工作不僅是為了拿份薪水,還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作,還應該為夢想而工作,為自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏實實的干,用心去干,有責任感,才能把工作做得更好。下面小編給大家整理的新人工作總結心得體會范文五篇,希望大家喜歡!
人的一生,有許許許多多的站,每到一個站就意味著一個新的征程。懷著自我完美的期望和從零開始的心態(tài),我加入了長大博源公路養(yǎng)護科技有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中。開始了我的一個新的征程。
2012年已經過去,新的2013已經到來。在已經過去的2012中我迎來了,我人生中十分重要的時刻。我告別了學校,來到了工作單位。從一名學生成為了一名公司職員,有了不一樣的生活。雖然我剛剛來到長大博源公路養(yǎng)護科技有限公司,但我已切身感受到公司濃厚的學習氣氛,和進取進取的公司精神。長大博源公路養(yǎng)護科技有限公司是一家從事公路養(yǎng)護維修技術研究、道路新材料、新技術研發(fā)與推廣應用的創(chuàng)新型科技企業(yè)。公司具有豐富的工程經驗、獨特的創(chuàng)新思維、至誠的服務理念、精干的合作團隊、高效的工作質量,先后為陜西、安徽、甘肅、云南、河南、湖南、湖北等地的數(shù)十項高等級公路建設與養(yǎng)護維修工程供給了系統(tǒng)的技術解決方案。
作為一名公路專業(yè)的學生,我很榮幸能夠來到一家像長大博源公司這樣的公路科技公司。在那里能夠給予我一個提升我自我超越自我的平臺。在公司中我被分配到了工程技術部,做一名見習技術員學習公司的日常工作流程,和工程相關的工程知識。在近期主要從事的工作:
1.在工程技術部主管高工的指導和幫忙下,完成廠拌瀝青資料的掃描整理工作。熟悉廠拌瀝青的資料。
2.收集資料,撰寫《瀝青路面車轍病害原因與處置病害》的報告。
3.掃描整理熱拌瀝青混合料鋪面手冊,熟悉熱拌瀝青混合料鋪面的情景。
4.學習瀝青混合料設計。
經過這一段時間的工作學習,我有了一些可喜的收獲:
1.轉變與提升思想意識
剛剛走出學校的我,沒有任何的工作經驗,走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓,很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力,但還是十分陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也明白自我的最大缺點之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。這在經過大家的幫忙和自我的學習,逐漸進入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復,自我也有了自信和做好工作的決心。
2.加強同事之間的溝通
努力提高團隊精神。在工作中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中,無論自我從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水僅有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,僅有不一樣部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,提高更快。3.改造自我改造自我,總比禁止別人來得難。孩子是要別人教的,毛病是要別人醫(yī)的,即使自我是教員或醫(yī)生。但做人處事的法子,卻恐怕要自我斟酌,許多人開來的良方,往往可是是廢紙。適應企業(yè)生存環(huán)境,是我們學生走上工作崗位的第一步。而如何盡快的適應環(huán)境,就需要改造自我適應環(huán)境。我們當我們進入公司的第一天,我們就應當清楚的認識到自我已經是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要經過努力工作來改造自我,當然改造的不僅僅是知識結構,還有素質和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
4.是從細微工作入手
