寒假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會;同時實踐也是大學生學習知識，鍛煉才干的有效途徑，更是大學生服務社區(qū)，回報社會的一種良好形式。
所以為了同一個目標，同一種信念，我加入了寒假社會實踐活動，在一家菜館里做了10天的服務生。
這是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學生生而言，敢于理解挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。經(jīng)過親身體驗社會實踐讓自我更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自我的才干，培養(yǎng)自我的韌性，提高自我的社會適應本事。
在這工作日子里，一切都還好，但也遇到了一些小麻煩，可是最終都能很好的解決。禮貌用語和行為舉止在公眾下要時刻注意，臉上要時刻堅持笑容，多說溫和吉祥的話，多為顧客著想，聽到傳喚服務員，不管在哪個服務區(qū)，先大聲答應來回應客人，做到三個多一點，走樓梯靠邊多一點，見到客人多一點微笑，見到衛(wèi)生多一點動手，與客人交流以和為貴，不要以貌取人，遇到稍許刁鉆顧客要明白退一步海闊天空，學著隱忍……
盡管在這十天里，我的手被開水燙傷過，被顧客刁難過，被經(jīng)理批評過，被酒精爐割破手指，摔壞過碗碟，可是，我明白我經(jīng)歷了一次成長。充分認識到學到了再多的理論，如果它不能很好的指導實踐，解決實際問題，那么它永遠只是理論，沒有實際意義，就像紙上談兵。
在為期十天的社會實踐中，我總結(jié)出了以下幾點個人工作的理念來規(guī)范自我在工作中的言行舉止：
1.首先行把自我同領(lǐng)導和同事之間的關(guān)系搞好。使盡快地熟悉自我所在的工作環(huán)境，笑對每一位顧客。
2.我們的一切出發(fā)點是為了顧客，處處要為了顧客著想。顧客就是我們要服務的上帝。
3.注意我的形象，服裝、言行，舉止大方、禮貌得體，要做到一個服務者應當做到的本質(zhì)。
4.在上班之前制定好今日的工作計劃，并熟練各項規(guī)章和章程，保證上班的工作效率。
5.按時上下班、堅決做到不遲到、不早退。
6.上班時間不能接打電話，做私人事，聊天等。
7.處理突發(fā)事件言遇事冷靜、理智以餐館與顧客的利益出發(fā)，不魯莽行事，及時匯報。
8.保證上班時間，服從領(lǐng)導安排，處處以大局為重，維護大局形象。經(jīng)過我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，經(jīng)過這次實踐，我能真正體會到這一點。在工作中，在真正的社會交際中，顧客永遠是對的，你不能摻雜自我的個性。
第一：樂觀，不管遇上什么樣的困難，都要用樂觀的態(tài)度去應對，相信會有所轉(zhuǎn)機。
第二：自信，首先自我要有自信，自信不是自夸，而是對自我的本事作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。你要對自我說“我必須能行”那你就必須能行。
第三：肯努力，我一向十分信奉一句話，“努力就有期望”不要覺得成功遙不可及，其實只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄，說不定你距離成功就差一步，而你卻放棄了!要勇于應對各種挫折，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
第四：謙虛做人，我們本來對于社會上的知識知之甚少，我們千萬不能驕傲自大，自以為是，那是膚淺的表現(xiàn)，我們要謙虛做人融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給的意見，我們要聽取、耐心、虛心地理解。
經(jīng)過這一次的寒假打工，社會實踐，我真的是長了不少的見識，增長和很多社會經(jīng)驗，在實踐中我也找到了自身的價值。我早晚都要走出學校，走進社會大染缸去。
我進取的倡議當代大學生走出校門進取參加社會實踐活動，在社會鍛煉中尋找自我價值，我我們來到大學的目的就是學到先進的科學文化知識更好的服務社會，所以我們更應當盡早地了解社會的需求來提升自我各方面的文化知識和素質(zhì)，當我們走向社會時更準確地找到自我的位置為社會服務。
我們只要了解了社會的需求和自我所長，就會很快找到自我社會中的位現(xiàn)代大學生缺少社會知識和信息，在學校時從不關(guān)注社會中的情景，甚至連新聞都懶得看，更不用說社會鍛煉，所以當他們邁出校門的那一刻就迷失了方向，拿著自我的簡歷不知何去何從，只明白自我學的是什么專業(yè)，卻不明白自我能干什么，以至于很多大學生畢業(yè)后都找不到工作;因為大學生缺少社會鍛煉，空一肚子墨水卻不知如何用，很多用人單位不愿招聘，都愿吸取有工作經(jīng)驗者，所以大學生的就業(yè)率也越來越低!有的學生辛辛苦苦學了數(shù)
十年的專業(yè)當走進社會時卻找不到任何與所學專業(yè)有關(guān)的工作，這是多么可悲的事情，這就是不了解社會的需求所造成的。所以我們要發(fā)起倡議，為了我們今后更好更快地投入到社會當中去，為了我們早日實現(xiàn)我們的人生價值，為了能夠更順利的工作用自我的所長服務于社會，讓我們進取投入到社會實踐中去吧!
