首先總結，也是去到門店才學習到的，也認識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準確用藥的重要性。同時，通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒，以提高顧客的預防意識，真正做到時時為顧客著想。對于經濟條件不大好又常來光顧的老人，我們會努力向其推薦效果好又價格偏低的藥物，并且以會員價把價格算到最實惠，贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對于要求較多較苛刻的顧客，我認識到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的，這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。
盡管顧客購買的額度不大，我們的服務態(tài)度都不能有所差異，不能因此而降低我們的服務質量。對于病情比較嚴重的顧客，我們要慎重推薦藥物，并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對于購買額度大，購買名貴藥材的顧客，就盡量向其推薦令其滿意的藥品，并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客?？傊瑢Υ櫩鸵灰曂?，不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。
最后也是最重要的，總結實踐的主要目的。這次實踐主要目的是了解收銀的工作，以方便知悉財務部門統(tǒng)計門店營業(yè)收入的具體。門店的營業(yè)收入主要就是銷售藥物的所得，主要就是通過收銀機讀取藥品條碼，由系統(tǒng)記憶，到交班時再結賬得出當天的營業(yè)額。店員將當天取得的收入款項存進銀行，并且將銀行存款回執(zhí)單與收銀機匯總單核對，無誤后，將累計十天的匯總票據(jù)交與財務部。平時店內商品調撥與店店之間的商品調撥也要在系統(tǒng)中做好記錄，以確保賬實相對。
實踐發(fā)現(xiàn)，影響門店營業(yè)額的因素很明顯，首先就是門店的地理位置，如果位于人流密集的區(qū)域，門店的營業(yè)情況明顯是好的，這就相應地需要增加店員的人數(shù)。若在人流量相對少的地段就要注意削減勞動成本，削減店員開支，同時不斷地提高店員的積極性，讓不利條件轉化為有利的.動力。
其次，收銀處的零錢較少，導致顧客因為無法兌零現(xiàn)金二產生不滿情緒，并且因此失去很多的取得銷售的機會。建議在缺乏零錢的情況下，鼓勵大額購買量的顧客多使用銀聯(lián)。
再次，無法使用醫(yī)?？ㄒ彩怯绊憼I業(yè)額的一大因素，很多顧客就此多次提出不滿，并且不少甚至產生消極抵觸的情緒。這也讓店員的積極性多次受挫。所以，提高店員的工作素質，服務意識，以及待人態(tài)度是尤為重要的。最后，潛在顧客有很大的發(fā)展空間。比如店內的冷氣還有悅耳的音樂往往會吸引一些并非有強烈購買欲望的人進來，這個時候，我們就要相應地用良好服務態(tài)度去對待，盡管其不購買商品，也對該店留下了好的印象。而保健品及滋補品之類的，可以相應地向此類顧客去推銷，或者向其解釋一些用藥常識，保健小貼士等等，讓其感覺有購買的需要。
本人在兩周的時間內在學科老師的要求下圓滿的完成了學校規(guī)定的實習工作。我是在x醫(yī)藥有限公司財務部實習的，實習時間是兩周。x醫(yī)藥有限公司是一個集團公司屬下的全資子公司，是一家以醫(yī)藥經營為龍頭，科研生產為基礎的產，供，銷一條龍的現(xiàn)代化企業(yè)。公司依托北京政治，經濟，文化中心的強大地域優(yōu)勢，依靠集團公司雄厚的實力支持，秉承濟民惠民，信待天下的經營理念，以務實，誠信，客戶至上的宗旨立足和服務于北京醫(yī)藥市場。
我在這家公司的財務部主要的實習內容包括出納工作和會計工作，其中有記賬憑證的制作，記賬憑證的釘制，銀行電匯單的填寫，對銀行對賬單的記錄，計算印花稅等等。
