俗話說“情感是教育的橋梁”,現(xiàn)在的聯(lián)系方式很多,諸如電話、手機、互聯(lián)網(wǎng)等,為什么要跟家長面對面的交流呢?可是當(dāng)我真正踏入本次家訪之路時,我才體會到了電訪所不能達到的效果。面對面促膝交談與電話里的聽聲不見面,那感覺和效果就是不一樣。
10月15日利用休息時間,我深入幾個學(xué)生家中,進行家訪,感受頗深。家訪真能讓我們和學(xué)生家長打成一片,感情親切融洽,這樣家長們就不再會有什么誤會和責(zé)怨,我們的工作就能得心應(yīng)手。同時大部分家長的熱情好客讓我深深地體會到作為一名教師的自豪。
學(xué)生秦前輝的家長對我的到來,感到十分意外和興奮,真有點"受寵若驚"的感覺。我給他們簡要介紹了當(dāng)前教育的理念與發(fā)展,匯報了我們學(xué)校在孩子教育方向上的指引,以及我們班級是如何開展教育、教學(xué)工作的。面對面促膝暢談,家長對我們教育人給予了高度評價與鼓勵,最后我說到:“我們實驗小學(xué)辦得紅紅火火,學(xué)校大門要擠破,班級容量也很大,我們有做得不到位的地方敬請家長諒解,對于我們學(xué)校的發(fā)展、班級建設(shè)有什么建議的可以盡管提出來?!鼻厍拜x的家長說:“萬萬沒有想到老師對學(xué)生是如此牽掛和關(guān)心,我們的孩子放在你們學(xué)校,就是放心,你們這是在辦人民滿意的學(xué)校。我們家長一定大力支持學(xué)校的工作?!?/p>
很多家長對老師的到來,接待的非常熱情,他們覺得溫暖,倍感興奮,學(xué)生本人感到:原來自己并不是一個被"遺忘的角落",自己在老師的心中不是可有可無的,教師總是在注視和關(guān)心著自己。學(xué)生黃秋景說:“老師,您這次家訪,給了我很大力量,我更加自信,我還要更加努力,在班上要做個好學(xué)生,在家里更要做個懂事的好孩子,你看我以后的表現(xiàn)?!?/p>
這次家訪,使家長和學(xué)生感到十分親切,從內(nèi)心深處非常感激教師。學(xué)生李小如見到我的到來,開始非常緊張,站在門口不知所措,害怕我是來向家長"告狀"的,沒想到我只字不提她表現(xiàn)不好的地方,而是鼓勵她要揚長避短,爭取更大的進步。在輕松和諧的閑聊中,孩子越說越高興,把自己的志向、思考統(tǒng)統(tǒng)都講給老師聽,家長也因此了解了孩子內(nèi)心更深刻的東西,對孩子的表現(xiàn)越來越滿意。最后,他們一家人依依不舍地把我們送出大門口,并希望老師經(jīng)常到家。
在家訪中,我還了解到有相當(dāng)一部分家長整個忙于生計,極少照看、督促孩子。這使得我們肩上的責(zé)任更重了。我們沒辦法選擇家長,我們只能選擇不同的教育方式來對待這些更需要我們關(guān)心的孩子。很多家長都反映:老師說的,孩子會聽進去的。作為學(xué)生的老師也特感動于這句話,老師的魅力無極限。當(dāng)然高興之余,需要我們付出更多了。讓我看到了不同的家庭教育方式形成了完全不同的學(xué)生個體和認(rèn)知表達水平。文化程度較高的家長知道如何對孩子進行學(xué)習(xí)、生活上的指導(dǎo),這些家長的孩子往往已經(jīng)養(yǎng)成良好的習(xí)慣,有較強的自覺性。文化程度不高,但為人處事有原則的一類家長,他們對孩子學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)有欠缺,但會教他們做人的道理,家長說的多,做的少。有相當(dāng)多的家長對子女出現(xiàn)的一些不良傾向只會念叨,卻拿不出或狠不下心采取措施,效果不佳。這類孩子需要在學(xué)習(xí)習(xí)慣、方法上多指導(dǎo)。還有少數(shù)家長本身文化程度低,對自己的子女從小又過于溺愛;現(xiàn)在孩子年齡增長,膽子也大了,有些家庭已出現(xiàn)了不會管、管不了的局面。所以針對有問題的學(xué)生,我和家長促膝談心,用一分為二地觀點分析學(xué)生,同時把握實際,靈活調(diào)節(jié),在輕松融洽的氣氛中提出孩子存在的問題,共同商量、探討教育措施,使學(xué)生心服口服,家長也欣然配合。
