教師的教學(xué)能力包括六個方面,教學(xué)設(shè)計(jì)能力,教學(xué)實(shí)施能力,班級管理與教育活動能力,教育教學(xué)評價(jià)能力,溝通與合作能力,反思與發(fā)展能力。下面小編帶來的體育教育實(shí)習(xí)心得體會最新,希望大家喜歡!
為了讓我們更好的理解運(yùn)用課本上學(xué)到的東西,提前實(shí)踐專業(yè)知識。20__年的第一周學(xué)校給了我們一次實(shí)習(xí)的機(jī)會。1號元旦放假,2號就正式開始了。當(dāng)天李老師讓我們觀看了交通安全的宣傳教育片,那些慘不忍睹的畫面讓我們深切認(rèn)識到交通事故的危害性,更讓我們這些未來交通工程方面的工作者有一種任重道遠(yuǎn)的感覺,我們需要做的太多了。
根據(jù)省教育廳、省財(cái)政廳《關(guān)于實(shí)施福建省高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的通知》(閩教高[__]48號)精神,本著對畢業(yè)生實(shí)習(xí)工作的高度重視,注重實(shí)踐型人才的培養(yǎng),森林工程系認(rèn)真組織集中安排,并監(jiān)督實(shí)施畢業(yè)實(shí)習(xí),將__級森林工程專業(yè)的畢業(yè)實(shí)習(xí)提前至今年暑假開展。在森林工程系主任周新年教授的精心組織安排和熱情指導(dǎo)下,森林工程__級全體同學(xué)于__年7月1日至8月9日,分別在__市交通工程勘測設(shè)計(jì)室、江西贛南交通設(shè)計(jì)院福建分院、北京建達(dá)道橋咨詢有限公司、三明永達(dá)公路工程有限公司、__縣交通局等多家設(shè)計(jì)或施工單位圓滿完成了畢業(yè)實(shí)習(xí)任務(wù)。這種做法對于學(xué)生落實(shí)畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃,完成畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)大綱及其教學(xué)內(nèi)容,及提高畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))質(zhì)量都具有很大的促進(jìn)作用,同時(shí)也有利于促進(jìn)畢業(yè)生的及早就業(yè)。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,通過森林工程畢業(yè)實(shí)習(xí),同學(xué)們不僅鞏固了課堂上學(xué)到的道路勘測設(shè)計(jì)、橋梁工程、路基與路面工程、基礎(chǔ)工程、土木工程材料、木材生產(chǎn)技術(shù)與管理和工程索道等學(xué)科的基本理論、基本知識和基本技能,還為畢業(yè)論文選題和撰寫畢業(yè)論文奠定了基礎(chǔ)。畢業(yè)實(shí)習(xí)中,同學(xué)們將所學(xué)知識應(yīng)用于實(shí)踐,不僅學(xué)會了認(rèn)識、思考和解決森林工程領(lǐng)域的技術(shù)問題,同時(shí)也提高了工程實(shí)踐能力和研究森林工程問題的能力。
此次實(shí)習(xí)共分為5個小組,分別到不同的施工單位或設(shè)計(jì)單位進(jìn)行實(shí)習(xí),在老師有條不紊的指導(dǎo)下,同學(xué)們工作認(rèn)真,服從安排,我森工“堅(jiān)韌不拔、創(chuàng)新求變、奮勇爭先”的精神得到了充分發(fā)揚(yáng)。針對各隊(duì)的實(shí)習(xí)內(nèi)容做了以下總結(jié):
1、內(nèi)業(yè)材料整理。主要包括學(xué)會看圖紙、內(nèi)業(yè)的計(jì)算處理、實(shí)驗(yàn)室關(guān)于土的含水量以及壓實(shí)度的檢驗(yàn)等。
2、熟悉掌握各種工程試驗(yàn)專用儀器的檢驗(yàn)方法。包括混凝土坍落度筒檢驗(yàn)方法、瀝青針入度儀檢驗(yàn)方法、鋼筋冷彎彎心檢驗(yàn)方法、環(huán)刀檢驗(yàn)方法以及路基承載力檢驗(yàn)方法等。
