繼續(xù)關(guān)注公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和市場動向,不斷學(xué)習(xí)和提高自身的專業(yè)知識和技能,注重溝通和協(xié)作,通過培訓(xùn),我能夠更加全面深入地了解公司的組織結(jié)構(gòu)。小編為你整理了泰康新人培訓(xùn)心得體會精選。一起瞧瞧看。
光陰似箭,時間飛快地旋轉(zhuǎn)。九天的時間對我們來說簡直太短暫了,當(dāng)我們還在興頭上時,培訓(xùn)已經(jīng)走向了尾聲,當(dāng)伙伴們依依不舍地道別時,我們說下次提升班時還可以再見。畢竟每個人都肩負著重任來到了這里,其實學(xué)習(xí)并不是我們的最終目的,最終目的是提升技能服務(wù)營銷團隊。我們帶著無比激動的心情,回到自己的團隊,回到伙伴們的身邊。心里一直在想這么長時間家里不知怎么樣了,并且急于把學(xué)到的東西一下子展現(xiàn)出來,用到我們的團隊中。讓我們的團隊與我們一起快速的成長起來!
這次培訓(xùn)與第一輪培訓(xùn)間隔不過三個月時間,可伙伴卻變了很多,大家不再浮躁,個個都顯得成穩(wěn)了許多!記得第一輪在分班演練時,伙伴們還為自我介紹發(fā)愁、擔(dān)心、緊張不已,可不過短短的兩個多月時間,伙伴們連產(chǎn)說會的課件都能講得很好。不會找不到思絮,專題可以信手拈來,顯得是那樣的輕而易舉!其實說真的,在這里學(xué)習(xí)我的壓力很大,不是因為我什么都不會,而不因為優(yōu)秀的伙伴太多太多。他們每個人都有閃光的地方,每個人都是我的老師, 我很慶幸可以跟這些優(yōu)秀的人兒一起學(xué)習(xí)、一起進這跟可步!非常感謝公司給我這個機會!只惜沒有足夠的時間,真恨時間過得太快!短短的幾天時間我的感慨頗多,以下是我在本次培訓(xùn)班中的一些感受:
一、從盧興祥老師的《人壽保險運作的基本機理——儲蓄成份》中讓我更深層次對保險的有了了解;到《KPI的分析》、《基本法與團隊激勵》、《“三個經(jīng)營手冊”之532經(jīng)營策略》、《職場布置與海報制作》讓我知道怎樣更好的服務(wù)營銷團隊、更好的幫助伙伴們發(fā)現(xiàn)問題;再到《產(chǎn)說會的經(jīng)營和創(chuàng)新》、《課程設(shè)計思路及編排重點》、《輔導(dǎo)者應(yīng)有的認識》、《溝通與激勵》、《新人輔導(dǎo)要領(lǐng)》、《輔導(dǎo)新人需求為導(dǎo)向》讓我更清楚地知道怎樣作為伙伴的老師,怎樣找到伙伴問題的所在、怎樣更好地去解決問題!最后《思維模式的建立》、《如何編排行事歷》、《企劃案的撰寫》、《如何培訓(xùn)企劃力》、《營銷心理學(xué)》、《團康活動設(shè)計要領(lǐng)》讓我進一步明白與理解作為組訓(xùn)我們應(yīng)怎樣作為主管的參謀,怎么更好地想在經(jīng)理的前面站在經(jīng)理的后面。這里所有的課程都非常地貼合實際,這些都是從實踐中得來的最寶貴的經(jīng)驗。拿回團隊便可以用的,我們能站在成功者、巨人的肩上這是多么榮幸的事啊!其他行業(yè)也是沒有這樣的機會的,在此非常感謝我的主管和公司給我這個機會!