總之,家訪讓我受益非淺,既使家長了解學(xué)生在校各方面的表現(xiàn)和學(xué)校對學(xué)生的要求,又使我了解學(xué)生家庭中各方面的情況及學(xué)生在家庭中的表現(xiàn)。我們只有通過家訪才能了解一些隱性的問題,找出學(xué)生不良行為形成的根本原因,這樣我們可以從根源著手,進一步加強對學(xué)生的教育。我覺得身上的擔(dān)子更重了,我們要加強家校的密切聯(lián)系,同時注重學(xué)生的個別教育,真正達到“教育一個孩子,帶動一個家庭,影響整個社會”的教育效果。
又是一個九月,又是一個新學(xué)期的開始,又一批小苗苗。既是校園的要求,也是為了配合教育局“千校萬師家訪日”的活動,更是了解新班級的需要,我在8月27日至8月30日這段時間里走訪了我班幾乎所有孩子的家。雖然每年都有家訪活動,但是今年的感覺似乎更不一樣。這不僅僅僅是因為接手一個全新班級的新鮮感,更多的是我在家訪活動中有了一種對建設(shè)和諧家校關(guān)系的領(lǐng)悟。
家訪的目的在于與家長交流狀況,交換意見,共同研究教育學(xué)生的資料和方法。孩子從呱呱墜地,就降臨到了家庭這一特定的成長環(huán)境中。家庭是第一所校園,父母是孩子的第一任教師。家庭對孩子身體的發(fā)育,知識的獲得,潛力的培養(yǎng),品德的陶冶,個性的構(gòu)成,都有至關(guān)重要的影響。多年的經(jīng)驗,讓我認(rèn)識到,教育引導(dǎo)學(xué)生務(wù)必要與家長聯(lián)系,雙方只有同心協(xié)力,才能事半功倍,到達教育目的。在這次家訪過程中,我不僅僅僅如此近距離的接觸了每一位學(xué)生,而且也深深地體會到作為父母對孩子教育的關(guān)心和重視,當(dāng)然也了解到我們此刻家庭教育中存在的一些問題,這些都為我思考如何建設(shè)一個和諧良好的班級群眾,乃至于促成一種家校通力合作,共同營造有利于孩子成長的氛圍帶給了原始積累。此刻把自己的一些心得體會總結(jié)如下:
一、此刻學(xué)生的家庭狀況差異十分大,不同的家庭環(huán)境對孩子的性格養(yǎng)成影響十分深。
雖然這些孩子大多數(shù)都是獨生子女,家庭條件一般都能夠,家庭組織和關(guān)系也比較健全,但還是有很多讓人擔(dān)心的地方。比如我班的沈萍同學(xué),父母雙方都是不識字的。他父母原本有一個兒子,已經(jīng)上大學(xué)了,但是不幸出車禍死亡,于是他們就又領(lǐng)養(yǎng)了沈萍。家里面還有一個奶奶,父母年紀(jì)又都比較大了(四十多歲),所以都比較寵愛她。這樣的環(huán)境對她的成長顯然是有影響的。還有姚書蕾同學(xué)和王孝文、王孝伍兩兄弟,家里都分別還有姐姐,年齡相差也不大,父母又都是外來務(wù)工人員,造成整個家庭的貧困。同樣的,還有一些“留守”家庭的子女。比如顧家豪同學(xué)的媽媽在杭州開衣服店,而父親又常年出差,他長期和爺爺生活造成了性格上的偏差,比較“野”。應(yīng)對這樣的特殊狀況,我們老師要做的工作就更多了。
二、老師和家長的坦誠溝通,互相信任和協(xié)作是做好教育工作的關(guān)鍵。
