一、入職準(zhǔn)備
懷著期待的心情，終于等來(lái)了入職培訓(xùn)的通知。早就聽說(shuō)入職培訓(xùn)要軍訓(xùn)，以鍛煉意志，加強(qiáng)紀(jì)律觀念。經(jīng)歷了高中、大學(xué)入學(xué)軍訓(xùn)的我們，不僅沒(méi)有害怕，甚至有一分的向往，期待著綠色軍營(yíng)帶給我們不一樣的軍訓(xùn)體驗(yàn)和培訓(xùn)生活。
7月18日下午三點(diǎn)，盛夏的南昌，烈日炎炎，一如我們對(duì)未來(lái)對(duì)工作火一樣的熱情。在省分行辦公大樓一樓的大廳，我又見到了親切的新同事們。曾一起參加筆試、面試、體檢甚至復(fù)檢，曾一起體會(huì)過(guò)筆試的緊張、面試的忐忑、體檢的輕松以及復(fù)檢的一絲不安，最終是確定被錄用的喜悅，共同的經(jīng)歷讓我們像老朋友一樣，彼此交談著，友誼在悄悄地萌芽。在此值得一提的是，省分行早已把我們136個(gè)新行員隨機(jī)分成了十一個(gè)組，每組設(shè)一個(gè)組長(zhǎng)，而十一個(gè)組則組成一個(gè)班集體，張昭擔(dān)任我們的班長(zhǎng)。我們似乎又回到了學(xué)生時(shí)代，屬于自己的小組，擁有自己的班級(jí)，是一個(gè)班集體的一份子，要為集體的榮譽(yù)而戰(zhàn)。
在省分行人力資源部工作人員和各組小組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們有序的上了駛往南昌陸軍學(xué)院的汽車，在車上我們又開始認(rèn)識(shí)新的同事，彼此介紹，聊著一些大家都關(guān)心的話題，猜測(cè)著接下來(lái)的軍營(yíng)生活。
二、陸院的軍訓(xùn)和學(xué)習(xí)
一個(gè)小時(shí)之后，我們終于來(lái)到了聞名已久的南昌陸軍學(xué)院，只見藍(lán)天白云、白墻紅瓦、綠樹蔥蔥，優(yōu)美的環(huán)境、寬敞的校園讓我們暫時(shí)有些放松?？山酉聛?lái)的教官見面讓我們意識(shí)到軍營(yíng)生活可不是那么輕松的。由于隊(duì)列中有人講話或者有一點(diǎn)小動(dòng)作，我們被罰站在烈日下半個(gè)多小時(shí)。特別是個(gè)別遲到的同事立馬受到了懲罰，登記了名字。教官們的下馬威可把我們給鎮(zhèn)住了，心想以后一定要小心謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按要求進(jìn)行我們的軍訓(xùn)生活。
在陸院，我們實(shí)際軍訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，只有早晚各一個(gè)小時(shí)的軍訓(xùn)時(shí)間，可是我們卻體會(huì)到了較為完整的軍營(yíng)生活。因?yàn)槲覀兂栽谲姞I(yíng)，住在軍營(yíng)，這和學(xué)生時(shí)代的軍訓(xùn)很不一樣。吃在軍營(yíng)，要求每桌安排小值日提前十五分鐘打好飯?jiān)陲堊狼暗群蚱渌?吃在軍營(yíng)，要求有序進(jìn)入食堂，并且座位固定;吃在軍營(yíng)，要求聽從指揮，教官說(shuō)坐下才能坐下，教官說(shuō)開飯開能碰筷子;吃在軍營(yíng)，要求吃飯不能講話，否則整桌子的人都要站著吃飯……食不言，寢不語(yǔ)，軍營(yíng)的一切有序而安靜。
軍訓(xùn)之外，便是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我們很多同學(xué)都是非金融類專業(yè)，所以，理論課的學(xué)習(xí)顯得尤為重要。省分行為我們安排了很多重量級(jí)的老師，他們深入淺出，不時(shí)穿插生動(dòng)的案例，為我們這些新員工打開了銀行業(yè)知識(shí)的大門。聽了這些業(yè)務(wù)講座，我知道了銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)的大概輪廓，意識(shí)到銀行業(yè)作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊行業(yè)應(yīng)注意防范的風(fēng)險(xiǎn)，了解了一個(gè)銀行從業(yè)者應(yīng)具備的職業(yè)道德，也初步接觸了金融營(yíng)銷的策略和技巧，學(xué)習(xí)核心操作系統(tǒng)的使用方法。