3、采集外業(yè)數(shù)據(jù),運(yùn)用學(xué)習(xí)軟件,根據(jù)已有數(shù)據(jù)進(jìn)行設(shè)計(jì)。包括熟悉各種測量儀器的使用,提高外業(yè)數(shù)據(jù)采集效率;鞏固cad基本操作,學(xué)習(xí)運(yùn)用南方cass7。0數(shù)字測圖軟件、五星計(jì)價(jià)軟件,學(xué)習(xí)工程概預(yù)算的一些基本程序和算法;掌握路線大師設(shè)計(jì)軟件,對已有的測量數(shù)據(jù)進(jìn)行設(shè)計(jì)。
4、參與工程的設(shè)計(jì)和施工。通過親身參與工程的設(shè)計(jì)施工,拓展專業(yè)知識面、提高設(shè)計(jì)能力和施工組織水平,學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)從業(yè)人員與時(shí)俱進(jìn)和實(shí)干敬業(yè)的精神,同時(shí)了解單位運(yùn)作、經(jīng)營與管理等方面的知識。
5、將課堂知識運(yùn)用于實(shí)踐中,不斷學(xué)習(xí)前沿的學(xué)科知識,敢于提出建議,大膽創(chuàng)新,為企業(yè)注入新鮮活力,努力做到“創(chuàng)先爭優(yōu)”。
現(xiàn)代交通工程學(xué)在我國還是一門新興的科學(xué),有很多問題有待于進(jìn)一步研究,必須在學(xué)習(xí)國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與基本理論的同時(shí),從我國的交通工程實(shí)際和特點(diǎn)出發(fā),建立符合我國國情的交通工程理論與方法。作為未來的接班人,我們要做的很多,需要學(xué)習(xí)的更多。
由于很多企業(yè)對通路導(dǎo)購存在短期性,做為企業(yè)對從事服裝導(dǎo)購工作的朋友就應(yīng)當(dāng)對他們今后的工作有長遠(yuǎn)的打算進(jìn)行引導(dǎo),服裝導(dǎo)購工作兼容統(tǒng)計(jì),推銷,陳列,市調(diào)等,是復(fù)合性銷售人才,導(dǎo)購工作是培訓(xùn)市場部經(jīng)理最好的學(xué)校,有了明確的人生目標(biāo),對導(dǎo)購員來說就不是一份短期的工作了,通過從事導(dǎo)購工作,可以學(xué)習(xí)到很多的產(chǎn)品知識,行業(yè)知識。此外,你還會感受到企業(yè)文化,企業(yè)的歷史背景,如果你是國際品牌的導(dǎo)購,那樣你還會學(xué)習(xí)到更多的知識,甚至于學(xué)習(xí)終端管理的科學(xué)方法,在你職業(yè)人生中會重重地寫下一筆。
我們在很多賣場發(fā)現(xiàn),大多數(shù)企業(yè)在招聘導(dǎo)購人員時(shí),都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事導(dǎo)購工作,這是不正確的,因?yàn)椴煌姆b類型需要不同性別的導(dǎo)購人員,包括年齡的選擇。試想一下,如果讓一個女孩去導(dǎo)購男式衣服。因此,企業(yè)要根據(jù)不同的服裝品牌類型來選擇不同的導(dǎo)購員。如年齡段,性別等的選擇。
1、導(dǎo)購員的工作日報(bào)不能僅僅只記錄一天賣出去多少,而是要非常細(xì)化的對賣場的人流量,服裝的銷量等進(jìn)行記錄,對來這里的人消費(fèi)行為特點(diǎn),風(fēng)俗習(xí)慣,甚至于對消費(fèi)者在購物前的心理變化的記錄與分析,記錄一切與銷售與關(guān)聯(lián)的事情,間接的與直接的都要記錄,越祥細(xì)越好,這不但能及時(shí)反饋到公司,幫助公司研究開發(fā)產(chǎn)品,制定銷售政策,就是對自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著很大的幫助,所以觀察與分析對一名導(dǎo)購員來說事關(guān)重要。
