實(shí)習(xí)能幫助大學(xué)生樹立市場(chǎng)意識(shí),端正就業(yè)態(tài)度。大學(xué)生通過實(shí)習(xí)才能認(rèn)知社會(huì)中的優(yōu)勝劣汰,培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),才能在實(shí)習(xí)中了解用人單位的需求和要求。下面小編給大家整理的大學(xué)生房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)心得感悟范文五篇,希望大家喜歡!
一:實(shí)習(xí)目的
1.通過專業(yè)實(shí)習(xí),將理論付諸于實(shí)踐當(dāng)中,走出校園,踏入社會(huì)
2.在時(shí)間中了解社會(huì),打開視野,增長(zhǎng)見識(shí),提高分析和解決問題的能力。
3.通過畢業(yè)實(shí)習(xí),清楚地了解自己的不足之處,加以改正。
4.通過畢業(yè)實(shí)習(xí),完成大學(xué)生活中不可或缺的一部分,為順利畢業(yè)做好準(zhǔn)備。
二.實(shí)習(xí)時(shí)間
20_年11月20日——20_年5月20日
三.實(shí)習(xí)地點(diǎn)
_省_市工業(yè)園區(qū)_花園店_幢x室
四.實(shí)習(xí)內(nèi)容
我的實(shí)習(xí)工作主要有以下任務(wù):
跑盤(熟悉小區(qū))——熟悉房源——發(fā)網(wǎng)——客戶、房源溝通——帶客戶看房——談判——簽訂合同——售后服務(wù)
跑盤:跑盤(實(shí)習(xí)小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的必經(jīng)之路,是考驗(yàn)?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)門檻,因?yàn)榕鼙P是最能磨練人的。跑盤的主要內(nèi)容是大概了解某個(gè)小區(qū)的所在位置,樓盤賣點(diǎn),均價(jià),停車位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時(shí)間。
熟悉房源、發(fā)網(wǎng):這兩項(xiàng)任務(wù)是以前以后完成的,跑盤為了以后的工作提供了必要條件。我們公司有一個(gè)專門的ERP系統(tǒng),便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過電話溝通了解房子的一些信息,我們的系統(tǒng)里有成千上萬的房源,我們肯定不能在很短的時(shí)間內(nèi)完成,這就需要我們進(jìn)行篩選,找出性價(jià)比高的房源進(jìn)行追蹤,然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。
客戶、房源溝通:當(dāng)客戶在網(wǎng)上看到你所發(fā)的西諾西符合其要求時(shí),他會(huì)打電話詢問房子的情況。前項(xiàng)工作熟悉房源就為你打下了基礎(chǔ),當(dāng)你接到客戶時(shí)你的回答會(huì)是自信的,這就使客戶相信你的專業(yè)度,客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便于你及時(shí)跟房東溝通,讓房東對(duì)你有深刻的印象,便于后續(xù)的談判工作。此時(shí)我們就可以安排合適的時(shí)間帶客戶去看房。
帶看房:在看房的過程中,要做到與客戶對(duì)答如流,這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要讓他感覺到你在為他著想,讓他充分的相信你,做到這樣,我們也就成功了一半。
談判:這個(gè)過程,是體現(xiàn)你個(gè)人能力的問題,也是至關(guān)重要的一步,如果前期階段做好,這個(gè)階段也就很輕松了。談判基本圍繞著價(jià)格問題,所以事先報(bào)價(jià)一定要注意,報(bào)價(jià)不離奇,談判也就很容易了。
簽訂合同、售后服務(wù):所有的談判達(dá)成一致了,就是簽訂合同,在這期間,我們有專門負(fù)責(zé)這一塊的專員,我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務(wù),這一部分是很重要的,這會(huì)為以后的發(fā)展,提供很大的平臺(tái),客戶也就源源不斷的過來。
五:實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實(shí)習(xí)期間,雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒有太大關(guān)聯(lián),但在學(xué)校里所學(xué)的,對(duì)我有很大的幫助,老師所教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時(shí)怎么應(yīng)對(duì),都給了我很大的幫助。
