作為服務社區(qū)志愿者,在服務與奉獻中,體驗著這份“志愿”的神圣與高尚,志愿服務心得怎么寫呢?下面是小編給大家?guī)淼闹驹阜招牡皿w會1500字,以供大家參考!
九月的深秋,明媚陽光下的校園顯得分外具有生機與活力。今天也是20__級的學弟學妹們報到的日子。激動,歡快,匆忙,期待四個詞足以形容今天的校園。整個校園都沉浸在迎接新生的忙碌與喜悅中。作為一名大二學生,同時作為一名迎接新生的志愿者也奔跑在校園里,感到了一股青春的活力,我感到無比的榮幸和自豪。
這不僅能讓我在實踐中得到鍛煉,更重要的是讓我感受到志愿者隊伍的力量,在志愿的前提下得到快樂,同時也借此機會拉近新老生之間的距離。新學年再次來臨,大一新生帶著憧憬與好奇來到了學校。“幫助新生注冊報到”,我們用這種方式傳承上一屆學長學姐們的愛心和奉獻精神。為了鍛煉自己,同時也為了播撒愛心事業(yè)的種子,我報名參加了迎新志愿活動。
志愿者要做的事有很多,學校安排的報名地點相對集中。報名、遞交材料、交保險等事宜都可以在較短的時間內完成,由于時間分配不均勻,有時需要排隊等候。我們的責任就是幫助新生到達辦理處,再幫他們搬運看護行李,臨走,他們不知道怎樣表達對我們的感謝,只是一遍又一遍的說一聲謝謝,簡單的兩個字讓我們心里充滿了欣慰與滿足。這些孩子很禮貌,這也拉進了我們的距離。辦理完手續(xù),接著帶他們去宿舍。學弟學妹的獨立性并不強,我接待的幾位都是由父母陪同,有些甚至全家出動,甚至爺爺奶奶也親臨了。
當然,有一點最主要的感觸還是看到新同學的家人陪著他們,大包小包的,來學校報到,有的一天下來很辛苦,但我還是堅持了下來,因為我不忍心看到新生們搬著沉重的行李卻茫然不知所措的神情,也是因為我想起了去年剛入學時給與我?guī)椭膶W姐和學長。
現(xiàn)在,看著這些學弟學妹,我知道要將這份溫暖傳遞下去。我很慶幸能參加這次迎新活動。很快,一天的任務結束了,挺快樂的。因為,感到自己仿佛又回到了去年,又當了一回新生。祝福學弟學妹們,祝他們在上大開始自己獨特的另一段人生。
從校外服務站點到新生報到點,有新生的地方就有志愿者的身影,盡管我們曾互不相識,但在那一刻大家已成為朋友。盡管有的新生還帶著一絲憂慮,但在那一刻我們讓他們感受到的是溫馨,是回家的感覺,也是在新的起點飛翔的感覺。從新生的到來中我有一種努力奮發(fā)的沖勁,他們的到來給我們學校注入了新的血液,我相信我們學校的未來將更加美好,更加具有活力。
在陌生的環(huán)境中伸出援手,給人帶去的是希望和溫暖。我知道,在這項薪火相傳的迎新傳統(tǒng)中,我為了它的延續(xù)貢獻了自己的一份力量,再苦再累也是值得的。
為倡導市民文明乘車、打造和諧公交,福建省廈門市文明委辦公室、市志愿者聯(lián)合會、市青年志愿者協(xié)會組織了交通文明志愿服務活動。我們服務的對象主要是老弱病殘孕,幫助需要幫助的人,能成為這支龐大隊伍的一員感到十分快樂。
臺風"燦都"前天在廣東登陸,給廈門帶來了一點小雨,今天又迎來了炎熱的天氣。早上六點多起床后匆匆地趕到火車站又開始了一天的工作。暑假來廈門出游的人比較多,所以火車站的人流量比較大,對我們小組來說是一種挑戰(zhàn),這使我們更加充滿動力。
