接待工作
首先營銷部經(jīng)過了上半年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的營銷工作,拓展了自己的市場。把__酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項,上半年營銷部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,上半年的營銷部散客入住率較低。
我們加大商務客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶。后來我到酒店擔任營銷部經(jīng)理,這對營銷部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的營銷工作。
隨著網(wǎng)絡的高速發(fā)展,網(wǎng)絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡公司提高酒店整體的入住率。目前共與__家網(wǎng)絡訂房公司簽定了網(wǎng)絡合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡詳細了解__酒店;同時我們接待了各種大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合營銷部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導及員工對我們營銷部工作的支持。
二、對內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由營銷部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。
三、不足之處
對外銷售需加強,現(xiàn)在我們散客相對比較少;對會議信息得不到及時的了解;在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面;有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
這次實習確實讓自己成長了許多。實習期間,短短一個多月的實習中。學到許多東西,遇到一些困難,也看到自己本身存在著許多問題。雖然開始認為銷售不是一個太難的職業(yè),但是親臨其境才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間,拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。
使我這次實習中得到提高,非常感謝學校給我提供這次實習。這次實習對我以后的工作有很大幫助。為我指明了前路,明天會更好。相信不經(jīng)風雨怎能見彩虹,現(xiàn)在努力是為了以后的成功,機遇偏向時刻有準備的人。通過本次實習,對公司運作和業(yè)務有進一步的認識,積累了一定的經(jīng)驗,為我以后走上工作崗位奠定了基礎。同時,也認識到自身的不足,比如英語不太好,工作能力有高;也切實地感受到理論只有與實踐相結(jié)合,才能發(fā)揮其應有的作用,從而更好地指導實踐。把實踐中的方法上升到理論的高度,使理論與實踐相輔相成;也深切地體會到書本上理論知識與工作中實際操作的差距。書本上的東西是普遍適用的并不能直接照搬。當面對現(xiàn)實的某一個特定的企業(yè)時,需要靈活處理,有針對性的開展銷售工作。就我目前的知識的深度和廣度而言,要做到這一一點是遠遠不夠的有些工作看起來很簡單,就有點眼高手低,但是做起來才知道并不是那么容易。
盡可能多的學一些東西,要想在短暫的實習時間內(nèi)。這就需要跟領(lǐng)導和同事有很好的溝通,加深彼此的解,剛到新的環(huán)境,領(lǐng)導了解你工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟領(lǐng)導同事建立起很好的溝通是很必要的同時我覺得這也是將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。學校時,老師就跟我說,無論你想做什么,激情與耐心必不可少。不斷更新的世界里,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。老師曾經(jīng)對我說過,無論在哪個實習崗位都要細心負責,具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。當你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。公司的時候,會主動地幫同事做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向同事請教問題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和同事走的更近,實習當中,同事就會更愿意更多的指導我使我獲得更大的收獲。
大學生活的結(jié)束,實習。也是自己步入社會努力工作的開始。這短暫的實習期間,深深感到自己的不足,專業(yè)理論知識和實踐應用上的差距。以后的工作學習中,會更加努力,取長補短,虛心求教,不斷提升自我社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!
為期1個月的實習結(jié)束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺?,F(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個工作小結(jié)。
經(jīng)歷了第二階段的培訓后,我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷,“DELL”新品牌,因為“DELL”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發(fā)現(xiàn)“DELL”及其非?!皟?yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。
幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺幫助銷售。這是我實習的第四個階段。主賣“DELL,聯(lián)想”等品牌,很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬,會比較容易的換個新的(當然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實我們這些銷售人員也很苦惱。
在為期1個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對明華電腦城也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工公司的較好運轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,領(lǐng)導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;(3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細;(4)售后服務不是太好,有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話:
I f you can dream it,you can make it!
在杭州____4S店短短一個月的實習期很快就結(jié)束了,讓我學到了一些學習中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好.
剛?cè)サ臅r候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲.因此報到的當天我去的很早,并且很快就見到了張經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就跟著小貢開始了以后的工作.
每天早晨7:40到,下午6:00下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時間就特別的累,每天騎著自己的愛車,載著自己疲憊的身軀回到學校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺.可時間長了,我卻接受了時間對我的考驗.
店里的那些人都特別好接觸,有時我們也開一下玩笑,但誰都沒有被戲弄的感覺,尤其是娟姐跟蘇哥最逗了,簡直就是一對活寶,總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來.有時候擦車也特讓我郁悶,北京現(xiàn)代的車最低的也有1.425米,而我的個子小,夠不著車頂,每天只擦車身,不擦車頂,總是不能完整的擦完一輛車.
我的主要任務就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學習一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較靦腆的男孩子,有的時候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正.
工作人員也經(jīng)常對我說:要想賣好車,就必須先學會擦車.這就像擔子一樣壓在我的脊梁上,總讓我不知道該如何是好,每天早上重復同樣的動作,時間長了,我騎自行車越來越快,車擦的越來越好,越來越干凈,原本從學校到公司用50分鐘,而現(xiàn)在不到40分鐘就到了,開句玩笑話,別的沒學會,可車技卻練了出來.