通過這次實(shí)習(xí)。我深刻的體會(huì)到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈。剛?cè)肷鐣?huì),我以為只要做好自己就可以,其實(shí)不二然,你既要處理好與上級(jí)之間的關(guān)系,又要處理好與同事的關(guān)系,進(jìn)入社會(huì),人際關(guān)系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗(yàn)證,不斷理解和體會(huì)這次實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間,我也深刻的體會(huì)到了一個(gè)人的心態(tài)的重要性,不管是做哪一個(gè)行業(yè),心態(tài)樹立好,成功就在眼前。一個(gè)很切實(shí)的例子:我的師傅,他是一個(gè)平平凡凡的人,他在成功面前不會(huì)驕傲,在事業(yè)進(jìn)入低谷時(shí),也不會(huì)喪氣,我進(jìn)公司三個(gè)月了,他一直都沒業(yè)績(jī),其他同事說他前幾個(gè)月做的挺好的,不知道怎么回事,我問他,我說:師傅你壓力大嗎?你還能堅(jiān)持下來嗎?我們都清楚的知道,做業(yè)務(wù),沒業(yè)績(jī),就沒提成,工資就會(huì)少得可憐,我以為他會(huì)說:他快堅(jiān)持不下了,結(jié)果他告訴我:不管做任何事情,心態(tài)放正,加上你的努力和你的堅(jiān)持,一定會(huì)有屬于你的收獲。在第四個(gè)月,他連續(xù)賣出了三套房子,提成拿了兩萬多,我卻看不出來他得意的笑容,只是靦腆的一笑。
同時(shí),在我實(shí)習(xí)半年的時(shí)間里,我也發(fā)現(xiàn)了我們公司不管在管理還是在運(yùn)營(yíng)方面,也存在一些問題
一.由于受市場(chǎng)客觀因素和主觀努力不夠,員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài),一段時(shí)期,員工的工作狀態(tài)處于積極階段,就像我剛?cè)脒@里前三個(gè)月,工作努力積極,可是到后期,我就開始變得懶散,我感覺這就需要上級(jí)和下級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào),及時(shí)調(diào)整好的心態(tài),有些同事在沒業(yè)績(jī)的時(shí)候就會(huì)把責(zé)任歸咎于市場(chǎng)。的確,最近國(guó)家對(duì)于快速增長(zhǎng)的房?jī)r(jià),一直處于打壓政策,政策的頻繁出現(xiàn),使很多員工對(duì)這個(gè)行業(yè)失去信心,這就導(dǎo)致了另一個(gè)影響,離職率高,人員緊缺。
二.不能第一時(shí)間掌握市場(chǎng)信息,導(dǎo)致我們損失了很多一手資料,我們經(jīng)常在沒客戶的情況下,就在那里等待,其實(shí)在這個(gè)期間內(nèi),我們可以做很多事情,我們可以精確的了解房源信息,為以后做好準(zhǔn)備,在這期間,把握好我們與房東之間的關(guān)系,會(huì)在我們有客戶之后,迅速成交。
三.專業(yè)知識(shí)掌握的不夠踏實(shí),我們的公司在入職以后僅有一次培訓(xùn),說實(shí)話,在我們從事這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,幾乎95%的人對(duì)這個(gè)行業(yè)是陌生的,只進(jìn)行一次培訓(xùn),未免太少了,在我入職三個(gè)月左右,我還不懂得過戶流程,我以為只是我不懂,咨詢其他同事,原來80%的人都不懂,以這樣的形勢(shì)面對(duì)市場(chǎng),豈不是自己哄自己。其實(shí)不是市場(chǎng)不好,而是我們沒有努力的去把握市場(chǎng),再差的市場(chǎng)都有人簽單,不是沒有,而是我們不去把握。
實(shí)習(xí)主要是為了我們以后盡快的適應(yīng)社會(huì),我一直都認(rèn)為實(shí)習(xí)不是為了賺錢,而是為了獲取經(jīng)驗(yàn),使自己的能力得到提升。為我們進(jìn)入社會(huì)增添一塊基石。豐富了我的只是,使我成長(zhǎng)了許多,不過僅靠這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不夠的。校園與社會(huì),兩個(gè)不一樣的天地,不一樣的人生。也許我不能完全適應(yīng)社會(huì)的殘酷,可是我會(huì)努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后,我一定會(huì)成功。
社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái),學(xué)校是步入舞臺(tái)的階梯,我會(huì)腳踏實(shí)地的踏上成功之巔!
最后衷心的感謝學(xué)校給我出來體驗(yàn)社會(huì)的機(jī)會(huì),以及我的實(shí)習(xí)單位_x房產(chǎn)公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我成長(zhǎng)了許多!