等車的人很多,公交車一來,往往會一擁而上,我們用一聲聲善意的提醒聲讓人們意識到了自己的過錯,及時糾正自己的行為,然后排好隊伍。偶爾也會出現(xiàn)亂丟東西的不文明現(xiàn)象,我們也會上前善意地勸阻,然后用發(fā)的一次性手套將垃圾撿起來。
我們志愿者一直是微笑著的,發(fā)自內心地微笑著。面對外國朋友,我們沒有不知所措,會用英語解決他們的問題。面對一些老年觀眾,對于他們的提問,我們反復給他們解答,沒有絲毫的厭倦,主動幫他們提行李。
我們很平凡,卻很幸運;我們很辛苦,但也很快樂。我們是溝通的彩虹,是交流的橋梁,我們用生命影響生命,我們是快樂的志愿者。聚,是一團火;散,是滿天星。
通過這次志愿者活動也認識了很多朋友,我們互相幫忙,互相支持,志愿者維護交通秩序為廈門增添了一道亮麗的風景,活動還有一個多月,我們會堅持到底,勇往直前。
在這次平安志愿者活動中,我們在棗陽路梅嶺北路口站崗執(zhí)勤,每天執(zhí)勤的兩個時段是車站人流量相比較一天來最大的。作為一名志愿者,我所做的并不是執(zhí)行某一項制度或是法令,所要做的是文明交通勸導,具體任務是勸導行人不闖紅燈,不亂穿馬路,遵守交通規(guī)則,保障交通的暢通,通過我們的行動,讓更多市民消除不文明交通的陋習,引導廣大市民文明行車,安全出行。城市良好的文明形象的樹立需要靠每一個市民的共同努力,通過我們在站崗值勤期間的以身作則,及時提醒,禮貌勸導和文明監(jiān)督,讓更多的市民養(yǎng)成良好的文明習慣和道德行為,努力形成“文明禮讓,互相幫助,以禮待人,尊老愛幼”的文明社會氛圍。
從這次活動中,我學習到了很重要一點,那就是如何與人正確的交流溝通。別人橫穿馬路的時候,該怎么規(guī)勸才能讓他們真正的認識到橫穿馬路的危險性與不負責性,從而以后再也不做類似的事;而不是迫于我們的勸導過意不去,暫時選擇走斑馬線,當沒人監(jiān)督時又再次橫穿馬路了;別人向你問路時你又得如何講才能讓人明白,而遇到自己不清楚又該怎么辦,一句“對不起,我也不知道”呢還是怎樣?所有這些要真正學起來還真不是一件容易的事。
作為志愿者,我認為最大的義務就是服務別人,幫助別人,只是希望我們的辛勞能夠帶給他人予方便,并不要求得到什么。別人一句溫馨的謝謝,一個淺淺的微笑,我們都會倍感甜蜜,心中的自豪跟喜悅頓時油然而生。一些很小的孩子在找我們幫助的時候還會親切的叫聲姐姐,我們都會感覺好溫暖。而所有這些就是對我們付出的最好回報了,也是我們最大的收獲,沒有什么比這更好的了。
難能可貴的是,從這次活動中我也認識到了自己的許多不足,本身存在不少壞習慣及缺點:像闖過紅燈,不走斑馬線,也亂扔過垃圾;別人幫助你時沒說謝謝,不懂得感激,感覺理所當然;也似乎很少主動回報過別人,哪怕是向別人給予你幫助的一個小小微笑??這些都是在不經意間的舉止行為,然而從這些不經意間的舉止行為便能折射出一人的素質修養(yǎng)水平。這些行為放在平時可能感覺沒什么,而一旦放在工作崗位上,便可能放大成為你身上一個致命的缺陷,進而影響并決定你的前途甚至一生的走向。如果沒有這次活動,或許我還會一直蒙在鼓里,原來我是有多么的不值一提,一無是處。己所不欲,勿施于人,因此還是先從自己開始做起吧!
