為顧客提供服務和解決問題的方法。遵循規(guī)章制度，嚴格按照工作流程開展各項服務工作，同時注重與顧客的溝通，關注顧客需求并及時解決問題。小編今天帶來網吧服務員培訓后心得工作流程精選范文。歡迎你的查閱。
隨著網絡時代的到來，我們的生活和學習、工作都發(fā)生了變化。聽了許校長的網絡教研培訓，使我受到了很大的啟發(fā)。教師在發(fā)生著變化，學生也在發(fā)生著變化，一種新的以學生“學”為中心的教學模式正在形成和發(fā)展。教師已不再是傳遞信息的工具，教師更需要更高層次的教育教學能力，掌握現(xiàn)代教育技術、研究教學的各個環(huán)節(jié)，才能適應未來教育的需要的。網絡對教育會產生一定的影響，通過基于互聯(lián)網絡的學習可以達到許多的目標，起到傳統(tǒng)的教學模式和使用傳統(tǒng)教學媒體所不能實現(xiàn)的作用，利用網絡有助于構建新型的教學模式，真正對教育教學起到全方位的變革作用。
以學生為中心，強調學生對知識的主動探索、主動發(fā)現(xiàn)和對所學知識意義的主動建構。建構主義強調創(chuàng)設真實情景，把創(chuàng)設情境看作是意義建構的必要前提，而互聯(lián)網絡則淡化了課堂與“真實世界”之間的距離，擴展了學生的學習空間，在真正意義上實現(xiàn)了學生與真實世界的接觸與聯(lián)系。學生在互聯(lián)網絡上，可以獲得到大量的資料（包括文本、圖片與視音頻等），可以自主地收集到大量的原始資料和第一手的信息。在這樣的學習情境中，學生可以積極主動去探求知識，保持最旺盛的求知欲望，有利于學生的知識與意義的主動建構，同時對于原始資料的整理與分析，為學生批判性思維與創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)搭建平臺，所以基于網絡的學習活動有利于建構新型的教學模式，有利于建構全方位的學習情境。
自主學習是學生自主進行知識建構、意義建構的學習模式，其核心是要發(fā)揮學生學習的主動性、積極性，充分體現(xiàn)學生的認知主體地位和作用。學生由被動接受信息刺激轉變?yōu)樾畔⒓庸さ闹黧w、知識意義的主動建構者?；诰W絡的學習能夠給予學生一個自主學習的空間，這是傳統(tǒng)課堂教學所不能辦到的。在網絡的教學中，教師不必再給出每個問題的答案，而由學生自主進行查找，從而能夠培養(yǎng)學生的自主建構、自主學習的能力。同時網絡上非線性方式，不同于傳統(tǒng)課堂上的線性方式，更適合學生按需所取，按需所學，為學生主動去搜集并分析相關資料與信息提供了條件，有助于學生自主學習能力的培養(yǎng)。
在以后的工作中，我要更加努力地絡知識，應用到教育教學當中，爭取取得更大的成績。
現(xiàn)在可以說全社會都參與到了教育當中，我們每一個人都應該接受繼續(xù)教育。回顧五小教育發(fā)展的道路，能讓我們感到一種希望和信心。
網絡學習首先是一種團體學習。大家知道，我們的學校是一個龐大的集體。集體教研的時間有限的，我們可以實現(xiàn)同時共同學習，只有網絡大家可以隨時學習，將學習變得非常有效率；同時參與學習的時候，這個過程本身就是一種樂趣。
在研修過程中，我堅持經常進行網上學習，認真觀看各個專家的視頻錄象，學習各位老師的優(yōu)秀教案和教學方法，我受益匪淺。通過這次學習，解決了我在實際教學中遇到的很多疑難問題，使自己在師德修養(yǎng)、教育理念、教學方法、等各方面有了很大的提升,尤其在駕馭課堂、把握教材、交流溝通、教學設計、班級管理、教學反思的技能也有了很大的提高,同時更新了教育理論，豐富了教學經驗,為今后從事語文教學工作，進一步提高課堂教學效益打下了良好的基礎。
