精益管理像一股新鮮的血液注入到我們質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)，像一縷春風(fēng)吹進(jìn)每一位員工的心里。經(jīng)過(guò)一段對(duì)精益管理的學(xué)習(xí)，讓我受益非淺。精益管理把先進(jìn)的監(jiān)管理念和管理方法傳授給我們，使我們無(wú)論在單位還是在日常生活中都能發(fā)揮它的作用。
精益管理是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，因其日語(yǔ)的拼音均以“s”開(kāi)頭，因此簡(jiǎn)稱為“5s”。整理是要區(qū)分“要”與“不要”的東西，對(duì)“不要”的東西進(jìn)行處理，來(lái)騰出空間，提高生產(chǎn)效率。整頓是要把東西依規(guī)定定位、定量擺放整齊，明確標(biāo)識(shí)，以排除尋找的浪費(fèi)。清掃是指工作場(chǎng)所內(nèi)的臟污，設(shè)備異常馬上修理，并防止污染的發(fā)生，使不足、缺點(diǎn)明顯化，是品質(zhì)的基礎(chǔ)。清潔是將上面實(shí)施制度化、規(guī)范化，并維持效果。素養(yǎng)是要人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成好習(xí)慣，以提升“人的品質(zhì)”，養(yǎng)成對(duì)任何工作都持認(rèn)真態(tài)度的人。另外還有非常重要的一點(diǎn)就是“安全”，安全是指單位及每一位員工的安全，在這里是著重強(qiáng)調(diào)安全的重要性。
在日常的工作中，突出的問(wèn)題是要查找和使用以前的某些文件資料、執(zhí)法文書(shū)，表格，相關(guān)信息，案卷，辦公用品等，往往翻箱倒柜，東找西找，大部分時(shí)間浪費(fèi)了，工作效率很難提高。精益管理的全面實(shí)施使我們的工作場(chǎng)地地物明朗化，大大減少了尋找資料和物品的時(shí)間，工作效率有很大的提高。
把精益管理的理念帶到自己的工作中，力求完美高質(zhì);及時(shí)對(duì)我們的文檔資料的資源進(jìn)行整理等習(xí)慣通過(guò)推行、實(shí)施精益管理，使我們的環(huán)境整潔、地物明朗、員工行為規(guī)范，大家認(rèn)識(shí)到工作不僅要認(rèn)真、細(xì)致、熱情、負(fù)責(zé)，還要不斷地學(xué)習(xí)、總結(jié)、改進(jìn)，提高自己的工作質(zhì)量，工作人員心情舒暢，士氣必將得到提高。同時(shí)，精益管理的實(shí)施，可以減少人員、設(shè)備、場(chǎng)所、時(shí)間等等的浪費(fèi)，從而降低工作運(yùn)行和辦公成本。
當(dāng)然，做好一時(shí)并不困難，而長(zhǎng)期堅(jiān)持靠的則是我們的素養(yǎng)。這是精益管理工作的目的，也是我們的工作目的。今后，我們應(yīng)該以精益管理工作為契機(jī)，抓住機(jī)遇、發(fā)揚(yáng)“齊心共管、整潔高效”的精神，不斷提升管理水平，使我們南岸質(zhì)監(jiān)局在廣大人民心中樹(shù)立環(huán)境整潔、舉止嚴(yán)謹(jǐn)、辦事高效、公平公正的美好形象，為我局的持續(xù)發(fā)展做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。
長(zhǎng)期以來(lái)，通防專業(yè)在煤礦一直扮演著消費(fèi)者的角色，大到風(fēng)筒閉墻，小到螺母鋼釘，都是貪婪式的消耗，很難在直觀上為礦山利潤(rùn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，因此，就我們通防專業(yè)而言，要做好精益管理工作就需要從點(diǎn)滴做起，從小事抓起，從每個(gè)員工的日常工作著眼，將精益管理的操作手段運(yùn)用到每一道工序，不求一次完善，但求完善一次，用我們應(yīng)有的姿態(tài)為我礦精益管理作出表率。
我曾參加過(guò)礦上組織的精益管理專題會(huì)議，并對(duì)精益管理形成了自己的概念，我認(rèn)為要抓精益管理，首當(dāng)其沖的是員工的觀念、思想，要從思想認(rèn)識(shí)上讓員工接受精益管理、了解精益管理的內(nèi)涵，并使他們漸漸地、慢慢地參與到精益管理的浪潮中來(lái)，用他們每一個(gè)人的星星之火，燎起蔡家溝礦乃至華潤(rùn)煤業(yè)精益管理的大草原。
煤礦生產(chǎn)，相對(duì)粗曠，很多技術(shù)細(xì)節(jié)、工藝流程都有去完善、去改善的余地，只是大多數(shù)人不愿意認(rèn)識(shí)罷了。只要細(xì)心觀察、多留意，總有一樣適合你、值得你去改善、去推廣，當(dāng)然精益要從心開(kāi)始，改善要由我做起，不要為了改善而改善，不要為了改變而改變，也不要隨波逐流、人云亦云，這樣的改善對(duì)我礦的精益管理工作沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的幫助，反而有副作用，我們要有自己的立場(chǎng)，要結(jié)合實(shí)際為我礦精益管理盡自己的綿薄之力。
