昨天學(xué)習(xí)了周院長(zhǎng)講的三個(gè)課題，我覺(jué)得最終目的就是保證安全，安全問(wèn)題在任何崗位和部門(mén)都占重要地位，在工作中，我們不僅要保證病人的安全，還要保證自身的安全。那么，如何能做好護(hù)理安全？
一、加強(qiáng)護(hù)理安全意識(shí)和培訓(xùn)
護(hù)士長(zhǎng)不僅要培養(yǎng)護(hù)士自己有安全意識(shí)，還要嚴(yán)格要求護(hù)士對(duì)患者認(rèn)真做好宣教及告知工作以提高患者安全意識(shí)。定期組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案和各項(xiàng)操作流程，要有執(zhí)行力，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，作為護(hù)士長(zhǎng)要想別人之所想，和別人之未想，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的安全隱患，把安全隱患扼殺在萌芽狀態(tài)，在出現(xiàn)不良事件后，不能隱瞞，要及時(shí)上報(bào)，通過(guò)PDCA做好持續(xù)改進(jìn)工作。
二、把PDCA運(yùn)用到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
PDCA四個(gè)過(guò)程不是運(yùn)行一次就結(jié)束,而是周而復(fù)始的進(jìn)行,一個(gè)循環(huán)完了,解決一些問(wèn)題,未解決的問(wèn)題進(jìn)入下一個(gè)循環(huán),這樣階梯式上升的.我們?cè)趯?shí)際工作中如果能運(yùn)用好PDCA這種管理方法那我們的護(hù)理質(zhì)量和安全也將會(huì)呈現(xiàn)一種階梯式的上升形式。把我們的工作做到一個(gè)新的高度。
三、加強(qiáng)消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高防范意識(shí)
通過(guò)這次培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)有防范意識(shí)還是不夠的。不論是一線(xiàn)工作人員還是管理人員，都應(yīng)對(duì)消防通道和消防相關(guān)設(shè)施有充分的了解。不論是何種崗位，都應(yīng)該定期接受相關(guān)專(zhuān)家的消防安全教育培訓(xùn)，熟悉火災(zāi)的應(yīng)急流程，了解滅火器的使用方法，撲救初起火災(zāi)和自救逃生、人員疏散的知識(shí)和技能等。
潔凈的護(hù)士服，輕盈的燕尾帽，淺淺的微笑，柔柔的溫情，是白衣天使的真實(shí)寫(xiě)照，也是我夢(mèng)寐以求的向往。
終于，我如愿以?xún)數(shù)嘏蝸?lái)了這一天，帶著喜悅而又激動(dòng)的心情，邁進(jìn)了市腫瘤醫(yī)院。沒(méi)有一絲雜念，只在一股美好的憧憬。然而，在踏進(jìn)科室工作的第一天，我就開(kāi)始束手無(wú)策了。面對(duì)陌生的環(huán)境，特殊的病人，我急了，甚至乎有點(diǎn)兒亂。這時(shí)，我的帶教老師只是輕輕地說(shuō)了一句，“咱不急，慢慢來(lái)?！币苍S，對(duì)于旁人來(lái)說(shuō)，這只是很簡(jiǎn)單的一句話(huà)，可對(duì)于我，卻如一股酷夏里的涼風(fēng)。于是，我在心里暗暗地為自己打氣：“加油!你行的!”