一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
____置業(yè)有限公司是__控股集團(tuán)股份有限公司下屬子公司,專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)。自1992年建立以來,公司成功開發(fā)了_等幾個(gè)小區(qū)和_住宅、_小區(qū)的部分住宅以及_工業(yè)園區(qū)的代建項(xiàng)目,累計(jì)開發(fā)和交付的建筑面積達(dá)100多萬平方米,部分住宅還榮獲“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“_最喜愛的十大樓盤”等榮譽(yù)稱號(hào),成為_市具有良好信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
____本部主要有以下幾個(gè)部門:拓展部,銷售策劃部,工程項(xiàng)目部,總師辦,綜合辦,財(cái)務(wù)部,我在各個(gè)部門輪崗,主要集中在前三個(gè)部門,熟悉部門運(yùn)作流程以及部門間如何合作,進(jìn)而同各部門人員和部門經(jīng)理建立良好的關(guān)系,以便在今后工作中減少障礙,在加強(qiáng)了交際能力的同時(shí)也學(xué)到了不少知識(shí)。比如:
1、地產(chǎn)市場(chǎng)和投資知識(shí):
房地產(chǎn)市場(chǎng)的主要特點(diǎn):①交易的物質(zhì)實(shí)體不能進(jìn)行空間位置上的移動(dòng),只能是無形權(quán)益的轉(zhuǎn)移;②交易的對(duì)象非標(biāo)準(zhǔn)化,是一個(gè)產(chǎn)品差異化的市場(chǎng);③是一個(gè)地區(qū)性市場(chǎng);④容易出現(xiàn)壟斷和投機(jī);⑤較多地受到法規(guī)政策的影響和限制;⑥一般人非經(jīng)常性參與;⑦交易的金額較大,依耐于金融機(jī)構(gòu)的支持與配合;⑧廣泛的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人服務(wù)。
2、工程基礎(chǔ)知識(shí):
建筑物的分類方法,建筑工程圖的構(gòu)成以及建筑總平面圖、平面圖、立面圖、剖面圖的主要內(nèi)容和作用,建設(shè)工程的費(fèi)用構(gòu)成,施工圖預(yù)算的編制依據(jù)和編制步驟。理解熟悉:建筑設(shè)計(jì)基本要求和建筑構(gòu)造的基本知識(shí),建設(shè)工程概預(yù)算的分類,建設(shè)工程預(yù)算的編制步驟和內(nèi)容簡(jiǎn)單了解:建筑材料、建筑設(shè)備、智能建筑的一般知識(shí),建筑裝飾材料的分類以及建筑裝飾效果的評(píng)價(jià)方法與去年大綱比較:“建筑工程概預(yù)算”歸入“建筑工程基礎(chǔ)知識(shí)”,單列“房地產(chǎn)測(cè)繪”。
3、規(guī)劃基礎(chǔ)知識(shí):
控制性詳細(xì)規(guī)劃的控制體系,城市用地評(píng)價(jià)的基本內(nèi)容理解熟悉:城市總體規(guī)劃、城市分區(qū)規(guī)劃、城市詳細(xì)規(guī)劃、城市用地分類簡(jiǎn)單了解:城市規(guī)劃的作用、任務(wù)、體系和管理系統(tǒng)。尤其是在拓展部所進(jìn)行的可行性研究的重要性,要是一旦規(guī)劃偏離實(shí)際,直接會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的虧損。
4、房產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí):
需求、供給與價(jià)格的基本概念及其相互關(guān)系,消費(fèi)者如何選擇購(gòu)買各種商品以獲得效用,廠商如何選擇各種要素的組合以及商品價(jià)格和產(chǎn)量如何決定的基本思路。即要掌握:均衡數(shù)量,均衡價(jià)格,需求規(guī)律,供給規(guī)律,邊際效用遞減規(guī)律,邊際收益遞減規(guī)律,邊際成本的增減變化規(guī)律,廠商均衡及廠商經(jīng)營(yíng)決策的利潤(rùn)化原則等。理解熟悉:消費(fèi)者行為理論、供給理論、市場(chǎng)理論的基本概念和主要內(nèi)容簡(jiǎn)單了解:生產(chǎn)要素價(jià)格與收入分配理論。
5、房地產(chǎn)銷售知識(shí)
禮儀:銷售人員的個(gè)人形象蘊(yùn)涵著公司的企業(yè)文化,折射出企業(yè)的形象,在某種程度上也代表著樓盤的形象。它能夠拉近與顧客的距離,減少顧客的疑慮,提高親和力,進(jìn)而促使顧客產(chǎn)生購(gòu)買行為,達(dá)成交易。因此,銷售人員應(yīng)有整潔的儀表、親和力較強(qiáng)的儀容;有主動(dòng)積極、面帶微笑、親切誠(chéng)懇的態(tài)度;有進(jìn)退有序的規(guī)范的禮儀;有流利的口才、收放自如的交談能力等。
房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:
一、尋找客戶
二、現(xiàn)場(chǎng)接待客戶
三、談判
四、客戶追蹤
五、簽約
六、售后服務(wù)
分析客戶類型及對(duì)策:(例如)
1.理智穩(wěn)健型
特征:深思熟慮,冷靜穩(wěn)健,不容易被推銷員的言辭所說動(dòng),對(duì)于疑點(diǎn)必詳細(xì)詢問。
