首先總結(jié)，也是去到門店才學習到的，也認識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準確用藥的重要性。同時，通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒，以提高顧客的預防意識，真正做到時時為顧客著想。對于經(jīng)濟條件不大好又常來光顧的老人，我們會努力向其推薦效果好又價格偏低的藥物，并且以會員價把價格算到最實惠，贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對于要求較多較苛刻的顧客，我認識到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的，這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。盡管顧客購買的額度不大，我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異，不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對于病情比較嚴重的顧客，我們要慎重推薦藥物，并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對于購買額度大，購買名貴藥材的顧客，就盡量向其推薦令其滿意的藥品，并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客?？傊?，對待顧客要一視同仁，不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。
最后也是最重要的，總結(jié)實踐的主要目的。這次實踐主要目的是了解收銀的工作，以方便知悉財務(wù)部門統(tǒng)計門店營業(yè)收入的具體。門店的營業(yè)收入主要就是銷售藥物的所得，主要就是通過收銀機讀取藥品條碼，由系統(tǒng)記憶，到交班時再結(jié)賬得出當天的營業(yè)額。店員將當天取得的收入款項存進銀行，并且將銀行存款回執(zhí)單與收銀機匯總單核對，無誤后，將累計十天的匯總票據(jù)交與財務(wù)部。平時店內(nèi)商品調(diào)撥與店店之間的商品調(diào)撥也要在系統(tǒng)中做好記錄，以確保賬實相對。
實踐發(fā)現(xiàn)，影響門店營業(yè)額的因素很明顯，首先就是門店的地理位置，如果位于人流密集的區(qū)域，門店的營業(yè)情況明顯是好的，這就相應(yīng)地需要增加店員的人數(shù)。若在人流量相對少的地段就要注意削減勞動成本，削減店員開支，同時不斷地提高店員的積極性，讓不利條件轉(zhuǎn)化為有利的動力。其次，收銀處的零錢較少，導致顧客因為無法兌零現(xiàn)金二產(chǎn)生不滿情緒，并且因此失去很多的取得銷售的機會。建議在缺乏零錢的情況下，鼓勵大額購買量的顧客多使用銀聯(lián)。再次，無法使用醫(yī)?？ㄒ彩怯绊憼I業(yè)額的一大因素，很多顧客就此多次提出不滿，并且不少甚至產(chǎn)生消極抵觸的情緒。這也讓店員的積極性多次受挫。所以，提高店員的工作素質(zhì)，服務(wù)意識，以及待人態(tài)度是尤為重要的。最后，潛在顧客有很大的發(fā)展空間。比如店內(nèi)的冷氣還有悅耳的音樂往往會吸引一些并非有強烈購買欲望的人進來，這個時候，我們就要相應(yīng)地用良好服務(wù)態(tài)度去對待，盡管其不購買商品，也對該店留下了好的印象。而保健品及滋補品之類的，可以相應(yīng)地向此類顧客去推銷，或者向其解釋一些用藥常識，保健小貼士等等，讓其感覺有購買的需要。
