面試日資企業(yè)經(jīng)歷
這次應(yīng)聘的是一家日本的空調(diào)品牌，職位渠道開發(fā)，自己做了四五年的渠道對這個職位還是有一定的信心，初試通知是在投簡歷后的一個星期（個人感覺時間），之前對這家有了一定了解，自覺心中有數(shù)。面試我的是這家公司駐地辦事處負(fù)責(zé)人，感覺挺隨和。問題也基本都在我的意料之中。問了些渠道開發(fā)中比較專業(yè)的問題。面試后說是一個星期內(nèi)通知，結(jié)果三天沒有通知，我以為沒戲了（一般三天內(nèi)應(yīng)有結(jié)果），一直在想失敗的原因。第五天電話打來，說我通過初試，復(fù)試在一個星期之后的一天，他們不清楚具體時間，是由北京總部的HR，來復(fù)試。期間我又做了大量的工作，看看以往這家公司面試的方法，對這次復(fù)試做了充分的準(zhǔn)備，
兩周后的一天，終于等來了復(fù)試的`通知，我精心準(zhǔn)備迎接面試，面試開始就覺得不對，面試的HR是一位女士，大概從北京來旅途勞頓，一開始就問我簡歷為什么有一個空沒填和家庭成員為什么沒填詳細(xì)，我心里一陣涼意?？赡懿缓?。因為有資料真不想寫那么詳細(xì)，如果我成為公司的正式員工，再詳細(xì)的資料，我也應(yīng)該寫，在沒成為之前有些資料你沒必要知道。下來的問題更是在我掌握之中。（自我介紹、最有成就的一件事、性格特點、入司理由等等還算是常規(guī)問題）
走的時候她的行動告訴我，此次面試兇多吉少。果然，第二天打來電話告我，不適合這個職位。
這面試告訴我：不能放過任何細(xì)節(jié)，你覺得不重要的，往往在HR被放大很多，來想你的動機。也無謂的失去機會。
網(wǎng)上流行的大多數(shù)“求職攻略”都是針對四大會計師事務(wù)所等外企，但其實不同性質(zhì)、不同行業(yè)的單位，在面試時的要求、注意點等都不一樣，
日資企業(yè)面試寶典
。有時幾個細(xì)節(jié)上的成功，就能讓你脫穎而出；如果生搬硬套，很有可能引起HR的反感。
本期互動周刊就請來幾位資深人事經(jīng)理，為你講述面試職場攻略。
性質(zhì)：國企、事業(yè)單位 關(guān)鍵詞：低調(diào)忠誠
口述：黃女士某國企人事經(jīng)理
不管什么性質(zhì)的企業(yè)，都希望找到合適的優(yōu)秀人才。但在招聘風(fēng)格上，部分國企和外企略有不同。
這次招聘時，我碰到兩個名校畢業(yè)生，各方面條件都很不錯，面試的時候一開始表現(xiàn)也都很好，談到報酬的時候顯示出了區(qū)別。我們給的月薪不算高，但福利津貼都不錯。
第一個問得很詳細(xì)，說工資多少獎金、怎么算、有哪些福利津貼，我大致回答了以后，也問他對這個待遇的看法。他沉吟了一下說，和他面試過的外企相比，這個待遇有點低。當(dāng)然，這點我承認(rèn)，但國企一般不像外企、民企那樣可以“講價”。我留意了一下他的求職信和簡歷，基本完全是按照外企風(fēng)格來的。
相比起來，第二個的求職信更符合國企的風(fēng)格，后來她告訴我，她準(zhǔn)備了4種求職信，分別針對不同性質(zhì)的單位。這種謹(jǐn)慎仔細(xì)的風(fēng)格很適合國企。在談及薪資時，她并未詳細(xì)追問。我問她覺得這個待遇會不會偏低，她坦率地說曾經(jīng)面試過幾家外企薪水比此略高，但她對這個職位更感興趣，因為符合她的性格、專業(yè)及特長，她也愿意有奉獻(xiàn)精神多鍛煉。其實，不管她的這番話是否出于真心，至少從能給人事經(jīng)理一個好印象。
自然，我偏向后一位大學(xué)生。
職場攻略
