精益管理由起初的在生產(chǎn)系統(tǒng)的管理實踐成功,已經(jīng)逐步延伸到企業(yè)的各項管理業(yè)務,也由最初的具體業(yè)務管理方法,上升為戰(zhàn)略管理理念。下面小編給大家整理的精益管理心得感悟范文五篇,希望大家喜歡!
“精益不應該僅僅是減少浪費,甚至也不是預防浪費。真正的精益應該是面向未來,強調(diào)價值和成長”。精益的“面向未來,強調(diào)價值和成長”的思想和理念,與集團董事會宏偉的發(fā)展藍圖相吻合,精益的“減少浪費,預防浪費”的方法和工具,正是集團領(lǐng)導對我們中層管理者的必備素質(zhì)提出的要求,也是對我們每名管理者“踐行推進精益管理”的殷切期望。
學而時習之,才能使培訓有效果,才能達到培訓的目的。只有“踐行和推進”精益管理,才能達到“降本增效”的目的。下面我就借用“大野耐一”老師對精益管理精髓的四點點評,結(jié)合自身和本單位的具體工作,來談談我對精益管理的淺薄感悟。
一、在思想上要強行把自己置身于緊張的生產(chǎn)一線
我們中層干部,在企業(yè)管理中起著承上啟下的紐帶的作用,我們要首先學透高管的戰(zhàn)略意圖與指示,然后消化分解到各個科室、工段去不折不扣地完美執(zhí)行。并通計劃、布置、檢查、評比、總結(jié)將這個執(zhí)行過程形成閉環(huán)管理,并將成果進行固化后持續(xù)改善。所以,我們必須要時刻置身于生產(chǎn)一線,因為只有時刻置身一線,才能第一時間了解員工心態(tài),及時修正個別員工的錯誤的意識形態(tài);掌握生產(chǎn)動態(tài)的第一手信息與資料,才能把問題解決在萌芽狀態(tài),消除生產(chǎn)、安全隱患。才能把隊伍帶好,把任務完成好。
在提高工作效率、減少浪費方面所要做的工作還是很多的。比如在進廠物料質(zhì)量把關(guān)這個環(huán)節(jié),對各料場進場物料的接卸,問題物料的處理上都存在“等待的浪費”。在生產(chǎn)活動中,通常指人員或設備等有空閑的現(xiàn)象,通常包括各個工序間作業(yè)不平衡、作業(yè)安排不妥當、等待物料、無事可做,包括機械設備、車輛、人員等待的浪費。生產(chǎn)工作中常說,人等機器、人等物料、人等工作、機器等人、機器等物料、物料等人、物料等機器這三種類別(人員、機器、物料)七種等待現(xiàn)象都屬于浪費。所以,我們必須要時時奮斗在工作一線,隨時發(fā)現(xiàn)、分析、消除各種浪費。
二、努力思考:系統(tǒng)地觀察實際情況
發(fā)現(xiàn)問題,才能及時準確地分析和解決問題。所以發(fā)現(xiàn)問題才是關(guān)鍵所在。發(fā)現(xiàn)問題的方法就是觀察,觀察每一個問題每一件小事,運用“5W”方法分析每個浪費,追溯每一個看似“理所當然”的問題和浪費。
“精益管理”中的“精”,就是要求我們細致入微地觀察每一個問題產(chǎn)生的過程,而“益”就是通過管理這個過程,達到“降本增效”的收益。系統(tǒng)地觀察是精益管理的有力工具,認真觀察,努力思考,方能發(fā)現(xiàn)真正問題。
在平時的生產(chǎn)工作中,多提幾個為什么,查找浪費的根本原因,究竟是“人”的問題,還是沒有監(jiān)督的規(guī)章制度,不斷去改進,增添管理辦法,對人、車輛、機械設備進行約束、管制。
三、產(chǎn)生想法:找出并實施簡單的、創(chuàng)新的、低成本的解決方案