總之,參加這次平安志愿者活動真是收獲良多,希望以后還能有這種實踐跟鍛煉的機會。
做志愿者這一年多以來,我一向為能夠有非常多兄弟姐妹感到非常開心。因為我一向覺得既然能夠做志愿者就應都是看透了,人世間非常多功利才會來做這些,在旁人眼里覺得是傻瓜做的事情。那么在我的眼睛里就沒有人與人之間的高低貴賤的區(qū)別。
志愿者的管理其實是一門科學。其實現(xiàn)實的狀況也不必須和想象的那樣單純。不明白我是不是該說,其實林子大了什么鳥都有,所謂的志愿者人群有大部分是來湊熱鬧的,甚至有些人是帶著各種各樣的目的來的。但是我一向覺得不管是帶著什么目的加入進來。只要做的事情是對志愿服務有幫忙,能夠幫忙到需要幫忙的人,不對志愿工作大方向有影響,我們就就應學會包容。
此刻的志愿者工作其實是處在一個十分關鍵的時刻。透過熱鬧的20__年。已經有非常多人提出了20__年為志愿者元年的說法。這其實對志愿者事業(yè)是一個十分好的契機。其實此刻是更需要的是對志愿者工作進行規(guī)范的時候了。只有進一步規(guī)范化管理,將來才能夠做到真正實現(xiàn)志愿者,能夠真正服務于社會的目的。但是此刻志愿者團隊能夠說是窮出不層,非常多時候,穿上一件寫有志愿者字樣的衣服,掛上一個牌子就說自我是志愿者;扯起一個旗幟就稱自我是一個團隊。非常多自稱為團隊的,其實就那么一兩個人。
在那里當然并沒有其它的意思,但是說句心里話。這樣的情形對將來志愿者工作其實是非常不利的。那些所謂的不規(guī)范的志愿者的行為,其實也給將來志愿者工作帶來了負面的影響。
所以我有幾個想法:
一、探討和總結什么是真正的志愿者精神和文化。人們到底為什么要來做志愿者?是就應引發(fā)更多人來思考的一個問題。在這一段時間,我和北京的志愿者楊濤夫婦一向在合作策劃一個叫“聚源入川”的活動。也就是由此思考引發(fā)出來的一個人文公益活動,我們把志愿者精神和水文化相結合。水是生命的源頭,志愿者精神也就應和水一樣,是人們的生活狀態(tài)到達必須境界后,一種人性最質樸的回歸。汶川、北川一帶原本就是傳說中大禹的故鄉(xiāng),也是中國水文化的發(fā)源地。地震在那里發(fā)生后,把那么多人心里面如水的情懷都震發(fā)了出來。大家不顧一切奔往四川做志愿者。那么我們不就應讓人們心里,已經引發(fā)出來的善心隨著地震的過去,而又隱藏回去。我們就應把這種每個人心里面,最美的一面更多更好的提煉,讓已經離我們遠去的生命不至于白白的犧牲。
二、完善志愿者考評認可機制,但是更重要的是給予志愿者發(fā)自內心的認可,志愿者的心其實是非常敏感。如果應對的人不是真誠的,會被非??煊X察出來。他們當面不會說什么,但是現(xiàn)實中會采取用腳投票的態(tài)度。只有當各個部門真正把志愿者當朋友,當兄弟看待時,志愿者也自然會認真做好非常多事情。
三、規(guī)范志愿者培訓機制,設計確實可行的志愿者培訓課程。讓每一個剛剛來做志愿者的人們,能夠明確的明白自我該干什么,能夠做什么,怎樣去做。
四、認真的給來參加志愿服務的成員志愿者工時記錄,因為做的時間的長短,是唯一能夠量化衡量志愿者工作的標準。那么只有那些真正從事志愿服務時間長的志愿者才能夠真正沉淀下來。也才能夠真正透過時間的考驗,來讓真正優(yōu)秀的志愿者升華。此刻志愿者工作浮夸風其實十分盛行,非常多所謂的明星志愿者居然是被包裝出來的。然而經過必須的了解后,明白真相后,反而對志愿者工作是一種打擊。我們就應透過真正實實在在的工作來規(guī)范志愿者工作。
五、政府就應為志愿者工作帶給實質性更強的支持。比如帶給相對固定的辦公場地,和一些辦公設施。志愿者和非常多志愿者團隊,能夠用自我的時間和金錢來無償服務社會,但是同時也都不約而同的在團隊發(fā)展到必須時候,面臨生存的問題。因為在團隊組建初期,大家憑著最初的熱情能夠不顧一切,志愿者能夠一次甚至十次的付出。但是不幫忙他們解決一些最根本的問題,也是非常難堅持下去。志愿者團隊就象是一個鐵打的營盤流水的兵。我們要做的工作就應是怎樣把那些,真正擁有志愿者精神的人留下來。
