昨天學(xué)習(xí)了周院長講的三個課題，我覺得最終目的就是保證安全，安全問題在任何崗位和部門都占重要地位，在工作中，我們不僅要保證病人的安全，還要保證自身的安全。那么，如何能做好護(hù)理安全？
一、加強(qiáng)護(hù)理安全意識和培訓(xùn)
護(hù)士長不僅要培養(yǎng)護(hù)士自己有安全意識，還要嚴(yán)格要求護(hù)士對患者認(rèn)真做好宣教及告知工作以提高患者安全意識。定期組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案和各項操作流程，要有執(zhí)行力，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，作為護(hù)士長要想別人之所想，和別人之未想，能及時發(fā)現(xiàn)可能存在的安全隱患，把安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài)，在出現(xiàn)不良事件后，不能隱瞞，要及時上報，通過PDCA做好持續(xù)改進(jìn)工作。
二、把PDCA運(yùn)用到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
PDCA四個過程不是運(yùn)行一次就結(jié)束,而是周而復(fù)始的進(jìn)行,一個循環(huán)完了,解決一些問題,未解決的問題進(jìn)入下一個循環(huán),這樣階梯式上升的.我們在實(shí)際工作中如果能運(yùn)用好PDCA這種管理方法那我們的護(hù)理質(zhì)量和安全也將會呈現(xiàn)一種階梯式的上升形式。把我們的工作做到一個新的高度。
三、加強(qiáng)消防安全知識培訓(xùn)，提高防范意識
通過這次培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)有防范意識還是不夠的。不論是一線工作人員還是管理人員，都應(yīng)對消防通道和消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。不論是何種崗位，都應(yīng)該定期接受相關(guān)專家的消防安全教育培訓(xùn)，熟悉火災(zāi)的應(yīng)急流程，了解滅火器的使用方法，撲救初起火災(zāi)和自救逃生、人員疏散的知識和技能等。
潔凈的護(hù)士服，輕盈的燕尾帽，淺淺的微笑，柔柔的溫情，是白衣天使的真實(shí)寫照，也是我夢寐以求的向往。
終于，我如愿以償?shù)嘏蝸砹诉@一天，帶著喜悅而又激動的心情，邁進(jìn)了市腫瘤醫(yī)院。沒有一絲雜念，只在一股美好的憧憬。然而，在踏進(jìn)科室工作的第一天，我就開始束手無策了。面對陌生的環(huán)境，特殊的病人，我急了，甚至乎有點(diǎn)兒亂。這時，我的帶教老師只是輕輕地說了一句，“咱不急，慢慢來。”也許，對于旁人來說，這只是很簡單的一句話，可對于我，卻如一股酷夏里的涼風(fēng)。于是，我在心里暗暗地為自己打氣：“加油!你行的!”
