這兩天，有幸參加了我省組織的選調(diào)生面試工作，結(jié)合兩天來作為考官的親身經(jīng)歷，想就面試中的一些問題談一點個人的看法。
面試主要測試考生的綜合分析、溝通協(xié)調(diào)、計劃組織、應(yīng)變及語言表達(dá)等方面的素質(zhì)。近些年來，隨著各種公務(wù)員考試、選調(diào)生考試、領(lǐng)導(dǎo)干部考試等等考試工作的開展，面試培訓(xùn)也隨之開展得有聲有色，大部分考生也都參與了培訓(xùn)，因此，在面試中，參加培訓(xùn)的和不參加培訓(xùn)的，幾乎是一望而便之。但不得不承認(rèn)，參加培訓(xùn)的效果也還是很明顯的。因此，我也建議，如果你要進(jìn)行此類面試，還是參加培訓(xùn)為好。但是培訓(xùn)的效果，也間接地反映了一個人的基本素質(zhì)，有的人在面試中生搬硬套培訓(xùn)的一套東西，不能很好的融會貫通，升華為自己內(nèi)在的東西，面試時難免給人以不好的感覺。
從這兩天的面試中，我認(rèn)為答題主要掌握以下幾個要點：
一是對綜合分析類的題目，一定要堅持辯證的觀點，正反兩方面的分析問題，永遠(yuǎn)都會得分。
二是主客觀因素的分析。在表明立場的同時，一定要換位思考，多角度分析。
三是要聽懂題目，正確地角色定位很重要。比如這次的面試中，有的讓你作為業(yè)主代表，有的讓你作為街道負(fù)責(zé)人。不同的角色定位，采取的措施是完全不同的。面試時有部分考生沒有把握好自己的角色定位。另一方面，在參加公務(wù)員方面的面試時，在考前，一定要弄懂，那些是公務(wù)員身份、哪些是老百姓身份、哪些是領(lǐng)導(dǎo)干部身份。即使是公務(wù)員，作為街道負(fù)責(zé)人，他有哪些職權(quán);作為工商部門，他有哪些職權(quán);作為公安，他又有哪些職權(quán)，一定要搞清楚，千萬不能張冠李戴。比如，這次考試中，由于考生對街道負(fù)責(zé)人的定位不清楚，把公安、工商等各職能部門的職責(zé)全部拿過來作為自己的職權(quán)來行使，給人的印象很不好。要知道，考官基本上都是公務(wù)員，對這些很在意，他是不會考慮你是不是從事過此類工作的。
四是在處理各種問題時一定要兼顧各方面利益，要做好各個方面利益的協(xié)調(diào)。
五是在應(yīng)急方面的問題答題時，一定要考慮到事情的輕重緩急，哪個在前，哪個在后。比如出現(xiàn)食物中毒等緊急事情的處理，第一重要的是救人，其次是保全證據(jù)，報案，通知售賣門面的剩余食品的售賣，防止事情擴大化，穩(wěn)定受害者家屬的情緒，防止矛盾激化。
六是在回答問題是，盡量采取一、二、三的表述，給人的感覺這人邏輯思維好，干事情很有條理。最好不用首先、其次等，因為說到最后，可能會出現(xiàn)很多的其次、其次，然后，然后，印象不是很好。最次的是這些都沒有，想到哪說到哪，效果不好。
另一方面，在答題時一定要做到條理清晰，不要就某一項事情反反復(fù)復(fù)的解釋、說明;語言要精練，說話要干練。通常來說，文理科考生的回答方式是不一樣的，文科生善于作文字的修飾，詩詞等引句的引用，富有感染力;而理工科考生邏輯思維清晰，語言精練，給人很干練的感覺。可以說是各有特色，每個考生要結(jié)合自己的優(yōu)勢進(jìn)行發(fā)揮。相對來說，由于作為公務(wù)員，更多的要求其具有綜合分析、溝通協(xié)調(diào)、計劃組織的能力，回答得好，在面試中相對占優(yōu)勢;而文科生回答的好，會令考官覺得很有文采，效果應(yīng)該也很不錯。
最后需要注意的是：除非有確鑿的把握，當(dāng)答題到最后，主考官問你可有什么需要補充的，我的建議是不要補充?；旧?9.99%的人，補充的都是炒冷飯，甚至是語無倫次，只會讓考官對你的印象更不好。
張輝是去年考上公務(wù)員的，當(dāng)時報考的職位是長沙民政局科員一，該職位共招2人，我筆試成績第6，比第一名差5分，比第二名差3.5分，這個位置很尷尬，似乎希望渺茫。20__年的我的筆試成就也通過了，但在面試的環(huán)節(jié)遭到了淘汰。這次，我抱著放手一搏的心態(tài)，報名參加了長沙天星教育培訓(xùn)的面試培訓(xùn)班，他們擁有比較強大的隊伍老師，在他們辛苦的付出下，我從一個曾經(jīng)的面試失敗者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€面試的成功者，在整個輔導(dǎo)的過程中，我有幾點心得和大家共享：
一、 對自己要樹立信心：不要懷疑自己的能力，能進(jìn)面試就足以說明你的能力，所以要做的就是必須以百倍的努力去迎接面試、去準(zhǔn)備面試。在這段時間里，要有吃苦的準(zhǔn)備，一切都 圍著面試來轉(zhuǎn)，聚精會神備面試、一心一意提能力。
二、 對輔導(dǎo)老師要樹立信心：對老師要充分信任，相信他們安排的課程以及輔導(dǎo)的內(nèi)容，只要我們能認(rèn)真地參與，就一定能夠提高面試能力的。因為老師他們既有自己實戰(zhàn)的經(jīng)驗又有輔導(dǎo)了N批學(xué)生后的最實際最有效的方法。
三、熟記各種題型的答題策略：一般，發(fā)下來的學(xué)習(xí)資料中就有總結(jié)和歸納，但這畢竟是別人的東西，我們所要做的就是把別人的東西轉(zhuǎn)化為自己的東西并把它印在腦海中，途徑就是勤做筆記，并把當(dāng)天學(xué)習(xí)的感受用筆寫下來，進(jìn)行總結(jié)和歸納。通過這種寫既把有關(guān)題目的答案固化為文字，又把答題共同思路寫了一邊。
四、要鍛煉自己的勇氣：在上課的過程中，老師會要求你回答問題或者說讓同學(xué)自己主動回答，這個時候你要鼓起勇氣，大膽地去回答，不要去管回答得好不好、回答得準(zhǔn)確不準(zhǔn)確，只要你能大聲地答題，講究一點層次和條理，東拉西扯的講上一通就可以了。當(dāng)你下來的時候，用心去體會一下剛才在臺上回答時的心理感受，用筆記下來。其實你在這個過程中，已經(jīng)在進(jìn)步了。
開始找工作，再不找工作就會死翹翹了，沒錢，空虛又寂寞啊，下面談?wù)勎颐嬖嚨母惺馨伞?/p>
第一個面試
那天真的好開心啊，上午我一發(fā)完簡歷，下午就有電話叫我去面試，對一個正在找工作的人來說是多么的激動人心啊。第二天我懷著愉悅的心情，在好心阿姨的帶領(lǐng)下到(后來才知道她也不是很清楚，帶我走遠(yuǎn)了許多路，哈哈，在這里謝謝她啦)然后見到面試人，一看到我打招呼就說，還記得我嗎，哈哈，原來他是我之前的之前工作地方的同事，(其實我還真的忘了，都離開那里快3年了，那還記得，再說那時他來的時候，我就準(zhǔn)備離職)然后就進(jìn)入寒嫌時刻，一起回憶之前我們認(rèn)識的某某、某某現(xiàn)在在那里，最近怎樣，哈哈差不多用了1/3的時間，下一步，談一下現(xiàn)在行業(yè)的發(fā)展方向，我的就職意向，略略談了一下我的就業(yè)經(jīng)歷、經(jīng)驗分享(老實說真不多，那還是我自己提出來的)，最后談了一下他們中心的服務(wù)情況，最后當(dāng)然是薪酬福利、上班時間啦)。老實說福利比之前的要求低了，而工作時間比之前多了，我真一上一下。最后在他的熱情邀請下(當(dāng)然我也想找工作，想想也不是相差太多，現(xiàn)在這個行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)也差不多是這樣)最后就答應(yīng)了，想不到他們竟然說可以現(xiàn)在馬上簽約，其實我真的大吃一驚，因為按正常流程來看，要到正式報到的那一天才簽合同，即使你多么需要人，也要至少做做樣子，面試后，一天的時間思考是否錄用，正式報到的時候簽訂合同，因為現(xiàn)在不是簽訂合同別人就一定不走，在合同的合理時間內(nèi)提出，別人照樣可以走(那樣面試的人會覺得自己到你這里是來之不易的，說不定還有其它的競爭對手，會更加珍惜這個工作機會)?？傊@是一個算是一個認(rèn)識的人，沒什么壓力的面試，面試過程更像跟許久不見的朋友聊天，輕松沒啥壓力。
