對(duì)于工作總結(jié),言簡(jiǎn)意賅是闡述觀點(diǎn)時(shí)概括與具體相結(jié)合的要求,避免籠統(tǒng)和累贅,使文字簡(jiǎn)潔明了。下面是小編給大家?guī)?lái)的試用期心得簡(jiǎn)短范文,以供大家參考!
轉(zhuǎn)眼間兩個(gè)月過(guò)去了,試用期也即將結(jié)束,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)及同事們的幫助下,也通過(guò)自己的不斷努力,個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)都取得了一定的程度的提高和進(jìn)步。現(xiàn)將本人試用期的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、工作態(tài)度端正,認(rèn)真履行監(jiān)理人員崗位職責(zé)。
我熱衷于本職工作,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”的工作態(tài)度,全身心投入到監(jiān)理工作中,認(rèn)真履行好崗位職責(zé),堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念。在移動(dòng)駐點(diǎn)工作期間,我立足本職工作,熟悉崗位職責(zé),積極完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各種指示和任務(wù),當(dāng)日事當(dāng)日畢。
二、加強(qiáng)日常學(xué)習(xí),努力提高自身監(jiān)理業(yè)務(wù)素質(zhì)。
業(yè)務(wù)素質(zhì)是監(jiān)理人員履職職責(zé)的基本條件。作為一名年輕的監(jiān)理工作者,我熱愛(ài)自己的監(jiān)理工作,善于總結(jié),熱衷于對(duì)工程問(wèn)題處理經(jīng)驗(yàn)的積累,經(jīng)常和辦事處的領(lǐng)導(dǎo)、同事共同探討工程問(wèn)題。在業(yè)余時(shí)間,熟練掌握好業(yè)務(wù)知識(shí),始終以積極的工作態(tài)度、高度責(zé)任感投入到監(jiān)理工作中。
三、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)格遵守職業(yè)道德。
在監(jiān)理過(guò)程中,在言談舉止上,我能注重做到合理合度。在顧全大局、清正廉潔、勤奮學(xué)習(xí)方面,我都能夠嚴(yán)于律已,時(shí)刻銘記監(jiān)理的職責(zé)。在辦事處人員調(diào)動(dòng)后,我被派去常駐移動(dòng),一方便從事駐地
網(wǎng)資料的歸檔工作,一方面也兼顧現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常去一些基站設(shè)備的點(diǎn)巡檢旁站。
四、自身存在的不足。
兩個(gè)月來(lái),我雖然努力了,但距離公司發(fā)展的要求還有不小差距,自身的監(jiān)理工作還存在著一些不足:
(1)對(duì)監(jiān)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解不夠,還不能很好的應(yīng)用到實(shí)際工作之中;
(2)社交能力不足,還不能很好的獨(dú)立完成部分監(jiān)理工作;
(3)理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高。
五、下一步計(jì)劃。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題,我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決。一方面,多學(xué)——加強(qiáng)監(jiān)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),做到專(zhuān)業(yè)知識(shí)的全面和扎實(shí)。另一方面,多問(wèn)——積極向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,使自己對(duì)工作中的不足得到提升,提高監(jiān)理業(yè)務(wù)水平。踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,以工作帶動(dòng)學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作,全方位提高自己工作能力,讓自己成為公司的一名優(yōu)秀監(jiān)理員,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼從入職至今已快三個(gè)月了,通過(guò)這三個(gè)月的鍛煉和磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我對(duì)工作有了一定的了解,經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí),個(gè)人綜合素質(zhì)有了新的提高,回顧這三個(gè)月來(lái)的工作歷程,總結(jié)如下:
一、工作中的體會(huì)以及成長(zhǎng):