觀察現(xiàn)象,分析問題,最終是為了使問題得到有效解決。這是我們做為管理者的職責。在實際工作中,有很多的等待浪費是因為無序造成的。無序,是因為沒有有效的溝通安排和信息傳遞導致的一種混亂狀態(tài),比如員工“無所事事”,問題物料處理不及時,就是各個部門之間、員工和管理者之間的溝通不及時,安排不合理造成的等待浪費,可以通過梳理流程,明確責任,制定管理辦法,尤其是對是“輸入、輸出“的信息傳達溝通、可以有效幫助建立“有序”,最終幫助減少流程中的等待。
四、在完成改善中獲得個人的喜悅
其實在精益管理中,以人為本是本意,應該是把人當做工作成功的根本。組織的發(fā)展要以提高人的能力、技能為核心,并通過一定的激勵手段,讓員工自發(fā)地、主動地去解決發(fā)現(xiàn)的問題,不斷提高工作標準,改善工作績效。而不是把員工當成執(zhí)行指令的工具,而是作為有決策能力的“人”,是工作的發(fā)起者、實踐者,甚至決策者。既要用他們的手,更要用他們的腦。
所以帶好一個隊伍,提升一個群體的集體素質(zhì),是我們每個中層管理者的職責和使命,當你通過努力使下級都能勝任自己的工作,團隊整體素質(zhì)明顯提升后,你會在改善中體會到努力的樂趣,這就是我們要追求的“一流業(yè)績、快樂工作”的目標。
首先,我深刻了解到精益管理是一種意識,一種觀念;是一種認真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。老子云:"天下難事,必做于易;天下大事,必做于細"。還提了想成就一番事業(yè)必須從簡做起,從細微處入手。
對于企業(yè)是一樣的道理,現(xiàn)實的工作中,需要做大事的機會非常少,多數(shù)人,多數(shù)情況下只能做一些瑣碎,單調(diào)的事情,或平淡,或雞毛蒜皮。但這就是工作,這就是生活,每一個個體成為不可缺少的基礎(chǔ)。工作中往往因一件小事而導致全盤否定,就會出現(xiàn)100-1=0的現(xiàn)象。因此,在現(xiàn)代管理中細節(jié)決定實體發(fā)展的成敗。
其次,從自身而言,通過學習意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把企業(yè)必作"人"一樣的系統(tǒng),把總經(jīng)理或領(lǐng)導層比作"頭",把中層管理比作"身體",把基層人員比作"肢體",如果一個企業(yè),每一個人都能合理"定位",能認識自己所處的地位,干好自己應干好的工作,發(fā)揮好自己的"專長",就能在工作中游刃有余,左右逢源,不然很可能就是寸步難行。
第三,就企業(yè)而言。認為應該加強本企業(yè)的文化建設。完善自身的管理機制。隨著市場經(jīng)濟的高度發(fā)展,企業(yè)在精益管理的應用上,特別是社會分工越來越細,專業(yè)標準越來越高的社會趨勢下,精益管理的重要性日見明顯。就上所述,精益管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化。
因此,在企業(yè)中實施精益管理,就是對工作過程中的每一個細節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態(tài)度,做到事無巨細,不斷培養(yǎng)個人扎實,嚴謹?shù)墓ぷ黠L格。做到事事有人管,時時有人查,時時有計劃,事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,企業(yè)在競爭中才能步步為贏!