對(duì)策:加強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì)、公司性質(zhì)及特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)的說明,一切說明須講究合理有據(jù),以獲得顧客理性的支持。
n2.感情沖動(dòng)型
特征:天性激動(dòng)、易受外界慫恿與刺激,很快就能作決定。
對(duì)策:開始即大力強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特色與實(shí)惠,促其快速?zèng)Q定。當(dāng)顧客不欲購(gòu)買時(shí),須應(yīng)付得體,以免影響其他顧客。n
n3.沉默寡言型
特征:出言謹(jǐn)慎,一問三不知,反應(yīng)冷漠外表嚴(yán)肅。
對(duì)策:除了介紹產(chǎn)品,還必須以親切、誠(chéng)懇的態(tài)度拉攏感情,想辦法了解其工作、家庭、子女以能拉拉家常,以了解其心中的真正需要。等等。
三、實(shí)習(xí)遇到的問題和困難:
實(shí)習(xí)很辛苦,由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來。
四、實(shí)習(xí)心得:
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績(jī),因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
一、實(shí)習(xí)目的
1。通過專業(yè)實(shí)習(xí),將理論付諸于實(shí)踐當(dāng)中,走出校園,踏入社會(huì)。
2。在時(shí)間中了解社會(huì),打開視野,增長(zhǎng)見識(shí),提高分析和解決問題的能力。
3。通過畢業(yè)實(shí)習(xí),清楚地了解自己的不足之處,加以改正。
4。通過畢業(yè)實(shí)習(xí),完成大學(xué)生活中不可或缺的一部分,為順利畢業(yè)做好準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
_省_市工業(yè)園區(qū)_花園店_幢x室
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我的實(shí)習(xí)工作主要有以下任務(wù):
跑盤:跑盤(實(shí)習(xí)小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的必經(jīng)之路,是考驗(yàn)?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)門檻,因?yàn)榕鼙P是最能磨練人的。跑盤的主要內(nèi)容是大概了解某個(gè)小區(qū)的所在位置,樓盤賣點(diǎn),均價(jià),停車位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時(shí)間。
熟悉房源、發(fā)網(wǎng):這兩項(xiàng)任務(wù)是以前以后完成的,跑盤為了以后的工作提供了必要條件。我們公司有一個(gè)專門的erp系統(tǒng),便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過電話溝通了解房子的一些信息,我們的系統(tǒng)里有成千上萬的房源,我們肯定不能在很短的時(shí)間內(nèi)完成,這就需要我們進(jìn)行篩選,找出性價(jià)比高的房源進(jìn)行追蹤,然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。
客戶、房源溝通:當(dāng)客戶在網(wǎng)上看到你所發(fā)的西諾西符合其要求時(shí),他會(huì)打電話詢問房子的情況。前項(xiàng)工作熟悉房源就為你打下了基礎(chǔ),當(dāng)你接到客戶時(shí)你的回答會(huì)是自信的,這就使客戶相信你的專業(yè)度,客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便于你及時(shí)跟房東溝通,讓房東對(duì)你有深刻的印象,便于后續(xù)的談判工作。此時(shí)我們就可以安排合適的時(shí)間帶客戶去看房。
帶看房:在看房的過程中,要做到與客戶對(duì)答如流,這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要讓他感覺到你在為他著想,讓他充分的相信你,做到這樣,我們也就成功了一半。
談判:這個(gè)過程,是體現(xiàn)你個(gè)人能力的問題,也是至關(guān)重要的一步,如果前期階段做好,這個(gè)階段也就很輕松了。談判基本圍繞著價(jià)格問題,所以事先報(bào)價(jià)一定要注意,報(bào)價(jià)不離奇,談判也就很容易了。
簽訂合同、售后服務(wù):所有的談判達(dá)成一致了,就是簽訂合同,在這期間,我們有專門負(fù)責(zé)這一塊的專員,我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務(wù),這一部分是很重要的,這會(huì)為以后的發(fā)展,提供很大的平臺(tái),客戶也就源源不斷的過來。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實(shí)習(xí)期間,雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒有太大關(guān)聯(lián),但在學(xué)校里所學(xué)的,對(duì)我有很大的幫助,老師所教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時(shí)怎么應(yīng)對(duì),都給了我很大的幫助。