在老師們的悉心帶教下，不知不覺(jué)中，我已實(shí)習(xí)了將近了一個(gè)月，由一開(kāi)始對(duì)給腫瘤病人靜脈注射害怕失敗的心理，到學(xué)會(huì)敢于主動(dòng)嘗試任何操作。雖然不能獨(dú)擋一面，卻也著實(shí)地比我剛來(lái)那陣子進(jìn)步了不許多。因?yàn)槲抑?，做事只怕不干，是永遠(yuǎn)邁不能不出更進(jìn)一步的。從工作中挖掘自己的不足之處是一大收獲，而在業(yè)余時(shí)間攝取更多的相關(guān)知識(shí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，更加能完善自我?？吹阶约阂稽c(diǎn)一滴地進(jìn)步，我在暗自竊喜。
還記得那一天下午，39床病人的病情又再一次加重了，面對(duì)吐得滿(mǎn)地的鮮血，她臉上那片蒼白以及泣不成聲的家屬，我的腦子一片空白。只是下意識(shí)地，輕輕地拍了拍患者母親的肩膀，繼而無(wú)語(yǔ)。我想這時(shí)說(shuō)再多的話(huà)對(duì)病人沒(méi)有任何地幫助，也許，這個(gè)小小的動(dòng)作卻能撫慰一顆受傷的心。而這，也是我試圖表達(dá)關(guān)心的唯一方法。
曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)，“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，落下人生帷幕的人也是護(hù)士!”是啊!在人一生中，任何階級(jí)都離不開(kāi)護(hù)士的細(xì)心呵護(hù)和體貼照顧，無(wú)論是新生命的誕生，還是生命垂危的癌癥患者。而如何讓癌癥患者在臨終前能夠安心，毫無(wú)牽掛的離去，以及家屬坦然面對(duì)這一事實(shí)，是一項(xiàng)高超的技巧。護(hù)理工作本是一門(mén)藝術(shù)，它不僅僅要求我們有較充足的知識(shí)，豐富的經(jīng)驗(yàn)，嫻熟的操作技能，良好的人際溝通能力，更要求我們的“五心”。即“愛(ài)心、細(xì)心、耐心、同情心、責(zé)任心?！?/p>
我知道，以我現(xiàn)在的能力，經(jīng)驗(yàn)以及社會(huì)閱力，離一名合格的護(hù)士還的一段距離。但我不氣餒，我有信心。我會(huì)加倍地努力去充實(shí)自我，完善自我。以自己真誠(chéng)的微笑與關(guān)懷去對(duì)待每一位病人，真正做到“急患者所急，想患者所想?！笆淖鲆幻聲r(shí)代的南丁格爾?！?/p>
開(kāi)展安全警示教育片觀看活動(dòng)，進(jìn)一步提高全員職工安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的目的。認(rèn)真收看了山西__灣煤礦發(fā)生的重大透水事故、山西蒲縣宏源集團(tuán)北峪煤業(yè)有限公司2.19較大頂板事故、山西__縣坤龍煤業(yè)瓦斯燃燒事故、山西__七一善福煤業(yè)有限公司發(fā)生的透水事故等，這幾部安全教育片，用"血"的教訓(xùn)喚醒廣大職工牢記"一切事故都可以預(yù)防"的安全思想，消除職工違章的僥幸心理，杜絕習(xí)慣性違章行為。在觀看完教育片后，職工們認(rèn)為典型案例觸目驚心、發(fā)人深省，紛紛表示，要以事故為鑒，一定要牢固樹(shù)立安全意識(shí)，珍惜生命，堅(jiān)決杜絕違章行為。
影片中悲慘的場(chǎng)面，活生生的案例，給職工們上了一堂真實(shí)而生動(dòng)的安全警示教育課，縱觀事故的起因都有一個(gè)共性，那就是人們安全意識(shí)的淡薄和安全知識(shí)的匱乏，加上有令不行、有禁不止的痼疾，導(dǎo)致各類(lèi)事故頻繁發(fā)生。血淋淋的教訓(xùn)發(fā)人深省，一起起事故敲響一串串警鐘：建設(shè)和諧社會(huì)首先要以人為本，關(guān)愛(ài)生命、珍惜生命、遠(yuǎn)離違章，牢固樹(shù)立安全意識(shí)，按章操作，任何時(shí)候都必須把安全放在第一位，心存僥幸、違章蠻干必將導(dǎo)致事故的發(fā)生。
觀看完影片后許多員工深受震撼，紛紛表示：今后在本職崗位上一定要把安全放在第一位，堅(jiān)持按章操作，消除隱患，拒絕違章。深刻吸取近年來(lái)全省發(fā)生的典型煤礦事故教訓(xùn)，從根源上解決影響安全生產(chǎn)的思想和認(rèn)識(shí)問(wèn)題，促使廣大職工從思想上高度重視安全，切實(shí)用事故案例教育人，用事故案例警示人，用事故案例提升人，進(jìn)一步提升煤礦從業(yè)人員的安全素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)用煤礦事故教訓(xùn)推動(dòng)安全生產(chǎn)工作的目的，促進(jìn)全市煤礦安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
煤礦井下生產(chǎn)過(guò)程中事故隱患主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一是主觀方面的因素，即人的行為不規(guī)范指行為人，沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行井下的安全操作規(guī)程和有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度;二是客觀方面的因素，即物的不安全，包括井下生產(chǎn)條件和設(shè)備等方面的狀態(tài)不穩(wěn)定和運(yùn)行不安全。在煤礦生產(chǎn)過(guò)程中，人的不規(guī)范行為表現(xiàn)為在違章指揮和違章作業(yè)上。例如：不熟悉井下一線(xiàn)生產(chǎn)工作流程的瞎指揮，不熟悉專(zhuān)業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)不負(fù)責(zé)任的亂決策，不了解井下地質(zhì)和生產(chǎn)條件的冒險(xiǎn)蠻干違反"三大規(guī)程"的違章作業(yè)等情況。觀客方面主要是生產(chǎn)設(shè)備的不安全狀態(tài)，主要表現(xiàn)在采、掘、機(jī)、運(yùn)、通等五大工程質(zhì)量的不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，以及裝備水平低和科技含量不高等方面。