經(jīng)過七天的培訓以及三家企業(yè)參觀,對精益生產(chǎn)系統(tǒng)有了一個初步的了解和認知。結(jié)合公司現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)有許多地方存有改善提升的空間。以下為此次培訓的感想總結(jié):
一、消除浪費。作為精益生產(chǎn)的目的,消除浪費是企業(yè)所必須要做的。浪費不僅僅是指物資的浪費,還包含了時間、搬運、動作、生產(chǎn)過剩等的浪費。消除浪費可以更加有效的利用所有資源,減少資金占用,提高生產(chǎn)效率。
二、準時化與自働化。后拉式生產(chǎn)方式可以將人員、設備、物料最合理的利用,使生產(chǎn)效率化。但是針對公司現(xiàn)有的生產(chǎn)、銷售條件,后拉式生產(chǎn)方式不能夠完全施行,某些方面可以借鑒應用。自働化可以達到一人多機的效果,從而減少人員配置。相對應的,要想達到此效果,設備本身需要有防呆防錯設施、員工要多技能化,同時在設備維護與維修方面也有更高的要求來保證設備的正常運轉(zhuǎn)。
三、5S與目視化管理。5S要針對所有區(qū)域內(nèi)所有事物。物品擺放要有相應的目視化要求。參觀的企業(yè)中,現(xiàn)場5S做的很到位,營造出了愉悅的工作氛圍。目視化管理有助于人員的理解和查找的方便。目視化要做到即使新人也能根據(jù)看板知道該怎么做。
四、TPM。推行TPM要改變現(xiàn)有的管理方式,對設備點檢及保養(yǎng)方面的要求要更加的細化,同時要有相應的目視化管理以便于操作者對設備進行維護。此外,培訓、教育不可缺少。
五、品質(zhì)管理。問題處理要現(xiàn)場、現(xiàn)地、現(xiàn)物,按照PDCA四階段、八步驟進行,并持續(xù)改進,以零缺陷為最終目標。解決問題時要找到問題的根本原因再解決。
六、標準作業(yè)。標準作業(yè)包含生產(chǎn)節(jié)拍、作業(yè)順序和標準手持量三個要素。進行標準作業(yè)有相應的前提條件:設備穩(wěn)定、品質(zhì)穩(wěn)定、人員多能工、動作可循環(huán)。理想狀態(tài)下的標準作業(yè)可以將人員效率、設備使用發(fā)揮到極致,限度的提高生產(chǎn)效率?,F(xiàn)有的工藝要求考慮到了單件產(chǎn)品的生產(chǎn)效率,但并沒有將連續(xù)生產(chǎn)的效率化。標準作業(yè)是工序所有細節(jié)(包括人員行動距離、設備擺放位置等)的綜合體現(xiàn),可以使工序生產(chǎn)狀態(tài)做到一致,對于不同的人員也可以使其生產(chǎn)狀態(tài)具有可重復性,使產(chǎn)品質(zhì)量更加趨于穩(wěn)定。標準作業(yè)時可以使出現(xiàn)的問題明顯化,便于持續(xù)改善。在京西重工參觀時看到的工作平臺處將產(chǎn)品使用到的量具放在了一個特制的盒子上,量具數(shù)量是否缺少一目了然,既方便量具的使用管理,也提高了效率。
市場的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了很大變化,房地產(chǎn)公司面臨著轉(zhuǎn)型和調(diào)整。向土地要效益的發(fā)展思路導致企業(yè)管理者過多地把注意力集中在企業(yè)外部,巨額的土地增值收益足以保障房地產(chǎn)開發(fā)公司的生存和快速發(fā)展,公司的內(nèi)部管理往往是粗放式的、缺乏科學性,只有部分公司提出精益管理的目標,只有少數(shù)公司將精益管理的理念轉(zhuǎn)化為相應的流程、策略、制度等,而只有極少數(shù)公司的精益管理得到了較好的執(zhí)行。向土地要效益的思路要從根本上轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)而向管理要效益。
實施精益管理的過程中,比較突出的障礙在于以下幾方面。
一是,中庸思維方式形成的企業(yè)文化土壤不利于精益管理。在中國長久以來形成的人治大于法治的社會環(huán)境下,推進精益管理會遇到無形的阻力。精益管理最早是工業(yè)化的產(chǎn)物,要求對于管理工作要做到制度化、格式化、程式化,強調(diào)執(zhí)行力。但是大多數(shù)企業(yè)內(nèi)的人員將管理視作藝術(shù)而非科學,對于細致規(guī)范的流程缺乏認真執(zhí)行的動力和習慣。
二是,過度強調(diào)形式,過度量化,流程設計不合理,導致效率反而降低。精益管理需要細化的流程來保障,但是如果設計的流程過于細致,過于依賴數(shù)字來進行量化管理,那么就會從科學性走向另一個極端。數(shù)字并不能表現(xiàn)出所有的問題,對數(shù)字的追求更不能解決所有的管理問題。精益管理在提高管理水平和質(zhì)量的同時,也會增加企業(yè)管理的復雜程度,如果超過一定的界限,就會適得其反。