三天的軍訓(xùn)生活就這樣過(guò)去了?？梢哉f(shuō)它既短暫又漫長(zhǎng)。這是每一個(gè)學(xué)員的心聲，更是陪同我們走過(guò)這段歷程的教官及公司領(lǐng)導(dǎo)的心聲。說(shuō)它短暫是因?yàn)?，在我們每個(gè)學(xué)員已展開的20或30年的人生卷軸中，短短三天只不過(guò)是一筆輕描淡寫。說(shuō)它漫長(zhǎng)，是因?yàn)檫@70個(gè)小時(shí)不是用分分秒秒計(jì)量，而是用我們臉頰旁的汗珠顆顆計(jì)算，是以我們?cè)谟?xùn)練場(chǎng)上的每一個(gè)動(dòng)作從不規(guī)范到規(guī)范來(lái)衡量的。
就像劃過(guò)天際轉(zhuǎn)瞬即逝的流星一樣美麗，就像有史以來(lái)最長(zhǎng)時(shí)間的日全食一樣等待千年，我們的人生中不能缺少這樣珍貴的軍旅歷程。我們?cè)谟米约旱暮顾畵Q來(lái)一個(gè)集體的榮譽(yù)，用一個(gè)不太標(biāo)準(zhǔn)卻飽含對(duì)軍人崇敬感情的軍禮向祖國(guó)60年華誕致敬。
許多學(xué)員已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)兩次，甚至三次軍訓(xùn)生活了，然而這次時(shí)間最短，卻意味更深。我們不再是一些沒(méi)有主心骨的社會(huì)人，我們集為一體，我們有了一個(gè)新的名字——“鋼研人”!在這里，我們見證了鋼研的核心理念：人本人和，立德立業(yè)，鋼研事業(yè)，大家成就。當(dāng)我們用真心喊出這四句口號(hào)時(shí)，我們深信，為了祖國(guó)的鋼鐵，求真務(wù)實(shí)，勇于攀登，未了祖國(guó)的鋼鐵，瀝盡心血奉獻(xiàn)畢生。軍歌嘹亮，縈繞耳邊;鋼研之歌，永記心頭。我們有鋼研的精神做后盾，有凝固的友誼做支撐，用軍人標(biāo)準(zhǔn)要求自己，投入到各自的新崗位上。
精神的支撐、紀(jì)律的嚴(yán)謹(jǐn)固然重要，但我們心底早已為一些事情留出它應(yīng)有的空間。
忘不了，所有女教官嚴(yán)厲的口號(hào)，更忘不了拉歌時(shí)那些羞澀的微笑，剛中并柔，柔中卻不失玫瑰的鏗鏘;忘不了，男教官高亢的口號(hào)，更忘不了面對(duì)生病學(xué)員時(shí)關(guān)愛的眼神;忘不了，看著送我們來(lái)的軍訓(xùn)班車離去時(shí)那些無(wú)助的眼神，更忘不了，準(zhǔn)備匯報(bào)表演時(shí)的躍躍欲試;忘不了，宿舍班長(zhǎng)用涼水冰好的桃子，更忘不了單位領(lǐng)導(dǎo)在嚴(yán)酷夏日送來(lái)的絲絲沁人心脾的關(guān)懷。
短暫的軍訓(xùn)生活，希望它能成為我們?nèi)松囊欢蚊圆驶貞?，能為“軍人”這個(gè)名詞注入一絲新鮮血液，更能成為鋼研集團(tuán)美好未來(lái)最有力的見證。上到太空衛(wèi)星，下到海底潛艇，共和國(guó)每寸鋼鐵都融進(jìn)我們的光榮，更鑄就我們鋼鐵般的內(nèi)心。
作為事業(yè)發(fā)展委員會(huì)的新員工，我們非常感激這次入職培訓(xùn)。它使我們迅速地融入華夏這個(gè)大集體，在這幾天里，華夏給予了我們新進(jìn)員工很多的關(guān)愛和幫助，使我們充分體會(huì)到了心理學(xué)的魅力和華夏的魅力。同時(shí)，從培訓(xùn)的安排到課程的設(shè)計(jì)，我們又充分感覺到華夏人的熱情、認(rèn)真和專業(yè)。這是每個(gè)從業(yè)者都向往的一種職場(chǎng)氛圍，為此，我們真的感到非常幸運(yùn)。
