光陰似箭,為期__天的汽車銷售實習(xí)結(jié)束了,回首這七天的實習(xí),發(fā)覺自己的收獲真的很多,懂得了銷售的技巧,學(xué)會了和客人溝通交流,學(xué)會了察言觀色,豐富了我的社會閱歷。
一個優(yōu)秀的銷售員必須具備深刻的了解自己的產(chǎn)品,準確的鎖定目標群,嚴格的執(zhí)行擬定的銷售計劃,記錄完善的客戶信息等。
銷售人員必須先熟悉所銷售車型的產(chǎn)品定為及市場定位,然后根據(jù)定位鎖定目標客戶群,制定每日銷售工作量并嚴格執(zhí)行,只有確保量變才能產(chǎn)生質(zhì)變,必須完整記錄客戶的有效信息,只有確??蛻舻某练e才能保證銷量的平穩(wěn)及足部的上升。
一、目標客戶群準確的定位以及人群的挖掘
目標客戶群準確的定位直接影響到開發(fā)客戶的準確性。存在就是有道理的,每一款車都有他的客戶群體,客戶信息的收集除了常規(guī)的來店(來電)還有報紙,電視、企業(yè)名錄、網(wǎng)絡(luò)推廣、成交客戶的轉(zhuǎn)介紹、同行經(jīng)銷商介紹、人群聚集地派發(fā)資料及名片。
汽車越界最偉大的銷售員喬吉拉德,他憑借自己的努力在1976年內(nèi)銷售1452輛新車而被列入吉尼斯世界紀錄。如今這么多年過去了,世界還無一人能打破這記錄。成功的秘訣最重要的事情就是他每天都在做與自己汽車專業(yè)相關(guān)的事情,無時無刻不在思考實現(xiàn)專業(yè)的汽車銷售。喬吉拉德來華演講他的銷售技巧,一個小時的課程,喬吉拉德上臺后進行了簡單自我介紹然后開始發(fā)名片,一直45分鐘后,加上翻譯的翻譯時間整整用去了50分鐘,這時喬吉拉德說我的銷售第一堂課講完了。
二、有計劃的開發(fā)客戶
有計劃的開發(fā)客戶可以快速提高銷售業(yè)績,通常我們認為開發(fā)客戶先由熟悉的人開始,在足部走向陌生客戶,有句話輾轉(zhuǎn)反復(fù)5人你可以見到總統(tǒng),也就是說這5個人分別代表5個群體,只有不斷的擴大自己的社交圈才能結(jié)識更多的人,結(jié)識更多的人才能有更多的銷售機會。
印地安人有句諺語:第一句話和朋友說最簡單,其實每個客戶都是我們的朋友。反之每個朋友都是我們的客戶,通常認為開發(fā)客戶先由最熟悉的地區(qū)縣再到周邊城市省份,只有在熟悉的地方你才能更好的展現(xiàn)自己,所以開發(fā)客戶在地理區(qū)域上由熟悉的地方到陌生城市,從人脈上由朋友到朋友的朋友到陌生人。
三、讓電 話變得有意義
任何一次無意義的電 話,都是對潛在客戶的騷擾,所以和潛在客戶通話時一定要讓他得到收獲,與潛在客戶聯(lián)系前,必須做好相應(yīng)的準備,盡量全面的收集潛在客戶的資料。包括:潛在客戶的姓名、興趣愛好、所在地、所處行業(yè)、行業(yè)動態(tài)、行業(yè)新聞、甚至家人信息等。盡量了解潛在客戶的需求,與潛在客戶聯(lián)系前,自身要克服打電 話的恐懼心理,做好詳盡的打電 話前的筆記,手邊放好可能需要的相關(guān)資料,有的業(yè)務(wù)員還準備了一些符合潛在客戶興趣愛好的新聞趣事以及幽默笑話。
四、約客戶的準備工作
要約客戶時,盡量做到不在自己當班時,盡量安排同區(qū)域內(nèi)的客戶,盡量要約客戶來展廳,在自己熟悉的環(huán)境下洽談。如果要約上去客戶處,要做好上門前的相關(guān)準備:如儀容儀表(統(tǒng)一制服),男士不佩戴飾物,女士化淡妝,準備好名片及佩戴好工作牌。準備好相關(guān)車型資料、報價、合同、收據(jù)、計算器、及簽字筆、不要安排在午休以后。
我很榮幸能夠獲得在察哈爾學(xué)會實習(xí)的機會。通過為期三個月的工作和學(xué)習(xí),我對國際關(guān)系這門學(xué)科的實踐意義有了較明確的認知,也對智庫的運作模式和現(xiàn)實價值定位做了進一步的了解,一系列的體驗對我將來的擇業(yè)有很大的參考價值。不僅如此,秘書處前輩們給予我工作上的支持和鼓勵,對于我工作疏漏上的包容和指正,真的令我非常受用。