最后的結(jié)果是我去那里工作了幾天后，提前一天告知我要離職就離開了，其實是第一印象不佳，第一天去上班辦公室很亂，安排給新員工的座位沒準(zhǔn)備，堆滿東西，當(dāng)然電腦什么更沒準(zhǔn)備好，然后就在那里等(四天前就知道有新員工來了)新員工要來，公司有責(zé)任準(zhǔn)備好，基本的，別人要有位置做，以上是個人看法。當(dāng)然還有福利達(dá)不到我的要求，更重要的我想通了一些事，那我為什么還走彎路，就離開了。
第二次面試(前一次的一個星期后)
第二個面試的公司挺好的，在__的行業(yè)的機構(gòu)應(yīng)該挺好的，收獲最大的一次吧。這次面試跟前一次大大不同，更多圍繞工作經(jīng)歷、專業(yè)能力、工作的收獲、自身的優(yōu)缺點、行業(yè)的認(rèn)識及發(fā)展方向，還有個人的發(fā)展方向等介紹，還有面試官也分享了她的工作所得，整個過程可以說沒有冷場，還有火藥兒(后來才發(fā)現(xiàn)原來一開始她對我有誤解，認(rèn)為我是一個不負(fù)責(zé)任，個人主義之上的人，就因為她在問我就職意向的時候，說了一句“不想當(dāng)主管，做好一線，積累經(jīng)驗”的誤解，才有了下面的面試，分享)，在過程中分享了她的工作經(jīng)驗，現(xiàn)在行業(yè)的發(fā)現(xiàn)前景等，做主管的好處等。這次的面試，收獲良多“說話的藝術(shù)啊，就像面試人說的，面試時有時候講話不要太直接，很容易讓人誤解;工作實務(wù)能力足;清晰的個人職業(yè)前景;要有自己的觀點，必要時，當(dāng)人有所誤會，用事實，工作實際為自己說話等)。這次面試是時間最長的一次，用了一個半小時，也是收獲最多的一次，對我以后面試至關(guān)重要，也理清自身的職業(yè)前景”管理與專業(yè)發(fā)現(xiàn)不沖突，兩者可相互補充，交叉進(jìn)行，最重要的自己真正有實力，最后認(rèn)準(zhǔn)的方向是什么“。最后的面試結(jié)果，有兩個領(lǐng)域的主管、一個新項目的主管，兩個別的站點一線服務(wù)(離開后電話告知的)，最后由于兩個主管、一線服務(wù)的職位不是我想從事的發(fā)現(xiàn)領(lǐng)域、方向而婉絕，最后較屬于的新項目由于沒簽約，等簽約后電話再通知?？傊@是同行朋輩式經(jīng)驗交流的面試，由誤解到想見歡、工作經(jīng)驗?zāi)芰ο嗷ソ涣鞯囊淮谓?jīng)驗，收獲良多，即使由于沒有合適的崗位，仍很感謝她，以后還有見面的機會，這是新新行業(yè)，圈子就這么大。
第三次面試(隔天)
這是專業(yè)水平相對較高，評估結(jié)果較好的。本次面試首先自我介紹，圍繞工作經(jīng)驗、離職原因、個人職業(yè)規(guī)劃求職意向、求職意向等。時間較短不到40分，直接快準(zhǔn)狠，直入主題。當(dāng)然加上前一次的經(jīng)驗，自信，快準(zhǔn)狠回答，最后有三個職位讓我算，一個新項目的主管，兩個領(lǐng)域的一線服務(wù)，呵呵，最后結(jié)合自己的發(fā)展方向，選擇我想從事發(fā)展的一線服務(wù)(待遇差不多，就差200)，然后一天后等通知。
不同的面試，無論成與敗，在過程中也是一個收獲，一個學(xué)習(xí)，一個成長，不要害怕面試失敗，再接再厲，即使成功，如有時間也面試一下，對比一下，總結(jié)一下，選擇最合適自己的。最重要的要對自己有自信，認(rèn)清自己的職業(yè)前景，知道自己要什么。
上周五上就業(yè)指導(dǎo)課程過程中進(jìn)行了一場模擬面試，我當(dāng)了一回面試中國移動公司人事部經(jīng)理助理的面試者。
感覺還不錯，挺有收獲的，低頭思量，讓我對面試又有了些體會，想和大家分享一下。
其實我覺得，面試表現(xiàn)的好與不好，即取決于面試前的準(zhǔn)備工作，也在于臨場的發(fā)揮，不過臨場的發(fā)揮不過是厚積薄發(fā)的過程，最關(guān)鍵的還是前期準(zhǔn)備。對于應(yīng)該準(zhǔn)備些什么，其他人已經(jīng)說了太多了，我在這里只說一下我這次體會到的一點特別的東西：
首先，我覺得面試者表現(xiàn)的好壞，同面試官是否熟悉以及在哪里面試有很大關(guān)系。在上星期的模擬面試中，由于面試官是由自己的同學(xué)扮演，模擬面試的場地又是選擇在課室進(jìn)行，面對著熟悉的面孔和熟悉的環(huán)境，不知怎的心中覺得挺自在的，在思維的應(yīng)變和語言的表達(dá)上，應(yīng)該說基本上將自己的水平比較完整地展現(xiàn)了出來。事后我就在想，如果換了其他不熟悉的人或者換一個面試的環(huán)境的話，結(jié)果恐怕就不一樣了。面對熟悉的面孔，由于平時有很多的接觸與交流的機會，使得我們會不由自主的相信，面試官其實對自己的為人、工作能力如何已經(jīng)很了解了，并且更多的讓我們覺得我們更加了解面試官想知道什么，緊張的情緒自然而然就消解了一些。面試的場地令我們熟悉的話，也會讓我們消除一些緊張的情緒。如果情緒比較輕松自在的話，發(fā)揮自然就比較自如了。
因此，這給我的啟發(fā)是，在以后去面試之前：
1.可以盡量在面試之前取得與面試官交流的機會。不管是電話、郵件還是見面等其他方式，我們要試著去了解我們的面試官也讓我們的面試官了解我們。交流是否有效很大程度上取決于雙方的了解程度，如果能互相多一些了解，增進(jìn)彼此心理上的距離，作為面試者自然能比較從容的面對了。不過我在這里必須說明的是，我說的與面試官交流與賄賂面試官是兩碼事，我所說的交流了解絕對不能違背誠實信用的原則。
2.應(yīng)當(dāng)找機會在面試之前，至少是正式面試開始前的一段時間(長短可以自己安排)來到面試地點，熟悉一下周圍的環(huán)境。我們總是會對陌生的環(huán)境比較警惕，要消除這種警惕，最簡單最直接的方法就是多在那個地方待一段時間，來回走走散散步也好，安靜的坐坐同身邊的人(最好是工作人員，我覺得與面試者聊天恐怕不一定能讓自己放松)聊聊天，我覺得都是不錯的選擇。設(shè)想一下，這里或許就是自己以后的工作環(huán)境，還等什么，趕快接受并融入吧。嘿嘿
其次，我覺得面試者的準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)從平時就做起，而非在面試之前的一段時間在開始準(zhǔn)備。臨時抱佛腳效果如何因人而異，我在這里也不想過多探討，只是說些本人的情況，供大家參考一下。