在一些不太規(guī)范的公司，新員工第一天入職，很多單位都會(huì)臨時(shí)組織一些入職培訓(xùn)，零散而倉(cāng)促，但在華夏，我們看到了曹芬元老師詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，魏霞老師，曲楠老師等各部門老師精彩的課程設(shè)計(jì)。這讓我們新員工有一種踏實(shí)的感覺，知道自己這一天具體要做什么，學(xué)什么，不僅如此，在培訓(xùn)過(guò)程中，每一位培訓(xùn)老師都把自己在心理學(xué)領(lǐng)域辛勤耕耘的成果和心得無(wú)私的奉獻(xiàn)出來(lái)與我們大家分享，讓我們體驗(yàn)到接納，關(guān)注和尊重，迅速的融入到這個(gè)集體，在收獲了很多的同時(shí)，我們的內(nèi)心充滿了感動(dòng)。
培訓(xùn)雖然過(guò)去好多天了，可每一天的情景卻依然在我們腦海中回放：
第一天，總裁致辭，歡迎新員工。在滿滿的一教室新員工熱切的目光中，魏總簡(jiǎn)明扼要地介紹了華夏心理，“科技助力 領(lǐng)航心理學(xué)教育;心理產(chǎn)業(yè) 成就健康中國(guó)”是公司發(fā)展一貫秉承的理念，“和諧人生源自心靈 用心成就健康中國(guó)”是公司投入心理學(xué)教育事業(yè)的神圣使命，他希望加入華夏大家庭的新人，能理解和認(rèn)同華夏的理念和使命，共同努力，實(shí)現(xiàn)理想。魏總充滿信心的致辭讓大家倍感振奮，一個(gè)踏實(shí)厚重的，持久發(fā)展的公司概貌躍然眼前。 之后，魏霞老師帶來(lái)了她的《感受心理學(xué)>》。在她熱情溫和的態(tài)度中，生動(dòng)活潑的講述里，我們感受到了心理學(xué)的魅力――活在當(dāng)下，成為有影響力的人，讓生命影響生命，把心理學(xué)的精粹用于生活，工作，人際交往，成為幸福的人……每個(gè)話題都是那么新鮮有趣，充滿了樸素的道理。
第二天，年輕干練的營(yíng)銷總監(jiān)曲楠為我們介紹公司的營(yíng)銷、宣傳、網(wǎng)站狀況。信息量大，沖擊力強(qiáng)，是我們的第一感受，脈絡(luò)清晰，思維敏捷，是我們接下來(lái)的贊嘆，聽完她的報(bào)告，才會(huì)明白 “她是推動(dòng)公司進(jìn)程的超級(jí)高手”這句評(píng)價(jià)對(duì)她來(lái)說(shuō)是恰如其分。通過(guò)她的圖式講解，更深刻了解公司經(jīng)營(yíng)策略和發(fā)展目標(biāo)，啟發(fā)了我們每個(gè)人對(duì)工作的深入思考。
下午，年輕卻資深的客服部主管李紅艷講解公司產(chǎn)品，厚厚的一本手冊(cè)被她講得清晰明了，加上她時(shí)常的提問(wèn)搶答，課堂氣氛緊張而活躍。
第三天，首先由教學(xué)部的趙歡老師介紹改版后的遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)，公司一切新的進(jìn)展都?xì)g迎我們參與，雖然不熟悉，但也聽得津津有味。接下來(lái)，教學(xué)部主任曹雪做教學(xué)情況介紹，不僅PPT文件做的很漂亮，教學(xué)功力深厚的曹雪老師更是把具有世界先進(jìn)水平的引領(lǐng)式立體化教學(xué)模式講解得透徹清晰，讓人大開眼界。
教務(wù)部的郎俊蓮老師給大家介紹教務(wù)情況，教務(wù)工作繁瑣，細(xì)碎，又要高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地為學(xué)員服務(wù)，需要高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。細(xì)致認(rèn)真的她對(duì)待我們和對(duì)待學(xué)員一樣呵護(hù)有加。 事業(yè)發(fā)展委員會(huì)的新員工們?cè)俅螌?duì)每一位辛勤付出的老師表示感謝!