有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬,馳騁在無際的草原上,不知道何處是我的歸路,有時候我就像一只雄鷹,翱翔在廣闊的天空中,不知道我的目標在何處,還有時候我就好比一個盲人,不知道眼前的光明在那里,而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅,到處的亂撞,對于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗呀,從此以后我要好好的干,為了實現(xiàn)自己的理想,苦點,累點那沒什么,只要能學到東西,那也就忍了.
現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的“經(jīng)”,爭取早日成“佛”,看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了.
在某種情況下,語言也是一種障礙,有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言,有時我根本就聽不懂,這就影響了我與顧客的交流.通過這件事看來我得多才多藝呀,會的多了,就會什么也不怕,誰都別想難住你.
就在實習的最后一天,我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的NF御翔,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題.很快屬于我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的.
一個月的實習過完了,現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味,在那里我學到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。
1.實習時間20__年3月22日—20__年5月9日,共七周。
2.實習地點實習地點3____。在自治區(qū)內(nèi)2____實習點,區(qū)外____實習點。具體實習地點詳見附件一,20__屆本科畢業(yè)生實習情況統(tǒng)計表。
3.實習內(nèi)容
實習內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作,另外也有個別
4.實習人數(shù)
· (1)實習學生。20__屆三個畢業(yè)班的13____學生全部參加了實習?!?(2)實習指導教師。共1____。由于實習點多,地點分散,系領(lǐng)導、教研室主任和本學期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實習指導工作。
· 5.實習形式
根據(jù)學院教務處的要求,采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯(lián)系實習單位,都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系里聯(lián)系。所有實習單位都有專業(yè)教師指導。實習類型有畢業(yè)實習和畢業(yè)設計兩種,畢業(yè)實習學生10____(3____實習點),畢業(yè)設計2____(____實習點)。根據(jù)學生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設計學生,其他學生參加畢業(yè)設計。
· 6. 實習成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計
· (1)收到3____實習點每個點一份實習鑒定(實習單位蓋章有效)。鑒定對每個實習學生做出了評價,13____學生單位實習鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>
· (2)收到學生實習報告112份。其中畢業(yè)實習學生每人一份,共107份;畢業(yè)設計每組1份,共5份。實習報告全部合格。
· (3)收到實習教師每人一份實習總結(jié)報告,共17份。報告內(nèi)容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現(xiàn)、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結(jié)合實習單位的意見,對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業(yè)實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績?nèi)亢细瘛?/p>
二、實習表現(xiàn)與效果
· 達到了畢業(yè)實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié),同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習采取分散形式。原則上以就業(yè)實習為主,同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體水平也比較高。實習收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1. 工作能力。在實習過程中,絕大多數(shù)同學積極肯干,虛心好學、工作認真負責,主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、外貿(mào)談判、行政管理、財務管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,成績良好。實習單位的反饋情況表明,我們的學生具有較強的適應能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習單位的好評。大多數(shù)學生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè),實習學生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
· 2. 實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生,指導學生的日常實習。學生在實習單位,以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
· 3. 實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
4. 組織管理。實習領(lǐng)導小組成員親自到實習單位,檢查和指導實習工作,協(xié)調(diào)解決實習中遇到的問題,總結(jié)、交流工作經(jīng)驗。
指導老師們在整個實習過程中盡職盡責,對保證實習質(zhì)量起到了重要作用。實習開始時,老師們深入學生和實習單位,闡明實習大綱及實習計劃內(nèi)容,明確實習目的和要求。實習過程中,結(jié)合實習單位的具體情況,幫助學生學會具體地分析問題、解決問題,學會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導實踐,指導學生做好具體工作;在業(yè)務不多的實習點,引導學生“找事做”,挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查學生實習工作日記,掌握實習情況,指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結(jié)束后,老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作,參加實習交流會,完成實習總結(jié)報告。指導老師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等?;具_到了及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高實習質(zhì)量的目的。
在飼料銷售這個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)中,真可謂是人才濟濟,竟爭激烈,如不及時充電,隨時都有被淘汰的可能。所以,我們不但要有堅定的信心,更要吃苦耐勞,講究策略和方法。而不斷加強學習,不斷充實自我,就是提高業(yè)務素質(zhì)最有效的途經(jīng)。為此:
(1)、我們要堅持健康的身體,使自我隨時都有旺盛的精力投入到營銷工作中去。
(2)、要養(yǎng)成良好的習慣,習慣左右成功,習慣改變?nèi)松?,一個人事業(yè)要想獲得成功,必須要有一個良好的工作習慣,否則,就會事倍功半,甚至毫無收獲。
(3)、要營造好的人際關(guān)系,要團結(jié)周圍的同事,要有良好的團隊協(xié)作精神,與客戶不僅僅是生意上的往來,還應當成為朋友,唯有到達了這種境界的客情關(guān)系,我們的行銷工作才算有所突破。
(4)、要加強學習,要做到在工作中學習,在學習中成長,經(jīng)驗和閱歷是人生的無價之寶。同時,我們還要認真學習別人的優(yōu)點,克服自我的缺點,在學習中不斷提高。
(5)、要堅持樂觀的心態(tài)。樂觀向上,進取進取,相信自我的公司,是做好行銷工作的制勝法寶。
(6)、要提高口頭表達本事,對銷售主體準確恰當?shù)乇硎鲇兄谟脩舻睦斫夂屠斫猓?,提高口頭表達本事,能夠取得事半功倍的銷售效果。