這次教師研修培訓，再一次給我?guī)肓艘环N求學的氛圍。逆水行舟不進則退，一名優(yōu)秀的教師沒有先進的教學理論充實自己，那么，他的教學在達到一定程度后就難以提高了，而要想成為一名合格的教師，就要努力地提高自身素質，理論水平、教育科研能力、課堂教學水平。經過這次培訓，我覺得以前所學的知識太有限了，看問題的眼光也太膚淺了。過去我們常說：“要給學生一杯水教師就得有一桶水。”但是經過培訓后我覺得教師絕對不是一桶水這么簡單，它應該是一條有源頭的溪流。我認為教師只有樹立“活到老學到老”的終身教育思想才能跟上時代前進和知識發(fā)展的步伐，才能勝任復雜而又富有創(chuàng)造性的教育事業(yè)，“問渠那得清如許，唯有源頭活水來”。只有不斷學習、不斷充實自己的知識、不斷更新自己的教育觀念、不斷否定自己才能不斷進步，擁有的知識才能像“泉水”般沽沽涌出而不只是可憐的“一桶水”了。
實踐是檢驗真理的唯一標準，只有通過不斷的實踐，才能把學到的觀念和方法落實在教育教學工作中，幫助學生確定適當?shù)膶W習目標，培養(yǎng)學生良好的學習習慣，掌握學習策略和發(fā)展能力，創(chuàng)設豐富的教學情境，激發(fā)學生的學習動機和學習興趣，充分調動學生的積極性，為學生提供各種發(fā)展的機會，為學生服務，建立一個民主，寬容的課堂氛圍。另外，教師應該把握社會發(fā)展對人的發(fā)展的基本需要，不斷提高自己的教學能力和科研能力，確立培養(yǎng)目標，打造新時代的人才。
通過我省組織的這次教師網絡研修，無論從思想上，還是專業(yè)上，對我而言，都是一個很大的提高。專家及名師結合自身的成長給我們做的一場場精彩的講座，為我們教師的健康成長又一次指明了方向。愿我們的教師像大海那樣敞開胸懷容納百川，像太陽那樣不斷的核聚變，積蓄新能量，做一支永遠燃燒不盡的蠟燭，去照亮人類，照亮未來。
我的研修雖然己取得了一些成績，但仍有待加強和完善的內容，在今后的工作中，我將更加努力工作，為自身修養(yǎng)的提高而不懈努力。網絡研修是良師益友,是提高教育教學的水平的一大基石。我相信只要我們用心，教師研修網會成為我們前進的基石，網絡研修學習會助我們乘風破浪，飛向成功的彼岸。我堅信：在研修中學習、在研修中進步、在研修中快樂，在研修中促進教育發(fā)展！通過這次學習，讓我懂得：只要我們認真對待，研修就會大有收獲。對于現(xiàn)在已經嘗到了網絡研修甜頭的我來說，在今后的工作中我會更加積極、主動地參與
到網絡研修中來，不斷的提高自己的教育教學能力，同時還和其他老師積極參與，以促進學校、學生的發(fā)展。同大家一起在網絡研修中健康、快樂的成長！讓我們與網絡研修同行！讓網絡研修因我們而精彩！讓網絡研修使教育大放異彩。
就個人而言，參加每次活動或學習，我都抱滿腔地、積極地參與，并且每次有所收獲。這次國培研修，讓我記憶猶新的幾點感受是：首先，我們的國培研修越辦越成功，每次都有所改進；其次，國培研修的內容在不斷更新，讓我們更能感受到與時俱進；再次，國培研修對學員學習監(jiān)測方式也越來越科學、越來越嚴謹，避免學員走形勢，在聽課過程中，隨時互動，同時還隨時作聽課筆記。
這次國培研修從研修計劃、師德學習、資源獲取、素材加工、課例設計及制作、評價學生等方面來系統(tǒng)呈現(xiàn)階段性學習內容。本次學習共有六個階段，每個階段的主要任務就是參加活動、看課、完成作業(yè)等三部分，而最后第六階段的主要任務作業(yè)推優(yōu)一次、看課、提出八個以上問題。作業(yè)呈現(xiàn)形式非常規(guī)律主要從研修計劃、課例設計、課件制作、作業(yè)設計及教學反思、教學測試等。