2、一般在賣場我們看到的都是導(dǎo)購員對一天的銷量的統(tǒng)計(jì),因?yàn)檫@是與導(dǎo)購員有著直接的效益掛鉤,但是做為企業(yè)對導(dǎo)購員的工作日記應(yīng)當(dāng)進(jìn)行更高的要求,導(dǎo)購員的統(tǒng)記工作它應(yīng)該包含幾個方面,不光是銷量的統(tǒng)計(jì),筆者曾見過一本導(dǎo)購工作筆記,它記錄著一位導(dǎo)購員負(fù)責(zé)的十米貨架,大致是這樣的,它記錄著每天有多少位消費(fèi)者光臨這里,有多少消費(fèi)者買了多少什么樣的產(chǎn)品,有多少消費(fèi)者摸過多少什么樣的產(chǎn)品,有多少消費(fèi)者來這里說過多少什么樣的話,無論對產(chǎn)品的褒貶都統(tǒng)統(tǒng)記錄下來。這些是非常珍貴的商業(yè)資料,是很有價(jià)值的。
3、理貨工作對導(dǎo)購員來說是一門必修課,產(chǎn)品的陳列有橫向,縱向的,水平的,垂直的排列等,在賣場有效生動的產(chǎn)品陳列是向消費(fèi)者展示出一幅企業(yè)產(chǎn)品的美麗圖畫。所以理貨工作要一絲不茍地去完成。
4、做為一名導(dǎo)購員一定要有敏銳的觀察力,要有火眼金星,一位優(yōu)秀的導(dǎo)購員,它能對大部分來光臨賣場的消費(fèi)者做出很有效的判斷,她可以通過消費(fèi)的衣著,年齡,說話,行為,大致猜測到此消費(fèi)者的文化層次,收入水平,以及他應(yīng)當(dāng)適合于消費(fèi)什么樣檔次的產(chǎn)品,我們試想一下,一位開著“奔馳”車來購物的消費(fèi)者,你向他推銷10元錢5雙的打折襪子,或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費(fèi)者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶,這樣能合適嗎?觀察與了解,這樣才能更有效地做好導(dǎo)購工作。
緊張、美好的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這短短的一個月里,我和同學(xué)們以及帶課老師建立了深厚的感情。臨走之前,確實(shí)有些依依不舍,但是我知道,人生中這樣的分離還會有很多次。以下僅對我實(shí)習(xí)期間做個簡單的實(shí)習(xí)總結(jié)。
來學(xué)校的第一天確實(shí)很興奮,這是我們第一次實(shí)習(xí),這也是我們第一次以老師的身份走在校園里。第一天并沒有什么實(shí)質(zhì)性的工作,只是分別聽了一下教學(xué)主任和政教主任的講話,并看了看學(xué)校的環(huán)境,算是對學(xué)校的初步了解吧。
真正的工作是從第二個星期開始的,9月24日,星期一。前幾天“上班”,只有兩種感覺:忙,累。每天早上都要看衛(wèi)生區(qū),看早自習(xí),晚上也要監(jiān)督學(xué)生晚修,一切都打點(diǎn)完畢才能離開。就這樣,我們幾個住宿的同學(xué)過上了披星戴月的生活,早上6:15起,晚上10:00多才回到宿舍。
我們的教育實(shí)習(xí)主要分為兩部分,一部分是班主任工作,另一部分是教學(xué)工作,說白了就是既要帶班又要教課。無論是帶班還是教課,作為實(shí)習(xí)老師,會有一個該校的指導(dǎo)老師指導(dǎo)我們。指導(dǎo)我班主任工作和教學(xué)工作的是我?guī)У陌嗉壍脑嘀魅巍惱蠋煛?/p>
來到十一中的第一個星期的時(shí)間,主要任務(wù)就是聽課,看其他老師是怎樣講課的。這種聽課和我們上學(xué)時(shí)聽課是不一樣的,因?yàn)檫@種聽課的重點(diǎn)是觀察老師怎樣講課,學(xué)習(xí)如何傳授知識,如何駕馭課堂,如何控制授課時(shí)間,而并不是學(xué)習(xí)老師所講的知識。
我第一次上講臺時(shí),自我感覺很緊張,而且課講得有點(diǎn)快,但是總體感覺還可以。后來的課,越講越熟練,越講越流暢,學(xué)生們對我講授的知識都能理解、掌握,這是值得欣慰的。