改善一天不是難事，改善兩天也不是難事，天天改善、夜夜改善，這份堅(jiān)持就是難事，俗話說(shuō)“冰凍三尺，非一日之寒”，精益管理不是階段性的工作，也不是某些人的義務(wù)，而是一段沒(méi)有終點(diǎn)的經(jīng)常性、持續(xù)性和每個(gè)人息息相關(guān)的工作，所以我們要堅(jiān)持改善，天天向上，用我們的熱情和執(zhí)著托起蔡家溝礦精益管理美好的明天。
某家具企業(yè)自20__年1月開(kāi)展精益生產(chǎn)項(xiàng)目以來(lái)，企業(yè)內(nèi)部發(fā)生了翻天覆地的變化，在項(xiàng)目一階段即將結(jié)束同時(shí)，開(kāi)展精益生產(chǎn)總結(jié)大會(huì)，項(xiàng)目組成員總結(jié)這一年的取得的效果，都紛紛感嘆，精益改善，不僅僅是改善了公司的內(nèi)部管理，更是改善了我們自己，讓自己成為一個(gè)自主改善、時(shí)刻尋求改善的合格管理人。
1、 用數(shù)據(jù)、KPI去管理車(chē)間
在推行精益前，車(chē)間的完成率可以用一塌糊涂來(lái)形容;今天做了什么，完成了什么，當(dāng)天排生任務(wù)是否完成，這是完全不知道的;訂單都是要裝柜當(dāng)天才完成;現(xiàn)在車(chē)間實(shí)行KPI考核、對(duì)單機(jī)制，每天都有數(shù)據(jù)顯示車(chē)間任務(wù)完成情況;昨天開(kāi)RH SPO會(huì)議時(shí)，HALO 同事講到我們SPO的完成率是99%，一個(gè)星期裝15個(gè)柜，沒(méi)有壓柜;這是以前想不敢想的。
車(chē)間管理人員是否達(dá)標(biāo)由KPI去衡量，從10月份總結(jié)那里可以看到，實(shí)施KPI后，那個(gè)車(chē)間管理能力強(qiáng)、車(chē)間問(wèn)題出在那里都有的數(shù)據(jù)可以顯示。
2、 連續(xù)流生產(chǎn)效率提高
從8月底9月初車(chē)間邊線后，車(chē)間與車(chē)間的責(zé)任劃分清楚，責(zé)任也到人;
8月份計(jì)劃完成率是6.6%,10月份計(jì)劃完成率是71.3%,有三個(gè)車(chē)間的達(dá)成率在95%以上;
生產(chǎn)周期從8月的13天縮短到現(xiàn)在的10.84天。
3、用流程、制度去規(guī)范生產(chǎn)
在推行精益生產(chǎn)過(guò)程中，我們制訂了許多流程和制度，例如：“對(duì)單機(jī)度”、“返工制度”、“排產(chǎn)原則”、“試單原則”等等;這些流程、制度的制訂給所以員工都知道事情如何做，出現(xiàn)問(wèn)題如何處理; “有法可依，有法必依，
執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究”。
翻開(kāi)人類(lèi)的進(jìn)化論，不論是人類(lèi)本身的體格形態(tài)，思想與智慧，還是伴隨人類(lèi)進(jìn)化的更為直觀的勞動(dòng)工具，其的每一次變化都是細(xì)微的。從開(kāi)始的打制石器到現(xiàn)代的智能加工裝配、智能監(jiān)控、智能檢測(cè)的全封閉式無(wú)人車(chē)間，從80年代的巨型可移動(dòng)式智能電話到現(xiàn)在風(fēng)靡時(shí)代的智能手機(jī)，這樣的跨越卻源于微小變化的沉積。
就身邊車(chē)間的機(jī)臺(tái)設(shè)備布局、工夾具、檢測(cè)工具的改善相比精益管理以前可能變化不是很大，有的還是經(jīng)歷過(guò)幾次改動(dòng)，但是沒(méi)有人能夠否認(rèn)每一次的改動(dòng)都是一種進(jìn)步，對(duì)員工來(lái)講都是一次工作強(qiáng)度的降低和作業(yè)安全性的提高，故“勿以善小而不為”，改善有許多學(xué)問(wèn)與講究，如改善的目的、改善應(yīng)從何處下手等一系列改善的知識(shí)。我們一談改善，很多人不知如何下手，無(wú)從著手。改善可以從小事做起，從身邊做起。“勿以善小而不為”應(yīng)學(xué)會(huì)怎樣去思考問(wèn)題的來(lái)龍去脈，從事物的本質(zhì)也發(fā)，從根本上解決問(wèn)題，這樣才能把事情做得更好。
改善往往來(lái)源于小小的構(gòu)思，更來(lái)源于對(duì)日常工作的關(guān)心度，“處處留心皆學(xué)問(wèn)”，更來(lái)源于對(duì)工作現(xiàn)狀的不滿意。固然，我們工作的空間是有限，但是我們的思維和智慧是無(wú)限的，我們觀察和評(píng)價(jià)一件事物是否合理性得視角也非唯一的。而我們工作的內(nèi)容、流程和方法的改進(jìn)才是我們精益改善的下一座“金礦”，也是我們?nèi)w人員需更多關(guān)注和發(fā)揮才智的地方?，F(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的繁榮和社會(huì)的高度文明不僅僅是靠高樓林立的大都市來(lái)體現(xiàn)出來(lái)的，而是通過(guò)比較公平的社會(huì)制度和非常積極的社會(huì)公德展現(xiàn)的，更是通過(guò)社會(huì)公民的道德素養(yǎng)的提高為支撐來(lái)的，故高質(zhì)量高價(jià)值的改善往往產(chǎn)生于我們的工作方法、工作流程，而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的空間規(guī)范合理的擺設(shè)。
