我們程序員看重的不是說(shuō)的有多么好，而是看我們做的怎么樣，只看能力不看口才。在試用期間，憑借自己的能力我輕松的完成了自己的工作現(xiàn)在說(shuō)一下自己工作心得。
謙虛的心態(tài)是成功的道路之一。我雖然有能力有一些經(jīng)驗(yàn)，但是我到了崗位上，并不喜歡炫耀自己的能力，我喜歡低調(diào)做事，勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)到越多才能夠在工作中越輕松，才能夠做的更好，我喜歡做的就是把自己的工作完成在休息，我們工作都是按照時(shí)間段完成任務(wù)，必須在這段時(shí)期完成那些編程任務(wù)，哪怕再累在辛苦，我也不會(huì)說(shuō)一句，謙虛的向同事學(xué)習(xí)，不懂的地方，只要不能夠最快的想明白做出結(jié)果，就會(huì)及時(shí)向主管經(jīng)理請(qǐng)教，這就是我工作的心態(tài)，因?yàn)槲颐靼自谠囉闷谖冶仨氁煤帽憩F(xiàn)，不然如何成為一個(gè)合格的員工呢?所以我經(jīng)常都是在領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)斥和教導(dǎo)中完成工作的。
正是這份心態(tài)，在任何時(shí)候都謙虛認(rèn)真的去做事情，我的工作非常輕松的就做好了尤其是到了試用期后面一段時(shí)間，我做程序的速度越來(lái)越快，同樣也總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，明白自己容易在那些地方發(fā)錯(cuò)，一旦犯錯(cuò)我就會(huì)及時(shí)的找到問(wèn)題，哪怕是一個(gè)非常不起眼的小代碼也能夠被我耐心的尋找到。這讓我很好的融入到了工作中。
友善對(duì)待身邊的同事。在我看來(lái)同事就是我們的朋友老師，應(yīng)為我們每個(gè)人的能力都不一定在一個(gè)水平，需要相互彌補(bǔ)，處理好與同事之間的關(guān)系，能夠給以后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我們電腦程序的人員，經(jīng)常需要配合一起寫(xiě)代碼。一個(gè)人不可能完成那么大的代碼篇幅，想要完成需要付出更多的努力，與同事流暢的溝通，很關(guān)鍵。我們工作離不開(kāi)配合，如果與同事有隔閡，或者因?yàn)槟吧?，很多事情原本可以?jiǎn)單解決，都會(huì)變得很復(fù)雜。當(dāng)處理好了與同事的關(guān)系，遇到什么難以解決的疑難問(wèn)題，或許對(duì)同事來(lái)說(shuō)這只是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的小事，這就能夠極大的提升我們工作效率，對(duì)我們的幫助是很大的。所以在我看來(lái)工作中，不止要重視工作，同樣也要重視人際關(guān)系。與同事保持好友誼，這對(duì)我們彼此都是有幫助的。
時(shí)常反思自己工作中存在的漏洞。我們很多人都容易犯錯(cuò)，有時(shí)候錯(cuò)誤小我們不重視，但是犯了大錯(cuò)我們又難以承擔(dān)這份責(zé)任，這就讓我們?cè)诠ぷ髦惺质_，為什么不去反思自己在工作中那些地方做的并不好，去找到其中的原因經(jīng)過(guò)，找到犯下的錯(cuò)改正，并吸取教訓(xùn)，我們自然而然就能夠完成任務(wù)了
轉(zhuǎn)眼間，20__年就要揮手告別了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己半年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，沒(méi)有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
一、工作感悟
在這四個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前
二、20_年工作設(shè)想
總結(jié)這幾個(gè)月來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20_年自己計(jì)劃在工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
依據(jù)這幾個(gè)月銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。二是在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從老客戶(hù)獲得更多的客戶(hù)信息。三是要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有幾個(gè)潛在客戶(hù)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
三、工作中的問(wèn)題及解決辦法