比教學(xué)工作更重要的就是班主任工作。在學(xué)校里,班主任就是學(xué)生的第一監(jiān)護(hù)人,所以班主任的工作非?,嵥?。一名真正盡職盡責(zé)的班主任,在學(xué)生身上下的功夫比學(xué)生的父母還要多。我覺得,在班主任工作中始終要堅(jiān)持“一個標(biāo)準(zhǔn)”,就是在處理班級事務(wù)時(shí),尤其是獎懲方面,對好學(xué)生和后進(jìn)生應(yīng)使用同一個標(biāo)準(zhǔn)。通常好學(xué)生易受到偏愛,而后進(jìn)生則常常使老師產(chǎn)生偏見,所以班主任“執(zhí)法”一定要公允,要一碗水端平。如果處理有偏頗,則會助長好學(xué)生的壞習(xí)慣和驕傲的性情,壓抑后進(jìn)生的上進(jìn)心。所以做到一視同仁很重要。
作為實(shí)習(xí)班主任,我也在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。而體現(xiàn)班主任工作的成果則是開一次主題班會。我開的主題班會的題目是《好習(xí)慣》。這次主題班會所倡導(dǎo)的思想是“好習(xí)慣、益終生”。班會旨在讓同學(xué)們認(rèn)識到一個好習(xí)慣可以改變一個人的一生。告訴學(xué)生們?nèi)绾勿B(yǎng)成好習(xí)慣。讓他們體會到一個好習(xí)慣而獲得成功的快樂。通過這次主題班會,很多學(xué)生都說出了自己的身上存在的好、壞習(xí)慣并說了今后該如何改變這些壞的習(xí)慣,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的習(xí)慣。同學(xué)們也從主題班會中學(xué)到了很多東西,不僅認(rèn)識到了好習(xí)慣的重要性,也學(xué)會了怎樣養(yǎng)成一個號習(xí)慣。從同學(xué)們在班會后各方面的表現(xiàn)來看,主題班會達(dá)到了非常理想的效果。
在這次實(shí)習(xí)中,我的各方面能力都得到了鍛煉和提高,這也會對我今后的學(xué)習(xí)、生活和工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我會不斷努力,攀登人生的最高峰。
這是我經(jīng)歷平生第一次實(shí)習(xí),是那么難忘。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!充實(shí)的一周的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在這一周里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
通過一周的實(shí)習(xí),我們參觀了幾個小區(qū)的施工工地(尚座.東方花苑等),還去了唐山環(huán)高速公路,在這里,尚座的精巧布局,東方花苑的個性設(shè)計(jì),高速立交橋的完美造型,都給我留下極深刻印象。
通過實(shí)踐,使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識。所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),通過旁站,使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程,使我能夠同施工人員面對面在一起,看他們?nèi)绾问┕?,如何將圖紙上的模型變成漂亮建筑,學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎(chǔ)的知識。
那天,我們踏上用鋼管和鐵網(wǎng)搭接成的梯子,開始覺得很危險(xiǎn),四周都有伸出來的鋼管或鐵條。二三樓的模板和支架已經(jīng)拆了,我們可以清楚地看到支撐上部重量的柱子很大,大到使我們都覺得層高變小了。在承重柱的四周有很多構(gòu)造柱,它們是用來加大墻的強(qiáng)度的,以避免因墻身過長導(dǎo)致容易坍塌。一路上去,我們看到上面幾層樓板的支架還沒有拆,這些支架是用鋼管和模板組成的,鋼管很密,可見要承受完全沒有強(qiáng)度的混凝土板和梁需要很大的支撐力。