在參加這次培訓時，我正在做《信息技術學科運用學案與微課整合研究》的課題。因此，在這次培訓過程中，我融入了自己的一些課題觀點和教學現(xiàn)狀，參與本次研修的互動。在完成作業(yè)時，運用的所有課例都是自己平時教學過程中已經實踐過的課程或試卷。在參加一些活動時，我喜歡以個人見解的方式來發(fā)表自己觀點，同時也看到有的老師的確用心，能夠從全局的方向提出問題或分析問題，并且觀點也十分清晰，我相信老師們在這次研修過程中都受益非淺。
網絡研修能夠有效地整合資源，學員不僅能夠相互學習省內的教學資源，還能夠互動更大范圍的教學資源。另一方面，對于學員來說，參加網絡研修既可以節(jié)省經濟，又可以根據(jù)自己時間來合理地學習進度。不過對這次國培過程中，我還有一點小小的建議就是如果作業(yè)互動環(huán)節(jié)中，能夠明確提出參與學員作業(yè)評價或互動進行加分，也就是并非作業(yè)得分都一樣。每學員態(tài)度不一樣，完成作業(yè)質量也不一樣。評價標準過余統(tǒng)一，可能導致很多優(yōu)秀的作業(yè)或課例并沒有效地利用起來。
通過這次遠程教育培訓，我各方面的收獲頗豐，培訓總結?，F(xiàn)總結如下：
目前全方位的新課程改革很多時候讓我們無所適從，我們很多時候感到茫然，感到束手無策，而這次培訓學習猶如為我們打開了一扇窗，撥云見日，使我在一次次的感悟中豁然開朗，讓我感受到了一個全新的教學舞臺。
無論是這些報告還是授課，都讓人耳目一新。特級教師幽默風趣的語言，平易近人的教學風范，令人高山仰止。他們“以學定教，關注學生促進發(fā)展”，“讓反思成為一種習慣”的教學觀給了我深深地震撼，他們課堂上那種渾然天成，對比鮮明的教學風格給我留下深刻的印象。現(xiàn)在腦海里回映還是特級教師上課是信手拈來的精妙發(fā)問，形象生動的講解，令人如沐春風。我想這些充分體現(xiàn)了他們平日教學基本功相當過硬，所以才會達到現(xiàn)在教學隨心所欲的境界。其實，培訓是一個反思進步的過程。培訓學習是短暫的，但是給我的記憶和思考卻是永恒的。通過這次培訓，使我提高了認識，理清了思路，學到了新的教學理念，找到了自身的差距和不足。綜觀目前我的教學，最注重的似乎就是學生的學習成績，簡單的說就是學生的考試分數(shù)，它就是我們教師的生命。于是整天圍著學生轉，課內效益不高，就利用課外補，花了大量時間，出現(xiàn)了學生累我更累的局面。反思我的課堂，忽視了學生的心理特點和已有的科學經驗。常常以成人的眼光審視嚴謹系統(tǒng)的科學，并以自己多年習慣了的教學方式將科學“成人化”地呈現(xiàn)在孩子們面前。如何使我們的科學課堂愈發(fā)顯得真實、自然、厚重而又充滿著人情味，作為科學老師的我更要關注的是蘊藏在科學課堂中那些只可意會、不可言傳，只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西，要關注那些伴隨著師生共同進行的探究、交流所衍生的積極的情感體驗我們不但要傳授知識，而且要善于以自身的智慧不斷喚醒孩子們的學習熱情，點化孩子們的學習方法，豐富孩子們的學習經驗，開啟孩子們的學習智慧。讓我們行動起來，做一位有心的“烹飪師”，讓每一節(jié)科學課都成為孩子們“既好吃又有營養(yǎng)”的“科學大餐”!