總的而言,察哈爾學(xué)會秘書處是一個年輕化的團隊,工作氛圍活躍而不失嚴謹。一方面,作為一個維持機構(gòu)運行的部門,不乏瑣碎的日常事務(wù);另一方面,我也看到了秘書處前輩們在學(xué)會運行模式和宣傳方式上不斷進行著的探索和創(chuàng)新,鼓勵包括實習(xí)生在內(nèi)的每一個人提出想法和建議的氛圍也讓整個機構(gòu)的運行更加地民主和活躍。從一個實習(xí)生的角度而言,看到大家的想法從討論到成型,最后被綜合性地投入到實踐當中,通過成果反映出來,這一過程給我很大的參與感和獲得感。這種尊重意見、自由討論的工作環(huán)境給了我足夠的空間鍛煉自己的能力。
秘書處的張玲姐姐和柔尹姐姐在日常工作中給予了我很大的幫助。我的工作較多地需要制作講座海報,但由于沒有接觸過設(shè)計方面的內(nèi)容,實操起來還是比較生疏。她們在海報的整體審美和布局方面為我提了許多寶貴的意見,很多時候甚至是一路協(xié)助我修改出成品效果為止。我在反復(fù)的制圖和修改中也學(xué)到了很多技巧和套路,可以說是拓展了業(yè)務(wù)范圍,非常地感激她們。另外,在對“一周政策”欄目內(nèi)容的編寫過程中,她們對我所搜集的政策內(nèi)容與大方向提出了許多修改建議,我的信息檢索能力和新聞敏銳度也得到了相應(yīng)鍛煉。
不僅如此,在實習(xí)中我也遇到了許多同專業(yè)方向的伙伴們。與他們交流看法、理清思路的過程總是頗有收獲,通過問題的討論,我也意識到自己的專業(yè)水平還有很大提升的空間。秘書處的大家對國政外交的熱忱和專業(yè)能力,讓我備受鼓舞。
今年由于疫情關(guān)系,不能和秘書處的前輩與實習(xí)小伙伴們做更深入的溝通交流,實屬遺憾。然而,察哈爾學(xué)會在學(xué)術(shù)交流和公共外交方面的專業(yè)性,以及工作方式的嚴謹程度,仍然給遠在南方的我以真切的震撼,祝愿學(xué)會日后在各方面能夠發(fā)揮更大的影響力。
一聲嬰兒稚嫩的啼哭,我來到了這個世界。你們用慈愛的目光,溫暖的雙手,伴我成長。每一次說話,每一次走路,你們都會投給我贊許的眼神,給予我一份鼓勵,在你們的攙扶下,我20歲了。
20歲的我,已經(jīng)享受了太多太多你們給的關(guān)愛。風雨中,母親你為我撐起一把大傘;迷茫中,父親你為我照亮成功的道路;燈光下,母親你為我端來一杯暖心的水;書架下,父親你為我講述啟智的故事……
回眸20年,我已經(jīng)從幼稚天真的小孩變成了一個勇敢,有責任心的男子漢了,是你們把我從小養(yǎng)到大,還是在經(jīng)濟不好的情況下,把我一步步的送上了大學(xué)的大門,你們?yōu)榱俗屛掖┥虾靡拢眯?,不顧自己的安危,冒著夏天的炎熱,為我而工作,頂著冬天的嚴寒為我而掙錢……這一切的一切都是為了我,我只想說聲:“謝謝”!
現(xiàn)在的我已經(jīng)大三實習(xí)了,已經(jīng)屬于半個腳踏入了社會,一個人漂泊在天津,每次早出晚歸,感覺自己除了睡覺,就是上班,不然就是在上班的路上,但是這還僅僅是實習(xí)期間,自己身上的壓力和負擔接近于沒有,這都感覺自己工作的很壓抑,每天一到單位,坐到你的電腦旁邊,就開始了一天的工作,工作的好,領(lǐng)導(dǎo)過來夸夸你,工作出現(xiàn)問題呢,領(lǐng)導(dǎo)過來就對你一頓批評。
我還記得前幾天,自己的工作狀態(tài)很不好,天天出現(xiàn)問題,那幾天每天領(lǐng)導(dǎo)都會過來批評我。當時的第一反應(yīng)竟然不是認識到自己的不足,而是在想這個公司是個破公司,一個公司那么多人,我站在那里挨批的感覺就像是讓我在一堆人眼前脫衣服一樣,羞愧難當。所以我撂下攤子就走了,我不干了。后來實在忍不住了,就給父親打了個視頻通話,跟他說我不想干了,心態(tài)炸了,想回家。本來以為父親會給自己做雞湯輔導(dǎo),結(jié)果當時父親只和我說了一句話:“不開心就回來吧?!甭犃诉@句話我的眼淚奪眶而出。第二天,我父親打來電話問我,“車票買好了嗎,幾點到家?!碑敃r是真的在手機上點開了購買車票的頁面,不過自己還是沒有點擊購買,不是因為窮的沒錢買車票了,而是腦子里突然蹦出一個念頭,我連實習(xí)期做最基礎(chǔ)的工作都堅持不住,我以后能干成啥,自己當初的創(chuàng)業(yè)夢呢,老板夢呢?雖然現(xiàn)在說這個可能真的只是夢,不過起碼得有夢啊,有了夢咸魚也能翻身嘛!這點小小的挫折都經(jīng)受不住,還談什么夢想呢?后來我選擇了拿起手機回撥了父親的電話,我不回去了,我要加油,我要工作,我要追夢!