實習也有一個多星期了，這段時間感覺很忙，有點上班族的味道。做的事情很瑣碎，但是在每件事中我都能學到了不少東西。感覺自己就象口渴的孩子，不斷接受水的滋潤。過程出現(xiàn)了不少錯誤，給人家增添了不少麻煩，但是從錯誤中摸索，前進，這是我在事務(wù)所學到的第一個態(tài)度。人不怕犯錯，最怕是一錯再錯，還好領(lǐng)導都能體恤我們，包容我們的錯。要想成為一名會計，要記好每一筆賬，兩個字，好難，審計測算更加不用說。課本很多知識規(guī)定死板，記帳往往都要需要靈活，針對每個公司不同的會計政策，會計處理方法來登帳。
很多東西都是我們學不到的在課本里面，人際關(guān)系處理，打交道更是不可避免的話題
第一天剛拿到會計資料看時，心里很沉重?？芍^是看天書，一看著這么厚就想睡覺了，真的有在懷疑我選擇這個專業(yè)的可行性，不過隨著慢慢地接觸，漸漸對記帳和審計有了個基本概念，接受孟老師知識和經(jīng)驗的傳授，秋桃姐，星哥的耐心教導，心態(tài)得以改正，希望接下來的實習能順利。
經(jīng)過幾周漫長的實訓，讓我個人認為會計對與男生而言真的有種苦不堪言的味道。從一開始的做會計分錄，到登記憑證。然后再到登記帳簿，再是結(jié)帳，對帳，編制報表，裝訂等一系列煩瑣由幾個人的工作由一個人來完成，其中的酸甜苦辣，僅有經(jīng)歷過了，才真真正正了解到什么是會計。原先會計的工作并沒有想象中的那么簡單，那么清閑。
還記得，在剛開始做會計分錄時，自我由于在電臺要準備節(jié)目，所以周一到周三的那段時間一向忙于那些工作。于是準備在周四完成會計分錄的工作?？墒瞧h教師周五的課換到了周四午時，頓時讓我一臉茫然。雖說自我在上學期基會學的是相當不錯，給一個題目，2秒鐘分錄立馬脫口而出，可是讓我在很快的時間完成40多道分錄，還要手寫，不太現(xiàn)實。于是干脆等教師講完自我直接邊編分錄邊編制憑證。于是2個階段的工作，李曄在一個階段就完成了！
接下來，就是登記帳簿了，如果說前一階段的工作還是我的強項的話，這一階段頓時讓我傻了眼，不是自我不會，而是那些煩瑣的工作，實在讓人著急。要根據(jù)憑證一筆一筆登記不一樣的帳簿，什么總帳、明細分類帳、三欄式等等一系列帳，真是著急。看著這么一厚搭憑證?？嗟倪€在后邊，尤其在寫數(shù)字時，寫錯一個，都要用刀片去刮，稍微用力，紙就破了。這不僅僅是考驗我們的耐心，更是需要我們的細心。另外，做這些帳，首先要分清哪些業(yè)務(wù)該登那些帳簿，稍微疏忽，一帳帳頁就報廢了。還有，最終結(jié)帳時要一筆一筆計算每個類型的結(jié)果，一大堆數(shù)字加加減減，真是做的頭大！
之后，編制會計報表就簡單了許多，由于前期很多的工作，后期只要根據(jù)帳簿將會計報表一一編制就行了，當然還是離不開我們的細心。最終的任務(wù)就是將會計的帳頁分類裝訂，憑證等一系列材料整理歸類，基本任務(wù)就初步完成了！
“僅有經(jīng)歷過，才明白其中的滋味”對于我而言，喜歡體驗生活，能夠說經(jīng)過這次實訓，真真切切的讓我了解了什么是會計，讓我對于會計最初的觀點也有了本質(zhì)性的改變！會計不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細心+一份耐心+一份職責心=人生價值的詮釋，雖說很累，可是真的期望學校能夠?qū)o學生這樣實訓的機會，尤其是會計專業(yè)，畢竟會計吃的是經(jīng)驗飯，僅有多做帳，才能熟能生巧，才能游刃有余！
這是我的第一次真正的實習，懷著一份新鮮又有那么一點緊張的心境，我開始了實習的第一天。第一天做了分錄。緊接是第二天。雖然大學里從來沒有正真實習過，但感覺對這樣的工作也不是太陌生，但只是粗略的沒有那個“氛圍”，當老員工說“開始登記憑證”時，應(yīng)對著實習時自我桌上的做賬用品，我有種無從下手的感覺，久久不敢下筆，深怕做一步錯一步，之后在指導人員的耐心指導下開始一筆一筆地登記。很快的，一個原本平常上課都覺得漫長的下飛速過去了，但手中的工作還遠遠未到達自我所期望的要求進度。晚上繼續(xù)忙當天沒做完的任務(wù)?？墒窃捰终f回來了，看到自我做的賬單心里還是很高興的。雖然很累，很枯燥，可是很充實！