在老師們的悉心帶教下，不知不覺中，我已實(shí)習(xí)了將近了一個月，由一開始對給腫瘤病人靜脈注射害怕失敗的心理，到學(xué)會敢于主動嘗試任何操作。雖然不能獨(dú)擋一面，卻也著實(shí)地比我剛來那陣子進(jìn)步了不許多。因為我知道，做事只怕不干，是永遠(yuǎn)邁不能不出更進(jìn)一步的。從工作中挖掘自己的不足之處是一大收獲，而在業(yè)余時間攝取更多的相關(guān)知識，取長補(bǔ)短，更加能完善自我?？吹阶约阂稽c(diǎn)一滴地進(jìn)步，我在暗自竊喜。
還記得那一天下午，39床病人的病情又再一次加重了，面對吐得滿地的鮮血，她臉上那片蒼白以及泣不成聲的家屬，我的腦子一片空白。只是下意識地，輕輕地拍了拍患者母親的肩膀，繼而無語。我想這時說再多的話對病人沒有任何地幫助，也許，這個小小的動作卻能撫慰一顆受傷的心。而這，也是我試圖表達(dá)關(guān)心的唯一方法。
曾經(jīng)有人說過，“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，落下人生帷幕的人也是護(hù)士!”是啊!在人一生中，任何階級都離不開護(hù)士的細(xì)心呵護(hù)和體貼照顧，無論是新生命的誕生，還是生命垂危的癌癥患者。而如何讓癌癥患者在臨終前能夠安心，毫無牽掛的離去，以及家屬坦然面對這一事實(shí)，是一項高超的技巧。護(hù)理工作本是一門藝術(shù)，它不僅僅要求我們有較充足的知識，豐富的經(jīng)驗，嫻熟的操作技能，良好的人際溝通能力，更要求我們的“五心”。即“愛心、細(xì)心、耐心、同情心、責(zé)任心?！?/p>
我知道，以我現(xiàn)在的能力，經(jīng)驗以及社會閱力，離一名合格的護(hù)士還的一段距離。但我不氣餒，我有信心。我會加倍地努力去充實(shí)自我，完善自我。以自己真誠的微笑與關(guān)懷去對待每一位病人，真正做到“急患者所急，想患者所想?！笆淖鲆幻聲r代的南丁格爾?！?/p>
開展安全警示教育片觀看活動，進(jìn)一步提高全員職工安全意識和自我保護(hù)意識的目的。認(rèn)真收看了山西__灣煤礦發(fā)生的重大透水事故、山西蒲縣宏源集團(tuán)北峪煤業(yè)有限公司2.19較大頂板事故、山西__縣坤龍煤業(yè)瓦斯燃燒事故、山西__七一善福煤業(yè)有限公司發(fā)生的透水事故等，這幾部安全教育片，用"血"的教訓(xùn)喚醒廣大職工牢記"一切事故都可以預(yù)防"的安全思想，消除職工違章的僥幸心理，杜絕習(xí)慣性違章行為。在觀看完教育片后，職工們認(rèn)為典型案例觸目驚心、發(fā)人深省，紛紛表示，要以事故為鑒，一定要牢固樹立安全意識，珍惜生命，堅決杜絕違章行為。
影片中悲慘的場面，活生生的案例，給職工們上了一堂真實(shí)而生動的安全警示教育課，縱觀事故的起因都有一個共性，那就是人們安全意識的淡薄和安全知識的匱乏，加上有令不行、有禁不止的痼疾，導(dǎo)致各類事故頻繁發(fā)生。血淋淋的教訓(xùn)發(fā)人深省，一起起事故敲響一串串警鐘：建設(shè)和諧社會首先要以人為本，關(guān)愛生命、珍惜生命、遠(yuǎn)離違章，牢固樹立安全意識，按章操作，任何時候都必須把安全放在第一位，心存僥幸、違章蠻干必將導(dǎo)致事故的發(fā)生。
觀看完影片后許多員工深受震撼，紛紛表示：今后在本職崗位上一定要把安全放在第一位，堅持按章操作，消除隱患，拒絕違章。深刻吸取近年來全省發(fā)生的典型煤礦事故教訓(xùn)，從根源上解決影響安全生產(chǎn)的思想和認(rèn)識問題，促使廣大職工從思想上高度重視安全，切實(shí)用事故案例教育人，用事故案例警示人，用事故案例提升人，進(jìn)一步提升煤礦從業(yè)人員的安全素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)用煤礦事故教訓(xùn)推動安全生產(chǎn)工作的目的，促進(jìn)全市煤礦安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
煤礦井下生產(chǎn)過程中事故隱患主要表現(xiàn)在以下兩個方面：一是主觀方面的因素，即人的行為不規(guī)范指行為人，沒有嚴(yán)格執(zhí)行井下的安全操作規(guī)程和有關(guān)安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度;二是客觀方面的因素，即物的不安全，包括井下生產(chǎn)條件和設(shè)備等方面的狀態(tài)不穩(wěn)定和運(yùn)行不安全。在煤礦生產(chǎn)過程中，人的不規(guī)范行為表現(xiàn)為在違章指揮和違章作業(yè)上。例如：不熟悉井下一線生產(chǎn)工作流程的瞎指揮，不熟悉專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)不負(fù)責(zé)任的亂決策，不了解井下地質(zhì)和生產(chǎn)條件的冒險蠻干違反"三大規(guī)程"的違章作業(yè)等情況。觀客方面主要是生產(chǎn)設(shè)備的不安全狀態(tài)，主要表現(xiàn)在采、掘、機(jī)、運(yùn)、通等五大工程質(zhì)量的不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，以及裝備水平低和科技含量不高等方面。