經(jīng)過這一次的實習(xí),我第一次被深深震撼到,第一次覺得無論到任何時候,父母都是你堅強的后盾,會無條件的包容你的一切。再看看父母,這么多年來對父母的“關(guān)心”太少了,沒有想過他們的生活是否順心是否有難過的時候。與父母的付出相比,我們給予他們的實在太少了。原來我已經(jīng)忽略了父母這么多年?;蛟S這就是不親身體驗就不會真正感受到吧。
時間不斷的在流逝,我們不斷的在成長,父母卻在不斷的衰老,他們鬢間的白發(fā)和額頭上的皺紋,就是我們成長的最有力的證明。長大后的我們,有了新世界,新動力,為了理想不斷努力,有時會迷失那最原始,最初衷的感動。只是一味的向前奔跑,要求最想要的,可是有誰有想過停下來,回頭看看努力想要離你最近的父母,他們是否還能跟上你的腳步。你是否注意了,他們的腳步越來越慢,有時焦急,無奈,有是激動萬分,又欣慰的眼神是多么心酸。
經(jīng)過這次的一個小事件,其實還感覺自己還挺偉大,不過我更深刻的感受到了父母的愛,反省到自己的不足。我以后一定要認真學(xué)習(xí)、工作,多陪父母,用自己的努力回報他們的愛。爸媽永遠是一世為我們操心的人,永遠是世上最愛我們的人。
“感恩的心,感謝有你,伴我一生,讓我有勇氣做我自己,感恩的心,感謝有你,花開花落,我一樣會珍惜”這首《感恩的心》唱出了多少兒女的心聲,有多少父母聽到后淚如雨下。感謝一路有你讓我茁壯成長。
支教生活轉(zhuǎn)眼即逝。在這半年里,我成長了許多,成熟了許多,不再是以前的那個害羞而有點自卑的小女生。在那里,我找到了自我,感到了自己存在的價值,找回了自信。接下來就跟大家說說我的支教生活。
我支教的地方是忻府區(qū)三交學(xué)區(qū)上寺小學(xué),一個偏僻的小山村。我們那會去的時候,天氣很熱,一開門,那蛾子啊蚊子啊全飛進來了。飛來飛去,要不就撞我們臉上了。不敢躺在床上,一躺下就發(fā)現(xiàn)有小蟲子,特別是那種有二十多條腿的小動物,伙食也不好。去了教室,黑板快和粉筆的顏色一樣白了。那粉筆一寫就斷,真的挺艱苦的。但是我沒有難過,我在空間里寫了這么一句話:既然選擇,就只顧風雨兼程。這正好是一次歷練的機會。接下來,我的支教生活開始步入了正規(guī)。
那么說說教學(xué)。我?guī)У氖撬哪昙壍臄?shù)學(xué)。學(xué)生存在普遍的一個問題,就是回家不寫作業(yè)。調(diào)查之后,才知道,有的孩子是單親家庭,爸爸在外打工,爺爺奶奶管不住孩子,有的孩子父母不識字,沒法監(jiān)督孩子做作業(yè),還有的是父母不重視孩子的學(xué)習(xí),嫌他們作業(yè)多,一放學(xué),就讓孩子去放牛。針對這種情況,只有充分利用課堂時間,讓學(xué)生把作業(yè)在課上完成。在教學(xué)中,一定要心中有愛。當你支教了,你會發(fā)現(xiàn),很容易喜歡上成績好的學(xué)生,但是又容易忽略成績差的學(xué)生。我就遇到了這種情況。當我開始講三位數(shù)乘以兩位數(shù)的時候,發(fā)現(xiàn)有兩個學(xué)生連加法和減法也經(jīng)常算錯。
其他同學(xué)做題速度很快,而這兩個學(xué)生一節(jié)課連一道題也做不出來。當時我就崩潰了。可最后想一想,他們那么小,連最簡單的計算都不過關(guān),那將來在社會上怎么生存呀。于是,上課我叫他倆上黑板做題,下面的同學(xué)做五道,我讓他倆做一道,下課讓他倆去辦公室做題,有了進步就給予鼓勵,他倆現(xiàn)在進步很大。,我感到非常欣慰。所以在教學(xué)中一定要重視差生,不要心急,要耐住性子叫他們,讓他們在每一小步的前進中樹立自信。
接下來說說班級管理,我們班有個小男生,人稱小霸王,他的指甲特別長,其他同學(xué)悄悄告訴我:是專門打架用的,這個小男生數(shù)學(xué)特別好,但品德有問題。有一次我們大掃除,他躲在廁所不出來,我讓學(xué)生叫出來,問他為啥不掃,他說沒掃帚,我指著遠處:那不是 過去取!這個小孩竟然說 取過來你掃啊?我當時就懵了,這孩子咋這樣啊,。然后開始批評他:首先我是你的老師,你應(yīng)該學(xué)會尊重老師,。其次,你看其他同學(xué)都在積極勞動,看你,雖然學(xué)習(xí)好,可是不愛勞動,還經(jīng)常欺負其他同學(xué),這不是老師眼里的好學(xué)生,好學(xué)生應(yīng)該是品學(xué)兼優(yōu),你這樣子,老師怎么會喜歡你呢 ? 我把他罵哭了,過了一會,他也開始勞動了,而且很積極。下節(jié)上體育課的時候,我們做游戲,我拉住他的手,那小孩特別激動,高興邊跳邊叫 老師拉著我的手 ......那會就覺得孩子的世界很單純,雖然不懂事,但需要我們耐心的教導(dǎo)。那會我真正體會到了教書育人的含義。
接下來說說與人交往方面。去了支教點我們交流最頻繁的是當?shù)氐慕處熞约霸蹅円煌氯サ闹Ы躺?。當?shù)氐睦蠋熖貏e熱心,只要跟他們處好關(guān)系,我們有困難,他們特別樂意幫助。比如在辦公室輪你值周了,你要主動打掃干凈衛(wèi)生,給老師們倒點水啦。還有就是不要把電腦拿到辦公室里打游戲,也不要大聲的放流行歌曲。不要把自己看成是高高在上的大學(xué)生,他們無論在教學(xué)上,還是在生活中比我們的經(jīng)驗豐富的多,虛心向他們請教,你會受益匪淺的。雖然在辦公室里開玩笑可以給生活增添點樂趣,但是千萬別過火。要堅持適度原則。不像我們在學(xué)校里,舍友間 同學(xué)間,相處久了,難免會以損人為樂,但去了那里,千萬記住,必須在尊重他人的基礎(chǔ)上。
另外,和其他支教生也要處好關(guān)系。我們下去是不同系的同學(xué)聚在一起,個性又不同,難免會有摩擦。有的人說,就半年,我不待理他,吵一架或者打一架半年之后就沒事了。干嗎吃虧的總是我,干嗎老讓著他呀。大家千萬不要有這種思想,半年說長也不長,說短也不短。我們相聚在一起就是緣分,就是親人。在那樣艱苦的環(huán)境下,需要相互鼓勵相互幫助,共同度過難關(guān)。我們下去的是五個支教生,四個女的,一個男的,我們相處非常融洽。雖然沒電視,但放了學(xué)我們自娛自樂,過的挺開心的。有些事情比如沒倒垃圾啊 不打水啊 某句話沖的你啊 這些都不要放在心上。也許是他忘了或者他沒注意,一定要寬容,有的時候,自己確實受了委屈,但要學(xué)會忍。這也是成熟的標志嘛!