在樓內(nèi),我發(fā)現(xiàn)了一些樓交接處出現(xiàn)了不少裂縫。經(jīng)過老師的講解提示,加上我搜集的資料,有了不少收獲。
混泥土的裂縫原因及處里這是一個很復(fù)雜的問題,那我就說說我的見解吧:一裂縫的原因混凝土中產(chǎn)生裂縫有多種原因,主要是溫度和濕度的變化,混凝土的脆性和不均勻性,以及結(jié)構(gòu)本文來源:不合理,原材料不合格(如堿骨料反應(yīng)),模板變形,基礎(chǔ)不均勻沉降等?;炷劣不陂g水泥放出大量水化熱,內(nèi)部溫度不斷上升,在表面引起拉應(yīng)力。后期在降溫過程中,由于受到基礎(chǔ)或老混凝上的約束,又會在混凝土內(nèi)部出現(xiàn)拉應(yīng)力。氣溫的降低也會在混凝土表面引起很大的拉應(yīng)力。
當(dāng)這些拉應(yīng)力超出混凝土的抗裂能力時(shí),即會出現(xiàn)裂縫。許多混凝土的內(nèi)部濕度變化很小或變化較慢,但表面濕度可能變化較大或發(fā)生劇烈變化。如養(yǎng)護(hù)不周、時(shí)干時(shí)濕,表面干縮形變受到內(nèi)部混凝土的約束,也往往導(dǎo)致裂縫。混凝土是一種脆性材料,抗拉強(qiáng)度是抗壓強(qiáng)度的1/10左右,短期加荷時(shí)的極限拉伸變形只有(0.6~1.0)×104,長期加荷時(shí)的極限位伸變形也只有(1.2~2.0)×104.由于原材料不均勻,水灰比不穩(wěn)定,及運(yùn)輸和澆筑過程中的離析現(xiàn)象,在同一塊混凝土中其抗拉強(qiáng)度又是不均勻的,存在著許多抗拉能力很低,易于出現(xiàn)裂縫的薄弱部位。在鋼筋混凝土中,拉應(yīng)力主要是由鋼筋承擔(dān),混凝土只是承受壓應(yīng)力。
在素混凝土內(nèi)或鋼筋混凝上的邊緣部位如果結(jié)構(gòu)內(nèi)出現(xiàn)了拉應(yīng)力,則須依靠混凝土自身承擔(dān)。一般設(shè)計(jì)中均要求不出現(xiàn)拉應(yīng)力或者只出現(xiàn)很小的拉應(yīng)力。但是在施工中混凝土由最高溫度冷卻到運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)期的穩(wěn)定溫度,往往在混凝土內(nèi)部引起相當(dāng)大的拉應(yīng)力。有時(shí)溫度應(yīng)力可超過其它外荷載所引起的應(yīng)力,因此掌握溫度應(yīng)力的變化規(guī)律對于進(jìn)行合理的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和施工極為重要。
經(jīng)過這次鉗工實(shí)習(xí),我在這方面學(xué)到很多的東西。對“鉗工“這一新的名詞有了更進(jìn)一步的了解,鉗工的含義:手持工具對金屬進(jìn)行切削加工的操作。在這之前,我的確是對鉗工沒有一個定性的概念,只知是指那個方面,可是就是說不清楚,到現(xiàn)在總算是弄明白了。還有就是,我不光真正意義上的把這個“鉗工”二字的含義弄清外,還學(xué)到很多這方面的技術(shù),就說這次鉗工實(shí)習(xí)的內(nèi)容是做一個六角螺母吧,真可謂是不要以為看似它很簡單,可是當(dāng)你真正意義上去做時(shí),你就會發(fā)現(xiàn)做它的艱辛了。在剛鄰了做工物料時(shí),還喜氣洋洋的,不就是叫鋸一小段螺母大的料出來嗎?哎,這個簡單,我一拿到就想開始鋸割了,這時(shí)被老師叫住了,聽完指導(dǎo)老師的細(xì)心講授后,方知是它并不是一個的“鋸割”,它是必須按一定的規(guī)格做的。如果一旦尺寸沒有選對,這將會費(fèi)很多的工時(shí)的,我們所要鋸割的是一個直徑為25mm長為12mm的鋼質(zhì)物料。我也說不上自己花了好多的工時(shí),好不容易才把這下物料規(guī)格確定下來,總是害怕出了差錯。確定好后就的開始鋸割了,到現(xiàn)在我才真正意義上的體會了,什么才叫著“只要功夫深,鐵棒磨成銹花針”的道理,我總覺得,我還不斷的為之“賣命”的鋸,可是總感覺它鋸不掉,可以這么說吧,我也不知又花了好多的工時(shí),好不容易才把它鋸割下來,這次一看自己的那手,起了好大個水泡,當(dāng)時(shí)還不覺得它有好痛,到做工完后才發(fā)現(xiàn)它痛的真的專心。