1、不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在缺乏把握市場(chǎng)信息的能力，在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，信息一縱而過(guò)，有很多有效的信息在身邊流過(guò)，但是卻沒(méi)有抓住;缺少處理市場(chǎng)信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時(shí)掌握了信息，又往往缺乏如何判斷信息的正確性;缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2、在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開(kāi)始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，查找自身原因、，找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，
3、對(duì)客戶(hù)的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶(hù)的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，要盡可能全面、周到，但不可啰嗦。語(yǔ)言盡顯專(zhuān)業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
4、報(bào)價(jià)表，報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài)，普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻?hù)往往會(huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明誠(chéng)實(shí)性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
忙碌的時(shí)候時(shí)間總是過(guò)得這樣快呢，不知不覺(jué)就已經(jīng)到了我在__x公司當(dāng)辦公室文員的試用期結(jié)尾。在這段忙碌的時(shí)間里，是我自從高中畢業(yè)后到大學(xué)畢業(yè)以來(lái)第一次感到生活是這么的充實(shí)。在大學(xué)是少有這樣的生活的，這也符合我一開(kāi)始找到這份工作的預(yù)期，一切都如計(jì)劃一般順利的進(jìn)行著，我也在段時(shí)間在__x穩(wěn)步的前進(jìn)，現(xiàn)在的我感到非常的滿(mǎn)足，快樂(lè)。回顧這些日子的工作，我感到自己慢慢的從學(xué)生走向了自己所期望的工作人的地步，在我即將轉(zhuǎn)正的現(xiàn)在，我要寫(xiě)下這份試用期總結(jié)，來(lái)記錄我這段時(shí)間的工作和感言。我的試用期工作總結(jié)如下：
剛到__x成為試用辦公室文員的時(shí)候，我是非常的激動(dòng)的，我終于成為了夢(mèng)寐以求的工作者，算是完成了長(zhǎng)久以來(lái)愿望“成為一個(gè)獨(dú)當(dāng)一面的大人”。但是我果然還是太過(guò)天真幼稚，等到我真正開(kāi)始了工作，我才發(fā)現(xiàn)自己也不過(guò)是初出茅廬的“毛頭小子”，需要學(xué)的東西太多了，我每天都在學(xué)習(xí)中度過(guò)，但是每次學(xué)習(xí)到新的知識(shí)我都會(huì)很開(kāi)心，因?yàn)檫@代表著我又得到了新的經(jīng)驗(yàn)。
我的工作從每天給我眼前的綠植澆水開(kāi)始，然后我會(huì)開(kāi)始整理自己的辦公環(huán)境，如果來(lái)的還早，我會(huì)順帶將周?chē)牡胤揭惨黄鸫驋咭幌?，充分的勞?dòng)讓我能帶起我一天的精神。然后就開(kāi)始我每天的基本工作，由于還在實(shí)習(xí)期，基本上是由帶領(lǐng)我的x前輩給我分配任務(wù)，但等到我自己也開(kāi)始熟練以后，我也會(huì)自己去主動(dòng)申請(qǐng)任務(wù)。雖然一開(kāi)始由于不熟悉常常鬧出很多麻煩，但是到現(xiàn)在我也已經(jīng)熟練的上手了。每天的文件整理等工作都已經(jīng)像是家常便飯一樣了。
在這段試用期，我每天都在拼盡全力的去學(xué)習(xí)，但是依然還是沒(méi)能想其他前輩一樣果斷流利的完成工作，對(duì)于自己的判斷還總是有些猶豫不決的時(shí)候。這樣的問(wèn)題導(dǎo)致我每天都會(huì)遇上一些需要請(qǐng)教別人的地方，這可能就是經(jīng)驗(yàn)方面的差距吧。但我不會(huì)氣餒，這是正常的，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)我就去累積經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在還做不來(lái)我總有一天會(huì)成功!我會(huì)在之后的工作中不斷的精進(jìn)自己的能力，相信有一天我也能像他們一樣的出色!