人的個(gè)體素質(zhì)所導(dǎo)致的不規(guī)范行為的影響。由于人的個(gè)體素質(zhì)低下所形成的不規(guī)范的行為可造成兩種結(jié)果：一是思想意識(shí)認(rèn)識(shí)不足，甚至對(duì)事故隱患熟視無(wú)睹;二是冒險(xiǎn)蠻干、瞎指揮，這就注定了事故發(fā)生的必然性。所以，煤礦井下生產(chǎn)要做到預(yù)防事故，首先要把提高煤礦企業(yè)職工的整體素質(zhì)放在首位。根據(jù)煤礦井下生產(chǎn)的特點(diǎn)和煤礦職工隊(duì)伍的構(gòu)成，可以把衡量煤礦職工隊(duì)伍素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)分為兩個(gè)方面：即干部隊(duì)伍素質(zhì)和工人隊(duì)伍素質(zhì)。提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)要靠進(jìn)一步增強(qiáng)他們的安全工作責(zé)任感和事業(yè)心、增強(qiáng)安全第一的思想意識(shí)、豐富的安全工作經(jīng)驗(yàn)、豐富的井下一線(xiàn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、提高決策水平和決策能力、提高工作質(zhì)量等六個(gè)方面。提高工人隊(duì)伍的整體素質(zhì)要從樹(shù)立安全第一思想、樹(shù)立遵章守紀(jì)觀念、提高操作技能、提高保安能力、豐富安全知識(shí)、豐富安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)這六個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。
一. 切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理安全教育，樹(shù)立以病人為中心服務(wù)理念，大力倡導(dǎo)變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)的思想。 具體措施：
1.護(hù)理人員必須堅(jiān)持每周一例會(huì)制度，參加每周的醫(yī)療安全教育學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)一次不執(zhí)行按醫(yī)院的規(guī)章制度處罰。
2.結(jié)合我院開(kāi)展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)的理念，提供主動(dòng)服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心，提倡護(hù)理人員用“愛(ài)心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心”服務(wù)于患者，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人評(píng)選活動(dòng)。
3.通過(guò)加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，在全社會(huì)樹(shù)立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象，弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。
二.建立健全有關(guān)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步探索和完善適合我院的醫(yī)院護(hù)理管理制度，建立護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高護(hù)理工作水平。具體措施：
1. 要進(jìn)一步落實(shí)《護(hù)士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則(試行)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求，切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理管理，規(guī)范護(hù)理服務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。
2. 建立健全有關(guān)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)。
1) 醫(yī)院、病房有完整的創(chuàng)建計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)和實(shí)施措施，護(hù)理人員經(jīng)注冊(cè)上崗，規(guī)范執(zhí)業(yè)。
2) 建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。
3) 建立護(hù)士崗位責(zé)任制，制定并落實(shí)各級(jí)各類(lèi)護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范臨床護(hù)理執(zhí)業(yè)行為。
4) 建立護(hù)士績(jī)效考核制度，根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿(mǎn)意度，將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、評(píng)優(yōu)相結(jié)合。