記賬憑證是由會計人員對審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證，按其經濟業(yè)務的內容加以歸類整理，作為登記賬簿依據(jù)的會計憑證。記賬憑證按其反映的經濟業(yè)務內容或者按其反映的內容是否與貨幣資金有關可分為收款憑證，付款憑證和轉賬憑證。會計人員填制記賬憑證要嚴格按照規(guī)定的格式和內容進行，除必須做到記錄真實，內容完整，填制及時，書寫清楚之外，還必須符合下列要求:摘要欄是對經濟業(yè)務內容的簡要說明，要求文說明要簡煉，概括， 以滿足登記賬簿的要求，應當根據(jù)經濟業(yè)務的內容，按照會計制度的規(guī)定，確定應借應貸的科目。 科目使用必須正確，不得任意改變，簡化會計科目的名稱，有關的二級或明細科目要填寫齊全，記賬憑證中，應借，應貸的賬戶必須保持清晰的對應關系，一張記賬憑證填制完畢，應按所使用的記賬方法，加計合計數(shù)， 以檢查對應賬戶的平衡關系，記賬憑證必須連續(xù)編號，以便考查且避免憑證散失，每張記賬憑證都要注明附件張數(shù)，以便于日后查對。這家公司用的財務軟件是用友財務軟件，所以日常憑證的制作都是用電腦完成的'，具體操作方法如下：
1、記賬憑證的摘要欄是對經濟業(yè)務的簡要說明，又是登記賬簿的重要依據(jù)，必須針對不同性質的經濟業(yè)務的特點，考慮到登記賬簿的需要，正確填寫，不可漏填或錯填。
2、必須按照會計制度統(tǒng)一規(guī)定的會計科目，根據(jù)經濟業(yè)務的性質，編制會計分錄，填入借方科目和貸方科目欄，二級或明細科目是指一級科目所屬的二級或明細科目，不需要進行明細核算的一級科目，也可以不填二級或明細科目欄。
3、金額欄登記的金額應和借方科目或貸方科目相對應或與一級科目，二級或明細科目分別對應。
4、過賬符號欄，是在根據(jù)該記賬憑證登記有關賬簿以后，在該欄注明所記賬簿的頁數(shù)或劃√，表示已經登記入賬，避免重記，漏記，在沒有登賬之前，該欄沒有記錄。
5、憑證編號欄。記賬憑證在一個月內應當連續(xù)編號，以便查核。收款，付款和轉賬憑證分別編號，對于收，付款憑證還要根據(jù)收付的現(xiàn)金或銀行存款分別編號，如銀收第×號，現(xiàn)付第×號，轉第×號。一筆經濟業(yè)務需要編制多張記賬憑證時，可采用分數(shù)編號法。
6、記賬憑證的日期。收付款憑證應按貨幣資金收付的日期填寫;轉賬憑證原則上應按收到原始憑證的日期填寫，也可按填制記賬憑證的日期填寫。
7、記賬憑證右邊附件×張，是指該記賬憑證所附的原始憑證的張數(shù)，在憑證上必須注明，以便查核。如果根據(jù)同一原始憑證填制數(shù)張記賬憑證時，則應在未附原始憑證的記賬憑證上注明附件x張，見第x號記賬憑證，如果原始憑證需要另行保管時則應在附件欄目內加以注明。
8、對于收款憑證或付款憑證左上方的應借科目或應貸科目，必須是現(xiàn)金或銀行存款，不能是其他會計科目。憑證里面的應借科目或應貸科目是與現(xiàn)金或銀行存款分別對應的科目。
9、記賬憑證 填寫完畢應進行復核與檢查，并按所使用的記賬方法進行試算平衡。有關人員，均要簽名蓋章，出納人員根據(jù)收款憑證收款，或根據(jù)付款憑證付款時，要在憑證上加蓋收訖或付訖的戳記，以免重收重付，防止差錯。制作完記賬憑證以后還要必須把憑證一一的打印出來，然后把對應的相關票據(jù)貼在打印后的憑證后面，具體的操作如下:膠水抹在憑證背面的右上角以便貼憑證相應的票據(jù)，貼完票據(jù)后如果票據(jù)比憑證要大的話應按憑證的大小把票據(jù)整齊的疊好便與以后的裝訂，之后要按憑證業(yè)務號的大小有序的把憑證排列整齊，這樣如果以后要查找也方便許多。
機械廠當了回實習會計。近一個月的實習，這次暑假。不只讓我掌握了手工做帳，還學到學校學不到會計知識，更懂得了工作的艱辛。
媽媽又是驚奇又是高興。媽媽是一位有著幾十年工作經驗的職業(yè)會計，當聽我去機械廠實習會計的時候。以前曾想讓我繼承她會計職業(yè)，想把幾十年的珍貴經驗悉數(shù)教授給我但是一貫都對會計不感興趣的沒有接受。今天見我主動提出去實習會計，當然是又驚又喜。于是迫不及待的給我上起了會計課。當媽媽講到自己也模糊的地方，干脆從幾層高的書柜里翻出當年的會計書，然后詳細講給我聽。大概是繼了媽媽的會計天賦，又加上媽媽的真?zhèn)?，似乎學得很快。