在這實(shí)習(xí)中,我還遇到一個大問題是在對基本成形的螺母上鉆孔時(shí),總是沒有信心把這個孔鉆好,總是害怕鉆不好,如果要是鉆歪了,那就是可能導(dǎo)致整個螺母看上去不美觀了,還有一點(diǎn)就是有點(diǎn)擔(dān)心,這個麻花鉆會不會一不小心跑到我手上來。我考慮很長一段時(shí)間,到最后還是打算按指導(dǎo)老師所述,細(xì)心的試試。當(dāng)我真正動手實(shí)踐時(shí),發(fā)現(xiàn)它并不是想象中的那么難的,不多時(shí),覺得毫不盡的就把孔鉆“好了”,拿來一看,這才發(fā)現(xiàn)已不知把孔鉆歪到那去了。這才真正意義的明白“理論與實(shí)踐的結(jié)合”并不是想象的那么簡單的。 經(jīng)過這么三個星期的鉗工實(shí)習(xí),我學(xué)到的和體會到的都是無法從課堂上和老師那兒能夠得到的,什么才叫做“實(shí)踐出真知”不管你的理論學(xué)的再好,如果要是你的實(shí)踐能力差了,這都將是無濟(jì)于事的。我相信自己經(jīng)過這次鉗工實(shí)習(xí),將會在很大意義上為自己接下來的“車工”和“焊工”實(shí)習(xí)做下堅(jiān)實(shí)的鋪墊。
我在大學(xué)的專業(yè)是英語。專業(yè)課和選修課讓我對于進(jìn)出口貿(mào)易和單證有了的初步了解。所以單證接觸起來并不是十分的困難。實(shí)習(xí)的第一天,經(jīng)理給了我一本進(jìn)出口貿(mào)易教程,讓我空閑的時(shí)候閱讀,了解一下有關(guān)貿(mào)易的具有的一些細(xì)節(jié),比如信用證,匯票,付款方式,報(bào)關(guān)等等之類相關(guān)的知識。坦白的說第一天我?guī)缀蹙褪桥踔潜緯校驗(yàn)槠渌烁久Φ念櫜簧衔遥ㄎ胰サ哪嵌螘r(shí)間碰巧是他們業(yè)務(wù)的旺季)。我也不熟悉他們的業(yè)務(wù),也缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然一點(diǎn)也插不上手。甚至于掃描,打印,傳真都不會。在他們眼中我就一個小朋友。我知道等著他們來教我是完全不可能的,這并不是學(xué)校,時(shí)間一到,老師就會準(zhǔn)時(shí)的出現(xiàn)在教室里教課。所以我得主動出擊,眼觀六路。
耳聽八方。首先我通過眼睛看,嘴巴問,動手操作,對于掃描,打印,傳真有了一定的了解。通過幾次的實(shí)踐,這幾件已經(jīng)能夠手能熟來。我的地理優(yōu)勢也給了我一定的幫助。我的位置在掃描機(jī),打印機(jī),傳真機(jī)的邊上,所以他們經(jīng)常往我這邊跑,這是我與他們建立友誼的橋梁。我主動承擔(dān)這幾項(xiàng)工作,給他們分了不少工作量。我與此同時(shí),接觸到了那些文件,有時(shí)間就研究研究里面的內(nèi)容,不懂的就記錄下來,百度一下,或者問問師傅。一般他們都是很樂意回答你。就這樣,我慢慢的接觸起了單證。我知道光是通過這中途徑不是長期的策略。所以我請求師傅給我看過去的業(yè)務(wù)單證。師傅很是慷慨的將她的電子單證與我分享,讓我先熟悉各種單證所涉及到的內(nèi)容,等我差不多知道后,她讓我開始嘗試輸單。之后我自己摸索著模仿制作單證。
