工作不僅是為了拿份薪水，還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作，還應該為夢想而工作，為自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏實實的干，用心去干，有責任感，才能把工作做得更好，下面給家分享一些關于個人工作心得匯總，方便大家學習
陽春三月，萬物復蘇。伴著春雷的涌動，我的人生迎來了一個新起點——我有幸被抽到旗委巡察組，做了一名“巡員”，開展為期60天的二旗直一鄉(xiāng)鎮(zhèn)的巡察任務。巡察工作就我而言：陌生、嚴肅、神秘。心中既有充滿投入新工作的渴望，又倍感肩上的責任壓力重大。懷著矛盾復雜的心情，我走進了巡察工作。在二個月的工作，我的身心受到了一次全新的洗禮，我克服了身體和心里的壓力，從迷茫懵懂到清晰透徹;從緊張壓力到平緩穩(wěn)定;從城鎮(zhèn)到鄉(xiāng)村;我時刻不忘責任，牢記使命，嚴格守紀，不斷鉆研，時刻繃緊巡察工作的緊迫性和重要性，在全新的領域，勇迎挑戰(zhàn)，不斷學習，開闊視野，增進友誼，促進理解，收獲頗豐。
一、提高政治站位、提升思想理念、提前加油充電
(一)提高政治站位。作為一名“巡員”，我深知巡察是政治巡察，巡察工作是實現黨內監(jiān)督全覆蓋的重要手段，巡察的目的是發(fā)現、了解、印證問題線索，要做好這項工作容不得半點馬虎。只有堅持政治方向，堅持問題導向，堅持價值取向，以“四個意識”為標桿，以“黨章黨規(guī)黨紀”為尺子，結合行業(yè)領域和部門職能特點，查找初巡察單位存在的個性問題再上升到黨的領導、黨的建設、全面從嚴治黨的高度上去分析，把共性問題和個性問題都找出來。政治站位高了，做好巡察工作的信心就足了。
(二)提升思想理念。作為一名“巡員”，我深知提升思想認識的重要性。先從思想上解決畏難情緒和“本領恐慌”，按照“時間、內容、標準、流程、落地”五要素，切實履行好自己的職責，在規(guī)定的時間內，按照目標內容，按照相關流程，不放松對自己思想上的和業(yè)務上的嚴格要求，不講私情，爭取向巡察工作的高標準看齊。
(三)提前加油充電。通過參加巡察工作的業(yè)務培訓、向有巡察經驗的同志取經、自學開展巡察工作的條例和文件規(guī)定，熟悉巡察工作時加強黨內監(jiān)督、全面從嚴治黨、加強領導班子和干部隊伍建設、推動各項經濟金融重大決策的貫徹落實、增強黨風廉政建設和反腐敗工作的責任感和使命感，針對被巡察單位的行業(yè)領域和特點，做好巡察工作的充分準備。
二、嚴肅對待、嚴格要求、嚴謹工作
(一)嚴肅對待，提高政治敏銳性。此次巡察工作，感受最深的就是“嚴”。每次入駐被巡察單位，除召開被巡察單位動員會，還要召開“巡員”巡察問題：日總結會、分析研判會、匯總會及臨時黨支部會。每位“巡員”都從講政治、講規(guī)矩的高度出發(fā)，嚴肅對待巡察工作。
(二)嚴格要求，向巡察工作高標準看齊。我嚴格要求自己，遵守巡察工作制度，服從領導，聽從分配，在巡察工作中，沒有因個人私事請過假，沒有遲到、早退過。時刻提醒自己黨員的身份、“巡員”的責任，樹立巡察工作的和公正、公平。
(三)嚴謹工作，按時完成巡察工作任務。按照巡察組的整體工作分工，我對所領取的查閱黨風廉政建設和反腐敗工作任務，做到心中有數，融會貫通，本著對被巡查單位負責的角度出發(fā)，通過查閱檔案資料、會議記錄、個人談話、走村入戶等，一步一個腳印，客觀公正，實事求是對被巡察單位做出評價，切實履行好自己的職責。
三、實在做人、實心做事、實效凸顯
