如果銷售能把客戶決策的風(fēng)險從說服對象那里轉(zhuǎn)移給自己,或者是主動承擔(dān)一部分,交易成功的幾率會極大增加。下面給大家分享一些關(guān)于家電促銷活動心得【精選5篇】,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
時間一年復(fù)一年,但工作卻越來越難。在20__年的歲月里,因為不少工作外的原因,市場從年初開始就動蕩不安,這場危機不僅給我們銷售的工作帶來了麻煩,對___公司,甚至對于整個市場都是一次嚴重打擊!面對那樣的情況,我們在工作中一時間完全陷入了混亂,甚至到后面已經(jīng)幾乎無法展開工作了。
盡管今年工作的展開并不怎么樣,但對我們銷售而言,危機就是機遇!我們是銷售人,是將不可能做成可能的人!憑著對未來的期盼和滿腔的熱情,我們順利的度過了這一年來的工作,并順利的渡過了這次的危機。能在這樣的情況下取得如今的結(jié)果,這與我們團隊的團結(jié)努力與奮斗是分不開的。如今,在此年終之際,我對自己這一年來工作情況做如下總結(jié):
一、加強自我的管理和計劃
面對工作展開的困難,在上級領(lǐng)導(dǎo)的積極制定下,我們作為銷售在工作中也在積極的展開自己的工作管理。就在今年的工作上,我首先在工作中確定了自己的目標,并根據(jù)自己現(xiàn)在的情況為自身工作定下了個人的計劃和小階段的目標,一步步的在工作中改進自己,并對自己不足的地地方按照個人的計劃來改進。如此,讓我在工作方面有了很多的提升。
但要做好這份計劃,緊靠說說計劃可是不行的,在工作中改進自己能力的同時,我在思想上也及時的對自己進行提升。作為一名銷售,我很清楚銷售員的思想和態(tài)度是讓工作順利進行的重要因素。也因此,在工作中我一直都在重視著提升著自己,讓自己得以在工作中保持的狀態(tài)。
二、工作的情況
作為外勤銷售人員,我在工作中的主要目標是通過開發(fā)新的客戶給公司帶來利益。但在今年前期的工作上,我們卻重點用電話來練習(xí)顧客。盡管這樣的效率并不出色,但我在工作中還是取得了較好的成績。當然,這也與領(lǐng)導(dǎo)在工作中的優(yōu)秀指點有關(guān)。這一年盡管工作并不好做,但在一定的情況下,也促進了人們的消費欲 望,我們正是抓住了這點,積極的改進了產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的方向,抓住這份難得的機會來完成工作目標。
回顧這一年,我們的成績說不上成長,但對我們每個人來說應(yīng)該都是一次難得的經(jīng)驗。在下一年的工作中,我們一定能做的更好!
一、圖書捐贈內(nèi)容具體說明
1、使用年市圖書館與孩子營聯(lián)手“圖書玩具銷售互換義賣活動”所得3718.5元為小學(xué)同學(xué)購買課外書,購買音像制品,課外書書名和音像制品通過征集家長信息和學(xué)校信息內(nèi)容方式確定,此項工作需要在捐贈活動一周前完成,留出足夠的時間購買圖書,購書采取網(wǎng)上購書方式或者去北京圖書批發(fā)市場購書,盡量降低成本,多買些書;
2、每冊書買兩本,以便于學(xué)生們借閱;
3、由小學(xué)提供圖書室空間,在學(xué)生中選出圖書管理員,做好圖書的借閱管理工作;
4、除了新購圖書外,圖書館活動過程中各個家庭捐獻的課外書也捐贈給小學(xué)圖書角;
二、活動內(nèi)容具體說明
活動時間:
(一)捐獻活動活動內(nèi)容:
1、活動需要提前選出二名主持人,做好小學(xué)捐贈活動的主持工作,主持人由孩子營家長或孩子一名、小學(xué)老師或孩子一名擔(dān)任;主持人需要提前電話和郵件聯(lián)系,確定主持內(nèi)容;
2、提前準備活動條幅“市圖書館、快樂成長孩子營為張北縣小學(xué)捐贈圖書角活動”;
3、活動中可以穿插一兩個小節(jié)目,以演唱為主,具體內(nèi)容由主持人確定,建議為合唱;
4、捐贈活動結(jié)束后由小學(xué)老師帶領(lǐng)快樂成長孩子營營員參觀小學(xué);
5、提前選擇五個貧困家庭,孩子營家庭分成五個組,去五個貧困家庭進行上門慰問,讓孩子親身走進貧困家庭,了解實際生活情況;
6、進行一對一手拉手結(jié)對子工作,由小學(xué)提前選出5個孩子,孩子營也提前選出5個家庭,進行一對一的手拉手活動;去年已經(jīng)結(jié)成對子的孩子也在此活動中直接進行捐助,捐助費用為孩子一年生活費1500元/學(xué)生、年
(二)趣味運動會