平時我與學(xué)生的交談中,明白有相當(dāng)一部分家長整天忙于工作,極少照看、督促孩子的學(xué)習(xí),關(guān)心孩子的生活。而且做起教育工作來也相當(dāng)?shù)暮唵?、隨便甚至粗暴。這使得我們肩上的職責(zé)更重了。我們沒辦法選取家長,我們只能選取不同的教育方式來對待這些更需要我們關(guān)心的孩子。當(dāng)然在與家長聊的過程中,也了解到孩子在家的一些表現(xiàn),(與校園表現(xiàn)截然相反的)得到了這些信息,使我在今后的教育教學(xué)工作中更能對癥下藥。很多家長都反映:老師說的,孩子會聽進去的。我們應(yīng)當(dāng)更加全面地認(rèn)識這個問題,好好地與家長溝通孩子在校園的表現(xiàn),更要取得家長的支持,因為僅僅依靠校園的教育是不完整是不能夠的。
三、我們要更多地關(guān)心那些特殊的孩子。
班級里的孩子是各不相同的,總存在一些“弱勢群體”,對他們,我們要及時、深入地從家長那獲取信息,給予更多的溫暖和幫忙。我班的楚強同學(xué),先天性患有嚴(yán)重的散光、弱視,長期治療還沒有完全康復(fù),家中母親又是沒有工作,小孩子性格十分內(nèi)向。了解了狀況后,我及時調(diào)整了楚強同學(xué)的座位,在平時也更多地關(guān)注他,期望讓他能感受到更多的關(guān)愛。
良好的家校關(guān)系是教育很重要的一環(huán),而家庭和校園的這種聯(lián)系主要的.就是透過家訪、家長會這樣的形式來實現(xiàn)。我們要重視家訪工作,透過這個平臺著力去構(gòu)建真正“和諧”的教育藍(lán)圖。
我深刻意識到,要想做好學(xué)生的思想工作,就必須走進學(xué)生的世界,去了解他們,關(guān)愛他們,那么家訪工作就非常必要了。本學(xué)期的幾個周末,我和一年級的班主任和幾個科任教師走訪了十幾個學(xué)生的家,對有些學(xué)生我在學(xué)期期間也曾家訪過幾次。家訪的目的是通過和家長溝通,共同幫助學(xué)生進步。家訪時,我向家長反饋學(xué)生的在校表現(xiàn)。以表揚學(xué)生,主要從以下方面入手:學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)成績、完成作業(yè)和特長情況,團結(jié)同學(xué)、尊敬老師情況,生活自理能力等方面。了解學(xué)生的在家表現(xiàn)。委婉的勸導(dǎo)家長多關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí),有什么問題,有什么意見,有什么要求,請家長以電話或者到校向班主任及時反映。向家長了解對學(xué)校、老師有什么要求或者意見建議。因此,這次家訪的氣氛非常融洽,家長也樂意接受家訪,并很熱情客氣地招待,孩子也在一邊誠懇地聽著,表示繼續(xù)努力學(xué)習(xí),使得各學(xué)科都能均衡發(fā)展。對剛剛開始尋找自我的一年級的孩子來說,一年級是夢想剛開始的時候,這時候孩子的每一點滴都需要家長和老師們?nèi)ズ亲o去關(guān)注。
家訪工作幫我解決了許多無法在學(xué)校解決的難題,也些許摸索到做家訪工作的一些經(jīng)驗。
一、家訪工作要及時,要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點,使之撞擊產(chǎn)生火花,燃成照亮他前進的火把。
今年一年級其中有一個學(xué)生尤其令我頭疼。他不遵守紀(jì)律,遲到、任性,特別愛耍脾氣,作業(yè)是沒有動過的。我雖然在他身上花費了大量的心血,但成效甚微,在“走投無路”的情況下,我開始了家訪工作。初次家訪我了解到他的家庭狀況,他的母親父親因工作關(guān)系不能經(jīng)?;丶遥依镏挥袪敔敽湍棠?,沒人去關(guān)愛這個一年級小朋友,他不能享受到一個正常家庭的溫暖。從此以后我更加主動的關(guān)心他,加強了對他的工作。以后的次次家訪使我對他有了更多的了解,發(fā)現(xiàn)他身上存在一般同學(xué)不具有的優(yōu)點,能吃苦,生活自理能力強,重感情,孝敬奶奶。