3.明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范，必須履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，規(guī)范護(hù)理行為，改善護(hù)理服務(wù)。
4.明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。分級(jí)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目要包括為患者實(shí)施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容，并納入院務(wù)公開(kāi)，作為向患者公開(kāi)的內(nèi)容，引入患者和社會(huì)參與評(píng)價(jià)機(jī)制。
護(hù)士安全警示教育心得3
為加強(qiáng)和改進(jìn)護(hù)理安全管理，增強(qiáng)護(hù)理人員安全意識(shí)，有效防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，減少護(hù)患糾紛和不良事件發(fā)生，8月22日下午，護(hù)理部進(jìn)行了不良事件分析和護(hù)理安全警示教育培訓(xùn)，100多名護(hù)理人員參會(huì)。
護(hù)理部主任助理、大內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)陸啟琳圍繞“患者安全目標(biāo)及管理”，分析了護(hù)理工作的不安全因素，提出規(guī)范護(hù)理行為，確?；颊甙踩淖o(hù)理要求。之后，她還解讀了三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審對(duì)不良事件上報(bào)的要求(A、B、C三級(jí))，其上報(bào)與處理規(guī)則：一是有醫(yī)療不良事件的報(bào)告制度與流程，即要求主動(dòng)上報(bào)不良事件，不可瞞報(bào)和漏報(bào);二是有對(duì)員工進(jìn)行不良事件報(bào)告制度的教育和培訓(xùn);三是有護(hù)理不良事件成因分析及改進(jìn)機(jī)制;四是對(duì)醫(yī)療不良事件有分析，采取防范措施，提高護(hù)理不良事件報(bào)告系統(tǒng)的敏感性等。此外，她還要求加強(qiáng)易發(fā)生差錯(cuò)事故的時(shí)間段管理，減少或杜絕交接班、藥物準(zhǔn)備以及給藥差錯(cuò)的概率等。對(duì)特殊患者，護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)責(zé)任心加強(qiáng)巡視觀察，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患、及時(shí)處理，發(fā)現(xiàn)患者有異常情況及時(shí)與醫(yī)生、家屬和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通。
護(hù)理部主任臧德華在總結(jié)中強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)護(hù)理安全管理與教育不僅是三級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求，更是我們?nèi)粘９ぷ餍枰?，是護(hù)理安全是護(hù)理質(zhì)量的核心，希望每個(gè)人都牢記職責(zé)，從別人的錯(cuò)誤中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，規(guī)范自己的行為，將安全的護(hù)理理念、態(tài)度和行為付諸于每天的工作之中，保證各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，確保各項(xiàng)工作規(guī)范化，操作程序化預(yù)防護(hù)理不良事件發(fā)生，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的護(hù)理服務(wù)。
歷史經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)表明，什么時(shí)候安全生產(chǎn)紅線(xiàn)意識(shí)強(qiáng)、守得牢，安全生產(chǎn)就抓得嚴(yán)、落得實(shí)，安全生產(chǎn)形勢(shì)就平穩(wěn)可控;反之，安全隱患和事故就會(huì)增多。堅(jiān)守安全生產(chǎn)紅線(xiàn)最根本的要求，就是守護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的底線(xiàn)，全力推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展，全面提高我國(guó)安全生產(chǎn)工作整體水平，那么怎樣做到安全生產(chǎn)呢?安全工作不是一朝一夕的事情，也不是一個(gè)人的能力所能解決的，它受到多種因素的制約。只有加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)督，下大力規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)安全措施，加強(qiáng)對(duì)人員違章現(xiàn)場(chǎng)處理，不斷規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)行為，推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，將安全工作真正從事后分析轉(zhuǎn)移到過(guò)程監(jiān)督中，實(shí)現(xiàn)安全管理關(guān)口前移，才是扭轉(zhuǎn)不安全局面的有效措施，大家知道安全生產(chǎn)包括哪些方面嗎?