人的個體素質(zhì)所導(dǎo)致的不規(guī)范行為的影響。由于人的個體素質(zhì)低下所形成的不規(guī)范的行為可造成兩種結(jié)果：一是思想意識認(rèn)識不足，甚至對事故隱患熟視無睹;二是冒險蠻干、瞎指揮，這就注定了事故發(fā)生的必然性。所以，煤礦井下生產(chǎn)要做到預(yù)防事故，首先要把提高煤礦企業(yè)職工的整體素質(zhì)放在首位。根據(jù)煤礦井下生產(chǎn)的特點(diǎn)和煤礦職工隊伍的構(gòu)成，可以把衡量煤礦職工隊伍素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)分為兩個方面：即干部隊伍素質(zhì)和工人隊伍素質(zhì)。提高干部隊伍整體素質(zhì)要靠進(jìn)一步增強(qiáng)他們的安全工作責(zé)任感和事業(yè)心、增強(qiáng)安全第一的思想意識、豐富的安全工作經(jīng)驗、豐富的井下一線專業(yè)技術(shù)知識、提高決策水平和決策能力、提高工作質(zhì)量等六個方面。提高工人隊伍的整體素質(zhì)要從樹立安全第一思想、樹立遵章守紀(jì)觀念、提高操作技能、提高保安能力、豐富安全知識、豐富安全生產(chǎn)經(jīng)驗這六個方面來進(jìn)行。
一. 切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理安全教育，樹立以病人為中心服務(wù)理念，大力倡導(dǎo)變被動服務(wù)為主動服務(wù)的思想。 具體措施：
1.護(hù)理人員必須堅持每周一例會制度，參加每周的醫(yī)療安全教育學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)一次不執(zhí)行按醫(yī)院的規(guī)章制度處罰。
2.結(jié)合我院開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”樹立以病人為中心的服務(wù)的理念，提供主動服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心，提倡護(hù)理人員用“愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心”服務(wù)于患者，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個人評選活動。
3.通過加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，在全社會樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象，弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。
二.建立健全有關(guān)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)?？偨Y(jié)經(jīng)驗，逐步探索和完善適合我院的醫(yī)院護(hù)理管理制度，建立護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制，不斷提高護(hù)理工作水平。具體措施：
1. 要進(jìn)一步落實(shí)《護(hù)士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目(試行)》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求，切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理管理，規(guī)范護(hù)理服務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。
2. 建立健全有關(guān)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)。
1) 醫(yī)院、病房有完整的創(chuàng)建計劃、目標(biāo)任務(wù)和實(shí)施措施，護(hù)理人員經(jīng)注冊上崗，規(guī)范執(zhí)業(yè)。
2) 建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。
3) 建立護(hù)士崗位責(zé)任制，制定并落實(shí)各級各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范臨床護(hù)理執(zhí)業(yè)行為。