總的來說，國有企業(yè)在招聘人才特別是高校應(yīng)屆畢業(yè)生時主要還是注重學(xué)生的在校成績與表現(xiàn)，一般都會重點考察學(xué)生的政治素質(zhì)與思想品德，是否踏實。不少同學(xué)往往對外企模式更熟悉，但其實國企的面試形式和風(fēng)格有很大不同。
形式：外企的面試形式多樣花樣繁多，而國企幾乎都是采用問答形式。
問題：外企通常很喜歡旁敲側(cè)擊地問些問題，比如“你有什么缺點？”，他們只是希望了解你通過什么方法克服缺點。而國企面試相當(dāng)直接，許多問題都是直接切入主題，重點對面試者的專業(yè)能力進(jìn)行考察。有時常常會夾雜一些個人家庭背景等問題，比如是否是獨生子女、父母工作情況等，應(yīng)聘者只要如實回答就行。
價值取向：外企的面試官最好你了解時尚資訊，個性突出，精力充沛，富有創(chuàng)意；國企的面試官則更多的把目光聚焦在對企業(yè)忠誠、政治上上進(jìn)、遵守規(guī)章制度、樂于付出等方面。
情感交流：外企的人事主管很多都是年輕人，如果你和他志趣相投，第一次見面就有朋友的感覺，成功就唾手可得了；國企的人事主管大多年長，如果他在你身上找到了自己子女的影子，或者覺得你像剛剛參加工作的自己，那么錄取的幾率也會大大增加。
性質(zhì)：日企 關(guān)鍵詞：禮節(jié)
口述：張先生某日企人力資源總監(jiān)
日企比較嚴(yán)謹(jǐn)，非常注重禮數(shù)規(guī)范，而現(xiàn)在很多應(yīng)聘的應(yīng)屆畢業(yè)生對這點還沒有很深刻的體會，
上周有個工商管理系的男生來面試營業(yè)擔(dān)當(dāng)，盡管是下雨天，但他進(jìn)來的時候鞋面很干凈，提前5分鐘在公司前臺等候(后來他告訴我，下雨天怕遲到，他是提前15分鐘到的，但怕過早上來不禮貌，就先去洗手間整理過儀容)。我經(jīng)過走廊時特地留意了一下，他的坐姿挺端正，沒有東張西望也沒有很呆的思考樣。把包放在腿上，而不是隨便地往地上一擺(像快遞)或者塞到背后(不是在飯店吃飯)。要知道，你去拜訪客戶時的這些基本禮節(jié)就能從這里面就看出來。我心里對他已經(jīng)有了幾分欣賞。
面試開始的時候，他是唯一一個先敲門，進(jìn)門后再鞠躬致意、輕聲打聲招呼“打攪了”的人。其他人一般都是直接把門打開走進(jìn)來坐下。其實公司沒有硬性規(guī)定這些禮節(jié)規(guī)范，但如果在這方面做得好，對進(jìn)入日企是很有加分作用的。
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日本人的觀念是，嚴(yán)格的著裝反映出一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，并且是一種禮貌。此外還應(yīng)特別注意小細(xì)節(jié)：
◆表情謙虛：在應(yīng)聘過程中要面帶微笑，要表現(xiàn)得謙虛。
◆禮儀規(guī)范：開關(guān)門要輕，進(jìn)門后要鞠躬致意，輕聲打聲招呼“打攪了”。然后走到面試者的座位左側(cè)站立并做自我介紹，待主考官示意或說“請坐”后再入座。坐下時一定要腰板挺直，雙腿并攏，眼睛目視主考官。面試結(jié)束后，面試者起身，禮貌告辭。
◆守時：守時不僅指避免遲到，還指避免早到。最好是提前5分鐘到。
◆不添麻煩：日資公司會從細(xì)微處考察求職者的這種素質(zhì)。求職者香水味不要太重，別人也許會嗆；面談后椅子要復(fù)位，別讓人感覺零亂……
◆整潔有序：日本人重清潔，在日資公司，整潔就意味著效率。面試時，如果讓主考官看到你衣著不整，接過表格隨手一塞，打開包包零亂不堪……就可能被認(rèn)為不能適應(yīng)公司的效率管理。
性質(zhì)：公關(guān)、客服行業(yè) 關(guān)鍵詞：著裝