首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的，也很榮幸地能夠成《新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)》一文簡(jiǎn)介結(jié)束新員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)正文開(kāi)始。首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的工作總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)工作流程了解許多，后來(lái)又經(jīng)過(guò)公司的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對(duì)來(lái)訪(fǎng)的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對(duì)他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí)，我向主任、老同事請(qǐng)教后，給予解答，工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。__x施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜;對(duì)于那些安全措施不到位的，比如：“進(jìn)入施工區(qū)域沒(méi)戴安全帽，高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設(shè)施”等之類(lèi)的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開(kāi)心時(shí)，我就會(huì)去開(kāi)導(dǎo)他們，給他們講笑話(huà)，逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭(zhēng)取能做一名合格的__人，能在__X這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己，能為_(kāi)_X的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個(gè)收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)富士康公司。成為了模具員工。成為了客戶(hù)服務(wù)工作傳遞快樂(lè)的一名使者。
感謝重慶市工業(yè)校給了我工作的機(jī)會(huì)，是您延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了人生海納百川的胸襟，感受到了人身不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹的豪氣，也體會(huì)到了人的執(zhí)著和堅(jiān)定。
在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而驚喜萬(wàn)分。
帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過(guò)去的三個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂(yōu)，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周?chē)纳钆c工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中，我想分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的工作。
一、 萌芽階段
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程.其涉及到的事情比較復(fù)雜，具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情，而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒(méi)有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過(guò)直觀(guān)在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判斷，因?yàn)樵谧雒恳粋€(gè)工件時(shí)都沒(méi)有明確的判斷先做什么后做什么，應(yīng)該選什么刀具加工效率高，哪些工件是客戶(hù)馬上需求的，這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。
當(dāng)然了，在這期間，是我出錯(cuò)的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對(duì)有些事情考慮得不夠周全，但通過(guò)向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，對(duì)一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著向老員工問(wèn)這問(wèn)那，一定要把不懂的東西變?yōu)樽约旱臇|西.從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
二、 成長(zhǎng)階段
通過(guò)對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開(kāi)始分類(lèi)進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃，客戶(hù)需求的工作、在這期間，讓我清楚的看到了自己對(duì)技術(shù)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門(mén)的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的技術(shù)知識(shí)，提升自己的工作質(zhì)量，使自己滿(mǎn)意，領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，客戶(hù)滿(mǎn)意為終止。也讓自己更好的對(duì)此工作充滿(mǎn)信心。
在這里，我清楚的認(rèn)識(shí)到：站在我面前的每一位師哥們，都是我心中的上帝，與技術(shù)打交道是一門(mén)硬的模具技術(shù)，與人打交道則是一門(mén)軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。同時(shí)，這種精神也深入到工程的整改中，首先要盡快整改自己很多不足的問(wèn)題。一定要及時(shí)整改。
因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題容易影響工作生活秩序技術(shù)的進(jìn)度。撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率，也增加了工作的美譽(yù)度;提升整改技術(shù)質(zhì)量水平。
三、 成熟階段通過(guò)前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉，對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。回訪(fǎng)首先可以提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂(lè)而不為呢?