4) 建立護(hù)士績效考核制度，根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度，將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、評優(yōu)相結(jié)合。
3.明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項目及工作規(guī)范，必須履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，規(guī)范護(hù)理行為，改善護(hù)理服務(wù)。
4.明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目和工作標(biāo)準(zhǔn)。分級護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項目要包括為患者實(shí)施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容，并納入院務(wù)公開，作為向患者公開的內(nèi)容，引入患者和社會參與評價機(jī)制。
護(hù)士安全警示教育心得3
為加強(qiáng)和改進(jìn)護(hù)理安全管理，增強(qiáng)護(hù)理人員安全意識，有效防范護(hù)理風(fēng)險，減少護(hù)患糾紛和不良事件發(fā)生，8月22日下午，護(hù)理部進(jìn)行了不良事件分析和護(hù)理安全警示教育培訓(xùn)，100多名護(hù)理人員參會。
護(hù)理部主任助理、大內(nèi)科護(hù)士長陸啟琳圍繞“患者安全目標(biāo)及管理”，分析了護(hù)理工作的不安全因素，提出規(guī)范護(hù)理行為，確保患者安全的護(hù)理要求。之后，她還解讀了三級綜合醫(yī)院評審對不良事件上報的要求(A、B、C三級)，其上報與處理規(guī)則：一是有醫(yī)療不良事件的報告制度與流程，即要求主動上報不良事件，不可瞞報和漏報;二是有對員工進(jìn)行不良事件報告制度的教育和培訓(xùn);三是有護(hù)理不良事件成因分析及改進(jìn)機(jī)制;四是對醫(yī)療不良事件有分析，采取防范措施，提高護(hù)理不良事件報告系統(tǒng)的敏感性等。此外，她還要求加強(qiáng)易發(fā)生差錯事故的時間段管理，減少或杜絕交接班、藥物準(zhǔn)備以及給藥差錯的概率等。對特殊患者，護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)責(zé)任心加強(qiáng)巡視觀察，便于及時發(fā)現(xiàn)安全隱患、及時處理，發(fā)現(xiàn)患者有異常情況及時與醫(yī)生、家屬和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通。
護(hù)理部主任臧德華在總結(jié)中強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)護(hù)理安全管理與教育不僅是三級醫(yī)院評審要求，更是我們?nèi)粘９ぷ餍枰?，是護(hù)理安全是護(hù)理質(zhì)量的核心，希望每個人都牢記職責(zé)，從別人的錯誤中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn)，規(guī)范自己的行為，將安全的護(hù)理理念、態(tài)度和行為付諸于每天的工作之中，保證各項規(guī)章制度的落實(shí)，確保各項工作規(guī)范化，操作程序化預(yù)防護(hù)理不良事件發(fā)生，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的護(hù)理服務(wù)。
歷史經(jīng)驗和教訓(xùn)表明，什么時候安全生產(chǎn)紅線意識強(qiáng)、守得牢，安全生產(chǎn)就抓得嚴(yán)、落得實(shí)，安全生產(chǎn)形勢就平穩(wěn)可控;反之，安全隱患和事故就會增多。堅守安全生產(chǎn)紅線最根本的要求，就是守護(hù)人民群眾生命財產(chǎn)安全的底線，全力推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展，全面提高我國安全生產(chǎn)工作整體水平，那么怎樣做到安全生產(chǎn)呢?安全工作不是一朝一夕的事情，也不是一個人的能力所能解決的，它受到多種因素的制約。只有加強(qiáng)生產(chǎn)過程監(jiān)督，下大力規(guī)范現(xiàn)場安全措施，加強(qiáng)對人員違章現(xiàn)場處理，不斷規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)行為，推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，將安全工作真正從事后分析轉(zhuǎn)移到過程監(jiān)督中，實(shí)現(xiàn)安全管理關(guān)口前移，才是扭轉(zhuǎn)不安全局面的有效措施，大家知道安全生產(chǎn)包括哪些方面嗎?