口述：王小姐知名公關(guān)公司合伙人
文文是上海一家普通高校行政管理系的應(yīng)屆畢業(yè)生，從簡歷來看并不出色，家境、長相也很普通。面試時她穿了淺灰色毛衣配白襯衫、小巧的中跟黑皮鞋?？吹贸龆际潜阋素洠麧嵈蠓?。同時來公司實習(xí)的幾個女生家境不錯，每天翻行頭，幫客戶做活動的時候更是穿得熠熠生輝。但其實公關(guān)是幕后角色，太過張揚的作風(fēng)并不適合這個職業(yè)。
相反，文文在辦公室永遠(yuǎn)是襯衫配V領(lǐng)毛衣，搭牛仔褲，色彩也是比較中性的黑、白、灰，或者挺討喜的粉紅、粉藍(lán)。公關(guān)人員參加活動時有個不成文的規(guī)矩，就是必須穿黑色。她其實翻來覆去也就三件黑色衣服，一件黑色開衫，經(jīng)常配白襯衫或者我送她的真絲吊帶衫，一條連身小黑裙，雖然不是大牌但做工質(zhì)量都不錯，也不“暴露”，還有一件黑色襯衫，也是百搭款。她會根據(jù)不同客戶、場合、風(fēng)格來挑選最合適的搭配，這個細(xì)節(jié)反映出她的得體和細(xì)心，對公關(guān)這個行當(dāng)來說，這些是很重要的素質(zhì)。
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女生篇
服裝：應(yīng)準(zhǔn)備一至兩套較正規(guī)的套服，以備去不同單位面試之需。裙子長度應(yīng)在膝蓋左右或以下，太短有失莊重。服裝顏色以淡雅或同色系的搭配為宜。避免穿迷你裙、緊身褲、高跟拖鞋等。
鞋子：首選是中高跟皮鞋。如穿中、高統(tǒng)靴子，裙擺下沿應(yīng)蓋住靴口，以保持形體垂直線條的流暢。同樣，裙擺應(yīng)蓋過長統(tǒng)絲襪襪口。
襪子：穿裙裝襪子很重要，絲襪以肉色為雅致。拉得不直和不正的絲襪縫，會給人很邋遢的感覺。
男生篇
領(lǐng)帶：正規(guī)面試最好戴領(lǐng)帶，但記得不要使用領(lǐng)帶夾。至于領(lǐng)帶的長短，以剛剛超過腰際皮帶為好。
襪子：襪子以深色為好，沒有明顯圖案和花紋，不要穿白襪子。
皮鞋：皮鞋的顏色要選黑色，保持鞋面的清潔光亮。
今天下午和同學(xué)一起去電裝面試了，面試官是個很和藹可親的哥哥。先用中文問了幾個問題，就開始用日語自我介紹了。我最怕這個了。作為日語專業(yè)的學(xué)生真是丟臉。事先準(zhǔn)備的一緊張全然不記得?？目慕O絆的用日語面了幾個問題，到問我為什么喜歡人力資源時由于問題沒聽清楚說了句“もう一度、おいします”后就改用中文了。估計我那蹩腳的日語讓那個哥哥忍無可忍了。不過說實在的他的日語說得可真是地道。羨慕不來??！
問的問題基本上是確認(rèn)個人信息的。沒什么專業(yè)問題。大抵是近期打算啊，令你印象深刻的事情，讓你感到失落的事情，為什么喜歡人力資源啊，家里人對工作的看法，大學(xué)期間擔(dān)任過什么干部之類的。結(jié)束的時候照例問了你還有什么其他問題之類的，
總結(jié)一下發(fā)現(xiàn)除了口語有問題，還有兩個問題回答的自己都很郁悶。一個是他問我想去哪里工作，我想也么想就脫口說了廣州，可是我面試的卻是上海的。最后我還很白癡的加了句你們不是可以調(diào)劑的嗎？還有一個問題問了近期打算是什么時我就說了先找工作，工作3到5年后打算結(jié)婚。這個已經(jīng)說錯了，關(guān)鍵是他接下來立刻就問男朋友的問題。我迷茫了。這種問題完全是引火燒身的。以后可得三思而后行了。哦，還問了一個是否有去其他公司面試的問題。作為找工作的說沒有自己都覺得假。于是就說了自己有在廣汽本田投簡歷的事情。唉，費解。這樣的問題怎么算標(biāo)準(zhǔn)呢？