在我看來，很多時候，我們不應(yīng)為了面試才開始去了解他人和自己。認(rèn)識他人是一個漫長的過程，認(rèn)識自己更是一個漫長的過程，或許我們可以最終認(rèn)清他人，但我們可能一輩子也無法認(rèn)清自己。不管是認(rèn)識他人還是我們自己，我們可能可以花上幾天或者更長一些的時間集中研究一下，但一直以來，我的經(jīng)驗告訴我，“速成”對我來說效果并不好，還是慢慢來，逐步了解、思考和分析，效果會更好些。另外，我覺得在日常生活中就應(yīng)當(dāng)重視一些細(xì)節(jié)的東西以及身邊發(fā)生的一些比較有意義或者讓人比較有感觸的小事，比如說穿戴、言行這些細(xì)節(jié)和與身邊同學(xué)老師的接觸等等，人的思維行為的習(xí)慣很難說會因為我們幾天或者幾周的時間就能改變的，而與老師同學(xué)的接觸往往幫助我們更好地認(rèn)識自己，并且如果能在面試時說出來一些平時不起眼但是卻是頗有寓意的小事，往往可以起到良好的效果。
因此，給我的啟發(fā)是：
1.就業(yè)的準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)從平時就做起。例如平時多瀏覽一下自己感興趣的行業(yè)以及單位，多了解一下身邊的人對這個行業(yè)和單位的看法等，能幫助我們在面試之前的準(zhǔn)備較為從容。而平時多反思一下自己的言行，則更有利于我們認(rèn)識自己，或許這樣的對自己的認(rèn)識會比那些通過做題得出來的結(jié)果更真實。
2.平時就應(yīng)當(dāng)多注意一些細(xì)節(jié)的問題以及身邊的人和事。自己想朝哪個方向發(fā)展，我們必須先想好，然后，再去了解一下在那個領(lǐng)域的人是怎樣的人，他們是怎樣工作生活的。我相信物以類聚，如果像被對方接受，至少不能有些令對方不悅甚至反感的言行吧。另外，我更相信，面試官想真正了解必定是真實的面試者，而且應(yīng)當(dāng)是生活化的、個性化的面試者，而非大眾化的、千篇一律的面試者(有時候，我們太多的依賴網(wǎng)上的、書上的和他人教授的東西來應(yīng)付面試官，面試官也會審美疲勞的)。
以上就是我此次模擬面試的一些心得體會，我也不只是對是錯，如果錯了，還請多多批評、指教。
上周六，我們集團組織面試，這一次是一個初試，我作為人事部的被委派擔(dān)任“人力資源”專業(yè)組的面試考官，我結(jié)合這次面試談?wù)勔稽c感受，希望對正在求職或?qū)⒁舐毜耐緜兡苡兴鶐椭?/p>
一、簡歷部分
面試之前，我也參與過簡歷的篩選，試想一下，要從盡200份人力資源管理專業(yè)應(yīng)聘者的簡歷中挑選出60名左右的初試者，時間是很短的，要真正客觀公正選好簡歷也是不容易的，我的做法是，看看四六級(領(lǐng)導(dǎo)要求)，看看成績，獲獎情況，社團經(jīng)歷(體現(xiàn)溝通交際能力的)。
1、照片當(dāng)然也很重要，人非草木，殊為無情?照片照得好的自然被選中概率大一些。簡歷的照片是極為重要的，這是第一個門面，重要性自不必說，不管怎么說，最好不要是復(fù)印的，又是黑白，又是模糊的，效果很差，貼照片的效果肯定更好。
2、封面(學(xué)校，姓名，專業(yè)，求職意向，聯(lián)系電話等，尤其是聯(lián)系電話，封面可以寫，簡歷里邊也可以寫)一般還是有的好，但里邊的求職信的作用好像不大(別的公司我不知道，反正我是沒時間看)，一個封面，兩至三頁簡歷就可以了。證書復(fù)印件我基本不看，因為簡歷里有我掃一眼就夠了，所以我建議在投簡歷時可以不附加那么多復(fù)印件，但可以在面試的時候帶上原件和復(fù)印件，相機而示。
3、建立的排版建議用Word的表格(邊框可以隱藏不顯示)排版，這樣排版會更整齊一些。
4、字體不宜太大，同樣不宜太小，得讓人看得舒服為宜。
5、一般的簡歷最上面都是“簡歷”兩個字，在面試過程中，有個同學(xué)的簡歷抬頭寫的是“某某某的簡歷”，另一個面試官掃了一眼簡歷后問我，這位同學(xué)叫什么，他根本沒注意到或意識到應(yīng)聘者的簡歷會在簡歷的標(biāo)題里，他習(xí)慣性在下面找名字，這就反過來提醒我們做簡歷的時候應(yīng)該考慮到這樣的細(xì)節(jié)問題。
6、紙張的選擇，有條件可以選擇彩紙，一般的打印紙就行了，如果用彩紙，一點要注意整體的搭配，有的彩紙底色深，打印的簡歷內(nèi)容可能就會模糊混淆不清，所以可以選淺色淺花(暗花紋)的彩紙為宜。
7、簡歷的表現(xiàn)形式，如有好的新穎的表現(xiàn)形式可能會取得好的效果，如果選錯了，效果就會打折扣。今年我們單位收到一份簡歷，是用ppt做的，發(fā)電子郵件過來的，后來打印了一厚摞。我個人認(rèn)為這種簡歷的效果不大好，原因有兩個：
(1)企業(yè)的招聘郵箱空間相對有限，ppt需要的空間大，擠占郵箱空間，為保存更多的郵件，看完很有可能被刪掉，以后用人單位想起來有這么個人，他自己都找不回來了。
(2)用人單位可以幫你打出來，因為是ppt，他的ppt簡歷每一頁寫的字都很大，一頁沒幾個字，考官看起來不會很舒服的，效果就會打折扣。
所以簡歷的表現(xiàn)形式可以創(chuàng)新，但一定要方面面考慮好。
簡歷的其他問題我暫時沒想到，網(wǎng)上其他網(wǎng)友也有很多好的建議，可以參考一下。
二、電話咨詢
在投簡歷前和投簡歷后，咨詢是一個很重要的環(huán)節(jié)，可能一種是通過電話，另一種當(dāng)面咨詢，還有通過電郵，msn等網(wǎng)絡(luò)形式。
當(dāng)然，電話和當(dāng)面的咨詢可能較多，效果也會更好。電郵慢，估計負(fù)責(zé)招聘的人員沒時間及時回復(fù)，msn等網(wǎng)絡(luò)溝通的用人單位采用的可能性較小一些。
1、咨詢中可以問的問題，什么時候通知面試，戶口、社保，檔案之類的問題都可以咨詢，但不宜死纏爛打，點到即止，因為大家時間都很緊張，所以速戰(zhàn)速決是第一要務(wù)，因為很多細(xì)節(jié)問題得等用人單位確定意向后再問更妥當(dāng)。
2、咨詢中可能比較忌諱的問題。
(1)工作崗位的安排問題，有的單位小。招聘的崗位比較明確的問了也是白問;有的單位是個集團公司，招聘的也是比較明確的崗位的，也沒必要問，但對于我們單位只有招聘崗位數(shù)，不是特別明確的誰一來就確定在哪個單位的問題，問這個問題就應(yīng)該講究策略和技巧，也應(yīng)該是點到即止，如聞“我所應(yīng)聘的職位可能在什么地方工作”，這時候看招聘者怎么答復(fù)了，但切忌問“我的職位是在集團還是在下面單位”，這類的咨詢有讓用人單位有先入為主的感覺：你能不能來還不知道呢，你就問你在哪里工作，再說了，在哪里工作得由單位領(lǐng)導(dǎo)安排。等等。
(2)工資問題，面試之前建議不要直接問，可以側(cè)面悄悄打聽了解，用人單位對于哪些過于注重工資水平的人是多少有一定看法。還沒干活就想拿多少多少錢?尤其是國企，這種想法更推出一些。
(3)沒約好見面不清自來，自己沒事先打電話，自己找上門，咨詢問題或者送簡歷，這會讓招聘者覺得反感，因為這樣容易打亂他的計劃安排。
(4)說話套取或索取招聘者的私人電話等聯(lián)絡(luò)方式，這類與招聘無關(guān)的個人隱私，一般不宜問，除非因聯(lián)系需要，招聘者主動提供。
(5)吹噓，炫耀自己的以前的業(yè)績之類的，因為招聘者對應(yīng)聘者不很熟悉，這些內(nèi)容無法確認(rèn)，所以效果會大大折扣。業(yè)績是干出來的，而不是只靠嘴巴說出來的。
3、咨詢表述，語言很重要，一個詞和一個語氣，產(chǎn)生的效果會很重要。
開場白可以是：“您好，請問是___集團人事部嗎?我找負(fù)責(zé)招聘的___老師(女士、先生)”“我叫___，___大學(xué)__專業(yè)應(yīng)屆本科畢業(yè)生”“我有三個問題想咨詢一下，第一個......第二個......第三個......”