在寒假中，我的實踐是從__開始的。當時我和我的同學們一齊去了__x，在一家服裝廠里面做普工，每一天都要檢查很多很多衣服的質(zhì)量，還有就是包裝工作。之后做了一個月，大家都不滿意工廠里面的環(huán)境和待遇，于是我們又從__回來。
回來之后，我就進了__有限公司，在業(yè)務培訓了一天之后我就正式開始上班了。之前的工作地點是星力百貨__店，和張姐一齊上班，每一天我們要上班6個半小時。
可是只過了一個星期，我的業(yè)務就把我調(diào)整到了__百貨。我是作為新人去國貿(mào)百貨的，所以一去那里我們就要理解__公司4天的培訓，那四天真的很累。培訓完后還要上班，可是很充實。并且最讓我高興的是，我在培訓中得了第三名，當時一共有50多個人參加培訓，我的心里好開心啊。國貿(mào)還給我了一個培訓三等獎獎勵的小包。
我在__電器專柜上班，我們賣的智能吸塵掃地機，當然還有一些臥式吸塵器。
那里我想介紹一下__。__是我們公司自我研究生產(chǎn)的一款智能吸塵器，你買回去之后只需要給它設定一個時間。到時間以后它就能自我出來打掃衛(wèi)生了，并且當它清潔完地面之后沒電了還能自我回去找充電座充電。當然，還不只這些，如果你家里有樓梯它也不會從上頭掉下來，更棒的是，它比我們?nèi)斯叩匾獟叩酶蓛舳嗔恕?/p>
在那里上班的半個月里我們完成了國貿(mào)規(guī)定業(yè)績的__%，__%和__%，我的工資也從最初1000多塊錢到最高的2900多。拿到了我出來上班的最高的工資，感覺很有成就感。當然這一切和自我的努力是分不開的。
首先，我覺得不論做什么我們都要盡力，盡管我只是一個導購。我們公司不是異常大的公司，知名度不是很高，所以剛開始的時候我們的銷售業(yè)績不好，第一個月下來只賣了x臺。完成了商場業(yè)績的__%，被開了罰單。
銷售不好的原因有很多，比如知名度不高啦，還有就是我的銷售技巧不好。于是我會自我總結(jié)經(jīng)驗，讓更多的客戶理解我們的機器。國貿(mào)這邊管理很嚴，我也被開了很多罰單?？墒俏蚁嘈盼业匿N售本事，我對我的對班說：不就是罰單么?我賣一個最低價格的機器，提成都夠他們開一陣子的罰單了。于是雖然不懂賣場的規(guī)矩，可是我也在很賣力的賣機器。
其次，我想談談賣場里面和臨柜導購的關(guān)系。我在賣場有很多朋友，當然還有主管，國貿(mào)百貨的李主管很喜歡我，所以有的時候即使我做錯了。要被開罰單主管也會開得很輕。我覺得在賣場里面你要賣好東西就得有很多朋友，比如你吃飯去啦，你的臨柜朋友就會幫你看柜。你和主管的關(guān)系處好了，就不會和別人一樣經(jīng)常被開罰單。我有很多朋友，所以當?shù)緛砼R的時候我也不怕煩悶。
最終，我要談談我自我做銷售的感受，雖然我是一個導購，小小的一名導購?？墒呛芏喙镜氖虑槲乙矔兔θプ?，比如送貨到顧客家啊，還有售后的一些服務啊?？偨Y(jié)了一下，不論做什么事情必須要用心。并且僅有付出，才會有收獲。當然，我也是這樣做的，__電器有限公司在__的銷售數(shù)量我一向都是第一，我想這也是我努力的結(jié)果。
短短一個星期的寒假社會實踐過程我受益匪淺，不僅僅對計算機知識有了解，也懂得了如何更好的為人處事。當今社會一向處在加速的發(fā)展變化中，對人才的要求越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，不斷提高思想認識，完善自我。在一星期的工作實踐中有不少的感悟，總結(jié)得出以下心得：