總的來說，這次比在廣汽那次有進(jìn)步，日語雖然糟糕，但是還咳了幾句，沒有直接放棄。除了那幾個問題回答的自己不滿意外，其他的都還好，面試的哥哥真是太溫柔了。不管怎樣，感謝電裝，感謝HR哥哥給我機會，讓我成長，下一次我一定會做得更好的。
實習(xí)期間，我在一家日本公司。
雖說不是正式職員，每天朝九晚五，有種做白領(lǐng)的感覺。進(jìn)了公司才知道，平時課堂上學(xué)的那些東西非常淺保其實我的二外事日語，學(xué)習(xí)起步較晚，這也算個原因吧。第一天的時候日本人對我說：“你辛苦了。”我想不出回答他什么，就小心翼翼地說：“哦?！比缓笕毡救寺冻隽朔浅Ｓ魫灥谋砬椤?/p>
回住處后仔細(xì)回想了下老師講過的知識，暗暗罵自己笨，應(yīng)該回答他：“您也辛苦了?！边@個問題終于在第二天圓滿解決，接著新的問題又來了。日本人回去的時候?qū)ξ艺f：“我先走一步了?！?/p>
我就揮揮手，很小心地對他說：“拜拜!”結(jié)果他又給了我一個郁悶無比的表情。我表哥因為最近要出國也在啃日語，他告訴我，我應(yīng)該回答他：“您辛苦了。”日本人大略知道了我的口語水平，覺得應(yīng)該照顧新人，于是他們盡可能地對我說中文。而我不甘示弱，一律對他們用日語。無奈彼此的中文和日語都非常蹩腳，結(jié)果雙方都聽得極為迷茫。
我實習(xí)了一周后，開始習(xí)慣性微笑和鞠躬。比如別人說你的工作完成得很出色我就微笑，別人說你做得真糟糕我也微笑，我對著鏡子試過了，兩種微笑果然沒有什么區(qū)別。怪不得日本人的微笑是世界公認(rèn)的職業(yè)微笑。再說鞠躬，日本人真的是很喜歡鞠躬。記得我實習(xí)的第二天下午辦公室的人都出去了，有兩個客戶來訪，那時我的口語還菜得很，我和兩個客戶總共說話沒超過三句，鞠躬倒是相互鞠了十來個。
鑒于我的日語水平有限及太短的實習(xí)時間，我好好整頓了一下心態(tài)，決定把重點放在與我所學(xué)的英語專業(yè)的聯(lián)系，我萌發(fā)了一個念頭，總的來說我的實習(xí)內(nèi)容分以下幾個方面：
1、塘沽的工業(yè)密集區(qū)，落腳點為我所在單位的簡單介紹。
2、歐美企業(yè)與日企的區(qū)別(當(dāng)然是在華范圍內(nèi))，具體在經(jīng)營理念，內(nèi)部分工
3、外企在中國的潛力比較，并與我國的國企與私企作對比，及二者的互利程度，供應(yīng)與供出客戶源以便為以后自己的發(fā)展作更準(zhǔn)確的規(guī)劃
4、細(xì)分一下并包括與我聯(lián)系最緊密的問題，或者說直接決定了我以后的學(xué)習(xí)方向。
1) 工作中對日常用語和專業(yè)日語的要求，亦可延伸至英語方面。
2) 2)實踐中對翻譯的要求，舉止，表達(dá)，面部表情等等，牽扯到大學(xué)生禮儀方面的知識等等。
3)企業(yè)的經(jīng)營理念與日本人的民族性格的關(guān)聯(lián)，瑣碎，安全意識，等等
4)企業(yè)內(nèi)部的員工培訓(xùn)與涉外培訓(xùn)，這個有關(guān)當(dāng)前比較熱的一個方向：ppi(項目管理)
5、最后也是我們都比較關(guān)注的一點，大學(xué)生找工作難，我是這樣考慮的，我們與企業(yè)的沖突在哪里，是薪酬還是能力，或者是不對口。
這里我想聲明一點：我的報告大綱是自己勾畫的，對于各個方面的展開參考了許多資料，但是我個人認(rèn)為這些內(nèi)容值得關(guān)注。
還有一點，因為我自己臨時準(zhǔn)備的實習(xí)要點，所以不可能將其按照每天作了那個方面的調(diào)研認(rèn)識，這些都是根據(jù)自己實習(xí)過程中所見所聞總結(jié)了一下自己更應(yīng)該關(guān)注那一方面的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，每天都有所思所想，這些問題大致都有一定的聯(lián)系，所以實習(xí)的日程表會有稍許沖突。