培訓(xùn)之初，曹芬元老師想讓員工初步感受心理學(xué)的魅力，熱愛心理學(xué)，熱愛華夏;迅速了解公司的基本狀況，盡快進(jìn)入工作角色。通過(guò)這次為期三天、涉及多個(gè)方面內(nèi)容的培訓(xùn)，通過(guò)各位老師的辛勤付出，最初的培訓(xùn)目的都圓滿達(dá)到了，讓人十分欣慰。我們很高興有了這樣良好的開始。培訓(xùn)結(jié)束后，新員工總結(jié)談感受時(shí)，原法卓首先激情發(fā)言，她細(xì)細(xì)回顧了幾天來(lái)的內(nèi)容，飽含深情，娓娓道來(lái)，最后她深情的表示今后的工作充滿挑戰(zhàn)，而她充滿了信心。
吳國(guó)林從再一次分享朗老師的故事開始，兩個(gè)人，一簍魚，一條魚桿，如何做到最好?答案就是――團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才能共贏。土撥鼠和兔子，又讓我們時(shí)刻關(guān)注真正的核心目標(biāo)。 梁玫在這次培訓(xùn)中感到收獲很多，從多個(gè)側(cè)面更加深刻地了解華夏。她表示要多做功課，爭(zhēng)取早早進(jìn)入最佳工作狀態(tài)。
進(jìn)入華夏這樣一個(gè)蓬勃發(fā)展的公司，身處這樣一個(gè)優(yōu)秀奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)，在各位老師和同事的關(guān)照和鼓勵(lì)中，我們事業(yè)發(fā)展委員會(huì)的新員工決心提高自己，不斷學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取以優(yōu)良的工作表現(xiàn)來(lái)回報(bào)大家，回報(bào)公司。
轉(zhuǎn)眼間一直盼望著的為期五天的新員工入職培訓(xùn)即將結(jié)束，這次培訓(xùn)的時(shí)間雖然短暫，但是內(nèi)容豐富實(shí)用，形式也多樣新穎，充分體現(xiàn)了省公司對(duì)新入職員工的重視。一直以來(lái)都以能進(jìn)入鐵塔公司工作而感到驕傲，通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)更是深深的喜歡上了咱們公司，以下是我總結(jié)的對(duì)這次培訓(xùn)的一些體會(huì)：
首先，我得到了知識(shí)上的收獲。
培訓(xùn)的第一天學(xué)習(xí)了企業(yè)文化，對(duì)咱們企業(yè)的核心價(jià)值觀：開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效、利益客戶、成就員工有了更深層次的解讀，也使我對(duì)集團(tuán)有了更全面的認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定了我作為一名鐵塔人的自豪感與歸屬感。老師生動(dòng)、形象的演講讓我們?cè)跉g聲笑語(yǔ)中端正了心態(tài)，不僅了解了企業(yè)文化背景，而且掌握了文字材料的一些基本技能。為以后工作的開展邁出了關(guān)鍵的第一步。
在專業(yè)知識(shí)上也針對(duì)采購(gòu)類、財(cái)務(wù)類、運(yùn)發(fā)類、建設(shè)維護(hù)類分別作了系統(tǒng)的講解和介紹，我個(gè)人感覺這次的培訓(xùn)不是一個(gè)空洞的走過(guò)程的形式，培訓(xùn)的內(nèi)容都通俗易懂，課里課外我們都能和老師進(jìn)行互動(dòng)，不懂的地方老師們都有很詳細(xì)的解答，讓我們腦海中對(duì)公司的整個(gè)運(yùn)作體系有了一個(gè)堅(jiān)固的框架結(jié)構(gòu)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事們：
大家好!首先，感激領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出寶貴時(shí)間為我們舉辦這樣的儀式，讓我們有機(jī)會(huì)說(shuō)一說(shuō)自己的感受、交流各自的體會(huì)。今天我站在這里，我感到很榮幸、很幸福!