第一就是真誠，真誠的力量是不可忽略的，第一天去實踐，心理有些疑惑，緊張，應對著陌生人的臉孔，要學會用微笑去緩解尷尬的場面。從那天起，每一天早上都帶著微笑與同事們問候，那時我心底真誠的問候，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，輕微的一句問候，它卻表達了對別人的尊重。
第二是溝通，要想在短暫的實踐時間內(nèi)盡可能多學東西，就需要和有經(jīng)驗的同事有很好的溝通，經(jīng)過溝通了解，師傅一邊有針對性的教我一些計算機簡單知識，一邊根據(jù)我的興趣給予指導與幫忙，比如師傅教我在幫忙客戶的時候，要有序的對這次售后服務進行記錄，一些需要調(diào)換的東西也要做好記錄，在幫忙下載的時候要詢問清楚客戶的想法和提議，做到最好的服務。這次工作中，我學到了計算機的許多操作知識，擁有了實踐經(jīng)驗，體現(xiàn)了知識的真正價值，對我以后學習計算機奠定了基礎。
第三是耐心。在實踐中，我體會到客戶對產(chǎn)品不滿時的發(fā)泄，我們應當要有耐心去聽取，要懂得站在不一樣角度去研究問題。同樣，對有經(jīng)驗的同事要多多請教，師傅的工作報告也應細心去聽取，很好的去理解，掌握經(jīng)驗，充實自我。在工作中遇到的困難，要懂得用一種良好的心態(tài)去克服。
第四是"主動出擊"，當你能夠選擇的時候，把主動權(quán)握在自我的手中。主動向同事請教問題，幫忙同事做一些力所能及的事情，跟師傅及同事們多交流、溝通，談談學習與工作等，經(jīng)過這些同事就更愿意指導我們了，使我們獲得更大的收獲。
第五是講究條理，如果不想讓自我在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理的好習慣。在售貨員部的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理，以免用的時候翻箱倒柜去找，耽誤時間又浪費精力，誤了事情。對所換零件的記錄要清楚，要讓主管或老板看的時候一目了然。這是我感觸很深的一點，有一天客戶很多，銷售部那邊忙可是來，從售后服務部門調(diào)配了2名人員過去，可是，售后服務部這邊也很忙，但清單的記錄很清楚，要出售什么，換什么很快就能完成，不需要浪費很多時間。所以，養(yǎng)成講究條理的習慣，會讓我們從中受益匪淺。
整個工作過程是緊張而又愉快的，經(jīng)過工作實踐，我的工作態(tài)度得到了同事們的一致稱贊。這次實踐給予了我很多學習機會，今后我將繼續(xù)堅持認真的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自我，爭取在以后的學習中更好的完善自我，在以后的實踐中更好的運用自我的知識，做一個合格的大學生，將來成為一個對社會有用的人。
在這個假期中，感慨是的幾天，我還是庸庸碌碌的，對生活感到的還是那一片茫然。隨后這又過了幾天，我和幾個老同學相約在一齊相聚，才想到生活對于每一人來說都是公平的，因為它給了我們每個人不一樣的選擇，有的人已經(jīng)就業(yè)了，有的人繼續(xù)進入大學深造，增加了我們對時間觀念的把握性和利用知識檢驗真理的準確性。
隨后的幾天里，我參加了幾種活動，諸如祭拜孔子，去敬老院幫忙老人做一些瑣碎的事情，來到現(xiàn)實的社會里，能夠說那里的時間較學校的藥簡便了許多，在學校里，每一天有課程表的約束和教師的督促。你能夠放松的沉浸在學習享樂的生活中，可是當我們使用假期來從事社會活動時，我就已經(jīng)在開始琢磨如何才能去適應社會呢?