有了前兩天的經(jīng)驗，接下來的填制原始憑證；根據(jù)原始憑證，填記帳憑證；根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細帳，現(xiàn)金日記帳銀行日記帳：填制資產(chǎn)負債表和利潤表等等的工作就相對熟練多了?？墒俏颐靼孜译x真正意義上的會計師還很遠很遠，可是我不擔心，因為我正在努力的學習這些知識。下來我就開始著手做“填制原始憑證，根據(jù)原始憑證，填記帳憑證，填制科目匯總表，根據(jù)科目匯總表填總分類帳，根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細帳，現(xiàn)金日記帳，銀行日記帳等等。往后幾天又學會了如何填制支票，要求很多，所以要很仔細。這樣的日子充實的過著。實習的倒數(shù)第3天老員工們教我如何訂憑證以及相關(guān)注意的事項，也時經(jīng)過這次學習使我對會計工作有了系統(tǒng)全面的認識，摒棄了以前“一葉障目不見泰山”的那種窘迫狀況。
經(jīng)過這些天的手工記賬，使我的基礎(chǔ)會計知識在實際工作中得到了驗證，并具備了必須的基本實際操作本事。在取得實效的同時，我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足：
1、比如自我不夠心細，經(jīng)?？村e數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù)，導致核算結(jié)果出錯，最終勾稽關(guān)系不對，帳表不平衡，無法進行結(jié)賬等一些不必要的麻煩；
2、雖然這兩個月里，每筆業(yè)務(wù)的分錄都有老員工們在旁邊進行指導監(jiān)督，但想到畢業(yè)后在實際工作中還須自我編制會計分錄，在這方面我還存在著必須的不足，今后還得加強練習。
經(jīng)過這兩個月來的會計實習深刻的讓體會到會計的客觀性原則、實質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權(quán)責發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹慎性原則、重要性原則，和會計工作在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中的重要性，以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴格要求?？偠灾瑑蓚€月的實習讓我對“填制原始憑證”并根據(jù)原始憑證，填記帳憑證等工作有了更進一步的認識，并在實際操作過程中找出自身存在的不足，對今后的會計學習有了一個更為明確的方向和目標。在接下來的日子里，進入單位后還要努力學習虛心向前輩請教，以便我們能不斷地查漏補缺，這樣更能幫忙我們財會專業(yè)的學生學好會計這門課，為以后走向社會奠定良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過實習，我們對會計核算的感性認識進一步加強并進入了理性認識，這次實習使我的認識有了質(zhì)的變化。我們這次實習是綜合性訓練，既是主管會計、審核、出納，又是其他原始憑證的填制人，克服了分崗實習工作不到位的不完整、不系統(tǒng)現(xiàn)象。加深理解了會計核算的基本原則和方法，將所有的基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計和成本會計等相關(guān)課程進行綜合運用，了解會計內(nèi)部控制的基本要求，掌握從理論到實踐的轉(zhuǎn)化過程；熟練掌握
了會計操作的基本技能；將會計專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐，有機的結(jié)合起來，開闊了我們的視野，增進了我們對企業(yè)實踐運作情景的認識，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎(chǔ)。