(一)實在做人，襟懷坦白。作為一名“巡員”，我被巡察隊伍中的每一位戰(zhàn)友感動，無論是領導，還是來自不同部門職業(yè)的“巡友”，都能嚴格要求自己，謙虛謹慎，盡職盡責，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。組長郭曉鵑不僅人有氣質、有氣場，業(yè)務精通，工作有經驗、有方法，對待組員象大姐姐一樣關心體帖愛護。尤其是她說話的聲音清脆有質感，聽她說話很舒服很享受。她帶給我們的是正義、陽光、灑脫、干練。她克服了孩子上中學、母親生病不能照顧的困難，帶領我們一心撲在巡察工作上。副組長劉昕宇看著嚴肅沉穩(wěn)老練，實際上他是一個奇才。說學逗唱無所不通，聰明能干，無怨無悔。他是組長的好助手、組里的聯絡員、大家的好兄弟。匯總、查帳、寫信息、擬報告、安排工作、生活、學習等，快、準、穩(wěn)。工作之余，他的說學逗唱總給我們帶來少許的歡樂和輕松。李景才，他是一名教育系統會計人員。一個謙虛雅致的人，彬彬有禮，業(yè)務精通，我們隊的總會計師。查帳，面對一本本的會計憑證，我們看著都很煩心，而他硬是一本一本的耐心看，細心研究。不懂的就問，不明白的就學，謙虛謹慎，好學上進。司杰，看名字，還以為他是蒙古族。他高大厚重，戴著眼鏡，象理工男。但他實際從事的是企業(yè)的黨建工作。他話語不多，文靜，細心，這次他的任務是巡察意識形態(tài)方面的工作。他對工作認真，業(yè)務精通，話語不多，但他用實際行動證明他的沉穩(wěn)踏實，熱忱上進。李彥龍，一個愛笑，精靈的人。如果你只看外表，怎么也不會想到他已經是兩個千金的爹。他本身就象一個快樂的孩子。工作起來，認真仔細，活潑可愛，他是一名黨務工作者。別看年紀不大，是從鄉(xiāng)鎮(zhèn)調入旗直部門工作的，已經有幾年的鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作經驗了。張毅楠，一個有著男孩名字的女孩兒。她雖然是一個三歲孩子的媽媽，但她長得文文靜靜，外表瘦弱。但在工作中，有巾幗不讓須眉的氣勢。她是一名黨務工作者，業(yè)務精通，工作起來嚴肅認真，性格開朗大方。她體貼會照顧人，是我們喜歡的一個小妹妹。我融入這支隊伍中，學習到他們身上的真抓實干、勤學苦練、團結友愛、寬厚善良，感謝這次巡察讓我的人生經歷又添上了濃重的一筆。這份朝夕相處的友誼會隨著歲月的沉淀根植在每個人的心中，做為一筆財富將永遠留存在心間。
(二)實心做事，無愧于心。這次巡察工作，得到了被巡察單位的理解和好評，讓我明白只有真切地服務人民，求真務實的工作作風，才能實現自身價值。我在“巡友”身上學到了求知若渴，求真務實，無私奉獻和積極進取的精神。責任心是我們干好一切事情的前提，我們每一位“巡員”，就職責而言，是“千里眼”和“順風耳”。我們依規(guī)依紀、去偽求真、實事求是，針對不同“病情”開良方，治病救人;保持“火眼金睛”，抓住細節(jié)、順藤摸瓜。再就是通過現象看本質，抓住關鍵少數，把共性問題和個性問題都找出來。
(三)實效凸顯，責任擔當。作為一名“巡員”，我深深感受到巡察工作要靈活掌握巡察方法，巡察的生命體現在發(fā)現，我們通過拓展渠道“開門”巡察，上門體檢，增強監(jiān)督，在提高巡察問題整改上求效，在探索建設巡察機制上求突破。通過“手勤”“腳勤”“嘴勤”把群眾反映的雞毛蒜皮的小事做好。慎用權力，個人干凈;敢于擔當，堅持原則;不忘初心，認真負責。把上級精神和本職工作結合起來，把工作熱情和科學態(tài)度結合起來，內化于心，外化于行。
雖然巡察工作即將結束，但這次巡察工作已根植在我的腦髓，它將在我記憶的長河里留下美好的回憶。這次巡察是我人生的一次歷練，一次生命的洗禮，一次內心的突破，一次學習的提高，一次黨性修養(yǎng)的考驗?！把矄T”之間親如兄弟姐妹的友誼，同甘共苦的相伴，真誠的交流探討，都給我留下了深刻而難忘的印象。我們并肩作戰(zhàn)，凝心聚力，互敬互愛，一杯水、一句話……一舉手、一投足，點點滴滴，已經滲透到我的血液里。這份友誼彌足珍貴，這份經歷非同尋常，它將作為我生活、工作中的一把尺子、一面鏡子、一根標桿，將指引我在今后的工作中無怨無悔、不忘初心、砥礪奮進!
