作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗，但剛進入公司，難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問題及時請教同事，積極學(xué)習工作所需要的各項專業(yè)知識，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。下面是由小編帶來的有關(guān)入職培訓(xùn)心得體會5篇，以方便大家借鑒學(xué)習。
一 培訓(xùn)使我對教師這一職業(yè)有了更加清楚的認識.
在本次培訓(xùn)中,聽了有關(guān)教師職業(yè)專題報告后,使我對教師這一職業(yè)有了更加明確的認識.使我深刻地認識到:首先,教師是文化的傳遞者."師者,所以傳道,授業(yè),解惑也",這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性.其次,教師是榜樣.學(xué)高為師,身正為范也正是這個意思,這里主要涉及做人的問題,學(xué)生都有向師性,實際上是做人的一種認同感;同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的,不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人.第三,教師是管理者.教師要有較強的組織領(lǐng)導(dǎo),管理協(xié)調(diào)能力,才能使教學(xué)更有效率,更能促進學(xué)生的發(fā)展.第四,教師是父母.作為一名教師,要富有愛心,教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的,平等的,就像父母對待孩子,所以我們說教師是父母.并且,教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點和發(fā)展需要.第五,教師是朋友.所謂良師益友,就是強調(diào)教師和學(xué)生要交心, 師生之間的融洽度,親和力要達到知心朋友一樣.最后,教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者.教師必須要懂教育學(xué),心理學(xué),健康心理學(xué)等,應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點,心理困惑,心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì).
同時,對教師工作的基本內(nèi)涵也有了比較明確的認識,認識到了教師責任的重大艱巨,要做一名好教師必須要具備敬業(yè)精神,奉獻精神,創(chuàng)新精神,拼搏精神;我深深體會到作為一名人民教師就要為祖國的教育事業(yè)奉獻自己的青春年華,含辛茹苦,默默耕耘."要愛生如子",時時為學(xué)生著想,以學(xué)生的利益為重,處處用真情去打動學(xué)生.新時代的教師應(yīng)具有高尚的師德,先進的理念,健全的人格, 健康的心理素質(zhì),和比較扎實的專業(yè)理論功夫和業(yè)務(wù)水平,有敏捷的思維和很強的語言表達能力和感召力.對學(xué)生要多說鼓勵的話,安慰的話,開導(dǎo)的話,實在的話;少說諷刺的話,冷淡的話,傷人的話,威脅的話.這些都是作為一名合格教師應(yīng)具備的素質(zhì).
二 培訓(xùn)為我即將面臨的`實際工作提供了許多方法和策略.
在本次培訓(xùn)中,通過學(xué)科專業(yè)課培訓(xùn),使我認識到要想成為一名優(yōu)秀的教師,必須具備最基本的"六認真"要求,即認真?zhèn)湔n,認真上課,認真布置批改作業(yè),認真輔導(dǎo),認真組織考試和認真組織課外活動.備課是一項重要的組成部分,備課中要準備三方面,即備教材,備學(xué)生,備教法,要關(guān)注學(xué)生如何學(xué),學(xué)到了多少東西.不僅要求老師課時備課,還要善于在長期的教育教學(xué)中進行總結(jié)和積累,只有這樣才能提高自己的業(yè)務(wù)水平.在教學(xué)上,應(yīng)該懂得將教學(xué)藝術(shù)化,學(xué)會抓住學(xué)生的心理,引起他們對知識的好奇心,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會自主學(xué)習,改變傳統(tǒng)的滿堂灌的教學(xué)方法.教師應(yīng)當從知識的傳輸者變?yōu)橹R的引導(dǎo)者,這就更加要求教師要懂得授課的藝術(shù)性.特別是在新課程改革的背景下,一定要認真地貫穿新的教學(xué)理念,以學(xué)生發(fā)展為本,以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn).如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地教好這門課,使學(xué)生能夠持續(xù)地從心靈深處接受我的教學(xué),這就需要我努力地備課,努力地鍛煉,努力地學(xué)習
時光荏苒，歲月如梭，來到__農(nóng)商行這個大家庭已經(jīng)三個月了。卓越始于平凡，完美源于認真，在__支行營業(yè)部我從事的是最平凡的工作——柜面業(yè)務(wù)操作人員?；仡欉@三個月來的點點滴滴，有歡樂、興奮同時也有驚喜和感動，這份工作雖然平凡，但是卻是一線，給我的感覺就是責任重大，銀行的工作處處都有風險，風險防控最為必要，所以這就要求我們柜員要仔細認真。