為了更好地完成學校規(guī)定的實習計劃，也為了鍛煉自己，提高自己的實際操作能力，而且作為大學里的第一次實踐機會，也是一次理論聯(lián)系實際的機會，所以這次實習對我來說非常重要。首先感謝__會計師事務(wù)所給我這樣的機會，給我提供了很長時間的實習機會，讓我從實習中受益匪淺。
應(yīng)該說，我這次實習收獲是全方位的，專業(yè)知識和綜合素質(zhì)都有了很大的提升。我在會計師事務(wù)所實習的工作，參加的活動，簡單又復雜，但從這些看似簡單又枯燥的工作中，我收獲了很多。實習期的大部分真實工作時間是在沒有太多專業(yè)知識的情況下可能進行的工作，如核對數(shù)字、排版格式、核對憑證等。更別說是大學生了，任何會讀寫的人都可以進行這樣的.工作。但是這段時間的經(jīng)歷讓我親身體驗到了研討會的生活，不僅了解了審計業(yè)務(wù)，接受了審計流程，還看到了公司會計實務(wù)的很多內(nèi)容，在理論和實踐上都有了很大的飛躍。
在這短短的兩個多月的實習期間，我先后在工程審計、房建審計、財務(wù)審計三個部門實習。我先后去張家港、蘇州、徐州出差。參加張家港河拓寬工程審計、蘇州工業(yè)園區(qū)工程審計招標會、徐州電廠工程審計。前兩個部門的審計工作雖然不是我的專業(yè)，但是拓寬了我的視野，增長了我的知識，加強了我的人際交往能力，為我以后的工作和生活提供了保障。
剛到辦公室的時候，在這么陌生的環(huán)境里感覺很緊張，所以處處留心。然而，公司同事的熱情和友好讓我感到溫暖。因為擺脫了那層不熟悉，我開始把事務(wù)所當成自己生活的一部分，喜歡上班。剛開始的時候，我在做一些復雜的工作（對我來說），經(jīng)常做不到。我經(jīng)常要問別人才能繼續(xù)。剛開始的時候，我真的很怕惹惱別人。后來我問的問題太多了，才意識到這也是一種有效的工作方式，比自己學習快多了。
在上述兩個部門實習后，單位領(lǐng)導安排我去了財務(wù)審計部門。由于這是我的專業(yè)，我一直很期待。他與帶隊的何老師等幾人一起，在中國藥科大學藥廠、江蘇交通廣播網(wǎng)、南京玄武湖公園等單位參與了現(xiàn)場工作和審核底稿的整理，獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗。實習期間，我將平時在課堂上掌握的專業(yè)知識與實際情況相結(jié)合，加強對會計、審計的理解，更好地了解整個審計流程及相關(guān)業(yè)務(wù)。
每次參加審計現(xiàn)場工作，都是我鍛煉提高的好機會。因此，我認真對待分配的任務(wù)，并根據(jù)實踐標準的要求實施審計程序。期間項目部老師給了我很好的引導作用，讓我意識到自己在堅持
獨立、客觀、公正原則的同時，加強和對方客戶單位的交流是相當重要的。據(jù)以判斷企業(yè)的財務(wù)是否符合國家財經(jīng)法規(guī)，財務(wù)人員素質(zhì)高低等，使自己在審計過程中做到心中有底，同時也與客戶單位建立了良好的合作關(guān)系，便于我們的審計工作能更有效地開展。
剛進事務(wù)所的第一天，我就在所里翻閱了歷年的審計工作底稿，熟悉相關(guān)的審計業(yè)務(wù)流程，明確年報審計的目的，大致的了解了會計師事務(wù)所的工作性質(zhì)。緊接著第二天就和我們業(yè)務(wù)部帶隊的何老師，助理等人去了藥科大學制藥廠。何老師交給我的第一個科目就是貨幣資金，有了第一天翻閱歷年工作底稿打底，做起來也不會摸不到頭腦。但是第一次還是對現(xiàn)金盤點表的各個項目之間的邏輯關(guān)系很模糊。不過隨著后面幾次的實踐，也做的越來越熟練了。盤點現(xiàn)金不僅要點清楚現(xiàn)金的具體金額，而且要檢查保險箱內(nèi)是否放了不該放的東西，類似白條，金條，及其他私人物品等，然后用盤點日盤點出的現(xiàn)金余額倒軋出審計基準日的現(xiàn)金余額，再與審計基準日現(xiàn)金的賬面余額相核對，確定現(xiàn)金賬實是否相符。而銀行存款的情況則要復雜一些，而且也是涉及貨幣資金安全的最重要的一個環(huán)節(jié)。