有一次家訪,我同他談心,肯定了他的優(yōu)點,同時也指出了他存在的不足,并給他提出了希望。當(dāng)離開他家時,他奶奶講了這樣一句話:“你看周老師對你多好!”這時,我看見他眼里含滿了淚水。我猛然間感到師生之間的感情距離接近了很多。這次家訪后,他更加愿意接受我對他的教育。因此,班主任應(yīng)及時把握時代的脈搏,了解學(xué)生的心理特點和感情需求,不失時機地通過多種渠道進行情商教育,培養(yǎng)學(xué)生良好地情感素質(zhì)。
二、在家訪工作中要針對學(xué)生的興趣愛好,幫助他們清除身上的消極因素,揚長避短,積極向上。
有一位學(xué)生,性情孤僻,對學(xué)習(xí)不感興趣,成績很差。但他的智力水平并不差,是什么原因?qū)е滤蔀楝F(xiàn)在這個樣子,我?guī)е苫筮M行了家訪。原來他幾乎把全部地課余時間都放到小動物身上,專門為貓準(zhǔn)備了一整套生活用具,每天不厭其煩的為貓倒屎、洗澡。我了解到這種情況后,多次和他談心,并且鼓勵他好好學(xué)習(xí),樹立信心。經(jīng)過多次耐心細(xì)致的工作以及家長的密切配合,終于使他有了轉(zhuǎn)變,學(xué)習(xí)成績也有了較大的進步。因此,班主任平時,細(xì)心觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)、情緒、身體、表現(xiàn):多次與學(xué)生交流、談心、了解他們的喜怒哀樂、愛好興趣,關(guān)注學(xué)生點滴的進步,及時鼓勵、表揚以自己的人格去影響學(xué)生的人格發(fā)展。
兩年來,雖然我的任教為時不多,但我對家訪工作一直非常重視,針對當(dāng)前下崗職工增多、離異家庭增多的情況,我經(jīng)常有目的地進行家訪,對于這些特殊家庭的孩子給予了更多的關(guān)注,通過家訪及時地了解情況,幫助他們解決各種困難,用我一顆火熱的心溫暖他們受傷的心靈,使他們能象其他正常家庭的孩子一樣健康地成長。因此,班主任老師必須高度重視家訪工作,并且善于做家訪工作。
家訪主要是指班主任通過上門走訪、電話或書信等手段,與學(xué)生家長取得聯(lián)系,共同溝通和探討學(xué)生教育問題的方式。搞好家訪工作,是班主任掌握學(xué)生情況,進行家庭與學(xué)校雙向管理,開展班級各項工作,提高教育質(zhì)量的重要保證。下面就談?wù)劚救说膸c心得體會。
一、思想上要重視家訪。
家訪是班主任密切與學(xué)生家長聯(lián)系的一種最常用的方法,勤于家訪,善于家訪是班主任帶好班的訣竅之一。通過家訪,可以跟家長交流情況和交換意見,統(tǒng)一認(rèn)識,這樣既幫助教師改進教學(xué)工作,又幫助家長改進家庭教育,從而能形成教育合力。蘇霍姆林斯基說過:“只有家庭教育而無學(xué)校教育,都不能完成培養(yǎng)人這一極其細(xì)致、復(fù)雜的任務(wù)。良好的學(xué)校教育是建立在良好的家庭道德的基礎(chǔ)上,而家庭教育是一門培養(yǎng)人的科學(xué)?!蓖ㄟ^家訪保持教育的一致性,是兒童健康成長的關(guān)鍵。必須充分認(rèn)識家訪的重要意義。
二、家訪應(yīng)有準(zhǔn)備地進行。
去家訪之前,應(yīng)當(dāng)做好充分的準(zhǔn)備,首先要提前告訴家長,否則,學(xué)生家長不在家,白跑了一趟,既浪費時間,又達不到目的。第二,必須估計到可能遇到的困難和意想不到的情況,做好克服困難的心理準(zhǔn)備。第三,應(yīng)針對學(xué)生的情況具體分析,想要說什么,最好在心里有個提綱,到時一五一十,侃侃而談,從容不迫,有條有理,家長聽起來肯定認(rèn)真,覺得老師工作細(xì)心,很負(fù)責(zé)任。