一、物質(zhì)保障責(zé)任。包括具備安全生產(chǎn)條件;依法履行建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施“三同時(shí)”的規(guī)定;依法為從業(yè)人員提供勞動(dòng)防護(hù)用品，并監(jiān)督、教育其正確佩戴和使用。
二、資金投入責(zé)任：包括按規(guī)定提取和使用安全生產(chǎn)費(fèi)用，確保資金投入滿(mǎn)足安全生產(chǎn)條件需要;按規(guī)定存儲(chǔ)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金;依法為從業(yè)人員繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi);保證安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的資金。
三、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備責(zé)任：包括依法設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備安全生產(chǎn)管理人員;按規(guī)定委托和聘用注冊(cè)安全工程師或者注冊(cè)安全助理工程師為其提供安全管理服務(wù)。
四、規(guī)章制度制定責(zé)任：包括建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程。
五、教育培訓(xùn)責(zé)任：包括依法組織從業(yè)人員參加安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，取得相關(guān)上崗資格證書(shū)。
六、安全管理責(zé)任：包括依法加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理;定期組織開(kāi)展安全檢查;依法取得安全生產(chǎn)許可;依法對(duì)重大危險(xiǎn)源實(shí)施監(jiān)控;及時(shí)消除事故隱患;開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育;統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理承包、承租單位的安全生產(chǎn)工作。
七、事故報(bào)告和應(yīng)急救援的責(zé)任。包括按規(guī)定報(bào)告生產(chǎn)安全事故;及時(shí)開(kāi)展事故搶險(xiǎn)救援;妥善處理事故善后工作。
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)以“病人為中心”的服務(wù)理念，防范和減少護(hù)理不良事件，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，10月16日下午，地區(qū)中心醫(yī)院護(hù)理部在六樓學(xué)術(shù)廳對(duì)2014年1-9月份發(fā)生的護(hù)理不良事件進(jìn)行分析，并進(jìn)行安全警示教育培訓(xùn)。全體護(hù)理人員參加了此次培訓(xùn)。
會(huì)上，綜合科護(hù)士長(zhǎng)李永華對(duì)護(hù)理不良事件的定義、分類(lèi)、分級(jí)等進(jìn)行了講解;對(duì)全院1-9月份發(fā)生的壓瘡、跌倒和墜床及用錯(cuò)藥等多項(xiàng)不良事件做出了分析和反饋，并指出各個(gè)典型案例中護(hù)理工作存在的偏差和不足，對(duì)導(dǎo)致差錯(cuò)發(fā)生的原因進(jìn)行了分析，并就如何杜絕護(hù)理缺陷發(fā)生的方法進(jìn)行了指導(dǎo)。建議各科室從管理制度、操作流程、人員培訓(xùn)和質(zhì)量督導(dǎo)等環(huán)節(jié)進(jìn)行進(jìn)一步的完善，查找原因，降低安全隱患，要求各位護(hù)理骨干在工作中不斷創(chuàng)新和改進(jìn)工作思路，總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，確保護(hù)理質(zhì)量和安全。
通過(guò)這次培訓(xùn)講座，使護(hù)理人員從中吸取了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，受到了良好的警示教育，提高了護(hù)理人員的安全防范意識(shí)，提升了工作責(zé)任心。這將會(huì)有效增強(qiáng)護(hù)理人員防范差錯(cuò)事故的能力，進(jìn)一步增強(qiáng)全院護(hù)理安全防范意識(shí)，為確保患者安全，提高護(hù)理質(zhì)量鑄造了一道重要防線(xiàn)。
提起護(hù)士，人們腦海中總會(huì)浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護(hù)士形象也個(gè)個(gè)年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護(hù)士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護(hù)士譽(yù)為“白衣天使”，然而“天使”的現(xiàn)實(shí)卻不像稱(chēng)謂那么美好，又有多少人知道這背后的艱難、辛苦，誰(shuí)能真正體會(huì)到從事過(guò)護(hù)理工作的苦與樂(lè)呢?為此，我有著切身體驗(yàn)和感受。