二、這次課程中還安排了許多實踐的課程:從一開始的辯論賽中便知道我們當(dāng)中真是藏
龍臥虎,無論從反應(yīng)能力還是思維能力都能很明顯地感覺到伙伴們的實力所在。我想沒有誰天生就具備這樣的能力,而是在后天中學(xué)習(xí)得到的,我也在學(xué)習(xí)快速的成長,他們都是我成功的榜樣!到企劃案的發(fā)布以及各種專題的發(fā)布我發(fā)現(xiàn)各個不同伙伴身上的優(yōu)點所在,古人說:三人行必有我?guī)?,這次有這么多的優(yōu)秀的人兒,只要能吸取他們中一部分人的優(yōu)點,那都是不可估量的才富!我在努力的學(xué)習(xí)、努力的轉(zhuǎn)化(將別人的東西結(jié)合自身實際的情況加以消化與吸收)、努力的取長補短(我們來到這里學(xué)習(xí)是因為我們還缺少很多東西,這里很多伙伴會犯同樣的錯誤,我們之間都是一面鏡子。在看到問題暴漏時,我正在尋找解決的方法)!在這些自主性的環(huán)節(jié)里面更能體現(xiàn)自我學(xué)習(xí)的能力。社會是一個大學(xué)堂,有很多人剛走向社會時并沒有很大的區(qū)別,可后來的差異卻會越來越大。原因很簡單在這個沒有外力約束的情況下,你學(xué)習(xí)的意愿+你學(xué)習(xí)的能力就決定著你的將來!
三、其中最難忘的是:一下午的團康課讓教室里幾乎所有的學(xué)員流淚了,在淚水和汗水的交匯處讓我們更加深刻地體驗生活艱難(一個不起眼的小錯誤積累起來都會釀成大禍)與團隊的重要性。團隊的每一份子都是不可缺少的,我們要有不拋棄、不放棄的精神(回到現(xiàn)實的團隊中,我們應(yīng)該認真的想法來挽救快要掉隊的伙伴而不是不聞不問)!作為組訓(xùn)、身為團隊的管理者兼是團隊的一份子我們又為團隊做多少,這個問題我想了很長時間,有些慚愧!
四、培訓(xùn)班的講師都是來自全省各個不同的地市,大家的講課風(fēng)格也各不相同??上嗤氖撬麄兌颊驹诹诉@個講臺上,能夠很好的把知識傳遞給下面的學(xué)員。從他們身上我感受到了想作為一名優(yōu)秀的講師必須有自己的風(fēng)格,如果一味地去模仿別人那永遠也不能成為一名優(yōu)秀的講師。我想同樣一節(jié)課不同的老師會講出不一樣的內(nèi)容;同樣的內(nèi)容不同的老師會講出不一樣的風(fēng)采;同樣的東西我會講出一個什么樣的效果呢(我正在實踐中摸索自己的風(fēng)格,克服遇到的一切困難)?本次培訓(xùn)班的講師有好幾位都是才入司的組訓(xùn)老師,他們能站地這這講臺上這更能說明公司的舞臺是對所有有能力的人敞開的。 我們也將有希望走上這樣的舞臺,只要相信、聽話、照做(當(dāng)然我們還要想在主管的前面),那樣我們也會成功!
這次學(xué)習(xí)基本上都是以班級、小組為單位進行的。這更加讓我體會到: 個人的力量是渺小的,團隊的力量卻是無窮的;一個人的知識是有限的,集體的知識就是一片海洋;個人的思想也許會片面,大家的思想才會整合成結(jié)晶成為智慧!來到這里有一百多人,看上去不可能每個人都有機會展現(xiàn)自己;可事實上誰上講臺都是由自己決定的,只要你夠主動、積極、大膽就可以!其中在保險人生專題發(fā)布時我就自告奮勇的走上了講臺,我上去不是因為我特
別優(yōu)秀、一點都不緊張。恰恰我特別緊張,我是想通過這次機會來鍛煉一下自己,也趁這個機會讓別人對我的專題評價一下,讓大家來指出我更多的缺點,也好日后有了修改自己的方向。對我來說機會是有限的,如果不抓住它將會與我擦肩而過!在此請允許我再次感謝公司給了我這樣的學(xué)習(xí)機會,在我成長的道路上又添上了一塊墊腳石!