機械廠結月帳的時候了面對累積一個月的單位發(fā)票，實習不久。要做的同職業(yè)會計一樣，就是一個星期內，手工把帳做好。
填寫憑證，手工做帳包括很多道工序：審核發(fā)票。制作匯總表，記賬，對賬，填寫報表。為了把這些帳做好，依照媽媽教的方法一一展開起來。
憑證的要素是否齊全，首先審核發(fā)票。原來發(fā)票也叫原始憑證。審核發(fā)票又分三步：首先審查所采用的憑證格式是否符合規(guī)定。否有經辦單位的簽章;其次審查憑證上的經濟業(yè)務是否真實、合法，數(shù)字計算是否正確、完整，大、小寫是否一致;最后審查憑證上的數(shù)字和文字有否涂改、污損和不符合規(guī)定的更正。如果通過審查發(fā)現(xiàn)憑證不符合這些要求，那么這些憑證就應該被會計部門退還給原編制憑證的單位和個人，重新補辦手續(xù)。
再將每一類進行一次統(tǒng)計和寫入記帳憑證表。填寫的要求非常嚴格，然后填寫記賬憑證。記帳憑證是登記帳薄的直接依據(jù)。先將原始憑證依照經濟內容(比方“銷售收入”管理費用”等)分類。要求格式統(tǒng)一，內容完備，科目運用正確，摘要簡明，填寫清晰，金額無誤。錯一點就要重寫。做完憑證，本月的消費情況一目了然。
左邊記借方余額，接著是根據(jù)記賬憑證編科目匯總表。手工做帳中為了便于匯總一般采取做丁字帳的方法。把帳中明細科目相同的帳的金額列在一個“t型表中。右邊記貸方余額，再把每個t形左右的數(shù)據(jù)分別合計。不同的丁字帳分別匯總便形成了一張匯總表。匯總表比記賬憑證更清晰，詳細的表達了該月的財政支出和收入情況。
以檢查記帳是否正確。主要是通過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對。試算平衡表就是將賬簿中的所有科目的期末余額按會計平衡公式借方余額=貸方余額進行平衡檢驗，然后記賬、對賬。對帳要對帳薄數(shù)據(jù)進行核對?？词欠癯闪?。為保證帳證相符，應經常進行對帳，每月至少一次。
把做好的各種表上的數(shù)據(jù)相應填進報表就可以了沒有任何計算。最后填寫報表。很簡單。
電子申報軟件會自動從銀行把應交稅金劃轉到稅務局指定的帳上。還要把做好的報表抄相同的若干分，做完帳后還要進行電子申報和遞交報表。電子申報就是把做帳所得的應繳稅金通過電子申報軟件在網上申請演講給稅務局。分別交送到各個相關的單位(如主管部門，稅務局，財政局等)作為存檔。
真是吃了不少苦頭。每一帳頁要結算一次，一直都改不了粗心這個壞毛病的做起這份工作來。每個月也要結一次，結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了按計算器都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算器這樣的小事就不在話下了可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù)。好在這次的數(shù)據(jù)并不多，時間也就相對寬裕了才干順利的完成任務。
就是對具體事物進行計算，這次當會計的心得：會計。記錄，收集數(shù)據(jù)、資料，通過加工轉換為對用戶決策有用的財務信息的一門工作。作為一門應用性的學科，會計里的計算都是簡單的四則運算，不需要動太大腦筋。所以就算只會小學的加減乘除，同樣可以遜色的完成做帳。會做帳并不稀奇。但是優(yōu)秀的會計卻是踏踏實實做帳做出來的'不是考會計理論考出來的所以只懂得理論知識是不夠的只有在理論的基礎上多實踐，積累經驗，才干在工作中靈活應變，游刃有余。心細，有耐性是做會計必備的素質和條件。會計作為一項重要的經濟管理工作，一項加強經濟管理、提高經濟效益的重要手段，沒有會計工作，政府，企業(yè)的財政將會一團糟。經濟管理離不開會計，經濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。如此重要的工作，能馬虎得嗎?稍微錯一點數(shù)據(jù)，少看一個小數(shù)點、多看幾個零，所造成的損失也許不堪設想。大企業(yè)，大公司的海量數(shù)據(jù)，大到不是手工做帳能應付得了就算有計算機的協(xié)助，如此龐大的數(shù)據(jù)，和枯燥的操作、計算，沒有驚人的耐性，又怎么能勝任呢?