首先一家有一定規(guī)模的企業(yè)一定會在不同的銀行開立不同的幾個賬戶，而每個賬戶都有余額，有些做進出口生意的還會開立外幣銀行賬戶。先核對審計基準日的銀行存款日記賬余額和相應(yīng)賬戶的對賬單的余額是否相符，如果不符，不符的話要看未達帳，檢查每一筆未達帳的內(nèi)容和形成的原因，未達帳是否及時清理，有沒有長期掛賬的未達帳等。還需要對每家開戶銀行寄銀行詢證函以證實銀行存款金額的正確性。而比較特殊的是有些企業(yè)上年有余額，而本年則銷戶了，在需要出具相應(yīng)的銀行銷戶證明的復印件（外勤最主要是就是搜集審計證據(jù)，這也算其中之一）。而對于有些活期存款和保證金用戶的則需要在其他貨幣資金中列示了，一般的企業(yè)在這方面的業(yè)務(wù)都不太會很大，因此查清楚還是比較容易的。對貨幣資金的憑證檢測也是很重要的一塊，盡管看起來很簡單抄些附件中發(fā)票，銀行轉(zhuǎn)帳支票。但是真正想找出問題，通過測試是最容易發(fā)現(xiàn)的。簡單的工作越不能馬虎，這也是審計的特點之一。
審計就是審會計的，這一點在這次審計中體現(xiàn)得淋漓盡致。審計是看會計的做法是否正確和合理，會計的業(yè)務(wù)核算流程是否正確。通常情況下，審計人員會對會計處理提出疑問，處理錯誤的話就要調(diào)整和修改，這也是很麻煩的事，更是丟面子的事，審計必須和會計人員關(guān)系處理好，讓會計人員既要修改又要心服口服，審計人員必須熟悉會計，更要做會計的老師。當然審計的課本理論和實際還是有差距的，實際的要松一些，畢竟不是每個人都是注會。其次，從何老師等前輩的身上我學到審計態(tài)度也很重要。認真、細致、客觀是審計人員的基本素質(zhì)。只有認真、細致、客觀才能發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、揭露問題。遵守職業(yè)道德，對于公司的隱私不要問得太多，比若說借款，關(guān)聯(lián)方等。除此之外，我們需要經(jīng)過一定時間的系統(tǒng)的審計流程訓練才能對審計有所感悟。簡單的是，資產(chǎn)負債表項目的分工合作（資產(chǎn)、負債和所有者權(quán)益）、帳賬核對、帳實核對、賬證核對；復雜的是企業(yè)的風險控制導向的審計、抽樣審計等，具體審計的策略和重點。需要帶著問題去學習，去問老師。關(guān)注每一個審計的細節(jié)，并問為什么這么做，為什么有的項目簡單審，有的項目復雜審，為什么有的項目那樣審，而有的項目這樣審。即時求教，機會難得。熱心幫助老師解決簡單問題，協(xié)助老師做好審計工作。對審計的整個流程有所掌握，審計計劃、審計實施、實際報告以及過程需要的種。種資料（執(zhí)照、章程、合同、會議記錄、三張表、審計工作底稿、驗資報告等復印件），也要知其用途。
彈指一揮間，為期兩個多月的社會實踐已經(jīng)過去。在這短短的日子里，不僅重復單調(diào)的生活讓我親身體驗到了工作的辛苦，與同事相處的過程也讓我懂得了協(xié)作的意義。但這段經(jīng)歷交給我更多的卻是“逆水行舟，不進則退”的道理。事務(wù)所里的生活是緊張忙碌的，短短兩個月的實習每天都是從早上上班到晚上，加班是常有的事，每天在路上就要花3個小時。雖然事務(wù)所里的同事看上去都比實際年齡大得多，但這個群體卻保持著這個行業(yè)旺盛的精力和敏銳的洞察力，確實無愧于精英的稱號。這次實習帶給我的東西很多，使我發(fā)現(xiàn)了學習中的不足，明確了今后的目標，清楚了到達目標的路應(yīng)該怎么走。我分明地感到，我在吸收著養(yǎng)分，我在一點點成長。
實習期間，我每天行走在飛速發(fā)展的城市中，穿行于行色匆匆的人群里，看著校園里無憂無慮的學弟學妹們，我感受到工作的壓力，生活的艱辛，自身的空虛！幸好我還有一年的在校時間，我應(yīng)該盡快武裝自己，充實自己，讓自己有底氣走向社會，面對未來，有能力闖出屬于自己的天地！
最后，感謝__會計師事務(wù)所給了我這難得的實習機會，感謝事務(wù)所里各位前輩給予我們的悉心指導與幫助！