從學校到企業(yè),環(huán)境變化十分大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調,要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應當理解并堅持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。任何細小的工作你想把他做完美了都是不容易的。
在今后的工作中:我將以公司的經營理念為坐標,將自我的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自我精力充沛、理解本事強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和領先技術,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。樂觀向上的對待生活,能應對和理解來自生活、工作等各方面的挑戰(zhàn)和考驗。做事認真負責,勇于拼搏,能迅速掌握種種新知識。在思想和行動上,嚴于律已,寬己待人,平時進取參與各種團體活動,與同事堅持關系融洽,要有很好的團體職責心和團隊精神。
未來一年的工作計劃:
在新的一年即將開始,作為一個剛從學校畢業(yè),新近入職的新員工。我將優(yōu)先完成三件事:
1.又好又快的完成領導交給的工作,在工作中學習提升自我的工作本事。將自我在學校所學的知識進行提升,盡快到達公司生產施工的要求,構成生產力。
2.在完成工作之余,提升自我的專業(yè)知識和日常應用知識。專業(yè)知識方面主要以瀝青混合料的設計、施工為重點。同時了解我們的主要產品優(yōu)路特的各項技術性能和工程應用。日常應用知識主要是計算機應用知識。現(xiàn)代企業(yè)無紙化辦公各種資料文件都經過計算機來修改管理,良好的計算機應用水平將使我們的工作更加有效率。使計算機真正成為我們工作的增強器。同時了解必須的銷售知識和商務知識,對提升自我的交流本事和自身形象有很大的幫忙。
3.融入團隊,我們的公司是一個完整的工作團隊。沒有團隊的協(xié)作不可能有良好的收益。要了解公司的辦事流程,和其他員工的工作資料。進取配合團隊完成工作。
最終,我要感激各位領導和同事們對我的關懷和幫忙,我必須會踏實進取,不斷充實完善自我,使工作水平有質的提高,為長大博源公路養(yǎng)護科技有限公司做出應有的貢獻。
今年是_之年,也是我個人不斷地學習、成長和提高的一年,在領導和同事們的關心、支持和幫忙下,使我在思想、學習和工作等方面取得了必須的成績?,F(xiàn)總結如下:
一、先做人后做事
_的保護和治理是一項艱巨的任務,需要我們_付得出辛苦、耐得住寂寞,需要我們齊心協(xié)力、團結一致、無私奉獻,才能完成_-任務,才能實現(xiàn)=_-的目標。完成這樣的任務,就要求我適在應新的工作環(huán)境的同時,不斷提高個人修養(yǎng)、職業(yè)操守和思想政治水平,處理好個人得失與--事業(yè)和團體利益的關系,不以事小而不為,不以小利而為之。在工作中踐行腳踏實地的做事,老老實實的做人的信條,堅持誠實正直對人、熱情友好待客,深入細致的開展工作。加強對每一個細節(jié)的處理,確保各項工作的順利完成。
經過近一年工作和生活,我能夠快速的融入團結友愛互助的工作氛圍中,也是領導和同志們對我做人做事的肯定。
二、在工作中不斷地學習以往我從事的_-工作,與此刻從事的_工作有很大的差異,一年來所從事的清障、調研等工作對我來說都是新鮮陌生的,在處領導給我下達任務后,我第一步是學習,向有豐富的管理經驗的處長、大哥和老弟請教相關的知識后,弄清具體的工作要求;再經過網(wǎng)絡學習和借鑒其他地區(qū)的做法后,制定工作計劃,這樣使我很好的克服了_-知識經驗欠缺的困難,為順利完成各項任務打下了一個良好的基礎。
另外,我先后閱讀了《事務》和《管理》兩本書,并經常性的訪問_等與業(yè)務相關的網(wǎng)站來學習,使自我對=_-有了必須的了解。為今后更好的開展工作進行積累和鋪墊。
三、認真完成領導交辦的各項任務過去一年中,按照處室領導的安排和部署,我先后參與的調查工作、_的“零點行動”、“_”全程跟蹤調研工作、作為第二推進組聯(lián)絡員參加“_”的推進工作等。這要求我在工作中要多走多看多記,把_-內的基本情景摸清楚,為_-政策的出臺供給支持。
我深知作為_一員所擔負的職責,所以對待每一件工作都深入細致思考和研究,胸有成竹的說出每一句話,負職責的寫出每一份材料,嚴謹?shù)慕o出每一個數(shù)據(jù)和結論提議。
一年來取得的成果和成績主要有:編寫《調研報告》1份、編制《方案》1份、起草《意見》等文件3份、繪制“示意圖”、整理統(tǒng)計表等。我還承擔了處室內部接收文件的登記存檔工作,將接收的全部文件進行了分類和存檔。讓我對自我感到滿意和欣慰的是,在大家的幫忙下能夠按時的保質保量的完成領導交辦的各項任務。