十幾年學(xué)生生涯結(jié)束了，我的身份也徹底發(fā)生了改變，從一名目標(biāo)單純學(xué)生轉(zhuǎn)變成為了負(fù)有一份職責(zé)的員工。在公司的這段時(shí)間，讓我收獲最多的就是感激。是身邊的同事們不斷地關(guān)心、幫助，讓稍顯稚嫩的我快速地融入了公司的節(jié)奏;是領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與鼓勵(lì)，讓我逐漸進(jìn)步，讓我感受到了自身的價(jià)值;我也要特別感激我的父母，讓父母操勞養(yǎng)活二十多年的女兒也終于可以用自己的勞動(dòng)來(lái)回報(bào)他們了。
對(duì)于我們這些剛邁出大學(xué)校門，踏進(jìn)社會(huì)的年輕人而言，如何盡快融入到全新的工作環(huán)境中，如何將在校所學(xué)的書本知識(shí)更好地發(fā)揮到工作實(shí)踐中，如何將自己個(gè)人的發(fā)展公司的發(fā)展相統(tǒng)一，這些都是我們需要實(shí)際解決的問(wèn)題。但是落實(shí)到細(xì)節(jié)上說(shuō)，就是如何最大程度上發(fā)揮好自己的主觀能動(dòng)性，把工作干好。我很相信尼采的“時(shí)長(zhǎng)”效應(yīng)(雖然他是違心主義者)，一個(gè)小時(shí)是長(zhǎng)還是短?一個(gè)小時(shí)可以很長(zhǎng)，也可以很短。如果抓緊好每一個(gè)小時(shí)，那么就可能完成很多不本可能完成的工作。如果總覺得一個(gè)小時(shí)的容量根本就不足以做什么，那么天長(zhǎng)地久積累了很多零碎的時(shí)間就被時(shí)間的無(wú)涯無(wú)情的銷毀了。我舉個(gè)例子，只是想談一下我對(duì)提高工作效率的感受，我覺得這是我們年輕人夯實(shí)崗位工作地基本功。
還有一點(diǎn)就是“與時(shí)俱進(jìn)”，與時(shí)俱進(jìn)是我們黨提出的時(shí)代要求，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，就是不斷學(xué)習(xí)，尤其是我的工作崗位，計(jì)算機(jī)信息知識(shí)淘汰很快，必須不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，對(duì)溧蓄公司了解越多，對(duì)工作中各種實(shí)際問(wèn)題的出現(xiàn)，我就越能感覺到自己在許多方面的欠缺與不足。在今后的生活、工作中，我會(huì)給自己上一個(gè)長(zhǎng)久的計(jì)劃，就是堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，我相信要是真的能一直堅(jiān)持，就能成為我人生一份寶貴的財(cái)富。
今天上午聽了領(lǐng)導(dǎo)們做的講座，讓我對(duì)公司、對(duì)工程有了更深入、飽滿的認(rèn)識(shí)。如果不了解工程建設(shè)，那么我們的工作也將是蒼白的、浮夸的。所以，在今后的工作中，我一定會(huì)主動(dòng)關(guān)注工程的動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)一些相關(guān)的知識(shí)，這樣才能將自己的工作做到實(shí)處。在生活、工作中都真誠(chéng)地對(duì)待同事，互相幫助、互相提醒，和大家一起共同努力，鍛煉成為一支具有團(tuán)隊(duì)精神的干練隊(duì)伍。
現(xiàn)在，我越來(lái)越熱愛我的工作，我喜歡上了在公司的生活節(jié)奏，在這里，我承諾，我一定會(huì)努力做最優(yōu)秀的員工，用我最大的熱情投入到工作中，同時(shí)也活出一個(gè)有意義的人生?？傊視?huì)努力學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、成熟，和保持這份“野火燒不盡”般的堅(jiān)持和努力。
謝謝大家!