說話一點要有禮貌(裝大爺樣沒人搭理你)有條理，打電話之前就想好要問幾個問題(最好寫下來，免得到時候忘了尷尬)，一個問題如果要展開問，可能遇到什么細(xì)節(jié)都要事先想好，不能一掛電話想起還有一個什么問題或者細(xì)節(jié)要問，接著又打電話，多有幾次，人家就煩了，影響也不好，不那么緊要話，實在要問也可過一兩天再問為宜。
三、面試準(zhǔn)備
面試的情形很多，我就結(jié)合我參加的“人力資源管理專業(yè)”的招聘簡單談一談。
1、面試的物品準(zhǔn)備
可考慮帶上筆，紙，面巾紙，簡歷，各項證書原件，發(fā)表過的文章原件復(fù)印件等。
2、面試的儀容儀表著裝
(1)化妝
有的女同學(xué)喜歡化妝，修眉，這個應(yīng)該充分考慮用人單位的實際，有的單位如外企，高科技公司比較注意這些的，可以適當(dāng)化妝，但不宜過度，以大方端正為宜。
我們集團是個國企，對于濃妝接受的程度較低，我看見有一個應(yīng)聘者把眉毛全剃了，畫的眉，一看特別明顯，因為我們集團沒有見過這樣把眉毛全剃了的那種，反正我是很難接受的(我比較傳統(tǒng)一些)，所以這和面試官的個人偏好有些關(guān)系。
(2)容儀和著裝
那些簡歷基本上都是我挑的，從照片上看很漂亮，推門進(jìn)來一看，覺得反差很大，比照片上差很多了。
仔細(xì)一琢磨，明白了，照片有掩飾的一些作用，但根本在于應(yīng)聘者自己沒注意到一些細(xì)節(jié)：照片上 頭發(fā)油亮(剛洗過，焗過)，抿得特別整齊，穿的是鵝黃外套。
一看進(jìn)來的這一位，頭發(fā)沒梳理，也好像不那么亮，衣服也是一件灰色的外套。
兩相一對比，實際上的這個人頓時遜色了不少。
還有個別應(yīng)聘者指甲沒修理，也沒洗干凈。
面試官看的就是應(yīng)聘者的頭發(fā)，臉，衣服和手，鞋子褲子一般看不見，所以在這些細(xì)節(jié)上一定要考慮和下點功夫。
3、面試心態(tài)
因為太想得到這個職位，所以會感到緊張，這是普遍的，手在發(fā)抖，說話不連貫，語速過快都可能是緊張的表現(xiàn)。
面試是一個經(jīng)歷，面試的時候不要想結(jié)果，在短短的幾分鐘內(nèi)把你的特長，思維和靈性表現(xiàn)出來就成功了，一般來說，對于實現(xiàn)目標(biāo)的過于渴求，反而使得事情適得其反。
所以緊張是解決不了問題的，還不如放下顧慮和想法，放松放松再放松，好好表現(xiàn)自己，這是最重要的，
4、專業(yè)素養(yǎng)
學(xué)什么就得吆喝什么，應(yīng)聘什么就得知道和了解點什么專業(yè)知識。最好把這個知識的框架體系都理順了，每部分大致知識點都了然于胸，都能說出點東西來。
我面試的人力資源專業(yè)中有學(xué)人力資源的，有學(xué)社保的，也有學(xué)其他專業(yè)的。
值得一提的是上午面試的那幾個人民大學(xué)的社保專業(yè)的碩士生，讓我有點失望：
(1)有的人連人力資源什么樣的業(yè)務(wù)模塊都回答不上來，我覺得我是有點難為他們了。我一直認(rèn)為社保專業(yè)和人力資源掛專業(yè)是兄弟專業(yè)，我當(dāng)年學(xué)的就是“勞動經(jīng)濟專業(yè)”后來分拆為社會保障和人力資源兩個專業(yè)的。我想即使社保專業(yè)沒系統(tǒng)學(xué)過人力資源專業(yè)，至少在面試前會翻一翻有關(guān)的書籍了解俄一下吧。
(2)好，既然不懂人力資源，那我就問你的本專業(yè)，社保問題，我問的是“你知道中國的社會保險空帳運行，虧空上萬億的原因嗎?”她們幾個學(xué)社會保障研究生，竟然沒有一個能夠上來，真讓我沒想到。
大學(xué)老師不講?即使大學(xué)老師不講，自己難道不搞去找資料了解?我認(rèn)為這是社保中比較基礎(chǔ)的一個問題，連我這個不是專學(xué)社會保障的本科生都知道問題，竟然難倒了人民大學(xué)的幾個社保專業(yè)的研究生!
5、隨機應(yīng)變
我問一個學(xué)社保專業(yè)的應(yīng)聘者“你覺得人力資源各個業(yè)務(wù)中，哪塊業(yè)務(wù)最難?”“哪塊業(yè)務(wù)最容易?”
他覺得這個問題很難回答，木訥了半天，不知道怎么回答，我同事(另外一個面試官)忍不住教他回答：“你可以說人力資源所有模塊都難，只有社會保險最容易，理由就是我學(xué)的就是社保，所以最容易，人力資源我們學(xué)過，所以最難”——這個回答多好啊!!!
有時候面試考官問的問題就是考察你的應(yīng)變能力，而不在于你回答得對錯，你能有幾個理由把考官心理認(rèn)為難的事情簡單化，把考官心理認(rèn)為容易的問題給復(fù)雜化，你就能抓住考官的心。
6、有備而去
在面試時，有的考官會給你自由發(fā)揮的空間，比如我問“人力資源這些業(yè)務(wù)中你覺得最有把握力的是什么”——意思是讓你自己選擇展開的話題，這是最便宜的面試題了。
面試的之前，如果能夠有備而去，就可以把握機會，掌握面試的主動權(quán)，引導(dǎo)面試官隨著你的思路走是最好的。
比如，人力資源專業(yè)的應(yīng)聘者可以關(guān)注一下全-國-兩-會的一些熱門話題“農(nóng)民工”“全民醫(yī)?！钡葐栴}，有針對地查閱一些資料，整理出自己的觀點：某某委員，某某專家對于摸個問題的看法是錯誤的，莫某觀點是片面的，還應(yīng)該考慮......