1、努力學(xué)習(xí)工作知識(shí)。剛?cè)肼殨r(shí),對(duì)這份工作充滿(mǎn)了茫然與期待,對(duì)整個(gè)工作內(nèi)容都是不了解的,又期待盡快加入到工作團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)從最基本的內(nèi)容開(kāi)始教我們,教我們整個(gè)工作的流程,然后就開(kāi)始投入到實(shí)踐中去,學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)內(nèi)知識(shí),接著給銀行客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),然后是中秋的一系列巡展,巡展結(jié)束后緊接著與行里進(jìn)行對(duì)賬。通過(guò)這一段時(shí)間的工作,我對(duì)貴金屬行業(yè)有了一定的了解與認(rèn)識(shí)。
2、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù),例如給銀行客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)、巡展等。認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照員工手冊(cè)約束自己。
3、用心做事,能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶(hù)遇到的問(wèn)題當(dāng)做自己的問(wèn)題來(lái)解決,盡力為銀行客戶(hù)解決所遇到的問(wèn)題,熱情,耐心地幫助他們。
4、態(tài)度與責(zé)任,身處什么樣的崗位,就應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任,有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是既然擔(dān)起來(lái)了,就要盡自己最大的努力去完成。
5、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規(guī)范化,這也是一種態(tài)度,誠(chéng)然,這也是一種責(zé)任。
6、在日常工作中,必須踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真、扎實(shí)的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來(lái)對(duì)待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、工作中依然存在很多不足,今后將努力改進(jìn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多的貴金屬專(zhuān)業(yè)知識(shí),向身邊的同事學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗(yàn),逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中總結(jié),提高效率,提高工作能力。
2、經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間,雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn),應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進(jìn)一步提高。克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中努力完善提高自己,彌補(bǔ)不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個(gè)初學(xué)者的身份向同事請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。不斷的提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及綜合素質(zhì)。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段實(shí)習(xí)期中可以說(shuō)是有喜也有憂(yōu)。喜的是和同事們工作相處中,自己從學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)社會(huì)人,自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、工作能力得到提高;憂(yōu)的是自己還有許多方面有待于提高。
通過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,我們熟悉了公司的基本情況和相關(guān)工作,了解了外聯(lián)部門(mén)的重要工作內(nèi)容和職責(zé),對(duì)新公司的注冊(cè)流程有了具體的了解。同時(shí),也與公司進(jìn)行了初步的年度檢查。在領(lǐng)導(dǎo)人的協(xié)助下,在三個(gè)月內(nèi)完成了對(duì)幾家公司的注冊(cè)和組織代碼的年度檢查。
我在工作中也有一些小的錯(cuò)誤和問(wèn)題,比如沒(méi)有充分理解領(lǐng)導(dǎo)在工作中的意圖,武斷,忽視公司的.工作流程等等。這些都是由于態(tài)度和細(xì)節(jié)的工作。我的領(lǐng)導(dǎo)能力足夠慷慨地幫助我。
三個(gè)月來(lái),喜悅伴隨著汗水,成功伴隨著艱辛,后悔激勵(lì)著奮斗。今后,我要在系的領(lǐng)導(dǎo)下努力學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí),虛心學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,更全面地提高自己對(duì)公司的貢獻(xiàn)!