從小覺(jué)得護(hù)士是圣潔而美麗的。20歲那年，我緣了護(hù)士夢(mèng)。當(dāng)穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房，看見(jiàn)那一個(gè)個(gè)在死亡線(xiàn)上掙扎的身影，看見(jiàn)那一雙雙乞求的眼睛，從那時(shí)起我就有了一種使命:我明白了護(hù)士的價(jià)值和“天使”背后的無(wú)私的奉獻(xiàn)。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測(cè)量體溫、打針?biāo)退?，?dāng)給病人穿刺，一針見(jiàn)血時(shí)，心里是快活的;當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的;當(dāng)病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱終于退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的;當(dāng)看到自己護(hù)理的病人康復(fù)時(shí)，心情真是無(wú)比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神采飛揚(yáng)，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時(shí)對(duì)我說(shuō):你笑起來(lái)很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話(huà)，卻讓我很感動(dòng)。作為一名平凡的護(hù)士，我不求感謝，不求回報(bào)，更不求鮮花和掌聲，我只希望在我們付出寬容和愛(ài)心的同時(shí)，能收獲一份尊重、理解和支持。
難道護(hù)士真的'是無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的嗎?不，護(hù)士有自己的愁與自己的苦。當(dāng)病人不理解時(shí)，我也會(huì)傷心落淚;工作操作失誤時(shí)，我也會(huì)懊悔不已。年青時(shí)我是個(gè)愛(ài)美的女孩，也像普通的花季少女一樣，追求時(shí)尚，想把自己打扮成天使。喜愛(ài)飄逸的長(zhǎng)發(fā)，愛(ài)好那晶瑩剔透的首飾。可是，作為一名和傳染病打交道的護(hù)士，為了遵守護(hù)士禮儀規(guī)范，為了自身防護(hù)，不得不將自己長(zhǎng)長(zhǎng)的秀發(fā)高高盤(pán)起，將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。往往是里三層、外三層，被裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，大圓帽一戴，雙層口罩一捂，只剩下兩只眼睛眨巴，甭說(shuō)別人不認(rèn)識(shí)你，連自己都認(rèn)不得自個(gè)兒。在護(hù)士這個(gè)特殊的職業(yè)中，頻繁的三倒班，尤其是漫長(zhǎng)的夜班讓人身心疲憊。初來(lái)醫(yī)院時(shí)，我臉蛋長(zhǎng)紅撲撲、水靈靈的，可幾年晚夜班倒下來(lái)，又黃又蔫。由于生物鐘的顛倒，飯吃不香，覺(jué)睡不好，個(gè)中滋味，只有自己心里知曉。
如何建立良好的護(hù)患關(guān)系，我覺(jué)得應(yīng)該多注重一些細(xì)節(jié)方面的服務(wù)，在與病人的交往中，我認(rèn)為細(xì)節(jié)主要表現(xiàn)在:愛(ài)心多點(diǎn)，耐心好點(diǎn)，責(zé)任心強(qiáng)點(diǎn)，對(duì)病人熱心點(diǎn)，護(hù)理精心點(diǎn)，動(dòng)作輕點(diǎn)，考慮周到點(diǎn)，態(tài)度認(rèn)真點(diǎn)，表情豐富點(diǎn)以及對(duì)人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠(chéng)些、關(guān)心些、大度些、原則些。
作為一名護(hù)理人員，我深刻體會(huì)到，只有具有對(duì)護(hù)理事業(yè)的獻(xiàn)身精神，才能提高護(hù)理質(zhì)量，才能提高工作效率。為此就必須做到:
1、樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律、熱愛(ài)社會(huì)主義和社會(huì)主義事業(yè)，具有不斷追求新知識(shí)，實(shí)事求是，獨(dú)立思考，勇于創(chuàng)新的革命精神。
2、護(hù)理是門(mén)綜合學(xué)科，因此要不斷提高護(hù)理人員的文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)，熱愛(ài)護(hù)理專(zhuān)業(yè)，進(jìn)行繼續(xù)教育，通過(guò)進(jìn)修學(xué)習(xí)，深造掌握新的科學(xué)知識(shí)。通過(guò)查房與書(shū)寫(xiě)護(hù)理心得體會(huì)不斷積累臨床經(jīng)驗(yàn)，從理論到實(shí)踐再升華到理論中。
3、樹(shù)立護(hù)理人員在醫(yī)療工作中的責(zé)任感，責(zé)任也是提高工作效率的一種方法，護(hù)理人員應(yīng)掌握醫(yī)學(xué)及護(hù)理學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技了解護(hù)理理論和技術(shù)的新進(jìn)展，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
護(hù)患溝通是護(hù)理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強(qiáng)與病人的溝通協(xié)調(diào)，搞好護(hù)患關(guān)系，才能保證病人的身心健康。
20__年9月18日下午2點(diǎn)，我院在康復(fù)中心三樓會(huì)議室組織召開(kāi)了2014護(hù)理安全警示教育大會(huì)，會(huì)議由護(hù)理部主任李承秀主持，全院醫(yī)生、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士及實(shí)習(xí)學(xué)生共計(jì)83人參加了會(huì)議。