通過這次實(shí)習(xí),我深刻的體會(huì)到了競(jìng)爭(zhēng)的激烈。剛?cè)肷鐣?huì),我以為只要做好自己就可以,其實(shí)不二然,你既要處理好與上級(jí)之間的關(guān)系,又要處理好與同事的關(guān)系,進(jìn)入社會(huì),人際關(guān)系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗(yàn)證,不斷理解和體會(huì)這次實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間,我也深刻的體會(huì)到了一個(gè)人的心態(tài)的重要性,不管是做哪一個(gè)行業(yè),心態(tài)樹立好,成功就在眼前。一個(gè)很切實(shí)的例子:我的師傅,他是一個(gè)平平凡凡的人,他在成功面前不會(huì)驕傲,在事業(yè)進(jìn)入低谷時(shí),也不會(huì)喪氣,我進(jìn)公司三個(gè)月了,他一直都沒業(yè)績(jī),其他同事說他前幾個(gè)月做的挺好的,不知道怎么回事,我問他,我說:師傅你壓力大嗎?你還能堅(jiān)持下來嗎?我們都清楚的知道,做業(yè)務(wù),沒業(yè)績(jī),就沒提成,工資就會(huì)少得可憐,我以為他會(huì)說:他快堅(jiān)持不下了,結(jié)果他告訴我:不管做任何事情,心態(tài)放正,加上你的努力和你的堅(jiān)持,一定會(huì)有屬于你的收獲。在第四個(gè)月,他連續(xù)賣出了三套房子,提成拿了兩萬多,我卻看不出來他得意的笑容,只是靦腆的一笑。
同時(shí),在我實(shí)習(xí)半年的時(shí)間里,我也發(fā)現(xiàn)了我們公司不管在管理還是在運(yùn)營(yíng)方面,也存在一些問題。
1、由于受市場(chǎng)客觀因素和主觀努力不夠,員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài),一段時(shí)期,員工的工作狀態(tài)處于積極階段,就像我剛?cè)脒@里前三個(gè)月,工作努力積極,可是到后期,我就開始變得懶散,我感覺這就需要上級(jí)和下級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào),及時(shí)調(diào)整好的心態(tài),有些同事在沒業(yè)績(jī)的時(shí)候就會(huì)把責(zé)任歸咎于市場(chǎng)。的確,最近國(guó)家對(duì)于快速增長(zhǎng)的房?jī)r(jià),一直處于打壓政策,政策的頻繁出現(xiàn),使很多員工對(duì)這個(gè)行業(yè)失去信心,這就導(dǎo)致了另一個(gè)影響,離職率高,人員緊缺。
2、不能第一時(shí)間掌握市場(chǎng)信息,導(dǎo)致我們損失了很多一手資料,我們經(jīng)常在沒客戶的情況下,就在那里等待,其實(shí)在這個(gè)期間內(nèi),我們可以做很多事情,我們可以精確的了解房源信息,為以后做好準(zhǔn)備,在這期間,把握好我們與房東之間的關(guān)系,會(huì)在我們有客戶之后,迅速成交。
3、專業(yè)知識(shí)掌握的不夠踏實(shí),我們的公司在入職以后僅有一次培訓(xùn),說實(shí)話,在我們從事這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,幾乎95%的人對(duì)這個(gè)行業(yè)是陌生的,只進(jìn)行一次培訓(xùn),未免太少了,在我入職三個(gè)月左右,我還不懂得過戶流程,我以為只是我不懂,咨詢其他同事,原來80%的人都不懂,以這樣的形勢(shì)面對(duì)市場(chǎng),豈不是自己哄自己。其實(shí)不是市場(chǎng)不好,而是我們沒有努力的去把握市場(chǎng),再差的市場(chǎng)都有人簽單,不是沒有,而是我們不去把握。
實(shí)習(xí)主要是為了我們以后盡快的適應(yīng)社會(huì),我一直都認(rèn)為實(shí)習(xí)不是為了賺錢,而是為了獲取經(jīng)驗(yàn),使自己的能力得到提升。為我們進(jìn)入社會(huì)增添一塊基石。豐富了我的只是,使我成長(zhǎng)了許多,不過僅靠這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不夠的。校園與社會(huì),兩個(gè)不一樣的天地,不一樣的人生。也許我不能完全適應(yīng)社會(huì)的殘酷,可是我會(huì)努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后,我一定會(huì)成功。
社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái),學(xué)校是步入舞臺(tái)的階梯,我會(huì)腳踏實(shí)地的踏上成功之巔!
最后衷心的感謝學(xué)校給我出來體驗(yàn)社會(huì)的機(jī)會(huì),以及我的實(shí)習(xí)單位_x房產(chǎn)公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我成長(zhǎng)了許多!