實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：本班教室
實(shí)訓(xùn)目的：通過(guò)本次模擬實(shí)驗(yàn)培養(yǎng)我們學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力，縮短課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多學(xué)期的學(xué)習(xí)，我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下進(jìn)行了兩個(gè)星期的會(huì)計(jì)手工實(shí)習(xí)。我們按手工記賬的程序和方法進(jìn)行了全方位，全仿真性的了解。
實(shí)訓(xùn)中，我們組織三人一組。由一個(gè)組長(zhǎng)帶領(lǐng)兩名組員組織和指揮實(shí)驗(yàn)小組會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)的操作。
首先，我們根據(jù)實(shí)驗(yàn)資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要編制會(huì)計(jì)分錄。然后設(shè)置t字賬，編制科目匯總表、開設(shè)總賬、登記期初余額、且根據(jù)科目匯總表登記總帳并結(jié)賬，最后根據(jù)總賬及其他有關(guān)資料編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表。
在我所在的小組中，我擔(dān)任寫分錄、根據(jù)科目匯總表登記總賬、登記記賬憑證的工作。在登記記賬憑證時(shí)，我自以為對(duì)單據(jù)等并不陌生，但是在實(shí)際操作時(shí)還是出錯(cuò)了，例如，借方科目的金額寫到貸方科目去了。存根聯(lián)忘寫日期等等，還有在寫分錄的過(guò)程中，感覺都是在學(xué)習(xí)理論知識(shí)見過(guò)的，看起來(lái)比較簡(jiǎn)單，但是真正輪到自己做的時(shí)候，卻是錯(cuò)誤百出。有時(shí)看錯(cuò)了金額欄的位置，明明是在千位卻寫到了萬(wàn)位，導(dǎo)致數(shù)字錯(cuò)誤，有時(shí)忘寫會(huì)計(jì)科目的明細(xì)賬，有時(shí)沒(méi)注銷空白的金額欄等。有時(shí)候登賬時(shí)特別是三欄明細(xì)賬，由于明細(xì)項(xiàng)目太多，金額欄緊湊一不小心就會(huì)把數(shù)字填錯(cuò)。但是在經(jīng)過(guò)幾天的熟悉過(guò)程之后，錯(cuò)誤就慢慢的減少了，而且手工操作的速度也有提高。雖然實(shí)訓(xùn)這幾個(gè)星期每天都生活在忙碌之中，但每天都過(guò)得很充實(shí)。
心得體會(huì)：通過(guò)本次模擬實(shí)驗(yàn)，培養(yǎng)了我們的實(shí)際動(dòng)手能力，縮短了課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離。且理解到會(huì)計(jì)人員最重要的一點(diǎn)就是細(xì)心。對(duì)于每天和一大堆數(shù)字打交道，絕不能出一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)，要知道失之毫厘，差之千里，零點(diǎn)零幾的差別，有可能造成與實(shí)際很大的距離。會(huì)計(jì)人員還要時(shí)刻注意了解會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，會(huì)計(jì)法規(guī)的變動(dòng)情況，對(duì)于稅率，比例，國(guó)家政策的變動(dòng)一定要明確的認(rèn)識(shí)，在工作中要嚴(yán)格要求自己。
另外，我認(rèn)為如果在今后的實(shí)訓(xùn)中，如小組中三人可由出納、會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)主管組成。實(shí)行輪崗制，每個(gè)星期更換一個(gè)崗位，而且有模擬的銀行、公司、稅務(wù)部門…等等?？赡軙?huì)更生動(dòng)些、更現(xiàn)實(shí)些。
通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，學(xué)到了許多的知識(shí)。希望通過(guò)這次的學(xué)習(xí)能為以后實(shí)際工作中得心應(yīng)手。
短短三天的培訓(xùn)，我們學(xué)了許多的知識(shí)、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語(yǔ)舞蹈，更讓我們學(xué)會(huì)了感恩。感謝酒店為我們新員工組織了這次培訓(xùn)，沒(méi)有高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)，就沒(méi)有我們的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
說(shuō)真的，在沒(méi)有培訓(xùn)之前。我正處于迷茫之中，不知道怎么著手去開展工作。通過(guò)三天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的知識(shí)。懂得了許多做人的道理，也改變了原來(lái)的一些觀念。使我找到了新的起跑點(diǎn)。