通過(guò)這幾個(gè)月的培訓(xùn)，在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施。能獨(dú)立做一些簡(jiǎn)單的工件，但這不是三分鐘熱情，在后期的正常工作和學(xué)習(xí)中還要繼續(xù)努力下去，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。
記得一定要努力，加油，在10年后的今天我到底是一個(gè)什么樣的人，在這10里自己有做了些什么，學(xué)到了些什么東西，做了那些有意義的事情。 在以后的工作應(yīng)該要不斷的總結(jié)自己。
不經(jīng)意間，三個(gè)月的時(shí)間匆匆就走過(guò)去了。在這段漫長(zhǎng)又忙碌的時(shí)間里，我有幸通過(guò)了__x公司的面試，并于x月x日加入了__x公司的__部門(mén)!這是我在畢業(yè)后的第一份工作，也是我在這三個(gè)月來(lái)一直忙碌和學(xué)習(xí)的任務(wù)。
在此，通過(guò)反思和回顧，我充分感受到自己在這工作上的不足以及需要改進(jìn)的地方。并在此對(duì)工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
作為一名公司的新人，對(duì)公司工作的學(xué)習(xí)和掌握就是我最初的工作任務(wù)。在培訓(xùn)上，我積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)了關(guān)于__崗位的工作要求，并在__領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下開(kāi)始了一些基礎(chǔ)的工作任務(wù)。
起初，我做的并不是很好。即使掌握了基本的技巧在，但卻還是有很多不夠熟練和通透的地方。但培訓(xùn)還沒(méi)有結(jié)束!在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我慢慢的鍛煉了自己，并慢慢改進(jìn)了自己在實(shí)際工作的壞毛病，讓自己的工作能力能越發(fā)的進(jìn)步。
二、自我改進(jìn)
自從開(kāi)始了試用期的工作后，我的生活也發(fā)生了加大的改變。因?yàn)橐瓿晒ぷ鳎刻觳粌H要按時(shí)調(diào)整自己的作息時(shí)間，還要嚴(yán)格仔細(xì)的完成工作的任務(wù)。起初，我完成的較為順利，不僅認(rèn)真的處理好了直接的基本工作，還能主動(dòng)去做一些額外的事情。
但隨著培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我負(fù)責(zé)的工作也越發(fā)的困難和麻煩，甚至，在后來(lái)的工作中，還犯下了不少的錯(cuò)誤和問(wèn)題!這些都是我感到萬(wàn)分的慚愧，并讓我意識(shí)到自己應(yīng)該開(kāi)始進(jìn)一步的提升和學(xué)習(xí)!
為此，在后來(lái)的工作中，我一邊加強(qiáng)的自身的鍛煉，一邊積極的學(xué)習(xí)工作的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，還通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，學(xué)習(xí)了很多工作的技巧，使我在的工作中能更有效率的完成自己的任務(wù)。
三、自我的不足和反省
反思這三個(gè)月來(lái)的工作，作為一名試用期員工，我學(xué)習(xí)了很多的知識(shí)和技能。但也許正是因?yàn)閷W(xué)習(xí)的太多，我也沒(méi)能來(lái)得及全部鍛煉和掌握。這必然會(huì)導(dǎo)致一些那知識(shí)的遺失。為此，在今后的工作上，我要多加強(qiáng)自身的思考和鍛煉，用實(shí)踐的工作去加強(qiáng)自己的能力!
如今，試用期結(jié)束，我也即將成為真正的__x員工，我會(huì)在今后的工作中更加的努力，更加優(yōu)秀的完成__x公司交給我的的任務(wù)!相信在不久之后，我也已經(jīng)能創(chuàng)造出更加出色的成績(jī)，為_(kāi)_x公司的發(fā)展帶來(lái)更多的動(dòng)力!
您好!我于2014年3月3日進(jìn)入公司成為試用員工，在行政部從事前臺(tái)兩個(gè)月以來(lái)，我慢慢地適應(yīng)著公司的文化與氛圍，努力地要在這樣的壞境中學(xué)習(xí)和發(fā)展，多虧了部門(mén)經(jīng)理和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容和公司各個(gè)部門(mén)的職能所在，各方面也取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我該期間的工作情況如下總結(jié)
初到公司，我擔(dān)任公司的行政前臺(tái)一職，我仔細(xì)閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊(cè)，并參加了公司對(duì)新員工的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及工作流程，通過(guò)這些資料和培訓(xùn)，我對(duì)公司有了一定的了解，同時(shí)也了解了作為公司員工應(yīng)該要有的工作規(guī)范。
在擔(dān)任公司的行政前臺(tái)的崗位期間主要從事以下工作內(nèi)容：1、來(lái)電的接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話(huà)，2、收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊，3、接待來(lái)訪(fǎng)客人，并通報(bào)相關(guān)部門(mén)，4、維持前臺(tái)工作區(qū)域、會(huì)客廳、茶水間和會(huì)議室的整潔有序，5、完成上級(jí)交代的事務(wù)以及配合及協(xié)助人事部門(mén)做好招聘工作。
每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
行政前臺(tái)的工作很繁瑣，分析性思維也很重要，經(jīng)常需要對(duì)自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺(jué)得自己在這方面做的還有所不足，在行政部門(mén)的工作中我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，不懂的問(wèn)題虛心向同事領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，不斷提高自己，希望自己能為公司作出貢獻(xiàn)。在此，我要特地感謝行政部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職引導(dǎo)和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
今后的日子里我要努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利有效率，不出差錯(cuò)。
服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，給客人留下良好印象。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意，加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通，努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。
在這兩個(gè)月的工作中，我體會(huì)到有一個(gè)和諧，共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力，公司給我這樣的機(jī)會(huì)，我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己的機(jī)會(huì)，我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供有效的。同公司一起展望美好的未來(lái)，謝謝!