根據(jù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃安排,從就業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),學(xué)校安排我到_房地產(chǎn)開發(fā)有限公司進(jìn)行為期兩個(gè)月、以了解建筑工程定額與預(yù)算為主要內(nèi)容的實(shí)習(xí)活動(dòng)。在實(shí)習(xí)過程中,使我能夠把理論知識(shí)聯(lián)系聯(lián)系到實(shí)際的工作中去,雖然遇到很多困難和挫折,但通過指導(dǎo)老師的認(rèn)真教導(dǎo)和自己的努力,克服困難并從中學(xué)到許多課本上學(xué)不到的知識(shí)?,F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)順利結(jié)束了,我非常地感謝為我安排和提供實(shí)習(xí)的學(xué)校和房地產(chǎn)公司,以及在實(shí)習(xí)中對(duì)我認(rèn)真輔導(dǎo)的指導(dǎo)老師?,F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、實(shí)習(xí)時(shí)間:
二、實(shí)習(xí)目的:
綜合利用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技能,密切聯(lián)系建筑工程實(shí)際,熟悉建筑工程預(yù)算的基本程序。初步掌握建筑工程預(yù)算的相關(guān)法規(guī)和原則,學(xué)會(huì)使用建筑工程定額手冊(cè)并初步了解建筑工程預(yù)算的相關(guān)應(yīng)用軟件。培養(yǎng)獨(dú)立進(jìn)行建筑工程預(yù)算的基本技能,完成課題項(xiàng)目的建筑工程預(yù)算。
三、工程課題:
_x小區(qū)商住樓0111型土建工程
四、工程簡(jiǎn)介:
_x小區(qū)商住樓0111型土建是框架結(jié)構(gòu)建筑,總建筑面積為1392、7平方米,建筑總高度為24、75米。一共有七層,一層為管理用房,二層以上為住宅,建筑耐火等級(jí)為二級(jí),建筑耐久年限為二級(jí),合理使用年限為50年。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
根據(jù)我們的實(shí)際情況,辛老師給我們各小組分別布置了相關(guān)課題,并分發(fā)了工程設(shè)計(jì)圖樣。我們?yōu)?人一組完成一套圖紙,在仔細(xì)分析研究圖紙后,我們擬定了預(yù)算方案,分為建筑部分和結(jié)構(gòu)部分,我進(jìn)行建筑部分的預(yù)算工作。
建筑部分的計(jì)算步驟如下:
(1)場(chǎng)地平整:根據(jù)定額手冊(cè)中的定額規(guī)則,按建筑物外墻外邊線或構(gòu)筑物底面積外邊線每邊各加2米,以平方米計(jì)算。
(2)建筑面積:因?yàn)榻ㄖ锕灿衅邔?,所以建筑面積按各層面積之和進(jìn)行計(jì)算。
(3)挖基礎(chǔ)土方:工程量以立方米計(jì)算。
(4)散水:按圖示尺寸以面積平方米計(jì)算,即散水中心線長(zhǎng)度乘以散水寬度。
(5)余土外運(yùn):v運(yùn)=v挖-v填×1、14
(6)磚基礎(chǔ):基礎(chǔ)與墻身使用同一種材料時(shí),以設(shè)計(jì)室內(nèi)地坪為界。以下為基礎(chǔ),以上為墻身。
(7)砌體工程量:按扣除門窗洞口后的面積乘以墻體計(jì)算厚度以立方米計(jì)算。v=(墻身×門窗洞口-門窗洞口面積)×計(jì)算高度-獨(dú)立過梁-構(gòu)造柱體積
(8)衛(wèi)生間的面積及貼瓷磚還有廚房的面積及貼瓷磚,都是以主墻間凈空面積進(jìn)行計(jì)算。
(9)屋面防水工程量:工程量=屋面水平面積+增加面積附加層、接縫收頭、找平層的嵌縫已計(jì)入定額內(nèi),不另計(jì)算。
建筑部分工程量計(jì)算完成后,我們根據(jù)《_省建筑工程消耗量定額》、《_省建筑工程措施項(xiàng)目計(jì)價(jià)辦法》進(jìn)行套價(jià)。計(jì)算總價(jià)為:1224184、42元(壹佰貳拾貳萬肆仟壹佰捌拾肆元肆角貳分)。
六、體會(huì)與感想
通過這次為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),首先使我深切體會(huì)到實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們所學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的重要性,使所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際的工作聯(lián)系起來,做到理論與實(shí)際相統(tǒng)一。其次,使我初步掌握了預(yù)算說明書的編制流程,熟悉了建筑工程預(yù)算的相關(guān)法規(guī)和原則,并初步了解工程預(yù)算相關(guān)軟件的應(yīng)用。再次,工程預(yù)算是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,需要極大的耐心和細(xì)心,我在這次的實(shí)踐中克服自己粗心和急躁的毛病,端正態(tài)度,真正做好每一件事情。在未來的工作中,我將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度面對(duì)所遇到的問題,不斷進(jìn)取,精益求精,充分體現(xiàn)人生價(jià)值和展示自我魅力,為實(shí)現(xiàn)理想而不斷奮斗!
20_年x月x日,我通過面試進(jìn)入_x房地產(chǎn)有限公司。實(shí)習(xí)期間我學(xué)到了很多東西,知道了真正工作的狀態(tài),賺錢不容易,做好一份工作更不容易埃很感謝_x的同仁們?cè)谖依щy的時(shí)候幫助我,指導(dǎo)我,讓我成長(zhǎng)。經(jīng)過這3個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我對(duì)我的崗位有了初步的了解,對(duì)社會(huì)有了更好的熟悉,也對(duì)自己有了深刻的認(rèn)識(shí)。
一、對(duì)_x的印象
_x有限公司,領(lǐng)導(dǎo)有楊經(jīng)理,蔣經(jīng)理。對(duì)待下屬很熱情,不懂就指點(diǎn),這讓我感到很親切。_x給你一個(gè)五的家。給人家一樣的溫暖,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。
二、工作內(nèi)容
1、第一天過去的時(shí)候還是比較緊張的,宿舍是在一個(gè)農(nóng)村改造房租的。第一天上班居然是搬床鋪,搬桌子,設(shè)立自己的辦公室,這讓我很詫異。不過畢竟是廣東的房地產(chǎn)到了浙江海寧什么都要從零開始。
2、前半個(gè)月展點(diǎn)拓客,在臨平的沃爾瑪商場(chǎng)我們租了一個(gè)展點(diǎn),我們每天都要去那邊拓客,填調(diào)查表格,放下身段,放下面子,這算是進(jìn)入社會(huì)的第一步吧!