捐獻活動結(jié)束后,我們會與小學(xué)的孩子一起組織一場趣味運動會,讓我們的孩子有機會與的孩子親密接觸,運動會時間為午飯后兩個小時時間,如果天氣條件不允許將取消此項活動,改為室內(nèi)的聯(lián)歡會。
(三)參觀縣中大都博物館
(四)參觀軍事基地
三、活動相關(guān)說明
活動時間:(具體集合時間另行通知)
活動報名方式:
咨詢電話:
活動人數(shù):35人
由于本次活動交通距離較遠,為了保證安全,在捐贈活動完成后,我們在張北縣城住一晚(住宿地點需要提前準備,由小學(xué)協(xié)助推薦),本次活動中所發(fā)生的所有費用由參與家庭按照aa制方式交納,孩子營不收取組織費,免費提供此次活動的服務(wù)工作;張北天氣比較涼爽,我們這次去能看到非常美的草原景色,如果有時間還可以騎騎馬??磿r間安排。
本次活動費用最終確認后會在車上收費,各位家庭不用提前付費。
一年的業(yè)績?nèi)蝿?wù),我也是努力的完成了,和之前自己所預(yù)期的情況,其實還是有一些差距,當然也是受到疫情的一些影響,不過我也是感觸到,越是這個時候,越是更能看出我們的努力是多么的重要,只有依靠自己的能力,才能更好的去做好銷售的工作,而不是簡單的去抱怨環(huán)境如何,或者覺得有一個好的環(huán)境才更好,同時對于來年,我也是要來做好一個計劃,清楚自己明年的工作有哪些事情要去做,怎么樣的開展會更好一些。
一、工作總結(jié)
這一年,挑戰(zhàn)更多,但自己的能力以及同事們的積極配合,我們還是完成了銷售的任務(wù)而沒有拖后腿,也是讓公司走走了上半年艱難的日子,讓我們更加自信,的確外部的環(huán)境我們沒辦法去控制,壞的時候我們要懂得堅持,而好的時候我們也是要去抓住機會,但最主要的也是我們自己的銷售能力要是過關(guān)的,只有如此,我們才能更好的去展示,去更好的來把工作做到位,特別是銷售更是如此,競爭的壓力本來也是很大,再加上疫情的干擾,可以說我們是付出了很多,才能完成了業(yè)績的目標,但也是可以看到我們的努力是沒有白費的,我們收獲也是很多的。同時也是大家團結(jié)在一起,知道既然困難在那里,那么也是要去克服而只有如此我們才能生存下去。
二、工作計劃
新的一年,也是要有規(guī)劃,除了對銷售的任務(wù)要去完成,去積極的提升自己,多一些學(xué)習(xí),同時對于工作也是要有自己新的理解,從疫情中也是學(xué)習(xí)到,作為銷售,要有多一些的方法和渠道,而不是只是依賴老客戶或者不斷的開發(fā)新客戶,而是要想到如何的找到更為合適的渠道,更好的發(fā)展,去完成任務(wù),而不僅僅依靠之前的方法,或者覺得自己的能力是足夠了,其實并不是如此,來年的任務(wù)也是要去做好分解,同時對于工作我也是相信自己的努力是可以完成,同時積極的和同事一起學(xué)習(xí),不斷提升自己的銷售能力多去開發(fā)一些新的渠道,找到更多的方法,在銷售上多一些思考,去超額的完成任務(wù)業(yè)績。
新年的開始也是快了,我知道,這一年也是要過去了,很多的工作也是告一段落,但是新的開始也是要去做好,去讓自己更好的把新一年銷售給做好,同時對于自身的成長也是不能松懈,要繼續(xù)的努力,去進步去有更大收獲。
時間一晃而過,X年已經(jīng)悄悄的從我們指間溜走了。轉(zhuǎn)眼間,我在__工作已經(jīng)兩年零七個月了??梢哉f,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是X年對我來說是非常有意義的,從自己熟悉的采購工作崗位調(diào)到完全陌生,富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,工作內(nèi)容的不同,以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗等諸多因素,使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,有時一件事情不知從何開始下手去做,不知道工作如何開展,但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時候,覺得自己成長了,也逐漸成熟了。現(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結(jié)如下;