最后就是火爐的問題。明年開學(xué),有些地方還要生一個多月。有的同學(xué)說生火爐的地方就是最艱苦的地方。其實我覺得有火爐的地方是最幸福的地方。我們一起下去支教的那些同學(xué)抱怨說,暖氣太冷了,腳也凍了,每天都在感冒。我就告他們說,我們生得火爐,可熱了,我穿一件秋衣都出汗,他們是羨慕嫉妒恨啊。其實,生火爐一點都不難,校長告我說:人要實,火要虛,生火爐要一步步來,先放柴,柴著了再放炭。我們那有個湖南的支教生,他以前沒見過火爐,可學(xué)了幾次后,人家看的火爐可旺呢。而且經(jīng)常在上面煮掛面什么的,老夸火爐就是好。
其實,大家不要擔心自己會到不好的地方,哪里都一樣,關(guān)鍵在自己。最后,給大家?guī)c建議:一,要有同艱苦環(huán)境作斗爭的信心和勇氣。二要有寬容之心,忍一時風平浪盡,退一步海闊天空。三是要耐心教學(xué),認真對待每位學(xué)生,不要把情緒帶到講臺上,不要三天打漁兩天曬網(wǎng)。每天腳踏實地的教學(xué)。
我相信,只要在座的各位擁有一顆積極樂觀的心態(tài),支教生活一定是精彩的。最后祝大家支教快樂。
頂崗實習(xí)是學(xué)校安排在校學(xué)生實習(xí)的一種方式.非基礎(chǔ)教育學(xué)校學(xué)生畢業(yè)前通常都會安排學(xué)生進行實習(xí),不同于普通實習(xí)實訓(xùn),頂崗實習(xí)需要完全履行其崗位的全部職責,頂崗實習(xí)一般安排在學(xué)生在校學(xué)習(xí)的最后一年。
半年的頂崗實習(xí)生涯,在我的人生中畫下了濃墨重彩的一筆,我付出了很多,同樣的,我也收獲了很多,我的思想覺悟也得到了進一步提高。頂崗實習(xí)為我將來正式步入教師的行列打下堅實的基礎(chǔ)。
一、 思想政治表現(xiàn)
“十年樹木,百年樹人”,在執(zhí)教過程中,我謹記“身正為師,德高為范”的校訓(xùn),為人師表,時刻嚴格要求自己,以身作則;愛崗敬業(yè),全心全意為學(xué)生服務(wù),教學(xué)盡心盡責,在工作中學(xué)習(xí)充實自己,從不懈怠,“學(xué)而不厭,誨人不倦”;關(guān)心學(xué)校的教育現(xiàn)狀,進行教育調(diào)研與調(diào)查工作,為推進學(xué)校的教育改革進程盡自己的一份力。
二、 教學(xué)工作
根據(jù)學(xué)情,學(xué)校配置的實際情況出發(fā),認真?zhèn)湔n,盡心講課,在教學(xué)技能的各個方面――包括導(dǎo)入技能、講課技能、提問技能、板書技能、課堂管理和組織、總結(jié)課程等,都有不同程度的提高。
1、 導(dǎo)入技能的提高
新課導(dǎo)入是課堂教學(xué)的一個重要環(huán)節(jié)。教師講課導(dǎo)入得好,不僅能吸引住學(xué)生,喚起學(xué)生的求知欲望,而且能燃起學(xué)生智慧的火花,使學(xué)生積極思維,勇于探索,主動地去獲取知識。我從一開始就很注重新課導(dǎo)入這一環(huán)節(jié),隨著經(jīng)驗的積累,運用得越來越熟練,我經(jīng)常使用的有以下幾種導(dǎo)入方法:多媒體導(dǎo)入法、回顧知識導(dǎo)入法、趣味導(dǎo)入法。
在講解《春》這一寫景散文名篇時,我一開始就請同學(xué)們回憶自己所學(xué)過的描寫春風,春雨,春花,春草,春柳的詩句。學(xué)生們興致高昂,紛紛搶著回答,說出自己回憶起來的詩句,氣氛非常熱烈。導(dǎo)入新課非常自然。
此外,還有懸念導(dǎo)入法、故事導(dǎo)入法、情境導(dǎo)入法、詩詞對聯(lián)導(dǎo)入法等等,常言說,教學(xué)有法,但無定法,貴在得法。而良好的開頭是成功的一半。我運用各種新課導(dǎo)入的辦法,能更好的激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
2、提問技能的提高
提問時要求教師的設(shè)問要有針對性,富有啟發(fā)性設(shè)問措詞精當,選擇適當?shù)脑O(shè)問時機設(shè)問速度適中,有必要的停頓,注意學(xué)生的反饋。學(xué)生回答問題后給予分析評價和必要的引導(dǎo)、總結(jié)。
我最常用的是回憶提問。這是一種檢查學(xué)生已學(xué)知識、側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生記憶能力的提問。在講解《論語》時,當我講到“知之為知之,不知為不知”時,我靈機一動,問同學(xué)們:“我們還學(xué)過哪篇古文說的是‘知之為知之,不知為不知’這個道理?”學(xué)生們馬上想起《兩小兒辯日》。前后聯(lián)系,及檢查了學(xué)生對于已學(xué)過知識的掌握情況,也進行了知識體系的構(gòu)建鞏固,很有益處。
3、板書技能的提高
我的粉筆字不過關(guān),字過大,書寫速度偏慢。為了改善我的板書書寫狀況,我在努力練字的同時,也不停地向資深老師請教,如何精簡板書,使其條理清晰,重點突出。經(jīng)過一段時間的磨練,我的板書書寫終于有了大幅度的提高。
4、課堂組織管理能力的提高