在過(guò)去的三個(gè)月里，我有幸在畢業(yè)后加入了__x公司試用期新人的一員，在這個(gè)已經(jīng)比較晚的時(shí)間點(diǎn)上，能找到一份工作真的是我的幸運(yùn)。我和感激能順利的找到這樣一份適合的工作，更感激能在工作中，學(xué)習(xí)，并了解到這么多關(guān)于__行業(yè)中__x崗位的這么多知識(shí)和技能。這讓我在三個(gè)月來(lái)的努力和拼搏都有的豐盛的回報(bào)。
如今，三個(gè)月的試用期即將過(guò)去，回顧這段時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)和反思，我對(duì)自己在__x公司銷(xiāo)售崗位的工作總結(jié)記錄如下：
一、思想轉(zhuǎn)換
成為一名工作者就意味著要成為一名有責(zé)任感的大人。為此，在工作的第一天，我就改進(jìn)了自身的心態(tài)，以最嚴(yán)謹(jǐn)高集中的狀態(tài)，去面對(duì)第一天的學(xué)習(xí)。
而在工作上，也當(dāng)然沒(méi)有讓我失望!在簡(jiǎn)單的了解了公司部門(mén)的分布和工作大概后，我和其他新人一起被叫到會(huì)議室去進(jìn)行培訓(xùn)。期間，最開(kāi)始就是對(duì)我們思想的要求和管理。作為一名銷(xiāo)售，思想是是我們的核心，我們的目標(biāo)是客戶(hù)，要讓客戶(hù)認(rèn)可我們的產(chǎn)品，就必須讓客戶(hù)認(rèn)可我們的思想。同時(shí)，思想還是我們團(tuán)結(jié)協(xié)作的聯(lián)系。正是因?yàn)檫@份團(tuán)結(jié)，公司才能壯大，才能不斷的提升。
總之，我在思想上較好的塑造了自己，并學(xué)會(huì)了積極的面對(duì)工作，樂(lè)觀(guān)的面對(duì)今后的社會(huì)生活!
二、工作方面
工作最開(kāi)始的一段時(shí)間，我們主要是在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)。盡管知識(shí)學(xué)習(xí)，但內(nèi)容卻包括了從公司到產(chǎn)品，從銷(xiāo)售到思想的眾多內(nèi)容，而且都濃縮在了短短的幾天里。這實(shí)在是讓人夢(mèng)回高考前一周。
但也正是這樣的鍛煉，讓我充分掌握了工作的技巧。盡管起初并不怎么順利，但我堅(jiān)信自己的學(xué)習(xí)會(huì)給我?guī)椭?。并在工作中努力的反思自己，一步步的完善并做好自己的所學(xué)，終于在x月x日這天，成交了自己的第一單!這對(duì)我來(lái)說(shuō)是極大的鼓勵(lì)，也是值得紀(jì)念的第一次!
三、自我反思和今后計(jì)劃
如今，我在工作中已經(jīng)能較好的完成自身工作，但距離完美達(dá)到目標(biāo)還有一點(diǎn)距離。為此，我在今后要多多向身邊的前輩們學(xué)習(xí)，鞏固基礎(chǔ)，提高技巧，努力在工作中學(xué)習(xí)更多的能力，為公司做出真正的貢獻(xiàn)!