只要你能有這種氣度和專業(yè)素養(yǎng)，我想考官是會喜歡的，當(dāng)然一定要好好準(zhǔn)備，不要被考官問倒就溴大了。
面試官是會垂青那些各方面都有備而來的應(yīng)聘者的。
四、面試技巧
面試技巧在面試中的作用自不必說，有的能給你化解困窘，有的能讓你的話題得到拓展等等。
1、語速音調(diào)和手勢
在面試過程中，因為太緊張，說話會比平時的語速快，也容易變音，手要么一直放在膝蓋一動不動，語速過快容易造成口誤，語速過慢顯得思維很悶，讓有種笨笨的感覺;手是一個道具，應(yīng)該充分利用這個道具，而不是讓面試官從你顫抖的雙手看出你內(nèi)心的緊張和不安。
語速適度，音調(diào)也應(yīng)適度，侃侃而談，但要求清晰，最好不要讓面試官問“你剛才說什么?我沒聽清楚，再說一遍”，面試官對于這些微妙的東西會感覺和明顯，因為他本身就處于強勢地位，從各個角度來審視面試者，他的注意力比較集中，不像面試者同時要對付幾個面試官，你的每個微小的變化都會對他的判斷有影響。
手勢要得體，摸鼻子和撓腮都反映出面試人的焦慮和不安，潛意識中想轉(zhuǎn)移一下注意力或者化解一下自己的窘態(tài)。手最好是配合表述的內(nèi)容適度的配合，如果女生的頭發(fā)很漂亮(如順直的長發(fā))，可以嫵媚地輕輕地?fù)芘幌?，但我個人覺得也最好不要雙手去攏那頭發(fā)——面試室不是你家的梳妝臺。
再開個玩笑，你如會變點魔術(shù)，隨(空)手能變出點你的獲獎證書之類的東西，那面試官肯定對你會很
大學(xué)生面試成功秘訣：求職有備而來
面試對大部分剛踏出校門的社會新鮮人而言是相當(dāng)陌生的，但它卻是求職過程中極重要的一關(guān)。雖然個人的條件及能力才是決定性因素，但是知己知彼才能百戰(zhàn)百勝，事先有越多的準(zhǔn)備，臨陣必定有最佳的表現(xiàn)。以下系成功的面試所必須具備的秘訣：
1.周延的計劃。
面試就好比自我推銷，求職者要把自己當(dāng)作是最好的產(chǎn)品推銷出去，這就須靠事先計劃。多一分準(zhǔn)備臨場變少一分失誤的可能。
2.熟悉應(yīng)征企業(yè)現(xiàn)況，及累積相關(guān)行業(yè)的一般知識。
下功夫了解應(yīng)征公司背景及業(yè)務(wù)內(nèi)容，在面試時可迅速進(jìn)入狀況，并詢問一些較具深度的問題。同時不必浪費面試時寶貴的時間，只是了解該公司的一般狀況，不妨充分用時間全力表現(xiàn)自己。
3.檢視自己的優(yōu)缺點。
評估自己的一切條件，準(zhǔn)備一份具說服力的自我介紹說詞。
4.練習(xí)處理對你面試不利的事情。
對于過去的失敗或缺點的記憶，在面試中經(jīng)常給求職者帶來煩惱。但事情的正反面意義，全在一念之間，端視當(dāng)事人如何理解和解釋，如果你對某些事抱持者消極的看法，并在言詞間流露出來，那么主事者就會認(rèn)為你做了不該做的事。即使曾經(jīng)犯過錯，也可以作為一段學(xué)習(xí)性的經(jīng)驗加以陳述。
˙原則1：不要把話題放在消極的事情上，不必表示歉意或做過多的解釋。
˙原則2：用積極的事情抵銷消極的事情，最好不要說有損自己形象的話。
5.建立自信。
做好心理準(zhǔn)備、建立自信，得失心不要太重。找到一份合適的工作需要時間及經(jīng)驗的累積，就如男女情侶一樣需要點緣份。只要適當(dāng)展現(xiàn)自信，就能去除不必要的緊張、害怕。
6.仿真可能的問題并準(zhǔn)備詢問企業(yè)的問題。
面試前不經(jīng)過排演或角色仿真，就好比沒有演練就去參加演講比賽，無法達(dá)到最佳效果。根據(jù)負(fù)責(zé)招募的人事主管表示，求職者應(yīng)當(dāng)樂意提問題，這樣公司才能知道求職者的水準(zhǔn)及真正想了解的問題，如果求職者只是等著面試人員提出問題，便不可能給人留下好印象。面試時可詢問企業(yè)的問題如下：
˙貴公司認(rèn)為這份工作最重要的工作項目有哪些?
˙貴公司的考核方式、有哪些?
˙貴公司未來的經(jīng)營計劃如何?
˙貴公司什么時候通知錄取與否?
7.傳遞具吸引力的訊息。
不管面對哪些類型的面談?wù)?，也無論面談的內(nèi)容為何，記得傳遞給主考官具吸引力的訊息才能在面試中脫穎而出，留下深刻印象，這些具吸引力的訊息包括：
強調(diào)自己是公司未來最具潛力的良性資產(chǎn)你擁有幫助企業(yè)實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的潛在能力，你是公司的資產(chǎn)而非負(fù)債。企業(yè)征才不是對任何人施于恩惠，而是尋找具備符合其需要之才干和能力的人。
擁有明確的人生目標(biāo)對自己的事業(yè)、生涯有長期而明確目標(biāo)的人，較易為企業(yè)賞識和任用。具有積極自我成長概念者，對工作較具積極進(jìn)取，并有旺盛企圖心較能進(jìn)入工作狀況
強烈的工作意愿面試時要隨時保持工作的高度熱誠與興趣，并強調(diào)此份工作是自己適才適所，也可適時提出問題如：可否請教這個工作應(yīng)注意的事項?等。
與同事團隊合作的能力根據(jù)前任人資協(xié)會會長林能敬指出，進(jìn)入公司在工作上必須和主管同仁配合，容易與人溝通協(xié)調(diào)可以說已完成一半的工作。如果曾有工讀或社團活動經(jīng)驗與溝通配合有關(guān)，可盡量舉例說明爭取主考官青睞。
掌握誠懇原則在錄用標(biāo)準(zhǔn)方面，才能是首要不變的原則，誠懇則是重要的機動因素。面試前做好萬全準(zhǔn)備、表現(xiàn)整潔的儀容，及充份展現(xiàn)自我，便是誠懇的表現(xiàn)。
總之，如何在面試時把自己最好的一面表現(xiàn)出來，端賴個人的專業(yè)知識、人格特質(zhì)及臨場反應(yīng)能力!據(jù)了解，本土公司及日商企業(yè)通常較易有性別歧視，人格特質(zhì)上偏好忠厚老實;歐美公司則較重視求職者的企圖心。規(guī)模較大的公司，用人常以忠誠度為標(biāo)準(zhǔn)，不喜歡穩(wěn)定性低的人。而規(guī)模較小的公司，少有完善培育人才的計劃，通常以有經(jīng)驗、立即可用的人才為錄取原則。因此，面對不同的企業(yè)，求職者所強調(diào)的訊息，或自我推銷的重點亦有所不同。
從應(yīng)聘者剛剛進(jìn)門的那一刻我們便已經(jīng)在觀察應(yīng)聘者，甚至是在ta還沒有進(jìn)門的，而準(zhǔn)備敲門的那一刻就開始了。作為應(yīng)聘者首先應(yīng)該做的是先敲門，無論門開著還是關(guān)著，進(jìn)門之后要面帶微笑，主動向面試官問好，第一印象很重要，它決定了你在面試官眼中的等級。 進(jìn)門之后不要一屁股坐在凳子上，等獲得面試官的允許之后再做，就顯得很有禮貌，最好在主考官說出“請坐”或者做出請的姿勢后，點頭致意一下或者說聲謝謝之后再坐。坐要有坐姿，不要歪歪斜斜的坐在椅子上，也不要依著椅子的靠背做，要坐在椅子的前三分之二處，上身挺直，當(dāng)面試官提問時，要微微側(cè)向他，以表示你在認(rèn)真聽，聽明白了要不是點頭示意，要有眼神的互動，不要看地或者天花板?；卮饐栴}時要流利，切記說半截話要主考官聽不明白你的意思。也不要支支吾吾的。不要緊張?；卮饐栴}時要謙遜，不能表現(xiàn)的太傲慢。也不要太老實，一個問題幾個字就回答了。要注意聆聽問題，揣測一下面試官希望你怎么回答這個問題，一般從問題中可以找到突破口的。 一般面試的第一個問題就是自我介紹，如何做自我介紹呢?不要只說你叫什么，你是什么專業(yè)哪個年級的，在你進(jìn)來之前面試官已經(jīng)看過你的資料，面試官想聽到的不是這些，而是你的亮點，他想知道你能否勝任此項工作，最強的技能，有什么成績，個性中最積極的部分，做過最成功的事，主要成就，參加過什么社團，有何工作經(jīng)驗等，總之把你的優(yōu)點先說出來。 應(yīng)聘之情最好做做功課，當(dāng)面試官問你有關(guān)工作的問題或?qū)镜牧私?，而你卻一臉茫然的時候，八成這工作你沒什么希望了。 下面是我在空間中收藏的一些面試問答技巧，希望對你能有幫助。
1、請你自我介紹一下自己好嗎 回答提示：一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗，這些在簡歷上都有。其實，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
2、你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么?回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項目實戰(zhàn)，加上實習(xí)工作，使我適合這份工作。
3、說說你最大的缺點?回答提示：這個問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點的部分，企業(yè)喜歡聰明的求職者。