20__年，酒店客服在中心領導的正確領導下，在各部門的大力支持配合下，在部門員工共同努力下，以銷售管理為主，從深抓內部管理，降低成本，強化業(yè)務培訓，關心員工生活等方面著手開展了工作，較好地完成年經營目標，各項工作也取得了顯著成績。
一、加強業(yè)務培訓，提高員工素質
一年來，我們主要是以服務技巧為培訓重點，嚴格按照培訓計劃開展培訓工作，并分階段對員工進行考核，同時加強了崗上實際操作培訓，使員工能夠學以致用。加強業(yè)務培訓，認真對待每一批接待任務，根據不同階段、不同團隊、制定詳細的培訓計劃及接待計劃。遇到大型接待任務，我們只給接待人員5分鐘的磨合期，包括整個的行之有效的報到流程、會務組及與會務中心之間的配合，這就需要有很好的業(yè)務能力及溝通能力，需要有平常嚴格的培訓才能做到。客服部的所有人員都知道只有不斷的充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務。在人員有限的情況下，我們要求管理人員必須親臨一線指導工作，發(fā)現問題，反饋信息，共同協商及時調整，以達到服務標準。
二、全力加強員工隊伍建設，做好服務保障工作
一年來，我們始終把認真做好預訂、接待服務，作為工作重點。通過合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務，留住到酒店的每一位客人。通過客服部員工的集體努力，圓滿完成了多次大型會議的接待工作，在接待這些大型會議時，由于與會人員較多，退房時間不統一，這就對我們的接待工作提出了更高的要求，我們時常加班加點，在接待__會議時，由于__接待標準高，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，經常加班加點，大家沒有一絲抱怨，一句怨言，仍然滿腔熱情地投入到工作中。
三、關心員工生活，創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍
客服工作內容繁雜，涉及面廣，員工工作壓力大，針對這一特點，客服部始終強調要關心員工的生活，無論從部門經理還是到主管，都能切實的為員工解決困難。遇到過節(jié)，管理人員會主動提醒她們問候父母，生病時給她們送去水果，遇到生活上的困難會主動幫助他們，使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。
為了緩解工作帶來的壓力，增強凝聚力，部門經常找她們談心，鼓勵她們，使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時我們要求管理人員無論在業(yè)務能力及為人處事必須起到表率作用，遇到困難必須與服務人員沖在第一線激勵員工，減輕員工的工作壓力，培養(yǎng)管理人員之間同心協力、同甘共苦的良好風氣，使員工充分地信任部門，從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài)，保證對客服務的質量。
四、工作中存在的不足
我們在對員工進行培訓后，員工也對培訓的內容有了更深層次的了解，但是由于缺乏一個統一的監(jiān)督機制，造成了培訓是一張空白紙，雖然大家都明白、理解，但在實際工作中，做得不夠到位，無形中也影響了服務質量。客服員工流動頻繁，很大程度上影響了服務質量，一個新員工從入職后，要經過三個月的試用，才能完全熟練掌握本崗位的各項工作，但是有些員工在剛熟練本職工作的后，便提出離職，造成了人員的流失，儀容儀表、禮貌禮節(jié)，在日常工作中的督導力度不夠，造成了三天打魚，兩天曬網的局面，我們要加大日常工作中的檢查力度，形成一種良好的習慣。
酒店是一個人流量很多的地方，我是一名__酒店的服務員，我很喜歡服務工作，之前在各種場所做過服務員，在飯店，在ktv這些地方，但是我從來有在酒店做過服務員，今年x月份我就決定我要來這里嘗試一下，我找了很多酒店，我覺得__酒店這里很好，規(guī)模也很大，很適合我在這里起步，對沒有接觸過酒店服務工作的我，這將會是一段深刻的經歷，很榮幸在這里工作，也很感激，回想起來是一段自身全面發(fā)展的經歷，在__酒店這里工作已經有x個月的時間，我覺得在這里我看到了更多的服務者要具備的技巧，很是豐收，在__酒店工作了也有一段時間，服務工作是很累的，但是在累的同時，也領悟了一點心得。