總之,在短短的兩個(gè)月時(shí)間里,雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有很大差距。今后,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長(zhǎng),積極、熱情、細(xì)致的完成好每一項(xiàng)工作。
為期兩個(gè)月的試用期,對(duì)于剛進(jìn)行政人事行業(yè)的自己來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)期與過(guò)渡期,從初步接觸工作,到漸漸熟悉全新的工作流程與方式,都是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)與鍛煉的過(guò)程。同時(shí),通過(guò)對(duì)試用期的工作總結(jié),也更有利于開(kāi)展下階段工作。
一、品質(zhì)方面:
試用期期間的個(gè)人工作內(nèi)容主要是圍繞錦繡世家項(xiàng)目食堂前期準(zhǔn)備工作、項(xiàng)目人員招聘、員工宿舍租賃及日常突發(fā)的行政人事工作。在工作上堅(jiān)持服從領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)的完成布置項(xiàng)目工作,以高度的責(zé)任心來(lái)完成每一項(xiàng)工作,以保證能為項(xiàng)目各部門(mén)提供良好的后勤服務(wù)。
二、專(zhuān)業(yè)方面:
本人已在錦繡世家項(xiàng)目工作近兩個(gè)月,雖非人力資源專(zhuān)業(yè)畢業(yè),但在飛圖項(xiàng)目做工程文員時(shí),由于前期行政人事未到項(xiàng)目,前期的部分行政人事工作由我代替完成,因此對(duì)行政人事工作有一定的了解,但深入工作內(nèi)容并不完善,通過(guò)在錦繡世家項(xiàng)目為期兩個(gè)月的試用,讓我體會(huì)到行政人事工作的辛苦,在項(xiàng)目我主要的工作內(nèi)容有以下幾點(diǎn):
1、積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
2、項(xiàng)目各部門(mén)的辦公用品申購(gòu)匯總及管理。
3、項(xiàng)目每十天外賣(mài)報(bào)賬工作(由于項(xiàng)目前期食堂未投入使用,所有管理人員均在外簽餐吃外賣(mài))。
4、項(xiàng)目管理人員宿舍的租賃、入退宿管理、月度宿舍租金及水電扣費(fèi)申報(bào)工作。
5、項(xiàng)目招聘工作。
6、項(xiàng)目員工入、離、調(diào)手續(xù)辦理、宿舍安排、日常考勤管理、銀行委托、合同簽訂等一些人事工作。
7、月度項(xiàng)目行政實(shí)際費(fèi)用及下月度行政費(fèi)用預(yù)算報(bào)表。
8、項(xiàng)目各部門(mén)固定資產(chǎn)申請(qǐng)、食堂清潔用品申請(qǐng),并跟申購(gòu)材料的到貨情況。
9、日常工作中項(xiàng)目各部門(mén)溝通;由于剛開(kāi)始行政人事工作生涯現(xiàn)還處于磨合期,有很多事情還不能面面俱到。希望通過(guò)以后的努力提高自己的工作能力及辦事效率。也希望在以后的工作中領(lǐng)導(dǎo)多多指教。
三、合作方面:
自從踏足行政人事行業(yè)就讓我感覺(jué)到,人與人、部門(mén)與部門(mén)之間溝通、合作的重要性,通過(guò)飯?zhí)米赓U及投建工作讓我感觸頗深,往往因一個(gè)部合作不協(xié)調(diào)造成工程進(jìn)度滯后,甚至返工。例如:飯?zhí)们捌趫D紙更改、土建部門(mén)材料到貨周期滯后、食堂物質(zhì)到貨周期滯后、以及日常工作中材料的申購(gòu),都需要上下級(jí)協(xié)調(diào)溝通才能順利完成工作面。警戒自己在以后的工作中一定要學(xué)會(huì)承上啟下,做好合作工作,因我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要合作精神,只有這樣才能以的方式完成工作面。項(xiàng)目食堂能在短時(shí)間內(nèi)投入使用也是因?yàn)轫?xiàng)目各部門(mén)合作融洽的緣故。
四、創(chuàng)新方面:
現(xiàn)在市場(chǎng)無(wú)疑是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中表現(xiàn),所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。
塑造企業(yè)精神形象,它對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力、感召力、引導(dǎo)力和約束力。能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感、自豪感和榮譽(yù)感。
通過(guò)兩個(gè)月的試用期工作,自己也更好的熟悉了工作的流程,希望在轉(zhuǎn)正后對(duì)工作能有更好的表現(xiàn),更加積極做好工作,為項(xiàng)目員工提供良好的后勤服務(wù)。
我于20__年x月x日成為國(guó)大藥房的試用員工,2個(gè)月的試用期馬上結(jié)束,在這2個(gè)月的時(shí)間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我很快的融入到國(guó)大這個(gè)大家庭中。
初到門(mén)店,覺(jué)得藥店?duì)I業(yè)員的工作看是簡(jiǎn)單,但要把工作做好,卻不簡(jiǎn)單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學(xué)習(xí)藥品知識(shí)。每天營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備,就有幾項(xiàng)工作要檢查好,門(mén)店的收銀系統(tǒng)。