三是,對流程設計的要求很高,如果流程設計的可操作性不強,執(zhí)行環(huán)節(jié)就難以推進。精益管理對于流程的設計和重組提出了很高的要求,一個看起來完美的流程設計也許存在可操作性不強的出國留學硬傷,而能夠得到較好執(zhí)行的流程設計往往并不是無可挑剔的。也就是說,流程設計需要的方案并不是“可能的”,而是“可能的”。這實際上是一個很高的要求,要充分立足于企業(yè)現(xiàn)狀,透徹分析企業(yè)問題。
進行精益管理首先要強化相關(guān)的理念,培養(yǎng)一支專業(yè)的職業(yè)化團隊,形成重視規(guī)范的企業(yè)核心理念。精益管理需要由職業(yè)經(jīng)理人式的思維方式來構(gòu)建企業(yè)文化,通過組織設計、績效管理等手段來監(jiān)督和督促精益管理的實現(xiàn),并且形成一個嚴格的執(zhí)行體系。
其次,優(yōu)化業(yè)務流程是精益管理的基礎(chǔ),業(yè)務流程優(yōu)化的目標是以最少的資源投入,獲取的產(chǎn)出效率,在各個環(huán)節(jié)和模塊之間,做出系統(tǒng)的組合。通過業(yè)務流程的優(yōu)化,控制管理費用,降低不必要的成本支出。房地產(chǎn)公司的業(yè)務流程應當充分考慮房地產(chǎn)業(yè)務的特點,這里可以運用的工具是業(yè)務流程價值鏈分析模型,針對性地找出企業(yè)價值鏈增值大的環(huán)節(jié),進行鞏固和加強,分析和優(yōu)化流程。
再次,項目管理信息化也是實現(xiàn)精益管理的一個重要手段。如果為核心業(yè)務搭建一個信息化平臺,資源就會得到更好的整合,對節(jié)點的控制會更為科學有效。項目運營管理系統(tǒng)可以有效提高管理的集約性,在項目管理的各個環(huán)節(jié)借助于信息化平臺提升精益管理的水平。
最后,精準營銷也是精益管理的重要體現(xiàn)。對于房地產(chǎn)公司來說,精準營銷重點是兩個方面:客戶服務的精準化與產(chǎn)品設計的精準化。為了實現(xiàn)精細化的客戶服務,需要對不同客戶進行有效細分和研究,關(guān)注客戶服務的每一個細節(jié)。在此基礎(chǔ)上,還把精準的客戶服務反映到精準化的產(chǎn)品設計上。例如很多房地產(chǎn)公司都針對不同的客戶,形成了特征鮮明的產(chǎn)品系列,正是面向客戶進行精準化營銷的一種嘗試??蛻舴盏木毣馕吨鴱氖矍?、售中、售后各個階段和過程都充分考慮客戶的需求。例如,當前在房地產(chǎn)項目的設計中,普遍存在著會所的設計更多只是為了推進銷售的問題,往往忽視了后期運營使用過程中的成本費用,設計階段也很少聽取物業(yè)管理人員的意見。在精準營銷的要求下,相關(guān)問題就應得到充分重視,客戶的聲音也應得到充分體現(xiàn)。
我參加了徐明達老師的精益管理培訓班學習,通過徐老師形象,生動的案例剖析,使我對精益管理受到了愉快而深刻的知識教育。開拓了我的思路和視野,受益非淺。以下是我個人學習以后的一些心得體會:
一、轉(zhuǎn)變觀念是推進精益管理的核心所在
觀念是我們對事物的認識,不同時期,不同階段應有不同認知事物的觀念,但是,由于傳統(tǒng)思維定式,轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易,說在嘴上容易但做起來非常難的事,改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇,所以轉(zhuǎn)變觀念是實施精益管理的核心所在。
觀念的轉(zhuǎn)變是推進精益管理的必要前提。精益管理就是要從精益求精的科學態(tài)度,嚴謹務實的工作作風,認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現(xiàn)這一目標,我們就必須首先從思想認識上完全轉(zhuǎn)變對管理的傳統(tǒng)思維模式,出國留學建立起現(xiàn)代化管理理念。從策劃的角度而言,超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐,先進思想和科學創(chuàng)新可以引導人們與時俱進;從執(zhí)行和實施的角度而言,要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀念,轉(zhuǎn)變成“外科醫(yī)生型”管理模式。就必須完善制度,強化管理,以提升執(zhí)行力來保證精益管理的實施效果,關(guān)鍵在于落實和效果。