本次信息技術培訓學習包括“觀看視頻、閱讀資料、做作業(yè)、論壇”等幾個環(huán)節(jié)的學習任務，為我們搭建了一個學習、交流、提高的平臺。在本次信息技術培訓中，本人進一步轉變自己的學習觀念，高度重視、認真負責的按照每個模塊的要求去學習、完成學習任務，促進自己的專業(yè)知識和理論水平。通過培訓學習，覺得收獲頗多：
一、轉變觀念，提高自身素養(yǎng)
在農村中學中開展信息技術教科研活動的機會遠沒有語數(shù)外多。每次參加培訓學習，對照各個模塊的培訓知識，發(fā)覺自己比以前的又有所進步。針對我校的實際，我認為在農村中學中，要按照大綱要求上好一節(jié)信息技術課并不是一件容易的事情。通過此次培訓中，我進一步轉變自己的學習觀念，并且注重學思結合，把所學知識運用到教學實踐中，在不斷反思中促進自身素質的提高。讓我在學習中感覺到農村信息技術教師如何快速成長，如何應對信息技術迅猛發(fā)展等都是一個新問題。就像我們農村中學教師，只有轉變教育觀念，通過各種形式的培訓學習提高自身素養(yǎng)，更加努力地工作，才能實現(xiàn)一名農村信息技術教師應有的價值。
通過培訓，又學習了不少新的教育教學方面的理念、方法，對后面的教育教學幫助很大大，尤其是在提高信息技術課堂教學質量方面獲益菲淺。
1、激發(fā)興趣，保持長久的學習動力。
在教學中，教師要善于發(fā)現(xiàn)和捕捉機會，恰當?shù)膭?chuàng)設情境，激發(fā)學生的興趣。例如，農村學生大多不會打字，在教學時如果單純的講解鍵盤，練習指法，學生會感到枯燥無味，失去興趣。比如：在提升學生打字水平方面，以比賽的方式來對學生進行教學。而且裝上能及時反映學生打字速度的軟件，學生打字速度的微少進步也能體現(xiàn)出來。學生打完一次后覺得不滿意可再打，在競爭中，為更快地提高速度，學生主動地請教打字的指法及技巧，使學生實現(xiàn)從“要我學”到“我要學”的轉變，不僅提高了打字的速度，而且使學生變被動學習為主動學習，成為學習的主人，大大地提高了教學的效率。
2、營造民主、和諧、寬松的學習氣氛，注重交流與合作，平衡學生間的差距
在信息技術課堂上，多鼓勵學生進行廣泛的交流與合作，在此過程中共享思路、激發(fā)靈感、反思自我、增進友誼，增強合作意識。由于學生個人因素的差異，其認知水平和操作水平也相差較大，所以，民主平等、尊重信任、互相合作、共同參與的師生關系，有助于學生的終身發(fā)展。對于高中學生來說，合作表現(xiàn)得尤為重要。在課堂上，老師不可能對每一個學生都進行個別的輔導，一個班中往往只有幾個學生“高手”，接受速度較快，很容易就掌握。可以利用學生好為人師的特點，可以輔助老師手幫手地指導能力水平稍微低的同學，直到學會為止。提倡通過課程內容的合理延伸或拓展，充分挖掘學生的潛力，實現(xiàn)學生個性化發(fā)展；同時增強同學間的交流合作，在合作與交流中學習，可以促使“后進生”在學習過程中得到“高手”同學的幫助和指導，增強學習的信心；也可以使學生“高手”在輔導同學的過程中知識得到鞏固和內化。
二、提高專業(yè)理論知識水平