一、物質(zhì)保障責(zé)任。包括具備安全生產(chǎn)條件;依法履行建設(shè)項目安全設(shè)施“三同時”的規(guī)定;依法為從業(yè)人員提供勞動防護(hù)用品，并監(jiān)督、教育其正確佩戴和使用。
二、資金投入責(zé)任：包括按規(guī)定提取和使用安全生產(chǎn)費(fèi)用，確保資金投入滿足安全生產(chǎn)條件需要;按規(guī)定存儲安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金;依法為從業(yè)人員繳納工傷保險費(fèi);保證安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的資金。
三、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備責(zé)任：包括依法設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備安全生產(chǎn)管理人員;按規(guī)定委托和聘用注冊安全工程師或者注冊安全助理工程師為其提供安全管理服務(wù)。
四、規(guī)章制度制定責(zé)任：包括建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項規(guī)章制度、操作規(guī)程。
五、教育培訓(xùn)責(zé)任：包括依法組織從業(yè)人員參加安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，取得相關(guān)上崗資格證書。
六、安全管理責(zé)任：包括依法加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理;定期組織開展安全檢查;依法取得安全生產(chǎn)許可;依法對重大危險源實(shí)施監(jiān)控;及時消除事故隱患;開展安全生產(chǎn)宣傳教育;統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理承包、承租單位的安全生產(chǎn)工作。
七、事故報告和應(yīng)急救援的責(zé)任。包括按規(guī)定報告生產(chǎn)安全事故;及時開展事故搶險救援;妥善處理事故善后工作。
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)以“病人為中心”的服務(wù)理念，防范和減少護(hù)理不良事件，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，10月16日下午，地區(qū)中心醫(yī)院護(hù)理部在六樓學(xué)術(shù)廳對2014年1-9月份發(fā)生的護(hù)理不良事件進(jìn)行分析，并進(jìn)行安全警示教育培訓(xùn)。全體護(hù)理人員參加了此次培訓(xùn)。
會上，綜合科護(hù)士長李永華對護(hù)理不良事件的定義、分類、分級等進(jìn)行了講解;對全院1-9月份發(fā)生的壓瘡、跌倒和墜床及用錯藥等多項不良事件做出了分析和反饋，并指出各個典型案例中護(hù)理工作存在的偏差和不足，對導(dǎo)致差錯發(fā)生的原因進(jìn)行了分析，并就如何杜絕護(hù)理缺陷發(fā)生的方法進(jìn)行了指導(dǎo)。建議各科室從管理制度、操作流程、人員培訓(xùn)和質(zhì)量督導(dǎo)等環(huán)節(jié)進(jìn)行進(jìn)一步的完善，查找原因，降低安全隱患，要求各位護(hù)理骨干在工作中不斷創(chuàng)新和改進(jìn)工作思路，總結(jié)管理經(jīng)驗，確保護(hù)理質(zhì)量和安全。
通過這次培訓(xùn)講座，使護(hù)理人員從中吸取了經(jīng)驗教訓(xùn)，受到了良好的警示教育，提高了護(hù)理人員的安全防范意識，提升了工作責(zé)任心。這將會有效增強(qiáng)護(hù)理人員防范差錯事故的能力，進(jìn)一步增強(qiáng)全院護(hù)理安全防范意識，為確?；颊甙踩?，提高護(hù)理質(zhì)量鑄造了一道重要防線。
提起護(hù)士，人們腦海中總會浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護(hù)士形象也個個年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護(hù)士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護(hù)士譽(yù)為“白衣天使”，然而“天使”的現(xiàn)實(shí)卻不像稱謂那么美好，又有多少人知道這背后的艱難、辛苦，誰能真正體會到從事過護(hù)理工作的苦與樂呢?為此，我有著切身體驗和感受。