來到農(nóng)商行之后，我深刻的體會到了為什么客戶都愛來__農(nóng)商行辦業(yè)務(wù)，首先是因為我們的文明服務(wù)，再有就是我們有獨特的待客之道，__農(nóng)商行的口號是濃情、濃意、農(nóng)商行，這就直意__農(nóng)商行的經(jīng)營理念與服務(wù)理念是堅持“立足首都，服務(wù)三農(nóng)，服務(wù)企業(yè)，服務(wù)百姓”的市場定位，以滿足廣大客戶金融需求、提升服務(wù)品質(zhì)為己任，以真情回報信任，以執(zhí)著演繹完美，通過不懈的追求和創(chuàng)新，為客戶提供多樣化的特色金融產(chǎn)品和專業(yè)化的金融服務(wù)，致力于打造真誠、務(wù)實、高效的“好銀行”。
在所有銀行的工作崗位中柜員是直接面對客戶的群體，__農(nóng)商行的服務(wù)和宗旨在柜臺是最先體現(xiàn)的，這也是我們農(nóng)商行能夠穩(wěn)步發(fā)展，立足北京的重要原因之一，急民之所需，想民之所想，打造好銀行，打造優(yōu)秀的服務(wù)團隊，無論面對什么樣的客戶群體我們都始終如一。另外柜臺是展示農(nóng)商行形象的窗口，三聲服務(wù)和微笑面對客戶是我們文明規(guī)范服務(wù)所必需的。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)商行人的真誠，感受到在農(nóng)商行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，這樣的工作是令人十分自豪的，既幫助了客戶，多和客戶溝通也會使自己心情愉悅，我們的態(tài)度好，客戶自然而然也就開心了。在為客戶提供服務(wù)的過程中，我認為我們要堅持以盡量滿足客戶需求為己任，為客戶在第一時間排除憂慮，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任，他們放心，我們才能安心，這是服務(wù)行業(yè)所必須遵守的職責。在這份工作中，我們一定要奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。
在以后的工作中，我認為我們年輕人一定要飽含激情，精力充沛，活力四射的從事這份工作，我認為我還需要再繼續(xù)學(xué)習柜面業(yè)務(wù)操作手冊，在為客戶實際操作的過程中盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務(wù)。雖然現(xiàn)在的工作很平凡，但是我認為這是在人生起點中所必需的，只有這樣才能推動我們自身事業(yè)的發(fā)展，基層工作是人生中增長經(jīng)驗最快的時候，每一個年輕人都有自己的理想和夢想，但是我認為我們還是要踏踏實實一步一個腳印，立足現(xiàn)在，展望未來。理想還是要有的，只是要分為短期目標和長期目標，不要不切實際，也不要輕視自己的能力，就此頹廢，我覺得目前乃至未來幾年我們都要在柜員崗位上發(fā)揮自己的才能，充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)北京農(nóng)商行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。發(fā)揮出自己的閃光點，總有一天我們會大放異彩，完成自己的理想，我們也能像鳳凰一樣，展翅飛翔，飛到屬于自己的崗位上。
培訓(xùn)使我了解了如何做一個好教師。
1、要學(xué)會學(xué)習，我們不僅要提升自身的專業(yè)知識，還要學(xué)習其它的，要做到多而廣。詞時我們也要學(xué)會對事的學(xué)習。教師從事的畢竟是和人打交道的工作，如果能善于觀察、研究、思考;處理好與學(xué)生、家長、詞事之間的關(guān)系。那么相對來說，工作起來就會方便些。
2、要學(xué)會公平，對待學(xué)生要講究原則，應(yīng)一視同仁，不能歧視后進生。如果是優(yōu)等生犯了錯不能從輕處理。
3、要學(xué)會愛學(xué)生，不管學(xué)生做了什么，你都要真心實意，關(guān)心愛護學(xué)生，體貼與 理解學(xué)生。讓學(xué)生覺得你始終是受他們的。
4、要定教學(xué)反思，要想從工作中不斷提高自己的教學(xué)水平就少了這個環(huán)節(jié);不斷的反思、改進。就像清風實驗學(xué)校呂老師講的——認真?zhèn)湔n十年你可能成為不了名師，但是你認真寫一年的教學(xué)反思可能會成為名師。 除此之外，教師還應(yīng)該有開闊的胸懷，勇于接受各種批評與自我批評，充滿耐心、寬容心與責任感。 第五，培訓(xùn)使我對未來的工作充滿了信心和動力。
對于剛剛從大學(xué)校門踏出的我們，對新的生活、新的責任、新的角色多少有些怯懦，而本次培訓(xùn)中，教育局領(lǐng)導(dǎo)、校長和老師也十分注意和們的這種心理的變化，他們和講話，從頭到尾始終貫穿一個中心，那就是充滿對新教師的鼓勵。其一是鼓勵我們要趕快適應(yīng)自己所處的教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、又際關(guān)系環(huán)境等。其二是鼓勵我們要更加理性地認識社會。認識自己的角色，改變以往學(xué)生時期那種超向“感性”或都說是“浪漫”的生活態(tài)度。其三是鼓勵我們要做一各終身學(xué)習型老師，做名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題環(huán)境的老師。其四是鼓勵我們要堅持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實現(xiàn)自己的意志?！币苍S，對于我們新教師來說，只要有克服因難的信心，才能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。