在酒店這方面的服務經驗，我是基本為零，但是我覺得自己也要來試試，探索一直不會停下，我覺得很多時候我們需要不斷的去接觸，什么呢，就是未知的東西，這樣來開闊自己的視野在__酒店工作的我就深深地發(fā)現了其中的，樂趣，一名服務者就是要在工作中讓顧客滿意，一名優(yōu)秀的服務者經常能收到顧客的夸贊，在工作中也能得到上級的表揚，這是一名服務者最開心的事情，我覺得在工作中能夠得到認可，能夠得到肯定，就算再累也是值得的，在__酒店這幾個月我就是這樣過來的，工作很累平時不會有很多休息的時間，__酒店是一個大酒店，平時惠顧的客人很多，我們的工作量很大，就是在這樣的狀態(tài)下我們每天都要保持一個服務者的態(tài)度，保持很好的服務態(tài)度去對待每一位客人。
我覺得在酒店做服務員，做到長期保持一個好的心態(tài)，這是非?？少F的，雖然理論上來說作為一名服務員本就應該這樣，但是真正做好一名服務員的，能夠做到這樣的是很少的，我覺得這樣真的很好，在工作中我時常能夠體會到這點，我覺得往往我們容易在日?？偤雎缘臇|西，有的是很重要的，比如一個小小的微笑，一聲輕微的問候，這些東西作為一名服務員，就常會說，經常會在服務客人是用到，但是在細節(jié)方面很多的同行確實不能夠用對地方，有時候，我們一個小小的微笑確實能夠讓客人感受到酒店的服務做的很好，日常的工作上的一些細節(jié)，就是這些我們可能不回去注重的細節(jié)，要說重要吧其實也不重要，要說沒必要吧，但是它或許也會讓客人對我們的服務另眼相看。
所以在工作中我們嚴格要求自己是沒錯的，善于注重細節(jié)，一些別人注意不到的東西，或是一個表情，或是一個舉動等等，往往會有我們意想不到的收獲。
太湖工業(yè)園成立于20__年7月，現有規(guī)模以上企業(yè)17家，獨立黨支部11家，;聯合黨支部6家，黨員51人，實現了非公企業(yè)黨組織全覆蓋。幾年來，隨著非公企業(yè)的不斷發(fā)展，黨工委始終堅持圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展的總體思路，立足鞏固黨的執(zhí)政基礎，加強領導，強化措施。開展了以黨政齊抓、組織主抓，促進非公企業(yè)黨建工作上水平為主要內容的二抓一促活動，初步走出了一條適應非公有制企業(yè)發(fā)展要求的黨建工作新路子。有力促進了非公經濟組織黨建工作和經濟建設協調發(fā)展。
太湖工業(yè)園非公企業(yè)黨建工作主要從四個方面入手，就是：以思想建設為抓手，提升黨建水平;以組織建設為支撐，夯實黨建基礎;以創(chuàng)先爭優(yōu)為主線，激活黨建活動力;以促進發(fā)展為目標，體現黨建成效。從而，力求組織黨建和經濟發(fā)展的有機結合，實現雙發(fā)展，兩促進。
一、黨建工作開展情況
1、組織建設迅速拓展，培養(yǎng)了一支隊伍
20__年底非公企業(yè)的黨組織關系由靈川移交給太湖，當時已成立的支部才6家，正式黨員不到20名，黨的基層組織建設很薄弱。面對這種家底，今年以來，黨工委把組織工作的重點放在了擴大支部建設，壯大黨員隊伍上來。所以大量挖掘發(fā)現優(yōu)秀員工，補充新鮮血液成為了組織工作的重中之重。主要通過兩條途徑來培養(yǎng)黨員的后備力量：第一條途徑是黨團共建擴大支部引領效益，今年五四前夕，園區(qū)的所有規(guī)模以上企業(yè)全部成立了團支部，通過調研摸底，發(fā)現生產一線的團員骨干來作為黨員的后備儲備力量，也提高了企業(yè)員工工作的向心力，黨工委還舉行了我與祖國共奮進，我與太湖共發(fā)展的青年座談會，青年員工在積極暢談理想與奮斗時看到了黨組織的凝心力、核心力，紛紛向黨組織遞交了入黨申請書，第二條途徑是通過學習培訓來提高他們的素質，我們創(chuàng)新辦班模式，舉辦了入黨積極分子季度學習提高班，以專題輔導、業(yè)務培訓、座談形式來提升他們的才干和能力，同時，也把黨組織的思想和關愛傳播給他們。20__年來，新組建了支部和聯合支部8家，規(guī)模以上企業(yè)支部組建率達到百分百。部份零星黨員的企業(yè)也通過掛靠等形式成立了黨支部。培養(yǎng)吸收了黨員26名，保持了一支40名常數的入黨積極分子隊伍。黨建覆蓋率明顯提高，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用煥發(fā)全新的生機和活力。