會(huì)上，護(hù)理部主任李承秀對(duì)護(hù)理不良事件的定義、分類(lèi)、分級(jí)、護(hù)理不良事件上報(bào)制度及流程、護(hù)理不良事件的防范及處理、造成護(hù)理不良事件的原因等進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，并以“護(hù)理安全警示教育”為題，結(jié)合在臨床護(hù)理工作中易發(fā)生的護(hù)理缺陷和護(hù)理不良事件，即重點(diǎn)對(duì)服藥、注射輸液治療、交接班、危重病人搶救、護(hù)理記錄及護(hù)理管理等方面的安全隱患，向大家講解一些護(hù)理不良事件案例，要求每位護(hù)理人員必須從思想上高度重視，緊繃護(hù)理安全這根弦，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度、操作規(guī)程，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力提高技術(shù)操作能力;同時(shí)強(qiáng)調(diào)護(hù)士長(zhǎng)還要加強(qiáng)管理，在行政業(yè)務(wù)管理中對(duì)安全進(jìn)行隱患分析排查;做好年輕護(hù)士的培訓(xùn)、帶教;做好病區(qū)患者、藥品、護(hù)理文件的管理并且做到責(zé)任追究。全體護(hù)理人員都要提高安全服務(wù)意識(shí)，保證臨床各個(gè)護(hù)理環(huán)節(jié)的安全，只有這樣才能將最好的服務(wù)提供給患者，才能提高我們的護(hù)理質(zhì)量、提升本院的服務(wù)形象。
根弦，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度、操作規(guī)程，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力提高技術(shù)操作能力;同時(shí)強(qiáng)調(diào)護(hù)士長(zhǎng)還要加強(qiáng)管理，在行政業(yè)務(wù)管理中對(duì)安全進(jìn)行隱患分析排查;做好年輕護(hù)士的培訓(xùn)、帶教;做好病區(qū)患者、藥品、護(hù)理文件的管理并且做到責(zé)任追究。全體護(hù)理人員都要提高安全服務(wù)意識(shí)，保證臨床各個(gè)護(hù)理環(huán)節(jié)的安全，只有這樣才能將最好的服務(wù)提供給患者，才能提高我們的護(hù)理質(zhì)量、提升本院的服務(wù)形象。
她說(shuō)：今天，所講的這些案例有的是輸液方面的，有的是輸血方面的，也有的是告知方面的，但這些案例給了我們一個(gè)血的教訓(xùn)，使我們觸目驚心，也給我們大家敲響了警鐘，俗話(huà)說(shuō)：我們護(hù)士一腳踩在醫(yī)院，一腳在踩法院，稍不留心，就會(huì)釀成大錯(cuò)，所以，我奉勸我們的護(hù)士姐妹們，在干工作時(shí)，不要三心二意，一面搞治療，一面打手機(jī)，或?qū)⑺械墓ぷ髯寣?shí)習(xí)學(xué)生來(lái)做，自己卻坐在那里不動(dòng)，我們要認(rèn)識(shí)到我們的責(zé)任重大，在平時(shí)的工作中時(shí)刻保持清醒的頭腦，警鐘長(zhǎng)鳴，才能防患于未然。
我非常榮幸地參加了“護(hù)理管理職員培訓(xùn)班”。經(jīng)驗(yàn)豐富、德高看重的護(hù)理先輩們講授的一堂堂出色課程，像暗夜里的燈塔照亮了我，使我對(duì)護(hù)理管理有了新的熟悉，更新了觀念、拓寬了思路，進(jìn)一步明確了今后工作的方向。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我曉得了，身為一位護(hù)士長(zhǎng)，不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和奉獻(xiàn)精神，還要有綜合能力，有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應(yīng)不斷發(fā)展的現(xiàn)代護(hù)理工作需要。
護(hù)士長(zhǎng)必須具有較強(qiáng)的溝通調(diào)和能力，應(yīng)用本身的人格魅力來(lái)團(tuán)結(jié)并影響科室成員，使我們的團(tuán)隊(duì)成員工作起來(lái)，心往一處用，勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識(shí)，并依照各人所上進(jìn)行科學(xué)分工，做到人人參與管理。
社會(huì)在發(fā)展，患者的要求也在不斷進(jìn)步，要進(jìn)步患者對(duì)我們的滿(mǎn)意度，就必須以病人為中心，以人為本，從細(xì)處進(jìn)手，展開(kāi)護(hù)理工作。一樣，精細(xì)化管理勢(shì)在必行。細(xì)節(jié)決定護(hù)理質(zhì)量；細(xì)節(jié)確保護(hù)理安全；細(xì)節(jié)和諧護(hù)患關(guān)系；細(xì)節(jié)促進(jìn)醫(yī)護(hù)友誼；細(xì)節(jié)決定成?。?/p>
“無(wú)危為安，無(wú)損為全。”安全管理是護(hù)理管理工作的重中之重。沒(méi)有安全意識(shí)，醫(yī)療糾紛就會(huì)不斷出現(xiàn)。護(hù)士長(zhǎng)作為科室的領(lǐng)頭人，應(yīng)當(dāng)組織全科職員認(rèn)真學(xué)習(xí)相干法律法規(guī)，加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心，進(jìn)步安全意識(shí)，嚴(yán)防過(guò)失事故的.發(fā)生。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)做好護(hù)理質(zhì)量控制，特別是現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。天天對(duì)急救藥品及器材、消毒隔離、衛(wèi)生、護(hù)理措施的實(shí)施、查對(duì)制度的落實(shí)等項(xiàng)目進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和題目，及時(shí)討論分析，查找緣由，延續(xù)改進(jìn)、追蹤檢查，不斷進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。