4、你對薪資的要求?回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢，他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣?；卮饦颖疽唬何覍べY沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多?；卮饦颖径何沂苓^系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)，而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標(biāo)準(zhǔn)的水平，給我合理的薪水?；卮饦颖救喝绻惚仨氉约赫f出具體數(shù)目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對當(dāng)今的人才市場作了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價值。
5、你對加班的看法?回答提示：實際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。回答樣本：如果工作需要我會義不容辭加班，我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負(fù)擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時我也會提高工作效率，減少不必要的加班。
6、如果通過這次面試我們錄用了你，但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位，你怎么辦?回答提示：一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：①如果你確實熱愛這個職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗，了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭減少差距;②你覺得這個職業(yè)可有可無，那還是趁早換個職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會大點，對單位和個人都有好處，
7、談?wù)勀銓μ鄣目捶?回答提示：①正常的“跳槽”能促進(jìn)人才合理流動，應(yīng)該支持。②頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應(yīng)該反對。
8、工作中難以和同事、上司相處，你該怎么辦?回答提示：①我會服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。②我會從自身找原因，仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好，如果是這樣的話我會努力改正。③如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足，有問題就及時改正。④作為優(yōu)秀的員工，應(yīng)該時刻以大局為重，即使在一段時間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解，我也會做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的。
9、你對于我們公司了解多少?回答提示：在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務(wù)。如回答：貴公司有意改變策略，加強與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。
10、最能概括你自己的三個詞是什么?回答提示：我經(jīng)常用的三個詞是：適應(yīng)能力強，有責(zé)任心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，
11、你的業(yè)余愛好是什么?回答提示：找一些富于團體合作精神的，這里有一個真實的故事：有人被否決掉，因為他的愛好是深海潛水。主考官說：因為這是一項單人活動，我不敢肯定他能否適應(yīng)團體工作。
12、作為被面試者給我打一下分?回答提示：試著列出四個優(yōu)點和一個非常非常非常小的缺點(可以抱怨一下設(shè)施，沒有明確責(zé)任人的缺點是不會有人介意的)。
13、你為什么要離開原來的公司?回答提示：①回答這個問題時一定要小心，就算在前一個工作受到再大的委屈，對公司有多少的怨言，都千萬不要表現(xiàn)出來，尤其要避免對公司本身主管的批評，避免面試官的負(fù)面情緒及印象。建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上，例如覺得工作沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間，自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí)，或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的。②我希望能獲得一份更好的工作，如果機會來臨，我會抓住。我覺得目前的工作，已經(jīng)達(dá)到頂峰，即沒有升遷機會。
14、你欣賞哪種性格的人?回答提示：誠實、不死板而且容易相處的人、有“實際行動”的人。
15、你通常如何對待別人的批評?回答提示：①沈默是金，不必說什么，否則情況更糟，不過我會接受建設(shè)性的批評。②我會等大家冷靜下來再討論。
16、怎樣對待自己的失敗?回答提示：我們大家生來都不是十全十美的，我相信我有第二個機會改正我的錯誤。
17、你為什么愿意到我們公司來工作?回答提示：對于這個問題，你要格外小心，如果你已經(jīng)對該單位作了研究，你可以回答一些詳細(xì)的原因，像“公司本身的高技術(shù)開發(fā)環(huán)境很吸引我?！?、“我同公司出生在同樣的時代，我希望能夠進(jìn)入一家與我共同成長的公司?！?、“你們公司一直都穩(wěn)定發(fā)展，在近幾年來在市場上很有競爭力?！?、“我認(rèn)為貴公司能夠給我提供一個與眾不同的發(fā)展道路。”這都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查，也說明你對自己的未來有了較為具體的遠(yuǎn)景規(guī)劃。
18、對這項工作，你有哪些可預(yù)見的困難?回答提示：①不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。②可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備，任何困難都是可以克服。
19、如果錄用了你，你將怎樣開展工作?回答提示： ①如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計劃開展工作?！?。分析：這個問題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計劃性、條理性，而且重點想要知道細(xì)節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù)，面試官會認(rèn)為回避問題，如果引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話，此人絕對不會錄用了。
20、你希望與什么樣的上級共事?回答提示：①通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又是一次機會。②最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。③如“做為剛步入社會的新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了。分析：這個問題比較好的回答是，希望我的上級能夠在工作中對我多指導(dǎo)，對我工作中的錯誤能夠立即指出?？傊瑥纳霞壷笇?dǎo)這個方面談，不會有大的紕漏。
21、與上級意見不一時，你將怎么辦?回答提示：①一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意見?！雹谌绻嬖嚹愕氖强偨?jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?！狈治觯哼@個問題的標(biāo)準(zhǔn)答案是思路①，如果用②的回答，必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內(nèi)部情況，先想打小報告，這樣的人沒有人敢要。
22、為什么選擇我們公司?回答提示：曾經(jīng)在報章雜志看過關(guān)于貴公司的報道，與自己所追求的理念有志一同。而貴公司在業(yè)界的成績也是有目共睹的，而且對員工的教育訓(xùn)練、升遷等也都很有制度。分析：去面試前先做功課，了解一下該公司的背景，讓對方覺得你真的很有心想得到這份工作，而不只是探探路。
23、談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境?回答提示①辦公室里每個人有各自的崗位與職責(zé)，不得擅離崗位。②根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和工作安排，制定工作計劃，提前預(yù)備，并按計劃完成。③多請示并及時匯報，遇到不明白的要虛心請教。④抓間隙時間，多學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