第一:以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)銷售助理的工作特點;我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運轉(zhuǎn),而作為銷售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點。每天除了計劃內(nèi)的工作外,還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理,而且通常都是非常緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了大部分工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他的工作需要去處理,因此,我經(jīng)常只能把一些計劃的工作(標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進行“補課”。
銷售部門內(nèi)勤人員少,工作壓力大,特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都積極配合各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把各項工作做的圓滿,順利。
__年,是__的效益與服務(wù)年,而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé),服務(wù)于客戶,服務(wù)于銷售經(jīng)理。我認真做好服務(wù)工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
第二:完成本職工作,銷售助理是一個非常講究責(zé)任心的崗位。一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會,認真處理每一位客戶的來電,來函,積極配合銷售經(jīng)理工作,做到報價及時,發(fā)貨及時,以最大程度保證公司的信譽,在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷售手續(xù),盡最大能力沒有出現(xiàn)工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟悉,逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。
第三、一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了很大的進步,但是自身的差距和不足還是有的。1、工作總體思路不清晰,不能積極主動發(fā)揮自身特長,而是被動適應(yīng)工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會主動牽著工作走,缺乏認真鉆研,開拓進取的精神,忙碌于日常工作,工作沒有上升到一定高度,造成工作上的一些被動狀態(tài)。2、業(yè)務(wù)知識的貧乏,給平時的工作帶來了很大的障礙。
最后,非常感謝__在X年給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺,感謝同事、領(lǐng)導(dǎo)在過去一年工作中給予的支持與幫助。
X年是我們公司“__”計劃的最后一年,是給我們要以扎實的腳步邁向“三五”計劃的最后一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實現(xiàn)價值的一年。希望在20__年大家更好的合作,以新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,以新的面貌,更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的發(fā)展盡一份力。謝謝!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
過去的每一年我都會為我的人生規(guī)劃和人生經(jīng)歷寫一份年終總結(jié),對于企業(yè)文化和企業(yè)的看法也是成千上萬,但唯有心而力不龔,借助這次寫年終總結(jié)的機會我就在這里少年輕狂一次,大膽的說出自己的一寫意見和建議。
緊張繁忙的一年已經(jīng)過去,我們面臨接下來的工作開展很多人往往感到很盲目找不著北。