一開始,我因為經(jīng)驗不足,課堂氣氛有時不夠活躍。我以便更加努力的備課,增加課堂亮點,注意加強各個教學(xué)環(huán)節(jié)的緊密銜接,一邊向老師們請教老師們告訴我,不要怕課堂亂,要學(xué)會將課堂還給學(xué)生。我聽了深有體會,逐步增加學(xué)生們自主合作探究,自主思考的時間,“授之以魚不如授之以漁”交給他們學(xué)習(xí)的方法比那些死知識更重要。我的課堂也越來越融洽。
在從事了近半年的教學(xué)工作后,我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗:
① 一定要從學(xué)情出發(fā),根據(jù)學(xué)生的素質(zhì)和能力進行教學(xué)設(shè)計,夯實基礎(chǔ),適度提升,教學(xué)強度及深度在學(xué)生的接受范圍之內(nèi)。
②以學(xué)生為主體。一堂課如果只是教師一個人的演講,那么即使他說的再精彩,這也是一堂失敗的課。要注意增加師生互動,營造良好的課堂氛圍。
③認真?zhèn)湔n,有付出才有回報。
三、 班主任工作
在為期半年的頂崗實習(xí)中,我擔任了七年級九班的實習(xí)班主任,收獲頗多,增長了經(jīng)驗。我協(xié)助正班主任采取了一些措施:健全班級體制,開展班級活動,指導(dǎo)學(xué)生未來的學(xué)習(xí)規(guī)劃,加強班級考核評比,等等。目的在于引導(dǎo)著學(xué)生在學(xué)習(xí)上積極向上,在生活中完善人格,健全心理,樹立正確的人生態(tài)度和價值觀念。終于建立了一個先進優(yōu)秀,凝聚力強的班集體。“沒有了愛就沒有教育”――我全心全意為班級著想,用對學(xué)生無微不至的關(guān)懷去做工作,有高度的責任感和事業(yè)心。學(xué)生們給我的回報令我欣慰,我的努力和付出都是有價值的。
四、教育調(diào)查與研究
在實習(xí)期間,我們威縣實驗中學(xué)頂崗小隊全體成員合力做了一次教育調(diào)查――在“新課改”背景下對于農(nóng)村初級中學(xué)教育管理的摸索和思考。我們采用了問卷調(diào)查的方式,調(diào)查對象有老師也有學(xué)生。在調(diào)查過程中,我們努力克服遇到的種.種困難,堅持嚴謹?shù)恼{(diào)研態(tài)度,最終較為圓滿的完成了調(diào)查任務(wù)。將調(diào)查結(jié)果整合后,我們對于威縣實驗中學(xué)教育管理的現(xiàn)狀提出了一些意見,并竭盡所能找出了癥結(jié)所在,誠懇的提出我們不甚成熟的解決建議,希望對于學(xué)校有所幫助。
五、黨團活動
本學(xué)期,我們威縣實驗中學(xué)頂崗小分隊舉行了多次黨團活動。以在教師節(jié)前夕舉辦的“妙筆生‘畫’,傳達心聲”的繪畫比賽為例,此次活動拉近了學(xué)生與老師之間的距離,給了學(xué)生在表現(xiàn)自己,用手中的畫筆描繪出自己對老師仰慕之情的機會,取得了令人滿意的效果。
經(jīng)過在威縣實驗中學(xué)的頂崗實習(xí),我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在將來的學(xué)習(xí)和工作中,我會投入更多的熱情,去譜寫美好的明天。
時間過的真快,在__年的7月21日我們走出了校園,踏上了工作崗位,開始了實習(xí)生活,一眨眼的工夫,我們已經(jīng)工作快三個月了,在這三個月中我們學(xué)會了很多以往在學(xué)校里學(xué)不到的知識。三個月中我?guī)缀鯂L遍了人生中的酸、甜、苦各種味道。
實習(xí)的第一天,我懷著忐忑不安的心情來到了我實習(xí)公司的樓下,因為沒有見過將要工作在一起的同事,對他們或多或少都有些好奇,會想他們?nèi)莶蝗菀紫嗵?會不會教給我新的知識,會不會像有些人口中說的那樣讓我在一旁歇著,一點也不教我?站在大廈的樓下,遲遲的不敢走進電梯,眼看著時間一分一秒的過去了距離老師和實習(xí)單位聯(lián)系人的時間越來越近了,最終我還是鼓起勇氣,進了電梯按了公司所在的樓層。說來也是巧,我去報到的那一天剛剛我要工作的單證部在加班,后來辦公室主任幫我介紹了我們部門的經(jīng)理和其他的同事后,我也加入了工作的行列。第一天遇到的事和人都是陌生的,我?guī)缀跏菑牧汩_始。但有一點很慶幸我所想的一切都是浪費的,他們不但很容易相處,而且會教我很多東西,真后悔當初應(yīng)該早點進電梯,在樓下站了半天。
在實習(xí)的時候,我的其中一個工作是催核銷單。有一次我打通了一個電話,對方是一個脾氣非?;鸨男〗悖易詧蠹议T后然后說我想問一下幾票核銷單有沒有退下來,對方卻十分兇的大發(fā)脾氣,被她罵了一頓后就把電話給掛了。當時我感覺委屈,又不是我的錯,干嘛罵我呀!那時我只感覺到我的眼眶里有些水在流動,似乎要流下來了,我不好意思讓同事們看到我這個樣子,偷偷的跑到了洗手間對著鏡子說這是很平常的事情,沒關(guān)系。后來公司的同事也說那個小姐本來就是一個脾氣十分爆躁的人,而且她的工作量也非常的大,每天工作都很忙的,這樣我心里也舒坦多了。
還有一次,一大早醒來就感覺頭暈暈的,喉嚨痛痛的,很明顯的跡象我感冒了。但是想想我是個實習(xí)生,我總不能隨便打個電話去然后說我生病了我不去了,那會給人留下什么樣的印象哦,最后我還是去上班了。在工作的時候我人真的好難過,真的好想和部門經(jīng)理請假回家休息,但是話到了嘴邊就是說不出來,一直忍著直到六點多下班,晚上回到家倒頭就睡。那時候想想如果在上學(xué)那該多好啊,可以請假休息一下,工作真的是好辛苦!