另外在具體的工作中,我能夠嚴格按照“_”執(zhí)行,在工作中做到了“廉潔自律”。
四、工作在的不足受_-等相關基礎知識薄弱的影響,以往工作的進度不是很快,需要在今后的工作中,進一步的學習相關的知識,閱讀相關的書籍和期刊雜志等,盡快將這個短板補上;進一步提高個人修養(yǎng),加強思想政治學習,培養(yǎng)溝通協(xié)調的本事和技巧,以適應遼河治理和保護工作的需要。
2010年即將過去,已經完成的工作和取得的成績都已經成為過去,2011年將有更加艱巨和繁重的任務等待著我們去完成,我將一如既往的踏實做事、老實做人,以高度的職責感和使命感完成領導交辦的各項工作和任務。最終也期望各位領導和同事能夠一如既往的幫忙我、指導我,多謝大家。
在離校的那幾天滿學校都穿透著“我的未來不是夢,我會認真的度過每一分鐘”的韻律,讓僅有理論知識沒有社會經驗的我對未來增長了幾分信心。帶著無限的憧憬和向往,我義無反顧的選擇了北京,踏上了北上的火車。我滿載著夢想,期望在美麗的首都北京實現(xiàn)豐收的喜悅。
深冬的北京,呼嘯的北風,飛舞的黃葉,干冷的天氣,初到北京,我感受到來了自這個美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂,不明白何時,我開始懷疑起自我的選擇,我的安身之處在何方。來到長城是個偶然的機會,人們都說偶然成就輝煌,我沒有把握去肯定,但我有信心去追求。在長城工作人員的帶領下,來到了我們即將維持三天的培訓地_云趣園。在那里培訓工作人員細心的安排了我們的吃住生活,看到培訓室里沒有暖氣,便立即打電話給維修師傅,給我們帶來了一片溫暖的天地。霎時,感動的心不再寒冷和孤獨。在感動中我們迎來了三天的培訓。這次培訓包括著長城物業(yè)企業(yè)文化介紹、企業(yè)的經營理念和服務宗旨、公司各個部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經驗的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務資料和對服務資料的實地演習……
在三天的培訓中讓我最為受益匪淺的是服務流程的實地演習。每一個人扮演不一樣的主角,有刁蠻無理的業(yè)主,有初到無經驗的客服人員,有經驗深厚的維修師傅,有認真負責的保潔人員,我們一遍一遍的演習不一樣情景下客服人員的應變本事。經過實地演習,我基本了解了作為客服人員的基本服務資料,遇到不一樣業(yè)主不一樣突發(fā)事情時的應變本事和處理方法,各項事件的處理流程。也在概念的基礎上更深層次的體會和明白了物業(yè)管理的真正意義。雖然整個培訓的時間不長,但在這短短的幾天中,我的知識得到得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、體會多多。
很榮幸三天培訓完后我分配到了云趣園管理處,并在一區(qū)開展自我的實習工作。來到客服服務中心,發(fā)現(xiàn)自我實際掌握得到東西很少,需學習了解的東西太多。一區(qū)亢文順主管看到我茫然的樣貌,鼓勵我多看、多做、多想、多問、多學。要求其他同事多給予我?guī)兔?,以及接觸各種服務工作的機會。來到客服中心的第一天,我便學會了開收據(jù)、入流程單、開采暖證明、接聽電話等基本的服務工作。記得第一次接電話,心中充滿了恐懼感,很機械的回答業(yè)主的一些簡單問題,同事聽到后,指出了我說話的機械,告訴我這樣說話不容易與業(yè)主拉近關系甚至容易得罪業(yè)主,
這與我們的服務標準是遠遠不相付的。明白了事態(tài)的嚴重性,我時刻提醒自我,放松自我,在接電話時時刻堅持微笑,把業(yè)主當做自我的親人。這樣的做法得到了主管和同事的肯定。在接下來的日子,在同事的熱心幫忙引導下,我學會了辦理地上地下車位、續(xù)卡、以及在辦理車位過程中的注意事項,比如:地上地下月費、年費,地下車庫又分東西地庫,業(yè)主車位的選擇、車卡的辦理等。用心對與業(yè)主息息相關的多種問題的了解和掌握,以便獨立的更好的給業(yè)主服務。同時,經常和同事一齊下小區(qū)巡查,及時的發(fā)現(xiàn)問題,處理問題。
今日,我已經能夠獨立上早晚班,雖然有些工作還不太熟練,有些知識還是掌握的不夠全面,有些問題還沒有發(fā)現(xiàn),但我學會了細心的問,以此來減少自我工作的失誤量,與此同時來豐富自我的工作經驗的積累。
在以后的日子里,我會倍加的努力,做一行愛一行,虛心的向同事學習,聽從上級的安排,認真的完成各項工作。