而一切的工作又回到了前年的年末工作流程點。一切流程都從未有大改變,而最多的改變是我們?nèi)绾稳ヌ嵘约旱哪芰Α?/p>
沉思回顧,在喜洋洋特超市這個大家庭里使我人生得到了更多的去實踐更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗。
當然同時也發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。欠缺耐心,欠缺沉淀,欠缺交流,欠缺文憑,但我相信我會被企業(yè)所改變,我也會為企業(yè)改變。
成長在喜洋洋超市這個大家庭,我不是來混工資的,是想在獲得微薄的利潤的同時更想獲得更多的經(jīng)驗,因為我相信只要擁有了經(jīng)驗也就等于擁有了金錢。把超市企業(yè)當作我飯碗,為超市今年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
20__年11月4好加入超市成為的時候,一切對我來說都是一次人生的從新開始,雖然以前做過這行業(yè)但由于時間讓我變得被企業(yè)文化所淘汰。一切變得陌生起來,許多東西都要老員工來教,我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。
他們做什么我都仔細的看,私下自己獨自的去思考背誦那些企業(yè)條例更深入的了解了每個崗位知識,認真的學(xué),每天一點一滴的學(xué),一點一滴的記,到今天為止整整四個月了,但是很多學(xué)到的東西在我腦海不斷的反思自己提醒自己,這四個月里我仿佛完全被轉(zhuǎn)型了,在企業(yè)我得到更多了鍛煉,日常工作逐漸得心應(yīng)手。
在20__年12月28日的時候,公司給了我第一次機會,將我從一名普通防損提升為一名資深員工,對我來說這是一種激勵,也是一種鞭策,他時刻提醒著我,要時刻的嚴格要求自己。
我的工作于細節(jié)處見真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解和分析工作流程和職業(yè)特性,在遇到顧客挑出我們的瑕疵的情況發(fā)生時,第一時間了解是在工作流程中哪一個環(huán)節(jié)出了問題,提升門店的標準和工作中的不足,從而改善。我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它做好。
對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在喜洋洋超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的。
在日常的工作中,態(tài)度端正,對工作認真負責(zé),積極主動多干,少說多做,說到做到,對顧客熱情,積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,與同事們處理好關(guān)系,團結(jié)協(xié)作,共同完成各項工作任務(wù)。
在20__年1月1,公司給了我二次機會,將我從一名資深員工轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鶎庸芾砣藛T,工作重點發(fā)生了轉(zhuǎn)變,加強商品管理與人員現(xiàn)場管理,實現(xiàn)業(yè)績的提升變成了各項工作的中心。
俗話說的好“機會是留給有準備的人得”,為了盡快進入角色,抓住機會,一方面加強了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),積極的了解商品的陳列和商品的促銷以及新品的開發(fā),虛心的向課長請教。
一方面加強人員管理的學(xué)習(xí),抓住工作重點,合理有效的安排人力。
在日常的工作中,靜下心來,一切從頭干起,衛(wèi)生,陳列,倉庫,從每一個細節(jié)開始嚴格要求自己和要求員工,在此基礎(chǔ)之上,給課員更多的思想溝通與技能培訓(xùn),能夠改善員工的精神面貌,讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮。
總結(jié)4個月的工作,盡管有了一定的進步和成績,但通過冷靜的反思,本身還是有諸多的不足。
如:整體上的操作不夠自如,商品損耗的控管力度不到位,銷售毛利無法正常的提升。
面今年的機遇和挑戰(zhàn),我本著務(wù)扎扎實實的原則,更好的負起自身的責(zé)任,加強學(xué)習(xí),勇于實踐,使自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平全面提高,喜洋洋的發(fā)展奉獻自身全部的激情和能量全面釋放。