24、除了本公司外，還應(yīng)聘了哪些公司?回答提示：很奇怪，這是相當(dāng)多公司會問的問題，其用意是要概略知道應(yīng)徵者的求職志向，所以這并非絕對是負(fù)面答案，就算不便說出公司名稱，也應(yīng)回答“銷售同種產(chǎn)品的公司”，如果應(yīng)聘的其他公司是不同業(yè)界，容易讓人產(chǎn)生無法信任的感覺。
25、你還有什么問題要問嗎?回答提示：企業(yè)的這個問題看上去可有可無，其實很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說“沒問題”的人，因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項目，我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎，因為體現(xiàn)出你對學(xué)習(xí)的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心。
26、如果你被錄用，何時可以到職?回答提示：大多數(shù)企業(yè)會關(guān)心就職時間，最好是回答“如果被錄用的話，到職日可按公司規(guī)定上班”，但如果還未辭去上一個工作、上班時間又太近，似乎有些強人所難，因為交接至少要一個月的時間，應(yīng)進(jìn)一步說明原因，錄取公司應(yīng)該會通融的。
我的第一次面試是以失敗而告終的。不過我認(rèn)為，失敗是成功之母。雖然失敗了，但是失敗在某種意義上說也有成功的一面。因為通過這次面試可以看出，我到底有哪些方面的不足，并從中發(fā)現(xiàn)很多問題，教會我以后怎么做。它還讓我知道當(dāng)我畢業(yè)離校以后，我要開始接觸這個社會了，踏上自己的工作崗位，我到底如何面對工作上碰到的各種難題。通過面試，我已經(jīng)知道自己缺少哪些能力，自己也慢慢開始積累一些經(jīng)驗，并從中吸取教訓(xùn)，掌握了許多面試技巧。這樣在以后的面試中，可以順利通過。
那次，我是在北京聯(lián)合大學(xué)應(yīng)用科技學(xué)院參加的交通銀行的面試。雖然是在我們學(xué)校的教學(xué)口參加的面試，但對我而言這只是第一次面試，所以我感到非常緊張，心跳有些加快。我們小組一共有五位應(yīng)聘者，兩位面試考官，是一個以無領(lǐng)導(dǎo)小組的形式組成的。對于那個時候的面試，我感覺總體不是很好。最明顯的缺點就是沒有自信，模棱兩可，對某個事情總是沒有把握，不知道該如何做出回答。
我記得我那次面試是由以下部分組成，第一、是面試官讓我們每個人做3分鐘的自我介紹。第二，就是讓我們回答面試官提出的問題。
在自我介紹部分，我是先傾聽別人是怎么說的。聽起來別人介紹的還挺流利，語言也通順。結(jié)果輪到我的時候，說話就結(jié)結(jié)巴巴的，語言也沒組織好，不知道接下來該說什么了，可能在自我介紹的過程中，有些地方是按照簡歷的格式背下來的。更嚴(yán)重的是在自我介紹部分已經(jīng)超時了。
在回答問題這一部分，面試官問了我們很多問題。其中有兩個問題我記得印象非常深刻。一個問題，就是“如果你在路上碰到老人摔倒時，是否應(yīng)該要扶起來?”。每個人看法都不一樣，有的人說扶，也有的人說不扶。對此，我的回答是扶，當(dāng)初是這么回答的?！耙驗槔夏耆四昙o(jì)大了，身體非常地衰弱，自己在摔倒的過程中又不能夠爬起來。而且我原來還聽過這么的一句話，就是‘尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德’，我認(rèn)為尊重老人是一種義務(wù)。所以每當(dāng)看見老人摔倒時，我就立刻將老人扶起來。”看起來我的回答挺順利的，實際上由于我感到緊張，老是想把語言組織得非常完美，才會導(dǎo)致說話時結(jié)結(jié)巴巴的，也就會給面試官留下一個非常不好的印象。然而，其他人的回答非常有把握，雖然也充滿了緊張感，但總體上肯定比我強多了。
面試官向我們問的另一個問題就是讓大家說出每個人的缺點是什么。當(dāng)時，我的回答很謙虛。我說，我的缺點就是有點內(nèi)向，學(xué)習(xí)也不是很好，有的時候做事比較懶，動手操作能力也比較弱，不過我會努力認(rèn)真工作的。但是對方的回答又讓我心里感到不安，有的人說自己尚未成熟，也有的人說自己太過于認(rèn)真，等等?？傊?，我覺得他們的回答比我的要好。
當(dāng)面試結(jié)束了以后，就是面試官打分的時間了，我們小組就耐心等候面試官的結(jié)果。就在面試官評分時，我心里感到很沮喪，覺得自己沒有希望了。因為我的語言沒有組織好，邏輯思維也比較差，老是沒想好就說出來了。結(jié)果，面試官把我和那兩個應(yīng)聘者給淘汰了，只聘了另外兩個人。
通過面試可以看出，雖然有些遺憾，但我從中得到了很多收獲。因為它完全讓我意識到現(xiàn)實社會中的競爭性和殘酷性，讓我知道找工作不是一件很容易的事情，必須通過吃苦耐勞才能取得成功。自從參加面試以后，我也想了很多。盡管失敗了，但我能從失敗中發(fā)現(xiàn)自己很多不足，并尋找成功的秘訣，才能在下一次的面試順利通過。
關(guān)于面試，我現(xiàn)在的問題主要就是缺乏自信心和缺少溝通能力，可能是因為我比較內(nèi)向，不太愿意和人表達(dá)交流。還有，就是我覺得自己的能力有所欠缺，老是不如別人。這也就往往產(chǎn)生了自卑心理，不敢面對機遇，迎接挑戰(zhàn)。每當(dāng)遇到挫折時，更是缺乏心理上的承受能力，讓我難以繼續(xù)前進(jìn)。
對此，我打算要增加我的面試經(jīng)驗，開始吸取教訓(xùn)。隨著社會競爭如此激烈，我要增加自信心，主動與人進(jìn)行溝通。要大膽的嘗試，去面對各種挑戰(zhàn)。遇到挫折時，不要害怕和后退，以頑強的精神戰(zhàn)勝困難。因為如果一個人充滿了自信，別人就會知道這個人有這方面的能力，自然也就相信他。所以我認(rèn)為，一個面試的成功與否取決于一個人是否充滿了自信心和有著良好的語言表達(dá)能力。通過這兩種優(yōu)勢，才能夠提高自己的面試水平。
大學(xué)對于每個人來說至關(guān)重要，它可以讓我們更好地得到鍛煉。大學(xué)生除了在學(xué)校認(rèn)真上課之外，還要積極參加學(xué)校組織的社會實踐活動，提高專業(yè)知識技能。個人覺得參加實踐活動對于以后面試也是有幫助的，可以培養(yǎng)各個方面的能力。一個人如果想勝任工作，不但要增加自信心，提高與人的溝通能力，還要具備一定的專業(yè)知識和技能。因此我要珍惜現(xiàn)在的大學(xué)生活，積累我的實踐經(jīng)驗，學(xué)好專業(yè)知識。
最后我想說，這次面試對于我而言意義重大，同時也有很高的價值。不但可以鍛煉我各方面的能力，而且可以從中發(fā)現(xiàn)我的長處和短處。只有這樣才能夠變得成熟起來，快速適應(yīng)社會，并更好地找到令我滿意的工作。
在人力資源戴老師的組織和指導(dǎo)下，我們旅游管理專業(yè)七十多位同學(xué)進(jìn)行了一次模擬面試。經(jīng)過這次面試，我體會到了大學(xué)生即將面臨社會面對工作時的焦慮和工作面試帶來的壓力。在老師的解剖分析下我也了解到很多面試似的技巧，同時認(rèn)識到了自己很多的不足。這次面試雖然比不上正規(guī)面試，但它教給我很多。
這次模擬面試的大部分內(nèi)容都是課上的講的理論知識，從書面上語句的運用到語言的訓(xùn)練，從介紹優(yōu)點到介紹缺點，都需要很用心的去應(yīng)用。老師也給了我們充分的時間去查閱資料，準(zhǔn)備如何提問或回答。就這樣我們七或八為同學(xué)成為一組，先由一名同學(xué)充當(dāng)應(yīng)聘者的角色，其他同學(xué)為主考官，對這位同學(xué)進(jìn)行面試。雖然同學(xué)們彼此都很熟悉，但我們都把這次面試看的很正式。在面試期間一個又一個有深度的問題被提了出來，應(yīng)聘者也都盡自己最大努力的回答。當(dāng)然，回答有的很好，有的欠妥當(dāng)。結(jié)合了這次面試的效果和一些資深人士的經(jīng)驗，我也總結(jié)了一些面試的技巧：
回答一些問題。例如：“請你自我介紹一下”
這是面試的必考題目。而且是第一道題。這時候就需要我們注意了。首先我們的介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致，并且盡量口語化。其次要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。最后也是最重要的條理一定要清晰，層次一定要分明。而做好這些，最好事先以文字的形式把你的回答寫好背熟。其實，企業(yè)通過這個環(huán)節(jié)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會相信。此外，企業(yè)很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
又比如問：“說說你最大的缺點”
這個問題也常常出現(xiàn)在面試過程中。有很多人認(rèn)為這個問題很難回答，其實只要掌握了一些技巧。這個問題便迎刃而解。企業(yè)通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點的部分，企業(yè)喜歡聰明的求職者。
又如：“假設(shè)你現(xiàn)在已經(jīng)被錄用了，你將怎樣開展工作?”