剛開始的幾天里，來到敬老院時，給我的感覺就像是進入了一個人間仙境一樣，里面靜能聽見一顆針掉落在地上的聲音，是我的心里產(chǎn)生膽寒的感覺，并且他們的生活還那么的優(yōu)雅，在剛進入的幾天里，我想主動去幫忙他們，可是因為心中的害怕而不敢去說，只能被動的去要求他們把事情留給我做，我的拘謹和我的行為還沒有表現(xiàn)出來時，就已經(jīng)被他們看透了，明白我還是一個剛剛初入社會的人，隨著時間的磨練，我在他們的教誨和指導下，慢慢地體會到了生活的樂趣，雖然只是幫忙別人做事，但我覺得這應當感到欣慰的。在學校里，我們有學校的規(guī)律的制約，生活上比較有規(guī)律，行為上表現(xiàn)得比較優(yōu)秀。而在現(xiàn)實社會里，我們失去了學校規(guī)律的制約，一切的一切的都僅有靠自我的認真把握，無論對與錯，都要靠自我的方法來解決。
在這個漫長的寒假里，我還是找到了生活的樂趣，雖然每一天只是在幫忙別人，而我的每一天也都是圍繞在他們的身邊，可能有的人會因為厭煩而感到苦惱?？赡苡械娜艘矔械綗o趣而放棄他，而我經(jīng)過了這幾天的熏陶后，我則感覺到這正是一次對生命的考驗，我也體會到了一句話：生活不需要像暴風雨那樣的兇猛，生活唯一需要的是一顆能承擔起職責而又能體會世間完美的事物的心態(tài)。
在這個假期里，經(jīng)歷了這樣的人生，經(jīng)歷了這樣一次導航，我明白了實踐是檢驗真理唯一標準的試金石這一句話的含義。如果我們在學校的麼偶一個學生知識為了學習而學習的話，那他的目的將會失去它的意義。并且在學校的課堂里，對于沒有經(jīng)歷過風雨的人，看著書本上的知識和聽了教師的辯論分析后，感到的確是很是復雜和深奧，上了一堂課后，趕到的是迷茫的感覺。然而當我們走進社會時，在遇到挫折和困難時，如果沒有了承受的本事，可能有的人會一向的頹廢，直至喪失了自我的靈魂，學習的目的就在于能夠把生活中復雜的問題簡單化，這樣才能使矛盾緩和化。并且書本上的知識在生活中也會變得簡單。
這個假期里，雖然我沒有經(jīng)歷過情緒的大起大落，但此次的經(jīng)歷卻讓我明白了人生的道理。以下是我得出的結(jié)論：
(1)生活中的你無論從事的是什么職業(yè)，或參加什么樣的團體，重要的不是勞動報酬的多少，而是我為社會奉獻了多少。
(2)對于在校的大學生來說，學習是目的，實踐是檢驗。如果只學習，不實踐。那么這一切都等于零，僅有把兩者鞏固起來，生活才會更簡便。
(3)生活是有兩面性的：一，經(jīng)過自我的努力，把學習與奮斗化為動力，勇往直前向上爬;二，投機取巧式，經(jīng)過自我的小聰明利用別人向上爬。
在這次的寒假里，經(jīng)過這樣的經(jīng)歷后，我感覺到了生活即是學習，學習即是實踐，實踐即是體驗，僅有經(jīng)過在學校的學習基礎知識，才能把握對將來就業(yè)的技能，也僅有把學習運用于實踐的檢驗，才能得知知識的準確性進而分析社會中的問題?？傊?，經(jīng)過這次的活動使我受益匪淺。