1.從細微的工作入手,進取調整自我的心態(tài),完成主角的轉變。從學校到工作崗位,環(huán)境變化很大,所接觸的人和事情一切都是新的。異常作為客服的我,服務的人多且雜,問題多且亂,我必須規(guī)整自我的心態(tài),低調做人,高調做事,顧客就是上帝。
2.對于小區(qū),自我還是不夠熟悉,在即將到來的日子,我會多下小區(qū),多發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,隨時跟蹤。
3.對接觸業(yè)主,熟悉和了解業(yè)主。在服務和本事范圍內幫忙解決業(yè)主的需求和遇到的麻煩。讓業(yè)主真正感受到長城的的服務宗旨:服務業(yè)主,報效社會。做到讓業(yè)主滿意和放心。
4.加強與同事之間的溝通,虛心的向同事請教和學習。作為新員工自我工作經驗缺乏,很多東西都是靠想象來理解,在初期的工作中隨時會遇到這樣那樣的問題,所以必須虛心認真的向同事請教。同時也必須處理好與同事之間的關系,團體合作,互相幫忙,共同為長城物業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
來到長城物業(yè)北京分公司云趣園管理處有一段時間了,自我也成熟的很多。感激身邊每一位幫忙我的人,因為他的幫忙,他們的關心,他們的支持,他們的鼓勵,我很快的融入了長城物業(yè)云趣園管理處這個團結向上,溫馨友好的大家庭。很榮幸能在云趣園管理處打造自我演繹人生的舞臺,還記得國優(yōu)復檢,自我被安排負責宣傳欄,當時真的很怕,怕自我做不好,怕完不成任務。在領導的鼓勵下,自我樹立了信心,最終圓滿的完成了任務,心中滿是喜悅和自豪,自我能夠為國優(yōu),為團體貢獻一份力量。在以后的日子里我會滿懷信心,認真學習,踏實苦干,不斷積累,爭取早日成為長城物業(yè)的正式工作人員。
來到食品加工有限公司已經一個多星期了,我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個團結和睦的團隊,慶幸能夠遇到對我們關懷備至的領導,慶幸擁有這么多親切熱情的同事,慶幸自我初來乍到就有機會參加這次活動,我切身感受到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職“”,雖然時間不長,但領導對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態(tài)度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員,我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有活力地投入到工作中去。
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在前期面試準備中,已經對公司有了一些初步的了解,但進入公司的第一天,還是對周圍的環(huán)境感到好奇和陌生。然而這種緊張情緒在公司領導、同事及企業(yè)文化的關懷、幫忙和感染下很快就煙消云散了。為使我們這些新員工能盡早地適應工作環(huán)境,公司特地為我們新員工召開了歡迎大會。在會上,公司領導為我們講述了公司創(chuàng)辦史、未來發(fā)展規(guī)劃及公司的市場戰(zhàn)略定位、公司組織架構、人事制度、營銷策略、業(yè)務發(fā)展及目標等等,還介紹我們認識了各部門負責人。我還了解到公司以其獨特的管理之道為員工創(chuàng)造最佳的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵和幫忙每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn),激發(fā)員工個人與公司事業(yè)的共同發(fā)展,幫忙我們盡快完成主角轉換,很快融入到新環(huán)境中去。所有的這些都讓我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因為這種人性化的管理,才使得每一個員工都能進取的投入到工作中去。
進公司的第二天,帶領我們新員工參觀食品工業(yè)園的建設。這次參觀讓我們對公司規(guī)模、定位有了一個全面的了解。
一進園區(qū),首先被已經建成的綜合辦公樓所吸引,介紹說辦公樓占地9000平方米,預計在今年7月份我們就能搬進去辦公了,真讓人興奮。之后又為我們一一指出了建設中的冷庫、暫養(yǎng)廠房、車間、超市、公寓等基礎設施建設。
經過實地參觀,讓我感觸頗深。結合來公司這幾天的工作、學習,下頭將我自我的感想一下:
一、態(tài)度決定一切
一個人的成功與否,取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者,始終用最進取的思考、最樂觀的精神來支配和控制自我的人生。經過對公司文件的學習,以及在工作中與的接觸,讓我印象頗深的是。。。對金錢及榮譽的態(tài)度。對金錢及榮譽的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求,也彰顯了一個人的精神境界。古人云:君子愛財,取之有道。其實,人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復的,生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關。然而,對于金錢沒有正確心態(tài)的人,金錢往往會毀滅其一生。因而,我們在工作中要向。學習,培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽觀,應對誘惑能堅持自我的底線,堅持一顆冷靜的心。
二、認真第一
要想出色地完成好工作,就要遵循:“認真”、“職責”、“要事”、“速度”、“創(chuàng)新”、“學習”這6個要素。在這6個要素中,“認真”排在第一位,可見其重要性。那我們?yōu)槭裁匆J真工作呢?因為認真工作是提升自我本事的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自我。我們要把認真當成一種工作習慣,貫徹到我們以后的工作中去。我們能夠把工作當作一個學習機會,從中學習處理業(yè)務,學習人際交往。這樣不但能夠獲得很多知識,還為以后的工作打下了良好的基礎。在工作中投機取巧或許能夠獲得一時的便利,但卻埋下了隱患,從長遠來看,是有百害而無一利的。
三、加強學習
從公司的角度來講,是公司發(fā)展的需要。我們從各行各業(yè),不一樣的地方走到一齊,雖然都是各個領域的專業(yè)人才,但對于公司的文化、發(fā)展理念、長遠規(guī)劃等方面沒有一個統(tǒng)一的認識。我們僅有經過培訓學習,才能到達思想上的高度統(tǒng)一。這樣心往一處想,勁往一處使,才能加快公司發(fā)展的腳步。
我于20_年x月x日成為公司的試用員工,到今日已將近三個月,在這近三個月的時間里,使我學到了很多確實可行的管理經驗及新的施工方法,豐富了業(yè)務知識,這些主要得益于領導的培養(yǎng)和同事們的熱心幫忙,靜心回顧。在這短短的兩個多月的時間里,我已適應了目前的工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在了解公司的制度和工作流程基礎,逐步開展了具體的工作。先將近三個月的工作情景總結如下:
一、經過向______項目老同事的學習,明白了做為一個內業(yè)的基本要求,要負責本項目的各種內勤工作,并配合工程師做好各項工作。
二、協(xié)助各工程師完成變更洽商的申報及具體核查工作,使我進一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式,公司的整套完整控制體系,不但保證了變更工程數(shù)量的準確性,又有效的控制了成本,為后期結算供給了詳盡的依據(jù)。
三、配合項目經理完成公司和項目上安排的各項工作,以及收集整理與金科廊橋水岸項目有業(yè)務關系往來的各相關單位的文件,避免發(fā)生扯皮,維護公司的團體利益。
四、及時傳達集團以及公司的各種通知及活動安排,督促及協(xié)助各工程師合理安排各項工作事宜,圓滿完成各項目工作任務。
以上是我工作這一段時間的心得和體會,衷心的感激公司給予的我這次試用的機會。在整個工作過程中,我認為自我工作比較認真、負責、細心,具有較強的職責心和進取心;能進取學習新知識、新技能,來提高自我的綜合素質,注重自身發(fā)展與提高。但也存在著許多缺點與不足,與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距;對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠;具體的經驗仍不是很豐富,在日后的工作中仍需要持續(xù)學習,不斷完善、不斷提高。
為此,我特向公司申請:期望能根據(jù)我的工作本事、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我轉為正式員工。
今后,我仍會用謙虛、謹慎的態(tài)度和飽滿的熱情投入到我的工作當中,為公司創(chuàng)造價值,同公司一齊展望完美的未來。