塘沽的大型企業(yè)與他的工業(yè)密集區(qū)落腳點為我所在單位的簡單介紹。
一、塘沽
是天津市發(fā)展最快的地方，也是近幾年外商投資的重點所在地，就我所了解的，開發(fā)區(qū)內(nèi)已經(jīng)形成了一個企業(yè)相對集中的地區(qū)，我所在的單位在第九大街，從第四大街到第九大街都是工業(yè)區(qū)，相當(dāng)于青島市在黃島開發(fā)區(qū)的海爾工業(yè)園，其余三大街是休閑娛樂的地方。工業(yè)區(qū)有臺資的，日資的，法國企業(yè)和某些國企。
二、公司簡介(company information)
天津豐通汽車設(shè)備有限公司是日本豐田通商株式會社(豐田汽車集團成員)在天津開發(fā)區(qū)投資設(shè)立的獨資企業(yè)。天津豐通汽車設(shè)備有限公司的經(jīng)營范圍是汽車制造用生產(chǎn)線設(shè)備及零部件的設(shè)計、制造、售后服務(wù);服務(wù)對象為天津一汽豐田汽車和豐田集團在華投資企業(yè)，面向全國汽車行業(yè);公司位于天津市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)第九大街66號豐華工業(yè)園內(nèi)
日本豐田通商株式會社于__年12月12日起，先后在塘沽區(qū)注冊成立了天津豐通汽車設(shè)備有限公司(tianjintoyotsuautomotiveequipmentmanufacturingco.，ltd)、天津豐田通商鋼業(yè)有限公司、(tianjintoyotsutesourcemanagementco.，ltd)天津豐通再生資源利用有限公司(tianjintoyotatsushosteelco.，ltd)、天津豐通汽車零部件裝配有限公司(tianjintoyotasuautomotivepartsassemblyco.，ltd)四家獨資公司，從事汽車流水線設(shè)備的安裝、鋼板的切割加工、廢鋼回收利用、輪胎組裝等業(yè)務(wù)，直接為豐田第二工廠配套?？偼顿Y額約3200萬美元，購地80000平米。
豐田通商株式會社是世界500強企業(yè)，屬豐田集團中的緊密層公司，也是集團內(nèi)唯一的綜合貿(mào)易公司，隨著汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，其業(yè)務(wù)范圍也在不斷擴大。涉及汽車行業(yè)的金屬材料、塑料化工材料、化學(xué)品、橡膠、燃料以及加工機械設(shè)備等加工制造業(yè)領(lǐng)域都在積極參與投資。
此次豐田通商在開發(fā)區(qū)連續(xù)投資四家公司，不僅體現(xiàn)了一汽豐田作為龍頭企業(yè)的巨大集聚效應(yīng)，也標(biāo)志著開發(fā)區(qū)的汽車配套環(huán)境正在走向成熟。
歐美企業(yè)與日企的區(qū)別(關(guān)鍵詞用黑體標(biāo)出便于理解)
(當(dāng)然是在華范圍內(nèi)，具體在經(jīng)營理念，內(nèi)部分工)
在日資企業(yè)中，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)在一定程度上能推動個人的工作進(jìn)程，越是了解日企的文化、工作流程，對工作環(huán)境的適應(yīng)性越高,在工作中就游刃有余。但是日企的工作環(huán)境與歐美企業(yè)會有很大差異，這種差異在什么地方?日企文化有什么特點?如何去適應(yīng)不同的企業(yè)文化?