其他任何事情又何嘗不是如此呢?任何一個領域，其實不只會計一門工作如此。無論學習，科研，還是生活中的瑣事，如能堅持即心細又有耐性，效果一定是事半功倍!
我們財務六班和五班的同學于第四周在學校會計模擬實驗中心進行了為期一周的財務管理模擬實驗。我分在第十三組，模擬公司的名字叫做“MM多公司”，組員六個，五班六班各三人。公司管理層由總裁，財務總監(jiān)，信息總監(jiān)，市場總監(jiān)，供應總監(jiān)和銷售總監(jiān)組成。
我在公司擔任的是總裁一職，我認為這個職位在公司運營上是非常重要的?？偛檬冀K要把持好公司整個的發(fā)展方向，領導和協(xié)調立場不同的各個部門，從大局出發(fā)，以公司的整體利益為導向，進行決策和組織公司的運作。試驗中總裁的具體職責是：(1)根據(jù)公司生產經營管理的需要進行只能分工;(2)召開年度財務計劃工作會議;(3)根據(jù)公司需要和信息總監(jiān)提供的信息，協(xié)助財務總監(jiān)作出籌資決策;(4)按年度工作任務清單指導各職能部門負責人按時完成年度內各項工作;(5)根據(jù)財務分析結果，指出公司經營中存在的問題，并提出改進措施;(6)召開期末財務工作總結會議，進行年度工作述職的總結。
我們要對公司進行五年的經營。第一年，基本上是在老師的帶領下完成對公司的運營的。年初總裁必須按照實驗任務清單里所給的任務，依次完成每項任務。首先，我召開財務工作會議，和各部門商討制定第一年的廣告費額度和在各個市場的分配比例。我覺得投廣告費是我們實驗中最為重要的一步，投好廣告費了，公司那一年的經營基本上不會有太大的問題，投不好廣告費，公司在那一年的經營很可能就會賺不到錢甚至虧錢。第一年我們公司投了1100萬的廣告費，總額在19家公司排第二，基本控制了本地市場的高價訂單。在市場開擴和產品研發(fā)上，著手開拓所有能開發(fā)的市場，研發(fā)所有能研發(fā)的產品。所以第一年雖然我們接到了好的訂單，但是由于用于擴大生產和市場以及研發(fā)新產品的費用過高，我們公司未能盈利。第二年，公司中規(guī)中矩實現(xiàn)了平穩(wěn)過渡。第三年，是我覺得我們公司五年里經營的最失敗的一年，這一年的慘淡經營直接導致了我們公司的成績排名落后，到此，公司在艱難中運行。是什么原因導致第三年公司虧損慘重呢?還是出在我們廣告費的投入上。我錯誤的認為第一年度的廣告費為我贏得的好訂單，第二年以同樣的費用照樣能拿到好訂單，結果一敗涂地。在本地市場為甲產品投入的1000萬的廣告費只搶到了低價少量的單，整個一年只賣出去3個單位的甲產品。而前期投入的研究開發(fā)和生產線的購置需要大量現(xiàn)金，而我們公司產品積壓倉庫，資金周轉不靈，只好向銀行貸得巨款應付公司日常運營。這一年別的公司因為在廣告費上的大手筆贏得市場，公司業(yè)績節(jié)節(jié)攀升，把我們公司遠遠拋在后面。我們以第三年虧損3400萬排名倒數(shù)第二。而巨額的貸款也為公司在后面的經營中增加了相當大的負擔。對此，我悔恨交加，悔不該不做任何調查就投了廣告費，不該在沒得到訂單時還大肆研發(fā)新產品和開拓市場，不該在產品積壓倉庫時不聯(lián)系其他公司低價收購……總之，第三年公司陷入如此境地，我有不可推卸的責任。第四年，公司總結上年教訓，在廣告費上慎重考慮，以1500萬的中等價位的廣告費取得了中等檔次的訂單，而且訂單要求的產品多，對于我們積壓的庫存也是個很好的消息。因此，公司在繼續(xù)研發(fā)產品和開拓市場的同時仍然取得不錯的業(yè)績，虧損1000萬。雖然是虧損，但是較之上年還是有了很大的進步。這年我們排名19個組里倒數(shù)第五名。第四年，這年是我們豐收的一年，我們成功研發(fā)了乙產品，購置的兩條生產線也正常生產，倉庫的存貨依然很多但同樣取得了很多訂單，所以我們在第三年取得了9900萬的單，盈利20__萬。