從小覺得護(hù)士是圣潔而美麗的。20歲那年，我緣了護(hù)士夢。當(dāng)穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房，看見那一個個在死亡線上掙扎的身影，看見那一雙雙乞求的眼睛，從那時起我就有了一種使命:我明白了護(hù)士的價值和“天使”背后的無私的奉獻(xiàn)。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測量體溫、打針?biāo)退?，?dāng)給病人穿刺，一針見血時，心里是快活的;當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的;當(dāng)病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的;當(dāng)看到自己護(hù)理的病人康復(fù)時，心情真是無比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時的痛不欲生到出院時的神采飛揚(yáng)，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時對我說:你笑起來很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話，卻讓我很感動。作為一名平凡的護(hù)士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。
難道護(hù)士真的'是無憂無慮的嗎?不，護(hù)士有自己的愁與自己的苦。當(dāng)病人不理解時，我也會傷心落淚;工作操作失誤時，我也會懊悔不已。年青時我是個愛美的女孩，也像普通的花季少女一樣，追求時尚，想把自己打扮成天使。喜愛飄逸的長發(fā)，愛好那晶瑩剔透的首飾?？墒?，作為一名和傳染病打交道的護(hù)士，為了遵守護(hù)士禮儀規(guī)范，為了自身防護(hù)，不得不將自己長長的秀發(fā)高高盤起，將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。往往是里三層、外三層，被裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，大圓帽一戴，雙層口罩一捂，只剩下兩只眼睛眨巴，甭說別人不認(rèn)識你，連自己都認(rèn)不得自個兒。在護(hù)士這個特殊的職業(yè)中，頻繁的三倒班，尤其是漫長的夜班讓人身心疲憊。初來醫(yī)院時，我臉蛋長紅撲撲、水靈靈的，可幾年晚夜班倒下來，又黃又蔫。由于生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺睡不好，個中滋味，只有自己心里知曉。
如何建立良好的護(hù)患關(guān)系，我覺得應(yīng)該多注重一些細(xì)節(jié)方面的服務(wù)，在與病人的交往中，我認(rèn)為細(xì)節(jié)主要表現(xiàn)在:愛心多點(diǎn)，耐心好點(diǎn)，責(zé)任心強(qiáng)點(diǎn)，對病人熱心點(diǎn)，護(hù)理精心點(diǎn)，動作輕點(diǎn)，考慮周到點(diǎn)，態(tài)度認(rèn)真點(diǎn)，表情豐富點(diǎn)以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關(guān)心些、大度些、原則些。
作為一名護(hù)理人員，我深刻體會到，只有具有對護(hù)理事業(yè)的獻(xiàn)身精神，才能提高護(hù)理質(zhì)量，才能提高工作效率。為此就必須做到:
1、樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律、熱愛社會主義和社會主義事業(yè)，具有不斷追求新知識，實(shí)事求是，獨(dú)立思考，勇于創(chuàng)新的革命精神。
2、護(hù)理是門綜合學(xué)科，因此要不斷提高護(hù)理人員的文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)，熱愛護(hù)理專業(yè)，進(jìn)行繼續(xù)教育，通過進(jìn)修學(xué)習(xí)，深造掌握新的科學(xué)知識。通過查房與書寫護(hù)理心得體會不斷積累臨床經(jīng)驗，從理論到實(shí)踐再升華到理論中。
3、樹立護(hù)理人員在醫(yī)療工作中的責(zé)任感，責(zé)任也是提高工作效率的一種方法，護(hù)理人員應(yīng)掌握醫(yī)學(xué)及護(hù)理學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技了解護(hù)理理論和技術(shù)的新進(jìn)展，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
護(hù)患溝通是護(hù)理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強(qiáng)與病人的溝通協(xié)調(diào)，搞好護(hù)患關(guān)系，才能保證病人的身心健康。
20__年9月18日下午2點(diǎn)，我院在康復(fù)中心三樓會議室組織召開了2014護(hù)理安全警示教育大會，會議由護(hù)理部主任李承秀主持，全院醫(yī)生、護(hù)士長、護(hù)士及實(shí)習(xí)學(xué)生共計83人參加了會議。