在過(guò)去的三個(gè)月中很有幸加入到__公司來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、思想上
自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
二、學(xué)習(xí)上
嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
三、工作上
無(wú)論在總臺(tái)、還是在客服部門(mén)，都是以客人為先，盡量滿(mǎn)足客人的要求。那時(shí)候是學(xué)習(xí)GPS的操作技能，不管在哪個(gè)部門(mén)，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。
記得，剛進(jìn)公司時(shí)，那時(shí)候的公司生意爆滿(mǎn)，而我雖然是剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿(mǎn)足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè)，每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上思家的心情與日俱增，那時(shí)臺(tái)長(zhǎng)知道后常給我們開(kāi)會(huì)，聊聊工作的不便及心中的不滿(mǎn)加上自身不足，以給予工作上支持精神上的鼓勵(lì)。
經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的服務(wù)者，就樣度過(guò)三個(gè)月的工作，讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時(shí)候，它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀，對(duì)待客人要熱情、友好、耐心。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒(méi)有的，也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實(shí)這也是改變不好性格的良好途徑。
一、 問(wèn)題的提出
從二月十八日我到博盈公司正式上班，今天有十天了。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我深入公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、部門(mén)科室，先后向70多名干部職工學(xué)習(xí)、交流，對(duì)公司的發(fā)展歷史、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量控制等方面有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。讓我深感榮幸的是，當(dāng)我放棄在汽配行業(yè)近20年的摸爬滾打，即將不惑之年，選擇從零開(kāi)始之時(shí)，我選擇到了博盈公司這樣一個(gè)具有良好發(fā)展?jié)摿Φ钠脚_(tái)，做為個(gè)人職業(yè)生涯的起點(diǎn)，和大家認(rèn)識(shí)，同事。
在這短短的十天里，我親自體驗(yàn)了博盈投資公司決心做大做強(qiáng)公司主業(yè)的決心和氣魄，為公司上下各位同事所表現(xiàn)出的良好職業(yè)素養(yǎng)所深深感動(dòng)，有感而發(fā)，形成此文。正所謂“疾風(fēng)知?jiǎng)挪荩迨幾R(shí)誠(chéng)臣。勇夫安識(shí)義，智者常懷仁”，仗膽直言，將自己所見(jiàn)所聞所思所想呈獻(xiàn)公司新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，也算是我試用期內(nèi)的一份小結(jié)吧?？赡苡惺?，可能超出了一定范圍，還望公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
二、 對(duì)行業(yè)和公司環(huán)境、現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)
汽車(chē)行業(yè)近三年來(lái)一直保持高速增長(zhǎng)已是不爭(zhēng)的事實(shí)。去年我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)量達(dá)到444.37萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)35.2%，其中轎車(chē)產(chǎn)量首次突破200萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)83.25%，我國(guó)躍居世界汽車(chē)產(chǎn)量第四生產(chǎn)大國(guó)。專(zhuān)家預(yù)計(jì)，盡管受wto關(guān)稅降低的影響，今后三年我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)量將繼續(xù)保持20～30%以上的增長(zhǎng)速度，其中轎車(chē)增長(zhǎng)將在50%以上。今年汽車(chē)總量將達(dá)到520萬(wàn)輛左右，2013年我國(guó)可望成為世界汽車(chē)消費(fèi)大國(guó)。拉動(dòng)汽車(chē)行業(yè)高速增長(zhǎng)的主要是重型貨車(chē)、大型客車(chē)和轎車(chē)三大車(chē)型。汽車(chē)社會(huì)保有量也將從現(xiàn)在的近千萬(wàn)輛成倍增長(zhǎng)。