泰康人壽保險股份有限公司成立于8月22日,總部位于北京。經(jīng)過穩(wěn)健、創(chuàng)新發(fā)展,已成長為一家以人壽保險為核心,擁有企業(yè)年金、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老社區(qū)和健康保險等全產(chǎn)業(yè)鏈的全國性大型保險公司,連續(xù)榮登“中國企業(yè)500強”。20__年11月,泰康人壽全面完成經(jīng)國務(wù)院同意、保監(jiān)會批準的外資募股工作。泰康人壽的股東有:中資股東包括中國外運長航集團有限公司、中國嘉德國際拍賣有限公司、中國交通建設(shè)股份有限公司、中信華東(集團)有限公司等國內(nèi)大中型企業(yè);外資股東包括瑞士豐泰人壽保險公司、新政泰達投資有限公司和日本軟庫銀行集團等著名國際金融企業(yè)。
泰康人壽通過完善的個人保險、銀行保險、團體保險、電話銷售及經(jīng)紀代理全渠道,為客戶提供包括壽險、健康險、意外險、投連險、年金險等在內(nèi)的豐富多樣的保險產(chǎn)品。同時積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),致力于互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與開拓,整合線上、線下保險服務(wù),提供普惠保險產(chǎn)品,全力打造“互聯(lián)網(wǎng)保險”第一品牌。
經(jīng)營理念
奉行“專業(yè)化、規(guī)范化、國際化”的發(fā)展戰(zhàn)略堅持穩(wěn)健經(jīng)營、開拓創(chuàng)新的經(jīng)營理念
泰康人壽始終奉行“專業(yè)化、規(guī)范化、國際化”的發(fā)展戰(zhàn)略,堅持“穩(wěn)健經(jīng)營、開拓創(chuàng)新” 的經(jīng)營理念,伴隨著中國經(jīng)濟改革及開放程度的深化而不斷前進。泰康人壽的全體員工,始終致力于為日益成長的工薪白領(lǐng)人群提供專業(yè)化、高品質(zhì)的人壽保險服務(wù),倡導(dǎo)青春、健康、時尚、幸福美滿的工薪白領(lǐng)人群的現(xiàn)代生活觀、現(xiàn)代消費觀和家庭價值觀。
泰康人壽自成立以來取得了長足的發(fā)展。,泰康人壽實現(xiàn)規(guī)模保費收入342。37億元,成功挺進內(nèi)地壽險市場第四。20,泰康人壽總資產(chǎn)近1400億元,凈資產(chǎn)增長率超過270%;凈利潤在連續(xù)四年翻番基礎(chǔ)上,同比增長3。3倍。在實現(xiàn)資本實力大幅提升和保持業(yè)務(wù)規(guī)??焖贁U張的同時,泰康人壽業(yè)務(wù)質(zhì)量不斷提升,實現(xiàn)規(guī)模與價值雙豐收。
20__年泰康人壽經(jīng)受住了保險市場和資本市場的洗禮,緊緊抓住發(fā)展機遇,業(yè)務(wù)超常規(guī)發(fā)展;同時,風(fēng)險控制、品質(zhì)管理和價值增長全面豐收。全年實現(xiàn)保費收入577億元,同比增長69%,繼續(xù)保持內(nèi)地壽險市場第四位;預(yù)計稅后利潤超過17億元,償付能力充足率超過200%。
“騰飛計劃”一期訓(xùn)練營的舉辦讓我學(xué)到了很多東西,使我受益匪淺。光陰似箭,時間飛快地旋轉(zhuǎn)。五天的時間對我們來說簡直太短暫了,當(dāng)我們還在興頭上時,培訓(xùn)已經(jīng)走向了尾聲,當(dāng)伙伴們依依不舍地道別時,我們說下次提升班時還可以再見。畢竟每個人都肩負著重任來到了這里,其實學(xué)習(xí)并不是我們的最終目的,最終目的是提升技能服務(wù)營銷團隊。我們帶著無比激動的心情,回到自己的團隊,回到伙伴們的身邊。心里一直在想這么長時間家里不知怎么樣了,并且急于把學(xué)到的東西一下子展現(xiàn)出來,用到我們的團隊中。讓我們的團隊與我們一起快速的成長起來!