會上，護(hù)理部主任李承秀對護(hù)理不良事件的定義、分類、分級、護(hù)理不良事件上報制度及流程、護(hù)理不良事件的防范及處理、造成護(hù)理不良事件的原因等進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，并以“護(hù)理安全警示教育”為題，結(jié)合在臨床護(hù)理工作中易發(fā)生的護(hù)理缺陷和護(hù)理不良事件，即重點(diǎn)對服藥、注射輸液治療、交接班、危重病人搶救、護(hù)理記錄及護(hù)理管理等方面的安全隱患，向大家講解一些護(hù)理不良事件案例，要求每位護(hù)理人員必須從思想上高度重視，緊繃護(hù)理安全這根弦，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度、操作規(guī)程，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力提高技術(shù)操作能力;同時強(qiáng)調(diào)護(hù)士長還要加強(qiáng)管理，在行政業(yè)務(wù)管理中對安全進(jìn)行隱患分析排查;做好年輕護(hù)士的培訓(xùn)、帶教;做好病區(qū)患者、藥品、護(hù)理文件的管理并且做到責(zé)任追究。全體護(hù)理人員都要提高安全服務(wù)意識，保證臨床各個護(hù)理環(huán)節(jié)的安全，只有這樣才能將最好的服務(wù)提供給患者，才能提高我們的護(hù)理質(zhì)量、提升本院的服務(wù)形象。
根弦，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度、操作規(guī)程，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力提高技術(shù)操作能力;同時強(qiáng)調(diào)護(hù)士長還要加強(qiáng)管理，在行政業(yè)務(wù)管理中對安全進(jìn)行隱患分析排查;做好年輕護(hù)士的培訓(xùn)、帶教;做好病區(qū)患者、藥品、護(hù)理文件的管理并且做到責(zé)任追究。全體護(hù)理人員都要提高安全服務(wù)意識，保證臨床各個護(hù)理環(huán)節(jié)的安全，只有這樣才能將最好的服務(wù)提供給患者，才能提高我們的護(hù)理質(zhì)量、提升本院的服務(wù)形象。
她說：今天，所講的這些案例有的是輸液方面的，有的是輸血方面的，也有的是告知方面的，但這些案例給了我們一個血的教訓(xùn)，使我們觸目驚心，也給我們大家敲響了警鐘，俗話說：我們護(hù)士一腳踩在醫(yī)院，一腳在踩法院，稍不留心，就會釀成大錯，所以，我奉勸我們的護(hù)士姐妹們，在干工作時，不要三心二意，一面搞治療，一面打手機(jī)，或?qū)⑺械墓ぷ髯寣?shí)習(xí)學(xué)生來做，自己卻坐在那里不動，我們要認(rèn)識到我們的責(zé)任重大，在平時的工作中時刻保持清醒的頭腦，警鐘長鳴，才能防患于未然。
我非常榮幸地參加了“護(hù)理管理職員培訓(xùn)班”。經(jīng)驗豐富、德高看重的護(hù)理先輩們講授的一堂堂出色課程，像暗夜里的燈塔照亮了我，使我對護(hù)理管理有了新的熟悉，更新了觀念、拓寬了思路，進(jìn)一步明確了今后工作的方向。
通過這次培訓(xùn)，我曉得了，身為一位護(hù)士長，不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神，還要有綜合能力，有競爭意識、服務(wù)意識和安全意識。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護(hù)理工作需要。
護(hù)士長必須具有較強(qiáng)的溝通調(diào)和能力，應(yīng)用本身的人格魅力來團(tuán)結(jié)并影響科室成員，使我們的團(tuán)隊成員工作起來，心往一處用，勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識，并依照各人所上進(jìn)行科學(xué)分工，做到人人參與管理。
社會在發(fā)展，患者的要求也在不斷進(jìn)步，要進(jìn)步患者對我們的滿意度，就必須以病人為中心，以人為本，從細(xì)處進(jìn)手，展開護(hù)理工作。一樣，精細(xì)化管理勢在必行。細(xì)節(jié)決定護(hù)理質(zhì)量；細(xì)節(jié)確保護(hù)理安全；細(xì)節(jié)和諧護(hù)患關(guān)系；細(xì)節(jié)促進(jìn)醫(yī)護(hù)友誼；細(xì)節(jié)決定成敗！
“無危為安，無損為全?！卑踩芾硎亲o(hù)理管理工作的重中之重。沒有安全意識，醫(yī)療糾紛就會不斷出現(xiàn)。護(hù)士長作為科室的領(lǐng)頭人，應(yīng)當(dāng)組織全科職員認(rèn)真學(xué)習(xí)相干法律法規(guī)，加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心，進(jìn)步安全意識，嚴(yán)防過失事故的.發(fā)生。護(hù)士長應(yīng)做好護(hù)理質(zhì)量控制，特別是現(xiàn)場質(zhì)量控制。天天對急救藥品及器材、消毒隔離、衛(wèi)生、護(hù)理措施的實(shí)施、查對制度的落實(shí)等項目進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和題目，及時討論分析，查找緣由，延續(xù)改進(jìn)、追蹤檢查，不斷進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。