培訓(xùn)的前兩天，由人事部__經(jīng)理給我們授課，讓我們了解了酒店的職業(yè)道德，酒店從業(yè)心理與心態(tài)，學(xué)習(xí)了有聲微笑服務(wù)與酒店行體規(guī)范，酒店禮儀及酒店意識(shí)與服務(wù)意識(shí)，酒店員工手冊(cè)和行為規(guī)范。而且保安部余經(jīng)理還教了我們?cè)S多消防知識(shí)。許多都是我們終生受益的知識(shí)，既教會(huì)了我們做事，還教會(huì)我們?nèi)绾巫鋈?，心態(tài)決定一切!我們應(yīng)懂得批評(píng)是金，表?yè)P(yáng)是銀。如果犯錯(cuò)，不可逃避，應(yīng)正確對(duì)待，成年人要懂得為自己所做的事負(fù)責(zé)，不可消極對(duì)待。人人為我，我為人人。想想我們每天為別人服務(wù)，同時(shí)也得到別人的服務(wù)，所以我們服務(wù)于人時(shí)，要換位思考，以心換心，主動(dòng)、熱情、耐心地對(duì)待我們的客人，服務(wù)周到。
培訓(xùn)的第三天，人事部__經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工去休閑山莊進(jìn)行了一次有趣的燒烤活動(dòng)。同事們?cè)谝黄鹜娴煤荛_心，通過(guò)這次燒烤活動(dòng)讓同事之間多了一次相互了解的機(jī)會(huì)，體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重要性。不必總束縛在酒店的環(huán)境里，可以在新的環(huán)境中體會(huì)大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺，感到多么的親切，并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣，又可以增進(jìn)感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機(jī)會(huì)。
在我沒(méi)有聽這幾天課之前，雖然我在工作中也很努力，但我卻始終感受不到它們真正的含義，更體會(huì)不到服務(wù)給我?guī)?lái)多少快樂(lè)，兩位老師的精彩授課，無(wú)一不感染著我們當(dāng)時(shí)在座的每一位，讓我受益非淺!
最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間的游戲，它把我?guī)Щ亓诵@時(shí)代，我愛這樣的培訓(xùn)與游戲想結(jié)合的授課方式，它不僅僅是一次培訓(xùn)，更多的是一種分享，一種學(xué)習(xí)所帶來(lái)的快樂(lè)，我知道這快樂(lè)而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會(huì)忘記的愉快經(jīng)歷，我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財(cái)富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!
酒店工作各方各面，日?，嵤?，要做好酒店工作需要的是耐心和仔細(xì)，堅(jiān)持做好自己的工作，完美完成工作任務(wù)。
過(guò)去的年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這新年到來(lái)之際，回首來(lái)時(shí)的路，在來(lái)到我們酒店的差不多5個(gè)月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對(duì)于酒店前臺(tái)接待工作的一無(wú)所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開口說(shuō)話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝!現(xiàn)在我對(duì)前面5個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)。
前臺(tái)是展示酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客人來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們酒店的第一步，是對(duì)酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí)，酒店對(duì)客人的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。所以，我在過(guò)去的5個(gè)月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定?？偨Y(jié)起來(lái)可以用以下的五個(gè)方面來(lái)說(shuō)：
一、禮貌，禮儀
像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣，怎樣保持微笑，怎樣問(wèn)候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等。
二、注意形象
前臺(tái)是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對(duì)客，從而維護(hù)酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。
三、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)
主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問(wèn)詢，提供信息，行李寄存，接送機(jī)信息的查詢與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì)，排房，交接班時(shí)的交接工作等。所以，我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來(lái)很多的不便!