我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)單的付款方式是fob shanghai/ningbo。日本和韓國的提單是電放的,一般貨主需要出具電放保函以確保船公司之后不負(fù)責(zé)任。美國和加拿大要收取ams費(fèi)用。碼頭收取thc(碼頭操作費(fèi)用)。船主征收cic(集裝箱不平衡附加費(fèi)),一般是300rmb/teu。水單是銀行的結(jié)匯憑證。進(jìn)倉,報(bào)關(guān),截關(guān)的具體流程。需要商檢的貨物在經(jīng)過商檢后將會收到處境貨物換證憑條,憑此換取海關(guān)的通關(guān)單,然后加上其他一些報(bào)關(guān)資料(進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單,發(fā)票,裝箱單,出口貨物核銷單,外銷合同)去海關(guān)報(bào)關(guān)。商檢時(shí)需要發(fā)票,裝箱單,銷售合同。出口收匯核銷單用來辦理出口退稅申報(bào)。要求注明具體貨源地。form a 和form f的區(qū)別。還有一些術(shù)語的縮寫,比如pac, bl, co, lc, cic, thc, fob, cif, cfr, cbm, qty, pcs, ctns, cuft, meas, cad, cod, dp, da等等。一些術(shù)語比如shipper, consignee, notify party。
通過這次實(shí)習(xí),我收獲頗多,讓我成長不少。
客人來到酒店,與服務(wù)人員有交流的第一個崗位很可能是車場保安和禮賓部門童,門童崗是所有出入酒店客人必經(jīng)的通道。因此,門童的形象在第一時(shí)間也代表了客人對酒店的第一感知。那么,作為酒店的咽喉———門童崗,如何讓客人在短時(shí)間內(nèi),認(rèn)知門童的服務(wù),享受到酒店服務(wù)的溫馨,這就必須要求服務(wù)人員在對客服務(wù)中具備以下三個要素。
第一要素:細(xì)心觀察
只有通過細(xì)心觀察,才能夠抓住對客服務(wù)的切入點(diǎn),進(jìn)行正確分析,推斷出客人下一個服務(wù)需求和未來的需求是什么。細(xì)心觀察包括觀察客人到店的交通工具、性別、年齡、衣著、隨身物品等信息,從而推斷出客人是本地人還是異地人,是商務(wù)客人還是政府官員,是剛下飛機(jī)還是剛下火車等等。總之一句話,觀察一定要細(xì)心,力爭達(dá)到窺斑識豹,不放過客人所流露出的每一點(diǎn)信息、一個標(biāo)志、一個號碼、一個舉動,為下一步服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ)。
第二要素:適時(shí)服務(wù)
適時(shí)服務(wù),就是要做到適時(shí)適地,恰如其分地為客人提供卓越服務(wù),并讓客人有所感知,認(rèn)可其服務(wù)。門童要做好以下幾點(diǎn):時(shí)時(shí)刻刻都以標(biāo)準(zhǔn)的站立姿勢站在自己的崗位上;細(xì)心觀察自己視野中即將要通過門庭的客人;當(dāng)客人距手拉門5米內(nèi),面帶微笑并用眼神關(guān)注客人;在客人距離手拉門1。5米時(shí),迅速用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范動作打開門;在客人通過服務(wù)人員面前時(shí),面帶微笑點(diǎn)頭示意,并用得體的語言問候客人。
第三要素:有道別聲
一個產(chǎn)品從原料加工到生產(chǎn)成為一個成品,是否真正的合格,需要的最后一關(guān)———質(zhì)檢。門童工作是迎送客人,迎完了客人之后如何送客,是決定服務(wù)是否完整的一個衡量標(biāo)準(zhǔn)。只有在客人離開酒店通過門庭時(shí),與客人進(jìn)行愉快道別,讓客人感受到服務(wù)之溫馨,這樣的服務(wù)才是標(biāo)準(zhǔn)的、合格的。作為門童,與客道別要做到以下幾點(diǎn):用眼神去關(guān)注客人;微笑面對客人并點(diǎn)頭示意;在客人即將通過的瞬間打開車門;配以得體的道別語言;目送客人離開視線,以防客人有其他需求,以便及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)服務(wù)。
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來到煉油廠一個多月了,這是我首次參加工作后的實(shí)習(xí),在這邊充分體會到了工作與學(xué)習(xí)的不同,同時(shí)也在慢慢改變自己的心態(tài),慢慢的去適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變。