但是唯一不足的是，這些定單的`賬期都比較長，資金不能及時回籠，給公司運轉帶來極大的不便。為此年末為了還了超過所有者權益的長期借款，不得不把廠房賣掉。這年丙產品也成功研發(fā)并生產，市場也開拓的差不多了。但是付出的代價便是到第五年期初現(xiàn)金只剩下200萬。第五年，年初廣告費根本就不夠，只好聯(lián)系兩家資金雄厚的公司幫我們搶訂單，我們公司再以低于訂單的價格售給那兩家公司，實現(xiàn)雙贏。我公司在沒錢買訂單的前提下，用對方的錢拿到單避免產品賣不出去，而對方用低價收購我們的大量產品再高價銷出，從中賺取差價。這樣第五年我們公司勉強經營了下來，取得700萬的盈利。但其他公司由于最后一年巨資投入廣告費，拿到大單，且年末庫存多，比起他們的盈利，我們的700萬盈利微不足道。因此，我們的排名也是比較靠后的。在取得應收賬款后我們重新買了新廠房，并且因為所有者權益的增加還取得了銀行的長期借款。年末基本恢復正常經營。
在老師對我們十多家公司績效考核后，我們公司排名倒數(shù)第三。這個名次是我不愿看到的，也是我覺得很丟臉的，我覺得主要責任是我決策上的失誤，心里很過意不去陪我奮戰(zhàn)在公司的五位美女總監(jiān)。不過在失敗中我也學到了很多，受益匪淺。我也從另外一個角度考慮過，如果這不是實驗這是現(xiàn)實會如何?我覺得如果這是現(xiàn)實的話，肯定會和我們實驗有很大的區(qū)別。區(qū)別不只是單純的出廣告費就能搶占市場，不只是單純的銀行借款這個籌資渠道，不只是一成不變的市場需求，不只是公司的單調經
營。所以說實驗要想做到和現(xiàn)實一樣是不可能的，實驗能提高我們的業(yè)務水平，但在實驗中獲得好成績的并不見得能真正成功的經營一家公司。請不要認為我是吃不到葡萄說葡萄酸，個人觀點而已。現(xiàn)在中國的社會是關系社會，中國的經濟是關系經濟。理論只能結合實際卻不能左右實際。
關于做這個財務管理模擬實驗，我認為意義還是非常巨大的。能充分的把我們所學結合的實際操作中，能讓我們更深入的理解知識點，提高我們的業(yè)務水平。在此特別感謝實驗室兩位老師對我們耐心細致的教導，你們辛勤的教學換來的肯定是以后許許多多財務管理方面的人才!祝老師工作順利，身體健康!
隨著會計制度的日臻完善，社會對會計人員的高度重視和嚴格要求，我們作為未來社會的會計專業(yè)人員，為了順應社會的要求，加強社會競爭力，也應該嚴于自身的素質，培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力。于是，本學期初，我們樂于參加了學校為我們提供的會計實習。
作為學習了差不多三年會計的我們，可以說對會計已經是耳目能熟了。所有的有關會計的'專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會是無從下手，一竅不通。
下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。
以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的會計人員，應該沒問題了?，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!會計就是做賬。
其次，就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性，這為其三。
登賬的方法：首先要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據(jù)總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!
在這次會計實習中，我可謂受益匪淺。僅僅的一個月實習，我將受益終生。