三、選擇適當(dāng)時機家訪。
有利的時機是成功的重要保證。例如學(xué)生生病在家回不了學(xué)校、學(xué)生取得優(yōu)秀成績、后進生有很大進步、學(xué)生生活遇到了困難、學(xué)生之間產(chǎn)生誤會,以及學(xué)生犯了嚴(yán)重錯誤時進行家訪效果是最好的。學(xué)生羅某,個性很要強,重情感,但同學(xué)關(guān)系非常糟糕,不管男生,還是女生,都不愿意接觸她,甚至諷刺、嘲笑,排斥她。她本人非??鄲?,我也做了同學(xué)們不少思想工作,但收效不大。于是,我決定家訪,與該生父母了解情況,分析事情的原因,問題的關(guān)鍵不在于班上的同學(xué),而在于她本人。由于她一直以來就嬌生慣養(yǎng),以我為中心,家里很多事情都是她說了算,自然而然就形成了清高的性格,看不起一些同學(xué),對同學(xué)的言行舉止過于敏感,斤斤計較容納不了別人犯錯誤,導(dǎo)致同學(xué)疏遠(yuǎn)了她。通過家訪,引導(dǎo)其思考,指出她的不足以及所產(chǎn)生的危害性,使她明白自己的過錯并在父母面前許下諾言,改過自新。現(xiàn)在,她與同學(xué)的關(guān)系很不錯,充滿了自信,快樂得像個小天使。
四、家訪要講究藝術(shù)性
家訪時的談話最講究技巧,談話是指通過教育者與受教育者之間的親切交談來進行。首先要尊重學(xué)生。特別是那些有多種缺點且學(xué)習(xí)成績差的學(xué)生,要從愛心出發(fā),、不要以偏概全,一差皆差。應(yīng)該從表揚其優(yōu)點開始,打開家訪局面,使家長體會到嚴(yán)是愛、松是害,不管不教要變壞;向家長匯報時要挖掘他們在學(xué)校的點滴的進步,不要當(dāng)面告狀,不能把家訪當(dāng)作告狀的機會,特別不能當(dāng)著學(xué)生的面向家長數(shù)落學(xué)生,要告訴學(xué)生犯了錯誤并不可怕,可怕的是不改正,改正了就是好學(xué)生.。交談中盡量做到多鼓勵,少批評。當(dāng)然鼓勵也要適可而止,避免使學(xué)生產(chǎn)生驕傲自滿,沾沾自喜的情緒,同樣也要指出其不足之處,提出教育建議,希望獲得家長的配合,這樣家訪的氣氛會比較融洽,家長比較容易接受,孩子也會消除恐懼心理,愿意改正缺點,增強進步的信心。再次,家訪中的語氣要親切,不要語調(diào)生硬。
家訪中偶爾會遇到極個別素質(zhì)較低的家長。他們嬌慣子女,放任自流,甚至對老師蠻不講理。教師去家訪,首先是客人的身份,不可針尖對鋒芒,發(fā)生口角,使自己陷入進退兩難的境地。談話要言簡意賅,話不投機就適時告辭。
五、家訪要遵守學(xué)生在場原則
學(xué)生在場原則指的是家訪時讓學(xué)生在場,家長、老師、學(xué)生在一種溫和、平等、輕松的氣氛中“三方對話”,可以使學(xué)生愉快地接受教育,這樣既可以增強師生之間的信任,消除不必要的疑慮,同時也可以給學(xué)生講話的機會,有利于消除消極因素,保證意見的準(zhǔn)確性和教育措施的切實性。
六、保證家訪教育的延續(xù)性。
學(xué)生教育是一個長期的過程,學(xué)校的教育固然重要,然而加強與家長的聯(lián)系,多方掌握學(xué)生的動向是必不可少的,這就要求我們應(yīng)該使家訪工作經(jīng)常化,無論學(xué)生在?;蚍偶僭诩?,我們都可以通過電話、信件等方式經(jīng)常與學(xué)生家庭保持聯(lián)系,經(jīng)常溝通,確保學(xué)生健康、全面地發(fā)展。
總而言之,通過家訪,能夠發(fā)現(xiàn)很多現(xiàn)象的根源,良好的家訪能夠解決很多問題,取得比較好的教育效果,有助于家庭教育和學(xué)校教育的一致性,有利于師生關(guān)系的融洽,也能幫助教師改進教學(xué)工作。