一個企業(yè)是否充滿生機，正常高效地經(jīng)營，評價是很重要的人事管理手段，松下電器（中國）公司董事長張仲文認(rèn)為，評價的核心是過程管理，不僅是考察指標(biāo)完成了多少，銷售額達(dá)到多少。年初下指標(biāo)，年末核算的做法，日資企業(yè)一般不采用。
評價對象主要是決策層、管理層和執(zhí)行層，對管理層的評價是其中重要一環(huán)。不少日資企業(yè)對管理層是從以下五個方面進(jìn)行考核和評價的：☆統(tǒng)率力在日資企業(yè)，評價管理人員是否具有統(tǒng)率力，主要看他會不會作計劃，該部門所有的管理是否建立在事前管理上。據(jù)說世界上在辦公室使用鉛筆和橡皮最多的是日資企業(yè)，管理人員要不斷地修改。我曾經(jīng)在日本問一個松下公司的管理人員什么是管理，他想了很久說：“就是作計劃?！?/p>
預(yù)見力
再好的計劃執(zhí)行中也會遇到各種各樣的問題，一個好的管理人員就必須有問題意識。如果問一個部門經(jīng)理這項工作還有沒有什么問題，他回答說：“放心吧，什么問題都沒有了，
”那就真的讓人不放心了。
松下（中國）公司的前任經(jīng)理曾長期在松下幸之助手下工作，在管理風(fēng)格上深得松下真?zhèn)?，他?jīng)常說：“著火”了知道找盆水，什么人都可以做到，而管理者的責(zé)任在于不“著火”。
協(xié)調(diào)配合力
各部門之間是平級的，平級能不能主動配合，是考核中層管理人員是否具有管理水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。兩個平級的管理人員遇到問題總讓上級裁決，就是沒有協(xié)調(diào)配合力的表現(xiàn)。
我們公司曾經(jīng)有一個管理人員工作很努力，但這人有一個特點是拿到有價值的資料就鎖到抽屜里，有時寧可回家加班也不愿在辦公室與大家共享資料。當(dāng)然這個人被辭退了?，F(xiàn)代社會競爭激烈，沒有群體的作用，什么事都做不好。現(xiàn)在企業(yè)面臨不斷變化的市場，人與人、部門與部門之間是交叉的、動態(tài)的，中間出現(xiàn)縫隙，一定有不到位的，需要大家主動補位配合，就像打排球。
培育部下的能力
松下公司有一個規(guī)定，權(quán)力必須下放，但責(zé)任不能下放，比如一個科有51個人，每個人都能代表這個科出動談業(yè)務(wù)，但出了問題責(zé)任是科長一個人的。別人看一個部門也是看群體能力，科長有責(zé)任使每個人不斷提高。
全局觀和創(chuàng)新力
這一點是要求所有的中層管理人員能站在公司總經(jīng)理的角度看問題，不墨守成規(guī)。
來源：中青在線