3、談商家聯(lián)盟,就是我們要和當(dāng)?shù)厣碳覀冋劷灰祝覀冃枰麄兊目驮?,讓他們間接幫我們做廣告,我們則是在開盤的時(shí)候讓他們展示自己的商品,設(shè)展架。我和謝姐就到臨平的江南家具市場(chǎng)找到他們的經(jīng)理,貌似很談得來,雖然我只是在傍邊醬油了下,但是收益頗多,什么事情都不是那么難的,只要自己去行動(dòng)就行了。
4、接下來應(yīng)該是掃街了吧,展點(diǎn)找了很多,但是我們自己還要寫報(bào)告,寫流程,流程的審批還要過很多的負(fù)責(zé)人,所以我們只能掃街了,這真是很不適應(yīng),什么也沒有就有那么些單頁和問卷,就能讓路人幫你填問卷說出自己的電話,姓名這些隱私?這讓我覺得異想開?!但是呢,那些銷售就不一樣了直接就上了,第一天我就算在“觀察”中結(jié)束可吧,我總結(jié)了下銷售們也是普通人上去要問卷十個(gè)才會(huì)有一個(gè)成效,但是他們完成了指標(biāo),我沒有,我明白了點(diǎn)什么。
5、接下來應(yīng)該是展廳開放的忙前忙后了吧。前期是電話邀約,這也是問卷起到效果的時(shí)候了,前期拓這么多客戶是多么的重要,電話邀約要多,展廳開放的人才多,那樣我們的效果也就達(dá)到了,這時(shí)候基數(shù)就很重要了。一切都是有計(jì)劃的,才能鼓舞人去努力啊!
6、后期我就主要從事問卷處理的工作了,這下工作還是有點(diǎn)枯燥乏味的,但是每個(gè)工作都不是多余的,總要有人去做,就像一位學(xué)者說的那樣-如果小說里出現(xiàn)了一把槍,拿著把槍必定要有人死。
三、工作感想
1、對(duì)自己的對(duì)自己的崗位有了初步的認(rèn)識(shí)。我現(xiàn)在的工作都是為了開盤時(shí)候的大賣,銷售員則是為了那天接到手軟的客戶,都是錢啊,這是很誘惑的,但是巨大的成功前的拓客,培養(yǎng)客戶都是那么的艱辛需要毅力的事情??吹搅璺宓墓ぷ鳡顟B(tài),使我感觸很多。覺得她做什么事都是一把好手。做任何事都很認(rèn)真,特別的積極向上。也讓我明白了,銷售員不是簡(jiǎn)單的在銷售展廳介紹自己的樓盤,給客戶解決疑惑就夠了的,聽聽電話,發(fā)發(fā)文件就可以,需要的是毅力,老虎獵肉前期的忍耐。因此,今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)。向森達(dá)看齊。
2、以往自己有點(diǎn)懶,兩耳不聞窗外事。經(jīng)過同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識(shí)——與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。也學(xué)會(huì)了主動(dòng)與同事交流,聽取同事對(duì)自己的批評(píng)和建議。
四、個(gè)人收獲
這三個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我收獲很多。
1、每次拓客的時(shí)候要說的是一個(gè)不是一個(gè)請(qǐng)求而是一個(gè)消息,我們_x來到了_x,要造老百姓們都住的起的超性價(jià)比的房子,這時(shí)候了解到應(yīng)該是一種得益,而不是只是為了應(yīng)付我們,也不是為了參加活動(dòng)獲得的小禮品。這才是一個(gè)強(qiáng)大,有實(shí)力的公司的職員的一種姿態(tài),我們雖然不需要小蜜蜂,傳單什么的都要自己來,但是我們也有我們自己的姿態(tài),帶著那份_x的榮耀,全國(guó)房地產(chǎn)十強(qiáng)的霸氣!