四、前臺(tái)英語(yǔ)
一些前臺(tái)英語(yǔ)能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求，這樣才能好為來(lái)自外國(guó)的客人服務(wù)。對(duì)于英語(yǔ)的接待方面，我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語(yǔ)專業(yè)的人來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題，可是，后來(lái)在接待外國(guó)客人的時(shí)候，好多問(wèn)題出來(lái)了，對(duì)于我已經(jīng)一年多沒(méi)有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒(méi)有接觸過(guò)的。還好我們酒店組織了前臺(tái)接待的英語(yǔ)培訓(xùn)，使我對(duì)以前學(xué)過(guò)得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒(méi)有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過(guò)這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步，才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)!
五、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果酒店有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為酒店。平時(shí)積極參加酒店組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
在過(guò)去的五個(gè)月里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張，在新的一年到來(lái)之際，在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識(shí)到自己的不足，才有機(jī)會(huì)去改正。對(duì)我也有很大的幫助!雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì)，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!
轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在工作了三個(gè)多月了，也許是自己太年輕了，完全不知道自己該怎樣確定自己的位置，不知道以后會(huì)怎樣。我想?yún)⒓恿藢?shí)習(xí)的同學(xué)都會(huì)有這樣的體會(huì)吧!一個(gè)多月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短，但我知道這些日子對(duì)我很重要。我必須堅(jiān)持做好自己的工作，為我將來(lái)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其實(shí)我知道要想熟悉和掌握公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的基本操作流程和財(cái)務(wù)核算過(guò)程是不易的。我主要采用了多看、多問(wèn)、多學(xué)、多悟四多的方式，基本了解了整體情況和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概況?，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下：
這次實(shí)習(xí)我去了河北滄州驊源會(huì)計(jì)事務(wù)所，因?yàn)槭切氯サ?，所以其?shí)還要做很多雜事，比如打掃衛(wèi)生什么的。整個(gè)實(shí)踐過(guò)程分為五周進(jìn)行，
實(shí)習(xí)期間，我主要是了解公司正在使用的財(cái)務(wù)軟件的使用和會(huì)計(jì)處理的流程，并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。公司采用從編制記賬憑證到記賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表、結(jié)帳都是通過(guò)財(cái)務(wù)軟件完成。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司會(huì)計(jì)流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，細(xì)致地了解了會(huì)計(jì)工作的全部過(guò)程，掌握了財(cái)務(wù)軟件的操作。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
除了做好被安排的各項(xiàng)工作后，我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來(lái)跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。而且，出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣，還要保管現(xiàn)金、支票和收據(jù)等等，所以需要非常細(xì)心，對(duì)于比較粗心的我來(lái)說(shuō)，這也是非常有必要學(xué)習(xí)的。
剛開始去實(shí)習(xí)的時(shí)候，我的心情充滿了激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。但后來(lái)很多東西看似簡(jiǎn)單，其實(shí)要做好它很不容易。通過(guò)實(shí)踐我深有感觸，實(shí)習(xí)期雖然很短，卻使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習(xí)，還學(xué)會(huì)了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，按照規(guī)定的程序來(lái)完成工作任務(wù)。同時(shí)對(duì)會(huì)計(jì)這門專業(yè)也有了實(shí)際操作和了解，為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，得控則強(qiáng)，失控則弱，無(wú)控則亂。企業(yè)經(jīng)營(yíng)好比一湖清水，管理規(guī)范好比千里長(zhǎng)堤。水從堤轉(zhuǎn)，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔，水就會(huì)破堤而出為禍一方。軍中無(wú)法，等于自敗，企業(yè)無(wú)規(guī)，等于自亂。
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了__x公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開始中，迎來(lái)了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會(huì)。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計(jì)小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì)，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去，同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力，為__x公司更輝煌的明天而奮斗。