我司產(chǎn)品車(chē)橋系列目前已與福田歐曼、蘇州金龍等八大主機(jī)廠(chǎng)建立配套關(guān)系，汽車(chē)盆角齒輪更是供不應(yīng)求，目前出現(xiàn)了有單不敢接的亦喜亦憂(yōu)的現(xiàn)象。雖然我司整體規(guī)模目前在同行業(yè)還比不上好幾家大型車(chē)橋企業(yè)，但作為中國(guó)車(chē)轎第一股的市場(chǎng)效應(yīng)，多年來(lái)在業(yè)內(nèi)打拚積累的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，特別是作為公司控股股東強(qiáng)有力的資本市場(chǎng)運(yùn)作實(shí)力，厚積薄發(fā)，想不在這一市場(chǎng)上有所作為都是不可能想象的事。
如何抓住中國(guó)汽車(chē)行業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期有所作為，走出一條“專(zhuān)業(yè)化、精品化、品牌化”的發(fā)展道路，做大做強(qiáng)做精公司主業(yè)，是擺在公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子面前的迫切任務(wù)。董事會(huì)為公司選配了一支專(zhuān)家型的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，加上多年來(lái)在業(yè)內(nèi)打拚錘煉的廣大車(chē)橋員工，事在人為。作為公司新人，我渴望自己能成為這支隊(duì)伍中的一員，在博盈公司這一良好的平臺(tái)上，為公司的第二次創(chuàng)業(yè)貢獻(xiàn)才力。
三、 關(guān)于公司當(dāng)前和未來(lái)發(fā)展的建議措施
以下是我對(duì)這十天來(lái)的工作小結(jié)后提出的針對(duì)公司當(dāng)前和未來(lái)發(fā)展的一些觀(guān)點(diǎn)看法?；景凑盏湫蛦?wèn)題、當(dāng)前舉措、目標(biāo)措施(一到三年達(dá)成)簡(jiǎn)單陳述。
●公司總體運(yùn)營(yíng)目標(biāo)——扁平化機(jī)制、精準(zhǔn)化管理、人本化經(jīng)營(yíng)。
扁平化——機(jī)構(gòu)扁平化。實(shí)行總經(jīng)理授權(quán)制，簡(jiǎn)化部門(mén)層級(jí)，加強(qiáng)控制監(jiān)督，建立快速反應(yīng)機(jī)制，確立第一時(shí)間觀(guān)念。
精準(zhǔn)化——精，精簡(jiǎn)，精細(xì);準(zhǔn)，準(zhǔn)時(shí)，準(zhǔn)確。簡(jiǎn)化，這是高效率的基礎(chǔ)，細(xì)致，才能制造出精品，才能有效工作質(zhì)量。準(zhǔn)時(shí)，準(zhǔn)時(shí)作業(yè)，準(zhǔn)時(shí)達(dá)成，才能低庫(kù)存、低成本、高效率、高效益，準(zhǔn)確，才能防差錯(cuò)、無(wú)差錯(cuò)。
人本化——以人為本。強(qiáng)調(diào)共性，尊重個(gè)性，鼓勵(lì)創(chuàng)新。確立關(guān)鍵技術(shù)管理人員、關(guān)鍵崗位生產(chǎn)骨干。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)造發(fā)展空間，實(shí)行效益工資，營(yíng)造向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
● 推行四大理念——行勝于言，懸崖意識(shí)，末位淘汰，顧客滿(mǎn)意。
● 三個(gè)有利于原則——有利于維護(hù)股東利益，有利于公司發(fā)展壯大，有利于員工增加收益。
1、 企業(yè)定位與戰(zhàn)略規(guī)劃
典型問(wèn)題——不明公司發(fā)展方向。
當(dāng)前措施——建立博盈公司報(bào)，宣傳公司政策、業(yè)務(wù)重點(diǎn)、突出優(yōu)良業(yè)績(jī)、營(yíng)造企業(yè)文化，給公司和員工一個(gè)共同的窗口，凝聚人心。近期由總經(jīng)理親自召開(kāi)一次營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)、管理人員座談會(huì)，上下互動(dòng)。
目標(biāo)措施——建立公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，確立專(zhuān)業(yè)化、精品化、品牌化發(fā)展思路。
2、 發(fā)展方向與產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)
典型問(wèn)題——現(xiàn)有產(chǎn)品規(guī)模多大，做不做轎車(chē)零部件。