實習(xí)中最開心的事情當然是拿工資啦,那時候讓我知道了賺錢是多么的不容易,看著發(fā)著的工資,真的有點舍不得用。因為這錢跟以往父母給的不一樣,以前用錢的時候不會去想這錢得來有多么的辛苦,但是用自己發(fā)來的工資的時候感覺就不同了,用的時候會覺得這是我自己賺來的錢,有種飄飄然的感覺,但又有一種感覺就是這可是我很辛苦才賺來的呀,這么給花了會不會太浪費呀!
最讓我開心的事情是我有好多肯教我的老師們,他們用自己的工作經(jīng)驗慢慢的教給我知識,讓我把書上的理論知識運用到了實踐上,教給我為人處事的道理,也能包涵我。
剛剛出校門對工作陌生而犯下的錯誤。讓我在工作上學(xué)到了很多東西,也在處事上學(xué)到了很多,學(xué)會在怎么樣的情況下對人的態(tài)度應(yīng)該怎么樣,該兇的時候就必須要兇,否則就辦不好事情。真的是非常感謝他們。
實習(xí)不再是以前的校園生活,有學(xué)校呵護著你,在社會上我們有時候就必須要自己去面對處理一些事情,培養(yǎng)了我們的獨立性。其實外面社會這個學(xué)校,有許許多多可以讓我們學(xué)習(xí)的知識。
時光飛逝,一轉(zhuǎn)眼,我在人民醫(yī)院檢驗科的實習(xí)已經(jīng)有3個月,回顧自己在實習(xí)階段所經(jīng)歷的點點滴滴,心里面百感交集。原本迷茫與無知,現(xiàn)如今確定方向,第一次被人喚作醫(yī)生時的欣喜,第一次學(xué)會操作儀器以及獨立進行各種檢驗工作時的快樂,還有實習(xí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)老師們無私的關(guān)心及教導(dǎo)仍歷歷在目,至今仍讓我為之感動。現(xiàn)在,我來這個工作的地方已有三月,心里有有許許多多感悟,就讓我來分享一下。
實習(xí)是一件很具意義的事情,在實習(xí)中能夠?qū)W到書本上沒有的知識,增加社會實踐能力,我們必須在實踐中來檢驗自己所學(xué)的知識,盡管有時候會認為,書本上的知識根本用不上,但是,具備了知識也就等于具備了學(xué)習(xí)的能力,所以,我想實習(xí)的目的不是為了畢業(yè)證,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻,然而走出大學(xué)這個象牙塔步入社會,必然會有很大的落差,特別是醫(yī)學(xué)這一相對而言特殊的行業(yè),理論與實踐的差距實在是太大。因此,能夠以這一年的實習(xí)來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習(xí)工作,了解到工作的實際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也必然更好。實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強,也是對檢驗技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時也是就業(yè)崗前的訓(xùn)練。盡管這段時間不是很長,但對每個人都很重要。剛進入檢驗科,總有一種茫然的感覺,對于檢驗工作處于比較陌生的狀態(tài),也對如何適應(yīng)這樣的新環(huán)境感到迷茫。慶幸的是,檢驗科帶教老師們耐心的講解,讓我很快地熟悉了工作流程,老師們傳授的豐富經(jīng)驗,也讓我對于檢驗這一專業(yè)有了更加深入的認識,我了解到許許多多在學(xué)校無法學(xué)到的更加具體的檢驗知識。檢驗是一門需要十分的認真和仔細的專業(yè),盡管在未進入醫(yī)院之前也有所了解,但是真正進入科室后,感觸又更深了。相對于醫(yī)院其它科室而言,檢驗科不是一個大科室,但它有若不可或缺的作用,檢驗科工作人員就像是臨床醫(yī)生的眼睛,責任重大,我們所得到的每一個結(jié)果都與病人能否得到及時的治療息息相關(guān)。在實習(xí)的過程中,我謹記著認真、仔細四字,對于每一個經(jīng)手的標本都做到了按照規(guī)定流程細致處理,不出差錯。因為我知道,這不僅是為將來養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣奠定基礎(chǔ),更是對病人的負責。因為有了這一年的檢驗科實習(xí)經(jīng)驗,我們才更全面而深刻的了解了認真仔細對于檢驗這份工作的重要性。在這段短暫的實習(xí)時間里,我獲益匪淺,實習(xí)期間的收獲將為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
無法用言語簡單準確和清晰的地概括我此刻的感受,在以后的幾個月里,我將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上接下來工作崗位。
為期兩個月的實習(xí)期結(jié)束了,回想起這兩個月的生活,一個人在新的環(huán)境里,應(yīng)對新的人際關(guān)系,面對新的生活,苦當然是有的,但是樂在其中。因為任何知識都源于實踐,所以需要這段時間的實習(xí)將學(xué)校所學(xué)理論知識付諸實踐,讓其來檢驗所學(xué)。然而,并不能僅僅將實踐的意義定義于此,我們還要從實踐中總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為以后如何更好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將這兩個月的所見所聞所感所想總結(jié)如下:
1基礎(chǔ)的理論知識要掌握扎實,才能靈活變通,以不變應(yīng)萬變。工作要認真對待,積極完成自己的任務(wù),不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,腳踏實地才能學(xué)到東西,一步一個腳印才能成功。