學習“精益管理”完全是有必要的,精細能體驗個人精明、細心的工作作風,培養(yǎng)個人嚴謹扎實的工作風格。精細不是小氣,是一種深度、一種拓展。它能培養(yǎng)人的一種深層次的文化,延伸成個人的內(nèi)在氣質(zhì)、工作習慣,為以后工作、生活鋪就平坦的路。通過學習意識到,在工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。如果把企業(yè)比作"人"一樣的系統(tǒng),把總經(jīng)理或領(lǐng)導層比作"頭",把中層管理比作"身體",把基層人員比作"肢體",如果一個企業(yè),每一個人都能合理"定位",能認識自己所處的地位,干好自己應干好的工作,發(fā)揮好自己的"專長",就能在工作中游刃有余,左右逢源。
做好工作計劃。根據(jù)崗位職責和本年度工作任務,相對制定年度工作計劃。并將年計劃分解到月、月分解到周、周分解到每天。做到每周每天工作心中有數(shù),忙而不亂。對重大事項不遺忘,不拖他人后腿。每天下班前仔細檢查當天的工作完成情況,初擬明天工作計劃。第二天提前十分鐘上班,檢查當天工作計劃,調(diào)整情緒盡快進入工作狀態(tài)。日計劃必須分輕重緩急,當天必須解決的放在第一位,有工作鏈條關(guān)系的放在前面,不能拖下個環(huán)節(jié)工作責任人的后腿。對于每一個工作計劃,完成后要及時總結(jié)、反思。完成得好,自我表揚,并尋求是否有更好方法做得更好。完成得不好,要分析原因,尋求改進方法。
二、創(chuàng)新觀念是推進精益管理的必然途徑
精者,去粗也,不斷提煉,不斷總結(jié),精心篩選,從而找到解決問題的準方案;細者,入微也,窮其根由,由粗及細,由表及里,從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見,“細”是精細化的必要過程,“精”是精細化的自然結(jié)果,因為精益管理是以持續(xù)的自我改進為特征的,要自我改進就必須轉(zhuǎn)變觀念,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)新是管理的永恒主題,只有不斷地更新觀念,才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我,不斷地取得了進步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應對當前,觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
三、關(guān)注細節(jié),精準要求是提高效益的必然措施和選擇
“天下大事,必作于細,天下難事,必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起,天下的大事都是從小事開始,把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞,在很大程度上已經(jīng)由細節(jié)決定。我們大量資源的投入,往往只能賺取百分之幾的利潤,而任何一個細節(jié)的失誤,任何一項工序的不精確,就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現(xiàn)實中,細節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對于工作的細節(jié)和精準,我們沒有理由不去重視,出國留學局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰。以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤化這一企業(yè)本身特質(zhì),就必須注重細節(jié),精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此,我們應該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應精細化,把小事做細、做精、做實。通過精益管理增值出效,必須建立精細化的運作機制,完善精細化的管理制度,實施精細化的職能管理。樹立精心安排,精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關(guān)注細節(jié)的觀念。倡導宏觀正確,責任明確,措施準確、細節(jié)精確的工作作風,精耕細作,做足精細,為我們的品牌和效益提升而努力。
總之,通過這次培訓班學習,使我系統(tǒng),全面地了解了精益管理的深邃,洞悉了精益管理在現(xiàn)實工作,生活中對于個人,企業(yè)乃至整個社會的深遠意義。我將立足本職工作,放眼未來,與廣大同仁們一起,發(fā)揮每一個人的作用,為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)!