教育是個大家庭。學(xué)校、家庭、社會應(yīng)共同承擔(dān)起教育的責(zé)任,各施其職并互相促進。為進一步搞好學(xué)校教育,協(xié)調(diào)各種教育力量,本學(xué)期末我校開展了全面的家訪工作。現(xiàn)將本次家訪所得簡述如下。
一、現(xiàn)代社會家庭教育的積極因素
1、家長具有把孩子教育好,培養(yǎng)其成才的心理?,F(xiàn)在的家長寄托在孩子身上的希望很大,具有將孩子培養(yǎng)成才的強烈愿望。因此家長往往能滿足孩子的各種要求。包括提供優(yōu)越的物質(zhì)條件,購置充足的兒童玩具,提供廣闊的學(xué)習(xí)渠道和媒體。有的家庭還為子女布置了專門的小房間用于學(xué)習(xí)。
2、現(xiàn)代家長注重對子女的教育內(nèi)容?,F(xiàn)在的學(xué)生家年齡都在30—40之間,他們本身受過良好的教育。因此他們能認(rèn)識到教育的重要性,普遍重視對兒童的教育工作,并講究教育的方法,經(jīng)常幫助子女解決一些在學(xué)習(xí)上的困難,這對學(xué)校教育起到了很好的補兗作用。
二、現(xiàn)代家庭教育的消極因素
1、正因為家長“望子成龍”、“望女成鳳”心切,對子女有求必應(yīng),以至于溺愛和放縱,從而使孩子形成了驕縱的心理。他們在言論、態(tài)度、行為等方面表現(xiàn)出挑吃挑穿、愛耍脾氣、愛哭鬧、懶散等不良的行為習(xí)慣,這給學(xué)校教育帶來諸多的難處。
2、家長望子成龍,只看重自己子女的學(xué)業(yè)成績而忽視或放松了對子女的思想品德、紀(jì)律、勞動等教育。有些家長對素質(zhì)教育不理解、不支持,甚至對素質(zhì)教育提出質(zhì)疑,與其背道而馳。這使學(xué)校教育孤掌難鳴,某些工作開展不開。
3、現(xiàn)代家庭中父母外出打工、做生意的不乏少數(shù),從而削弱了家庭教育的力量。有些家長雖然將其子女交于父母管束,可是爺爺奶奶不是寵愛有加,便是有心無力,管束不下,徒勞無益。這更助長了孩子的驕縱心理,他們變得越來越野,使學(xué)校教育工作難上加難。而學(xué)校與家長聯(lián)絡(luò)也往往是徒勞而返。
4、家庭成員內(nèi)部不一致的教育力量難以與學(xué)校教育融合。有的家庭成員缺乏對教育下一代的正確認(rèn)識和協(xié)調(diào)意見。往往出現(xiàn)“爸爸動手打孩子,媽媽忙著護孩子,奶奶出來拉孩子”的局面。家庭成員甚至當(dāng)著孩子的面彼此埋怨、指責(zé)、爭吵,弄得孩子無所適從,分不清是非曲直,更不知自己錯在哪里,如何改正,從而養(yǎng)成了說謊、見風(fēng)使舵、投機取巧等不良品質(zhì),給學(xué)校教育增添了許多難處。
5、現(xiàn)代社會學(xué)習(xí)渠道和媒體的多樣性使學(xué)生有機會獲得許多書本上沒有的知識,拓寬了知識面,這是好事??墒侵T多媒體如電視、vcd、書報雜志等中不乏黃色、暴力等糟粕。孩子因為得不到家長正確的監(jiān)督和開導(dǎo)(有的家長甚至當(dāng)著孩子的面而不知隱蔽),而形成了暴力模仿傾向和不良的心理品質(zhì)。這是學(xué)校教育在新形勢下面臨的又一嚴(yán)峻的問題。
三、克服家庭教育弊病的方法
1、家長要嚴(yán)格要求和撫愛相結(jié)合。
2、對子女的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和思想品德教育、勞動教育并重,提供他們力所能及的勞動條件。
3、加強對孩子的心理開導(dǎo),使其形成健康良好的心理品質(zhì)。
4、適當(dāng)開辟學(xué)習(xí)渠道和提供合適的媒體,并加強監(jiān)督和引導(dǎo)。