這次培訓(xùn)我的壓力很大,不是因為我什么都不會,而是因為優(yōu)秀的伙伴太多太多。他們每個人都有閃光的地方,每個人都是我的老師, 我很慶幸可以跟這些優(yōu)秀的伙伴一起學(xué)習(xí)。非常感謝公司給我這個機會!以下是我在本次培訓(xùn)班中的一些感受:
一、剛到北京,從火車上下來就匆匆忙忙往國家教育行政學(xué)院趕,剛?cè)蟮?,吃完晚飯就開始了第一天的培訓(xùn)科目,晚上zz老師給我們講解了公司的一些規(guī)定和培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容,然后來個訓(xùn)前考試,面對考試題那是考的一塌糊涂啊,新人嘛,不會是難免的,最后連徐艷老師也說這個題不簡單,主要是多選題太要命??,我們彼此分成不同小組,進行小組間的比賽,這主要鍛煉了大家的團隊合作精神,在以后的工作中,我們綜拓的團隊精神是非常重要的,我們小組的排名是“巔峰”排,排呼是“齊心協(xié)力,勇創(chuàng)佳績,耶!!!,就這幾個字我們小組想了N久才決定好了,第一天的培訓(xùn)結(jié)束,晚上12點以后睡覺的歷程正式開始。
二、早上6點多起床,每天的訓(xùn)練就這樣拉開了序幕。早上起來跑操,做游戲,好久沒鍛煉一鍛煉還真有點不適應(yīng)。上午胡總來給我們講了不少知識,讓我受益匪淺,接下來開始每個老師的課程都很精彩,通過學(xué)習(xí)讓我了解了我們泰康的企業(yè)文化,發(fā)展戰(zhàn)略,輝煌的歷史和光明的未來。對于我們綜拓而言了解我們的產(chǎn)品是我們應(yīng)該掌握的最基礎(chǔ)的東西,通過產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),使我對產(chǎn)品有了更豐富得了解,學(xué)習(xí)了企業(yè)年金還有核保的基礎(chǔ)知識,讓我們每一個人成為了公司最基層的核保人,對于基本的單子核保能不能過我們自己能做到心中有數(shù)。通過各位老師的經(jīng)驗分享,讓我學(xué)到了非常多的東西,只能說每個老師的課程都非常精彩!!
三、為了練舞蹈,我們曾夜戰(zhàn)到半夜12點,真辛苦呀,最讓人感動的是大著肚子的王媛媛老師,懷著孕還那么辛苦,真令人感動。
四、在總公司的大會上,聽了各個渠道的老總的分享,讓我收獲頗多,感慨萬千,特別是最后李艷華董事長的經(jīng)驗演講,讓我熱淚盈眶,講的實在太好,難以用語言表達,那是一種心靈的震撼,“管理是嚴肅的愛,培訓(xùn)是最大的福利”這句話很經(jīng)典,在以后的工作中一 定努力工作,創(chuàng)造一個好的成績。
五、在最后的結(jié)業(yè)典禮上李鋒老師的精彩主持,全體學(xué)員的共同互動,讓我學(xué)到很多,收獲很多,世上沒有不散的宴席,今天的結(jié)束就是一個更美好的明天的開始,在以后回到我的工作崗位后我一定努力工作。
在最后我要特別感謝在背后為我們服務(wù)的asdf等各位老師,千言萬語難以表達我內(nèi)心的激動與感激之情,在這里我只能說一聲謝謝,你們辛苦了,讓我們每個人堅守我們的承諾,共同努力,相約我們下一次的培訓(xùn),用業(yè)績證明我們是最優(yōu)秀的!
省公司銀行保險部組織的員工培訓(xùn),雖然時間很短,但是卻讓我受益匪淺。隨著課程的不斷深入,不但使我看到了中國保險業(yè)的發(fā)展前景、泰康人壽的寬廣舞臺,也使我對自己即將開始的銀保事業(yè)增加了一份信心。
培訓(xùn)期間,我的最大感觸就是銀保部各個部門負責(zé)人都親臨會場,詳細并耐心的向我們指點今后工作中會遇到的問題,這些都使我們深深的感動,并為自己能成為一名泰康銀保人而倍感驕傲。以下是我為未來工作所作的打算:
1、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。進入泰康這個新的工作崗位,就要以一個公司員工的身份要求自己,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,而不能再像在以前那樣自由散漫。
2、有責(zé)任心和好的執(zhí)行力。要做到忠于公司,時刻以一種主人翁的態(tài)度對待工作,以公司為家。在全心全意做好工作的同時,提高工作效率,創(chuàng)造更多的價值。對領(lǐng)導(dǎo)本著“堅決服從,靈活處理”的態(tài)度,力爭高速高效地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
3、學(xué)會做人,學(xué)會做事。每個人都有他的優(yōu)點和長處,公司的很多員工都可以成為我們的老師,要有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,爭取從更多的優(yōu)秀伙伴那里學(xué)到很多以前不曾接觸過的知識,而這些知識必定對自己以后的工作和發(fā)展起到積極的作用。
4、注意工作中的細節(jié)?;叵胍幌逻@幾天的培訓(xùn),所講到的很多內(nèi)容都是非常細微的東西。但是這些細節(jié)卻往往是最為關(guān)鍵的,極有可能起到?jīng)Q定性的作用。一個人的性格很多時候都是通過細節(jié)表現(xiàn)出來的。
總而言之,我覺得省公司的這次培訓(xùn)我個人收獲很大。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng),加強了自我認識,開闊了自身眼界,更重要的是,給了我以后努力工作的信心,讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中,我一定會盡自己最大的努力做一個出色的泰康人。
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險股份有限公司安康分公司新人班崗前培訓(xùn),通過這幾天的全心投進,并在培訓(xùn)老師的仔細教導(dǎo)下,我對保險的知識,態(tài)度,技能和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在?;厥纂y忘的日晝夜夜,收獲很多,感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。
一、培訓(xùn)體制完善,課程嚴厲活潑。