對科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn)，并進(jìn)行理論及操縱考核，協(xié)助護(hù)士做好職業(yè)規(guī)劃，建立其敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。
接受培訓(xùn)的這些日子，我看到了護(hù)理先輩們對護(hù)理事業(yè)的專注、投進(jìn)、執(zhí)著及忘我奉獻(xiàn)。我感動的同時，也感遭到肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的團(tuán)隊火伴一起不斷學(xué)習(xí)，不斷思考、不斷努力工作，為我們的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)出屬于自己的光和熱！
光陰似箭，日月如梭，一轉(zhuǎn)眼，我畢業(yè)已經(jīng)兩年多了。我早已從一名懵懂的大學(xué)生，走上了社會，走進(jìn)了醫(yī)院，成為了一名救死扶傷的護(hù)士。由于工作調(diào)動的關(guān)系，如今我來到了__醫(yī)院并且很幸運(yùn)成為了這個溫暖大家庭中的一員。感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我們的重視。通過參加這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對的.醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解，同時也學(xué)習(xí)了消防安全知識以及如何樹立正確觀念，創(chuàng)造價值人生大呢感有關(guān)知識，我受益匪淺，感觸良多。
自從工作以來，我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中，過程有成功的喜悅，也有失敗的辛酸，日益激烈的社會競爭使我充分地認(rèn)識到成為一名德、智、體、全面發(fā)展的護(hù)士的重要性。特別是通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深地明白了。臨床護(hù)理工作和書本上的理論是存在著一定的差距，自己不僅要有扎實(shí)的理論，熟練的操作，對病人還要有足夠的愛心，耐心和熱心等。
我是一名僅僅工作兩年的護(hù)士，還沒有太多的臨床經(jīng)驗，但我卻一直在琢磨著如何當(dāng)好一名護(hù)士，要怎樣才能得到病人的信賴。或與在許多人眼里都認(rèn)為做護(hù)士很簡單，誰都可以去做。但參加工作兩年多的我，發(fā)現(xiàn)要做一名優(yōu)秀的護(hù)士真的不是那么容易，甚至有的人做了一輩子，最后還是沒做好。
作為一名護(hù)士，我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動服務(wù)的意識，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，我們應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。護(hù)理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是確實(shí)非常重要的和不可或缺的工作。
常言道：三分治療，七分護(hù)理。我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在于病人溝通時要講究語言藝術(shù)，把握說話分寸，通過得體的護(hù)理，讓患者感到關(guān)愛我深刻的體會到給與病人親人般的關(guān)愛和關(guān)心，以及端正的儀表，不僅能提高我們的護(hù)理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。
護(hù)士不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識宣傳教育，切實(shí)為病人解決實(shí)際問題，同時應(yīng)尊重患者的人格，維護(hù)患者的權(quán)利，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上，護(hù)士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。
短短一星期的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)在緊張的理論操作考試和歡快的師生談心中結(jié)束了，我們不僅學(xué)到了很多理論知識，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著對護(hù)理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使！為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力！