我是今年開始進(jìn)入煉油廠的實(shí)習(xí)生活,雖然以前也在化工廠有過短暫的實(shí)習(xí),但是這次是我第一次能夠深入到車間作為一名實(shí)習(xí)操作工的`實(shí)習(xí)。經(jīng)過半個月的三級安全教育后,我被分到了重整車間的40萬噸/年柴油加氫——臨氫降凝裝置運(yùn)行二班,學(xué)習(xí)柴油加氫的具體工藝流程及操作等。
在班組里,班長為我和同事安排了同一個師傅,師傅每次去現(xiàn)場我們都會認(rèn)真的聽師傅的講解,做好筆記,師傅教會了我們很多現(xiàn)場的知識,這些都是我們從課本上無法學(xué)習(xí)到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。在現(xiàn)場學(xué)習(xí)中,我們首先要學(xué)習(xí)的就是整個生產(chǎn)流程,了解每個設(shè)備的作用。在我們操作的裝置中共有21個罐,2個反應(yīng)器,1個分餾塔,1個加熱爐,6個管殼式換熱器,3個空氣冷卻器,12個泵,2個壓縮機(jī)及多種過濾器、阻火器等。
我們負(fù)責(zé)的生產(chǎn)流程主要是把來自中間灌區(qū)的催化劑柴油經(jīng)過一系列的除雜質(zhì)除水后與混合氫一起加壓、混合、加熱后,經(jīng)過加氫反應(yīng)與降凝反應(yīng)脫除油品中的硫、氧、氮及金屬雜質(zhì)同時(shí)使烯烴飽和,然后經(jīng)過換熱,通過高壓分離器和低壓分離器除掉油里面含有的氣體和水分,再經(jīng)過換熱后進(jìn)入產(chǎn)品分餾塔。從分餾塔中出來的物料分兩部分,分餾塔頂?shù)钠徒?jīng)過冷卻后大部分作為分餾塔的回流,少部分粗汽油作為產(chǎn)品送出裝置,還有一部分進(jìn)入換熱器進(jìn)行換熱;而分餾塔底的柴油則經(jīng)過換熱后作為成品出裝置。
在對整個柴油加氫工藝有了整體的了解后,師傅還會在現(xiàn)場教會我們一些具體的操作知識及安全防護(hù)。因?yàn)樯a(chǎn)中有很多時(shí)候會涉及到泵的操作,因此,師傅還為我們講解了離心泵的啟動及切換,雖然我們還沒有機(jī)會看到泵的啟動及切換,但是現(xiàn)在應(yīng)經(jīng)對如何操作有了一定得了解,相信以后肯定能夠有上手操作的機(jī)會。
在這邊實(shí)習(xí)的這段日子里,有幸看到了現(xiàn)場是如何做防凍和防凝的工作,雖然我看到的是其中一部分,但是通過向師傅請教和查找相關(guān)資料后,對該工作有了整體的認(rèn)識。我們單位將來開始投產(chǎn)后,也會遇到防凍和防凝的工作,有了許許多多的心得體會:將長期停用的設(shè)備、管線與生產(chǎn)系統(tǒng)連接處加好盲板,并把積水排放后吹掃干凈;將運(yùn)轉(zhuǎn)和臨時(shí)停運(yùn)的設(shè)備、水管、汽管與控制閥等做防凍保溫措施,采取少量長流水、少過汽的方法;加強(qiáng)巡回檢查脫水,泵的冷卻水不能中斷,伴熱取暖保持暢通,壓力表和液面計(jì)要經(jīng)常檢查,蒸汽與水線軟管接頭和甩頭要保持常冒氣和長流水的狀態(tài);擰不動的閥門不能硬開關(guān),機(jī)泵盤不動車不得啟動;凍凝的鑄鐵閥門要用溫水或少量蒸汽慢慢加熱,防止驟然受熱損壞;施工和生活用水要設(shè)法排到地溝或不影響通行的地方,冰溜子要及時(shí)打掉;加強(qiáng)管理,建立防凝臺賬,包括事故登記、防凍防凝設(shè)備完好狀況和易凍凝設(shè)備管線備忘等。
在煉油廠的這段時(shí)間,我深刻的體會到了生產(chǎn)一線無小事,體會到了工作中要認(rèn)真對待每件事情,從小處著眼,不斷學(xué)習(xí)知識,積累經(jīng)驗(yàn)。生產(chǎn)一線是一個很鍛煉人的崗位,相信在煉油廠實(shí)習(xí)的半年將是我們?nèi)蘸蠊ぷ髦械囊还P寶貴財(cái)富。