這時如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法?？梢試L試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計劃開展工作。其實這個問題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計劃性、條理性，而且重點想要知道細(xì)節(jié)。像思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù)，面試官認(rèn)為你在回避問題，如果引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話，那你就只能“回家等通知了”。
此外我們在面試過程中也一定要注意以下基本禮儀和技巧。這樣才能達(dá)到事半功倍，增強面試的效果。
(1)一旦和企業(yè)約好面試時間后，一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點，以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡單的儀表準(zhǔn)備，以免倉促上陣，手忙腳亂。
(2)進(jìn)入面試場合時不要緊張。如門關(guān)著，應(yīng)先敲門，得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動作要輕，以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請你坐下時，切勿急于落座。用人單位請你坐下時，應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”，得到允許后應(yīng)微笑起立，道謝并說“再見”。
(3)對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時，要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當(dāng)?shù)臅r候點頭或適當(dāng)提問、答話。回答主試者的問題，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。
經(jīng)過這次模擬面試，我學(xué)習(xí)到了書本所不能學(xué)到的東西，也增強了自己面對今后的工作面試的信心。同時我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，讓我能夠進(jìn)一步地完善自己，讓自己更好的適應(yīng)社會工作的需求，更好的融入社會工作。
今天參加了一次面試活動。不過，這只是一個模擬面試活動，也是唯一值得欣慰的地方。
如果這是一個真實的面試，我覺得我死的最不值。無語的很。由于自己的不在意，使自己在填寫簡歷時，寫錯一個，本來那個先前的姐姐叫我等會寫，她問問，但是我自己就寫了，也沒會問。結(jié)果，我自己不知道，寫錯了，就這樣，居然我直接就被pass了，然后那老師說，這是模擬面試，就還給你一次機會。這后面的更殘酷，入股的鞭笞，傷心又難過，但是很值，學(xué)到東西了，如果再來一次，我會表現(xiàn)好的。
真的是一個沒有職場觀念的人，感覺自己還行，坐在那就不知道干什么了。首先，我覺得這是一個模擬的比賽，就什么都沒有準(zhǔn)備，心情還可以，可是沒想到，我在那說起話來居然全是斷句，我很后悔自己沒有準(zhǔn)備，也發(fā)現(xiàn)自己原來真的沒上過職場。
今天去的人其實很少，可能是大家和我一樣還是沒得職場觀念，同時也還是那么的對于工作不擔(dān)心。在那，就只有我一個是高年級的，其他的都是低年級的，我感覺他們什么都不懂，但是我發(fā)現(xiàn)我什么都沒有說清楚。我感覺有點認(rèn)為大一大二的和我們有差距，確實是，尤其是在知識面上，但是，給人的感覺是HR根本不問專業(yè)的問題。他們要的不是說專業(yè)怎樣怎樣，要得是符合職業(yè)的人，具有崗位特征的人。我結(jié)果抓住我的專業(yè)優(yōu)勢，在那使勁的說，還把一個學(xué)妹都帶上了這條路。每一個問題，我都使勁的抓住我的專業(yè)優(yōu)勢來展示，顯示我能行。結(jié)果，無語的很，幸虧我說的很短，HR還沒到反感的地步。我們在回答問題的時候，問什么就回答什么，不涉及專業(yè)的，不要去硬套，說最真實的，或者能編個沒破綻的(這個有點不現(xiàn)實，以下會說明)。
在他們問的每一個問題，他們都設(shè)了陷阱，不知不覺的就進(jìn)出了，與其說是陷阱，不如說是我們想的太多了，說的太多了，說了之后又沒有給他證明我們變現(xiàn)的就是和我們說的那樣好。他們只是為了進(jìn)一步的想了解自己，如果你說了一些東西，他們感興趣就會繼續(xù)往下挖，以此來驗證你說的是不是真的或你是不是那樣的?！捌鋵?，HR不會完全相信你說的每一句話，他只會打上一個問號，然后從你后面的表現(xiàn)來解釋這個問號，可能是勾，也可能是叉。”
到這里，我們需要做的就是展示自己，不要誤入了專業(yè)這個誤區(qū)。他們其實不重視你的專業(yè)，如果那些職位不是對專業(yè)有很大的要求，他們注意的是你的氣場和你所說的東西和你的表現(xiàn)。在現(xiàn)場，你有兩個主要的方面來表現(xiàn)自己，第一是你自己的語言，占7%;第二是你的肢體語言，包括聲調(diào)、坐相、眼神、面部和響應(yīng)等，占93%。其中，我死的最慘的是我的眼神，他說我眼神閃爍，其實我是帶了隱形眼鏡，感覺眼睛不舒服，確實其中也有一部分不自信，所以閃爍，在整個過程中有幾次沒有看著考官說話，還有就是在想詞，我突然忘了老師講的東西，我覺得我是最具有專業(yè)背景的面試者，但是我就是想不起來，總結(jié)是我自己沒有學(xué)好，上課坐飛機去了。
以上的那點是我的一個大問題，我相信很多第一次面試的人也會和我一樣的，需要注意啊!
最重要的，這個面試最好是不要遲到和不賴煩。我是沒有遲到的，但是，其他的人都遲到了，他們是被原諒了，但我的簡歷筆誤，卻讓我成了HR的壞影響，在后面的面試中，我覺得這個使我后來的問題上的表現(xiàn)分?jǐn)?shù)都受到折扣，尤其是在我表現(xiàn)的不好的情況下。所以，最后他的評價中，我是他說的最有力的，最痛快的，毛病多啊，不如意啊?？赡苓€有一點，就是來的人中，我是大三的，其他都是小年紀(jì)的，一位我應(yīng)該經(jīng)驗要多很多(定勢效應(yīng))，結(jié)果，我也是第一次去。因為，我們是四個一起面得，所以，有1/4的時間在講，其他時間都是在聽，在這段時間里，千萬不能放松，其實HR也是在觀察的。只要整個面試沒有結(jié)束，你的一舉一動都是你的答卷，都會計入總成績，需要察言觀色，隨機變動。切忌，在心里學(xué)上，開始喜歡的后來發(fā)現(xiàn)有毛病而討厭的感覺比開始變現(xiàn)不太好后來發(fā)現(xiàn)有點的人要差，而且是最壞的一種情況。這一點，在去的幾個人中，所有人都有。其中一個學(xué)妹，其坐姿甚是沒的禮貌，挨批了，給人的感覺是禮節(jié)沒學(xué)好。可能是年級低，有我高年級的在，就沒有被批多少。還有一個事氣場和自己的職位上差別很大，給人的感覺是自己不適合做那個工作，表現(xiàn)還不錯，還有她語言太口語化了，說的有些東西不具體，沒說出來，過多的廢詞曲描述，沒有說到點上，說的還很不錯，使自己開始說的都被后來的回答否定了，本來可能是不錯的或真的，結(jié)果別人就認(rèn)為是假的了。還有一個，其實大家感覺她應(yīng)該是最不好的，至少我認(rèn)為，他說的有點遠(yuǎn)，有點太露骨了，有些說的我們認(rèn)為的垃圾文化，確實，這一點真實HR認(rèn)可的，這一點和她聘的職位很合適(其他情況可能會不一樣)，就是那個職位的現(xiàn)實會遇到的一些現(xiàn)狀，但是，我們都認(rèn)為不好的。但是，在說這些的時候，你要時候清楚，不要用一些有歧義的詞。我的現(xiàn)狀在以上說了，我就是太專業(yè)化了，自大了。
還有一點，在應(yīng)屆生中，往屆生中其實也應(yīng)該這樣，要真誠，不要過多的夸大和簡約，該說的，你要說具體，具體到這個職位需要的一些特征，尤其是這個職位所要的那一方面的東西，你就要細(xì)說，說的越詳細(xì)越好，不要怕自己說的事分量太少，他們所需要看的就是這些東西。這些其實就是我準(zhǔn)備的方面了，就是開始說的我自己什么都沒準(zhǔn)備，就憑自己的專業(yè)在那扯。注意，專業(yè)不等于就業(yè)，專業(yè)有時候甚至用錯地方會失分，我就是。
其他的問題也就沒得什么了。具體的感受可能你要去一次才能有所體會，我感覺自己學(xué)HR的，應(yīng)該不會至于像今天這樣，結(jié)果就是這樣。我很心痛，但是我覺得值得，打擊并不代表失敗，而是讓我的籌碼更多了。不論我是否會工作還是繼續(xù)深造，這種體驗都是很好的，在自己的成才之路上也是很好的。所以，在此與好友們分享，也是對我今天的郁悶傾訴于大家。