當(dāng)前措施——制訂目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃，在營(yíng)銷(xiāo)公司和技術(shù)中心指派人員兼職行業(yè)情報(bào)收集工作，定期向公司管理團(tuán)隊(duì)提出預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)資料。對(duì)公司現(xiàn)有生產(chǎn)能力進(jìn)行內(nèi)部實(shí)際評(píng)估。
目標(biāo)措施——指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)行業(yè)情報(bào)搜集工作。建立一開(kāi)放式資料室，將公司各業(yè)務(wù)部門(mén)訂集的報(bào)紙雜志及有關(guān)人員整理的內(nèi)部情報(bào)資料集中管理(不含財(cái)務(wù))，實(shí)現(xiàn)資源共享，縮簡(jiǎn)資料費(fèi)用開(kāi)支。指派項(xiàng)目小組制定車(chē)橋和盆角齒兩大主導(dǎo)產(chǎn)品技術(shù)改造方案。建立開(kāi)發(fā)式技術(shù)開(kāi)發(fā)體系，研究在更深的層面上和相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)拓展的可行性。
3、 關(guān)于企業(yè)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)工作
典型問(wèn)題——部分部門(mén)職能不到位，有錯(cuò)位、越位、不到位現(xiàn)象。
當(dāng)前措施——整頓部門(mén)職能，重點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)化。成立總經(jīng)理辦公室，在財(cái)務(wù)部設(shè)立成本控制辦公室。確立任務(wù)完成時(shí)間考核觀(guān)念。
目標(biāo)措施——撤銷(xiāo)信用管理部，將審計(jì)職能一塊劃歸財(cái)務(wù)部，督辦考核職能一塊劃歸總經(jīng)辦，上市公司與法律事務(wù)職能劃歸總部辦公室或成立證券部門(mén)處理。撤銷(xiāo)綜合部，一塊職能歸由總經(jīng)辦，物業(yè)、后勤、保衛(wèi)、環(huán)保等成立后勤部或行政事業(yè)部(考慮公司擴(kuò)建可能時(shí))，同時(shí)考慮將黨政工團(tuán)對(duì)口政府事宜統(tǒng)歸行政事業(yè)部一事。開(kāi)展管理人員崗位技能評(píng)級(jí)，新進(jìn)管理人員必須有一定起點(diǎn)，嚴(yán)格控制管理人員數(shù)量。機(jī)構(gòu)重整后，預(yù)計(jì)將精簡(jiǎn)管理人員，應(yīng)充分考慮其分流或裁員可能性。建立管理培訓(xùn)系統(tǒng)，逐步達(dá)成學(xué)習(xí)型組織。
4、 關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與jit
典型問(wèn)題——沒(méi)有品種完成率指標(biāo)考核，庫(kù)存量大，加班多。
當(dāng)前措施——已成立積壓物資處理小組，應(yīng)盡快調(diào)整，下果斷措施清理庫(kù)容。對(duì)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃要增加品種完成率指標(biāo)考核。晨會(huì)不能代替每月的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，堅(jiān)持每月一次的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，加強(qiáng)月計(jì)劃對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)性，調(diào)整計(jì)劃必須提前三天(一周)下達(dá)，重點(diǎn)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃預(yù)見(jiàn)性管理。
目標(biāo)措施——開(kāi)展精益生產(chǎn)培訓(xùn)，推行準(zhǔn)時(shí)作業(yè)，盡可能消除無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi)。建立看板，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)目視管理，逐步取消晨會(huì)。成控辦重新核定工時(shí)定額、材料定額，配合技術(shù)中心制定產(chǎn)品定期的標(biāo)準(zhǔn)成本(每年兩次)，加強(qiáng)產(chǎn)品報(bào)價(jià)管理。技術(shù)中心工藝口開(kāi)展工藝瓶頸審查，加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作。質(zhì)量部必須監(jiān)督三包產(chǎn)品索賠問(wèn)題，做到“活要見(jiàn)人，死要見(jiàn)尸”，真正履行職能，杜絕漏洞。推行效益工資，增加一線(xiàn)生產(chǎn)人員收入。建立關(guān)鍵工序應(yīng)急預(yù)案，包括安全生產(chǎn)(本司曾是國(guó)家級(jí)安全生產(chǎn)企業(yè))。