醫(yī)保系統(tǒng)及POS機(jī)系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和準(zhǔn)備,藥品陳列檢查,營(yíng)業(yè)用品等檢查都要做好,準(zhǔn)備工作做好才能保證營(yíng)業(yè)的順利安全進(jìn)行。工作中我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)主旨的每項(xiàng)任務(wù),虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),積極參加公司的培訓(xùn),做好培訓(xùn)筆記。
其次,就是藥學(xué)知識(shí)、公司優(yōu)勢(shì)品種及銷(xiāo)售技巧的學(xué)習(xí)。好的藥學(xué)知識(shí),才能更好的為顧客服務(wù),才能將銷(xiāo)售額提高。扎實(shí)的藥學(xué)知識(shí)可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也能讓我們來(lái)顧客的隊(duì)伍壯大。
最后,作為一名合格的營(yíng)業(yè)員,要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷(xiāo)售技巧。我會(huì)禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢(xún),了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價(jià)格合理的藥物。
在這2個(gè)月的試用期里,公司領(lǐng)導(dǎo)和藥店同事給了我很大幫助,讓我學(xué)會(huì)了很多業(yè)務(wù)知識(shí),提高了自己的業(yè)務(wù)水平,但同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)自身的不足,在以后的工作中,我將加強(qiáng)藥品知識(shí)銷(xiāo)售技巧的學(xué)習(xí),用自己的藥學(xué)知識(shí)服務(wù)顧客,用公司的的行為準(zhǔn)則終生學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)來(lái)約束并提高自己。
我在公司作為電話(huà)客服一員工作的試用期即將要結(jié)束了?;仡欉@一階段,我有很多進(jìn)步的地方,也有很多不足的地方。現(xiàn)在我就以我在這段時(shí)間里的成長(zhǎng)和工作經(jīng)歷來(lái)做一下工作總結(jié)。
一、進(jìn)步的地方
我的試用期是三個(gè)月,在我剛來(lái)到公司的第一個(gè)月里,我還什么都不懂,主管教我怎么去與顧客交流的時(shí)候,我也不用心聽(tīng),所以在接打電話(huà)的過(guò)程中,我老是出現(xiàn)用詞不當(dāng),不知道怎么回答的錯(cuò)誤。而且我也經(jīng)常被主管指出來(lái),我普通話(huà)也不夠標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。到了第二月,等我適應(yīng)了公司的環(huán)境和對(duì)這份工作慢慢上手后,我就開(kāi)始進(jìn)入了工作狀態(tài),開(kāi)始端正了我的工作態(tài)度。在主管對(duì)我們電話(huà)客服進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候,我就用心去聽(tīng),用心的去把工作重點(diǎn)和工作要點(diǎn)記下來(lái)。并且在每一天里我都提早半個(gè)小時(shí)來(lái)到公司,把我當(dāng)天的工作內(nèi)容和工作計(jì)劃都寫(xiě)好貼在我的辦公桌上,每天督促著自己完成。另外,我還把我們電話(huà)客服需要背熟的幾條術(shù)語(yǔ),都深深的記在了腦海里,在接聽(tīng)和撥打電話(huà)的過(guò)程中我也十分的注意我的每一個(gè)用詞。
所以在之后的兩個(gè)月里,我開(kāi)始慢慢的掌握了作為一名電話(huà)客服需要掌握的工作要領(lǐng),開(kāi)始能從容應(yīng)對(duì)顧客們?cè)陔娫?huà)里提出來(lái)的一些問(wèn)題。也能及時(shí)的幫他們找到一些解決辦法。
二、不足的地方
在這三個(gè)月里,我在普通話(huà)這方面做得還是不夠好,因?yàn)檫@可能也跟我從小帶的家鄉(xiāng)口音有關(guān),所以我的普通話(huà)不是什么很標(biāo)準(zhǔn)。但是為了讓顧客能有更好的體驗(yàn),為了讓客戶(hù)更夠聽(tīng)得更清晰,我會(huì)努力的改正我這個(gè)缺點(diǎn)。我給自己在接下里的一階段里定得目標(biāo)就是把我的普通話(huà)練好。雖然我知道這個(gè)難度很大,但是我會(huì)在每天晚上回到宿舍之后,堅(jiān)持練習(xí)普通話(huà)一個(gè)小時(shí)。我相信在我的努力之下,我的普通話(huà)一定會(huì)有所改善。
來(lái)到公司的這三個(gè)月里,雖然我不是我們這批試用員工里秀的一個(gè),但是我每天也都按時(shí)完成了我作為電話(huà)客服的工作量。每天至少接聽(tīng)了x個(gè)售后服務(wù)電話(huà),每天至少撥打了x個(gè)反饋電話(huà),所以我對(duì)我自己在這三個(gè)月里的表現(xiàn)還是很滿(mǎn)意的。但是我會(huì)在結(jié)下來(lái)的工作中,做到更加讓自己滿(mǎn)意,更加讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。