2、學習培訓深入開展，營造了一種氛圍
針對大部份非公企業(yè)黨組織成立時間短，黨員隊伍素質強弱不同，特別是黨支部書記及黨務工作者隊伍新手多等情況，黨工委把搞好教育培訓當作一項基礎性工作來抓。今年以來，主要以貫徹創(chuàng)先爭優(yōu)學教活動為學習載體，不斷強化理論學習和思想教育，在非公企業(yè)黨員及員工中營造了一種積極進取，爭創(chuàng)佳績的良好氛圍。共舉辦了一期的黨務工作者學習培訓，二期的入黨積極分子季度學習提高班。
3、工作制度有效落實，形成一套機制
進一步抓好制度健全和落實，促進基層黨支部工作的規(guī)范化開展。一是堅持和完善三會一課制度，各基層黨支部能精心組織，在時間、人員、內容上確保三會一課制度落實，確保不走過場。二是建立黨員聯系職工及雙向培養(yǎng)制度，要求每位黨員聯系12名職工，幫助職工學理論、學知識、學技能，使他們感受到黨的溫暖，不斷改善黨群關系。三是黨支部每月向黨工委匯報制度，要求各黨支部每月定期向組織匯報工作開展情況。每季度集中起來召開組織交流會。
二、20__年黨建工作思路
1、培育非公企業(yè)黨建典型
園區(qū)因黨建基礎較薄弱，業(yè)主對黨建認識不到位。黨工委要進一步加強了對天喔、華潤非公黨建的調研指導，重點做好業(yè)主的思想工作，提高業(yè)主對黨建的認識，增強業(yè)主對非公企業(yè)黨建的支持。根據企業(yè)的發(fā)展情況，密切黨支部與企業(yè)發(fā)展的互動關系，力促黨建典型的逐漸形成。以華潤黨建典型為排頭兵，力促天喔黨建典型的建成。
2、創(chuàng)建非公企業(yè)文化試點
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和奮斗目標，在規(guī)模以上企業(yè)中選擇了華潤為試點，指導各企業(yè)打造自己的文化特色，從而將企業(yè)確定的精神理念融入到企業(yè)的實踐中，凝聚人心，推動企業(yè)的發(fā)
按照我們黨領導全國人民走中國特色的社會主義道路的總體戰(zhàn)略部署，到2020年我國要全面建成小康社會，實現這一宏偉的目標大約還有2年的時間，目前已處于決勝階段。我們應當清醒的認識到，其中農村還有幾千萬的貧困人則是最突出的短板，必須合理安排公共資源配制，動員全黨全社會齊心協力打贏這場脫貧攻堅戰(zhàn)。
實現扶貧不是一天一夜的事情，實現貧困人民的小康夢想更不是一朝一夕的事情。這就需要我們從頭腦中扎根，習近平總書記告誡我們，我們不應當喊出扶貧口號，也不應當設定好高騖遠的目標。我們必須腳踏實地，從層次從小事做起。
長期以來，扶貧亂象時有發(fā)生，扶貧對象常由基層干部推估、扶貧資金天女散花、貧困縣舍不得脫貧摘帽、人情扶貧、關系扶貧，造成應扶未扶、扶富不扶窮等現象的存在嚴重導致社會不公甚至滋生腐敗。這不僅僅反映的是干部的群眾觀念和執(zhí)政理念的大問題，更是扶貧工作沒有走心的惡果，不可小覷。
精準扶貧要用真心從實抓。以調研走訪的實際數據定位哪兒最貧困，為什么貧困?實打實的派駐工作組，經過招商引資、引進項目等發(fā)展當地經濟;上級部門也應撥付資金、實行一幫一的政策，點對點扶貧幫困。
精準扶貧要清心從嚴管。扶貧資金和項目要從嚴管，防止進入小腰包，要實實在在的用在基礎設施修建或貧困老百姓身上;資料整理和匯報要從嚴核，防止為了驗收檢查而作假，杜絕書面匯報漂亮、群眾口碑差的以匯報奪政績觀;定貧脫貧要從嚴審，嚴厲打擊為了扶貧資金而定貧困村、為了脫帽而做形象工程的現象。
心系于民，冷暖在心是動力。扶貧干部應深入貧困，體會疾苦，讓心得以洗禮，發(fā)自內心的來打好打贏這場扶貧脫貧攻堅戰(zhàn)，要有一種歷史使命感、職責感、光榮感。必須以更大的決心、更明確的思路、更精準的舉措、超常規(guī)的力度，眾志成城實現脫貧攻堅目標。
個人工作心得匯總2020精選范文5篇相關文章：
★ 2020最新個人工作總結模板(各行業(yè)通用)精選【5篇】
★ 工作心得2020