此次培訓是通過網絡課堂自學，雖然是這樣，但是聽著老師的講解，讓我又學到了很多的東西，讓我感覺到真是學無止盡，自己的專業(yè)知識水平還有待于提高，要在今后的教學生活中還需不斷地學習，充電。通過培訓，我學習到很多新的教學研究理論和學科教學研究方法，有效課堂教學方式方法，課堂教學實施和評價方式方法；學科教學最新動態(tài)與發(fā)展趨勢，課程改革與發(fā)展對教師職業(yè)道德的新要求等等。
這次培訓使我對信息技術的理論與方法又有了更深一層次認識，使我感到比原來站得高了，看得更遠了，有一種“天更藍、地更綠、水更清”的感覺。通過培訓學習，不但能進一步提升自己對新課程的認識，還使自己的信息技術教學能力與技術又得到了提高，為了真正推信息技術的發(fā)展，我將會把所學知識應用于日常教學工作中，推進學校信息化建設。同時，學無止境，我也將繼續(xù)努力學習，認真鉆研學習業(yè)務知識，提高業(yè)務水平，更有效地提升信息技術教育教學水平。
集中研修即將畫上圓滿的句號，回顧研修六天，通過網絡研修平臺，親密接觸精彩又豐富的學習資源，聆聽專家講解，領略先進的教學思想，分享優(yōu)勢教學經驗，發(fā)表點評，激揚思想。研修中，我堅持每天滿弓學習，認真觀看每個視頻和文件，積極反思，通過研修學習解決了不少我在實際教學中遇到的疑惑。研修有時雖然感覺勞累，但研修培訓使我開闊了眼界，豐富了知識，結識了許多良師益友，感受到專家就在身邊，讓我體會到更多的是喜悅、欣慰和收獲。
研修培訓為我們提供了一次開展教學理念和教材教學研究的機會，對教學理念不斷更新，對教材內容的挖掘，對學情的探究，對教學設計的探究，對學習過程的探究，對教學反思和評價的探究。教學貴在思考、研究和琢磨，教促研，研促學。
研修讓我在教育理念、教學設計能力、教學方法、教學反思能力等各方面有了很大的提升。研修豐富了我的教學經驗，為今后從事小學英語教學工作，進一步提高課堂教學效果有很大的幫助。
研修只是一個教師培訓的手段，只是一個范例。她給予我們清泉，讓我們飲水不斷。她給予我們以學習的種子，我們則要讓它生根發(fā)芽、茁壯成長。研修給我們無限生機，讓我真正感到教育是充滿智慧的事業(yè)，深刻意識到自己肩負的責任。他山之石，可以攻玉，我一定將學到的知識運用于教育教學實踐中去，讓研修的碩果在我的教育事業(yè)中大放光彩。
研修讓我更加意識到了作為小學英語老師要不斷的提升自己的理論素養(yǎng)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，不斷促進自己的專業(yè)發(fā)展，不能只頓步不前，而應該意識到作為一名教師應積極主動吸納當今最新的教育教學理論，積極學習先進的教育教學經驗，善于總結自己在教育教學中的點點滴滴，并服務于自己的課堂教學，從而不斷提高自己的教學水平和能力。
研修對我今后的教學生涯產生了積極影響，我為自己是一名教師而感自豪。在我們的身邊有各種各樣很有個性的孩子，我們對每個學生都要充滿愛心，相信每個學生都有學習優(yōu)勢，每個孩子都可成才，讓我們的教育創(chuàng)造出很多的奇跡，幫助他們全面健康成長和成才。
研修讓我更加明白了：教育是事業(yè)，事業(yè)的意義在于奉獻!所謂，國之命脈系教育，教育值得我們付出、值得我們期盼、值得我們追求。
相信，在今后的教育教學生涯中，我定會不斷加強學習，充分利用研修所學、所感、所悟，將先進的教育教學理念落實到教育教學中，相信我的教育教學之路終將會花滿錦簇!