人本主義的心理學(xué)大師馬斯洛(Abraham Harold Maslow)在1940年代提出的人類(lèi)需求五層次理論，這個(gè)理論對(duì)當(dāng)今中國(guó)的管理者來(lái)說(shuō)，一定不會(huì)陌生。
人類(lèi)需求的最高層次是自我實(shí)現(xiàn)。人們往往狹隘地理解自我實(shí)現(xiàn)就是做老板，其實(shí)這個(gè)自我實(shí)現(xiàn)指的是人都需要發(fā)揮自己的潛力，表現(xiàn)自己的才能;只有當(dāng)人的潛力充分發(fā)揮并表現(xiàn)出來(lái)時(shí)，人們才會(huì)感到最大的滿足。從自我實(shí)現(xiàn)的定義，我們可以看出，上至董事長(zhǎng)、下到每一位普通員工，在他的工作崗位上都可以自我實(shí)現(xiàn)。
合理化提案、不斷改善工作其實(shí)就是自我實(shí)現(xiàn)的一種體現(xiàn)?？上У氖牵谄髽I(yè)的實(shí)際工作中，由于管理者的錯(cuò)誤理解，或者不正確的引導(dǎo)，員工的合理化提案和改善工作都變成了一種被迫的行為。好好的自我實(shí)現(xiàn)，又變成了一項(xiàng)被動(dòng)的任務(wù)，太可惜了。
另一位人本主義心理學(xué)的代表人物羅杰斯認(rèn)為，所謂自己，就是一個(gè)人的過(guò)去所有生命體驗(yàn)的總和。假如，這些生命體驗(yàn)我們是被動(dòng)參與的，或者說(shuō)是別人意志的結(jié)果，那么我們會(huì)感覺(jué)，我們沒(méi)有在做自己。相反，假若這些生命體驗(yàn)我們是主動(dòng)參與的，是我們自己選擇的結(jié)果，那么不管生命體驗(yàn)是快樂(lè)或憂傷，我們都會(huì)感覺(jué)是在做自己。
自我實(shí)現(xiàn)就是讓員工真實(shí)地感受到：我在做自己。
企業(yè)員工在達(dá)成組織目標(biāo)，獲得收入的同時(shí)，另一個(gè)也許更重要的目的就是不斷提升自我的能力。這個(gè)能力往往被誤解為技術(shù)、業(yè)務(wù)或者作業(yè)能力，準(zhǔn)確地理解，這個(gè)能力應(yīng)該叫個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力，它是個(gè)人獨(dú)特的個(gè)性知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的組合。
那么，企業(yè)員工如何才能獲得個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力呢?
1、拋棄固有的思維觀念;
2、想想新的方法如何可以工作而不是它不可以;
3、不要接受借口、要敢于否定現(xiàn)狀;
4、不要力求完美，50分也好，立即實(shí)施;
5、錯(cuò)了，馬上改善;
6、先從不花錢(qián)的改善做起;
7、問(wèn)題給了你一個(gè)鍛煉大腦的機(jī)會(huì);
8、追求根源，反復(fù)問(wèn)五次為什么;
9、十個(gè)人的智慧比一個(gè)人的智慧高明，所以通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作去實(shí)現(xiàn)目標(biāo);
10、改善永無(wú)止境!
這十條其實(shí)就是我們平時(shí)所說(shuō)的精益改善十原則，或者改善十大戒律，它也是我們員工提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的十大秘訣。
即便在中國(guó)，至今還沒(méi)有推進(jìn)精益改善的汽車(chē)企業(yè)(包括零部件供應(yīng)企業(yè))也已經(jīng)不存在了。同樣的道理，30年后，無(wú)論是制造業(yè)還是服務(wù)業(yè)，不做精益的企業(yè)一定會(huì)淪為三流企業(yè);10年后，不懂價(jià)值流的管理者和不懂標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的員工，再也無(wú)法在優(yōu)秀的企業(yè)里找到工作。所以，無(wú)論管理者還是員工，精益改善一方面是為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，另一方面，更重要的是為了提升個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力。
精益改善，讓我們做自己!