作為一名新教師，在日后工作中要學(xué)習的東西有很多很多，碰到意外的困難是在所難免的。只有通過反復(fù)地研究和領(lǐng)悟，才能真正成長為一名合格的人民教師。選擇了教師這個職業(yè)，就要懷著一顆為學(xué)生無私奉獻的心，帶著對學(xué)生全部的愛走上講臺。這一信念不僅是促進新教師成長的內(nèi)在動力，更是作為一名教師應(yīng)當時刻謹記不能丟棄的精神支柱。我必須以良好的心態(tài)對待工作中的困難和挫折，努力學(xué)習充實自己，沿著新教師培訓(xùn)為我們指引的方向前進。
兩個月的服務(wù)臺接待員崗位實習很快過去了，在這段時間里，我收獲了很多，不論是理論的學(xué)習還是實際的工作，現(xiàn)在的我，對自己的崗位有了一個全面、較深層次的了解，隨著實習的深入進行、知識的不斷積累，我的接觸面越來越廣，對于問題的思考程度也日漸加深。實習過程中，上級領(lǐng)導(dǎo)多次的溝通與指導(dǎo)，是我不斷進取的動力，無形中加強了我對做好這份工作的信心與勇氣?？偨Y(jié)這兩個月以來的點點滴滴，感觸頗多：
一、角色認識
這段時間，我的主要實習崗位是服務(wù)臺接待員，因此對于這份工作認識最深刻：服務(wù)臺接待員是商場的窗口崗位，與顧客接觸最多，也最直接，個人的言行舉止關(guān)系著整個商場的形象，服務(wù)的態(tài)度同樣向外界傳達的是整個商場的……
1、溝通能力提高
作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習的課程。當然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。
3、工作獨立處理能力提高
通過這次實習，我深切的了解到，必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識提高
作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。
二、實習心得
通過這次實習，我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會期間，酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗不足，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤，為同事帶來了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心，不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛煉，我已經(jīng)在不斷的改正當中。
剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為華美集團的一份子，這讓我在人生的起點就站到了一個很高的舞臺，于是懷著美好的夢想和從零開始的心態(tài)，開始了在華美集團的工作。
經(jīng)過面試入職后，為了讓我們更加地了解公司、適應(yīng)工作，公司對我們進行了為期一天的新員工培訓(xùn)，這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司歷史和發(fā)展歷程、各部門職責與工作重點、員工注意事項和工作注意內(nèi)容以及對公司未來發(fā)展展望等諸多內(nèi)容。經(jīng)過一天的培訓(xùn)，讓我了解了公司的構(gòu)成與基本運作方式，更加深入地學(xué)習到了企業(yè)文化與人才管理模式，讓我在短時間內(nèi)對企業(yè)現(xiàn)狀有了更加深入的了解，對企業(yè)文化有更深一層的認知，通過人力資源部的這次培訓(xùn)，真的讓我受益匪淺、深有體會。
《筑夢華美》讓我們了解了華美公司的過去和現(xiàn)在，仿佛帶我們重新走過了華美集團三十年的風雨歷程，見證了企業(yè)成長，也見證了企業(yè)發(fā)展中的艱辛，從以前的永昌化工廠，到2003年華美集團的組建，再到2016年的華美節(jié)能科技集團，從以前的孩子，現(xiàn)在一步一步地成為中國保溫建材行業(yè)的領(lǐng)跑者。這其中有辛酸，有歡笑，但是，更多的是我們?nèi)A美的自豪，這也讓我們更加珍惜來之不易的今天，激勵著我們?nèi)楦虞x煌的明天奮斗!
培訓(xùn)中我們還了解了公司的各種規(guī)格的產(chǎn)品和種類，公司能有如此之多的產(chǎn)品和種類，是基于公司龐大的科技研發(fā)團隊，華美集團之所以占據(jù)市場份額如此之大，是由于產(chǎn)品的不斷推陳出新，不斷改進，憑借優(yōu)異的性能、和領(lǐng)先全行業(yè)的技術(shù)水準，才能夠?qū)a(chǎn)品做得如此之多、之全，這也是華美集團不斷進步最重要的階梯。
培訓(xùn)課還講解了公司各個部門的職責與工作重點內(nèi)容，公司部門設(shè)立清晰、職責劃分明確、工作內(nèi)容詳細。各個部門看似單獨工作，卻又和其他各部門相關(guān)聯(lián)。不僅培養(yǎng)我們的單獨工作處事能力，也培養(yǎng)我們和各部門團結(jié)協(xié)作，互幫互助的能力。這對于我們新人來說不僅十分考驗個人的工作能力和學(xué)習能力，還督促著我們要不斷的進步和努力!
通過保密教育，我懂得了要嚴格要求自己，恪守公司保密制度，保護公司的核心事項，自己不多說、不多看、不多聽、不多問，絕不向外人泄露任何商業(yè)機密。
這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增長了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與奮斗目標?！八涣鲃t腐，人不進則退”，在今后的工作和生活中我將加倍地學(xué)習，不斷地提高自己的素質(zhì)，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己。
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