2、對(duì)于一些敏感客戶,說話要注意措辭,語氣。由于我現(xiàn)在對(duì)公司情況不是特別清楚,加上經(jīng)驗(yàn)不足,懂行的客戶問起問題來不能有什么個(gè)人的以為;承諾,不太清的說辭都是不應(yīng)該的。我們代表公司的形象,不能給客戶不能兌現(xiàn)的承諾。
3、有的時(shí)候我太過專注做自己的事,有時(shí)也不是太專注,是沒有聽別人講電話的習(xí)慣。所以有時(shí)小于,領(lǐng)導(dǎo)他們打電話自己也不是很注意。所以會(huì)有這情況出現(xiàn)“我剛才打電話你沒聽見嗎?”。所以我又學(xué)會(huì)了,當(dāng)辦公室來電話時(shí),我放下手里的工作,聽聽有什么事。這不是什么壞習(xí)慣,因?yàn)榇蠹业墓ぷ鞫际窍⑾⑾嚓P(guān)的,都有聯(lián)系。所以很有可能他們打電話的內(nèi)容會(huì)涉及到自己的工作。
4、_x有個(gè)習(xí)慣每天早上集合報(bào)告昨天今天的任務(wù),然后大家一起喊喊口號(hào),加油,一天就是這么開始的。你說這是做做樣子么?一開始我確實(shí)是這么以為的,但是天天這樣的任務(wù)做的疲了,但是每天的加油打氣還是照常!慢慢的我就覺得這是很重要的一項(xiàng)工作啊,如何在百忙的工作中調(diào)整自己,看看周邊努力的人兒吧~
5、楊領(lǐng)導(dǎo)給我們講過一個(gè)故事,說有一老板讓他的下屬去菜市場(chǎng)看看土豆多少錢。他回來了說1塊錢一斤。老板問他,土豆還有多少貨啊,豆角多少錢一斤啊?他答不上來了。
通過這個(gè)故事,我就知道我的工作能力還差得遠(yuǎn)呢。我要了解的永遠(yuǎn)不是一個(gè)點(diǎn),而是一個(gè)面。我要能舉一反三的想到很多問題,因?yàn)槲业墓ぷ髀氊?zé)是助理,所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全。
五、認(rèn)識(shí)自己的不足
經(jīng)過三個(gè)月的實(shí)習(xí),收獲良多,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足。
1)在工作上,有時(shí)比較粗心大意,不夠細(xì)心,有時(shí)干事謹(jǐn)慎有余,以至于縮手縮腳。
一次換標(biāo)簽,我把批號(hào)都寫成了1-1。糾其原因就是大意。因?yàn)榇笠?,沒把標(biāo)簽的批號(hào)看得重要,只注意別把型號(hào),規(guī)格寫錯(cuò),就忽略了批號(hào)。沒用動(dòng)腦子。
2)還有就是做事慌。尤其是自己負(fù)責(zé),怕做不好,怕讓大家著急,結(jié)果就自己急了,結(jié)果反而做不好了。就像_發(fā)貨換標(biāo)簽?zāi)谴?,小霍和付師傅等著打包,還有領(lǐng)導(dǎo)看著,心里就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。做事慌是因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),所以沒有自信。所以容易出錯(cuò),而且都是低級(jí)錯(cuò)誤。我認(rèn)為這些在后期是可以通過鍛煉改正的。
3)有時(shí)出錯(cuò)多了,就過分小心了,一點(diǎn)小事也不敢做了,怕出錯(cuò)。所以有時(shí)會(huì)事事問,不免有時(shí)會(huì)讓人覺得煩。我覺得這是一個(gè)很不好的現(xiàn)象。也是自己的一個(gè)弱點(diǎn)。怕挨罵,怕?lián)?zé)任。不過以后我會(huì)改進(jìn)的。沒有錯(cuò)誤怎么會(huì)有改進(jìn),不犯錯(cuò)誤又怎么知道什么是對(duì)的。不挨罵就更不知道自己錯(cuò)在哪,更不會(huì)對(duì)自己有全面的認(rèn)識(shí)。
5)做事缺乏主動(dòng)性。領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句。前一秒鐘提統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),就去找數(shù)據(jù),記錄,做表。別的,以前的就不管了。后一秒鐘提領(lǐng)物料,就跑去一領(lǐng)物料,就不管統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。這也是一個(gè)不好的習(xí)慣。以后改,一定改。
六、今后努力的方向
1、加強(qiáng)自身的修養(yǎng),知識(shí),在各種場(chǎng)合都能搭得上話,入得了別人的話題
2、學(xué)習(xí)更多知識(shí)。藝多不壓身,各個(gè)行業(yè)都是相關(guān)的。對(duì)自己的工作也會(huì)有所幫助。
3、愛崗敬業(yè)。向小于學(xué)習(xí),把公司的事當(dāng)成自己的事,做事細(xì)心,用心。
4、做事細(xì)心,謹(jǐn)慎,踏實(shí)。避免低級(jí)錯(cuò)誤的發(fā)生。
5、提高工作主動(dòng)性。對(duì)工作投入。
通過三個(gè)月的實(shí)習(xí),我有付出也有收獲,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下,我已適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。我清楚的感覺到自己在成長(zhǎng)、在成熟。但同時(shí),也深深的體會(huì)到眾多的不足,如由于工作時(shí)間不長(zhǎng),對(duì)待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕,在開展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力等種種問題。在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)保持良好的心態(tài),擺正學(xué)習(xí)者的位置,努力學(xué)習(xí)工作,勤于思考,找出不足,進(jìn)一步熟悉公司業(yè)務(wù),針對(duì)性深化理論學(xué)習(xí),并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立完成指標(biāo)的能力,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
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