依稀還記得當時是懷著何等激動的心情開始我的世博志愿者生涯,一轉眼的功夫,幾個月過去了,上海世博會也接近了尾聲?,F(xiàn)在想起來心情還是會有點激動的,因為那些快樂的時光令我終身難忘。短短的時間里讓我學會了很多,也成長了很多,這已經成為了我人生的又一個起點。
很幸運的是我做了兩批的志愿者,從一個略顯羞澀的小伙子成長為一名資深的城市志愿者。我所在的位置是在世紀大道地鐵站一號口,世紀大道站是一個四線交匯的大站,而且世紀大道也是上海最繁華的道路之一,東方明珠,金茂大廈,環(huán)球金融中心,上??萍拣^,世紀公園,匯豐花旗各大銀行,浦東大部分的五星級酒店等等全部集中這里,其人流量可想而知。還記得第一天的情形,真的手足無措,有時候還會有點小扭捏,不敢開口,什么都要詢問站長,但慢慢的,在站長的耐心指導下,我們漸漸的進入了角色,開始熟悉周圍的環(huán)境。為了給游客們提供更準確的信息,利用午休吃飯的時間我就和另外幾個伙伴便親自去周圍踩點,熟悉環(huán)境,不僅如此,在輪班休息的時候,我們便拿著地圖和許多材料仔細的研究了起來,當然功夫不負有心人,幾天以后我們基本已對周圍的信息了如指掌了。
志愿者是快樂的,每當看到游客們滿臉疑惑而來開心滿意而去時,那種滿足感和快樂是無法用語言來表達的。我想,那便是奉獻的快樂,然而我們又將這種快樂傳遞給來自四面八方的游客們。還記得那次發(fā)生的突發(fā)事件,一個拎著大包小包的金發(fā)碧眼的老外在我們站點前突然暈倒了,在站長的指揮下我們趕緊的把她扶到我們的七彩亭里進行了一些必要的急救的措施,當時正是上海最悶熱的時候了,很快老外就恢復了清醒,她叫Sara,美國人,一個人來上??词啦┟允Я朔较?。更不幸運的是,她之前的預定的酒店出現(xiàn)了點問題導致無法入住,我們是一個一個電話的詢問,附近的酒店賓館全部訂滿了,但最后我們還是在南京路附近找了一家青年旅舍。最要命的是她帶的行李,我估計一個Ta_i都裝不下了。在站長的指示下,我和另外一個伙伴拎著她的N多的行李,在悶熱的中午跋涉在大街上。其實在路上我們也會不時的交流的,原來她是外教在廣州教學的,這次是做火車從廣州趕來的看完世博去飛回美國了。第一次這么親密的和一個美國女孩接觸,感覺還是蠻好的,一路上有說有笑的就到了。最后的時候她為了表達她的謝意還送給我們亞運會的小吉祥物。當時正是端午節(jié),我們有香包的,我就把自己的香包送給了她。她笑的很開心。就這樣,拉近了彼此的距離,超越了國界。
八月五號,開始了我的第二批志愿者生涯。當然是輕車熟路了,如何接待游客,如何更快更準確的解答游客的問題,都是從容鎮(zhèn)定,游刃有余。一起做的還有建橋學院的同學們,初來乍到的他們也難免有點迷茫,還有十六歲的小留學生,她的外語水平著實讓我們佩服,我也會毫無保留的把自己的知道的告訴他們,在一起的那些日子里我們相互關心,相互幫助,有說有笑的,七彩亭里充滿了青春的的氣息,向來自五湖四海的朋友們展示我們當代大學生青春的活力,展示海寶一代的風采。當然錯誤總會有的,但是我們總會在第一時間改正,當發(fā)現(xiàn)自己指錯路時從來不會說算了的,總會第一時間跑出站點去把那位游客找到,然后承認錯誤,把正確告訴游客,這時候,游客們也從來不會怪我們,反而對我們這種精神表示贊賞。
對于那段快樂的志愿者的時光總是有說不完的話,我的一篇志愿者日志《海寶一代 與你同行》幸運的獲得了世博志愿者首期十佳日志第二名。這也算是對我第一批的一個總結吧。短短的文章只能略表其意,真正難忘的還是做志愿者的過程。如何更快的適應環(huán)境,如何更好的和別人交流,如何和其他志愿者相處,在這期間,慢慢的學會了很多,為別人服務的同時,自己也成長了。這段經歷也成為了我人生的又一個起點。