發(fā)展戰(zhàn)略新的一年,我們又打開了新的本書。我們要開拓制度發(fā)揚“團結(jié),敬業(yè),求實”的企業(yè)精神,重抓門店擴張,拓展采購渠道,培養(yǎng)務(wù)實團隊,齊心協(xié)力,奮勇拼搏,促使企業(yè)較快的發(fā)展,各項工作基本完成了年初既定的目標。
受金融危機影響,經(jīng)濟增長緩慢,隨著國家出臺一系列抓貪節(jié)約的需政策做生意的趨勢影響很大,由于現(xiàn)金沙超市較多人流量有限因此趨勢不是很樂觀。
從2月銷售形勢來看我們門店受到的影響最大客單數(shù)下滑了12%,消費者信心指數(shù)止跌,其中:社會消費品零售總額的下滑同去年相比下滑速達到16%。
第一季度銷售疲軟,20__年促銷力度同比下滑,零售毛利有所下降。品牌超市紛紛搶占二、三級市場,經(jīng)濟相對落后但潛力巨大的中部地區(qū)已成為商家拓展、爭奪熱土,從20__年12月年末后來勢兇猛。
品牌超市在一、二級市場優(yōu)勢突出、穩(wěn)固,地方性龍頭超市在二、三級市場具有區(qū)域競爭優(yōu)勢。
20__年金沙紅巖橋二店預(yù)估商品銷售總額為 1440萬元,同比增長13.21%;,扣稅毛利率4%, 預(yù)估綜合毛利達到 1500萬元左右,綜合毛利率為18.8% ;公司的利潤總額達到了100萬元 左右。
針對門店人員松散、配置不合理、人浮于事等實際情況,今年3月份通過全面梳理,重新核定了門店崗位編制,克服困難。經(jīng)營業(yè)績較差我進行研究,現(xiàn)在已經(jīng)開始采取措施進行整改。以最大限度地實現(xiàn)了減虧的目標;準備對門店實施賣場布局調(diào)整,增加蔬菜晚市經(jīng)營。
加強早晚市生鮮促銷,有效地提高生鮮聚客功能,一定要把經(jīng)營業(yè)績?nèi)嫣嵘?/p>
分離采購訂貨工作組建物流訂貨組??偛肯蚬?yīng)商要貨采用必備商品上下限庫存自動要貨,非備庫商品門店每周要貨自動匯總、自動庫存對比、自動生成分門店訂貨單,新要貨流程,提高要貨的準確性,減輕了原來采購訂貨的工作量,降低了成本。
通過調(diào)整必備商品選擇方法,加強對門店每周必備商品無要貨跟蹤,促進必備商品銷售占比的穩(wěn)步提高。
開展有益活動,增強企業(yè)凝聚力。為了弘揚先進,激勵員工,
過去的一年雖然取得幾個方面工作的提高,但也存在十分緊迫和嚴重的問題與不足,值得我們需要認真反思、總結(jié)、改進。
門店運營基礎(chǔ)差,公司經(jīng)營核心競爭力較弱。 門店缺乏責(zé)任性,基礎(chǔ)工作執(zhí)行力差。 沒有及時跟進商品排面量和庫存天數(shù)的修正,導(dǎo)致周日無要貨、過季商品、滯銷商品繼續(xù)要貨、要貨量為1只1包的商品補貨,過量要貨整箱退貨等現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)。
把退貨當“垃圾” 不愛護商品的思想傾向嚴重。 值得我們思考!
陳列亂:有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節(jié)變化排面不調(diào)整,已經(jīng)成了門店的通病。
在思想上:面對銷售滑坡、經(jīng)營上不去,虧損嚴重的實際情況,缺乏危機感和職業(yè)素養(yǎng)。
采購引進的商品特別是非食品自采商品無條碼、無廠址的,散裝食品無生產(chǎn)日期、時有發(fā)生。
門店內(nèi)部對商品保質(zhì)期管理缺乏責(zé)任落實,日常跟蹤檢查不力。
活動促銷單品選擇固化,特色不足、門店氛圍營造不夠,缺少轟動性和引爆性的效果。促銷次數(shù)多,品種雜,效果差。耗費了采購、市場部、門店大量精力。
商品缺乏精簡,貨架動銷率低。引進數(shù)量多淘汰少,部分商品門店無法出樣。員工作量造成空前的壓力,也對供應(yīng)商造成了很大壓力。
課長人才梯隊出現(xiàn)斷層,需求處于瓶頸狀態(tài);門店基層員工綜合素質(zhì)偏低、員工流失率高、后備力量薄弱等問題已經(jīng)制約了公司的健康發(fā)展。
由于我們對銷售分析估計不足,我們走得十分艱辛。
我們離公司的要求還有一定的距離。我將會帶領(lǐng)超市員工為來年的目標而持之以恒的工作。
借新的一年來臨之機會,我謹代表超市全體員工祝愿超市生意紅紅火火,每位金輦?cè)松硇慕】怠?/p>