對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn)，并進(jìn)行理論及操縱考核，協(xié)助護(hù)士做好職業(yè)規(guī)劃，建立其敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。
接受培訓(xùn)的這些日子，我看到了護(hù)理先輩們對(duì)護(hù)理事業(yè)的專(zhuān)注、投進(jìn)、執(zhí)著及忘我奉獻(xiàn)。我感動(dòng)的同時(shí)，也感遭到肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的團(tuán)隊(duì)火伴一起不斷學(xué)習(xí)，不斷思考、不斷努力工作，為我們的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)出屬于自己的光和熱！
光陰似箭，日月如梭，一轉(zhuǎn)眼，我畢業(yè)已經(jīng)兩年多了。我早已從一名懵懂的大學(xué)生，走上了社會(huì)，走進(jìn)了醫(yī)院，成為了一名救死扶傷的護(hù)士。由于工作調(diào)動(dòng)的關(guān)系，如今我來(lái)到了__醫(yī)院并且很幸運(yùn)成為了這個(gè)溫暖大家庭中的一員。感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的重視。通過(guò)參加這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對(duì)的.醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解，同時(shí)也學(xué)習(xí)了消防安全知識(shí)以及如何樹(shù)立正確觀念，創(chuàng)造價(jià)值人生大呢感有關(guān)知識(shí)，我受益匪淺，感觸良多。
自從工作以來(lái)，我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中，過(guò)程有成功的喜悅，也有失敗的辛酸，日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德、智、體、全面發(fā)展的護(hù)士的重要性。特別是通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深深地明白了。臨床護(hù)理工作和書(shū)本上的理論是存在著一定的差距，自己不僅要有扎實(shí)的理論，熟練的操作，對(duì)病人還要有足夠的愛(ài)心，耐心和熱心等。
我是一名僅僅工作兩年的護(hù)士，還沒(méi)有太多的臨床經(jīng)驗(yàn)，但我卻一直在琢磨著如何當(dāng)好一名護(hù)士，要怎樣才能得到病人的信賴(lài)?；蚺c在許多人眼里都認(rèn)為做護(hù)士很簡(jiǎn)單，誰(shuí)都可以去做。但參加工作兩年多的我，發(fā)現(xiàn)要做一名優(yōu)秀的護(hù)士真的不是那么容易，甚至有的人做了一輩子，最后還是沒(méi)做好。
作為一名護(hù)士，我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評(píng)，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專(zhuān)業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，我們應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿(mǎn)足他們的需求，為病者分憂(yōu)。護(hù)理工作是一個(gè)非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是確實(shí)非常重要的和不可或缺的工作。
常言道：三分治療，七分護(hù)理。我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在于病人溝通時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù)，把握說(shuō)話(huà)分寸，通過(guò)得體的護(hù)理，讓患者感到關(guān)愛(ài)我深刻的體會(huì)到給與病人親人般的關(guān)愛(ài)和關(guān)心，以及端正的儀表，不僅能提高我們的護(hù)理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，也使我們單調(diào)枯燥的工作有了特別的意義。
護(hù)士不僅需要較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識(shí)宣傳教育，切實(shí)為病人解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)應(yīng)尊重患者的人格，維護(hù)患者的權(quán)利，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。在生活上，護(hù)士要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷，用有限的生命投入到無(wú)限的護(hù)理工作中。
短短一星期的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)在緊張的理論操作考試和歡快的師生談心中結(jié)束了，我們不僅學(xué)到了很多理論知識(shí)，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。我懷著希望，懷著對(duì)未來(lái)生活的憧憬，懷著對(duì)護(hù)理工作的無(wú)限熱愛(ài)，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使！為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力！