都說平安的培訓(xùn)是最好的,通過這幾天的培訓(xùn)我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到鼓勵,能使人們對生活的尋求站得更高,目標想得更遠。它把鼓勵學(xué)滲透到每個人的心底。讓每個受訓(xùn)的學(xué)員感遭到通向成功實在就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,由于它有完善的一個培訓(xùn)平臺,有專門的培訓(xùn)隊伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓(xùn)方案。假如說中國有哪家公司最重視培訓(xùn),我想除平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個個業(yè)績非凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使僵硬和冰冷的文字產(chǎn)生強烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標來糾正目標,用分析來查明題目,用最好方案來解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。這讓我們對保險的認知具體化,實際化。把表面的,理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學(xué)員在聽故事的同時,了解體會。這都體現(xiàn)了老師們的專心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條,老師和學(xué)員溶進在一起,大家沒有年齡之分,沒有經(jīng)歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人觸目驚心,由于不知道今天會不會是自己“中獎”。而游戲中“中獎”的同學(xué)臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純潔的文娛,而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補充。平時一說起進步素質(zhì)就是mba,就是各種證書和文憑,實在,知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的氣力。在何種情況下能使有限的知識和技能開釋出最大的能量,如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的氣力,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深進到甚么程度?這才是課間文娛真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充分的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個五六十人的班級更像一個團隊。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生氣力。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個題目:在培訓(xùn)班進程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到甚么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期看?現(xiàn)在我終究找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,建立信心,理論聯(lián)系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,腳踏實地朝大目標走往。不但要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技能,互動的豐采,也要與各個區(qū)的伙伴多溝通,多交換,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點,有著非常優(yōu)秀的品格值得我往欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機會,人生能有幾次?有甚么理由不往珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙人硕喔冻鲆稽c,總比他人多努力一些,總比他人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會之一。
5.12大地震時,董事長親赴險境為災(zāi)區(qū)每個生命送去泰康人與生俱來的溫暖與關(guān)懷;SARS肆虐時,苗總等人如同救死扶傷的白衣天使般冒著生命危險為客戶送去救命保單;MH370失聯(lián)時,理賠團隊如同等待游子歸家的慈母般守候在理賠一線為每個逝者家屬送去尊重;直至觀看了感動泰康十大人物,這一幕幕雖不是我親身經(jīng)歷,但卻歷歷在目,濕潤我了許久未見淚水的眼睛,永恒的畫面定格在我的腦海里無法去除。此時此刻只能用一個詞來描述我的感受---震撼,此次培訓(xùn)對我的心靈沖擊很大,我的思想和心態(tài)從此發(fā)生改變,泰康重塑我的價值觀,我被泰康所征服!
為什么有那么多的青年才俊十幾年來陪伴泰康征戰(zhàn)南北,奉獻青春卻心甘情愿;為什么有那么多的名校驕子一批批的投入泰康母親的懷抱,受苦受累卻無懼無悔;為什么有那么多的底層員工為了泰康這艘航母的前行燃燒自己,默默無聞卻無怨無悔;我淺顯的得出了一點點自己的感悟,是泰康以人為本的企業(yè)文化感染著我們,是保險這個行業(yè)偉大的愛支撐著我們,使我們在保險人生的道路上不斷前行。
經(jīng)歷了培訓(xùn)的點點滴滴,了解了感動泰康十大人物的方方面面,我發(fā)現(xiàn)自己不足的同時也發(fā)自內(nèi)心的感受到保險的偉大與不易。作為__的一員,我沒有感覺到一點點的驕傲,而是內(nèi)心深深的擔(dān)憂與恐懼。這并不是我缺乏自信,而是冥冥中有種感覺:作為一個職場新人,沒有經(jīng)過三四級機構(gòu)的磨練與洗禮就在分公司做內(nèi)控;沒有嘗過我們的衣食父母---保險代理人所經(jīng)歷過的酸甜苦辣就在分公司。