2工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣,當然也會同樣的有不樂意對我們施舍經(jīng)驗的人,遇到這種情況,不必抱怨,因為他們并沒有這個義務(wù),所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事,那么仍要笑著說謝謝,但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做,而且要盡量做好,因為更多時候需要幫助的是我們。
3要眼觀六路,耳聽八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學(xué)習(xí)怎么和工廠聯(lián)系,制單結(jié)匯中應(yīng)注意什么問題,怎么拒絕不必要的電話廣告……有時從他們的談話語氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境,因此也就明白了對哪個人該說什么樣的話,什么時候該說話,什么時候該沉默,什么話該說,什么話不該說。
通過兩個月的實習(xí),我不僅熟悉了如何開發(fā)客戶,如何處理客戶詢盤,如何有技巧的回復(fù)客戶疑問,同時也掌握了外貿(mào)操作流程中應(yīng)注意的問題及解決方案。
通過長時間的學(xué)習(xí)鍛煉,對于如何做好船舶電子電氣員這份崗位,我總結(jié)了一些實習(xí)心得。
輪機部的日常維護修理,可以分為事前維修,視情維修和事后維修。事前維修,我認為應(yīng)該以每個月的維護計劃和設(shè)備說明書上的保養(yǎng)計劃為基礎(chǔ)進行;視情維修,應(yīng)根據(jù)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,出現(xiàn)故障的次數(shù)等因素考慮;只有故障不可控,不可預(yù)知和時間不允許等情況下,才進行事后維修。
(1)積極保養(yǎng),防患未然--事前維修
設(shè)備能否正常的運轉(zhuǎn),離不開每個船員的日常精心保養(yǎng)。每個月船舶保養(yǎng)計劃的嚴格執(zhí)行,是設(shè)備日常保養(yǎng)工作的一個重心。只有我們每一個船員都按照自己的職責范圍,嚴格執(zhí)行落實船舶的保養(yǎng)計劃,精心保養(yǎng)好設(shè)備,才能夠保證船舶的正常運轉(zhuǎn);我在船上參加了兩次主機的吊缸工作;對兩臺副機的軸承油進行過更換;定期對船上的主海水泵等馬達加牛油進行潤滑,并每個月對應(yīng)急發(fā)電機、水噴淋系統(tǒng)和火警系統(tǒng)進行試驗,對側(cè)推間的應(yīng)急消防泵進行檢修對軸承進行更換和維護。只有定期的維護保養(yǎng)才能確保設(shè)備安全穩(wěn)定的工作。
(2)因時利導(dǎo),抓細節(jié),攻重點--視情維修
船舶每個月的保養(yǎng)計劃要做,因為它為我們提供了船上設(shè)備的全面檢修計劃,這是一方面,但我們也不能只按照這個計劃完成檢修。每條船的設(shè)備在運轉(zhuǎn)了很長時間和修理了無數(shù)次后都有其特殊性,都有薄弱點,這就是設(shè)備的關(guān)鍵點,而集裝箱船舶的設(shè)備停運時間又非常有限,全面檢修顯然不太現(xiàn)實。我們可以在有限的時間,有限的條件下,通過對設(shè)備面的時時監(jiān)控,加強點對點的檢修,點面相結(jié)合從而達到設(shè)備安全運轉(zhuǎn)的目的。在船見習(xí)期間定期對伙食吊的限位,左右救生艇的限位定期檢查;對主機輔助鼓風機的軸承進行更換和氣封的更換;只有我們在平時積極對船舶的主要設(shè)備和應(yīng)急設(shè)備進行維護才能確保船舶的安全穩(wěn)定運行。
(3)加強自修,提高業(yè)務(wù)能力
加強自修,對船舶和個人都是雙贏。在船期間認真對船舶主機副機和鍋爐等設(shè)備圖紙和說明書進行學(xué)習(xí),不懂的地方及時向師傅請教,明白每個設(shè)備的運行原理和工作特點。只有在平時對設(shè)備的電氣圖紙和說明書進行研究,當設(shè)備出現(xiàn)故障時,我們才能有方向,心里才有底,能夠讓我比較輕松的去應(yīng)對,才不至于手忙腳亂。
(4)團隊協(xié)作精神
團隊協(xié)作精神,就是團隊擰成一股繩。一個人的能力再強,也不可能獨自撐起一片天。一個優(yōu)秀的部門只有具有團隊精神,才能管理好設(shè)備,安全優(yōu)質(zhì)完成工作任務(wù)。每個人都有自己的長短處,只有我們揚長避短,同心協(xié)力,很多設(shè)備的故障都可以解決。在船期間通過我們的齊心協(xié)力順利完成了兩次主機吊缸、側(cè)推間應(yīng)急消防泵的檢修,和主機鼓風機故障的維修等工作。通過種種工作的順利完成,我明白只有船員齊心協(xié)力,發(fā)揮團隊精神,才能夠?qū)⒃O(shè)備維修工作高效優(yōu)質(zhì)的完成。
通過實習(xí)期間對船舶機械和電氣設(shè)備的維護保養(yǎng),以及在設(shè)備出現(xiàn)故障的檢修過程中,讓我能夠很好的把理論和實踐相結(jié)合,對船舶設(shè)備,尤其是電機員所主管的設(shè)備有了一定程度的熟悉和掌握,并能夠獨立完成相關(guān)操作以及維修保養(yǎng)和正確處理一些應(yīng)急情況,為以后成為一個合格的電子電氣員打下堅實的基礎(chǔ)。
謹以此文獻給同為輪機部實習(xí)的船員兄弟們,希望能為同學(xué)們提供一些經(jīng)驗和借鑒,不足之處還請多多指正!