通過學院簡單的篩選,我很榮幸被選到可以參加這次地鐵志愿者的社會實踐活動。畢竟我是第一次參加社會實踐活動,就更激動了,非常期盼可以與外面的社會進行多點接觸,與社會中各型各色的人多點交流,增長見識,提高社交能力,更重要的是,可以盡自己小小的努力幫助到更多的人。于是,帶著滿懷期盼激動的我們,開始了這次地鐵實踐活動。 我們的工作地點是地鐵5號線的珠江新城站,一個處于廣州經濟最繁華、人員來往最密集的黃金地帶的站點,這就使得我們要更加努力用心地做好本職工作了,不過我們也有信心可以做得最好的。第一天,我們在車站控制室里接受了地鐵工作人員的簡單培訓,從而就更明確自己的職責了。我的工作是負責往文聰方向的接車,就是列車要進站時,維護好候車乘客的秩序及現(xiàn)場的客流引導,其中接車有重要五步曲:
一、請乘客按箭頭方向排隊候車,先下后上,多謝合作;
二、請乘客先下后上,不要擁擠,多謝合作;
三、請乘客先下后上,注意安全,多謝合作;
四、請乘客上車,多謝合作;
五、請乘客耐心等候下一趟車,多謝合作。當你穿上代表廣州地鐵的鮮紅的地鐵志愿服,堅定地站在來回涌動的人群中,拿著揚聲器大聲喊話引導乘客時,一種不可名狀的自豪感和使命感便自心底油然而生,可以幫助到別人、為他人服務是多麼光榮的事情?。诶鄣囊惶爝^后,我們可以發(fā)現(xiàn)許多原先沒想到的問題,有外部的也有自身的,由于往文聰方向站臺是兩邊為出口,中間是換乘3號線比較狹窄的上下樓梯,客流較小時大家都還可以順暢地換乘3號線或找到出口,但一到下午六點到七點的下班高峰期時,在這狹小的站臺里涌動的人潮猶如排山倒海奔騰而至的浪潮,一批比一批更強勁難以抗拒,涌動不絕,因此導致很多沒有乘過地鐵的回家過年農民工找不到方向,實在是太擁擠了。其主要原因是該站臺轉換3號線的樓梯太小了,兩個手扶梯遠遠不夠客流需要,這是個不足之處。其次,我們做的準備功夫也不夠充足,如:不夠熟悉除了5號線外其他線路的站點,該站點不同出口外面的主要地方、景點,這給地鐵工作人員增添了麻煩以及延誤了部分乘客出流時間。發(fā)現(xiàn)問題,就得解決,所以下班回去后,大家都有用心熟悉廣州地鐵線路網及附近景點地段,這給我們接下來的工作有了很好的促進作用。
在地鐵服務過程中,還發(fā)生了一個小插曲,那天我一如既往站在列車旁接車,突然一個黑人老外拍拍我肩膀,用英語連續(xù)問了幾次哪里怎么去似的,呆呆愣住了的我就是聽不明白他想去哪里,一時尷尬極了,搞得自己頓時臉紅耳赤,緊張不止,后來還好他勉強用中文問了一次,我才可指引路線給他。哎,感覺自己真是糗大了。原來自己的英語水平就這么而與,深深體會到學好外語也是一個合格志愿者的必要要求,真是要好好在英語下功夫才行呀,這是個提醒!然后,我們很幸運碰上了1月27這天廣州地鐵的"文明乘車日”活動,開心之余又非常激動,我們不僅是志愿者,而且也是代表著廣州地鐵的形象的。我們手捧幽香玫瑰花,豎起著活力有勁的大拇指模具,走向匆忙且略顯疲憊人群中,送上我們真誠小小的祝福:“文明出行,你我先行!”這種感覺很好,我們很開心,活動很有意義。如果大家都可以做到文明出行,我們的交通肯定就會很順暢,生活也就會更幸福、美好的!
在這短短的八天里,感覺自己真的學到了很多,感觸頗深,讓我明白了不管是多麼微小的事情,只要用心了,就是好樣的,不管多麼微不足道的細節(jié),只要參與了,就是一種奉獻。這也許是我從地鐵里一直默默辛勤付出的工作人員學到的一種奉獻精神吧!其實,一直被我們忽略的他們更是最棒的,他們不怕辛苦默默地為我們這個城市熱情付出,微笑服務,帶給我們美好的生活。感謝他們,我們的驕傲榜樣,生活因你們而更美麗?。。?/p>