實習(xí)之前就設(shè)想過如果自己當上了老師會為實習(xí)所在學(xué)校做些什么事情,會怎樣對待學(xué)生,會以什么樣的心態(tài)來面對教師這個職業(yè)。時間飛逝,不知不覺實習(xí)已三個月,回頭總結(jié)這三個月的收獲,總感覺自己有好多想說的。
首先就是學(xué)校心理咨詢室的創(chuàng)辦,實習(xí)之前就有這個想法,沒想到自己真的做到了。咨詢室最終設(shè)立在了教學(xué)樓老師簽到的辦公室,咨詢室布置的也很簡單,幾張桌子,幾把椅子,最獨具特色的還是我們自制的小沙發(fā),后來又在墻上掛上了心理健康小知識的海報。雖然簡陋,但是我們有嚴格的教師值班制度,教師工作守則,有為學(xué)生們服務(wù)的熱情。專業(yè)知識雖然懂得不多,但是我會以最積極的心態(tài)來面對學(xué)生,盡自己最大的努力來跟學(xué)生們交流,幫助他們解決問題。咨詢室開辦初期,預(yù)約咨詢的同學(xué)非常的多,我還有我們支隊的隊員都是忙得不亦樂乎,但是最近一段時間,學(xué)生們的新鮮勁好像是過了,沒有了那么多人,但還是會有學(xué)生來找我聊天,想我訴說心中的苦悶。我并沒有因為人少而泄氣,學(xué)生們不來說明他們沒有特別大的心理困擾,不需要這個心理老師來進行輔導(dǎo)。其中來咨詢的有一個小女生,因為周圍的朋友都不跟她說話了而感到非常的苦悶,甚至產(chǎn)生了輟學(xué)的心理,她找到我想我尋求幫助,自己也很痛心,這孩子的心理怎么會如此脆弱?了解下來這是一個特別敏感的孩子,其實周圍的朋友不是不理她,而是她的感覺而已,我跟她談心,找到跟她一起玩的同學(xué),讓她們平時多關(guān)注這個孩子點兒。最終這個小女生打消了輟學(xué)的心理,成績也是在一點一點的進步,上次期中考試竟然考到了班里的十五名,聽到這個消息,自己也很欣慰。
在咨詢室創(chuàng)辦的同時,我也在積極地籌辦團體心理輔導(dǎo)的事情。跟學(xué)校申請專門的教室,在指導(dǎo)老師的幫助下,團體心理輔導(dǎo)室定在了教學(xué)樓二樓的會議室,經(jīng)過一番的打掃,顯得既寬敞又干凈,做團體輔導(dǎo)還是很適合的。我針對初二的學(xué)生做了關(guān)于自信心的團體輔導(dǎo),團體共有十四名成員,都來自不同的班級。幾次團體活動做下來,我看到了學(xué)生們愿意參加這個團體,開始把這個團體當做自己生活的一部分。其中一個成員叫董亞雪,一個很內(nèi)向的女生,在她寫給我的收獲中我看到了她的成長,她開始變得自信,開朗,尤其是在團體活動結(jié)束合影留念的時候,她竟然主動邀請跟團體中的一個男生照相,這是我怎么也沒有想到的。好多學(xué)生都有了不同程度的提高,我聽到的最多的一句話就是,“老師,我們交到了一群好朋友”,就算這個團體沒有給他們帶來什么大的收獲,但是能夠收獲一群好朋友也很不錯。自己也曾反思在團體中做的不足的地方,初來乍到總會犯很多錯誤,不過我還是相信,人是在錯誤中成長的,也算是對自己的安慰吧。
這兩件事是我實習(xí)之前下決心要做到的事情,現(xiàn)在都做到了,雖然不是很好,但我也已經(jīng)很心滿意足了。在頂崗實習(xí)的道路上,有學(xué)生們的陪伴,有隊友的支持,還有我自己的努力,我相信在我成長的同時學(xué)生們也會收獲到很多東西?,F(xiàn)在也越來越認識到教師這個職業(yè)的重要性,學(xué)生們給你帶來的快樂是任何事情都不能夠相比的,對學(xué)生付出真心,學(xué)生們也會用真心來回報。畢業(yè)之后,我還要繼續(xù)當一名心理老師,為學(xué)生解決困擾,陪伴他們健康成長